Teora de la

Comunicacin Humana

La comunicacin

!
El individuo no comunica; participa en una comunicacin o se
convierte parte de ella,... pero no comunica. La comunicacin
debe entenderse a un nivel transaccional.
Ray Birdwhistell

"Para comprenderse a s mismo, el hombre necesita que otro lo

comprenda. Para que otro lo comprenda, necesita comprender
al otro".
Thomas Hora
"Tao, Zen and Existential Psychotherapy"

La comunicacin en los sistemas

!
" La comunicacin es la transmisin de seales o informacin
(convencionales), a travs de un sistema de canales mltiples, entre
dos o ms entidades, que altera el estado de conocimiento de la(s)
entidad(es) receptora(s).
" Todos los sistemas tienen una comunicacin interna ya que sus
elementos interactan entre s. La comunicacin con el medio
externo depende de si se trata de sistemas abiertos o cerrados:
! Cerrados: Son aquellos que no intercambian con el medio. Por
ejemplo: el sistema solar.
! Abiertos: Son aquellos que realizan intercambios con el medio
ambiente. Por ejemplo: todos los seres vivos.

Sistemas abiertos y cerrados

Caractersticas de los sistemas

abiertos

" Los sistemas abiertos tienen dos tendencias en constante afirmacin

y negacin en su proceso evolutivo; si un proceso se estabiliza, deja
de crecer, y para crecer debe perder estabilidad:
equilibrio
(homeostasis, afirmacin)

vs.

cambio
(homeosntesis, diferenciacin)

" Los sistemas tienen lmites: membranas que separan a todo el

sistema del medio externo. stos pueden ser:
! rgidos (impermeables),
! flexibles (semipermeables),
! difusos (permeables).

Caractersticas de los sistemas

abiertos

" TOTALIDAD: El sistema es ms que la suma de sus partes por la relacin que
establecen entre s. Si se modifica una parte, se modifica el todo.
" CAUSALIDAD CIRCULAR: Existe una relacin recproca, pautada y repetitiva
que se retroalimenta. "Lo que es causa, es consecuencia"...
" EQUIFINALIDAD: Se puede llegar a un mismo punto a partir de condiciones
iniciales distintas (no existe una causa nica).
" EQUICAUSALIDAD: Una misma situacin inicial puede producir estados
finales distintos.

La comunicacin

!
" La comunicacin tiene dos propsitos principales:
! Transmitir informacin o datos.
! Transmitir emociones y sentimientos.

Tipos de comunicacin

!
" Existen diversos tipos de comunicacin:
! Verbal

Oral

! No verbal

Corporal

Escrito
Expresin corporal, acciones
Uso de los espacios

Simblico (grfico)
En la comunicacin importa tanto lo que se dice y las acciones que se
realizan como lo que no se dice y las acciones que dejan de realizarse.
Es muy importante identificar qu intencin tiene el emisor y qu
significado le estamos dando nosotros a estos mensajes.

Contrastes culturales
en las comunicaciones verbales y no verbales

Entre algunos afroamericanos y mexicanos

En frica

En Mxico

Los sombreros pueden ser considerados como accesorios al

igual que las joyas, y pueden ser utilizados en lugares
cerrados.

Para algunas personas los sombreros son considerados como

algo til y no pueden ser utilizados en lugares cerrados; y para
otros, son parte de su vestimenta y pueden ser utilizados en
lugares cerrados.

Tocar el pelo de una persona es generalmente considerado

como ofensivo.

Tocar el pelo de otra persona es un signo de afecto.

Hacer preguntas personales a alguien que acaba de conocer

puede ser considerado impropio y entrometido.

Preguntar sobre el trabajo, la familia y dems cuestiones

personales, a alguien que acaba de conocer puede ser
considerado amistoso.

Usar preguntas directas es en algunas ocasiones considerado

como acoso; por ejemplo, preguntarle a alguien cuando va a
terminar es como apresurarlo a terminar.

El uso de preguntas directas genralmente es permitido.

