Repblica Bolivariana de Venezuela

Universidad de Oriente Ncleo Monagas

Escuela de Ciencias Sociales y administrativas
Departamento de Gerencia en recursos humanos
Coordinacin de pasanta profesional

INFORME FINAL DE PASANTIA PROFESIONAL

REALIZADO EN EL DEPARTAMENTO DE RECURSOS
HUMANOS DEL HOSPITAL TIPO I SIMON BOLIVAR DE
LA PARROQUIA LA CRUZ, MUNICIPIO MATURIN DEL
ESTADO MONAGAS
(MAYO JULIO 2016)

Tutor
Realizado por:
Lcda. Amaylet Macadam
D. Lara B. 22.705.654

Empresarial:
Aleyen

Tutor
Seccin: 01
Lcda. Eugenia Astudillo

Institucional:

Informe de Pasanta Profesional presentado como requisito

parcial para optar al Ttulo de Licenciado (a) en Gerencia de
Recursos Humanos.

Maturn, julio del 2016

1

Repblica Bolivariana de Venezuela

Universidad de Oriente Ncleo Monagas
Escuela de Ciencias Sociales y administrativas
Departamento de Gerencia en recursos humanos
Coordinacin de pasanta profesional

INFORME FINAL DE PASANTIA PROFESIONAL REALIZADO EN EL

DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS DEL HOSPITAL SIMON
BOLIVAR DE LA PARROQUIA LA CRUZ, MUNICIPIO MATURIN DEL
ESTADO MONAGAS
(MAYO JULIO 2016)

Realizado por:
Br. Aleyen D. Lara B

Aprobado

por:

Aprobado por:
__________________
____________________
Licda. Amaylet Macadam
Eugenia Astudillo
Tutora Empresarial
Acadmica

Lcda.
Tutora

Maturn, julio 2016

NDICE
Agradecimientos
Pg. 4
Introduccin
.pg. 5
Datos del
pasante
.Pg. 6
Identificacin de la
institucin ......Pg. 6Resea histrica de la institucin
..Pg. 7/8
Misin, visin, objetivos de la
institucin....Pg. 9/10/11
Organigrama del
departamento..Pg. 12
Funciones de cada puesto en el departamento
.pg. 13/14
Cronograma de
actividadesPg.
15
Anlisis preciso de las
actividades..Pg. 16-19
Conclusin
.Pg. 20
Recomendaciones
.....Pg. 21

Anexos
..Pg. 22
Carta de
postulacin
.Pg. 22
Carta de
aceptacin
.Pg. 23
Carta de
culminacin
...Pg. 24
Planilla de
evaluacin..
Pg. 25

AGRADECIMIENTOS

Agradecido con Dios, por darme la oportunidad de vivir con dicha,

felicidad y tranquilidad en este mundo tan difcil de comprender.
Permitirme alcanzar esta meta propuesta con regocijo, con personas
agradables a quienes les agradezco muchsimo.
As tambin quiero expresar mis ms sinceros agradecimientos a
amigos y familiares, quienes con su mayor esfuerzo y sacrificio me han
ayudado a alcanzar todo lo que tengo y necesito;

esos que se han

mantenido presente desde el inicio de mi carrera y que han sido apoyo

incondicional en todo momento.
A la casa ms alta de estudio, nuestra universidad de Oriente,
Ncleo

de

Monagas

conocimientos,

por

habilidades

permitirme
y

ingresar

destrezas

adquirir

fundamentales

nuevos

para

mi

formacin personal y profesional y as poder salir al mundo, como quien

dice, y dar todo de mi para contribuir, as sea de apoco, al desarrollo de
la nacin.
Al personal administrativo y departamento de recursos humanos
del Hospital Tipo I Simn Bolvar, por brindarme la oportunidad de
realizar mi pasanta profesional y brindar el apoyo necesario en cuanto a
la informacin adquirida y necesaria para desarrollar las actividades
asignadas durante la permanencia en esa institucin. Agradezco
tambin de forma muy especial a mi tutora empresarial Lcda. Amaylet
Macadam jefa del departamento en ese entonces y a la Sra. Celianova
Paredes, quienes estuvieron de una forma u otra presente en todo mi
ciclo de aprendizaje y desarrollo.
Gracias

