DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO (LIDERAZGO)

RAFAEL OBREGON MAESTRE

CENTRO INCA LTDA.

SEGURIDAD INDUSTRIAL
PRIMEROS AUXILIOS
192
BARRANQUILLA 2012

DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO (LIDERAZGO)

RAFAEL OBREGON MAESTRE

Trabajo de Formacin Laboral

Orientado(a):
MARINELA FONTALVO

CENTRO INCA LTDA.

SEGURIDAD INDUSTRIAL
PRIMEROS AUXILIOS
192
BARRANQUILLA 2012

TABLA DE CONTENIDO

OBJETIVOS..5
MARCO TEORICO.6
PREGUNTAS PROBLEMAS.11
VOCABULARIO DE TECNICO15
CONCLUSION.. 16
BIBLIOGRAFIA..17

INTRODUCCIN

Administrar una compaa es una tarea bastante compleja y muchas veces

tediosa; Esto se debe a que administrar no significa lidiar nica y
exclusivamente con los problemas financieros de una empresa. Administrar,
tanto una organizacin, como una escuela o un pequeo negocio, implica estar
a cargo de la parte financiera como del personal, tambin implica planear
estrategias de venta, de produccin, de organizacin, como hacer un estudio
de mercado para ver realmente en donde estamos parados.
Por tanto, muchas veces surge la pregunta: Cmo se debe llevar a cabo un
modelo de Direccionamiento Estratgico, de una forma que resulte exitosa y
sea adecuada? La respuesta, sin duda, es algo subjetiva. Sin embargo en
cualquier espacio de la vida donde se necesite de la administracin, se llegara
a ciertas ideas que de una u otra manera ayudan a obtener una compaa,
negocio o empresa bien organizada, facilitando de tal manera el proceso no
slo de administracin sino tambin de la seguridad industrial. Entonces
veamos un poco el concepto de direccionamiento estratgico.
Es una disciplina que, a travs de un proceso denominado Planeacin
Estratgica, compila la Estrategia de Mercadeo, que define la
orientacin de los productos y servicios hacia el mercado, la Estrategia
Corporativa que con esta base y a la luz de los recursos, de las oportunidades
y amenazas del entorno y de los principios corporativos, define acciones para
determinar la Estrategia Operativa. En esta etapa el C.E enuncia la misin,
visin, los objetivos y metas institucionales.

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL
Describir el modelo de direccionamiento estratgico de la empresa Espumados
del Litoral S. A. enmarcado en los temas estudiados en la clase de Primeros
Auxilios.

OBJETIVOS ESPECFICOS

Identificar la empresa objeto de estudio.

Describir el proceso de direccionamiento de la empresa.
Ampliar el conocimiento, demostrar mis competencias en relacin con el
sector productivo. (Misin, Visin, Polticas, etc.)

MARCO TEORICO

GENERALIDADES DE LA EMPRESA

Razn social:
NIT:
Localizacin:

Espumados de Litoral S.A.

800177119
Calle 110 N 9G-520 Circunvalar Km. 7 BARRANQUILLA,
ATLANTICO COLOMBIA

Actividad econmica: Industrial.

Tipo de empresa:

Grande de carcter Nacional.

Productos que ofrece: Los productos que ofrece son:

Espuma flexible de poliuretano.

Colchones.
Colchonetas.
Muebles de sala.
Sof camas

Misin:

Somos una organizacin dedicada a la fabricacin y

comercializacin de espuma flexible de poliuretano,
colchones, colchonetas, muebles de sala y sof cama; para
esto contamos con tecnologa de punta, infraestructura y un
equipo humano honesto, responsable y calificado, que vela
por el cumplimiento de los estndares de calidad, la
bsqueda de la excelencia y el mejoramiento continuo; para
lograr la satisfaccin de las necesidades y expectativas de los
clientes; maximizando los beneficios de nuestros accionistas.

Visin:

En el 2015 seremos reconocidos como la empresa lder en el

pas en la fabricacin y comercializacin de espuma flexible
de poliuretano y por la calidad de nuestros productos.