Interrumpir una conversacin es generalmente tolerable. En la

competencia dentro del trabajo gana el ms agresivo.

Las reglas dentro de una conversacin dictan que una persona

tiene el turno de hablar hasta que termina de exponer sus puntos.

Se espera que las personas que escuchan evadan la mirada

indicando respeto y atencin.

Las personas que escuchan se espera que vean a los ojos a la

persona que habla, indicando respeto y atencin.

Adoptar los bailes o la msica de otro grupo cultural es

considerado ofensivo.

Adoptar los bailes y msica de otro grupo cultural es considerado

como apertura a la diversidad cultural.

Ventajas / Desventajas de los

distintos tipos de comunicacin

Tipo
Comunicacin

Oral

Ventajas

Es ms rpida.
Existe retroalimentacin.
Proporciona mayor cantidad de
informacin en menos tiempo.

Desventajas

Comunicacin

Escrita

Existe un registro de la
comunicacin permanente, tangible

y verificable.
El contenido del mensaje es ms

riguroso y preciso, lgico y claro.

Existe un elevado potencial de

distorsin.
El riesgo de interpretacin personal
es mayor.
Puede ser confuso
Consume ms tiempo.
Carece de retroalimentacin
inmediata.
No existe seguridad de la recepcin
ni de la interpretacin.
Puede ser confusa o tener varias
interpretaciones.

"La persona que piense que los meseros son groseros, deberan ver al gerente".
Para que la comunicacin sea efectiva se requiere que sea precisa, clara y bidireccional; es importante
tomar en cuenta las palabras, el significado que les damos, el contexto en que se utilizan y los estmulos
sociales que existen.

Diferencias entre smbolos y signos

Maya con Barco. Pablo Picasso (1938)

La ciberntica

!
! El estudio de la ciberntica de Norbert Wiener,
que significa "el arte de gobernar", cambi,
durante la 2 Guerra Mundial, el concepto de
comunicacin:
! La ciberntica de 1 orden se entiende como la
ciencia de la pauta y la organizacin de los
procesos de control y la comunicacin: los
fenmenos son interdependientes y existen
mecanismos de regulacin como la
retroalimentacin (feedback).
! La ciberntica de 2 orden incluye al observador,
advirtiendo que la neutralidad es slo una
ilusin ya que entra en juego su subjetividad.

Escuela de Palo Alto, CA.

!
" Desde el primer tercio del siglo XX hasta la actualidad, la teora
de la comunicacin se ha ido construyendo desde perspectivas
muy diferentes: partiendo de la teora fsico-matemtica de
Shannon y Weaver, hasta la teora psicolgica con base a la
percepcin propuesta por Abraham Moles, pasando por una
teora social con base en la lengua y en la antropologa
cognitiva Lvi Strauss-, o con base en los enfoques
interaccionistas y sistmicos de Bateson, Watzlawick y
Goffman.

Shannon

" Este panorama pone en evidencia la complejidad del asunto,

las mltiples aportaciones con que se ha tratado de dotar de
coherencia a lo que conocemos como Teora de la
Comunicacin.
" Desde los aos cincuenta, los investigadores de la llamada
Escuela de Palo Alto, dieron cuenta de las situaciones
globales de interaccin de las que participa el ser humano.

Weaver

Lvi Strauss

Escuela de Palo Alto, CA.

La comu
nicacin
los cuale incluye todos l
o
s la gent
e se infl s procesos a trav
uye mut
uamente s de
.

" En esa poca, se pas del modelo lineal al modelo circular de la

comunicacin, gracias a la influencia de los postulados de la
ciberntica de Wiener, los cuales suponen una forma ms simple y
clara de conceptualizar las problemticas.
" Los investigadores del Colegio Invisible partieron, en un primer
momento, de tres consideraciones bsicas:
1.
2.
3.

