Cul es El Rol y La Funcin del Psiclogo Social

Antes de introducirnos en materia, citemos la siguiente definicin; Psicologa social:

rama de la psicologa que estudia cmo el entorno social influye directa o
indirectamente en la conducta y comportamiento de los individuos.
La psicologa social estudia cmo los grupos sociales, las instituciones y las culturas
afectan a la conducta del individuo. Los psiclogos sociales se interesan por el
pensamiento, emociones, deseos y juicios de los individuos, as como su conducta
externa. El objetivo fundamental de investigacin de los psiclogos sociales es el
funcionamiento de la mente en sociedad. Los seres humanos somos animales sociales,
vivimos en sociedades, grupos y culturas; organizamos en forma natural nuestras
vidas, en relacin con la de otros seres humanos y estamos influidos por la historia
social, instituciones y actividades.
A travs de la investigacin emprica, los psiclogos sociales intentan comprender las
condiciones bajo las que las personas descubren la disonancia y en las que intentarn
reducirlas mediante el cambio de actitudes bsicas. Los estudios que apoyan la teora
de la disonancia predicen que las actitudes de un individuo hacia un grupo social
pueden modificarse si se induce a aqul a modificar su conducta hacia el grupo; el
cambio de actitudes representa los esfuerzos que el individuo realiza para que sus
ideas sobre ese grupo coincidan con el modo en que se ha comportado con sus
miembros.
La psicologa social adopta el supuesto segn el cual existen procesos psicolgicos
(pensar, percibir, sentir, recordar, evaluar, etc.), que determina la forma en que
funciona la sociedad y la forma en la que tiene lugar la interaccin social. Tambin
adopta el supuesto segn el cual los procesos sociales a su vez determinan las
caractersticas de la psicologa humana, es esto determinacin mutua de mente y
sociedad lo que estudian los psiclogos sociales.
La psicologa social determina una serie de procesos que debe cumplir el individuo para
la integracin a un grupo:
a) Externalizacin: cuando el individuo deja su subjetividad fuera.
b) Objetivacin: que la externalizacin signifique lo mismo para todos, es socialmente
compartida (lo que para m es un vaso tiene que ser un vaso tambin para todos los
dems). Hay que tener en cuenta los significados de determinados grupos sociales.
c) Internalizacin: internalizar conocimientos socialmente disponibles. Por ejemplo: se
sabe que bostezar es significado de tener sueo porque as se internaliz. La
internalizacin ocurre en la interaccin con los dems. Tambin tiene que ver con los
gestos significativos (bostezar, rer, abrir los ojos). Solo se internalizan los gestos

significativos.
En el mbito de la psicologa social el psiclogo desarrolla las siguientes funciones:

a) atencin directa: interviene con la poblacin objetiva de forma muy diferente, segn
se trate de atencin directa a individuos, grupos o comunidades.

b) Asesoramiento y consultora: realiza un trabajo dirigido no al cliente de los servicios,

sino al personal o a la direccin de programas y servicios (a los que estn en contacto
con la direccin objetiva).

c) Dinamizacin comunitaria: el psiclogo percibe una mayor conciencia de comunidad

y la dinamizacin del potencial de recursos que ella encierra.

d) Investigacin: estudios que contribuyen al avance de cuerpos de conocimientos que

sustentan esta actividad profesional.

e) Planificacin y programas: se intenta alcanzar el optimo nivel de estructuracin de

los componentes de la intervencin.

f) Evaluacin de programas: el estudio sistemtico de los componentes, procesos y

resultados de las intervenciones y programas.

g) Direccin y gestin: se encuentra dentro de las estructuras de servicios y programas

de intervencin social.

h) Formacin: el psiclogo disea y realiza actividades formativas para los propios

psiclogos, como para la aportacin que supone para otros profesionales de la
intervencin social.
Fuente: TEMAS EN PSICOLOGIA SOCIAL

http://apsic.blogspot.mx/2005/09/el-rol-del-psiclogo-social.html

El enfoque del Psiclogo Social

lejos de circunscribirse nicamente a la red de servicios sociales, busca de una manera

ms amplia, mejorar la calidad de vida y el bienestar de las personas, superando el
marco conceptual que incluye trminos como marginacin, inadaptacin, pobreza,
etc.

