CAPITULO IV

4. PLAN DE INDUCCIN PARA EL PERSONAL DOCENTE Y

ADMINISTRATIVO DE LA UNIVERSIDAD POLITCNICA
SALESIANA DEL ECUADOR
PERODO JUNIO 2008 JUNIO 2010

4.1 INTRODUCCIN

Para la Congregacin Salesiana es fundamental que en cada una de sus obras

sin importar el nivel al que pertenezcan (educacin bsica, bachillerato,
superior, formacin para el trabajo) se vivencia un ambiente de familiaridad
que promueva el desarrollo integral de las personas a travs de la intervencin
y participacin activa de los diferentes actores del hecho educativo. Pues para
los salesianos la educacin y formacin de las personas debe traspasar el
pragmatismo del saln de clase hacia la construccin de nuevos aprendizajes
en los diferentes espacios de interaccin.

Uno de los principios bsicos de la concepcin educativa de los salesianos es

que al interior de sus instituciones educativas sin excepcin alguna y desde su
funcin y puestos de trabajo todos y cada uno de los colaboradores, empleados
y trabajadores estn llamados a educar y formar.

El documento Polticas para la Presencia Salesiana en la Educacin Superior

2003 2008, en la introduccin y en lo que hace referencia a la Segunda y
Tercera Premisa (voluntad de incidencia educativa y cultural, posiciones
operativas para el trabajo, respectivamente) a las polticas para las
INSTITUCIONES SALESIANAS DE EDUCACIN SUPERIOR (IUS)
destaca:

(12) Segunda. La opcin por la presencia salesiana en la educacin

superior se ha hecho con voluntad de tener una incidencia educativa y
cultural:

74

- en los estudiantes, por medio de la enseanza y de la relacin

personal;
- en la Congregacin, en la Iglesia y en la sociedad, por medio de la
investigacin y de los servicios de extensin universitaria.

(13)Tercera. Para que esta voluntad de incidencia educativa y cultural

llegue a ser realidad, se requiere unas opciones operativas
consistentes en cada IUS:
- trabaje siempre con un proyecto institucional;
- preste atencin a la seleccin de todo personal, especialmente de los
profesores y de los directivos, a su formacin permanente y a su
compromiso con la institucin y con sus finalidades;
-asegure una gestin de calidad.

Al ser uno de los preceptos de la IUS que sus colaboradores asuman el

compromiso con la institucin y con sus finalidades es fundamental dar pasos
que permitan cumplir con dicho precepto.

La UNIVERSIDAD POLITCNICA SALESIANA de ninguna manera puede

apartarse de este precepto, lograr mayores niveles de participacin de sus
colaboradores, tanto del personal docente como administrativo en las
propuestas lanzadas por las diferentes instancias encargadas de la animacin
institucional, es una meta a lograr.

Por lo tanto es deber de nuestra institucin que, a ms de seleccionar a los

candidatos que renan los requerimientos acadmicos, profesionales y
humanos, estos se impliquen efectivamente en nuestra propuesta educativa
cuya misin es: La formacin de honrados ciudadanos y buenos cristianos,
con excelencia humana y acadmica. El punto de partida para lograr este
compromiso institucional es la ejecucin de un adecuado, oportuno, eficaz y
eficiente proceso de induccin.

Es as que la Direccin de Gestin del Talento Humano propone la

implementacin del presente PLAN DE INDUCCIN como la primera
75

herramienta que permitir una apropiada integracin de los nuevos

colaboradores a nuestra Comunidad Educativa y por ende una mayor y mejor
identificacin con la propuesta institucional.

4.2 ESQUEMA GENERAL DEL PLAN DE INDUCCIN

Nuestro Plan de Induccin pretende que a ms de entregar informacin,

impartir conocimiento, transmitir actitudes en los nuevos colaboradores, este
se convierta en una de las herramientas ms efectivas para alcanzar una
autntica identificacin con el Carisma Salesiano y la propuesta educativa de
nuestra universidad.

Carisma y propuesta que va ms alla del simple accionar administrativo o del

practico trabajo escolar, ms que un modelo educativo es un desafo que busca
el desarrollo integral de las personas. Dentro de este proceso y fieles a nuestra
doctrina el componente afectivo es uno de los pilares fundamentales que
permite lograr este objetivo.

La calidad profesional y humana de los futuros miembros de nuestra

organizacin son elementos claves a la hora de la seleccin. Pero para nuestra
comunidad educativa no basta con que nuestros colaboradores cuenten con las
suficientes herramientas tcnico-profesionales, hace falta que la entrega de
todo ese potencial vaya acompaado de un accionar que refleje la prctica del
Sistema Preventivo21.

Conseguir este propsito no es tarea sencilla, pero es un deber de la

Universidad, ms an en estos momentos en donde la coherencia entre el
discurso y la accin son elementos claves para el xito de la praxis educativa.

21

Sistema Preventivo: Modelo educativo de la Comunidad Salesiana.

