Trabajo Final de Estadística

I.
TTULO DE LA INVESTIGACIN
Anlisis desarrollado por el Departamento de Control de Calidad De Cemento Andino a las

bolsas de cemento devueltas a las distribuidoras en los departamentos de Lima, Junn y
Ucayali para reducir el 70% de las futuras devoluciones.
II.
ANTECEDENTES Y JUSTIFICACIN
Cemento Andino S.A. es una compaa peruana dedicada a la produccin, distribucin y

venta de cemento y productos derivados.
Durante Marzo y Abril el nmero de quejas recibidas por las distribuidoras de Cemento
Andino en los departamentos de Lima, Junn y Ucayali se han incrementado drsticamente
a diferencia de otros meses. Las razones por la que los consumidores devolvieron el
producto son diversas, entre las cuales podemos mencionar la demora en el fraguado, el
peso inexacto de las bolsas de cemento, la baja resistencia a la compresin, entre otros.
Este informe desarrolla una recopilacin de datos que se utilizarn para resolver los
problemas mencionados con la ayuda de tablas de frecuencia y grficos estadsticos.
El presente informe se enfoca en desarrollar y analizar al cemento, puesto que este material
es de mucha importancia para la construccin en el Per. El cemento es el componente
principal en una obra de ingeniera civil, por ello debe cumplir con todas las Normas
Tcnicas Peruanas establecidas por el Ministerio de Vivienda y Urbanismo.
III.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Las razones por las cuales se reciben quejas y devoluciones en los distribuidores de las
bolsas con cemento en los departamentos de Lima, Junn y Ucayali son distintas, en este
contexto nos preguntamos Cules son las principales razones que debe tener en cuenta
la empresa Cemento Andino para reducir en 70% las futuras devoluciones?
IV.
PLANTEAMIENTO DE LOS OBJETIVOS
Objetivo General
: Identificar las principales razones que debe atender la empresa
Cemento Andino para reducir en 70% como mnimo, las futuras devoluciones de las
bolsas de cemento a las distribuidoras en los departamentos de Lima, Junn y Ucayali
respectivamente.
Objetivos Especficos:
V.
Determinar en qu mes se presentan mayor cantidad de devoluciones.

El coeficiente mnimo de resistencia a la compresin del concreto es de 3,9 kg/cm 2.
Identificar los departamentos que en promedio superan ste valor.
El tiempo de fraguado del cemento es de 240 a 290 horas. Determinar en qu
departamento el tiempo promedio de fraguado es mayor e investigue sobre las
posibles causas.
Identificar el departamento que presente la mayor cantidad de bolsas con hasta 5
aberturas para detener el proceso de produccin de bolsas en la distribuidora del
departamento.
Determinar la resistencia promedia del uso ms aplicado.
Las bolsas de cemento deben tener un contenido aproximado de 42,5 kg. El
Departamento de Control de Calidad ha observado que el 32% de los reclamos se
debe al bajo peso de las bolsas en el departamento de Lima. Identificar el peso
mximo de la bolsa con el producto para que no sea considerado un problema
grave.
DEFINICIN Y CLASIFICACIN DE VARIABLES
VARIABLE
TIPO DE VARIABLE
Departamento de venta
Mes de venta del producto
Resistencia a la
compresin
Variable Cualitativa
Variable Cuantitativa
Continua
Continua
Discreta
Continua
Tiempo de fraguado
Defectos
Nmero de aberturas
visibles en la bolsa
Uso
Peso de la bolsa
ESCALA DE
MEDICIN
Nominal
Nominal
Razn
Razn
Nominal
Razn
Nominal
Razn
PARTE I
PRESENTACIN E INTERPRETACIN DE CUADROS Y GRFICOS PARA

VARIABLES CUALITATIVAS
1. DEPARTAMENTO DE VENTA
Tabla de frecuencia
Cuenta de variables cualitativas: Departamento de venta
Departamento
de venta
Junn
Lima
Ucayali
N=
Conteo
50
48
52
150
Porcentaje
33.33
32.00
34.67
Grfico de barras
DISTRIBUCIN FRECUENCIAL DE LAS BOLSAS DE CEMENTO SEGN EL DEPARTAMENTO DE VENTA
Cantidad de bolsas de cemento
50
50
52
48
40
30
20
10
Junn
Lima
Ucayali
FUENTE: Departamento de Control de Calidad de Cemento Andino
Interpretacin:
El departamento que tuvo ms ventas de bolsas de cemento fue el departamento de
Ucayali, con 52 bolsas de cemento vendidas durante los meses de Marzo y Abril.
El departamento con menos ventas fue el departamento de Lima con slo 48 bolsas
vendidas en el bimestre.
2. MES DE VENTA DE LA DEVOLUCIN
Tabla de frecuencia
Cuenta de variables cualitativas: Mes de venta
Mes de
venta
Abril
Marzo
N=
Conteo
67
83
150
Porcentaje
44.67
55.33
Grfica circular
DISTRIBUCIN PORCENTUAL DE LAS BOLSAS DE CEMENTO SEGN MES DE VENTA
44.7%
55.3%
Categora
Abril
Marzo
Interpretacin:
El mes en el cual se vendieron las bolsas de cementos que fueron devueltos fue en
Marzo con un total de 83 bolsas vendidas
El 44.7% de ventas de las bolsas de cemento corresponde al mes de Abril, poca en
la cual disminuyeron las ventas.
3. DEFECTOS
Tabla de frecuencia
Cuenta de variables cualitativas: Defectos
Defectos
Baja resistencia compr.
Cemento fro
Cemento vencido
Demora en el fraguad
Peso Inexacto
Presenta aberturas
N=
Conteo
21
10
9
30
40
40
150
Porcentaje
14.00
6.67
6.00
20.00
26.67
26.67
Grfico de barras
DISTRIBUCIN FRECUECNIAL DE LOS DEFECTOS QUE PRESENTAN EN LAS BOLSAS DE CEMENTO

40
40
40
30
30
21
20
10
10
Defectos
Interpretacin:
Los defectos ms frecuentes de las bolsas de cemento fueron que el peso fue
inexacto y que presenta aberturas.
Los defectos menos frecuentes de las bolsas de cemento fueron: por un lado, el
cemento se entreg vencido y por otro lado, el cemento estaba fro, lo que
imposibilita su uso.
4. USO
Tabla de frecuencia
Cuenta de variables discretas: Uso
Uso
Cimentacin
Columnas
Vigas
N=
Conteo
44
54
52
150
Porcentaje
29.33
36.00
34.67
Grfico circular
GRFICO PORCENTUAL DE LAS BOLSAS DE CEMENTO SEGN SU USO
Categora
Cimentacin
Columnas
Vigas
Cimentacin
29.3%
Vigas
34.7%
Columnas
36.0%
Interpretacin:
El porcentaje de personas que utilizan el concreto para la construccin de columnas
es de 36% y 34.7% para vigas.
Slo el 29.3% de los consumidores utilizan el concreto para la cimentacin.

PRESENATCIN E INTERPRETACIN DE CUADROS Y GRFICOS PARA
VARIABLES CUANTITATIVAS
1. RESISTENCIA A LA COMPRESIN
Estadsticos descriptivos: Resistencia a la compresin
Variable
Resistencia a la compres
N
150
Mnimo
2.215
Mximo
5.321
Rango
3.106
k = 1+3.322xlog(150) = 8.228 = 8
w = R/k = 3.106/8 = 0.389
Tabla de frecuencias
Resistencia a la compresin
xi
fi
hi
Fi
Hi
[2.215
2.604[
2.410
0.0067
0.0067
[2.604
2.993[
2.799
0.0067
0.0134
[2.993
3.382[
3.188
0.0533
10
0.0667
[3.382
3.771[
3.577
15
0.1000
25
0.1667
[3.771
4.160[
3.966
71
0.4733
96
0.6400
[4.160
4.549[
4.355
36
0.2400
132
0.8800
[4.549
4.938[
4.744
12
0.0800
144
0.9600
[4.938
5.327]
10.265
0.0400
150
1.0000
150
Histograma
DISTRIBUCIN FRECUENCIAL DE RESISTENCIA A LA COMPRESIN

80
71
70
60
50
40
36
30
20
15
12
10
2.215
2.993
3.771
4.549
5.327
Resistencia a la compresin
Interpretacin:
Despus de pasar por Control de Calidad, se determin que 71 bolsas de cemento
que fueron devueltas a las distribuidoras, tenan una resistencia promedio a la
compresin de 3.966 kg/cm2.
Hay 25 bolsas de cemento que tienen una resistencia de 2.215 kg/cm2 hasta 3.771
kg/cm2. Adems, se sabe que hay 54 bolsas de cemento que tienen una resistencia
de 4,160 kg/cm2 hasta 5.327 kg/cm2.
2. TIEMPO DE FRAGUADO
Estadsticos descriptivos: Tiempo de fraguado
Variable
Tiempo de fraguado
N
150
Mnimo
251.080
Mximo
349.156
Rango
98.076
k = 1+3.322xlog(150) = 8.228 = 8
w = R/k = 98.076/8 = 12.260
Tiempo de fraguado
[251.08
[263.34
[275.60
[287.86
[300.12
[312.38
[324.64
[336.90
263.34[
275.60[
287.86[
300.12[
312.38[
324.64[
336.90[
349.16]
xi
fi
hi
Fi
Hi
257.21
269.47
281.73
293.99
306.25
318.51
330.77
343.03
22
28
25
25
27
14
3
6
150
0.1467
0.1867
0.1667
0.1677
0.1800
0.0933
0.0200
0.0400
1
22
50
75
100
127
141
144
150
0.1467
0.3334
0.5001
0.6678
0.8478
0.9411
0.9611
1.0011
Histograma
DISTRIBUCIN FRECUENCIAL DEL TIEMPO DE FRAGUADO

CANTIDAD DE BOLSAS DE CEMENTO
30
28
27
25
25
25
22
20
14
15
10
6
251.08
275.60
300.12
324.64
349.16
Tiempo de fraguado
Interpretacin:
El mayor tiempo de fraguado se encuentra en el intervalo de 263.34 a 275.60 horas.
El menor tiempo de fraguado se encuentra en el intervalo de 324.64 a 336.90 horas
3. NMERO DE ABERTURAS
Cuenta de variables discretas: Nmero de aberturas
Nmero de
aberturas
0
1
2
3
4
5
N=
Conteo
25
29
25
23
23
25
150
Porcentaje
16.67
19.33
16.67
15.33
15.33
16.67
Variable
fi
hi
Fi
Hi
25
0.1667
25
0.1667
29
0.1933
54
0.3600
25
0.1667
79
0.5267
23
0.1533
102
0.6800
23
0.1533
125
0.8333
25
0.1667
150
150
Grfica de bastones
DISTRIBUCIN FRECUENCIAL DE NMERO DE ABERTURAS POR BOLSAS DE CEMENTO
29
30
25
25
25
25
23
23
20
15
10
Nmero de aberturas
Interpretacin:
Se encontraron 75 bolsas de cemento con hasta 5 aberturas.
Solo 25 bolsas de cemento no presentaron alguna abertura, lo que equivale al

