El NeuroMarketing mide las ondas cerebrales tomando tres
caractersticas: atencin, emocin y memoria. O La atencin: esta
caracterstica es la ms fcil de lograr en un anuncio. O La emocin: esta caracterstica debe subir y bajar permanentemente para que sea bueno ya que si la emocin es muy alta por mucho tiempo puede producir agotamiento. O La memoria: esta caracterstica es el ms difcil de lograr. Si se logra significa que el anuncio es bueno ya que la persona lo recordar despus de haberlo visto.
1. NEUROMARKETING APLICADO AL TURISMO Es importante
que los presupuestos de marketing de todos los destinos y del sector privado deben ir a un fondo comn. si entregas todas las marcas unidas en un bloque ser imposible romperlas. Segn Renzo miranda, Cuando hablamos de Neuromarketing Turstico nos referimos, ante todo, a un proceso de creacin de valor: a una serie de decisiones y acciones orientadas a generar innovacin en nuestro sector y todos sus niveles de gestin
2. 12. NEUROMARKETING APLICADO AL TURISMO El
neuromarketing puede ser una ciencia que ayude a determinar precisamente qu experiencias, servicios o productos tursticos emocionan a una persona, aunque ella no lo sepa.
3. 13. Aquello que no te emociona no te influye, no te importa,
no te seduce Pero hasta qu punto influye la emocin en el sector turstico? Sin duda alguna, en todo. La emocin es la clave de su existencia. La gestin de la emocin garantiza su xito. Joantxo Llantada. (2007).
NEUROMARKETING APLICADO AL TURISMO O Si consideramos al turismo como un "
activador de emociones y atencin", entonces la clave esta en crear emociones. No es el producto ofrecido, no es la calidad del servicio. Es la emocion generada, sentida, recordada, valorada. Ejemplo Este
fantstico tiene un nombre que lo caracteriza
completamente, pues Salto de Fe es nicamente para aquellos que son atrevidos y le tienen miedo a las aventuras. Este tobogn es todo un reto, pues con sus 27.5 metros de altuta, logrars enriquecer tus emociones y pensar que lo mejor que est pasando en tu vida, es justo ese momento, es el momento que ms habas estado esperando para sentirte libre y aventurero. As que ya sabes si amas las emociones fuertes, no dejes de visitar este increble tobogn, el cual tambin est ubicado en las Bahamas.
1. EJEMPLO HOTELERO Conquistaremos a travs de la vista,
con nuestra imagen y la decoracin de las estancias. Con el odo, usando correctamente el hilo musical. Con el olfato, sin llegar a cansar, pero evocando lo que buscamos. Y por supuesto, con el gusto. En los hoteles tambin se come. Si diseamos un men acorde a los valores que queremos evocar, conseguiremos una experiencia completa. Y en neuromarketing tambin puede ayudar aqu. Aplicar tcnicas de neuromarketing para saber qu sienten nuestros clientes ante determinados sabores, conseguir que nuestros clientes vivan una experiencia nica. Tanto que solo la volvern a experimentar si vuelven a nuestro establecimiento. Este es el objetivo principal de construir una experiencia de compra. Y en la mayora de ocasiones no hay que empezar de cero, se puede conseguir modificando las instalaciones ya existentes sin grandes inversiones. 2. 16. MINDNESS HOTEL O Bernard Reutermann fundador de este hotel considera que es fundamental "emocionalizar" la marca del producto o servicio. El objetivo de "emocionalizar la marca" es incrementar las ventas, se puede combinar
perfectamente con el humor, pero sin olvidar de que en s
mismo no es suficiente. Como explica Reutermann, " para m la innovacin no es cuando la gente se re, sino cuando la gente se re y saca su billetera". 3. 17. CONCLUSIN Es cierto que el neuromarketing es una lnea directa a la mente del consumidor. Y si me preguntan que si se puede manipular a la gente yo digo que si. Todo depende de quien use la herramienta. Es como el viejo ejemplo del cuchillo, que sirve para comer o para matar , pero no es del cuchillo la responsabilidad de ser usado para una u otra funcin. (Braidot, Nstor 2005 )
Muoz Riascos Lorena Andrade Bolaos Universidad del Cauca Profesional en turismo
Turismo y Neuromarketing: ejemplos
Etiquetas: neuromarketing, Turismo Vernica Aimar
En lnea con la publicacin del artculo Turismo y Neuromarketing, innovar
generando emocin , repasamos un par de ejemplos de negocio y turismo a travs del neuromarketing. En el blog Neurosciencemarketing leo sobre el Hotel Le Meridin de la cadena Starwooods y sus acciones relacionadas al neuromarketing y especficamente involucrando el olfato: Cuando uno entra en uno de los 8 hoteles Le Meridin en India o cualquiera de ellos en el mundo, debera percibir, apenas entrando en el lobby, una peculiar escencia que huele a libros antiguos y pergamino.
Y por qu estas fragancias?. Pues porque la cadena trabaja por
posicionarse con sus hoteles como un destino para huspedes que busquen una nueva persectiva y descubrimiento cultural en sus experiencias de viaje. Arriesgado?. Donde el e-book toma poco a poco cuota de mercado, el olor a libro antiguo sigue asociado a experiencias culturales y conocimientos . De hecho, el mismo artculo indica lo diferente de la perspectiva de Starwood, frente a otras empresas que han recurrido a aromas de caf o esencias de perfumes tradicionales (como Singapore Airlines). Que un hotel de estilo con su lobby moderno recurra a libros viejos y pergaminos es inesperado pero ciertamente distintivo. No slo de los cinco sentidos se sirve el neuromarketing para influir sobre las personas, pero tambin depercepciones psicolgicas, como el efecto escasez, utilizado, por ejemplo, por lneas areas. De una experiencia personal, el autor del post en el blog Neurosciencemarketing, Robert Dooley, explica que en las webs de viajes, aparecen notas de color rojo al lado de los vuelos, con el texto slo 2 asientos libres por este precio. Y segn l, esto es buena psicologa pues no slo menciona la escasez, sino sugiere tambin que el precio actual es una verdadera oferta, comparado con el precio normal. En su caso personal, Dooley sabe que esa pequeo mensaje en rojo caus que el reservara el vuelo inmediatamente, en vez de averiguar por otras opciones o posponer la reserva por si los precios bajaban https://www.youtube.com/watch?v=Eqitk0Hi6Uc
MMC: Motivación y Mente Consciente: Un programa de 6 pasos enfocado a la apertura de la consciencia, al adiestramiento mental, a la productividad, a la plenitud y a la trascendencia
Estoicismo para principiantes (The Beginner's Guide to Stoicism): Herramientas para la resiliencia y el positivismo emocional (Tools for Emotional Resilience and Positivity)