De esta manera, en un enfoque ms amplio, pretende superar enfoques basados en las

carencias y las patologas, para asumir un papel proactivo y autnomo del individuo,
convirtindose este en agente activo del cambio, tanto en el papel de la intervencin
en situaciones de crisis, como en la prevencin de las mismas, de cara a maximizar sus
habilidades y competencias de anlisis y transformacin de su realidad social.

En resumen, se trata de un enfoque basado tanto en la intervencin, como en la

prevencin, en una filosofa de empoderamiento y promocin de la autogestin. Para
lograr este objetivo, se requiere el abordaje de un enfoque multidisciplinar, en la que el
trabajo del psiclogo que trabaja en intervencin social, pueda articularse en red, con
otros profesionales de la misma, como trabajadores sociales, educadores, abogados,
animadores socioculturales, profesores, agentes de igualdad y profesionales de otras
disciplinas.

FUNCIONES DEL PSICLOGO SOCIAL EN LA INTERVENCIN SOCIAL

En el ejercicio de su actividad profesional, el psiclogo social realizar funciones de:

1-Atencin directa: Ya sea individualmente o en grupo, se intervendr con la poblacin

objetivo en la evaluacin, orientacin y resolucin de sus necesidades.

Individualmente: Valoracin de capacidades, orientacin individual, aprendizaje de

competencias, etc.
Grupalmente: Intervencin basada en grupos de autoayuda, escuelas de padres,
programas de prevencin y sensibilizacin.

2- Asesoramiento y consultora externa: El trabajo se dirigira a los profesionales de los

servicios de atencin al ciudadano, respecto a su estructura de funcionamiento,
implementacin y desarrollo de programas o resolucin de conflictos interpersonales.

Anlisis de puestos de trabajo.

Seleccin de personal.

Evaluacin e intervencin en conflictos profesionales en equipos.

Apoyo a relaciones externas con otros profesionales y entidades.

3- Dinamizacin comunitaria: Promocin de la construccin y mejora de las redes de

tejido social solidario, incluyendo el asociacionismo, o la creacin de nuevos proyectos.

4- Investigacin: Creacin de conocimientos nuevos en base a estudios y

prospecciones.

5- Planificacin, evaluacin y gestin de programas sociales: Estas funciones incluyen

tanto la deteccin de necesidades poblacionales, como de su resolucin a travs de la
creacin de programas especficos, y su evaluacin continua y final, en un proceso
dinmico de evaluacin/accin, que se retroalimenta de tanto de la experiencia
adquirida, como de las nuevas ideas y proyectos que el flujo de resultados genera.

6- Formacin: Realizacin de actividades formativas, tanto a poblacin diana, como a

profesionales de la accin social

Diferencia entre Psicologa y Psicologa Social

La diferencia entre Psicologa Clnica y Psicologa Social es que el objeto de estudio de

la primera es el individuo y sus problemas internos, mientras que la segunda trata
fundamentalmente el tema de la dinmica grupal, de los vnculos, las comunicaciones,
las interrelacines que se generan entre los individuos cuando se agrupan con un
objetivo comn; tambin estudia lo que acontece en el mbito individual, pero no con
el nfasis que le da la Psicologa Clnica. Los conocimientos de Psicologa Clnica son
necesarios para la Psicologa Social, pues lo que ocurre en el individuo es fundamental,
pero el enfoque apunta a lo grupal y a su relacin con lo social.

La Sociologa estudia lo que sucede a nivel de la sociedad, de las comunidades. La

Psicologa lo que sucede a nivel individual, es decir, los problemas, dificultades,
traumas y vivencias de una persona. Lo que hace la Psicologa Social es estudiar ese
nivel intermedio entre ambas especialidades, es decir: problemticas grupales,
vinculares y comunicacionales a nivel del grupo de trabajo, familia, escuela, o cualquier
mbito donde aparezcan los grupos.

Concepto de grupo (Pichon Riviere)

Pichn Riviere entiende que un grupo es un conjunto restringido de
personas que, ligadas por constantes espacio temporales, el cual,
articulado en su mutua representacin interna, se propone en forma
implcita y explcita una tarea que conforma su finalidad, interactuando a
travs de complejos mecanismos de asuncin y adjudicacin de roles.

As, de acuerdo al marco terico de la psicologa social, la meta de los

grupos operativos es aprender a pensar. En efecto, no puede perderse
de vista que el pensamiento y el conocimiento son producciones
sociales.
Necesariamente, para aprender a pensar, el individuo necesita del otro,
ora con su presencia, su discurso , su dilogo, u otras formas de
expresin posibles. Pensar, siempre es pensar en grupo.