16.67%
4. PESO
Estadsticos descriptivos: Peso
Variable
Peso
N
150
Mnimo
40.979
Mximo
42.718
Rango
1.738
k = 1+3.322xlog(150) = 8.228 = 8
w = R/k = 1.738/8 = 0.218
Peso
[40.979
[41.197
[41.415
[41.633
[41.851
[42.069
[42.287
[42.505
[41.197
[41.415
[41.633
[41.851
42.069[
42.287[
42.505[
42.723]
xi
Fi
hi
Fi
Hi
41.088
41.306
41.524
41.742
41.960
42.178
42.396
42.614
2
2
23
2
8
4
59
50
150
0.0133
0.0133
0.1533
0.0133
0.0533
0.0267
0.3933
0.3333
1
2
4
27
29
37
41
100
150
0.0133
0.0266
0.1799
0.1932
0.2465
0.2732
0.6665
1.0000
Histograma
DISTRIBUCIN FRECUENCIAL DEL PESO DE LAS BOLSAS DE CEMENTO

59
60
50
50
40
30
23
20
10
2
40.979
41.415
41.851
42.287
42.723
Peso
Interpretacin:
El 27.3% de las bolsas de cemento presentaron un peso de a lo ms 42.287 kg.
Hay 109 bolsas de cemento que tienen ms de 42,287 kg hasta 42,723 kg de peso.
DESARROLLO DE LOS OBJETIVOS
1. OBJETIVO GENERAL
Cuenta de variables discretas: Defectos

Defectos
Cemento fro
Cemento vencido
Peso Inexacto
Presenta aberturas
N=
Conteo
21
10
9
30
40
40
150
Principales razones por las que se devuelve las bolsas de cemento

Problemas
fi
hi
pi
Pi
Peso inexacto
40
0.2667
26.67%
26.67%
Presenta aberturas
40
0.2667
26.67%
53.34%
30
0.2000
20.00%
73.34%
21
0.1400
14.00%
87.34%
Cemento fro
10
0.0667
6.67%
94.01%
Cemento vencido
0.0600
6.00%
100.00%
150
100%
Demora en el
fraguado
Baja resistencia a
la compresin
Diagrama de Pareto
160
100
140
120
80
100
60
80
60
40
40
40
40
30
20
21
19
0
Defectos
Conteo
Porcentaje
% acumulado
20
Porcentaje de problemas
PRINCIPALES RAZONES POR LAS QUE SE DEVUELVEN LAS BOLSAS DE CEMENTO A LAS DISTRIBUIDORAS
40
26.7
26.7
40
26.7
53.3
30
20.0
73.3
21
14.0
87.3
19
12.7
100.0
FUENTE: Departamento de Conrtol de Calidad de Cemento Andino
Nota: Categora otros de menos de 13%
Atendiendo las 3 tres primeras razones por las que se devuelven las bolsas de cemento, se
podrn resolver ms de 70% de los problemas.
Las primeras razones son:
- Peso Inexacto
- Presenta aberturas
- Demora en el fraguado
2. OBJETIVOS ESPECFICOS
DISTRIBUCIN PORCENTUAL DE LAS BOLSAS DE CEMENTO SEGN MES DE VENTA
44.7%
55.3%
Categora
Abril
Marzo
En el mes de Marzo, el porcentaje de ventas y devoluciones fue de 55.3%. En otras
palabras, se fueron devueltas 83 bolsas de cemento.

En el siguiente mes, el mes de abril, el nmero y/o porcentaje de ventas y
devoluciones fue menor.
El coeficiente mnimo de resistencia a la compresin del concreto es de 3,9

kg/cm2. Identificar los departamentos que en promedio superan este valor.
Desapilando columnas se obtiene:

Cuenta de variables: Resistencia a la compresin, segn el
departamento.
Resistencia a la
compresi_Junn
3.4410
3.4530
3.5100
3.6210
3.7470
3.7800
3.7840
3.7890
3.8540
3.8900
3.8990
3.9151
3.9260
3.9620
3.9870
3.9910
4.0010
4.0100
4.0210
4.1200
4.2140
4.2310
4.2510
4.3250
4.3450
4.4570
4.5120
4.5210
4.5270
4.6040
4.7180
4.9260
5.1450
5.2340
5.2650
5.3210
N=
Conteo
1
1
1
2
1
1
1
1
1
1
1
1
2
1
1
1
1
1
10
1
1
1
1
1
1
1
3
1
1
1
1
2
1
1
1
1
50
Resistencia a la
compresi_Lima
2.657
3.204
3.250
3.285
3.329
3.339
3.451
3.697
3.721
3.741
3.842
3.864
3.884
3.888
3.926
3.952
3.990
3.999
4.017
4.021
4.140
4.251
4.264
4.311
4.317
4.324
4.350
4.512
4.604
4.926
5.234
N=
Conteo
1
1
1
1
1
1
2
1
1
1
1
5
1
1
1
1
1
1
1
4
2
4
1
1
1
1
1
3
3
2
1
48
Resistencia a la
compre_Ucayali
2.215
2.998
2.999
3.231
3.425
3.457
3.702
3.783
3.789
3.800
3.822
3.864
3.901
3.920
3.921
3.926
3.941
3.968
3.981
3.999
4.021
4.120
4.128
4.140
4.251
4.324
4.387
4.419
4.512
4.548
4.604
4.926
5.210
N=
Conteo
1
1
1
1
2
1
1
1
2
1
1
4
1
1
1
2
1
1
1
1
5
1
1
2
2
1
1
1
7
1
2
1
1
52
Departamento
Junn
Lima
Ucayali
2
2
Promedio
4.1797 kg/cm
4.0273 kg/cm
4.0214 kg/cm2
RPTA: La resistencia promedio de las bolsas de cemento de cada uno de los departamentos
supera el coeficiente mnimo de resistencia a la compresin. Por ello, ninguna distribuidora
entrar a observacin.
Resistencia a la
compresin

posibles causas.
Cuenta de variables: Tiempo de fraguado segn el departamento

Tiempo de
fraguado_Junn
251.081
256.490
258.253
261.298
263.022
263.499
264.620
264.779
265.668
266.185
268.901
269.008
269.948
270.378
273.352
274.575
276.813
278.110
278.459
278.572
279.295
279.486
279.581
279.767
280.352
280.713
284.702
284.806
293.001
293.333
293.997
294.217
294.413
295.046
298.160
298.912
302.043
302.640
303.496
305.596
305.964
306.448
317.821
320.848
323.399
328.110
328.138
334.231
341.132
346.115
N=
Conteo
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
50
Tiempo de
fraguado_Lima
251.080
253.471
255.376
256.380
256.608
258.124
260.930
261.115
264.512
267.432
269.185
270.133
270.379
273.633
274.755
275.589
276.494
277.449
280.001
280.525
282.405
282.899
284.987
286.377
287.127
289.430
290.564
291.504
292.450
297.319
298.571
299.324
300.280
300.784
302.341
302.509
307.616
309.778
310.231
310.547
313.258
313.496
315.475
317.847
321.372
322.094
341.223
343.120
N=
Conteo
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
48
Tiempo de
fraguado_Ucayali
253.451
257.070
259.120
261.888
262.569
262.604
262.859
263.004
263.154
263.680
264.523
267.434
267.678
268.271
270.519
272.577
272.772
275.459
280.983
284.360
287.141
287.370
289.728
290.198
290.578
291.851
292.213
292.479
293.529
295.319
297.317
299.854
300.287
300.407
301.945
303.199
303.725
304.584
304.823
304.916
307.852
309.660
311.044
311.788
312.305
312.927
315.351
316.515
318.643
321.744
337.707
349.156
N=
Conteo
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
52
Tiempo de Fraguado
Promedio
Junn
288.58 horas
Departamento
Lima
288.50 horas
Ucayali
290.19 horas
Segn los datos obtenidos a travs del Departamento de Control de Calidad, el

departamento de Ucayali el tiempo de fraguado es mayor. A pesar de ser una ciudad muy
calurosa (lo cual ayuda a que el concreto seque ms rpido) supera el tiempo mximo por
0,19 horas.
Las posibles causas que podran haber generado el retardo son las siguientes:
- Contenido de cemento/adiciones. El aumento del contenido de cemento pudo haber
reducido el tiempo de fraguado.
- Uso de aditivos qumicos. Los aditivos retardadores se utilizan deliberadamente para
controlar el tiempo de fraguado. La sobredosis de algunos reductores de agua pudo haber
dado lugar al retraso del fraguado.
- Tiempo de adicin de los aditivos. La adicin retrasada de algunos reductores de agua
pudo haber retrasado la rigidizacin.
Identificar el departamento que presente la mayor cantidad de bolsas con

hasta 5 aberturas para detener el proceso de produccin de bolsas en la
distribuidora del departamento.
DISTRIBUCIN DE LAS BOLSAS DE CEMENTO SEGN EL DEPARTAMENTO DE VENTA Y EL NMERO DE ABERTURAS
12
12
Nmero de Bolsas
10
11
10
9
10
11
10
9
8
7
7
6
0
Nmero de aberturas
Departamento de Venta
0 1 2 3 4 5
0 1 2 3 4 5
0 1 2 3 4 5
Junn
Lima
Ucayali
Dpto.
Junn
Lima
Ucayali
0
9
5
11
Nmero de aberturas
1
2
3
4
7
8
7
10
12
6
8
7
10
11
8
6
5
9
10
6
Total
50
48
52
Total de bolsas
con aberturas
41
43
41
Por lo tanto, el departamento que produce ms bolsas defectuosas es Lima. Ante ello,
se debe detener la produccin en esa zona y buscar alternativas de solucin.
Determinar la resistencia promedio del uso ms aplicado.
Uso ms aplicado:
Estadsticos descriptivos: Resistencia a la compresin segn el

uso
Variable
Uso
Cimentacin
Columnas
Vigas
N
44
54
52
Media
4.1436
4.0895
4.0049
*Las personas usan el cemento para construir ms columnas que vigas y cimentaciones.
Resistencia a la Columnas
compresin
Promedio
4.0895 kg/cm2
Ello nos dice que la resistencia promedio de las columnas que construyen las personas que
compran Cemento Andino son muy resistentes, ya que superan el coeficiente mnimo de
resistencia a la compresin.

Departamento de Control de Calidad ha observado que el 32% de los reclamos
se debe al bajo peso de las bolsas en el departamento de Lima. Identificar el
peso mximo de la bolsa con el producto para que no sea considerado un
problema grave.
Grfica de caja de Peso
42.8
42.6
42.4
42.2
Peso
42.0
41.8
41.6
41.4
41.2
41.0
Junn
Lima
Ucayali
Peso en el departamento de Lima

40.
41.
41.
41.
41.
41.
41.
41.
979
41.
556
42.
338
42.
432
42.
512
42.
563
32( 49)
15.68
100
414
41.
571
42.
354
42.
446
42.
515
42.
572
417
41.
591
42.
362
42.
459
42.
520
42.
579
440
41.
622
42.
384
42.
460
42.
534
42.
582
471
41.
804
42.
387
42.
470
42.
540
42.
588
474
42.
001
42.
392
42.
475
42.
546
42.
698
521
42.
006
42.
416
42.
481
42.
552
42.
703
549
42.
105
42.
419
42.
488
42.
558
42.
718
P32 42.006 0.68(42.105 42.006) 42.073
El peso mximo de la bolsa con el producto para que no sea considerado un problema
grave es de 42.073 kg.
3. CLCULO E INTERPRETACIN DE LAS MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL

DE ACUERDO A LOS OBJETIVOS PROPUESTOS
Cuenta de variables cualitativas:

Mes de
venta
Abril
Marzo
N=
Moda:
Conteo
67
83
150
El mes con mayor frecuencia de devoluciones fue el mes de Marzo.
Mediana:
* Por ser una variable cualitativa de escala nominal no se puede
determinar la mediana.
Media:
* Por ser una variable cualitativa de escala nominal no se puede
determinar la media.

kg/cm2. Identificar los departamentos que en promedio superan ste valor.