La esencia de la comunicacin reside en procesos de relacin e

interaccin;
Todo comportamiento humano tiene un valor comunicativo; y
Los trastornos psquicos reflejan perturbaciones de la comunicacin

Gregory Bateson

! Bateson propone, as mismo, que la comunicacin se da en mltiples

niveles lgicos.
! Estos conceptos son aplicados posteriormente por Paul Watzlawick a
la interaccin grupal y familiar, quien publica (1967) su libro: La
teora de la comunicacin humana, aportando el pensamiento sistmico
a la Escuela de Palo Alto.

Paul Watzlawick

La comunicacin

! En los seres humanos la comunicacin es un

proceso de interaccin circular.
! La interaccin que se establece entre los seres
humanos es compleja ya que intervienen
variables de un sistema amplio que no pueden
aislarse, y en las cuales influyen factores: fsicos,
afectivos, circunstanciales, emocionales,
psicolgicos, etc.
! El lenguaje nos permite conocer, pensar y
hablar de la realidad natural o social que nos
rodea; nos permite aprehender y transmitir la
cultura generada por una sociedad; es, ante
todo, un instrumento utilizado por el hombre
para interpretar esa realidad natural o social y
poderla transformar en significacin.

La comunicacin
! Se debe tomar en cuenta:
!
!
!
!

TODA CON
TODA COM DUCTA ES COMUN
IC
UNICACI
N AFECTA ACIN Y
LA CONDU
CTA

la conducta,
sus efectos en los dems,
las reacciones que surgen, y
el contexto en el que todo esto se da.

! Morris propone 3 reas interdependientes de estudio de la

comunicacin humana:
" Sintctica (medio fsico de transmisin de la informacin): codificacin, canales,
capacidad, ruido, etc.
" Semntica (significado de los smbolos lingsticos). Presupone una convencin
entre el emisor y el receptor. Su funcin bsica es la de ser un instrumento por el
cual aprendemos a significar, expresar lo significado, e interpretar la realidad.
" Pragmtica (efectos de la comunicacin sobre la conducta): verbal + no verbal +
componentes inherentes al contexto.

La significacin

!
Lo que percibimos est en funcin de
mltiples variables. El lenguaje nos permite
interpretar la realidad natural o social y
poderla transformar en significacin.
La significacin es una construccin humana
que nace de nuestra facultad mediadora de la
realidad; de la relacin entre: el ser humano,
las cosas y los fenmenos; el ser humano y su
experiencia subjetiva; el ser humano y su
interaccin con sus semejantes. Es decir:
surge como representacin de la realidad,
como experiencia subjetiva y como medio
de interaccin social. Es un producto social.

Contexto

Proceso de comunicacin:
relacin entre el emisor y el receptor

mensaje canal(c
SEMNTICA

mo)

SINTCTICA

EFECTO

In
t

INTENCIN...

erf
o r eren
uid cia
o

(qu)

(RETROALIMENTACIN)

Emisor
(quin)

Receptor
(a quin)

Respuesta
conductual
(efecto)

PRAGMTICA
Respuesta
conductual
(reaccin)

Contexto

Tipos lgicos de Russell

! La teora de los tipos lgicos es un marco ilustrativo que nos sirve

para visualizar las complejidades de la comunicacin real.
! Russell se refiere a paradojas lingsticas que se forman cuando se
confunden tipos lgicos diferentes, por ejemplo:
Todos los cretenses son mentirosos
Epimnides de Creta

"Un rey haba promulgado una ley segn la cual todo forastero que llegase
a su Estado deba declarar el autntico motivo de su entrada en el reino.
Aquellos que no dijeran la verdad seran ahorcados. Esto hizo que arribara
all un sofista que declar que el autntico motivo de su visita era ser
ahorcado en virtud de aquella ley. Luego debe ser ahorcado o no el
sofista?"

Tipos lgicos de Russell

! Premisa central de su teora:

Una clase no puede ser miembro de s misma.

Nada que implique el todo de una coleccin, puede ser miembro de la coleccin.

! Las paradojas se originan en crculos viciosos, en los que se

presuponen totalidades cuya existencia implica la existencia de
nuevos elementos definibles nicamente en la totalidad de su
conjunto:
"Todas las proposiciones son o verdaderas o falsas"
clase

clase

clase
metanivel
"Una bolsa no se puede meter en s misma, por grande que sea".