Pichon Riviere y su primer grupo de

trabajo
Pichon Riviere se desempe como medico en lo que hoy el actual
neuropsiquitrico de Buenso Aires, Jos T. Borda.
Su primer grupo de trabajo se compona por enfermeros que trabajaban
en el hospital. En esa oportunidad realiz una experiencia mediante la
cual, buscaba provocar un cambio en la actitud sdica y agresiva que
usualmente se observaba entre los enfermeros para con sus pacientes.
La metodologa de trabajo consista en que los enfermeros trajeran los
casos de los pacientes y discutieran a cerca de stos dentro del grupo.
Este mtodo, pareci generar notables transformaciones en la conducta
de los enfermeros. En efecto, manifestaron actitudes tiernas y hasta
reparadoras en relacin a los pacientes. Lo ms notable, an fue que
hasta lograraran identificarse con ellos. A partir de esta experiencia,
Pichon Riviere, postulo algunas hiptesis clnicas: la psicosis en un
paciente, era coherente con toda una serie de vivencias que el sujeto
haba tenido y la enfermedad aparecera, como un conjunto de
respuestas a ese cmulo de experiencias. Se incrementa as su inters
por los grupos familiares, ya que consider a ste, uno de los ncleos de
experiencias afectivas ms importantes para el ser humano.

ECRO (Esquema conceptual,

referencial y operativo)
As, se establece un aprendizaje que ir configurando un esquema
conceptual, referencial y operativo (ECRO) que podra definirse como un
conjunto organizado de conceptos.
Pichn, contrapone dos lgicas: la lgica formal y la lgica dialctica. En
la primera est acentuado como premisa la exclusin y a la vez es
imperiosa la idea del dogma . En la segunda, prevalece el movimiento
( de tesis -antitesis- sntesis) que tiene como premisa la inclusin y la
superacin.
En efecto, no es posible dar una visin total y ltima de la realidad,
debido a que sta est en movimiento permanente, entonces se ofrece
un instrumento constituido a travs de una importante acumulacin de
ideas. La palabra esquema intenta sugerir esta totalidad abarcadora que
integra una visin global de la realidad.
El trmino operativo sugiere el obrar, la actvidad, de modo tal que lleva
est implcito la idea de tarea y tarea supone trabajo.
La tarea es el proceso por el cual los integrantes de un grupo recorren
un camino, superando el aislamiento individualista, cuestionando las
certezas pudiendo integrar los aportes de otros, es un proceso creativo,
su riqueza radica en el proceso mismo, donde lo importante, es el paso
mismo de construccin de una nueva estructura vincular; podemos
enunciarla como una superacin dialctica del caos. La tarea es un acto
creativo que se realiza en un cuestionamiento de lo familiar, trabajando
sobre la comunicacin, sobre las fantasas, deseos, ideologas, etc.
implica atravesar obstculos que generan un estancamiento en el
aprendizaje y un deterioro en la comunicacin.
Todo cambio genera siempre un monto de ansiedad. Por un lado
encontramos una ansiedad depresiva, causada por el abandono del
vnculo anterior, y por otro lado encontramos ansiedad paranoide

surgidas por el vnculo nuevo y la inseguridad. La primera estar unida a

la idea de reparacin y la segunda a la idea ataque.
En los grupos operativos es importante la indagacin de aquellas
ansiedades que determinan cierto tipo de interaccin, para poder
trabajarlas.

Instituciones y grupos
Desde una concepcin positivista, la institucin no es otra cosa que un
hecho social. Tal es la definicin de Durkheim: Las instituciones son,
antes que nada el orden institudo. Pero tambin pueden entenderse
como sistemas defensivos frente a la angustia.Monerot ofrece una
visin mucho ms subjetiva: la comprensin de las instituciones, pasa
por el plano de lo individual.
Berger y Luckmann afirman que la transmisin del significado dentro
de las instituciones se basa en el conocimiento social y se transforman
en soluciones permanentes para problemas permanentes dentro de una
comunidad. De esta forma, la institucin propone un orden, legitima y
proporciona valores. Los potenciales actores de acciones
institucionalizadas aprender sistemticamente estos significados lo cual
pone en evidencia la necesidad de un proceso educativo. Resulta
necesario para el funcionamiento de la institucin que sus significados
se inscriban de manera indeleble en la conciencia del individuo.
La institucin es, pues, un espacio humanizado en donde se encarna la
experiencia individual a travs de diferentes roles que al ser objetivados
se transforman parte del mundo objetivado accesible para cualquier
sociedad. As, los roles desempeados por los individuos, participan del
mundo social en tanto han internalizado dichos roles al tiempo que el
mundo cobra realidad subjetiva dentro de ellos.
Hay pues, formas ms poticas de pensar las instituciones. Marcelo
Percia dira que una institucin es un barullo desvastador, un estallido
que arrasa con clasificaciones, estadsticas y esquemas, un hervidero de
desconfianzas y complicidades... as, toda institucin tendr diferentes