Variable
N
150
Media
4.0761
Mediana
4.0210
Modo
4.021
N para
moda
19
Moda:
El coeficiente de resistencia a la compresin con mayor frecuencia es
de 4.021 kg/cm2.
Mediana:
El 50 % de las bolsas de cemento tienen una resistencia a la
compresin mxima de 4.0210 kg/cm2.
Media:
La resistencia promedio a la compresin es de 4.0761 kg/cm2.
posibles causas.
Variable
Tiempo de fraguado
N
150
Media
289.11
Mediana
288.40
Modo
*
N para
moda
0
Moda:
No existe moda. Los tiempos de fraguados son diferentes debido a
factores humanos y naturales.
Mediana:
El 50 % de las bolsas de cemento tienen un tiempo de fraguado
mximo de 288.40 horas.
Media:
El tiempo de fraguado promedio es de 289.11 horas.

Estadsticos descriptivos: Nmero de aberturas

Variable
Nmero de aberturas
Departamento
de venta
Junn
Lima
Ucayali
N
41
43
41
Media
3.146
2.930
2.683
Mediana
3
3
2
Modo
4
1
2
N para
moda
10
12
11
Departamento Junn:
Moda:
4 aberturas.
El nmero de aberturas ms frecuentes en el departamento Junn es
Mediana:
El 50 % de las bolsas de cemento tienen como mximo 3 aberturas.
Media:
El nmero promedio de aberturas es de 3.146
Departamento Lima:
Moda:
El nmero de aberturas ms frecuentes en el departamento Lima es
de 1 abertura.
Mediana:
Media:
El nmero promedio de aberturas es de 2.930.
Departamento Ucayali:
Moda:
aberturas.
El nmero de aberturas ms frecuentes en el departamento Lima es 2
Mediana:
Media:
El nmero promedio de aberturas es de 2.683.

Variable
Uso
Cimentacin
Columnas
Vigas
N
44
54
52
Media
4.1436
4.0895
4.0049
Mediana
4.0210
3.9840
4.0210
Modo
4.021
3.926, 4.512
4.021
N para
moda
7
4
10
Cimentacin:
Moda:
La resistencia a la compresin ms frecuente para la cimentacin es
de 4.021 kg/cm2.
Mediana:
Media:
La resistencia promedio a la compresin 4.1436 kg/cm2.
Columnas:
Moda:
La resistencia a la compresin ms frecuente para las columnas es de
2
4.512 kg/cm .
Mediana:
Media:
Vigas:
Moda:
La resistencia a la compresin ms frecuente para las vigas es de
2
4.021 kg/cm .
Mediana:
Media:

problema grave.
Variable
Peso
Departamento
de venta
Junn
Lima
Ucayali
N
50
48
52
Media
42.310
42.199
42.283
Mediana
42.477
42.425
42.427
Modo
*
*
*
N para
moda
0
0
0
Departamento de Junn Moda, Media y Mediana

Moda:
No existe moda. Los pesos en el departamento de Junn son

diferentes debido distintas fallas
Mediana:
El 50 % de las bolsas de cemento en el departamento de Junn tiene
un peso mximo de 42.477 kg.
Media:
El nmero promedio del peso es de 42.310 kg.
Departamento de Lima Moda, Media y Mediana

Moda:No existe moda. Los pesos en el departamento de Junn son diferentes
debido distintas fallas.
Mediana:
un peso mximo de 42.425 kg.
Media:
El nmero promedio del peso es de 42.199 kg.
Departamento de Ucayali Moda, Media y Mediana

Moda:
No existe moda. Los pesos en el departamento de Junn son

diferentes debido distintas fallas
Mediana:
un peso mximo de 42.427 kg
Media:
El nmero promedio del peso es de 42.283 kg
4. CLCULO E INTERPRETACIN DE LAS MEDIDAS DE DISPERSIN DE

ACUERDO A LOS OBJETIVOS PROPUESTOS

*No existen medidas de dispersin para variables cualitativas.

kg/cm2. Identificar los departamentos que en promedio superan ste valor.

Variable
N
150
Desv.Est.
0.4883
Varianza
0.2384
CoefVar
11.98
Mnimo
2.2150
Mximo
5.3210
Rango
3.1060
Desviacin Estndar: La desviacin estndar de la resistencia a la compresin

es 0.4883.
Varianza Muestral: La varianza de la resistencia a la compresin es 0.2384.
Coeficiente de Variacin: El coeficiente de variacin de la resistencia a la
compresin es 11.98.

posibles causas.

Departamento
de venta
Junn
Lima
Ucayali
N
50
48
52
Desv.Est.
23.32
23.02
22.21
Varianza
543.78
529.98
493.49
CoefVar
8.08
7.98
7.66
Mnimo
251.08
251.08
253.45
Mximo
346.11
343.12
349.16
Rango
95.03
92.04
95.71
Departamento de Junn:
Desviacin Estndar: La desviacin estndar del tiempo de fraguado en el

departamento de Junn es 23,32.
Varianza Muestral: La varianza del tiempo de fraguado en el departamento de
Junn es 543.78
Coeficiente de Variacin: El coeficiente de variacin del tiempo de fraguado
en el departamento de Junn es 8.08.
Departamento de Lima:

departamento de Lima es 23.02.
Lima es 529.98

en el departamento de Lima es 7.98.
Departamento de Ucayali:

departamento de Ucayali es 22.21.
Ucayali es 493.49.
en el departamento de Ucayali es 7.66.

Estadsticos descriptivos: Nmero de aberturas

Departamento
de venta
Junn
Lima
Ucayali
N Desv.Est.
41
1.424
43
1.549
41
1.386
Varianza
2.028
2.400
1.922
CoefVar
45.26
52.87
51.67
Mnimo
1
1
1
Mximo
5
5
5
Rango
4
4
4
Departamento de Junn
Desviacin Estndar: La desviacin estndar de las bolsas de cemento que

tienen aberturas en el departamento de Junn es 1.424
Varianza Muestral: La varianza de las bolsas de cemento que tienen aberturas
en el departamento de Junn es 2.028
Coeficiente de Variacin: El coeficiente de variacin de las bolsas de cemento
que tienen aberturas en el departamento de Junn es 45.26
Departamento de Lima

tienen aberturas en el departamento de Lima es 1.549

en el departamento de Lima es 2.400.

que tienen aberturas en el departamento de Lima es 52.87
Departamento de Ucayali

tienen aberturas en el departamento de Ucayali es 1.386
en el departamento de Ucayali es1.922
que tienen aberturas en el departamento de Ucayali es 51.67

Uso
Cimentacin
Columnas
Vigas
N
44
54
52
Desv.Est.
0.3994
0.4920
0.5488
Varianza
0.1595
0.2420
0.3012
CoefVar
9.64
12.03
13.70
Mnimo
3.2310
2.9990
2.2150
Mximo
5.2100
5.3210
5.2340
Cimentacin:
Desviacin Estndar: La desviacin estndar de las bolsas de cemento que se

usan para cimentacin es 0.3994
Varianza Muestral: La varianza de las bolsas de cemento que se usan para
cimentacin es 0.1595
que se usan para ciemntacin es 9.64
Columnas:

usan para las columnas es 0.5488
Varianza Muestral: La varianza de las bolsas de cemento que se usan para las
columnas es 0.2420
que se usan para las columnas es 12.03
Vigas:

usan para las vigas es 0.4920
Varianza Muestral: La varianza de las bolsas de cemento que se usan para las
vigas es 0.3012
que se usan para las vigas es 13.70

problema grave.
Estadsticos descriptivos: Peso

Variable
Peso
Departamento
de venta
Junn
Lima
Ucayali
N
50
48
52
Desv.Est.
0.384
0.466
0.374
Varianza
0.148
0.217
0.140
CoefVar
0.91
1.10
0.89
Mnimo
40.999
40.979
41.411
Mximo
42.646
42.718
42.676
Rango
1.647
1.738
1.265
Departamento de Junn
Desviacin Estndar: La desviacin estndar del peso de

cemento en el departamento de Junn es 0.384
las bolsas de
Varianza Muestral: La varianza del peso de las bolsas de cemento en el

departamento de Junn es 0.148
Coeficiente de Variacin: El coeficiente de variacin del peso de las bolsas de
cemento en el departamento de Junn es 0.910
Departamento de Lima
Desviacin Estndar: La desviacin estndar del peso de las bolsas de

cemento en el departamento de Lima es 0.466

departamento de Lima es 0.217.

cemento en el departamento de Lima es 1.100
Departamento de Ucayali
Desviacin Estndar: La desviacin estndar del peso de las bolsas de

cemento en el departamento de Ucayali es 0.374

departamento de Ucayali es 0.140

cemento en el departamento de Ucayali es 0.890
5. CONCLUSIONES
Atendiendo las 3 tres primeras razones por las que se devuelven las bolsas de
cemento, se podrn resolver ms de 70% de los problemas. Las primeras razones
son: Peso Inexacto, Presenta aberturas y Demora en el fraguado.
En el mes de Marzo, el porcentaje de ventas y devoluciones fue de 55.3%. En otras
palabras, se fueron devueltas 83 bolsas de cemento.
La resistencia promedio de las bolsas de cemento de cada uno de los departamentos
supera el coeficiente mnimo de resistencia a la compresin. Por ello, ninguna
distribuidora entrar a observacin.
Segn los datos obtenidos a travs del Departamento de Control de Calidad, el
departamento de Ucayali el tiempo de fraguado es mayor. A pesar de ser una ciudad
muy calurosa (lo cual ayuda a que el concreto seque ms rpido) supera el tiempo
mximo por 0,19 horas.
El departamento que produce ms bolsas defectuosas es Lima. Ante ello, se debe
detener la produccin en esa zona y buscar alternativas de solucin.
Las personas usan el cemento para construir ms columnas que vigas y
cimentaciones, los cuales tienen una resistencia promedio a la compresin de
4.0895 kg/cm2.
El peso mximo de la bolsa con el producto para que no sea considerado un
problema grave es de 42.073 kg.
Con un nivel de confianza del 95% podemos afirmar que en los departamentos el
coeficiente de variacin de la resistencia a la compresin es de 11,98 Kg/cm3.
Con un nivel de confianza del 95% podemos afirmar que en el departamento de
Junn existe el mayor tiempo de fraguado, ya que le coeficiente de variacin de este
es de 8,08 horas, siendo mayor a los dems.
Con un nivel de confianza del 95% podemos afirmar que el departamento que
presenta mayor cantidad de bolsas con hasta 5 aberturas es LIMA, ya que, su
coeficiente variacin es de 52,87.
Con un nivel de confianza del 95% podemos afirmar que el uso ms aplicado se da
en las vigas, ya que, el coeficiente de variacin que se presenta en ellas es 13.70.
Con un nivel de confianza del 95% podemos afirmar que la varianza del peso
mximo de la bolsa con el producto para que el producto no sea considerado como
un problema grave es de 1.100 y se da en lima.
6. SUGERENCIAS
Antes de que las bolsas de cemento lleguen a las distribuidoras deben ser analizadas
con mayor rigurosidad para as evitar futuras devoluciones que conlleven a prdidas
econmicas.
En pocas de lluvia se recomiendan utilizar bolsas con materiales trmicos para
conservar el cemento fresco.
Cambiar ciertos aditivos del cemento para mejorar los tiempos de fraguado.
Realizar un muestreo de la resistencia a la compresin promedio del cemento antes
de ser vendidas.
Realizar controles mensuales la planta de embolsado en el departamento de Lima.
Calibrar los censores de peso de las bolsas de cemento para evitar quejas de peso
inexacto.
PARTE II
OBJETIVOS
NOTA:
(Cada uno de los problemas ha sido planteados como objetivos)
Estimar el peso promedio de las bolsas de cemento devueltas al Departamento de

