K KURIEN WIPRO TOMA UNA PGINA DEL LIBRO DE JUGADAS DE TOYOTA
Como personaje lder de la unidad de ouysourcing de proceso de negocios t.k
kurien encara la intimidante tarea de hacer ms eficiente las operaciones para rango amplio de procesos de negocio. Wipro es una empresa la cual brinda distintos servicios a otras empresas donde manejaban un liderazgo en la creacin de software, y de igual manera era pionero en el outsourcing, de procesos de negocio. Donde se encargaban de operaciones contables y de igual manera manejaban ampliaciones de hipoteca, ellos manejaban un servicio de bajo costo y dependiente, pero aun as su trabajo era intensivo donde no se reflejaban que estuviesen cmodos con tantos compromisos y de igual manera que no estabas haciendo la suficiente eficiencia en su labor, para lograr evolucionar en su ambiente laboral prcticamente buscaron , un orden y divisin de tareas , aplicando en una jugada de una empresa manufacturera como lo es Toyota la cual es una marca lder por su calidad y precio. Como ya sabemos Toyota en una marca lder en el mundo donde se destacan por su disciplina en su labor ,con esto llevo a Kurien a llevar un ambiente laboral agradable para su equipo de trabajo donde este se sienta cmodo y se sienta la importancia que tiene su labor en la empresa ,con esto claramente es una jugada maestra de la creatividad al hacer que cerca de 13000 empleados ,sean tratados con respeto, alimentando la empresa con sus puntos de vista y de igual manera servir de retroalimentacin al premiarse las sugerencias y reconociendo , los mejores desempeos pidiendo a los empleados que den un punto de vista critico donde todos ellos conocimientos no los den sus robots si no lo contrario hacer uso de la creatividad que tiene cada empleado claro esta para el mejoramiento del ambiente laboral del trabajador y beneficiando as el recurso humano que es lo ms apreciado en una empresa
Informe Anual 2015. (Ed. Perú) La Marca España desde la Teoría de la Reputación. La Comunicación Empresarial y La Gestión de los Intangibles en España y Latinoamérica