INTRODUCCION
La aplicacin y ejecucin del proceso de pasanta como materia,
requisito indispensable para obtener el ttulo de Licenciado en gerencia
de recursos humanos, implica el desarrollo de conocimientos teoricopracticos adquiridos durante el proceso de formacin del bachiller a lo
largo de su permanencia en la casa de estudio
Representa un reto importante para el bachiller, pero a su vez, una
oportunidad de poder experimentar y aplicar los conocimientos en el
campo laboral, con cierto grado de madures y responsabilidad,
desarrollando actividades encomendadas por el tutor empresarial, quien
certificara y aprobara la calidad de este, al final del proceso.
El tutor empresarial tendr la oportunidad de calificar al bachiller, en la
planilla de evaluacin anexada en el trabajo para hacerle constar al tutor
acadmico el grado de calidad con la que el pasante desarrollo sus
actividades.
As mismo en el siguiente informe, que a continuacin se presenta, ira
incluida la informacin del centro de salud, informacin del pasante, en
este caso mi persona, as como la informacin precisa y detallada de las
actividades realizadas.

DATOS DEL PASANTE

Nombres: Aleyen Di marzo
Apellidos: Lara Barreto
Cedula de Identidad: 22.705.654
Especialidad: Gerencia de Recursos Humanos
Periodo de Pasantas: 10 Semanas
Horario: 07:30 am a 01:30 Pm
Fecha de inicio: Mayo 16 del 2016
Fecha de Culminacin: julio 22 del 2016

IDENTIFICACIN DE LA ORGANIZACIN
Nombre: Hospital Tipo I Simn Bolvar
Direccin: Calle Sucre, cruce con Callejn Sucre s/n, sector La Cruz,
Parroquia Santa Cruz; Maturn.
Presidencia actual: Dra. Ins Medina
Resea Histrica:
Este Hospital comienza sus operaciones en Junio del ao 2000, bajo el nombre
del Hospital Clnico Universitario Simn Bolvar, a travs de una resolucin
emanada de la Direccin Regional de Salud y firmada por la autoridad nica de
7

Salud, para ese entonces Dr. Enrique Boutto, quien se asegur de conceder a la
comunidad de la Cruz este centro asistencial antes de ser relevado su cargo,
en honor a la lucha que se estaba realizando. Ms adelante en Enero del 2001
se le da el nombre de Hospital Tipo I Simn Bolvar.

La estructura fsica del hospital se consider apta para el desarrollo de las

actividades y funciones de un Hospital Tipo I, puesto que por espacio de 7
aos, estas instalaciones sirvieron para el funcionamiento del Hospital De
Clnicas San Simn, una institucin privada que funcionaba con recursos
provenientes de la gobernacin del Estado Monagas y que adems brindaba
atencin medica de calidad (hospitalizacin, ciruga y maternidad) a los
empleados pblicos estadales
Pero por otro lado, la citada institucin privada, de la cual fueron y son
accionistas polticos de la regin, tena ingresos adicionales como: la
facturacin por servicios mdicos generales a personas y empresas ajenas a la
Gobernacin del estado, entre otras.
Estos ingresos adicionales trajeron como consecuencia un bajn considerable
en la calidad de atencin a los pacientes que eran referidos por la Gobernacin
del estado, por supuesto, los pagos que realizaba la Gobernacin demoraban
demasiado ante la fluidez de dinero provenientes de las persona naturales y
empresas privadas, aunque esta no fue la razn por la que esta clnica dejo de
funcionar.
Mientras todo esto aconteca, la comunidad de La Cruz quedaba cada vez ms
desatendida, contando nicamente con la implementacin de un carnet para
las familias ms necesitadas. Los habitantes de la Cruz y sus adyacencias
necesitaban de un centro de salud que pudiera albergar a los numerosos
enfermos de la zona que no contaban con recursos econmicos para recibir la
tan anhelada atencin mdica. Una atencin medica que deba recibir de forma
inmediata y gratuita como lo Consagra La Constitucin De La Repblica
Bolivariana De Venezuela.
Fue entonces cuando se origin el fallecimiento de una residente de la zona,
producto de la negligencia mdica y humana, segn voceros de la Clnica San
8

