Captulo 3.

Conocimiento de los grupos

3.1. Concepto, clasificacin e integracin de grupos
3.2. Etapas para la formacin de grupos
3.3. Grupos primarios y secundarios
3.4. Grupos formales e informales en la organizacin
Objetivo.
Despus de estudiar este captulo podr ser capaz de: definir lo que son, los
grupos, clasificacin e integracin; etapas de formacin, grupos primarios y
secundarios y sus ejemplos
Analizar concepto grupo formal e informal en una organizacin.
3.1. Concepto, clasificacin e integracin de grupos
En su libro Comportamiento Organizacional, Stephen P. Robbins dice; un
grupo es dos o ms individuos, que interactan y son interdependientes, cuya
reunin obedece al deseo de alcanzar objetivos particulares.
Los grupos se clasifican en formales e informales:
Los grupos formales se forman por asignaciones que establecen tareas y
grupos de trabajo.
Los grupos informales. Son alianzas que carecen de estructura formal y que
no han sido determinados por la empresa.
Los grupos formales a su vez se clasifican en grupos de mando y de trabajo.
Los grupos de mando: Estn determinados por el organigrama de la empresa
se compone de los subordinados que reportan al gerente, dependen de la
organizacin formal.
Los grupos de trabajo. Representan a personas que trabajan juntas y por
objetivos.
Los grupos informales a su vez se dividen en.

Grupos de inters. Son empleados que se unen para defender intereses

comunes.
Grupos de amistad. Son alianzas sociales que rebasan el mbito del trabajo,
pueden fundarse por su edad e ideas similares.
Los grupos informales prestan un servicio de primer orden al satisfacer las
necesidades sociales de sus miembros.
Por qu se afilia la gente a un grupo? Se afilia:
Por seguridad, para sentirse ms fuertes, dudar menos, resistir mejor las
amenazas, buscar orientacin y apoyo. Por ejemplo,

esto muestra el

atractivo de los sindicatos.

Adems, nos afiliamos por estatus y autoestima que puede dar prestigio y
pertenencia, yo soy alguien, puede satisfacer necesidades de estatus, la
pertenencia a un grupo sirve para asegurarnos que la importancia, mejora la
autoestima y las necesidades intrnsecas de competencia y crecimiento. La
interaccin y afiliacin, satisface necesidades sociales, la gente disfruta la
interaccin regular que se da en un grupo, al satisfacer las necesidades de
amistad y relaciones sociales.
Poder. Lo que el individuo slo no puede conseguir lo logra la accin de un
grupo. Para imponer demandas o como medio de defensa.
Obtencin de metas. Cuando se requieren varios conocimientos, talentos o
poderes para llevar a cabo un trabajo.

3.2 Etapas para la formacin de los grupos.

Etapas de formacin del grupo. Constituye un proceso dinmico, de constante

cambio y rara vez alcanza la estabilidad absoluta. Lo constituyen los siguientes
pasos: formacin, conflicto, organizacin y realizacin.
Formacin. Gran incertidumbre en cuanto al propsito: estructura y liderazgo.
Conflicto. Resistencia al control que el grupo impone al individuo.
Organizacin: Relaciones estrechas, cohesin, sentido de identidad, estructura
continua y expectativas sobre un comportamiento correcto.
Realizacin. Estructura plenamente funcional y aceptada, la energa se centra
en la ejecucin de tareas.
En ocasiones tambin podemos encontrar la etapa de aplazamiento

o en

donde no se logra el objetivo de la tarea propuesta en el grupo.

En los grupos de aprendizaje podemos encontrar en su dinmica los siguientes
aspectos de acuerdo a la participacin de sus integrantes: La interaccin e
intervencin.

Interaccin. Es el intercambio que existe en un grupo a lo largo de una

discusin.

Intervencin. Es la participacin verbal que no est relacionada con las

participaciones anteriormente expresadas; hechas por individuos que
prescinden de lo que esta pasando en el grupo, que no escucharon o que
estn encerrados en lo que ellos piensan.

3.3. Grupos primarios y secundarios

Los grupos
Las personas que tienen un trato social frecuente y estn conscientes de que entre
ellas existe una identidad comn constituyen un grupo.
Grupos categoras y agregados
El trato humano en un ambiente de grupo, constituye un inters sociolgico
fundamental.

Existe un grupo cuando hay cierto nmero de personas que reconocen la identidad
comn e interacta conforme a esta.
Identidad comn significa que las personas comparten un sentido de nosotros un
sentido de pertenencia.
La accin reciproca recurrente se refiere a aquel trato que no es necesariamente ni
regular ni frecuente pero que tiene efectos durante largo tiempo.
Categora social es un nmero de personas que comparte una caracterstica
comn. Los violinistas, los zurdos, los coleccionistas, egresados de una escuela
son ejemplos de categoras.
Agregados sociales. Son quienes se renen en una proximidad fsica.
Los pasajeros, la audiencia de un concierto, vivir en una misma colonia.
Pueden ocurrir acontecimientos o circunstancias que inicien la transformacin de
una categora o agregado en grupo.
Al organizarse al resolver algn fin.
Ayudar a damnificados, organizarse para protestar.
Grupos primarios y secundarios
Los grupos primarios y secundarios son dos tipos de grupos principales.
La palabra primario significa primero en rango e importancia.
Los grupos primarios no slo se integran antes en el tiempo, sino que tambin son
primarios en importancia en nuestras vidas social y personal.
El grupo primario se compone de personas que se conocen bien entre s, cuyo
trato de ordinario es informal y que buscan la compaa recproca porque la pasan
bien juntos.
Los que desempean la parte ms importante en la socializacin.
Cooley opinaba que los grupos primarios, como la familia y los compaeros de
juego de los nios son primarios, porque son los primeros grupos en que participa
el nio y son en extremo importantes para el desarrollo del concepto de s mismo y
la personalidad.
Los grupos primarios proporcionan el ambiente donde las personas aprenden las
maneras apropiadas de pensar, sentir y actuar. Se integran toda la vida.
Las pandillas de amigos ntimos de la escuela o de la universidad, los vecinos
que se cuidan mutuamente, los ancianos que se renen son grupos primarios.

