Resumen

Es conocido que dentro de toda empresa existen una gran variedad de procesos y principios que
se deben seguir para alcanzar la mayor productividad. Todos los procesos suelen tener un mismo
nivel de relevancia; sin embargo, es la divisin del trabajo la base del xito de cada tarea a
realizarse, ya que es mediante este proceso que cada actividad ser asignada a cada empleado de
la empresa, segn sus habilidades y destrezas, hacindolo mucho ms eficiente.
Dividir correctamente el trabajo es de gran importancia, ya que es de este proceso que derivan la
gran mayora de los dems procesos dentro de una empresa, como son la organizacin y la
administracin de la misma. Adems, es a travs de la divisin del trabajo que un trabajador se
puede especializar en una actividad al realizarla eficaz y eficientemente, lo cual aumentara la
productividad dentro de las empresas, lo cual a su vez aumentar la productividad de una nacin.

DIVISIN DEL TRABAJO

Dentro de la economa existen muchos y diversos tipos de negocios, cada uno con un objetivo
productivo diferente. Muchos de estos negocios tienen gran xito y logran una rpida expansin
dentro del mercado, desarrollando el producto o servicio que ofrezcan con eficiencia y eficacia
productiva y ms importante an, manteniendo su nivel laboral y econmico. Sin embargo,
existen muchas otras que simplemente no logran subsistir ni temporal, ni econmicamente dentro
de cualquier mercado, y la nica razn es que no han sabido llevar a cabo uno de los procesos
ms importantes dentro de cualquier entidad, este es la divisin del trabajo.
Para poder hablar acerca de la divisin del trabajo, primero debemos analizar el impacto o la
influencia que tiene el factor trabajo dentro de cualquier organizacin administrativa y
econmica. El trabajo pertenece a los cuatro factores productivos de la economa, trabajo, tierra
capital y talento humano, los cuales se convierten en los instrumentos bsicos de cualquier
nacin para producir ganancias.
Para lograr que cada uno de estos factores sean cien por ciento productivos, se requiere de
trabajo, el cual es entendido como los esfuerzos y tareas realizadas por cada persona o trabajador,
actividades y tareas dirigidas nicamente a la produccin de bienes y servicios. El trabajo no hace
referencia solamente al tema de los trabajadores en s, sino que tambin se refiere, y enfatiza en
formar parte del servicio brindado por ellos (Spencer, 1993).
EL TRABAJO COMO FACTOR HUMANO.
Aspectos del empleado en el trabajo.
Cualquier tipo de empresa es bsicamente una estructura creada y forjada a travs de una obra
humana, lo cual quiere decir que es en primera instancia fruto del esfuerzo humano, siendo de
esta manera conformada por hombres. Basados en esta afirmacin, para comprender a una
organizacin y a los diferentes componentes y factores que la caracterizan en su totalidad,
debemos primero comenzar por el estudio del hombre, describiendo as tres aspectos
fundamentales del hombre en el trabajo (Rodrguez, 2005):
El trabajo en s mismo, entendido como un esfuerzo susceptible a ser organizado, aspecto
basado en la teora del estudio de tiempos y movimientos, expuesta por primera vez por el
economista Frederick Taylor, para mejorar el rendimiento de cada trabajador al eliminar
tiempos y movimientos contraproducentes con la realizacin de una actividad a tiempo.
La influencia de varios factores en el rendimiento de un trabajador, especficamente
dentro de sus reas de trabajo, factores como la humedad, la iluminacin, e inclusive la
temperatura.
El desarrollo de instrumentos como evaluaciones o tests para medir las cacpacidades
humanas.