Simn, la occisa no contaba con recursos econmicos para practicarse una

cesrea, este hecho lamentable y vergonzoso se produjo cuando en el estado y
en la Nacin se estaba dando polticamente una transformacin ideolgica que
cambio la percepcin que se tena de la gente desposeda, pobre o marginal y
sobre los derechos que como venezolanos les correspondan tener, como es el
derecho a la salud gratuita.
Muchas personas comprometidas en este proceso de cambio, fortalecieron la
iniciativa de darle a esta zona un centro asistencial acorde a los requerimientos
de la comunidad y basados en los principios de gratuidad y universalidad.
Cabe sealar que los primeros tres meses de actividades, los empleados del
Hospital no reciban ingreso alguno, porque no haba presupuesto para
cancelar la nmina que ascenda a 252 trabajadores; luego de la cancelacin
por parte de Fundacin Salud (FUNDASALUD) el personal se redujo a 92
trabajadores por parte de la Junta Interventora.
El resto de los meses del ao 2000, el hospital conto con un recortado
presupuesto para su funcionamiento y al final del ao todo el personal fue
liquidado por FUNDASALUD, para quedar entonces a la espera de un
presupuesto asignado por el Ministerio de Salud y Desarrollo Social como
Hospital Pblico. En estos dos trimestres el personal de la Gobernacin del
Estado recibi atencin mdica en este centro de salud.
Es importante destacar que durante un periodo aproximado de 9 meses entre
la segunda parte del 2000 y principios del 2001, mientras fallaba la asignacin
presupuestaria, parte del funcionamiento del hospital dependa de los aportes
voluntarios de los pacientes de la comunidad, si estaba dentro de sus
posibilidades, claro est, y corporativos que reciban atencin medica en este
centro de salud. Ingreso supervisado y administrado por la Sociedad Civil
Hospital Clnico Universitario Simn Bolvar.
En febrero del 2001, una comisin del Ministerio de Salud realiza un estudio del
personal, las finanzas y la estructura, quedando definitivamente adscrito al
Ministerio de Salud y Desarrollo Social con el nombre de Hospital Tipo I Simn
9

Bolvar, para la atencin de 70.000 habitantes de la parroquia y sus zonas

aledaas. Actualmente la poblacin ascendi a 160.000 habitantes.
En Marzo del ao 2001, bajo la gestin del Dr. Miguel Valds, se procedi a la
entrega de credenciales para ocupar los cargos a los trabajadores del hospital,
pero con el detalle de que el personal quedo en espera de la tramitacin del
registro de asignacin de cargo (RAC), tramitacin que quedo bajo la
administracin del Dr. Jos Luis Alfaro.
En el 2004 el personal cuenta con 111 trabajadores, de los cuales, 102
pertenecen a la nmina de este centro asistencial y 9 de otros centros. Su
presupuesto para gastos de funcionamiento de ese ao fue de 219.451.500,
con recursos designados por el Ministerio de Salud y Desarrollo Social y 100
millones adicionales asignados por la Gobernacin Del Estado, todo para cubrir
especficamente medicinas y materiales mdicos quirrgicos.

Misin:
Su misin es brindar atencin mdica oportuna y de calidad a travs de los
servicios de ciruga, medicina interna, obstetricia, ginecologa, pediatra,
traumatologa, odontologa, laboratorio clnico y emergencia las 24 horas al da,
a los habitantes de la parroquia La Cruz y sus zonas aledaas, con el fin de
garantizar los derechos fundamentales bajo los principios de la gratuidad,
integracin social y solidaridad, tipificados en el marco jurdico vigente en
materia de salud y bienestar social.