Control de Calidad con un nivel de confianza del 95% y determinar si es posible
afirmar que la muestra obtenida cumple la norma establecida de entre [42,200;
42,800] kg. Tomar como muestra cada uno de los departamentos de Lima, Junn y
Ucayali respectivamente y suponga que el peso de las bolsas tiene una distribucin
aproximadamente normal.
Estimar el tiempo de fraguado promedio de las bolsas de cemento devueltas al

Departamento de Control de Calidad con un nivel de confianza del 95% y
determinar si es posible afirmar que la muestra obtenida cumple la norma
establecida de entre [240; 290] horas. Tomar como muestra cada uno de los
departamentos de Lima, Junn y Ucayali respectivamente y suponga que el peso de
las bolsas tiene una distribucin aproximadamente normal.
Estimar la proporcin de las bolsas de cemento que tienen como defecto: demora en
el tiempo de fraguado en el departamento de Junn. Use un nivel de confianza del
97%. Adems, se sabe que la norma exige que la proporcin de las bolsas de
cemento que tiene como defecto: demora en el tiempo de fraguado debe ser a lo ms
5%. Determinar si cumple con esta norma.
Estimar la proporcin de las bolsas de cemento que tienen como defecto: baja
resistencia a la compresin en el departamento de Ucayali. Use un nivel de
confianza del 96%. Adems, se sabe que la norma exige que la proporcin de las
bolsas de cemento que tiene como defecto: baja resistencia a la compresin debe ser
a lo ms 5%. Determinar si cumple con esta norma.
Determinar si la empresa cumple con las especificaciones sobre el tiempo de

fraguado promedio de las bolsas de cemento si, en promedio, es 289.09 horas y
nivel de significacin del 5%. ltimamente se ha observado que dicho tiempo est
siendo menor al promedio. Si ese es el caso se debe parar con la produccin del
cemento. Para tomar esta decisin se toma como muestra las bolsas devueltas al
departamento de Junn. Suponiendo que las bolsas de cemento tienen una
distribucin normal.
Determinar si la empresa cumple las especificaciones sobre el tiempo de fraguado

promedio de cemento andino si, en promedio, es 289.09 horas y nivel de
significacin del 5%. ltimamente se ha observado que dicho tiempo est siendo
menor al promedio. Si ese es el caso se debe parar con la produccin del cemento.
Para tomar esta decisin se toma como muestra las bolsas devueltas al departamento
de Ucayali. Suponiendo que las bolsas de cemento tienen una distribucin normal.
Determinar si las sospechas de que los defectos por baja resistencia a la

compresin en el departamento de Lima son superiores al 15 %, si esto es correcto,
se propone cambiar las propiedades del cemento. Con un nivel de significacin de
4% determinar si se debe cambiar las propiedades del cemento.
Determinar la variabilidad de la resistencia a la compresin del cemento, si se

conoce que durante los ltimos meses este ha sido 0.2550 kg 2/cm2. Sin embargo el
jefe del departamento de control de calidad de Ucayali sospecha que esta
variabilidad ha cambiado por lo que propone modificar los censores de peso. Para
verificar la sospecha y tomar la decisin adecuada se toma como muestra las bolsas
de dicho departamento y se mide la resistencia a la compresin. El resultado de la
variabilidad de del peso en el departamento de Ucayali es 0.2537 kg2/cm2. Realice la
prueba respectiva con 5% de nivel de significancia.
Determinar la homogeneidad de la variacin de la resistencia a la compresin de las

bolsas de cemento producidos en los departamentos de Lima y Junn. El Gerente de
control de calidad desea comparar la variacin de la resistencia a la compresin de
las bolsas de cemento producidos en dos departamentos. En el departamento de
lima, se toma la muestra aleatoria de 48 bolsas de cemento, y se encontr una
varianza de
En contraste con la ciudad de Junn, que se tom las
mediciones de 50 bolsas de cemento, obteniendo una varianza de

En
base a la informacin mostrada, puede usted decir si existe diferencia en la
variacin de la resistencia a la compresin de las bolsas de cemento producidas en
ambos departamentos. Use =0.05.
XA=Resistencia a la compresin en el departamento de Lima.
XB=Resistencia a la compresin en el departamento de Junn.
Probar si:
Hallar el mes que presente menor promedio de peso y cul debe ser corregido
primero. Control de calidad ha recibido quejas de los meses de Marzo y Abril. El
Peso de las bolsas de cemento es importante. Se sabe que s 21 =0,173 y s 22 =0,162.
De una muestra aleatoria de tamao
=83 y
67, se obtiene
=42,252 y
=42,282. Control de calidad resolver primero los reclamos de Abril si su peso es
menor al del mes de Marzo, en al menos 0,25 Kg. De acuerdo con la informacin de
la muestra debe resolverse el primero los problemas por peso del mes Abril? Use
un nivel de significancia del 5%.
Determinar el uso del cemento que ms fallas present para su devolucin en los
departamentos de Lima, Junn y Ucayali. Se recolectaron muestras para determinar
la resistencia promedio a la compresin por cada uso de las bolsas de cemento
devueltas, obteniendo los siguientes resultados en la tabla. Sugirieron los resultados
de las pruebas que, al menos algn uso del cemento influye en la resistencia
promedio a la compresin para ser devueltas en Lima? Utilice un nivel de
significacin del 5%. Si se requieren realizar estudios exhaustivos en los
laboratorios, use de ser necesario las pruebas de comparacin mltiple de Tukey, al
nivel de significacin del 5% por el uso del cemento que ms fallas presentaron.
USO
Cimentaci
n
Columnas
Vigas
RESISTENCIA A LA
COMPRESIN (kg/cm)
4.048
4.0065
4.038
4.2238
4.185
4.1356
4.135
4.097
3.845
Determinar el mes de venta (Marzo, Abril) de las bolsas de cemento en el cual

existi mayor devolucin en los departamentos de Lima, Junn y Ucayali. Se
recogieron los datos para determinar el tiempo promedio de fraguado por mes de
venta (Marzo, Abril), obteniendo los siguientes resultados en la tabla. Sugirieron los
resultados de las pruebas que, al menos uno de los meses de venta (Marzo, Abril)
del cemento influye en el tiempo promedio de fraguado para ser devueltas en
Ucayali? Utilice un nivel de significacin del 5%. Si se requieren realizar estudios
especializados, use de ser necesario las pruebas de comparacin mltiple de Tukey,
al nivel de significacin del 5% por el mes de venta (Marzo, Abril) de las bolsas de
cemento.
Mes de
Venta
Tiempo promedio de fraguado

(horas)
Marzo
Abril
287.85
289.41
290.59
286.21
286.13
294.94
INTERVALOS DE CONFIANZA PARA UN PARMETRO
Intervalo de confianza para la media
1.
Estimar el peso promedio de las bolsas de cemento devueltas al Departamento de Control
de Calidad con un nivel de confianza del 95% y determinar si es posible afirmar que la
muestra obtenida cumple la norma establecida de entre [42,200; 42,800] kg. Tomar como
muestra cada uno de los departamentos de Lima, Junn y Ucayali respectivamente y
suponga que el peso de las bolsas tiene una distribucin aproximadamente normal.
A.
DEPARTAMENTO DE LIMA
Conteo
total
48
Variable
Peso_Lima
Media
42.199
Desv.Est.
0.466
Nivel de confianza
95%
T de una muestra
N
48
Media
42.1990
Desv.Est.
0.4660
Error
estndar
de la
media
0.0673
IC de 95%
(42.0637, 42.3343)
Interpretacin:
B.
Con un nivel de confianza del 95%, el peso promedio de las bolsas de cemento en el
Departamento de Lima se encuentra entre 42.0637 y 42.3343 kg.
S se puede afirmar que el intervalo del peso promedio de las bolsas de cemento en
el Departamento de Lima cumple con la norma establecida.
DEPARTAMENTO DE JUNN
Variable
Peso_Junn
Conteo
total
50
Media
42.310
Desv.Est.
0.384
Nivel de confianza
95%
T de una muestra
N
50
Media
42.3100
Desv.Est.
0.3840
Error
estndar
de la
media
0.0543
IC de 95%
(42.2009, 42.4191)
Interpretacin:
C.
Departamento de Junn se encuentra entre 42.2009 y 42.4191 kg.
el Departamento de Junn cumple con la norma establecida.
DEPARTAMENTO DE UCAYALI
Variable
Peso_Ucayali
Conteo
total
52
Media
42.283
Desv.Est. Nivel de confianza