Hoy en da la tarea de llevar una empresa, dirigirla y mantenerla es cada vez ms difcil, la
competencia es mucho ms reida y los diferentes factores cada vez ms difciles de obtener. Es
por esta razn que la optimizacin del trabajo o factor humano se ha convertido en la
preocupacin nmero uno de toda organizacin, ya que es la fuerza laboral la que finalmente
cumplir con los objetivos organizacionales de una empresa o nacin.
Esta preocupacin ofrece una mejora en la competitividad entre empresas, aumentado de esa
manera la eficiencia de las mismas. La eficiencia en la economa quiere decir que todos los
recursos de la misma se usan de la manera ms eficaz, es decir cumpliendo con los resultados
esperados, para as cumplir con las necesidades y expectativas de los individuos (Manuelson &
Nordhaus, 2010).
El factor humano.
Estos nuevos intereses en los que se enfoca el desarrollo empresarial han llevado a llamar al
trabajo, factor humano, siendo entendido como el conjunto de polticas y actividades llevadas a
cabo para mejorar las competencias de los trabajadores, con el objetivo de mejorar su potencial
profesional a travs de la motivacin, reforzando el logro de objetivos organizacionales y
personales (Oltra, 2005).
Tiempo atrs, las distintas organizaciones empresariales existentes en una economa no tomaban
en cuenta el aspecto de la satisfaccin del desempeo laboral por parte de los trabajadores, ya que
se crea que no guardaba relacin alguna con la productividad de la misma empresa. Al haber
estas organizaciones evolucionado y mejorado en el campo administrativo, se ha implementado a
la satisfaccin como una de las variables ms importantes dentro del desarrollo organizacional y
vital de una empresa, relacionndose con la habilidad y capacidad del trabajador para adaptarse a
situaciones, mejorando, sino condicionando, la productividad y el desarrollo de dicha entidad
(Fernndez & Villagrasa, 1995).
Al llamarse factor humano, podemos comprender que el trabajo de por si cuenta con un rubro
especficamente dedicado al bienestar y satisfaccin del empleado o trabajador, rubro por el cual
toda organizacin debera velar por que se cumpla. Es por esta razn, que se han estudiado varios
tipos de motivacin en los trabajadores, explicados por Rodrguez (2005) con el fin de mantener
al factor laboral en su mximo nivel de produccin al comprender la razn que mueve a cualquier
trabajador:
Motivacin extrnseca: el individuo trabaja por las consecuencias o metas que espera
alcanzar, como es el salario, esperando causar un cierto tipo de reaccin en el entorno
como reconocimiento de la accin realizada.
Motivacin intrnseca: el individuo trabaja por las consecuencias que es espera que la
realizacin de cualquier actividad produzcan en l, como es la satisfaccin de un trabajo
bien hecho.

La importancia del factor humano.

Una vez desarrollado y explicado el tema del factor humano, debemos comprender la importancia
que tiene dentro del mbito empresarial y la relevancia de desarrollarlo correctamente. Oltra
(2005) logra explicar esta importancia en cinco puntos:
1) La importancia del factor humano no debe oponerse a la de otras funciones empresariales,
ambas deben funcionar de manera integrada para as conseguir los objetivos deseados.
2) La falta de comprensin de la relevancia del factor humano produce un descuido en su
gestin, lo cual conlleva a la reduccin inversin financiera en esta rea.
3) Cualquier actividad, para su correcta elaboracin, requiere indudablemente de personas
capacitadas y motivadas.
4) Una empresa siempre tendr necesidad de innovar, y al ser las personas el motor de toda
idea, las diferentes organizaciones dependern de la creatividad de los trabajadores.
5) En un mundo de economa cambiante como es el nuestro, cada institucin debe tener la
capacidad de adaptarse a las exigencias del mercado, a travs del debido moldeamiento de
las actividades a realizarse.
Proceso de incorporacin del personal.
En toda institucin se tendrn necesidades laborales por corregir o satisfacer. Es de gran
importancia realizar un anlisis de necesidades laborales as como tambin un anlisis situacional
de la empresa para poder valorar el estatus productivo de la misma. Se tienen que establecer
comparaciones entre los diferentes puestos de trabajo, determinando la relacin que conlleva uno
con el otro. A travs de estos anlisis se podrn detectar las faltas de personal a ser satisfechas.
Una vez realizado el anlisis laboral de la empresa, se proceder a la bsqueda y contratacin de
personal para cubrir los puestos de trabajo menos eficientes.
La incorporacin de un nuevo personal de trabajo est constituida de dos fases que son el
reclutamiento y la seleccin. El reclutamiento es una actividad que tiene como objetivo atraer y
localizar la mayor cantidad posible de aspirantes a un puesto de trabajo, que renan los distintos
requisitos para ocupar dicho puesto de trabajo. La seleccin es un proceso basado en el
reclutamiento, el cual elige, filtra y decide los distintos candidatos que tengan las mejores
probabilidades de adaptarse a las necesidades del puesto a ser cubierto. La seleccin de personal
trata de obtener dos resultados, las personas adecuadas para el puesto, y las personas que adems
de ser las adecuadas, sean eficientes (Publicaciones Vrtice, 2007).
EL TRABAJO COMO FACTOR PRODUCTIVO.
La organizacin empresarial.
Una vez analizado el trabajo como factor humano debemos analizarlo como un factor productivo.
Como ya se dijo anteriormente, el trabajo tambin est conformado por las tareas que realizan un
individuo o trabajador dentro de una empresa. Una empresa se consideraba como una estructura

