Desarrollo de un modelo de CO

Para presentar un modelo general del desarrollo del CO, se debe establecer tres tipos de variables:
insumos, procesos y resultados
Y en tres niveles de anlisis: individual, grupal y organizacional
Insumos
Se puede definir como variable que conducen a los procesos como la personalidad, la estructura del
grupo y la cultura organizacional. Estas variables determinaran que es lo que ocurrir en una
organizacin.
Anlisis individual: la personalidad y los valores que estn combinados con la herencia gentica y el
ambiente infantil de una persona
Anlisis grupal: los roles y las responsabilidades de equipo suelen asignarse poco antes o poco
despus de la formacin del grupo
Anlisis organizacional: son el resultado de aos de desarrollo y cambios conforme la organizacin
se adapta a su entorno y establece las costumbres y normas.
Procesos
Son las acciones realizadas por los individuos, grupos y las organizaciones como resultado de los
insumos, y que conducen a ciertos resultados
Anlisis individual: los procesos incluyen la emociones y estados de nimo como: la motivacin,
percepcin y tomas de decisiones.
Anlisis grupal: comunicacin, liderazgo, poder y las polticas, as como el conflicto y la negociacin
Anlisis organizacional: los procesos incluyen: la administracin de recursos humanos y las
practicas del cambio
Resultados
Son las variables fundamentales que se ven afectadas por otras variables
Anlisis individual: las actitudes y la satisfaccin, el desempeo de la tarea, el comportamiento de
ciudadana.
Anlisis grupal: la cohesin y el funcionamiento son las variables dependientes
Anlisis organizacional: la rentabilidad general y la supervivencia
Actitudes y estrs
Las actitudes son las evaluaciones que se hacen acerca de objetos, personas o eventos. Dichas
evaluaciones van de lo positivo a lo negativo
El estrs es un proceso psicolgico desagradable que ocurre en respuesta a presiones ambientales.
Las actitudes tienen consecuencias conductuales que se relacionan directamente con la efectividad
de las organizaciones. Esto se refiere que; los empleados satisfechos son ms productivos que los
insatisfechos.
Desempeo de la tarea
Es la combinacin de la eficacia y la eficiencia en la realizacin de las principales tareas laborales. El
desempeo de la tarea es el resultado humano ms importante que contribuye a la eficacia de una
organizacin
Comportamiento de ciudadana

Es el comportamiento discrecional que no forma parte de los requisitos formales de un puesto de

trabajo, y que contribuyen al ambiente psicolgico y social del lugar del trabajo.
Las organizaciones exitosas necesitan empleados que no nicamente cumplan con sus obligaciones,
sino que logren un desempeo que supere las expectativas.
Comportamiento de distanciamiento
Es el conjunto de acciones que realizan los empleados con el objetivo de aislarse de la organizacin,
como por ejemplo el llegar tarde y no asistir a las reuniones de la organizacin.
Este comportamiento tiene un impacto directo sobre la eficacia y la eficiencia de cualquier compaa.
Cohesin grupal
Se refiere a que los miembros de un grupo se apoyan y convalidan entre s en el lugar de trabajo
(grupo unido).
Cuando se buscan una meta en comn se percibe un grupo cohesivo; pero, cuando los empleados
estn divididos en lo que desean lograr el grupo no es cohesivo.
Funcionamiento grupal
Se refiere a la cantidad y calidad de los resultados del trabajo de un grupo, el funcionamiento grupal
es ms que la suma de los funcionamientos individuales.
Productividad
Una empresa es productiva si logra sus metas al transformar insumos en productos al menor costo;
por lo tanto la productividad requiere tanto de la eficacia como de la eficiencia.
La eficacia es el grado en el cual una organizacin satisface las necesidades de su clientela o de sus
consumidores.
La eficiencia es el grado en el cual una organizacin puede lograr sus fines a un bajo costo.
Supervivencia organizacional
Es la evidencia de que la organizacin es capaz de existir y crecer en el largo plazo. Esta no depende
solamente de que tan productiva sea la organizacin, sino tambin de su adaptacin al entrono