Resea histrica: Espumados del Litoral s.a. nace en 1991 en el Barrio

Boston de Barranquilla, convirtindose en el importante

logro con sabor Caribe del empresario santandereano

Justo Pastor Guarn Gmez, La empresa fue construida el
15 de octubre de 1992, gracias a la confianza de un grupo
de empresarios que consideraron que barranquilla deba
tener una compaa que proyectara el futuro de sus
habitantes. Dentro de este marco conceptual, espumados
del litoral S.A., tiene un enfoque industrial al transformar
materias
primas
en
productos
en
productos
manufacturados.
Al inicio de sus operaciones, funcion en bodegas
arrendadas,
situacin
que dur alrededor de dos
aos, mientras se construan Las edificaciones donde
hoy funciona la planta de produccin, las oficinas
administrativas y la sala de exhibicin de ventas.
La compaa cuenta con una dotacin de maquinaria y
equipo diseados con tecnologa de punta en lo referente
a la fabricacin de espuma flexible de poliuretano, equipos
que fueron adquiridos desde que inicio sus operaciones en
las nuevas instalaciones. Las operaciones iniciales de la
compaa tuvieron un carcter meramente comercial, ya
que sus objetivos fueron los de penetrar mercados.

Principios:

Espumados del litoral S.A., se caracteriza por ser una

empresa dinmica dentro de su entorno al difundir con
especial inters los siguientes aspectos:
Ofrecer la mejor atencin a sus clientes de tal manera que estn
totalmente satisfechos.

Tener empleados satisfechos que disfruten su trabajo, de tal

manera que predomine el trabajo en equipo.

Promover la armona entre las diferentes dependencias, de tal

manera que el resultado sea producto del esfuerzo del esfuerzo
de todos.

Estandarizar polticas de direccin claras, en donde lo esencial es

el beneficio mximo de todos los participantes.

Valores:
Calidad: Servicio oportuno con altos niveles de disponibilidad y
confianza.

Liderazgo: Adaptabilidad al entorno e iniciativa.

Compromiso: desarrollo de sentido de pertenencia y de logros.

Responsabilidad: satisfaccin de los clientes internos y externos con

una atencin inmediata e integral.

Mejoramiento continuo: cultura investigativa,

racionalizacin de recursos y procesos.

optimizacin

En base a las generalidades analizadas de la empresa en cuestin analizo los

conceptos objetivos de dicho informe laboral, el cual me va permitir
reconocer la importancia de dichos conceptos dentro la Empresa y mi lugar
dentro de la misma.
OBJETIVOS ESTRATGICOS
Cmo queremos lograr?
El objetivo es un propsito o aspiracin no cuantificable que se desea
alcanzar en un determinado tiempo; es descriptible y, por lo tanto,
evaluable. En educacin los objetivos son respuestas a los problemas,
necesidades o carencias educativas.
Para que los objetivos constituyan respuestas positivas o soluciones a grandes
problemas deben definirse en base la Visin, Misin y diagnostico estratgico.

VISIN
Qu queremos ser?
DEFINICION.- Qu queremos ser? La pregunta es una invitacin a
imaginar el futuro posible para luego tratar de alcanzarlo. Supone
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evaluar nuestras posibilidades de alcanzar el futuro deseado. La visin

es la forma en que se visualiza el presente con proyeccin de futuro. Es
el horizonte hacia el cual se dirigen todas las acciones de la institucin.
Es la meta a donde queremos llegar al culminar un periodo determinado
de mediano o largo plazo. Una idea clara de la situacin futura con
objetivos especficos de corto, mediano y largo plazo.

MISIN
Cmo queremos ser?
La misin es la razn de la Institucin educativa. Formula, en forma explcita.
Los propsitos o tareas primordiales de la institucin. Implica un ejercicio
destinado a delimitar el trabajo fundamental de la organizacin

CARACTERISTICAS DE LOS OBJETIVOS

Para que los Objetivos funcionen como criterios del desempeo y de los
progresos organizacionales, se deben expresar en los siguientes trminos:

Cuantificables o mesurables

Limitar un tiempo para su logro

Explicar en forma detallada Cunto de Qu clase de desempeo y

Para Cundo
Esto evita las generalidades tales como: Maximizar las Utilidades,
Reducir los costos, Volverse ms eficientes, Incrementar las ventas
No se puede administrar lo que no se pude medir,. Y lo que se
Mide, se hace.
Bill Hewlett

SOS.
VERACESPRECI COMPLE
MENTARIOS

COHE RENTE. OBJETIVOS DEBEN SER:INTE GRALES

9
FACTI BLES

EVALUA
BLES

METAS ESTRATGICAS
Las metas son el establecimiento de los planes para alcanzar la solucin
a los diferentes problemas que se plantean en el diagnostico educativo,
a fin de solucionar los diferentes problemas que afecta a la sociedad
estudiantil.
La meta es la expresin cualitativa o cuantitativa de los objetivos
educativos a obtener en plazos previamente definidos.
Las metas se expresan en cantidades (absolutas y relativas), en
cualidades (caractersticas) y en trminos de cobertura temporal,
espacial, funcional.
Importancia de las Metas:
Las metas proporcionan un sentido de direccin.
Las metas permiten enfocar nuestros esfuerzos.
Las metas guan nuestros planes y decisiones
Las metas nos ayudan a evaluar nuestro progreso

OBJETIVOS Y METAS
Organizar Programas de Capacitacin docente en forma permanente, en
el rea tcnico pedaggica por especialidades.