conformada por capital, organizacin y trabajo, en donde el capital resultaba lo ms importante

entre estos factores.
La organizacin intentaba convertir a toda la estructura en favor del capital, es decir, que
simplemente intentaba que el trabajo estuviese ordenado de tal manera que cumpla con los fines
del capital. En otras palabras, la organizacin daba la pauta en base a la cual el capital deba ser
tratado o dispuesto. En estos tiempos, tanto el concepto de empresa como el enfoque de la
organizacin han cambiado.
Tipos de trabajo.
Primeramente, la organizacin no est nada distante al trabajo; se ha convertido en el resultado de
un trabajo o mejor expresado, un modo de trabajo. La organizacin como una forma de trabajo ha
tomado el nombre de trabajo directivo, mientras que lo que antes sola denominarse trabajo,
ahora se denomina trabajo operativo. Partiendo de estas premisas la definicin de empresa
cambia totalmente, convirtindose ahora en una estructura compuesta de trabajos directivos y
trabajos operativos (LLano & Prez, 1990).
Adems, Llano y Prez (1990) distinguen de una mejor manera el trabajo directivo y operativo.
Trabajos directivos son aquellas acciones que no siguen reglas fijas dando as un resultado
incierto. Por otra parte, son llamados trabajos operativos aquellas acciones que siguen reglas,
teniendo resultados estadsticamente esperados. Aunque son conceptos contradictorios, lo ideal es
introducir la directividad en la operatividad, y esto es alentando en las personas a acudir a la
autodireccin de su trabajo, haciendo suyas las reglas a las cuales debe sujetarse.

DIVISIN DEL TRABAJO.

La divisin del trabajo forma parte clave en el desarrollo y crecimiento econmico de diferentes
cuerpos econmicos, yendo desde una empresa o negocio, hasta una nacin entera. La definicin
de divisin del trabajo se encuentra descrita en la misma palabra, esto es la descomposicin de
los trabajos en tareas mucho ms pequeas, las cuales son cada vez ms especializadas y basadas
en la repeticin (Robbins & Coulter, 2005).
El primer defensor cientfico que habl y explic la teora de la divisin del trabajo fue Adam
Smith. Smith (1776) en su libro La riqueza de las naciones expresa que El mayor progreso de la
capacidad productiva del trabajo, y la mayor parte de la habilidad, destreza y juicio con que ha
sido dirigido o aplicado, parecen haber sido los efectos de la divisin del trabajo (p.33). La
divisin del trabajo es uno de los factores ms influyentes dentro de cualquier empresa y nacin,
mejorando de sobremanera tanto la organizacin como la productividad de los mismos.

TRES CAUSAS PARA EL AUMENTO LABORAL SEGN ADAM SMITH (Smith, 1776).
La divisin del trabajo tiene impacto en los tres grandes factores para ser altamente eficientes
como son el trabajo, la organizacin del trabajo y la productividad de una entidad. La divisin del
trabajo ha logrado una expansin o incremento en la labor que un determinado nmero de
personas o trabajadores puede realizar. Segn Smith (1776), este aumento se le atribuye a tres
circunstancias especficas:
1.

La organizacin del trabajo y el aumento en las destrezas laborales.