0.374
95%
T de una muestra
N
52
Media
42.2830
Desv.Est.
0.3740
Error
estndar
de la
media
0.0519
IC de 95%
(42.1789, 42.3871)
Interpretacin:
Departamento de Ucayali se encuentra entre 42.1789 y 42.3871 kg.
el Departamento de Ucayali cumple con la norma establecida.
2.
Estimar el tiempo de fraguado promedio de las bolsas de cemento devueltas al
Departamento de Control de Calidad con un nivel de confianza del 95% y determinar si es
posible afirmar que la muestra obtenida cumple la norma establecida de entre [240; 290]
horas. Tomar como muestra cada uno de los departamentos de Lima, Junn y Ucayali
respectivamente y suponga que el peso de las bolsas tiene una distribucin

aproximadamente normal.
A.
DEPARTAMENTO DE LIMA
Variable
Tiempo de frag_Lima
Conteo
total
48
Media
288.50
Desv.Est.
23.02
Nv. De Conf
95%
T de una muestra
N
48
Media
288.50
Desv.Est.
23.02
Error
estndar
de la
media
3.32
IC de 95%
(281.82, 295.18)
Interpretacin:
B.
Con un nivel de confianza del 95%, el tiempo promedio de fraguado de las bolsas
de cemento devueltas en el Departamento de Lima se encuentra entre 281.82 y
295.18 horas.
No se puede afirmar que el intervalo del peso promedio de las bolsas de cemento en
el Departamento de Lima cumple con la norma establecida.
DEPARTAMENTO DE JUNN
Variable
Tiempo de frag_Junn
Conteo
total
50
Media
288.58
Desv.Est.
23.32
Nv. De Conf
95%
T de una muestra
N
50
Media
288.58
Desv.Est.
23.32
Error
estndar
de la
media
3.30
IC de 95%
(281.95, 295.21)
Interpretacin:
C.
de cemento devueltas en el Departamento de Junn se encuentra entre 281.95 y
295.21 horas.
el Departamento de Junn cumple con la norma establecida.
DEPARTAMENTO DE UCAYALI
Variable
Tiempo de frag_Ucaya
Conteo
total
52
Media
290.19
Desv.Est.
22.21
Nv. De Conf
95%
T de una muestra
N
52
Media
290.19
Desv.Est.
22.21
Error
estndar
de la
media
3.08
IC de 95%
(284.01, 296.37)
Interpretacin:
de cemento devueltas en el Departamento de Ucayali se encuentra entre 284.01 y
296.37 horas.
el Departamento de Ucayali cumple con la norma establecida.
Intervalo de confianza para la proporcin
1.
Estimar la proporcin de las bolsas de cemento que tienen como defecto: demora en el
tiempo de fraguado en el departamento de Junn. Use un nivel de confianza del 97%.
Adems, se sabe que la norma exige que la proporcin de las bolsas de cemento que tiene
como defecto: demora en el tiempo de fraguado debe ser a lo ms 5%. Determinar si
cumple con esta norma.
DEPARTAMENTO DE VENTA SEGN BOLSAS DE CEMENTO CON DEFECTO: DEMORA EN EL TIEMPO DE FRAGUADO
12
12
10
Cantidad de Bolsas
10
Junn
Lima
Ucayali
Prueba e IC para una proporcin

Muestra
1
X
8
N
30
Muestra p
0.266667
IC de 97%
(0.091459, 0.441874)
Ademas,
0.266667>0.05
Interpretacin:
Con un nivel de confianza del 97%, la proporcin de bolsas de cemento que tienen
como defecto: demora en el tiempo de fraguado, se encuentra entre 0.091459 y
0.441874.
No cumple con esta norma.
2.
Estimar la proporcin de las bolsas de cemento que tienen como defecto: baja resistencia a
la compresin en el departamento de Ucayali. Use un nivel de confianza del 96%. Adems,
se sabe que la norma exige que la proporcin de las bolsas de cemento que tiene como
defecto: baja resistencia a la compresin debe ser a lo ms 5%. Determinar si cumple con
esta norma.
DEPARTAMENTO DE VENTA SEGN BOLSAS DE CEMENTO CON DEFECTO: BAJA RESISTENCIA A LA COMPRESIN
Cantidad de Bolsas
7
6
5
4
3
2
1
0
Junn
Lima
Ucayali

Muestra
1
X
5
N
21
Ademas
0.238095 > 0.05
Muestra p
0.238095
IC de 96%
(0.047214, 0.428977)
Interpretacin:
como defecto: presenta aberturas, se encuentra entre 0.047214 y 0.428977.
No cumple con esta norma.
HIPTESIS DE UN PARMETRO
Hiptesis para la media
1.
Determine si la empresa cumple con las especificaciones sobre el tiempo de fraguado
promedio de las bolsas de cemento si, en promedio, es 289.09 horas y nivel de significacin
del 5%. ltimamente se ha observado que dicho tiempo est siendo menor al promedio. Si
ese es el caso se debe parar con la produccin del cemento. Para tomar esta decisin se
toma como muestra las bolsas devueltas al departamento de Junn. Suponiendo que las
bolsas de cemento tienen una distribucin normal.

Variable
Tiempo de frag
Conteo
total
50
Media
288.58
Desv.Est.
23.32
Varianza
543.78
CoefVar
8.08
T de una muestra
Prueba de = 289.09 vs. < 289.09
N
50
Media
288.58
Desv.Est.
23.32
Error
estndar
de la
media
3.30
Lmite
superior
de 95%
294.11
T
-0.15
P
0.439
Interpretacin:
NO rechazo HO, puesto que Valor P es mayor que el nivel de significacin.

(0.439>0.05).
Con un nivel de significacin del 5%, no se puede afirmar que la empresa cumple
con las especificaciones sobre el tiempo de fraguado promedio de las bolsas de
cemento en el departamento de Junn.
2.
Determine si la empresa cumple las especificaciones sobre el tiempo de fraguado promedio
de cemento andino si, en promedio, es 289.09 horas y nivel de significacin del 5%.
ltimamente se ha observado que dicho tiempo est siendo menor al promedio. Si ese es el
caso se debe parar con la produccin del cemento. Para tomar esta decisin se toma como
muestra las bolsas devueltas al departamento de Ucayali. Suponiendo que las bolsas de
cemento tienen una distribucin normal.

Variable
Tiempo de frag
Conteo
total
52
Media
290.19
Desv.Est.
22.21
Varianza
493.49
T de una muestra
CoefVar
7.66
Prueba de = 289.09 vs. < 289.09
N
52
Media
290.19
Interpretacin:
Desv.Est.
22.21
Error
estndar
de la
media
3.08
Lmite
superior
de 95%
295.35
T
0.36
P
0.639

(0.639>0.05).
cemento en el departamento de Ucayali.
Hiptesis para la proporcin

1.
Determinar si las sospechas de que los defectos por baja resistencia a la compresin en el
departamento de Lima son superiores al 15 %, si esto es correcto, se propone cambiar las
propiedades del cemento. Con un nivel de significacin de 4% determinar si se debe
cambiar las propiedades del cemento.
Departamento de Lima.
Defectos
Conteo

Cemento fro
Cemento vencido
Peso Inexacto
Presenta aberturas
N=
7
2
3
10
16
10
48

Prueba de p = 0.15 vs. p > 0.15
Muestra
1
X
10
N
48
Muestra p
0.208333
Lmite
inferior
de 96%
0.105712
Valor Z
1.13
Valor p
0.129
Uso de la aproximacin normal.
Interpretacin:

(0.129>0.04 )
Con un nivel de significacin del 4%, no se puede afirmar que el porcentaje de
bolsas de cemento con baja resistencia a la compresin del departamento de Lima es
mayor al 15%.
Hiptesis para la varianza
1. Determinar la variabilidad de la resistencia a la compresin del cemento, si se conoce

que durante los ltimos meses este ha sido 0.2550 kg 2/cm2. Sin embargo el jefe del
departamento de control de calidad de Ucayali sospecha que esta variabilidad ha cambiado
por lo que propone modificar los censores de peso. Para verificar la sospecha y tomar la
decisin adecuada se toma como muestra las bolsas de dicho departamento y se mide la
resistencia a la compresin. El resultado de la variabilidad de del peso en el departamento
de Ucayali es 0.2537 kg2/cm2. Realice la prueba respectiva con 5% de nivel de
significancia.
Variable
Conteo
total
52
Media
4.0214
Desv.Est.
0.5037
Varianza
0.2537
CoefVar
12.53
Prueba y CI para una varianza

Mtodo
Hiptesis nula
Hiptesis alterna
= 0.255
> 0.255
El mtodo de chi-cuadrada slo se utiliza para la distribucin normal.

Estadsticas
N
52
Desv.Est.
0.504
Varianza
0.254
95% Intervalos de confianza unilaterales
Mtodo
Chi-cuadrada
Lmite
inferior
para
Desv.Est.
0.434
Lmite
inferior
para
varianza
0.188
Pruebas
Mtodo
Chi-cuadrada
Estadstica
de prueba
198.98
GL
51
Valor p
0.000
Interpretacin:
Rechazo HO, puesto que Valor P es mayor que el nivel de significacin.(0.00<0.04)

Con un nivel de significacin del 5%, se puede afirmar que la variabilidad de la
resistencia a la compresin de bolsas de cemento del departamento de Ucayali es
mayor a la normal y se necesita cambiar los censores.
HIPTESIS DE DOS PARMETRO
Hiptesis para la diferencia de medias

1.
OBJETIVO: Determinar la homogeneidad de la variacin de la resistencia a la
compresin de las bolsa de cemento producidos en los departamentos de Lima y

Junn.
El Gerente de control de calidad desea comparar la variacin de la resistencia a la
compresin de las bolsas de cemento producidos en dos departamentos. En el departamento
de lima, se toma la muestra aleatoria de 48 bolsas de cemento, y se encontr una varianza
2
de S 1=0.2396 En contraste con la ciudad de Junn, que se tom las mediciones de 50
2
bolsas de cemento, obteniendo una varianza de S 2=0.2146 .
En base a la informacin mostrada, puede usted decir si existe diferencia en la variacin de

la resistencia a la compresin de las bolsas de cemento producidas en ambos
departamentos. Use =0.05.
XA=Resistencia a la compresin en el departamento de Lima.

XB=Resistencia a la compresin en el departamento de Junn.
Probar si:
S 1=S2 ?
Prueba e IC para dos varianzas

Mtodo
Hiptesis nula
Varianza(Primero) / Varianza(Segundo) = 1
Hiptesis alterna
Varianza(Primero) / Varianza(Segundo) 1
Nivel de significancia = 0.05
Se utiliz el mtodo F. Este mtodo es exacto slo para datos
normales.
Estadsticas
Muestra
Primero
Segundo
N
48
50
Desv.Est.
0.489
0.463
Varianza
0.240
0.215
IC de 95%
para
varianzas
(0.166, 0.376)
(0.150, 0.333)
Relacin de desviaciones estndar = 1.057

Relacin de varianzas = 1.116
Ho : S1=S 2
Intervalos de confianza de 95%
H 21 : S21 S 22
Mtodo
F
IC para
relacin de
Desv.Est.
(0.794, 1.408)
IC para
relacin de
varianza
(0.631, 1.983)
Con
=0,05
P-Valor=0,703 <
Pruebas
Mtodo
F
GL1
47
GL2
49
Estadstica
de prueba
1.12
Valor p
0.703
Interpretacin:
Con un nivel de significacin del 5% se puede afirmar que las varianzas de la resistencia a
la compresin en ambos departamentos son homogneas.
2.
Objetivo: Halle el mes que presente menor promedio de peso y cul debe ser corregido
primero
Control de calidad ha recibido quejas de los meses de Marzo y Abril. El Peso de las bolsas
de cemento es importante. Se sabe que s 21 =0,173 y s 22 =0,162. De una muestra aleatoria
de tamao n1 =83 y n2= 67, se obtiene x 1 =42,252 y x 2 =42,282. Control de
calidad resolver primero los reclamos de Abril si su peso es menor al del mes de Marzo, en
al menos 0,25 Kg. De acuerdo con la informacin de la muestra debe resolverse el primero
los problemas por peso del mes Abril? Use un nivel de significancia del 5%.
Prueba e IC para dos varianzas
Mtodo
Hiptesis nula
Varianza(Primero) / Varianza(Segundo) = 1
Hiptesis alterna
Varianza(Primero) / Varianza(Segundo) 1
Nivel de significancia = 0.05
Se utiliz el mtodo F. Este mtodo es exacto slo para datos
normales.
Estadsticas
Muestra
Primero
Segundo
N
83
67
Desv.Est.
0.416
0.402
Varianza
0.173
0.162
IC de 95%
para
varianzas
(0.130, 0.241)
(0.118, 0.235)
Relacin de desviaciones estndar = 1.033

