Checklist

Gawande (2010) Son listas de control, listas de chequeo, check-lists u hojas de

verificacin, son formatos creados para realizar actividades repetitivas, controlar el
cumplimiento de una lista de requisitos o recolectar datos ordenadamente y de forma sistemtica.
Oliva (2009) La lista de chequeo, como herramienta metodolgica est compuesta por una
serie de tems, factores, propiedades, aspectos, componentes, criterios, dimensiones o
comportamientos, necesarios de tomarse en cuenta, para realizar una tarea, controlar y evaluar
detalladamente el desarrollo de un proyecto, evento, producto o actividad.
Falzatev (2012) La lista de chequeo es en s misma, una ayuda para la memoria, al
proporcionar un mtodo para una rpida verificacin de los tems planteados segn el tipo de
asunto a controlar.

Subproceso

Dmitry (2012) Un Subproceso es un conjunto de actividades que tienen una secuencia lgica
para cumplir un propsito. Un Subproceso es un Proceso por s mismo, cuya finalidad hace parte
de un Proceso ms grande.

Procedimiento
(ISO 9000:2000, 3.4.5) Forma especificada para llevar a cabo una actividad o proceso
Proceso:

(ISO 9000:2000, 3.4.1) Conjunto de actividades mutuamente relacionadas que interactan, las
cuales transforman elementos de entrada en salidas.
Planificacin
Costa (2006) La planificacin desde el punto de vista administrativo es la primera funcin
porque sirve de base para las dems funciones administrativas.
Hallazgo
Mancera, M. (2008). Denomina hallazgo de auditora resultado de la comparacin que se
realiza entre un CRITERIO y la SITUACIN actual encontrada durante el examen a un
departamento, un rea, actividad u operacin.
Reyes, S. (2014) Son situaciones o hechos determinados como producto de comparar el deber ser
con una situacin determinada.