Organizar el Plan de estudios por ciclos compuestos por mdulos

terminales sustentadas en horas, das, semanas, meses y aos.

Ofrecer capacitacin tcnico laboral que le permita al participante

incorporarse en la comunidad como un elemento til y eficiente de la
actividad productiva.

Promover una educacin orientada en valores que permita la

construccin de una sociedad democrtica, justa y solidaria con paz
justicia y trabajo.

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Aplicar adecuadamente la diversificacin curricular por reas

ocupacionales, atendiendo la demanda de los participantes.

PREGUNTAS PROBLEMAS

1. Teniendo en cuenta su carrera Tcnica, Cul sera su rol dentro de la

empresa?
Teniendo en cuenta mi carrera tcnica, el rol que ocupara dentro de la
organizacin sera el de ocupar de dar lineamientos generales para el manejo
de riesgos en la industria.
Las instalaciones industriales incluyen una gran variedad de operaciones
de minera, transporte, generacin de energa, fabricacin y eliminacin de
desperdicios, que tienen peligros inherentes que requieren un manejo
cuidadoso.
Tambin la seguridad industrial es un rea multidisciplinaria que se encarga
de minimizar los riesgos en la industria. Parte del supuesto de que toda
actividad industrial tiene peligros inherentes que necesitan de una correcta
gestin.
Los principales riesgos en la industria estn vinculados a los accidentes, que
pueden tener un importante impacto ambiental y perjudicar a regiones
enteras, an ms all de la empresa donde ocurre el siniestro.
La seguridad industrial, por lo tanto, requiere de la proteccin de los
trabajadores (con las vestimentas necesarias, por ejemplo) y su monitoreo
mdico, la implementacin de controles tcnicos y la formacin vinculada al
control de riesgos.
Cabe destacar que la seguridad industrial siempre es relativa, ya que es
imposible garantizar que nunca se producir ningn tipo de accidente. De
todas formas, su misin principal es trabajar para prevenir los siniestros.
Un aspecto muy importante de la seguridad industrial es el uso de estadsticas,
que le permite advertir en qu sectores suelen producirse los accidentes para

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extremar las precauciones. De todas formas, como ya dijimos, la seguridad

absoluta nunca puede asegurarse.
La innovacin tecnolgica, el recambio de maquinarias, la capacitacin de los
trabajadores y los controles habituales son algunas de las actividades
vinculadas a la seguridad industrial.
No puede obviarse que, muchas veces, las empresas deciden no invertir
en seguridad para ahorrar costos, lo que pone en riesgo la vida de los
trabajadores. De igual forma, el Estado tiene la obligacin de controlar la
seguridad, algo que muchas veces no sucede por negligencia o corrupcin.

Dicho esto, es necesario considerar la importancia de la seguridad industrial en

sus aspectos ms bsicos:
1. La seguridad industrial est directamente relacionada con la continuidad
del negocio: en el mejor de los casos, el dao de una mquina, un
accidente de trabajo o cualquier otro evento no deseado consume
tiempo de produccin. En otros casos, puede llevar al cierre definitivo
2. La seguridad industrial es un requisito de crecimiento: como ya se
mencion, clientes ms grandes y gobierno la exigen. Adems la
complejidad de las propias operaciones la implican
3. Imagen corporativa: La empresa podra superar una noticia de primera
pgina relatando el accidente que ocurri en ella?
4. La seguridad industrial protege a las personas: Si la empresa no protege
la integridad de quienes producen para ella tiene sentido?
Pero lo ms importante, es que la seguridad industrial parte del compromiso:
Del inters y seguimiento gerencial, tanto como de la adhesin de cada
funcionario.

2. Considera importante conocer la misin, visin, polticas e historia de

las empresa? Por qu?

En el medio laboral, es muy comn encontrarnos con el ingreso de personas

que llegan a nuestras organizaciones y, por diversas causas, no reciben una
adecuada capacitacin bsica que favorezca la integracin rpida y efectiva de
estas personas a las empresas.

