The Forest College

Lenguaje y Comunicacin
Primer Ao de Enseanza Media
2016

UNIDAD I: Conceptos
Comunicacin

bsicos

de

Lenguaje

COMUNICACIN VERBAL, NO VERBAL Y PARAVERBAL

La Comunicacin es un proceso en el cual dos o ms personas
establecen una interaccin, donde se transmiten ideas, pensamientos,
sentimientos, conductas, etc. El lenguaje es el medio principal para el
ser humano. Sin embargo, en un proceso comunicativo no slo se usa lo
verbal, tambin entran en juego lo no verbal y lo paraverbal.

1 COMUNICACIN VERBAL
Es aquella que utiliza el lenguaje (ya sea oral o escrito). En este
proceso encontramos: emisor, receptor, mensaje, canal, cdigo,
referente y contexto.
El cdigo corresponde a la lengua utilizada (comunicacin verbal), la
cual debe ser comn para el emisor y el receptor.
ORAL

ESCRITO

2 COMUNICACIN NO VERBAL
Se refiere a las expresiones faciales, gestos corporales y distancia de los
participantes en la comunicacin.
Se puede clasificar en:
a) Kinsica: corresponde a los movimientos faciales y
corporales. Estos gestos pueden apoyar el mensaje verbal,
contradecirlo o constituir un mensaje por s solos.

b) Proxmica: se relaciona con la concepcin, estructuracin y

el uso del espacio, relacionndolo con la distancia que se
establece entre los participantes del proceso comunicativo. Esta
distancia se ve influenciada por ciertos condicionamientos sociales
(dependiendo de cada cultura) y la relacin de familiaridad entre
participantes.
1. Zona ntima: en esta zona se
encuentran las personas muy
cercanas al emisor, hay
elementos predominantes como
el olor, el tacto o la temperatura
( Padres , hijos ,esposos,
pololos)
2. Zona personal: en este
espacio estn las personas que
han logrado ganarse la
confianza del emisor. Est
limitada por la extensin del
brazo. (amigos ,compaeros)
3. Zona social: aqu se
encontrarn las personas que no
son muy conocidas por el
emisor, por ejemplo, un jefe
tiene un escritorio muy amplio
para
mantener la distancia. Un
vendedor y un cliente. Un
desconocido(a) en la calle.
4. Zona pblica: esta zona es la
que se establece cuando son
pronunciados discursos o clases

c) Icnica:
Incluye
imgenes
(representacin grfica del objeto),
seales (representacin de algo;
por ej.: seales de trnsito),
smbolos (representacin de un
referente por un acuerdo social,
por ej.: negro = luto), lenguajes
grficos (lenguajes escritos que
utilizan imgenes para representar la realidad, por ej.: jeroglficos),
etc.

3 ELEMENTOS PARAVERBALES
Corresponde a las entonaciones, nfasis o pausas que se utilizan en los
discursos y cuya funcin es otorgar un sentido determinado. Bsicamente se

produce en el lenguaje oral, si bien la puntuacin puede cumplir la misma

funcin en el lenguaje escrito.
Estos elementos paraverbales pueden cumplir una serie de funciones, por
ejemplo: motivar al receptor, permitir que el otro procese la informacin,
sealar un proceso comunicativo defectuoso (un silencio muy prolongado, por
ejemplo), indicar el cambio de turno entre los hablantes, manifestar emociones
o sentimientos, etc.
1

EJERCICIOS
I.

Indica el tipo de lenguaje (verbal, no verbal o paraverbal)

de cada una de las siguientes situaciones:

a) Metes un gol y haces el gesto del Matador Salas.

b) Conversas por chat con un amigo(a ) de un problema que te aqueja.
c) Redactas una prueba de desarrollo
d) La cara se te pone roja ante una situacin vergonzosa.
II.

Reconoce qu tipo de lenguaje no verbal est presente en

las siguientes situaciones:
1. Un nia se para inmediatamente cuando su pap le dice:
djame la silla, por favor .
R__________________________________________________________________
2. La mam le dice a su hijo: quiero que me des un beso en la
mejilla, e indica con su dedo la mejilla.
R__________________________________________________________________
3. Mientras mueve negativamente la cabeza un nio con el florero
roto en su mano y una pelota a sus pies dice: yo no romp el
florero con la pelota.
R__________________________________________________________________
4. Un joven le dice a su hermano: deja ese CD sobre el escritorio,
mientras le indica con la mano el escritorio.
R__________________________________________________________________
5. Marcelo Salas, jugador de ftbol, acostumbra a celebrar sus goles
poniendo una rodilla en tierra y la mano derecha en alto con el
dedo ndice estirado.
R__________________________________________________________________
6. Un jugador celebra su gol corriendo hacia el lugar en que est la
barra de su equipo.
R__________________________________________________________________

III.

Identifica el tipo de lenguaje NO VERBAL empleado y anote

la letra que corresponda:
A. Kinsico
B. Proxmico
C. Paralenguaje.

1) ___Exclamar ante una buena noticia indicando complacencia al

interlocutor.
2) ___Empuar la mano en forma amenazante a una persona que no
ha ofendido, indicando un profundo enojo.
3) ____Encoger los hombros indicando ignorancia a una persona nos
pregunta por una calle que no conocemos
4) ___Acercarse al interlocutor cuando se habla como muestra de
confianza.
5) ___Hablar en forma susurrante a un amigo porque le queremos
comunicar un secreto.
6) ___Mostrar el pulgar hacia arriba como afirmacin a una amiga que
nos pregunta si iremos al paseo del curso.
7) ___Un tono de voz firme y claro, para explicar a un compaero qu
se espera de l en un trabajo de grupo en el que no coopera.
8) ___Sentarnos alejados de unas personas porque nos parece
sospechoso.
IV.

Identifica en cada situacin

comunicativa el tipo de
distancia