Visin:
El Hospital Simn Bolvar tiene un perfil vanguardista, en cuanto a la atencin
mdica, que le permite colocarse en un lugar de preferencia dentro del Estado
Monagas, aspira convertirse en un centro de salud que desahogue
verdaderamente la gran afluencia de pacientes que asisten al Hospital Dr.
Manuel Nez Tovar garantizando as tratamiento oportuno y una
rehabilitacin de calidad.

Objetivo general de la Institucin:

10

Brindar atencin mdica profesional y servicios de calidad.

Objetivos especficos:
Satisfacer las necesidades en cuanto a la salud se refiere, para que de
esta manera los habitantes de los distintos sectores de la localidad
puedan beneficiarse de este centro asistencial.
Estrategias econmicas y sociales de la institucin:
El Hospital Tipo I Simn Bolvar, es una institucin de salud pblica, sin fines de
lucro, que est bajo la dependencia de la Direccin Regional de Salud, ya que
es la quien maneja un presupuesto asignado por el Ministerio del Popular para
la Salud, con el objeto de garantizar un servicio sanitario que permita mejorar
la calidad de vida de los habitantes de esta parroquia y cualquiera otra, y la del
personal en general que en ella laboran.

Estrategias econmicas:
Para lograr satisfacer las necesidades del personal empleado asistencial,
mdico, obrero y administrativo que all laboran, la Institucin aplica
como estrategia econmica, el pago de algunos conceptos adicionales al
sueldo bsico tales como:
-Profesionalizacin.
- Asistencia.
-Antigedad.
- Becas
-Bono vacacional.
- Dotacin de uniformes.
-Bono nocturno.
- Gastos funerarios.
-Domingos y feriados.
- Alimentacin.
-Compensacin.
- tiles escolares
- Utilidades
-Evaluacin de desempeo y eficiencia.
-Prestaciones Sociales.
-Ayuda por: matrimonio, nacimiento de hijos, medicina, defuncin.
-Prima por: hijos, alto riesgo, transporte, difcil acceso, carga horaria.
-Otros.

11

Estrategias Sociales:
-Construccin y Ampliacin de obras de la infraestructura.
-Acondicionamientos en las distintas reas del centro de salud.
-Dotacin de equipos y mobiliarios al Hospital.
-Asistencia mdica y suministro de medicamentos.
Servicios Ofrecidos por el centro de salud a la Comunidad:
El Hospital Simn Bolvar ofrece un servicio pblico, a travs de:
-Red de atencin hospitalaria y ambulatoria para la atencin eficaz de los
usuarios de los servicios.
-Un equipo de profesionales especializados en diversas reas de la salud para
la prestacin del servicio de atencin integral.
-Programa para la prevencin y tratamiento de las distintas enfermedades
tales como: transmisin sexual y Tuberculosis.
-Jornadas de vacunacin.
La calidad de sus servicios est orientada a desarrollar un servicio de atencin
integral donde la atencin primaria sea la columna de todos los procesos
relacionados con la salud de la poblacin.

Coordinadores de diferentes Servicios del Hospital Tipo I. Simn

Bolvar.
-Enfermera: Lcda. Rosa Betancourt
-Epidemiologia: Dra. Luisa Lpez
-Administracin: Lcda. Yanny Maestre
-Odontologa: Dra. Luisa Campos
-Laboratorio: Lcda. Jisel Gmez
-Mantenimiento: Jairo Maita
-Registro y Estadsticas: Lennys Lpez
-Trabajo Social: Morela Maita
-Almacn: Lcda. Ana Mara Gil
-promocin Social: Lcda. Morela Maita
Mdicos Residentes: Rayner Herrera
Descripcin del Departamento de Personal
12

El Departamento de Personal tiene mltiples funciones entre ellas:

-Dotar a la institucin del mejor personal para el buen desarrollo de las
actividades correspondientes.
-Ofrecer una buena atencin tanto al personal como al pblico en
general.
-Suministrar informacin concreta y precisa al Recurso Humano.
-Aclarar las diversas inquietudes pronunciadas por los trabajadores
derivadas de la relacin laboral.
-Velar por el buen cumplimiento y desarrollo de las actividades de los
trabajadores dentro de la organizacin.