Relacin de varianzas = 1.068
Intervalos de confianza de 95%
Mtodo
F
IC para
relacin de
Desv.Est.
(0.818, 1.298)
IC para
relacin de
varianza
(0.669, 1.685)
Ho : S21=S 22
H 21 : S21 S 22
Pruebas
Mtodo
F
Con
GL1
82
GL2
66
Estadstica
de prueba
1.07
Valor p
0.786
=0,05
P-Valor=0,786 <
Con un nivel de significacin del 5% se puede afirmar que las varianzas del peso de las
bolsas de cemento en los dos meses son homogneas.
Por lo tanto:
Ho:U 1 U 2 0.25
Prueba T de dos muestras e IC
H 1 :U 1U 2< 0.25
Error
estndar
Con
=0,05
P-Valor=1,000 <
=0,05
Muestra
1
2
N
83
67
Media
42.252
42.282
Desv.Est.
0.416
0.402
de la
media
0.046
0.049
Diferencia = (1) - (2)

Estimacin de la diferencia: -0.0300
Lmite inferior 95% de la diferencia:
-0.1414
Prueba T de diferencia = 0.25 (vs. >): Valor T = -4.16
Valor p = 1.000
GL = 148
Ambos utilizan Desv.Est. agrupada = 0.4098

Interpretacin:
Con 5% de significacin se puede afirmar que el peso promedio del mes de Abril es menor
al mes de Marzo por ms del 0,25Kg. Por lo tanto, el Departamento de Control de Calidad
resolver primero las quejas de Abril.
ANOVA UN FACTOR
Anlisis de Varianza
1.
Determinar el uso del cemento que ms fallas present para su devolucin en los
departamentos de Lima, Junn y Ucayali. Se recolectaron muestras para determinar la
resistencia promedio a la compresin por cada uso de las bolsas de cemento devueltas,
obteniendo los siguientes resultados en la tabla. Sugirieron los resultados de las pruebas
que, al menos algn uso del cemento influye en la resistencia promedio a la compresin
para ser devueltas en Lima? Utilice un nivel de significacin del 5%. Si se requieren
realizar estudios exhaustivos en los laboratorios, use de ser necesario las pruebas de
comparacin mltiple de Tukey, al nivel de significacin del 5% por el uso del cemento que
ms fallas presentaron.
USO
Cimentaci
n
Columnas
RESISTENCIA A LA
COMPRESIN (kg/cm)
4.048
4.0065
4.2238
4.185
4.135
4.097
Vigas
4.038
4.1356
3.845
Desarrollo
Variable respuesta: Resistencia promedio a la compresin del cemento devuelto en Lima
Factor: Uso del cemento
Niveles o tratamientos: Cimentaciones, Columnas, Vigas
Supuestos de homogeneidad de varianzas.

2
2
2
2
Ho: 1= 2 = 3= comn
2
H 1 :alguna es diferente
Nivel de significacin: = 0.05
Prueba de varianzas iguales: Resistencia prom. la compresion

vs. Uso
Mtodo
Hiptesis nula
Hiptesis alterna
Nivel de significancia
Todas las varianzas son iguales

Por lo menos una varianza es diferente
= 0.05
Se utiliza el mtodo de Bartlett. Este mtodo es exacto slo

para datos normales.
Intervalos de confianza de Bonferroni de 95% para
desviaciones estndar
Uso
Cimentacin
N
3
Desv.Est.
0.087902
IC
(0.0401738, 0.96090)
Columnas
Vigas
3
3
0.089253
0.147887
(0.0407914, 0.97567)
(0.0675889, 1.61664)
Nivel de confianza individual = 98.3333%

Pruebas
Mtodo
Bartlett
Estadstica
de prueba
0.62
Valor p
0.734
P-valor= 0.734>0.05
Decisin: No rechaza Ho
Interpretacin:Al 5% de significacin, se cumple el supuesto de homogeneidad de
varianzas.
Supuestos de normalidad de errores.
Ho: Los errores siguen una distribucin normal.
H1: Los errores no siguen una distribucin normal.
Grfica de probabilidad de RESID1
Normal
99
Media 8.388352E-16
Desv.Est.
0.09691
N
9
AD
0.262
Valor p
0.609
95
90
Porcentaje
80
70
60
50
40
30
20
10
5
-0.2
-0.1
0.0
RESID1
0.1
0.2
P-valor= 0.609>0.05
Interpretacin:Al 5% de significacin, se cumple el supuesto de normalidad de errores.
Prueba de hiptesis del factor
Ho : 1=2=3=comn
Informacin del factor
Factor
Uso
Niveles
3
Valores
Cimentacin, Columnas, Vigas
Anlisis de Varianza
Fuente GL SC Ajust.
Uso
2
18.67
Error
6
21.33
Total
8
40.00
Resumen del modelo
S
1.88562
R-cuad.
53.67%
MC Ajust.
9.333
3.556
R-cuad.
(ajustado)
44.89%
Valor F
2.63
Valor p
0.001
R-cuad.
(pred)
30.57%
P-valor= 0.01<0.05
Decisin: Se rechaza Ho
Interpretacin: Con un nivel de significacin del 5% se puede afirmar que al menos algn
uso del cemento influye en la resistencia promedio a la compresin para ser devueltas en
Lima.
Prueba de comparacin de Tukey.
Comparaciones en parejas de Tukey
Agrupar informacin
confianza de 95%
Uso
Cimentacin
Columnas
Vigas
N
3
3
3
utilizando
Media
4.1356
4.0962
4.0062
el
mtodo
de
Tukey
una
Agrupacin
A
A
B
Segn Tukey, la comparacin entre los usos que se da a las bolsas de cemento que se
observaron fallas se manifiesta en las columnas y vigas, no existe evidencia estadstica para
afirmar que son diferentes; en cambio si comparamos los usos en columnas, vigas y
cimentaciones, existe evidencia estadstica para afirmar que son diferentes. As podemos
comparar los usos que se dieron al cemento.
Observando el cuadro de Tukey podemos ver que los usos que se les dieron al cemento en
columnas y vigas generan mayores devoluciones en base a la resistencia promedio a la
compresin, por lo tanto estos usos son los ms frecuentes.
CONCLUSIN:
Los usos que se dieron al cemento y que influyeron en la resistencia promedio a la
compresin para ser devueltas en Lima se encuentran entre columnas y vigas.
2.
Determinar el mes de venta (Marzo, Abril) de las bolsas de cemento en el cual existi
mayor devolucin en los departamentos de Lima, Junn y Ucayali. Se recogieron los datos
para determinar el tiempo promedio de fraguado por mes de venta (Marzo, Abril),
obteniendo los siguientes resultados en la tabla. Sugirieron los resultados de las pruebas
que, al menos uno de los meses de venta (Marzo, Abril) del cemento influye en el tiempo
promedio de fraguado para ser devueltas en Ucayali? Utilice un nivel de significacin del
5%. Si se requieren realizar estudios especializados, use de ser necesario las pruebas de
comparacin mltiple de Tukey, al nivel de significacin del 5% por el mes de venta
(Marzo, Abril) de las bolsas de cemento.
Mes de
Venta
Marzo
Abril
Tiempo promedio de fraguado

(horas)
287.85
290.59
286.13
289.41
286.21
294.94
Desarrollo
Variable respuesta: Tiempo promedio de fraguado del cemento devuelto en Ucayali
Factor: Mes de venta
Niveles o tratamientos: Marzo, Abril.
Supuestos de homogeneidad de varianzas
2
2
2
2
Ho: 1= 2 = 3= comn
2

Prueba de varianzas iguales: Tiempo promedio de Fraguado vs.
Mes de venta
Mtodo
Hiptesis nula
Hiptesis alterna
Nivel de significancia
Todas las varianzas son iguales

Por lo menos una varianza es diferente
= 0.05
Se utiliza el mtodo F. Este mtodo es exacto slo para datos normales.
Intervalos de confianza de Bonferroni de 95% para desviaciones estndar
Mes de
venta
Abril
Marzo
N
3
3
Desv.Est.
4.41652
2.24936
IC
(2.10981, 39.3786)
(1.07454, 20.0557)
Nivel de confianza individual = 97.5%

Pruebas
Mtodo
F
Estadstica
de prueba
3.86
P-valor= 0.412>0.05
Valor p
0.412
Interpretacin: Al 5% de significacin, se cumple el supuesto de homogeneidad de
varianzas.
Supuestos de normalidad de errores.
Ho: Los errores siguen una distribucin normal.
H1: Los errores no siguen una distribucin normal.
Grfica de probabilidad de RESID1
Normal
99
Media -5.68434E-14
Desv.Est.
3.135
N
6
AD
0.193
Valor p
0.811
95
90
Porcentaje
80
70
60
50
40
30
20
10
5
-8
-6
-4
-2
RESID1
Pvalor=
0.811>0.05
Interpretacin: Al 5% de significacin, se cumple el supuesto de normalidad de errores.
Prueba de hiptesis del factor

Ho : 1=2=3=comn
Informacin del factor

Factor
Mes de venta
Niveles
2
Valores
Abril, Marzo
Anlisis de Varianza
Fuente
Mes de venta
Error
Total
GL
1
4
5
SC Ajust.
42.667
9.333
52.000
MC Ajust.
42.667
2.333
Valor F
18.29
Valor p
0.013
Resumen del modelo

S
1.52753
R-cuad.
82.05%
R-cuad.
(ajustado)
77.56%
R-cuad.
(pred)
59.62%
P-valor= 0.013<0.05
Decisin: Se rechaza Ho
Interpretacin: Con un nivel de significacin del 5% se puede afirmar que algunos de los
meses de venta (Marzo, Abril) del cemento influyen en el tiempo promedio de fraguado
para ser devueltas en Ucayali
Prueba de comparacin de Tukey.