76

Desde el punto de vista de Desarrollo Organizacional contribuir a: alinear los

objetivos del nuevo colaborador con los objetivos estratgicos de la
universidad, siendo el punto de partida para lograr esa verdadera
identificacin. Disminuir los niveles de ansiedad generados en el colaborador
por la adquisicin de nuevas tareas y responsabilidades. Al entregarle la
informacin suficiente sobre las polticas, reglamentos y procedimientos
pretendemos que su perodo de adaptacin sea el ms rpido posible. La
disminucin de despidos y la aplicacin de acciones correctivas es otro de los
propsitos de este Plan de Induccin.

La implementacin de este Plan de Induccin permitir a la Universidad

Politcnica Salesiana mantener y fortalecer uno de sus mayores valores
institucionales: la vivencia del carisma salesiano, expresado en la clida
interrelacin de los integrantes de su comunidad educativa.

El presente Plan de Induccin se pondr en vigencia a partir del ao lectivo

2008-2009 (Regin Sierra) y tendr una vigencia de dos aos, tiempo en el
cual deber ser sometido a un anlisis y evaluacin, con el nico propsito de
mejorar los procesos de induccin.

El

Manual

del

Proceso

de

Induccin

propone

una

permanente

retroalimentacin, gracias a la valoracin que realiza tanto el nuevo

colaborador como los responsables de la induccin, esto sin lugar a dudas
permitir un mejoramiento continuo del proceso.

Para la elaboracin del presente Plan se han tomado en cuenta las siguientes
premisas:

77

Guardar plena coherencia con los planteamientos que se dan para la

Educacin Superior en las Instituciones Educativas Salesianas del
Mundo y con la Carta de Navegacin de nuestra institucin.

Conservar la esencia de la doctrina salesiana que es la prctica del

Sistema Preventivo a travs del diseo de un proceso en donde a ms
de los elementos tcnicos-cientficos de la gestin del talento humano,
se toma en cuenta la afectividad como elemento fundamental.

Dotar a la Universidad de una herramienta vlida que facilite la plena

identificacin de los nuevos y futuros colaboradores con la propuesta
educativa, y por ende que viabilice la consolidacin del Carisma
Salesiano en los ambientes de trabajo.

Respetar las normas, procedimientos y tcnicas, recomendadas por la

psicologa, pedagoga y didctica para el aprendizaje con adultos.

Permitir al nuevo colaborador ser parte activa de la induccin, tanto

durante su desarrollo como posterior a ella, a travs de un proceso
adecuadamente planificado, correctamente ejecutado y oportunamente
evaluado.

4.3 MANUAL PARA EL PROCESO DE INDUCCIN

4.3.1 DESCRIPCIN

La Universidad Politcnica Salesiana del Ecuador dentro de su continua

vocacin de desarrollo organizacional la misma que se encuentra
enmarcada dentro de los lineamientos establecidos tanto en las Polticas

78

para la Presencia Salesiana en la Educacin Superior 2003 200822, como

en su Carta de Navegacin, se ha empeado estos ltimos aos en la
revisin, elaboracin e implementacin de polticas que posibiliten este
desarrollo organizacional.

La DIRECCIN DE GESTIN DE TALENTO HUMANO apoya al

crecimiento de la comunidad Universitaria mediante la planeacin,
organizacin, desarrollo y coordinacin de procesos institucionales
vinculados a la Gestin del Talento Humano que promueven el
desempeo eficiente de todos los colaboradores, ayudando a alcanzar
los objetivos individuales e institucionales.23

El Plan Operativo24 de la Universidad Politcnica Salesiana del Ecuador para

el ao 2008 en lo que se refiere a la Gestin Administrativa y dentro del
Objetivo Estratgico N 3 que se enmarca en el Proyecto de Mejoramiento del
Talento Humano de la UPS se encuentra designada como actividades el
Desarrollo e Implementacin de los subsistemas de: reclutamiento, seleccin,
induccin,

capacitacin,

prestaciones,

desarrollo

de

carrera,

clima

organizacional y evaluacin de desempeo. Como responsable de esta

actividad se encuentra la Direccin de Gestin de Talento Humano.

El presente MANUAL PARA EL PROCESO DE INDUCCIN del Personal

Docente y Administrativo de la Universidad Politcnica Salesiana del
Ecuador, es la respuesta tangible a una de la demandas antes mencionas.

Adems este Manual busca ser la herramienta que permita poner de manifiesto
la propuesta educativa salesiana a los nuevos colaboradores que se integran a

22

Documento que rige el trabajo de las instituciones salesianas de educacin superior durante
el periodo 2003- 2008
23
UPS DEL ECUADOR, Manual de Funciones, 06/11/2007, Direccin de Talento Humano
24
UPS DEL ECUADOR, Plan Operativo, 06/11/2007, www.ups.edu.ec

79

nuestra comunidad universitaria. Hemos tomado como referencia las

siguientes premisas para su elaboracin:

Para los salesianos es fundamental que en cada una de sus obras sin
importar al nivel al que pertenezcan (educacin bsica, bachillerato,
superior, formacin para el trabajo) se vivencia un ambiente de
familiaridad que promueva el desarrollo integral de las personas a
travs de la intervencin y participacin activa de los diferentes actores
del hecho educativo.