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Segn varios autores1, se sabe que la efectividad de las acciones de un equipo

de trabajo (independiente del rea especfica de trabajo), depender de la
forma como cada miembro de su grupo realice el trabajo y lo integre con el
resto del proceso productivo.
Esta condicin est ntimamente relacionada con la forma como se lleven a
cabo los programas de induccin y entrenamiento en cada una de sus
secciones y, la correspondiente conexin entre ellas.
Elementos tan bsicos como la presentacin general de la organizacin y de
sus polticas, aspectos de seguridad, situaciones relativas al contrato laboral,
capacitaciones y programas de desarrollo especficos para su oficio, y factores
de riesgo entre otros, pueden presentarse como grandes obstculos para lograr
un buen acople y facilitar el rpido desarrollo de las actividades para las que
fue contratada una persona; aun cuando es en estos momentos, al inicio de
cualquier labor, que ms se necesita del apoyo, seguridad y aceptacin para
lograr la adaptacin e integracin del personal, en pro de favorecer el inicio y
desarrollo del sentido de pertenencia por la empresa.
En este artculo se pretende, adems de dar a conocer algunas
consideraciones bsicas para la elaboracin de procesos de induccin en
las organizaciones, llamar la atencin y hacer un gran nfasis en el
compromiso que sobre ste tienen los directivos de las organizaciones
favoreciendo o no la implementacin de stos.
1. DESCRIPCIN GENERAL DE UN PROCESO DE INDUCCIN Y
PLANTEAMIENTOS INCIALES
El propsito fundamental de un programa de induccin segn autores1,
es lograr que el empleado nuevo identifique la organizacin como un
sistema dinmico de interacciones internas y externas en permanente
evolucin, en las que un buen desempeo de parte suya, incidir
directamente sobre el logro de los objetivos corporativos.
Para que un programa de induccin y entrenamiento sea efectivo, debe
permitir encausar el potencial de la nueva persona en la misma direccin
de los objetivos de la empresa, por lo tanto, se considera que todo
proceso de induccin deber contener bsicamente tres etapas que van
en concordancia con la adecuada promulgacin y conocimiento de
stos:
Induccin general: informacin general, proceso productivo y las

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polticas generales de la organizacin.

Induccin especfica: orientacin al trabajador sobre aspectos
especficos y relevantes del oficio a desempear.
Evaluacin: evaluacin del proceso de induccin y toma de acciones
correspondientes.
Es fundamental que se le d a este proceso un enfoque integral e
interdisciplinario y que se desarrolle en un ambiente de excelente
comunicacin y participacin, para que se puedan alcanzar los objetivos
planteados.
1.1 INDUCCIN GENERAL
En esta etapa, se debe brindar toda la informacin general de la
empresa que se considere relevante para el conocimiento y desarrollo
del cargo (dependiendo de ste, se profundizar en algunos aspectos
especficos), considerando la organizacin como un sistema. Sin
embargo, es importante considerar que todo el personal de una empresa
son vendedores o promotores (directos o indirectos) de la misma, lo cual
hace que sea fundamental una orientacin de todos hacia una misma
imagen corporativa.
En esta etapa, se deber presentar entre otros la siguiente informacin:
Estructura (organigrama) general de la compaa, historia, misin,
visin, valores corporativos, objetivos de la empresa, principales
accionistas y dimensin o tamao de la empresa (ventas en pesos o
toneladas al ao).
Presentacin del video institucional y charla motivacional.
Productos, artculos y servicios que produce la empresa, sectores que
atiende y su contribucin a la sociedad.
Certificaciones actuales, proyectos en los que est trabajando la
empresa y planes de desarrollo.
Aspectos relativos al contrato laboral (tipo de contrato, horarios de
trabajo, tiempos de alimentacin y marcaciones, prestaciones y
beneficios, das de pago, de descanso y vacaciones entre otros).
Programas de desarrollo y promocin general del personal dentro de la