El grupo secundario es ms impersonal y se integra y se mantiene para efectuar

una tarea o alcanzar una meta.
No hacia algo personal.
Las asociaciones de padres, maestros o profesionales.
Los miembros de grupos secundarios pueden tener amistad y buen trato entre
ellos, pero el propsito del grupo es alcanzar la meta, no fomentar las amistades.
Si la amistad se vuelve ms importante entonces pierde su efectividad.
Relaciones primarias y secundarias
Los trminos primarios y secundarios tambin se definen las relaciones.
Aquel trato personal entre individuos, basado en una preocupacin genuina por la
otra persona como personalidad total en s misma es una relacin primaria.
Ejemplos madres e hijos, esposas y esposos, y los amigos ntimos.
Relacin secundaria se refiere a las acciones recprocas, que comprenden partes
limitadas de la personalidad se efectan para lograr un propsito especfico
exterior a la relacin entre s.
Son transacciones que se proponen ciertos fines no la complementacin personal.
Ejemplos entre dependiente y los clientes, entre patrones y obreros, entre el
dentista y su paciente.
Las relaciones se pueden presentar en los grupos primarios y secundarios
hacer cambiar la relacin de primaria a secundaria o viceversa.
Integracin de grupos y relaciones primarios
Hay ciertas condiciones que favorecen la integracin y permanencia de grupos y
relaciones primarios; ejemplo un nmero relativamente pequeo de personas y el
trato estrecho y prolongado.
Es muy difcil que los miembros de un grupo pasen suficientemente tiempo juntos
para desarrollar vnculos emocionales estrechos con cada una de las dems
personas.
Es ms fcil que se den cuando el trato es cara a cara.
La gente que se ve y que experimenta esa comunicacin no oral que es la
expresin de la cara, tono de la voz y el tacto, probablemente entrara en relacin
primaria.
La relacin primaria aumenta con el contacto prolongado y repetido.
Y el ambiente social en que stas se efectan.
Las funciones de los grupos primarios

Los grupos primarios son unidades sociales bsicas. Existen en parte porque la
pertenencia a un grupo primario es algo que recompensa y complementa. El apoyo
emocional que da esas relaciones estrechas del grupo primario contribuye a la
satisfaccin personal y a la estabilidad emocional.
Adems de enriquecer la vida los grupos primarios sirven para otras funciones
importantes que benefician el orden social existente:
La socializacin y el control social.
El proceso de socializacin empieza en la infancia, dentro de la familia, como
grupo primario, debido a que proporciona el calor necesario para el desarrollo de
una personalidad integrada y del concepto de s mismo.
La familia suministra informacin sobre la cultura, y de esa manera el nio aprende
la conducta apropiada para participar en la vida social.
Los grupos primarios facilitan la socializacin de los adultos cuando stos deben
ajustarse a ambientes sociales nuevos y cambiantes.
El proceso de socializacin resulta evidente de manera particular en el caso de los
inmigrantes, que han de aprender nuevos valores y normas para poder participar
en la cultura de su nuevo hogar.
Adems de la socializacin, aunque de manera menos visible, cuando cambiamos
de escuela, de trabajo, de clase social, cuando contraemos matrimonio o nos
jubilamos. Los grupos primarios realizan esos ajustes con menos dificultad.

Clasificacin de grupos

Primarios. Nmero restringido de miembros, relaciones afectivas cara a cara.

Secundarios. Pocos o dbiles lazos emocionales, una organizacin explicita.

Voluntario. El individuo puede elegir a los grupos a los que desea pertenecer.

Involuntario. Inmerso en un grupo sin escogerlo.

Formales. Presentan una jerarqua de uniones explicitas.

Informales. Las funciones no estn definidas.

Clasificacin de grupos

Autor

Clases

Ogburn

Educativos
Religiosos
Recreativos
Polticos
Clases
Econmicos

Universidad
Iglesia
Club deportivo
Partidos
Ejemplos
Empresa

Toennies
Cohen

Gemeinschsft
Voluntarios
Gesellschft
Involuntarios

Recaens
Whittaker

Primarios
Secundarios
Formales
Interindividuales
Informales
Colectivos
Grandes
Pasajeros
Pequeos
Permanentes
Muchedumbre
No institucionales
Banda
Institucionalizados
Agrupamiento
Primario
Secundario

Familia
Partido
poltico,
Burocracia
universidad
Ejercito, prisin
Familia
Ejercitode ftbol
Equipos
Relaciones de amor
Amigos
Grupos de vecinos
Ejercito
Multitud en estadio
Club
Sindicatos
Terminal
Clase social
Banda
musical
Nacin
Cooperativa
Familia
Empresa

Pequeos
Grandes

Familia
Hospital

Autor

Anzieu

Biensanz

Ejemplos