El metanivel comenta al conjunto de la clase.

Tipos lgicos en la comunicacin

EL MAPA N
O ES
TERRITOR EL
IO...

! Bateson distingue 3 niveles lgicos diferentes en la comunicacin, que no

pueden ser diferenciados de manera absoluta, por lo cual las paradojas
aparecen frecuentemente en la comunicacin:

" Denotativo ("dar nombre"). Es el nivel ms simple, y se refiere al significado

literal, no subjetivo de una palabra. Ej: noche. Predomina en el discurso cientfico
y tcnico.
" Metalingstico. Es un nivel ms abstracto. En ste, el tema del discurso es el
lenguaje. Ej: el sonido de la palabra noche se refiere a cualquier miembro de esa
clase.
" Metacomunicativo (seales). Es un nivel abstracto de interaccin cuyo tema es
la relacin entre los comunicantes. Pueden transmitir el mensaje: "Esto es un
juego, una fantasa, una broma, un chiste..." Surge cuando la persona reconoce que
las seales del otro y las propias son seales en las que se puede o no confiar
(nunca se produce de modo completo).
! Comunicarse en los distintos niveles lgicos permite establecer interacciones
complejas como la empata, la identificacin o la proyeccin.

Tipos lgicos en la comunicacin

En Sicilia, un nio le dice a su mam:

- Mami, en el colegio me dicen mafioso
- Bueno hijo, yo ir maana a arreglar eso
- Bueno, pero que parezca un accidente
En este ejemplo, la comunicacin puede tener sentidos diversos, cmo
reconocer la metacomunicacin?
Para Bateson, la dificultad o imposibilidad de identificar o interpretar las
seales de la metacomunicacin es lo que constituye la particularidad de la
esquizofrenia.
En este sentido, la esquizofrenia se clasificara como una patologa de la
comunicacin, por lo que su origen debe buscarse en los vnculos de
comunicacin establecidos por el individuo.

Fenmenos semnticos

Entre los fenmenos semnticos que podemos encontrar entre los significados y
significantes, tenemos:
" La sinonimia:
Significante1
Significado
(Ej: acelerar)

Significante2
Significante3
Significante4

" La polisemia:
Significado1
Significante
(Ej: raz)

Significado2
Significado3
Significado4

" Antonimia (trminos complementarios): Ej: vivo-muerto

La retroalimentacin

!
funciona

en fenmenos circulares
" La retroalimentacin
complejos -como la comunicacin- y puede ser:
! Positiva

lleva a la prdida del equilibrio y al cambio

aumenta la desviacin de salida

! Negativa

busca disminuir la desviacin de salida

busca la homeostasis
Retroalimentacin positiva (+)

Funcionamiento
general
del sistema

Retroalimentacin negativa (-)

Pragmtica: Comunicacin y conducta

!
" La comunicacin nos afecta constantemente; sin embargo, poco
sabemos acerca de las reglas de conducta que establecemos entre
nosotros: muchas veces decimos algo pero le damos un significado
distinto.
" Grados de concienciacin de las reglas de conducta:
! Dentro del campo de la conciencia de la persona.
! No ser consciente pero capaz de reconocerlas cuando alguien nos las
seala.
! Tan lejos de la conciencia que la persona no puede verlas.

" Generalmente repetimos nuestros patrones de conducta

(redundancia).

Causas y efectos

!
" Nuestra mente es compleja y podemos pasar por alto el
conocimiento exacto de su estructura interna para centrarnos en el
estudio de sus funciones a travs de las relaciones entre Entradas y
Salidas observables, es decir, la comunicacin; como si fuera una caja
negra.