Para los salesianos la educacin y formacin de las personas debe

traspasar el pragmatismo del saln de clase hacia la construccin de
nuevos aprendizajes en los diferentes espacios de interaccin.

Uno de los principios bsicos dentro de la concepcin educativa de los

salesianos es que al interior de sus instituciones educativas todos y
cada uno de los colaboradores, empleados y trabajadores desde su
funcin y puestos de trabajo estn llamados a educar y formar.

Siendo as este Manual tiene como objetivo fundamental establecer los

lineamientos y procedimientos a seguir para lograr un efectivo Proceso de
Induccin. En donde procuramos; poner a disposicin del nuevo colaborador
la informacin de entrada tcnico-administrativa necesaria, incentivar a un
apropiado nivel de participacin y compromiso con nuestra propuesta
educativa, acoger clidamente a ese ser humano que viene lleno de dudas e
inquietudes, por supuesto todo esto enmarcado en el respeto y cumplimiento
de los estatutos y normativas vigentes.

80

4.3.2

FLUJOGRAMA DEL PROCESO DE INDUCCIN

REMISIN PARA PROCESO
DE INDUCCIN

DISEO DEL PROGRAMA

DE INDUCCIN

EJECUCIN
DE LA INDUCCIN

INDUCCIN GENERAL

DOCENTE

ES?

INDUCCIN ESPECFICA

EVALUACIN DEL PROCESO

INFORME DE RESULTADOS

GUA DE RECOMENDACIONES

REVISIN Y MEJORAMIENTO
DEL PROCESO

81

ADMINISTRATIVO

4.3.3

FORMATOS Y DOCUMENTOS A UTILIZAR

NOMBRE DEL DOCUMENTO O FORMATO

CDIGO

REMISIN PARA INDUCCIN

GTH-INDUC-FOR-001

PROGRAMA DE INDUCCIN

GTH-INDUC-FOR-002

3
4

GUA DE RECOMENDACIONES PARA EL FACILITADOR

RESPONSABLE DE LA FASE DE INDUCCIN GENERAL
GUA PARA EL DESARROLLO DE LA FASE DE INDUCCIN
GENERAL

GTH-INDUC-DOC-001
GTH-INDUC-FOR-003

CUESTIONARIO DE VERIFICACIN

GTH-INDUC-FOR-004

GUA DE RECOMENDACIONES PARA EL FACILITADOR

RESPONSABLE DE LA FASE DE INDUCCIN ESPECFICA

GTH-INDUC-DOC-002

GUA PARA EL DESARROLLO DE LA FASE DE INDUCCIN

ESPECFICA

GTH-INDUC-FOR-005

REGISTRO DEL COMPORTAMIENTO DEL COLABORADOR

GTH-INDUC-FOR-006

9
10
11
12

FORMATO DE EVALUACIN DEL PROCESO DE

INDUCCIN COLABORADOR
INSTRUCTIVO PARA LLENAR EL INFORME DE
RESULTADOS
INFORME DE RESULTADOS DE LA EVALUACIN DEL
PROCESO DE INDUCCIN
GUA DE RECOMENDACIONES

GTH-INDUC-FOR-007
GTH-INDUC-DOC-003
GTH-INDUC-FOR-008
GTH-INDUC-FOR-009

REFERENCIAS DE LAS SIGLAS

SIGLA
GTH
INDUC
DOC
FOR
001 al 009

SIGNIFICADO
DIRECCIN DE GESTIN DEL TALENTO HUMANO
PROCESO DE INDUCCIN
DOCUMENTO
FORMATO
NUMERO DEL DOCUMENTO O FORMATO

Todos los Documentos y Formatos se encuentran en el ANEXO N 3.

4.3.4

TIEMPO ESTIMADO DEL PROCESO

Es importante recordar que para que un Proceso de Induccin sea altamente

efectivo, este debe cumplirse en un plazo mximo de siete das a partir de la
toma de decisin para la contratacin del nuevo colaborador.

Nuestro Proceso de Induccin contempla tres fases: una de Induccin General,

una de Induccin Especfica y por ltimo la de Evaluacin de resultados del
Proceso.

82

Para determinar la duracin de cada una de las etapas del proceso, el criterio
fundamental ha sido el de la administracin efectiva del tiempo, con la
siguiente intencin; en primer lugar conseguir los objetivos trazados para la
Induccin y en segundo que el proceso cause el menor impacto funcional en el
acontecer de la nuestra organizacin.