Primero, aumento de la destreza de todo trabajador individual, basado en la organizacin del

personal as como tambin su debida especializacin en las tareas a realizarse. Organizacin y
trabajo son trminos inherentes, debido a que en cualquier tipo de organizacin existir un
reparto de actividades entre los miembros, haciendo as referencia a la divisin del trabajo.
Organizar un empresa implica de por s dividir las tareas entres los individuos basndose en un
mtodo estricto de coordinacin de las tareas, para que de esta manera trabajen de manera
conjunta, alcanzando con facilidad los objetivos propuestos.
Organizar es una actividad que realizan los directivos, quienes incluyen a las funciones
organizacionales como prioritarias. Al organizar una empresa, se disea el esquema de
funcionamiento de la misma, esquema al que se deben apegar todos los trabajadores sin
excepcin. Esta funcin de organizar contiene dos niveles organizativos los cuales son (lvarez,
2010, pg. 6):
1. El de la organizacin en su totalidad, abarcando el diseo y estructuracin a un nivel
macro. Este nivel de organizacin corresponde a los altos directivos, y usualmente lo
realizan a travs de organigramas.
2. El de la organizacin de cada una de las unidades previamente creadas, abarcando el
diseo y estructuracin a un nivel micro. Este nivel de organizacin corresponde al
responsable de cada unidad.
Una vez que se comprende la relacin entre organizacin y divisin del trabajo, es de gran
relevancia definir lo que es organizacin del trabajo. La organizacin del trabajo hace referencia
al conjunto de decisiones sobre las que se basan los aspectos bsicos del reparto del trabajo entre
cada individuo, configurando las actividades a realizarse, y diseando la estructura de las
relaciones de trabajo dentro de un grupo (lvarez, 2010).
Adems de esto, la organizacin de la empresa debe atender tres aspectos bsicos, los cuales son
explicados por Barcel (2003, pg. 76):
Las caractersticas tcno-productivas de cualquier actividad en la que la empresa est
especializada, los requerimientos derivados de su funcionamiento como empresa, en el que se
incluyen las diferentes actividades que permiten su funcionamiento habitual y la organizacin del
proceso de trabajo y las relaciones laborales entendido como un marco de cooperacin y conflicto.

Existen diversas estrategias para lograr una correcta organizacin del trabajo, pero la ms comn
entre todas en la de la departamentalizacin. La departamentalizacin consiste en la
segmentacin de tanto actividades como objetivos en una institucin, a travs de la aplicacin de
la divisin del trabajo y la especializacin. A travs de la departamentalizacin se pueden
combinar trabajos y actividades en seleccionados departamentos, basados en alguna caracterstica
que posean en comn (Castao, 2015).
2.

La divisin del trabajo y el aumento en la productividad.

Segundo, al ahorro del tiempo perdido en pasar de una tarea a otra, ms especficamente, la
increble ventaja que se obtiene al ahorrar ese tiempo, tema que hace referencia a la
productividad y su progresivo incremento dentro de una institucin. Se diferencian dos tipos de
productividades, una para los procesos de recursos, que pueden ser tangibles o intangibles, y la
otra para lo monetario en especial el financiamiento.
La productividad es considerada una unidad de velocidad, midiendo el nmero de objetos hechos
en una cantidad especfica de tiempo. Esto quiere decir que la productividad es altamente
afectada por cualquier desperdicio de tiempo. El tiempo ocioso significa prdida de energa
laboral til, energa que se podra convertir en un valor monetario, influyendo de esa manera
tambin en el mbito administrativo (Herrera, 2012).
Otro factor que proporciona una mayor productividad es a travs del estudio del trabajo, basados
en la divisin del trabajo. El estudio del trabajo comprende de dos tcnicas como son el estudio
de mtodos y el estudio de tiempos. Es estudio de mtodos busca simplificar las tareas que se
deben realizar, estableciendo mtodos ms econmicos para llevarla a cabo, empleando as
formas ms sencillas de efectuar mejoras en el mbito laboral.
La medicin del trabajo o tambin conocida como el estudio de tiempos, busca o intenta
establecer un tiempo especfico para as convertirlo en norma estndar de rendimiento
preestablecida. De esta manera tambin se planea simplificar el trabajo, y hacer a los miembros
de la empresa mucho ms eficientes en el cumplimiento de sus tareas, siguiendo nuevos y
mejores ritmos, incrementando la productividad y el nivel de calidad empresarial (Quesada &
Villa, 2007).
2.1

Especializacin.