CAUSAS

EFECTOS
EFECTOS

CAUSAS

Causas y efectos
CAUSAS
Conducta
del emisor

!
Voluntaria (deliberada) / Involuntaria (accidental)
Consciente / Inconsciente

Experiencia
previa

Evaluacin del receptor

sobre los motivos del emisor
y sus supuestos sobre lo que sucede en la mente del otro

EFECTOS
Significado atribuido a la experiencia
(por parte del receptor)

La interaccin

INTERACCIN:
Serie de mensajes
intercambiados entre
personas.

Comunicacin
familiar
patolgica

El "par
a qu"
de una
ofrece
conduc
ms in
f
o
rmaci ta
que el
n
"por qu
".
Ejemplo:

Miembro
psictico

Secuencias
de conductas
multifacticas:

verbal, tonal, postural,

contextual, etc.

CAUSAS

Importancia secundaria

EFECTOS

Criterio de significacin esencial en

la interaccin de los individuos.

Algunos axiomas tentativos de la

comunicacin (Paul Watzlawick)

1. Es imposible NO COMUNICAR.
2. Toda comunicacin tiene un aspecto de CONTENIDO y un
aspecto RELACIONAL. El segundo clasifica al primero y
representa una METACOMUNICACIN.
3. La naturaleza de una relacin depende de la PUNTUACIN de
las secuencias de hechos.
4. La comunicacin humana tiene dos modalidades:
DIGITAL y ANALGICA.
5. La interaccin puede ser: SIMTRICA o COMPLEMENTARIA.

Axioma 1

Es imposible NO COMUNICAR
Todo comportamiento es una forma de comunicacin.
Todas las situaciones en las que participan dos o ms personas son
interpersonales y comunicacionales.

Axioma 2

Toda c
omunic
un COM acin implica
PROMI
SO

Toda comunicacin tiene un aspecto de CONTENIDO

y un aspecto RELACIONAL
La comunicacin transmite informacin e impone conductas de acuerdo a la
relacin que establece entre los comunicantes.
El contenido (fondo) es la informacin del significado de las palabras.
El aspecto relacional (forma) determina la relacin que establece el emisor con
el receptor, cmo da la informacin y cmo quiere que se entienda el contenido;
adems de cmo la persona receptora va a entender el mensaje. Este aspecto
impone conductas.

3x5

Contenido (datos):

nmero 3 y nmero 5

Relacin (instruccin):

hay que multiplicarlos

Axioma 2

Es un
a orden
?
Es un
a brom
a?
Es un
sarcas
mo?

Toda comunicacin tiene un aspecto de CONTENIDO

y un aspecto RELACIONAL
El tipo de relacin puede expresarse en forma verbal y no verbal, a travs del tono, acento,
expresin facial, expresin corporal, etc. Tambin est determinada por el contexto en el que
se da.

!Ejemplo:
"Me ayudas a poner la mesa? (sonriendo)"
"Pon la mesa. (gritando)"
"Nunca se te ocurre poner la mesa! (lamentndose)"
Todos nos enfrentamos al problema de una comunicacin
adecuada, la cual est vinculada al problema de la
percepcin del self y del otro.
En las relaciones "enfermas", existe una lucha en el nivel de
relacin, y se le da mucho menor importancia al contenido.

Axioma 3

La naturaleza de una relacin depende de la PUNTUACIN

de las secuencias de comunicacin entre los comunicantes
El emisor y el receptor estructuran el flujo de la comunicacin de diferente forma.
Interpretan su propio comportamiento como una reaccin ante la del otro.
Cada uno cree que la conducta del otro es "la causa" de su propia conducta,
cuando lo cierto es que la comunicacin humana es un proceso cclico, en el que
cada parte contribuye a la continuidad (ampliacin o modulacin) del
intercambio.

Axioma 3

- "Me a
sl
- "Me en o porque te eno
ojo porq
ja
ue te as s".
las".

La naturaleza de una relacin depende de la PUNTUACIN

de las secuencias de comunicacin entre los comunicantes
I-1

I-3

I-5

I-7

Esposo
se en
oja...

se en
oja...

se en
oja...

se en
oja...

