Planeacin estratgica y planeacin operativa

La planeacin estratgica es una herramienta diseada para satisfacer

las

metas

generales

de

una

organizacin,

mientras

la

planificacin

operativa muestra cmo se pueden aplicar los planes estratgicos en el

quehacer diario. Los planes estratgicos y los planes operativos estn
vinculados a la definicin de la misin de una organizacin, la meta general que
justifica la existencia de una organizacin. Las planeacin estratgicas difiere
del operativo en cuanto a su horizonte de tiempo, alcance y grado de detalle.
Ya que la planeacin estratgica es a largo plazo que enfoca a la organizacin
como un todo y la operativa no.
Aunque abundan los manuales sobre planeacin estratgica

planeacin operativa, tanto tericos como prcticos, existe un cierto consenso

en relacin a los elementos que las integran, las etapas en las que se articulan
y la secuencia lgica entre las mismas.
A pesar que en muchas ocasiones existe la incertidumbre respecto de
las operaciones que se realizarn en perodos futuros se pueden obtener
muchas ventajas al planear aplicando estas herramientas tales como:

Permite saber cul es la accin necesaria para alcanzar los resultados

deseados.

Permite saber cules son los elementos bsicos que se necesitan para
llevar a cabo las operaciones.

Reduce costos en las operaciones mismas de la empresa.

Permite una organizacin adecuada de todos los procesos.

Reduce el trabajo improductivo.

Permite llevar a cabo el trabajo necesario.

Se logra acortar el tiempo en que se debern realizar las operaciones en

la empresa.

Facilita la delegacin de autoridad.

Posibilita la delegacin especficamente y sealar a quin se delega.

Es posible el objetivo que se debe alcanzar, como lograrlo y cul es el

marco de accin y decisin.

Estimula revisin de lo que se espera obtener y de lo que realmente se

obtuvo.

Si una organizacin aspira a permanecer sana debe plantearse objetivos

realistas. Estas herramientas de planeacin estn comprometidas en la fijacin
de los objetivos de la organizacin y en las formas generales para alcanzarlos.
Debe hacerse notar que ni la planificacin estratgica ni la operativa es un
esfuerzo ocasional si se quiere que sea efectiva y logre los resultados
deseados. Ms bien es un crculo continuo que nunca debe terminar en una
organizacin; debe ser vigilada peridicamente, revisada y modificada de
acuerdo con los resultados internos, y externos y los eventos. Implican un
proceso de toma de decisiones, un proceso de previsin (anticipacin),
visualizacin (representacin del futuro deseado) y de predeterminacin (tomar
acciones para lograr el concepto de adivinar el futuro).
Todo plan tiene tres caractersticas: primero, debe referirse al futuro,
segundo, debe indicar acciones, tercero, existe un elemento de causalidad
personal u organizacional: futurismo, accin y causalidad personal u
organizacional son elementos necesarios de todo plan. Se trata de construir un
futuro deseado, no de adivinarlo.
La planeacin estratgica es sistemtica, es decir, es organizada y
conducida con base en una realidad entendida. Es un proceso que se inicia
con el establecimiento de metas organizacionales, define metodologa,
prioridades y polticas para lograr metas especficas. Por otra parte tambin
desarrolla planes detallados para asegurar la implantacin de las estrategias y
obtener as los fines, ya que decide de antemano el tipo de esfuerzo de
implantacin que se debe hacer, cundo y cmo se debe realizar, quin lo
llevar a cabo y qu se har con los resultados.
Es mejor contar con un enfoque proactivo y creativo, que provenga del
conocimiento del entorno y sus variables y nos ayude a anticipar respuestas,
ms que a tener un enfoque reactivo que responda mas a la improvisacin que
a la planeacin.
La Planeacin operativa hace referencia a las actividades que se realizan de
manera cotidiana, para mantener el ritmo de la operacin del rea
correspondiente. Tiene su enfoque en el presente, ya que es en donde se

desarrollan las actividades que conforman el cumplimiento de metas que en su

conjunto van a lograr los objetivos propuestos.
Este tipo de planeacin le corresponde a los niveles de Jefaturas y
supervisores, pues son ellos quienes basndose en las tcticas y los objetivos
planteados, van observando su cumplimiento. Define el quien y los recursos
con los que se va a llevar a cabo el plan de accin para conseguir metas
especficas en el presente.
Estos

estilos

forma

de

planeacin

son

herramientas

de posicionamiento anticipado que permite a la organizacin saber las

amenazas y oportunidades para ganar clientes, posicionar, lanzar y/o
retirar productos,

en sntesis anticiparse

adecuarse

los

cambios

del mercado y de la sociedad.

Para terminar no hay que olvidar que la calidad de un trabajo de
planificacin no se mide por la capacidad de hacer predicciones correctas, sino
por el cuestionamiento de los modelos mentales y la transformacin de las
personas implicadas, el desarrollo de sus habilidades para la coordinacin y la
concertacin

de estrategias,

el

estmulo

la

instruccin

los procesos cognitivos que coadyuven a comprender y conducir una accin

eficaz, en beneficio de los hombres del maana.