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Paul Watzlawick, Janet HelmickBeavin, Don D.

Jackson

Teora de la comunicacin Humana Interacciones, patologas y paradojas


Algunos axiomas exploratorios de la comunicacin

1) La imposibilidad de no comunicar. En primer lugar, hay una propiedad de la conducta que no podra ser ms bsica por lo cual suele pasrsela por alto: no hay nada que sea lo contrario de conducta. En otras palabras, no hay no-conducta o, para expresarlo de modo an ms simple, es imposible no comportarse. Ahora bien, si se acepta que toda conducta es una situacin de interaccin tiene un valor de mensaje, es decir, es comunicacin se deduce que por mucho que uno lo intente, no puede dejar de comunicar. Actividad o inactividad, palabras o silencio, tienen siempre valor de mensaje: influyen sobre los dems, quienes, a su vez, no pueden dejar de responder a tales comunicaciones y, por ende, tambin comunican. 2) Los niveles de contenido y relaciones de la comunicacin. Toda comunicacin tiene un aspecto de contenido y un aspecto relacional tales que el segundo clasifica al primero y es, por ende, una metacomunicacin. 3) La puntuacin de la secuencia de hechos. La naturaleza de una relacin depende de la puntuacin de las secuencias de comunicacin entre los comunicantes 4) Comunicacin digital y analgica. Los seres humanos se comunican tanto digital como analgicamente. El lenguaje digital cuenta con una sintaxis lgica sumamente compleja y poderosa pero carece de una semntica adecuada en el campo de la relacin, mientras que el lenguaje analgico posee la semntica pero no una sintaxis adecuada para la definicin inequvoca de la naturaleza de las relaciones. 5) Interaccin simtrica y complementaria. Puede describrselos como relaciones basadas en la igualdad o en la diferencia. En el primer caso, los participantes tienden a igualar especialmente su conducta recproca, y as su interaccin puede considerarse simtrica. Sean debilidad o fuerza, bondad o maldad, la igualdad puede mantenerse en cualquiera de esas reas. En el segundo caso, la conducta de uno de los participantes complementa la del otro, constituyendo un tipo distinto de guestalt y recibe el nombre de complementaria. As, pues, la interaccin simtrica se caracteriza por la igualdad y por diferencia mnima, mientras que la interaccin complementaria est basada en un mximo de diferencia.