4.3.4.1 INDUCCIN GENERAL

Para la Fase de Induccin General que es igual tanto para el Personal Docente
como Administrativo se han establecido los siguientes tiempos:

ACTIVIDAD
Recibimiento, presentacin y explicacin de la
actividades
Proyeccin video
Socializacin de los beneficios
Recorrido por las instalaciones y presentacin
Verificacin de registro de informacin y
reforzamiento.
TOTAL

TIEMPO
10 min.
15 a 20 min.
40 min.
30 min.
20 min.
120 minutos

4.3.4.2 INDUCCIN ESPECFICA

Para cumplir con la Fase de Induccin Especfica del Personal Docente y

tomando en consideracin los aspectos particulares de esta funcin se ha
determinado el presente esquema de distribucin estimada de tiempos:

ACTIVIDAD
Familiarizacin con el ambiente de trabajo
Conocimiento de procesos
Manejo de los sistemas informticos,
herramientas y medios tecnolgicos
Adaptacin al clima laboral
TOTAL

83

TIEMPO
30 min.
30 min.
30 min.
30 min.
120 minutos

Nota: Cuando las actividades docentes se van a cumplir en un

ambiente fuera de la Sede (Ciencias Ambientales y Agropecuarias), se
debe tomar en cuenta el tiempo de traslado de la Sede al Campus como
parte del tiempo de la Fase de Induccin Especfica.

Para el desarrollo de la Fase de Induccin Especfica del Personal

Administrativo se ha desarrollado una tabla en donde se determinan los
tiempos estimados para cada uno de los puestos de trabajo que se encuentran
establecidos en el Catlogo de Cargos de la Universidad Politcnica Salesiana.

Ver ANEXO N 4.

4.3.4.3 EVALUACIN DE LOS RESULTADOS DE LA INDUCCIN

Para la evaluacin del Proceso de Induccin se ha establecido la siguiente

distribucin de tiempos:

ACTIVIDAD
del Formato de

TIEMPO

Aplicacin
Evaluacin
Colaborador
Anlisis de Resultados
Redaccin del Informe de Evaluacin
Redaccin de la Gua de Recomendaciones
TOTAL

4.3.5

30 min.
30 min.
30 min.
30 min.
120 minutos

PROCEDIMIENTO DE INDUCCIN

Para realizar el Proceso de Induccin se ha establecido tres fases, la primera

una Induccin General, la segunda una Induccin Especifica y la tercera la de
Evaluacin de los Resultados del Proceso.

84

En la fase de Induccin General el nuevo colaborador cumplir con las

siguientes actividades:

ACTIVIDAD

OBJETIVO
Acoger

clidamente

al

nuevo

colaborar, presentar a la persona

Recibimiento,
presentacin
explicacin de la actividades

y responsable de la Fase de Induccin

General y explicar el cronograma de
actividades a cumplir
Mostrar una panormica general de la
universidad

Proyeccin video

colaborador

despertar
el

en

sentido

el
de

identificacin con la organizacin

Presentar los diferentes beneficios
que le asisten al nuevo colaborador y
entregar una herramienta gil y de
fcil consulta como el Consejero
Laboral Salesiano.
Los temas a tratar:

Tipo

caractersticas

del

Contrato de Trabajo y su relacin

con el IESS.
Socializacin de los beneficios

Forma de pago.

Registro

de

Asistencia

(reloj

biomtrico).

Afiliacin a la tarjeta Supermaxi.

Afiliacin

al

Seguro

Mdico

particular.

Afiliacin a la Asociacin de
Empleados,

Docentes

Trabajadores.

Acceso a un plan corporativo de

telefona celular.

85

Acceso a atencin mdica y

odontolgica en el dispensario de
la Universidad que es anexo al
IESS.

Acceso

al

parqueadero

del

campus o sede.

Otros, vigentes a la fecha de

realizacin del proceso.

Familiarizar al nuevo colaborador

con el entorno fsico, mostrar los
diferentes

ambientes

universidad,

bajar

su

de

la

nivel

de

ansiedad fruto de la nueva etapa que

Recorrido por las instalaciones y empieza, presentar a su jefe
presentacin
inmediato, compaeros de trabajo y a
la mxima autoridad (de la sede o
campus) y vivenciar el ambiente de
familiaridad

de

una

institucin

salesiana.
Constatar que el colaborador tenga
claro los aspectos relevantes de su
Verificacin
del
registro
informacin y reforzamiento.

de

vinculacin con la organizacin. En

caso de existir dudas este espacio
permite salvar esas inquietudes y
reforzar la informacin.

En la fase de Induccin Especfica, el nuevo colaborador cumplir las

siguientes etapas:

ETAPA
Familiarizacin con el ambiente de
trabajo

OBJETIVO
Familiarizar al nuevo colaborador con
sus compaeros y el rea fsica de
trabajo,

86

entregar

los

medios

tecnolgicos y materiales necesarios

para ejecutar su labor.
Dar a conocer de forma general los
procedimientos que debe cumplir el
nuevo colaborador en el desarrollo de
Conocimiento de procesos

su trabajo.
Entregar el manual de procedimientos
y actividades del cargo (funciones y
tareas).
Mostrar al nuevo colaborador las
bondades de los sistemas informticos
de

administracin

interna

los

sistemas complementarios para el

Manejo de sistemas informticos,

desempeo de sus actividades.

herramientas y medios tecnolgicos.

En el caso de los docentes la principal

(en caso de que el cargo lo amerite)

herramienta es el manejo del Portal

Web.
En el caso de los administrativos los
sistemas

corresponden

al

rea

especfica de trabajo.
Explicar las pautas de trabajo y los
estndares de calidad establecidos para
Adaptacin al lugar de trabajo

el cumplimiento de las actividades,

compartir las formas de convivencia
que se manifiestan en el rea de
trabajo y la universidad.

