Universidad tecnolgica de Honduras

Campus San Pedro Sula

Alumno: Ariel Argennis Cardona Sandoval

#201210010566

Tema: Metodologa de las 5s

Asignatura: Calidad total

Catedrtico Lic. Miguel ngel Lemus

Cortes, San Pedro Sula 04 de agosto del 2013

Perfil de la empresa
Librera Cultura
Gerente General: Lic. Claudia Guifarro
Gerente de tiendas: Ana Cecilia Morales
Direccin: 1ra calle 6 y 7 avenida sur oeste. San Pedro Sula,
Honduras
Telfono/ 25505750, 25503874
Correo electrnico: librera_cultura@hotmail.com
Pagina Web: en construccin

QU ES LA ESTRATEGIA DE LAS 5 "S"?

Se llama estrategia de las 5S porque representan acciones que son
principios expresados con cinco palabras japonesas que comienza por S.
Cada palabra tiene un significado importante para la creacin de un
lugar digno y seguro donde trabajar. Estas cinco palabras son:

SEIRI (Clasificar)
SEITON (Orden)
SEISO (Limpieza)
SEIKETSU (Estandarizacin)
SHITSUKE (Disciplina)

BIENVENIDO AL PROGRAMA 5s

Selecciones los objetos innecesarios del lugar de trabajo y descrtelos

Selecciones los objetos necesarios en buen orden de manera que sean

accesible para su uso.

Limpieza profunda con inspeccin en su lugar de trabajo.

Establezca y mantenga en todo momento una norma de Seiri, Seiton y

Seiso en su lugar de trabajo.

Forme al personal para qu contine con disciplina y autonoma las

prcticas de 5S.

Importancia de la aplicacin de las 5s en librera

cultura
Realmente esta metodologa sirvi de una gran manera ya que mucho
antes de que no usramos este sistema tenamos un desorden en
nuestros estantes con los libro, en realidad no se sabia donde estaba
cada libro de cada materia ya que no tenamos organizado todo esto.
Luego el problema era en la oficina que dejbamos todos los papeles,
recibos, facturas de proveedores en un solo escritorio esto era tedioso a
la hora de buscar ya que no tenias un orden en este tipo de papeles que
sabemos que son muy importantes y se tenan que archivar.
Realmente ahora tenemos muchos espacios libres ya que aplicamos esta
metodologa en nuestra empresa, realmente se siente un ambiente
laboral mas adecuado y a la hora de que un cliente busque un libro se le
atiende aun mas rpido ya que conocemos donde esta cada materia de
libro, tenemos dividido por autores y editoriales ya que los proveedores
lo piden as.
Ahora nos trasladamos en un nuevo local en el cual estamos mas libres
por que hay mucho mas espacio que en el anterior y hay una mejor
visibilidad para el cliente, todava no hemos cerrado la vieja tienda pero
la duea no la quiere cerrar por cuestiones de clientela y lo que van
hacer es trasladarnos a la nueva sucursal que se implemento las 5s en
ella. Ya que la sucurlas vieja va ser remodelada, y sus estantes sern
mejorados para una mejor visibilidad hacia el cliente, tomando en
cuenta siempre la metodologa de las 5s en la sucursal nueva esto ser
de una gran ayuda, ya que los clientes se sentirn en un mejor
ambiente mas ordenado y mas limpio y agradable.

Cmo llegaron a conocer las 5s?

Pues en realidad la empresa jams hubiera tenido la iniciativa de hacerlo

y eso que tenamos los manuales de cmo hacerlo lo nico era que
tenamos que capacitar a los empleados y coordinarlos para que
aplicaran todos esta metodologa.
Tenemos a un proveedor que nosotros le compramos libros en
cantidades grandes creo que nosotros somos sus clientes masivos a
nivel nacional, el proveedor es una de nuestras editoriales su nombre es
MC GRAW HILL siempre tenemos visitas constantes de ellos y un da la
gerente regional de MC GRAW nos dio una propuesta ella nos dijo que
nos iba ayudar por medio de capacitaciones que ellos las iba a proveer
ya que ellos miraban que la empresa tena un caos terrible desde los
empleados hasta la propietaria de la empresa.
Nos mostraron unos de los libros que producen ellos y que nosotros
mismos vendemos que se llama Calidad total y productividad que su
autor es Humberto Gutierrz Pulido. Nos encello varios temas sobre la
calidad de vida en el trabajo y luego nosotros aceptamos la propuesta.
Por medio de ese libro y personas capacitadas del tema empezamos a
ejercer las 5s en la organizacin por medio de un libro que jams
pensbamos que nos iba a servir y gracias a el y al proveedor tenemos
un control en el ambiente laboral que vivimos normalmente nos vienen
a supervisar cada seis meses, una persona encargada y especializada en
calidad por medio de MC Graw en realidad nosotros no tenemos ningn
costo con esto prcticamente es un beneficio que nos da MC Graw por
que como haba mencionado antes somos clientes masivos.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL MEJORAMIENTO

CONTINUO

Ventajas
1. Se concentra el esfuerzo en mbitos organizativos y de
procedimientos puntuales.
2. Consiguen mejoras en un corto plazo y resultados visibles
3.. Si existe reduccin de productos defectuosos, trae como
consecuencia una reduccin en los costos, como resultado de un
consumo menor de materias primas.
4. Incrementa la productividad y dirige a la organizacin hacia la
competitividad, lo cual es de vital importancia para las actuales
organizaciones.
5. Contribuye a la adaptacin de los procesos a los avances
tecnolgicos.
6. Permite eliminar procesos repetitivos.

Desventajas
1. Cuando el mejoramiento se concentra en un rea especfica de la
organizacin, se pierde la perspectiva de la interdependencia que existe
entre todos los miembros de la empresa.
2. Requiere de un cambio en toda la organizacin, ya que para obtener
el xito es necesaria la participacin de todos los integrantes de la
organizacin y a todo nivel.

3. En vista de que los gerentes en la pequea y mediana empresa son

muy conservadores, el Mejoramiento Continuo se hace un proceso muy
largo.
4. Hay que hacer inversiones importantes.

Beneficios de las 5 S

Crea ambientes de trabajo limpios, higinicos, agradables y

seguros.

Mejora sustancialmente el estado de nimo, la moral y la

motivacin de los empleados.

Elimina las diversas clases de muda y libera espacio.

Mejora la eficiencia en el trabajo y reduce los costo de operacin.

Reduce el movimiento innecesario, como caminar.

Ayuda a los empleados a adquirir autodisciplina y a asumir un

inters real en Kaizen.

Hace visibles los problemas de calidad.

Base slida para la eficiencia y efectividad operacional tales

como:
Mejoramiento de la Calidad
Mejoramiento de la Productividad
Un mejor ambiente de trabajo

5S genera resultados mayores que los esperados en la parte

humana de la empresa, por ejemplo:
Empleados motivados y comprometidos como resultado de un
mayor nivel de participacin

Mejor trabajo en grupo como resultado de la implementacin de

pequeos grupos de trabajo

Mejor comunicacin

Cambios positivos en el comportamiento de los empleados

Cambios en la cultura corporativa

Fotos de antes y despus de la aplicacin de las 5s

Antes

Despus

Antes

Despus

Despus