El trmino especializacin del trabajo hoy en da es utilizado para describir que tan divididas o
segmentadas se encuentran las tareas dentro de una empresa. De esta manera, la especializacin
del trabajo se basa en que, dada la correcta distribucin de las actividades, un trabajador no se
encargara de todas las actividades, sino de una sola, volvindose de esta manera expertos en la
realizacin de dicha actividad, siendo mucho ms eficientes, y reduciendo el tiempo empleado en
completar dicha tarea, incrementando de esta manera su productividad (Robbins S. P., 2005).

Para cada nacin, la especializacin hace referencia a la relevancia de un determinado segmento

en base a su posicionamiento competitivo en el mundo. La eficiencia en cuanto a la competencia,
depende de la relacin entre el desenvolvimiento en el mercado, y de la evolucin dentro del
mismo. Esta adaptacin dentro del mercado es considerada obligatoria para lograr una
competitividad global sostenida (Mandeng, 1991).
3.

La divisin del trabajo y el avance tecnolgico.

Tercero, a la invencin de un gran nmero de mquinas que facilitan dicha labor. La facilitacin y
el mejoramiento del trabajo causadas por la implementacin de un nuevo y mejor tipo de
maquinaria es de fcil percepcin. Gracias a la divisin del trabajo, cada miembro de una
empresa se encontrar ocupado por una sola tarea, en la cual se convertir experto en cuanto a su
realizacin. Con el pasar del tiempo, dicho trabajador intentar buscar una manera de realizar
dicha tarea de una manera mucho ms sencilla y rpida, lo cual lo llevar a la creacin de nuevos
mtodos o a la implementacin de nuevas tecnologas.
El desarrollo tecnolgico es un apartado que comprende las diferentes y variadas formas de
conocimiento y tcnicas en las cuales la sociedad se basa para lograr dominar sus distintos
medios o campos, y su mejoramiento en la habilidad de lograr cada objetivo. Las distintas
empresas a nivel mundial le prestan especial atencin al desarrollo e inclusive comercializacin
de nuevas tecnologas, todo debido al mejoramiento posicional que ofrecen las mismas
(Berumen, 2008 ).
La incorporacin de tecnologas en las diferentes tareas genera grandes cambios. Usualmente al
inicio se generan desacuerdos causados por el impacto de dicha implementacin tecnolgica
sobre el volumen de trabajo, ya que el corto y el largo plazo se ven totalmente afectados. Sin
embargo, son las mismas tecnologas las que reducen el nivel de esfuerzo realizado en cada
territorio, mejora la especializacin en las distintas ramas y logran una mejor concentracin de
los procesos productivos. (Gutirrez, 1995).
3.1

Crecimiento econmico.

El crecimiento econmico puede producirse por la implementacin de diversos factores, o debido

a la mejora en la calidad de los mismos e inclusive con una mejor combinacin entre cada uno de
ellos. El factor trabajo es aquel que logra que los dems factores productivos se encuentren al
cien por ciento de sus capacidades, por lo cual es de gran relevancia mejorarlo. Este
mejoramiento suele ser logrado a travs de educacin tanto formal como informal.
La mayor calidad del trabajo dar como resultado que el trabajo sea mucho ms productivo, lo
cual permitir que con el mismo nmero de trabajadores, ahora especializados, entrenados y
estudiados, se consiga una mayor cantidad de bienes producidos. Este incremento en la
produccin incrementar no solo la productividad sino tambin la eficiencia, haciendo a la

empresa mucho ms competitiva en el mercado, logrando su crecimiento econmico (Selva,

2004)
Existen otros factores que generan o ayudan al desarrollo o crecimiento econmico de cualquier
entidad, como pueden ser el crecimiento de la industria en la que se desarrolle dicha entidad, un
aumento en la urbanizacin, o en otras palabras, aumento en la demanda del producto o servicio
que se ofrezca provocado por la concentracin poblacional en sectores extensos y densos, la
acumulacin de capital incrementando sus redes de comunicacin y distribucin y los adelantos
tecnolgicos, impulsando al siguiente nivel productivo. Como ya se ha dicho, dentro de estos
factores destaca uno, el cual es un camino directo hacia el crecimiento econmico y este es un
aumento en el trabajo, gracias a la divisin del trabajo, y por consiguiente, un aumento en la
especializacin de las distintas tareas.

Bibliografa
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