Comparaciones en parejas de Tukey
Agrupar informacin utilizando el mtodo de Tukey y una
confianza de 95%
Mes de
venta
Abril
Marzo
N
3
3
Media
290.19
288.19
Agrupacin
A
B
Segn Tukey, la comparacin de los meses de venta del mes de Marzo y Abril muestran
evidencias estadsticas para afirmar que son diferentes. As podemos comparar los tiempos
promedios de fraguado que tiene el cemento en los departamentos analizados.
Observando el cuadro de Tukey podemos ver que los meses de ventas que presentaron
mayores devoluciones en base al tiempo promedio de fraguado en los departamentos
estudiados son Marzo y Abril.
CONCLUSIN:
El mes de venta en el que se produjo mayores devoluciones y que influyeron en el tiempo
promedio de fraguado para ser devueltas en Ucayali es el mes de Abril.
CONCLUSIONES
Con un nivel de confianza del 95% se puede afirmar que el intervalo del peso
promedio de las bolsas de cemento en los Departamentos de Lima, Junn y Ucayali
cumple con la norma establecida de entre 42,200 y 42,800 kg.
Con un nivel de confianza del 95% no se puede afirmar que intervalo de tiempo
promedio de fraguado de las bolsas de cemento en los Departamentos de Lima,
Junn y Ucayali cumple con la norma establecida de entre 240 y 290 horas.
como defecto: demora en el tiempo de fraguado, se encuentra entre 0.091459 y
0.441874. Sin embargo, no cumple con la norma establecida.
como defecto: presenta aberturas, se encuentra entre 0.047214 y 0.428977. Sin
embargo, no cumple con la norma establecida.
cemento en el Departamento de Junn.
cemento en el Departamento de Ucayali.
Con un nivel de significacin del 4%, no se puede afirmar que el porcentaje de

bolsas de cemento con baja resistencia a la compresin del departamento de Lima es
mayor al 15%.
Con un nivel de significacin del 5%, se puede afirmar que la variabilidad de la

resistencia a la compresin de bolsas de cemento del departamento de Ucayali es
mayor a la normal y se necesita cambiar los censores de peso.
Con un nivel de significacin del 5% se puede afirmar que las varianzas de la

resistencia a la compresin en los departamentos de Lima y Junn son homogneas.
Con 5% de significacin se puede afirmar que el peso promedio del mes de Abril es
menor al mes de Marzo por ms de 0,25kg. Por lo tanto, el Departamento de
Control de Calidad resolver primero las quejas del mes de Abril.
Los usos que se dieron al cemento y que influyeron en la resistencia promedio a la

compresin para ser devueltas en Lima se encuentran entre columnas y vigas.
EL mes de venta en el que se produjo mayores devoluciones y que influyeron en el

tiempo promedio de fraguado para ser devueltas en Ucayali es el mes de abril.
SUGERENCIAS
Antes de que las bolsas de cemento lleguen a las distribuidoras deben ser analizadas
con mayor rigurosidad para as evitar futuras devoluciones que conlleven a prdidas
econmicas.
En pocas de lluvia se recomiendan utilizar bolsas con materiales trmicos para
conservar el cemento fresco.
Cambiar ciertos aditivos del cemento para mejorar los tiempos de fraguado.
Realizar un muestreo de la resistencia a la compresin promedio del cemento antes

de ser vendidas.
Realizar controles mensuales la planta de embolsado en el departamento de Lima.
Calibrar los censores de peso de las bolsas de cemento para evitar quejas de peso
inexacto.
TABLA DE DATOS
Ite
m
Departam
ento de
venta
1 Ucayali
2 Lima
3 Lima
4 Junn
5 Ucayali
6 Ucayali
Mes
de
vent
a
Marz
o
Marz
o
Marz
o
Abril
Marz
o
8 Junn
Abril
Marz
o
Marz
o
9 Ucayali
Abril
7 Junn
10 Junn
Abril
Defectos
Presenta
aberturas
Resiste
ncia a la
compre
sin
2.9980
Cemento vencido
3.4510
Cemento vencido
Baja resistencia
compr.
Baja resistencia
compr.
Baja resistencia
compr.
Presenta
aberturas
3.2850
Cemento vencido
Presenta
aberturas
Demora en el
fraguad
4.3250
3.8540
3.4250
3.7020
4.2310
2.2150
5.3210
Tiemp
o de
fragu
ado
264.52
3
256.38
0
253.47
1
278.45
9
290.57
8
272.57
7
306.44
8
305.59
6
311.04
4
280.71
3
Nmer
o de
abertu
ras
2
2
4
5
3
1
3
5
0
1
Peso
42.34
95
42.47
53
42.53
99
42.41
35
42.60
05
42.67
63
42.60
49
42.50
56
42.33
08
42.51
21
Uso
Vigas
Columna
Cimenta
in
Cimenta
in
Vigas
Vigas
Cimenta
in
Vigas
Vigas
Columna
11 Lima
Marz
o
Cemento vencido
Baja resistencia
compr.
Baja resistencia
compr.
3.2040
Cemento vencido
Baja resistencia
compr.
Presenta
aberturas
Baja resistencia
compr.
Demora en el
fraguad
Presenta
aberturas
2.9990
Cemento fro
Demora en el
fraguad
Baja resistencia
compr.
Baja resistencia
compr.
Baja resistencia
compr.
Presenta
aberturas
Demora en el
fraguad
Demora en el
fraguad
4.5210
Peso Inexacto
4.3240
Peso Inexacto
5.2650
Peso Inexacto
Baja resistencia
compr.
Presenta
aberturas
5.2340
33 Ucayali
Abril
Marz
o
Marz
o
Marz
o
Marz
o
Peso Inexacto
4.5480
34 Lima
35 Junn
Abril
Abril
Peso Inexacto
Peso Inexacto
4.3170
4.7180
12 Junn
13 Lima
14 Ucayali
15 Ucayali
16 Junn
Abril
Marz
o
Marz
o
Marz
o
19 Lima
Abril
Marz
o
Marz
o
Marz
o
20 Junn
Abril
21 Junn
Abril
22 Ucayali
Abril
Marz
o
Marz
o
17 Lima
18 Ucayali
23 Junn
24 Lima
25 Lima
26 Junn
27 Ucayali
28 Lima
29 Junn
30 Lima
31 Junn
32 Junn
Abril
Marz
o
Abril
Marz
o
3.7840
3.8420
3.8000
4.1200
3.7210
5.2100
3.2500
4.0010
3.8220
3.7470
3.7410
4.3110
4.3450
3.2310
3.6210
4.2140
297.31
9
317.82
1
300.28
0
300.40
7
275.45
9
284.80
6
307.61
6
321.74
4
302.50
9
298.16
0
323.39
9
299.85
4
258.25
3
315.47
5
299.32
4
341.13
2
316.51
5
277.44
9
269.94
8
255.37
6
293.00
1
293.99
7
267.43
4
289.43
0
273.35
3
2
2
3
1
0
1
2
3
1
1
1
4
4
4
1
0
4
0
1
0
2
5
4
5
42.55
76
42.47
52
42.41
86
42.28
74
42.42
96
42.59
58
42.43
23
42.66
31
42.53
36
42.50
62
42.48
80
42.56
03
42.64
61
42.45
86
42.39
16
42.43
29
42.42
34
41.41
72
41.61
51
42.00
63
42.31
95
42.51
15
41.51
41
41.80
38
40.99
Columna
Vigas
Columna
Columna
Columna
Columna
Cimenta
in
Cimenta
in
Vigas
Vigas
Cimenta
in
Columna
Vigas
Columna
Columna
Columna
Cimenta
in
Cimenta
in
Columna
Vigas
Vigas
Vigas
Columna
Cimenta
in
Vigas
36 Ucayali
Abril
37 Junn
Abril
Marz
o
38 Junn
39 Ucayali
40 Lima
41 Junn
42 Ucayali
43 Ucayali
44 Junn
45 Ucayali
46 Junn
47 Lima
Abril
Marz
o
Abril
Marz
o
Marz
o
Marz
o
Marz
o
Marz
o
52 Ucayali
Abril
Marz
o
Marz
o
Marz
o
Marz
o
Marz
o
53 Ucayali
Abril
54 Junn
Abril
Marz
o
48 Ucayali
49 Lima
50 Junn
51 Junn
55 Junn
56 Lima
Peso Inexacto
Baja resistencia
compr.
Demora en el
fraguad
3.4570
Peso Inexacto
3.9990
Peso Inexacto
Demora en el
fraguad
2.6570
Peso Inexacto
Presenta
aberturas
4.3870
Cemento fro
Presenta
aberturas
Demora en el
fraguad
Demora en el
fraguad
4.0100
Peso Inexacto
Baja resistencia
compr.
3.9810
Peso Inexacto
Baja resistencia
compr.
Demora en el
fraguad
Demora en el
fraguad
Baja resistencia
compr.
3.8900
Cemento vencido
4.0210
Peso Inexacto
3.8640
5.1450
4.9260
57 Junn
Abril
Marz
o
58 Lima
Abril
Peso Inexacto
Demora en el
fraguad
59 Lima
Abril
Peso Inexacto
3.7890
3.9151
5.2340
4.3240
3.9680
3.9870
3.9520
3.8880
3.5100
3.7890
4.5120
3.4410
4.0210
2
295.31
9
278.11
0
334.23
1
272.77
2
261.11
5
320.84
8
292.47
9
268.27
1
279.76
7
309.66
0
328.11
0
341.22
3
267.67
8
269.18
5
263.49
9
303.49
6
312.30
5
337.70
7
261.29
8
346.11
5
310.23
1
268.90
1
313.25
8
256.60
8
3
1
5
1
1
3
0
0
5
0
3
2
2
5
0
2
3
5
4
0
4
5
5
0
86
41.42
90
42.48
13
42.52
76
41.53
72
41.47
11
42.54
82
41.55
55
42.43
26
42.37
75
42.52
90
42.38
55
42.45
98
42.04
83
42.51
50
41.50
14
42.54
30
42.62
59
42.39
58
42.58
20
42.53
37
41.62
20
42.04
20
42.54
56
42.10
52
Vigas
Cimenta
in
Columna
Vigas
Vigas
Columna
Columna
Cimenta
in
Columna
Columna
Columna
Columna
Columna
Columna
Vigas
Columna
Columna
Cimenta
in
Columna
Columna
Columna
Vigas
Cimenta
in
Columna
60 Ucayali
61 Junn
62 Lima
63 Junn
64 Ucayali
65 Junn
66 Ucayali
Abril
Marz
o
Marz
o
Marz
o
Marz
o
Abril
Marz
o
Marz
o
Marz
o
Marz
o
Demora en el
fraguad
Presenta
aberturas
Demora en el
fraguad
Presenta
aberturas
Presenta
aberturas
Presenta
aberturas
3.8640
4.0210
4.5120
4.0210
4.9260
4.5120
Cemento fro
Presenta
aberturas
4.0210
Peso Inexacto
4.9260
Peso Inexacto
4.0210
Cemento vencido
4.9260
71 Ucayali
Abril
Marz
o
Peso Inexacto
4.0210
72 Lima
Abril
4.9260
73 Lima
Abril
Marz
o
Marz
o
Peso Inexacto
Demora en el
fraguad
Peso Inexacto
Presenta
aberturas
3.8640
Cemento fro
4.0210
Cemento fro
Demora en el
fraguad
4.5120
Cemento fro
Presenta
aberturas
4.5120
Peso Inexacto
3.8640
Peso Inexacto
Presenta
aberturas
Presenta
4.0210
67 Junn
68 Junn
69 Ucayali
70 Junn
74 Lima
75 Ucayali
76 Ucayali
77 Ucayali
78 Junn
79 Junn
80 Junn
81 Lima
82 Junn
83 Ucayali
84 Lima
Abril
Marz
o
Marz
o
Marz
o
Abril
Marz
o
Abril
Marz
o
Abril
4.0210
4.0210
4.5120
4.0210
4.0210
4.5120
4.0210
349.15
6
302.64
0
317.84
7
266.18
5
303.72
5
270.37
8
280.98
3
265.66
8
294.21
7
257.07
0
269.00
8
261.88
8
274.75
5
300.78
4
273.63
3
270.51
9
289.72
8
293.52
9
302.04
3
278.57
2
298.91
2
275.58
9
305.96
4
263.68
0
287.12
3
4
1
5
5
0
4
4
3
2
4
2
5
0
2
2
4
2
5
4
3
5
4
5
2
42.49
25
42.47
97
42.58
83
42.55
79
42.36
92
42.50
07
42.52
12
42.48
63
41.47
73
41.56
52
42.45
95
41.41
10
41.55
57
42.48
76
40.97
93
42.34
34
42.60
05
42.50
94
42.62
40
42.43
43
42.60
29
41.52
07
41.56
53
42.37
35
42.70
Columna
Vigas
Cimenta
in
Cimenta
in
Columna
Cimenta
in
Cimenta
in
Cimenta
in
Cimenta
in
Cimenta
in
Cimenta
in
Columna
Vigas
Vigas
Cimenta
in
Cimenta
in
Vigas
Columna
Vigas
Vigas
Vigas
Columna
Vigas
Columna
Vigas
85 Lima
Marz
o
86 Ucayali
Abril
87 Ucayali
Abril
88 Ucayali
90 Lima
Abril
Marz
o
Marz
o
91 Junn
92 Lima
aberturas
Demora en el
fraguad
3.8640
Peso Inexacto
Demora en el
fraguad
Demora en el
fraguad
4.0210
Peso Inexacto
Demora en el
fraguad
4.0210
Abril
Cemento fro
4.0210
94 Ucayali
Abril
Peso Inexacto
Presenta
aberturas
Presenta
aberturas
3.8640
93 Ucayali
Abril
Marz
o
95 Junn
Abril
Marz
o
Peso Inexacto
4.0210
Cemento vencido
4.5120
Abril
Marz
o
Cemento vencido
Presenta
aberturas
3.8640
Ucayali
Abril
4.5120
Lima
Abril
Junn
Abril
Marz
o
Peso Inexacto
Presenta
aberturas
Presenta
aberturas
Peso Inexacto
Demora en el
fraguad
3.9260
Peso Inexacto
Presenta
aberturas
Presenta
aberturas
4.1400
Cemento fro
Presenta
aberturas
3.9260
89 Lima
96 Junn
97 Ucayali
98 Junn
99
10
0
10
1
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2
10
3
10
4
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5
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6
10
7
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8
Lima
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Lima
Lima
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Junn
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o
Marz
o
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o
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4.5120
3.8640
4.5120
4.5120
3.8640
4.0210
4.5120
4.2510
4.6040
4.1400
4.1400
4.6040
7
343.12
0
304.91
6
304.58
4
311.78
8
290.56
4
322.09
4
279.58
1
251.08
0
290.19
8
284.36
0
251.08
1
284.70
2
263.00
4
279.48
6
291.85
1
270.37
9
280.35
2
291.50
4
315.35
1
280.52
5
267.43
2
263.15
4
264.62
0
300.28
7
5
3
1
4
5
3
3
2
1
0
0
2
1
5
1
5
2
1
1
3
1
0
4
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28
42.41
61
42.08
28
42.47
43
42.57
79
42.00
12
42.57
88
42.56
77
41.54
92
42.43
49
42.43
14
41.42
49
42.48
59
42.50
24
42.58
89
42.01
95
42.71
76
42.32
12
41.59
05
42.40
86
41.43
97
42.35
42
42.51
54
42.48
31
42.56
22
Vigas
Vigas
Columna
Cimenta
in
Vigas
Columna
Cimenta
in
Cimenta
in
Vigas
Cimenta
in
Vigas
Cimenta
in
Vigas
Cimenta
in
Vigas
Cimenta
in
Cimenta
in
Columna
Cimenta
in
Columna
Vigas
Columna
Columna
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10
9
11
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0
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6
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9
13
0
13
1
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2
13
Ucayali
Marz
o
Peso Inexacto
4.2510
Ucayali
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Junn
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4.6040
Lima
Lima
Abril
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o
Peso Inexacto
Demora en el
fraguad
Peso Inexacto
4.6040
Lima
Abril
Peso Inexacto
4.2510
Junn
Abril
3.9260
Lima
Lima
Abril
Marz
o
Peso Inexacto
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fraguad
4.2510
Ucayali
Abril
Ucayali
Abril
Marz
o
Marz
o
Marz
o
Marz
o
Cemento fro
Demora en el
fraguad
Presenta
aberturas
Peso Inexacto
Presenta
aberturas
Baja resistencia
compr.
Demora en el
fraguad
Demora en el
fraguad
Baja resistencia
compr.
Demora en el
fraguad
Presenta
aberturas
Baja resistencia
compr.
4.2510
Cemento fro
Demora en el
fraguad
Presenta
aberturas
4.3500
Peso Inexacto
Peso Inexacto
4.4190
4.5270
Lima
Lima
Junn
Ucayali
Junn
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Abril
Marz
o
Marz
o
Ucayali
Abril
Ucayali
Abril
Lima
Abril
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o
Marz
o
Marz
o
Marz
Lima
Ucayali
Junn
Ucayali
Junn
4.2510
4.6040
4.1400
3.9260
4.6040
3.4530
3.7890
3.6210
3.4510
3.4250
4.2510
3.7830
4.1280
3.9620
307.85
2
297.31
7
293.33
3
309.77
8
264.51
2
280.00
1
276.81
3
302.34
1
313.49
6
301.94
5
304.82
3
298.57
1
276.49
4
256.49
0
318.64
3
328.13
8
286.37
7
312.92
7
287.37
0
262.85
9
282.89
9
303.19
9
294.41
3
262.56
9
264.77
2
2
2
4
3
1
3
0
0
5
0
1
0
1
2
2
1
4
0
3
1
1
2
4
4
41.78
17
42.00
68
41.57
79
42.36
20
41.41
45
41.47
42
42.08
20
42.69
83
42.56
27
42.50
81
42.17
96
41.57
08
42.46
96
42.43
90
42.64
83
42.37
81
42.48
11
42.40
02
42.62
40
42.62
71
42.33
84
42.39
62
42.45
87
41.61
90
42.00
Columna
Vigas
Cimenta
in
Columna
Vigas
Vigas
Columna
Vigas
Cimenta
in
Cimenta
in
Columna
Columna
Columna
Columna
Vigas
Vigas
Columna
Cimenta
in
Cimenta
in
Columna
Columna
Cimenta
in
Columna
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3
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4
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Lima
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Lima
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Presenta
aberturas
Demora en el
fraguad
Presenta
aberturas
Presenta
aberturas
Presenta
aberturas
3.9990
4.2640
3.8990
3.9210
3.9010
Peso Inexacto
Presenta
aberturas
Presenta
aberturas
Baja resistencia
compr.
Baja resistencia
compr.
Presenta
aberturas
Presenta
aberturas
Presenta
aberturas
4.4570
Peso Inexacto
Presenta
aberturas
Baja resistencia
compr.
Demora en el
fraguad
3.9200
4.1200
3.9910
3.3290
3.7800
3.9900
3.8840
3.9410
4.0170
3.3390
3.6970
9
292.45
0
321.37
2
274.57
5
259.12
0
253.45
1
279.29
5
292.21
3
263.02
2
282.40
5
295.04
6
270.13
3
258.12
4
287.14
1
262.60
4
284.98
7
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0
310.54
7
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0
0
4
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18
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18
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74
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80
42.31
96
42.04
67
42.43
37
42.48
18
42.38
75
42.34
19
42.52
04
42.44
62
42.57
81
41.54
49
42.58
20
42.57
22
42.38
37
Vigas
Columna
Cimenta
in
Vigas
Vigas
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Vigas
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I.