Para cumplir con los objetivos de cada una de las etapas se debe cumplir con
las siguientes actividades:

ETAPA
Familiarizacin con el
ambiente de trabajo

ACTIVIDAD
Recorrido por el rea de trabajo
Presentacin a los compaeros de trabajo

87

Ubicacin en el puesto de trabajo

Entrega de medios tecnolgicos y materiales
Explicacin terica, entrega del manual de
procedimientos

actividades

del

cargo

Conocimiento de procesos (funciones y tareas)

Ejecucin de ejercicios prcticos y revisin de
aplicaciones
Adiestramiento para el uso de los Sistemas de
administracin interna
Docentes: PORTAL WEB
Manejo de sistemas
informticos, herramientas
y medios tecnolgicos

Administrativos:

SNA

Sistema

Nacional

Acadmico, SIGAC Sistema de Administracin

Financiera,

SPYRAL

Gestin

del

Talento

Humano, NOMINA Administracin de roles.

Sistemas complementarios
Docentes: Propios de cada rea cientfica
Administrativos: Propios de cada rea de trabajo
Explicacin de las normas de trabajo y estndares
de

Adaptacin al lugar de
trabajo

calidad

para

el

cumplimiento

de

las

actividades
Compartir las formas de convivencia que se
manifiestan en el rea de trabajo y en la
Universidad.

Nota: Con el Personal Docente la actividad de Presentacin a los

Compaeros de Trabajo se deber cumplir en el Primer Centro Docente
de la Carrera a la que pertenece el nuevo colaborador.

Para la fase de Evaluacin del Proceso se ha establecido cuatro actividades

que cumplen con los siguientes objetivos:

88

ACTIVIDAD

OBJETIVO
Recabar la informacin que permita valorar el
desarrollo del proceso de Induccin y su impacto en

Recoger informacin

la adaptacin del nuevo colaborador a su puesto de

trabajo y a la universidad.
Evaluar la informacin y analizar los resultados para
establecer el nivel de impacto del proceso de

Anlisis de Resultados

Induccin en la adaptacin del nuevo colaborador a

su puesto de trabajo y a la universidad.

Registrar los datos recolectados en los pasos previos

Redaccin del Informe
tanto de evaluacin como de anlisis de resultados.
de Evaluacin
Establecer parmetros que permitan el mejoramiento
Redaccin de la Gua
de Recomendaciones
continuo del Proceso de Induccin.

El proceso de Induccin inicia con el registro del Acta de Seleccin en la

secretara de la Direccin de Gestin del Talento Humano. En este momento el
Director de GTH enva al Asistente de Desarrollo Organizacional o el
Coordinador de GTH de Sede segn sea el caso, la REMISIN PARA
PROCESO DE INDUCCIN (FORMATO GTH-INDUC-FOR-001), en
donde adems de llenar los datos de identificacin del nuevo colaborador y del
proceso designa a las personas responsables de llevar adelante la Induccin.

Esta designacin se realizar bajo las siguientes premisas:

La Fase de Induccin General ser siempre responsabilidad de un

integrante de la Direccin GTH o Coordinacin de Sede, segn sea el
caso, de preferencia el Asistente de Desarrollo Humano.

La Fase de Induccin Especfica para los nuevos Docentes ser

responsabilidad directa del Director de Carrera correspondiente.

89

La Fase de Induccin Especfica para los colaboradores del rea

Administrativa ser responsabilidad directa del Jefe o Coordinador
inmediato del nuevo colaborador.

En caso de que el Jefe o Coordinador inmediato no pueda cumplir

con esta responsabilidad, el Asistente de Desarrollo Organizacional
determinar la persona o personas responsables de realizar el Proceso
de Induccin.

Dependiendo de las responsabilidades del cargo la Fase de Induccin

Especfica deber ser realizado por equipo de Facilitadores,
particularmente en el caso de Rector, Vicerrectores y Directores
Nacionales.

Para establecer esta responsabilidad el Asistente de Desarrollo

Organizacional o Coordinador de Sede segn sea el caso, deber
tomar como referencia el Organigrama, el Catlogo de Cargos, el
Manual de Funciones, Competencias y Procedimientos.

La Fase de Evaluacin del Proceso ser responsabilidad del Asistente

de Desarrollo Organizacional o Coordinador de Sede segn sea el
caso y esta se debe cumplir en un plazo mximo de 15 das
posteriores a la ejecucin del Proceso de Induccin.

El Asistente de Desarrollo Organizacional o Coordinador de Sede segn sea el

caso, llena el formato del Programa de Induccin tomando como referencia el
manual de proceso, le entrega al Asistente de Desarrollo Humano una copia y
registra la fecha y hora de entrega en su historial de actividades.

El Asistente de Desarrollo Humano recibe el Programa de Induccin, seala la

fecha de recepcin en su historial de actividades y planifica la realizacin de
las fases de Induccin General y Especfica de acuerdo a los siguientes
lineamientos:

90

4.3.5.1 INDUCCIN GENERAL

Fase de comn desarrollo tanto para el personal Docente como

Administrativo.