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organizacin.
Generalidades sobre seguridad social, reglamento interno de trabajo.
Los sistemas de retribucin, reglamentos, rgimen disciplinario y otros
aspectos de inters institucional, que sean pertinentes para el caso.
Varios (Vigilancia y seguridad interna, dotacin general, ubicacin de
baos, comedor y vistieres, salidas de emergencia y otros).
Polticas y compromiso de la gerencia o de la direccin de la empresa
con la salud y la seguridad, y capacitacin general en salud ocupacional
y seguridad industrial.
Sobre ste ltimo punto, es importante resaltar que la salud ocupacional
es responsabilidad de la empresa y est a cargo del personal dirigente;
por lo que es responsabilidad de los funcionarios con nivel de direccin y
coordinacin, ofrecer adecuadas condiciones de trabajo, controlar la
adopcin de medidas preventivas en el desarrollo de las actividades
laborales y velar por la cobertura total del personal a su cargo.
De igual forma, la compaa debe atribuirle tanta importancia a la
seguridad como a la produccin, a la calidad y al control de los costos,
ya que se trata de convencer al trabajador de que l es responsable de
la seguridad de su trabajo.
VOCABULARIO TECNICO
EMPRENDIMIENTO
Emprendimiento es aquella actitud y aptitud de la persona que le
permite emprender nuevos retos, nuevos proyectos; es lo que le
permite avanzar un paso mas, ir mas all de donde ya ha llegado. Es
lo que hace que una persona est insatisfecha con lo que es y lo que
ha logrado, y como consecuencia de ello, quiera alcanzar mayores
logros.
INNOVACION
La innovacin va de la mano con la mejora continua. La diferencia es
que en la mejora continua se ven resultados a corto plazo, y los
cambios son graduales, mientras que en la innovacin se notan
grandes cambios y se pueden ver resultados a mediano plazo.

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Mientras que la mejora continua es orientada al proceso, la

innovacin va orientada al resultado final.
VISION
Es la definicin de lo que la empresa quiere ser en un futuro (hacia
dnde quiere llegar). Recoge las metas y logros planteados por las
organizaciones. Una declaracin de visin es una breve
representacin filosfica de cmo quiere ser la empresa y cmo
desea ser percibida en un futuro por sus clientes, empleados,
propietarios y otras personas importantes.
MISION
La definicin especfica de lo que la empresa es, de lo que
la empresa hace (a qu se dedica o establece) y a quin sirve con su
funcionamiento. Representa la razn de ser de la empresa; orienta
toda la planificacin y todo el funcionamiento de la misma; y se
redacta estableciendo: La actividad empresarial fundamental; El
concepto de producto genrico que ofrece; El concepto de tipos de
cliente a los que pretende atender.
POLITICAS
Las polticas empresariales son decisiones corporativas mediante las
cuales se definen los criterios y se establecen los marcos de
actuacin que orientan la gestin de todos los niveles de la Sociedad
en aspectos especficos. Una vez adoptadas, se convierten en pautas
de comportamiento no negociables y de obligatorio cumplimiento,
cuyo propsito es reducir la incertidumbre y canalizar todos los
esfuerzos hacia la realizacin del objeto social de la Sociedad.

CONCLUSION

Despus de realizar este trabajo dentro de la empresa escogida: Espumados

del Litoral S.A, y haber visto cada uno de los puntos analizados y evaluados,
sobre el proceso se puede observar lo siguiente:

La Direccin Estrategia es una tarea ardua que no slo requiere de

mucho trabajo y atencin sino tambin de mucho conocimiento y
habilidad con respecto a temas comerciales o empresariales.

Administrar es conseguir que las tareas se ejecuten de la mejor manera

posible, utilizando los recursos disponibles para alcanzar los objetivos.

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La planificacin incluye elegir y fijar las misiones y objetivos de la

organizacin. Despus, determinar las polticas, proyectos, programas,
procedimientos, mtodos, presupuestos, normas y estrategias
necesarias para alcanzarlos, incluyendo adems la toma de decisiones al
tener que escoger entre diversos cursos de accin futuros. En general la
planeacin significa trazar metas por adelantado, qu hacer, cmo y
cundo hacerlo, y quin ha de hacerlo, por tanto, la planeacin cubre la
brecha que va desde donde estamos hasta dnde queremos ir.

La toma de decisiones es una herramienta que permite tomar las

mejores decisiones en beneficio de la empresa. Generalmente, se utiliza
para tomar decisiones estratgicas, decisiones importantes, o decisiones
que son poco frecuentes (no rutinarias); sin embargo, podemos usar la
toma de decisiones para tomar cualquier decisin en la empresa.

La empresa en lo concerniente a todos estos aspectos de la

administracin, se nota que cumple y lleva a cabalidad todas esas
etapas y procesos de la tarea administrativa, de tal forma que se
observa el logro de sus objetivos.

El proceso de planeacin lo llevan a cabo con el fin de trazar metas por

adelantado y acordar lo necesario para cumplirlas, de tal forma que se
beneficie la organizacin como tal. Esto les ha servido para tener una
buena organizacin y obtener una produccin, siempre al tanto con lo
que requiere su mercado potencial.

El proceso de toma de decisiones, la empresa Espumados del Litoral s.a

la lleva a cabo en conjunto, buscando siempre el beneficio de la empresa
como organizacin ya establecida.
BIBLIOGRAFIA

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Bogot

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