Anlisis desarrollado por el Departamento de Control de Calidad De Cemento Andino a las

Cemento Andino S.A. es una compaa peruana dedicada a la produccin, distribucin y

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

PLANTEAMIENTO DE LOS OBJETIVOS

Determinar en qu mes se presentan mayor cantidad de devoluciones.

PRESENTACIN E INTERPRETACIN DE CUADROS Y GRFICOS PARA

Cantidad de bolsas de cemento

2. MES DE VENTA DE LA DEVOLUCIN

DISTRIBUCIN PORCENTUAL DE LAS BOLSAS DE CEMENTO SEGN MES DE VENTA

FUENTE: Departamento de Control de Calidad de Cemento Andino

Cantidad de bolsas de cemento

DISTRIBUCIN FRECUECNIAL DE LOS DEFECTOS QUE PRESENTAN EN LAS BOLSAS DE CEMENTO

FUENTE: Departamento de Control de Calidad de Cemento Andino

Slo el 29.3% de los consumidores utilizan el concreto para la cimentacin.

DISTRIBUCIN FRECUENCIAL DE RESISTENCIA A LA COMPRESIN

Cantidad de bolsas de cemento

DISTRIBUCIN FRECUENCIAL DEL TIEMPO DE FRAGUADO

Cantidad de bolsas de cemento

Solo 25 bolsas de cemento no presentaron alguna abertura, lo que equivale al

DISTRIBUCIN FRECUENCIAL DEL PESO DE LAS BOLSAS DE CEMENTO

Cantidad de bolsas de cemento

DESARROLLO DE LOS OBJETIVOS

Cuenta de variables discretas: Defectos

Principales razones por las que se devuelve las bolsas de cemento

Cantidad de bolsas de cemento

FUENTE: Departamento de Conrtol de Calidad de Cemento Andino

Nota: Categora otros de menos de 13%

Determinar en qu mes se presentan mayor cantidad de devoluciones.

DISTRIBUCIN PORCENTUAL DE LAS BOLSAS DE CEMENTO SEGN MES DE VENTA

FUENTE: Departamento de Control de Calidad de Cemento Andino

En el mes de Marzo, el porcentaje de ventas y devoluciones fue de 55.3%. En otras

palabras, se fueron devueltas 83 bolsas de cemento.

devoluciones fue menor.

El coeficiente mnimo de resistencia a la compresin del concreto es de 3,9

Desapilando columnas se obtiene:

El tiempo de fraguado del cemento es de 240 a 290 horas. Determinar en qu

Cuenta de variables: Tiempo de fraguado segn el departamento

Segn los datos obtenidos a travs del Departamento de Control de Calidad, el

Identificar el departamento que presente la mayor cantidad de bolsas con

FUENTE: Departamento de Control de Calidad de Cemento Andino

Determinar la resistencia promedio del uso ms aplicado.

Estadsticos descriptivos: Resistencia a la compresin segn el

Las bolsas de cemento deben tener un contenido aproximado de 42,5 kg. El

Peso en el departamento de Lima

P32 42.006 0.68(42.105 42.006) 42.073

3. CLCULO E INTERPRETACIN DE LAS MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL

Determinar en qu mes se presentan mayor cantidad de devoluciones.

Cuenta de variables cualitativas:

El coeficiente mnimo de resistencia a la compresin del concreto es de 3,9

Estadsticos descriptivos: Resistencia a la compresin

El tiempo de fraguado promedio es de 289.11 horas.

Identificar el departamento que presente la mayor cantidad de bolsas con

Estadsticos descriptivos: Nmero de aberturas

El nmero de aberturas ms frecuentes en el departamento Junn es

El 50 % de las bolsas de cemento tienen como mximo 3 aberturas.

El nmero promedio de aberturas es de 3.146

El 50 % de las bolsas de cemento tienen como mximo 3 aberturas.

El nmero promedio de aberturas es de 2.930.

El nmero de aberturas ms frecuentes en el departamento Lima es 2

El 50 % de las bolsas de cemento tienen como mximo 2 aberturas.

El nmero promedio de aberturas es de 2.683.

Determinar la resistencia promedia del uso ms aplicado.