El departamento de Personal est conformado

Dpto. De RRHH
Jefa de RR-HH

Amaylet
Macadam

Lcda.

Secretaria:
Celianova Paredes

Oficina de
Analista de
personal

Analista de
personal IV
Lcdo. Hctor
Rodrguez
Analista de
personal I
Lcda. Yenny
Maestre
Analista de
personal I
Lcda. Marvelis
Fermn

13

14

Funciones de cada uno en el Departamento de RRHH

Jefe de personal
-Elabora oficios referentes a: cambio de personal a otro organismo, vacaciones
de los trabajadores, notificaciones a la entidad Direccin Regional de Salud.
-Revisa las nminas de Personal
-Atiende las diversas inquietudes que puedan presentar los trabajadores.
Recibe la requisicin de personal de los diversos encargados de cada rea del
hospital.
-Informa

a la dependencia sobre los puestos vacantes que existen en la

institucin.
-Toma decisiones referentes al personal a su cargo.
-Autoriza cualquier documentacin de los empleados.

Secretaria
-Desempea tareas en el rea de registro y control de personal.
-Notifica a los trabajadores la requisicin de documentos personales, laborales,
contractuales por efectos de registros, movimiento de personal, tramites
financieros de la institucin, entre otros.
-Revisa la documentacin consignada por los trabajadores.
-Ordena la informacin aportada por los trabajadores.
-Realiza constancias de trabajo a los empleados.

Analista de Personal I
-Elabora nminas de contrato colectivo administrativo y asistencial.
-Realiza el consolidado para el banco.
-Elabora nminas de Bono Vacacional de empleados administrativo

asistencial mdico.
-Elabora nminas de diferencias de sueldos del personal obrero.
-Elabora nominas por aumento salarial del personal empleado asistencial.
-Elabora nminas de contrato colectivo del personal obrero, administrativo y
asistencial de la Institucin.

15

Analista de Personal III

-Revisa minuciosamente nminas del personal obrero de la Institucin.
-Revisa las nminas de Bono Vacacional.
-Verifica y compara la informacin introducida.
-Prepara nminas de contrato colectivo del personal obrero.
-Imprime las nminas revisadas y listas.
-Atiende al personal para aclarar dudas sobre la nmina de pago.
-Recibe facturas de medicina de los trabajadores.
-Atiende inquietudes de los trabajadores sobre las facturas e informes de
medicina.

Analista de Personal IV
-Elabora planillas, formatos, modelos de registros de informacin que
posteriormente sern procesadas y evaluadas.
-Informa a los trabajadores de cualquier cambio, procedimiento u rdenes que
se reciban de la Direccin de Salud.
-Ordena la informacin aportada por los trabajadores.
-Revisa la documentacin consignada por los trabajadores.
-Se encarga de vaciar informacin en los diferentes sistemas para los
empleados como: cambio o actualizacin de cuentas de banco, seguro social,
SENIAT, etc.
-Elabora nminas de Quincena del personal obrero.
-Realiza presupuestos de empleados.
-Atiende al personal para aclarar dudas sobre la nmina de pago.

Cronograma de actividades
N*

Semana

16-05-16
Hasta

Actividad
Induccin y asignacin de las
actividades que desarrollara,
16

20-05-2016

durante mi permanencia dentro

del centro de salud pblica.

23-05-16
Hasta
27-05-2016

Tcnicas de archivo y control de

los datos de todo el personal de
la institucin.

30-05-2016
Hasta
03-06-2016

Control de asistencia
digitalizada, para el buen manejo
del horario del personal.

06-06-1016
Hasta
10-06-2016

Elaboracin de oficios enviados y

recibidos para la notificacin de
cualquier informacin al personal
y personas externas.

13-06-1016
Hasta
17-06-2016

20-06-2016
Hasta
24-06-2016

27-06-2016
Hasta
01-07-2016

04-07-2016
Hasta
08-07-2016

Actualizacin de los archivos

fsicos, de los datos de todos los
trabajadores activos dentro del
centro de salud. 1era parte.
Actualizacin de los archivos
fsicos, de los datos de todos los
trabajadores activos dentro del
centro de salud. 2da parte.
Estrategia para controlar el
disfrute de vacaciones del
personal, as como el disfrute de
Alto Riesgo.
Verificar las facturas de medicina
de los trabajadores para el pago
de las mismas.
As como de los reposos mdicos.