En esta fase el Asistente de Desarrollo Humano, debe cumplir con las

siguientes actividades:

a. Repasar detenidamente la GUA DE RECOMENDACIONES

PARA EL FACILITADOR DE LA FASE DE INDUCCIN
GENERAL (DOCUMENTO GTH-INDUC-DOC-001).

b. Establecer la fecha y la hora ms idnea tanto para el

colaborador como para el proceso.

c. Comunicar y concertar la cita con el nuevo colaborador.

d. Llenar la GUA PARA EL DESARROLLO DE LA FASE DE

INDUCCIN GENERAL (FORMATO GTH-INDUC-FOR003)

e. Realizar esta Fase del Proceso de Induccin de acuerdo a lo

establecido en la Gua para el desarrollo de la Fase de
Induccin General.

f. Una vez terminado el recorrido por las instalaciones y la

presentacin, llevar al colaborador a la oficina de GTH y
solicitar

que

responda

al

CUESTIONARIO

DE

VERIFICACIN (FORMATO GTH-INDUC-FOR-004).

g. Revisar conjuntamente con el colaborador las respuestas del

Cuestionario de Verificacin y comprobar el nivel de
asimilacin de la informacin entregada. Aclarar dudas en caso
91

de existir o reforzar aspectos relacionados con la Fase de

Induccin General.

h. Indicar al colaborador la fecha y hora de ejecucin de la Fase

de Induccin Especfica.

i. Realizar un acompaamiento al nuevo colaborador durante los

primeros das posteriores al proceso de Induccin.

j. Asistir a la reunin de trabajo que cite el Asistente de

Desarrollo Organizacional o el Coordinador de GTH de Sede
segn sea el caso, para revisar el Informe de Resultados de la
Evaluacin del Proceso de Induccin (GTH-INDUC-FOR-008)
y aportar criterios a la GUA DE RECOMENDACIONES
(GTH-INDUC-FOR-009).

4.3.5.2 INDUCCIN ESPECFICA

4.3.5.2.1 DOCENTES

La Fase de Induccin Especfica responde a los siguientes pasos.

El Asistente de Desarrollo Humano debe:

a) Establecer la fecha y hora para cumplir esta fase, de preferencia

debe realizarse luego de la Fase de Induccin General.

b) Notificar con anticipacin (mnimo 5 das) al Facilitador

designado

(Director

de

Carrera

correspondiente)

como

encargado de la Fase de Induccin Especfica y recordarle que

deber asignar tiempo exclusivo para cumplir con esta
actividad.

92

c)

Establecer una reunin de trabajo para revisar con el Director

de

Carrera

correspondiente

la

GUA

DE

RECOMENDACIONES PARA EL FACILITADOR DE LA

FASE DE INDUCCIN ESPECFICA (DOCUMENTO GTHINDUC-DOC-002)
DESARROLLO

entregarle

DE

LA

la

FASE

GUA
DE

PARA

EL

INDUCCIN

ESPECFICA (FORMATO GTH-INDUC-FOR-005).

d) Comunicar y concertar la cita con el docente.

El Director de Carrera debe:

a) Realizar esta Fase del Proceso de Induccin de acuerdo a lo

establecido en la Gua para el desarrollo de la Fase de Induccin
Especfica.

b) Llenar

el

FORMATO

DE

REGISTRO

DE

COMPORTAMIENTO DEL COLABORADOR DURANTE

EL DESARROLLO DE LA FASE DE INDUCCIN
ESPECFICA (GTH-INDUC-FOR-006).

c) Entregar al responsable de Desarrollo Organizacional o

Coordinador de GTH de Sede segn sea el caso, el formato de
registro de comportamiento del colaborador en un tiempo
mximo de tres das luego de cumplir con la induccin.

d) Acompaar al docente durante los primeros das posteriores al

proceso de Induccin.

e) Asistir a la reunin de trabajo que cite el Asistente de

Desarrollo Organizacional o el Coordinador de GTH de Sede
segn sea el caso, para revisar el Informe de Resultados de la
Evaluacin del Proceso de Induccin (GTH-INDUC-FOR-008)

93

y aportar criterios a la GUA DE RECOMENDACIONES

(GTH-INDUC-FOR-009).

4.3.5.2.2 ADMINISTRATIVOS

La Fase de Induccin Especfica responde a los siguientes pasos.

El Asistente de Desarrollo Humano debe:

a) Establecer la(s) fecha(s) y hora(s) para cumplir esta fase, tomar

en cuenta que preferentemente se debe realizar luego de la Fase
de Induccin General.

b) Notificar con anticipacin (mnimo 7 das) al Facilitador

designado como encargado de la Fase de Induccin Especfica y
recordarle que deber asignar tiempo exclusivo para cumplir
con esta actividad. .

c) Establecer una reunin de trabajo para revisar con el

colaborador responsable la GUA DE RECOMENDACIONES
PARA EL FACILITADOR DE LA FASE DE INDUCCIN
ESPECFICA (DOCUMENTO GTH-INDUC-DOC-002) y
llenar conjuntamente la GUA PARA EL DESARROLLO DE
LA FASE DE INDUCCIN ESPECFICA (FORMATO GTHINDUC-FOR-005).

d) Comunicar y concertar la cita con el nuevo colaborador.