I-6

a...

l
se as

I-4

a...

l
se as

I-2

a...

l
se as

a...

l
se as

Esposa

I-8

El esposo punta la secuencia de hechos en las tradas: I-2, I-3, I-4 / I-4, I-5, I-6 / ...
La esposa la punta en las tradas: I-1, I-2, I-3 / I-3, I-4, I-5 / ...

Estmulo

Axioma 3

Refuerzo

Respuest
a

La naturaleza de una relacin depende de la PUNTUACIN

de las secuencias de comunicacin entre los comunicantes
! En las secuencias de intercambio ms largas, existen patrones
de intercambio en el que cada tem de la secuencia es:

! La puntuacin organiza la conducta definiendo qu comunicante tiene la iniciativa o el

predominio, y quin la dependencia (estn o no de acuerdo al respecto).
! Existen convenciones culturales de puntuacin; pero la falta de acuerdos en la manera
de puntuar la secuencia de hechos causa muchos conflictos en las relaciones.
La puntuacin define quin se comporta
como lder y quin como seguidor.
El problema radica en la dificultad para
metacomunicarse acerca de la manera de
pautar la interaccin.

Axioma 4

La com
un
postura icacin analg
ica inclu
s,
ye
de la vo gestos, expres
z, secue
in facia :
ncia, rit
l,
palabra
inflexi
mo, cad
s, etc.
encia de n
las

La comunicacin humana (exclusivamente) tiene dos modalidades:

DIGITAL y ANALGICA
La comunicacin incluye:
" La comunicacin digital se expresa a travs de palabras (habladas o escritas):
es lo que se dice. Las cuales son establecidas como una convencin semntica. Es
una forma de comunicacin ms abstracta, compleja y reciente. Se le dificulta
referirse a la relacin.
" La comunicacin analgica se expresa a travs de la comunicacin no verbal:
cmo se dice. Se expresa a travs de algo similar a la cosa que representa. Tiene sus
races en periodos arcaicos de evolucin, carece de calificadores o indicadores (por
ej: pasado, presente, futuro), es muy extensa y es de mayor validez general. Facilita
la informacin sobre la relacin.

gato

Axioma 4

Un ges
to
que mil dice ms
palabra
s!...

La comunicacin humana tiene dos modalidades:

DIGITAL y ANALGICA
! El CONTENIDO se transmite de forma DIGITAL.
! La RELACIN se transmite de forma ANALGICA.
DIFICULTAD: Debemos traducir
constantemente estos dos
lenguajes!

SENTADO!

Axioma 5

La interaccin puede ser:

SIMTRICA o COMPLEMENTARIA
Simtrica: La relacin de las personas comunicantes est basada en intercambios
igualitarios, es decir, tienden a igualar su conducta recproca.
! Ejemplo: El grupo A critica al grupo B y el grupo B critica al grupo A. Como
las relaciones entre hermanos, amigos, amantes, etc.
Complementaria: Cuando la relacin est basada en intercambios aditivos, es
decir, donde uno y otro se complementan, produciendo un acoplamiento
recproco de la relacin. Este tipo de relacin est basada en la diferencia, tiene
dos posiciones distintas: una superior (primaria) y la otra inferior (secundaria).
Este tipo de relacin puede estar establecida por el contexto social o cultural.
! Ejemplo: A se comporta de manera dominante y B comporta de manera
sumisa. Como las relaciones padre-hijo, profesor-alumno, mdico-paciente..

Axioma 5

La interaccin puede ser:

SIMTRICA o COMPLEMENTARIA
" Todos los intercambios comunicacionales son simtricos o
complementarios, segn estn basados en la igualdad o en la
diferencia.

Fracasos en la comunicacin

!
" Se presentan, cuando:
Los comunicantes se comunican en un cdigo distinto.
Ha habido interferencias que han alterado el mensaje.
Existe una falsa interpretacin de la situacin.
Hay desacuerdo o confusin en el nivel de relacin y/o de contenido.
Existe una puntuacin diferente entre los comunicantes.
La comunicacin digital no concuerda con la comunicacin analgica.
Se espera un intercambio comunicacional complementario y se recibe uno
simtrico, o viceversa.
! Se desarrolla una escalada violenta (simtrica o complementaria).
!
!
!
!
!
!
!