11-07-2016
Hasta
15-07-2016

Realizar expedientes de
trabajadores que dependen de
otra organizacin, pero que
forman parte del equipo de
trabajo de esta institucin.

10

18-07-2016
Hasta
22-07-2016

Reforzamiento de lo ya puesto en
prctica, y culminacin de la
pasanta.

17

Anlisis preciso de las actividades realizadas

Semana-1 Actividad: Induccin y asignacin de las actividades
que se desarrollaran, durante la permanencia dentro del centro
de salud pblica.
Una vez presentada mi carta de postulacin ante el departamento de
recursos humanos de la institucin, les hice saber mi necesidad de
formar parte de su equipo de trabajo y poder desarrollar con xito mis
pasantas. Posterior mente, una vez emitida la carta de aceptacin,
comenc a asistir durante la primera semana, en donde fueron
asignadas, por la tutora empresarial Licda. Amaylet Macadam, una serie
de actividades que desarrollara durante mi permanencia en ese
departamento.
Fui Presentado ante los trabajadores del rea de administracin,
direccin, y recursos humanos, quienes me brindaran el apoyo
seguidamente en los das venideros.
En resumen, se me dio un bosquejo del cmo desarrollara las
actividades encomendadas.
Semana -2 Actividad: Tcnicas de archivo y control de los datos
de todo el personal de la institucin.
Para esta actividad cont con el apoyo de la Sra. Celianova Paredes,
asistente de la jefa de recursos humanos. Fue una actividad un poco
agotadora, pues la nmina del centro de salud es de 211 trabajadores.
Ordenamos y archivamos nuevamente por orden alfabtico las carpetas
de cada uno de los trabajadores constatando que no hiciera falta alguna
de ellas, as como de otro documento que citara informacin de cada
uno, anexado a la carpeta.

18

Semana -3 Actividad: Control de asistencia digitalizada, para el

buen manejo del horario del personal.
Mediante la herramienta Excel se pudo disear un mtodo para poder
llevar un control de la asistencia del personal, puesto que los
trabajadores aprovechndose de que no se llevaba un control de la hora
de entrada y salida de los mismos, optaban por llegar un poco ms
tarde, irse un poco ms temprano e incluso faltar sin que se notara su
ausencia.
Se le fue encomendado a una trabajadora llevar la asistencia en planillas
de manera fsica y luego se tomara nota a travs de la herramienta en
digital, permitindole de esta manera a la jefa de recursos humanos, as
como a su asistente, mantener un control y orden del mismo, tomando
las medidas necesaria, como descontarle el cesta ticket si faltan o el
beneficio de Alto riesgo.
Aunque hubo un descontento por los trabajadores, que obvia mente se
esperaba, poco a poco se fueron acostumbrando y tomando conciencia,
Semana -4 Actividad: Elaboracin de oficios enviados y
recibidos para la notificacin de cualquier informacin al
personal y personas externas.
Saber elaborar oficios es esencial para una persona en el departamento
de recursos humanos, pues es una manera o forma de comunicacin
que permite mantener informado al personal dentro de la institucin, as
como tambin institutos conexos al centro de salud.
El saber que escribir, las palabras, la forma, el formato, son esenciales
para hacerles llegar el mensaje a quien va dirigido el oficio, de manera
que este (el mensaje), llegue en la forma que se pretenda y est libre de
interpretaciones que estn fuera del contexto.
Por eso con la ayuda de la asistente Sra. Celianova paredes, pude
observar y aprender a cmo realizarlos, incluso tuve la oportunidad de
realizar varios durante esa y las siguientes semanas que estuve
presente.
Semana -5 Actividad: Actualizacin de los archivos fsicos, de
los datos de todos los trabajadores activos dentro del centro de
salud. 1era parte.