El Facilitador responsable debe:

a) Cumplir con esta Fase del Proceso de Induccin de acuerdo a

lo establecido en la Gua para el desarrollo de la Fase de
Induccin Especfica.

94

b) Llenar

el

FORMATO

DE

REGISTRO

DEL

COMPORTAMIENTO DEL COLABORADOR DURANTE

EL DESARROLLO DE LA FASE DE INDUCCIN
ESPECFICA (GTH-INDUC-FOR-006).

c) Entregar al responsable de Desarrollo Organizacional o

Coordinador de GTH de Sede segn sea el caso, el formato de
registro de comportamiento del colaborador en un tiempo
mximo de tres das luego de cumplir con la induccin.

d) Acompaar

al

colaborador

durante

los

primeros

das

posteriores al proceso de Induccin.

e) Asistir a la reunin de trabajo que cite el Asistente de

Desarrollo Organizacional o el Coordinador de GTH de Sede
segn sea el caso, para revisar el Informe de Resultados de la
Evaluacin del Proceso de Induccin (GTH-INDUC-FOR-008)
y aportar criterios a la GUA DE RECOMENDACIONES
(GTH-INDUC-FOR-009).

La evaluacin del Proceso le corresponde al Asistente de Desarrollo

Organizacional o Coordinador de Sede segn sea el caso, quien deber
cumplir con los siguientes pasos:

a) Recibir de los responsables de cada una de las Fases los formatos

de

REGISTRO

DEL

COMPORTAMIENTO

DEL

COLABORADOR (FORMATO GTH-INDUC-FOR-006). Estar

pendiente de que se cumpla con este paso en un plazo mximo de
tres das posteriores a la realizacin de cada una de las Fases.

b) En los das posteriores al proceso de Induccin entrevistarse con el

Jefe o Coordinador inmediato y con los compaero/as del rea para
consultar el comportamiento del colaborador en su perodo de
adaptacin. Para ello debe utilizar el cuestionario de preguntas
95

establecidas en el REGISTRO DEL COMPORTAMIENTO DEL

COLABORADOR (FORMATO GTH-INDUC-FOR-006) seccin
perodo de Adaptacin.

c) Luego de los siete das de cumplido el Proceso de Induccin y en

un plazo mximo de 15 das posteriores a la incorporacin del
colaborador, debe solicitar al trabajador que llene el FORMATO
DE EVALUACIN DEL PROCESO DE INDUCCIN (GTHINDUC-FOR-007)

d) Revisar

los

FORMATOS

DE

REGISTRO

DEL

COMPORTAMIENTO DEL COLABORADOR Y EL FORMATO

DE EVALUACIN DEL PROCESO DE INDUCCIN.

e) Llenar el INFORME DE RESULTADOS DE LA EVALUACIN.

f) Llenar la GUA DE RECOMENDACIONES (GTH-INDUC-FOR009).

g) Establecer

fecha y

hora de la reunin de trabajo con los

Facilitadores para revisar los INFORMES DE EVALUACIN y

SOCIALIZAR LA GUA DE RECOMENDACIONES.

h) Comunicar y concertar la cita para la reunin de trabajo.

i) Llevar adelante la reunin de trabajo, entregar a los Facilitadores

las recomendaciones para mejorar su labor, socializar el resultado
del Registro de comportamiento del Colaborador, solicitar criterios
sobre la Gua de Recomendaciones al Proceso, consultar por
alternativas de mejoramiento y establecer consensos en cuanto a las
correcciones al proceso de induccin en el caso de ser necesarias.

j) Entregar al Director de GTH la Gua de Recomendaciones.

96

k) Realizar las correcciones al Proceso de Induccin en caso de ser

necesarias y registrarlas en su historial de procesos.

4.3.6

DOCUMENTOS DE SOPORTE

El presente Manual para el Proceso de Induccin hace uso de los

siguientes documentos:

Organigrama
Catlogo de Puestos
Manual de Funciones Competencias y Procedimientos

NOTA: Debido al volumen de contenido del Manual de Funciones

Competencias y Procedimientos este se adjunta en un archivo digital.

4.3.7

ANEXOS

ANEXO N 1 ORGANIGRAMA
ANEXO N 2 CATLOGO DE CARGOS
ANEXO N 3 DOCUMENTOS Y FORMATOS A UTILIZAR
ANEXO N 4 CUADRO DE DISTRIBUCIN DE TIEMPOS Y
RESPONSABLESDE LA FASE DE INDUCCIN
ESPECFICA

97

CAPTULO V

5. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

5.1 CONCLUSIONES

La Universidad Politcnica Salesiana, fiel a su misin y visin siempre

promover acciones a fin de contar y mantener una planta de personal
con excelencia humana y acadmica, en este contexto, se desarrolla el
presente Plan de Induccin como una herramienta de apoyo
administrativo para los procesos que realiza la Direccin de Gestin
del Talento Humano.