Las complejidad de la comunicacin

La comunicacin patolgica

" El rechazo y la descalificacin mediante silencios, crticas, interrupciones, indiferencia,

risas, incongruencias, cambios de tema, oraciones incompletas, etc. generan
interacciones enfermizas. Sin embargo, lo esencial de la comunicacin patolgica es la
confusin en distintos niveles de comunicacin.
" Comunicacin paradjica: se afirma algo en un nivel y se niega en otro. Ej: Confo en ti,
pero no hagas nada sin consultarme. Tienes que cambiar por ti mismo. S espontneo. Estoy
mintiendo.
Este tipo de relacin descalifica, desconfirma y rechaza al otro.
Este tipo de comunicacin es utilizado por las personas con esquizofrenia. La
comunicacin es amorfa y vaga; y obliga al interlocutor a elegir entre muchos
significados posibles. Surge del deseo imposible de no comunicar o de un contexto de
comunicacin absurdo e insostenible.

La confirmacin es uno de los factores ms importantes para el desarrollo y estabilidad

mentales.
Gran parte de nuestras comunicaciones cotidianas busca la autoconfirmacin.

La comunicacin patolgica

Haga
persona lo que haga la
, "No pu
ede gan
ar".

" Doble vnculo: Comunicacin desconcertante que representa un "callejn sin salida"
entre dos personas con una relacin intensa en donde una es la vctima. Pone en riesgo
la supervivencia. Suele utilizar medios no verbales. Provoca pnico o clera en la
vctima. Estructura: Afirmar dos cosas mutuamente excluyentes; es necesario
desobedecer la instruccin para obedecerla:
"Haz esto" + "Haz lo contrario" / "No hagas esto" + "No hagas lo contrario".

Ej: "Obedece a tu padre" + "seal no verbal de no obedecerlo". "No seas tan obediente". "Por
qu no me dices que me quieres?". "Sal con tus amigos, no me importa quedarme sola".
Este tipo de comunicacin es muy frecuente en las familias con un miembro con
esquizofrenia. Una persona esquizofrnica suele distorsionar los silogismos. Ej:
Los hombres son mortales.
La hierba es mortal.
Los hombres son hierbas.

Comunicacin en familias con esquizofrenia

Cualquie
rs
producir ecuencia pued
e
pnico
y clera
.

" El doble vnculo tiene la siguiente estructura:

1. Es una comunicacin entre dos o ms personas, de las cuales una est identificada
como "la vctima".
2. Se trata de una experiencia reiterada que pasa a convertirse en habitual.
3. Existe un mandato primario negativo que amenaza la supervivencia y que puede
tener alguna de las formas:
"
"

"No hagas eso, o te castigar".

"Si no haces eso, te castigar".
(El castigo puede ser el retiro del amor, expresin de odio o el abandono del progenitor).

4. Existe un mandato secundario en conflicto con el primero en un nivel ms abstracto

(a travs de comunicacin no verbal) y que, al igual que el primero, est reforzado
por castigos o seales que anuncian peligro para la supervivencia.
5. Existe un mandato terciario que prohbe a la vctima escapar del campo (por
ejemplo: promesas de amor)..
El patrn puede incluso ser
asumido por voces alucinatorias.

https://www.youtube.com/watch?v=gP2M-B5Y2OU

La comunicacin patolgica

Interaccin patolgica

Referencias:

" Bateson, G. (1991). Hacia una teora de la esquizofrenia. Ubicado en: https://
www.scribd.com/doc/90568775/Bateson-Gregory-Hacia-una-teoria-de-laesquizofrenia
" Rizo, M. (1971). Pensamiento sistmico y comunicacin. Ubicado en: http://
www.razonypalabra.org.mx/N/N75/monotematico_75/29_Rizo_M75.pdf
" Watzlawick, P. (1981). Teora de la comunicacin humana. Ed. Romanya Valls. 13,
Espaa.