19

Nuevamente ya organizados los archivos fsicos de los trabajadores

durante la segunda semana de mi permanencia en la institucin, en esta
la 5ta. Semana pudimos anexarles a gran parte de los expedientes de
los trabajadores informacin y documentos necesarios para un mejor
control de los mismos.
As tambin fueron extradas las carpetas de los trabajadores ya
retirados o que ya no estn prestando servicios actualmente.
Adems de ello, estuve realizando actividades sencillas, propias del
departamento, con ayuda de la licenciada Amaylet Macadam
Semana -6 Actividad: Actualizacin de los archivos fsicos, de los
datos de todos los trabajadores activos dentro del centro de
salud. 2da parte.
Durante esta semana, seguimos actualizando las capetas de los
trabajadores faltantes, aunque un poco complicada por el racionamiento
elctrico y de difcil visualizacin se pudo terminar con xito esta
actividad.

Semana -7 Actividad: Estrategia para controlar el disfrute de

vacaciones del personal, as como el disfrute de Alto Riesgo.
Como se sabe, todos los trabajadores tanto pblicos como privados que
laboran durante un ao ininterrumpido, tienes el derecho del disfrute de
sus vacaciones que le permitan durante ese lapso de tiempo el
esparcimiento en familia.
El que sea oportuno y se d cuando en realidad le corresponda o solicite
el trabajador, esta departe del departamento de personal, o de recursos
humanos como lo queramos llamar, de cualquier organizacin, es por
ello que en este caso, a travs de la herramienta digital Excel, pude
facilitarle mayor control y manejo a la asistente de recursos humanos;
permitiendo informacin oportuna al jefe de recursos humanos para la
asignacin al trabajador del disfrute de sus vacaciones.
En el caso del beneficio de Alto riesgo, anexado al contrato colectivo de
trabajo existente en el centro de salud pblica, le corresponde a un
nmero reducido de personas y adems cumpliendo una serie de
requisitos que a continuacin les mencionare:
Solo disfrutaran de este beneficio:
20

-Personal de odontologa
-personal de enfermera: al servicio de Quirfano, emergencia y
hospitalizacin.
-personal de laboratorio: Bioanalistas y auxiliares.
-Personal de Mantenimiento:
*Camareras al servicio de hospitalizacin, emergencia y quirfano.
*Central de suministro.
Todos ellos, siempre y cuando estn presentes en su horario de trabajo
por un lapso ininterrumpido de tres meses.
Semana -8 Actividad: Verificar las facturas de medicina de los
trabajadores para el pago de las mismas. As como de los
reposos mdicos.
Esta actividad busca constatar que tanto los reposos mdicos, informes
mdicos, facturas de rcipes y cualquier otro, de los trabajadores,
tengan el soporte suficiente que garantice su validez. Por ello se le hizo
un llamado a cada coordinador de los servicios, a travs de un oficio
interno, para que estn al tanto de ello.

Semana -9 Actividad: Realizar expedientes de trabajadores que

dependen de otra organizacin, pero que forman parte del
equipo de trabajo de esta institucin.
Actividad realizada solo para estar informados del personal que labora
en la institucin, aun cuando no formen parte de la nmina, o que solo
sea personal que laboren por das, cuando haga falta algn trabajador y
se necesite cubrir el puesto en ese momento dado.
Se lleva un control de quien estuvo presente, cuantas horas laboro, y as
poder saber, su nombre, a quien est suplantando y cuanto se le
deber pagara.

Semana -10 Actividad: Reforzamiento de lo ya puesto en

prctica, y culminacin de la pasanta.
Ya en mi ltima semana como pasante en la institucin, especficamente
en el departamento de recursos humanos, la verdad es que pude
tomarme dos das libres, y en los otros tres, simplemente fue un

21

reforzamiento de lo que pude aprender y aportar durante ese proceso

que con satisfaccin, entusiasmo y optimismo pude culminar.
Me desped de la licenciada Amaylet Macadam, Sra. Celia nova paredes,
Celia Lpez, y dems personas que aportaron su granito de arena en mi
aprendizaje.