Estudiar, conocer e interiorizar el complejo pero apasionante proceso

de aprendizaje del ser humano es una obligacin de todos quienes
estamos trabajan con procesos de desarrollo organizacional.

La capacitacin y entrenamiento con adultos responde a una dinmica

propia de las caractersticas de este grupo generacional, por lo tanto a
la hora de la planificacin y ejecucin de estos procesos de aprendizaje
se debe tomar en cuenta estos factores.

La capacitacin y entrenamiento son elementos clave para el desarrollo

organizacional, por lo tanto es fundamental que en las instituciones
estos procesos respondan a procesos tcnicamente planificados y
correctamente ejecutados.

El entrenamiento entre otras cosas permite a las organizaciones

preparar a sus colaboradores para que respondan de forma eficiente y
eficaz a la dinmica de los cambiantes procesos de trabajo en la
actualidad.

La induccin como una tcnico de entrenamiento en cuanto al tiempo

de ejecucin, es un proceso sumamente importante que brinda varios
98

beneficios tanto a la organizacin como al nuevo colaborador, contar

con un adecuado plan de induccin le da un valor agregado a toda
institucin.

Reconocer en la actualidad que el talento humano es el mayor y mejor

capital de una organizacin, es un deber de toda direccin. Tratar como
tal a los actuales y futuros colaboradores es una obligacin si se quiere
mantener niveles de competitividad. Un brillante empleado puede estar
a las puertas de su organizacin pero un opaco proceso de induccin
puede ahuyentar todo ese potencial.

5.2 RECOMENDACIONES

Es fundamental que la Universidad contine con su poltica de

permanente Desarrollo Organizacional, esto le permitir mantenerse a
la vanguardia de la Educacin Superior.

Para la Direccin de Gestin del Talento Humano como responsable de

la administracin del capital ms importante de la universidad, es
fundamental que mantenga su poltica de implementacin, evaluacin
y fortalecimiento de subsistemas, que le permitan responder a la
cambiante dinmica y constante evolucin de la gestin organizacional
efectiva.

Es primordial tomar a la Induccin como un subsistema de la Gestin

del Talento Humano, debido a la connotacin del proceso. La adecuada
insercin de los nuevos colaboradores a la universidad permitir por un
lado ser coherentes con sus lineamientos filosficos y doctrinales, por
otro contribuir a mantener el saludable clima laboral elemento
considerado como una fortaleza de la Universidad Politcnica
Salesiana.

99

Al ser la Induccin una tcnica de entrenamiento y por ende un

proceso de aprendizaje, es fundamental que los involucrados en la
ejecucin del proceso tomen muy en cuenta las caractersticas propias
del alumno adulto.

El sustento tcnico-cientfica es clave para la efectividad de un proceso

de Induccin, dentro de esta consideracin el aspecto psicolgico juega
un papel determinante, pues a ms de dotar del conocimiento necesario
para el adecuado desarrollo de las actividades, busca bajar la tensin
generada en el colaborador fruto de la nueva experiencia laboral.
Empoderar de este planteamiento a los facilitadores permitir acercarse
a la consecucin total de los objetivos planteados para los procesos de
induccin.

Al ser la universidad una organizacin dedicada a la prestacin de un

servicio tan trascendente como la educacin y particularmente desde la
filosofa salesiana, es indispensable cumplir con los procesos de
induccin de los nuevos colaboradores. Pero quedarse en esa etapa
sera apegarse a la fra teora de la administracin del talento humano,
pues el llamado desde el Sistema Preventivo (base filosfica de la
propuesta educativa de la universidad) sera el del acompaamiento
clido y

afectivo del nuevo colaborador durante su perodo de

adaptacin. Desechar este planteamiento sera declinar la razn de ser

de la universidad.

Durante el desarrollo del presente de trabajo de tesis se ha revisado el

procedimiento establecido para la Induccin en el Manual de
Funciones,

Competencias

Procedimientos

de

la

U.P.S.,

recomendamos a la Direccin de Gestin del Talento Humano revisar

dicho procedimiento, particularmente en lo que hace referencia al
tiempo para la evaluacin del perodo de prueba, establecido en 80 das
calendario a partir de la contratacin del candidato, consideramos un
tiempo demasiado extenso como para valorar la efectividad de la
induccin.
100

Implementar el Plan de Induccin le permitir a la universidad seguir

en su lnea de permanente desarrollo organizacional gracias a la
dinmica planteada en el manual del proceso en donde la evaluacin y
mejora continua son elementos constituyentes del procedimiento.

Mantener y fortalecer uno de sus mayores valores institucionales: la

vivencia del carisma salesiano, expresado en la clida interrelacin de
los integrantes de su comunidad educativa. Situacin confirmada
durante la elaboracin del presente trabajo de tesis.

Por ltimo recomendamos a la Universidad y especialmente a la

Direccin de Gestin de Talento Humano seguir dando la oportunidad
y el apoyo recibido, para que ms estudiantes y particularmente de la
carrera de Psicologa del Trabajo puedan plantear nuevas propuestas
que contribuyan al crecimiento institucional y por ende a su desarrollo
profesional.

101