Conclusin
El proceso de pasantas representa una oportunidad para el bachiller,
nica e indispensable, que le permite poner en prctica conocimientos
ya adquiridos en las aulas de clases. Permite tener una visin ms
amplia de lo que significa el trabajo en el campo laboral, ese mundo en
el que prximamente nos veremos enfrentados cara a cara, dando lo
mejor de nosotros con mucha responsabilidad y tica profesional.
Nuestro aporte como pasantes, aunque diminuto para las cosas que en
ese departamento se desarrollan, pero si significativo, demuestran la
capacidad de compenetrarse con las actividades propias del
departamento de recursos humanos, as tambin, con las personas que
forman parte ella. Se desarrollaron las actividades de manera eficiente
gracias al apoyo de la licenciada y tutora empresarial, de su asistente,
as como de esas personas que con su valiosa colaboracin hicieron,
hacen, y seguirn haciendo, que la estada y aprendizaje de cualquier
pasante en ese departamento sea gratificante.
Cada una de esas actividades desarrolladas en el paso por la institucin
de salud pblica, cumplidas con total xito, da garanta de que el
alumno se encuentra en capacidad de asumir las riendas de una
organizacin como Licdo. En gerencia de recursos humanos, hacindole
constatar al tutor acadmico que el bachiller es mano de obra calificada
lista para el mercado laboral.

22

Recomendacin
Aunque son solo algunas recomendaciones, las mismas son necesarias
para el ptimo desempeo del personal dentro de la oficina de recursos
humanos:
-En primer lugar, ampliar el espacio fsico que permita tener condiciones
ergonmicas ptimas, de tal manera, que sea confortable el tiempo que
pasamos en ese nuestro segundo hogar.
-Dotar al departamento con materiales y equipos de oficina con el
propsito de facilitar y agilizar las tareas
-Aplicar estrategias que permitan tener mayor y mejor comunicacin,
con todo el personal que labora en la institucin.
-designar funciones a personas que de verdad estn predispuesta a
colaborar con la institucin.
-desarrollar comits de seguridad higiene y ambiente y designar
delegados, que estn al tanto de los accidentes e incidentes laborales
que puedan ocurrir dentro de la institucin. As como de las condiciones
inseguras que pudieran darse.
-Mejoramiento del contrato colectivo vigente en la institucin, para
mejorar las condiciones econmicas de los trabajadores.

23

Anexos
Carta de postulacin

24

Carta de aceptacin

25

Carta de Culminacin

26

Repblica Bolivariana de Venezuela

Universidad de Oriente Ncleo de Monagas
Escuela de ciencias Sociales y Administrativas
Departamento de Gerencia de Recursos humanos
Maturn Estado Monagas
27

Planilla de evaluacin
IDENTIFICACION DEL PASANTE
NOMBRES Y APELLIDOS: Aleyen D. Lara Barreto

C.I: 22.705.654

ESPECIALIDAD: Gerencia de Recursos Humanos

TUTOR ACADEMICO: Eugenia Astudillo
FECHA DE INGRESO: 16-05-2016

FECHA DE CULMINACION: 22-07-2016

IDENTIFICACION DE LA EMPRESA
NOMBRE:

Hospital Tipo I Simn Bolvar

DIRECCION:

Calle Sucre, cruce con Callejn Sucre s/n, sector La Cruz, Parroquia Santa

Cruz; Maturn.
TUTOR EMPRESARIAL:

Amaylet Macadam

TELEFONO: 0414-8509950

EVALUACION (indique con una X donde corresponda)

AREA A EVALUAR

1
DEFICIENTE

2
REGULAR

3
BUENO

4
MUY
BUENO

5
EXCELENTE

Calidad del trabajo

Adaptacin al trabajo
Conocimiento demostrados
Asistencia y puntualidad
Facilidad de expresin
Iniciativa y nuevas ideas
responsabilidad
Cantidad de trabajo
Inters y colaboracin
Relaciones con el grupo
TUTOR ACADEMICO:

TUTOR EMPRESARIAL:

PASANTE:

FIRMA:

FIRMA:

FIRMA:

28