historias. Una historia oficial y otra marginal que se escribir en los

pasillos, en las quejas murmuradas, en el humor.
Como dira Kaminsky, todo puede hablar dentro de las instituciones en
la medida que sepamos escucharlo. Porque no se trata solo de lo que
una institucin es sino tambin aquello que ella cree ser. La creencia
conforma una ms de sus dimensiones, que ampla el panorama de su
estructura fsica, sus objetivos y sus producciones. Todo esto, conforma
una singularidad institucional

Los grupos dentro de las instituciones

Kaminsky dir que en las instituciones podemos ver grupos
objeto y grupos sujeto . Mientras que los primeros estn sometidos a
las consignas institudas (jerarquizacin institucional/verticalidad) su
accin es lo que de ellos se espera, estn satisfaciendo o no las
expectativas institucionales. Los segundos pueden desprenderse de la
jerarquizacin, por lo tanto son ms flexibles respecto al inters
personal. Estos grupos no pueden sostener una posicin instituyente de
forma permanente, pero tienen vocacin de "tomar la palabra", algo que
los grupos objeto no pueden hacer, en tanto slo se limitan a repetir "al
pie de la letra".
Castoriadis, dir que la institucin es una red simblica en la que se
combinan dos variables, un componente funcional y otro imaginario.
As, todas las instituciones poseen un juego de fuerzas en tensin
constante. Por un lado encontraremos lo instituido que estar dado por
lo establecido, lo determinado y representa una fuerza que tiende a
perpetuarse de un modo determinado, conservador, resignado, en
contra de todo cambio. Lo instituyente ser aquella fuerza que
oponindose a lo instituido, ser portadora de la innovacin, el cambio y
la renovacin.
Tanto lo instituido como lo instituyente, poseen una naturaleza dinmica
ya que uno ansa el lugar del otro

Siguiendo a Lidia Fernandez, la institucin educativa es un objeto cultura

que expresa cierta cuota de poder social. Se trata de un conjunto de
seres humanos que posee una particular forma de organizarse con el
objeto de satisfacer necesidades bsicas y asegurar producciones
culturales. La institucin se sostiene en tanto es til para los procesos de
socializacin y control social. Esto significa que la tensin que se
produce entre los deseos de los individuos y la necesidad de adecuarlos
a las formas sociales admitidas a travs de las producciones culturales
cuyo objetivo es convencerlos de la necesidad de sacrificar los deseos
individuales en virtud de la estabilidad conlectiva.
Lidia Fernandez, sugerir que el estilo institucional opera como
intermediario entre las condiciones y los resultados.
As postula los siguientes supuestos que subyacen en los enfoques
institucionales:
1. Existe en toda organizacin social, existe cierto conocimiento oculto
y cuya revelacin es evitada o impedida por medios de diversa potencia
represiva.
2. Este conocimiento oculto refiere a las causas de las diferencias
sociales y de la enajenacin, pero adems, por el simple hecho de
permanecer vedado, es generador de diferencias an mayores.
3. Algunos sectores se benefician de este conocimiento oculto, por lo
cual elevarn barreras con el objeto de mantener la situacin.
4. Las perjudicadas por este conocimiento culto tambin son
portadoras de diferencias y defienden la concepcin del mundo que las
incluye.
5. Para que el conocimiento sea liberado es necesario que se ponga en
marcha un movimiento social que procure la transformacin de la
enajenacin y la injusticia.
Pero la institucin, el ltima instancia, puede ser un espacio deliberativo,
en tanto puede pensarse como un espacio en donde se propicie un

estado de palabra. Los grupos pueden ser estados de la institucin, una

perspectiva. Lo grupal puede ser una turbulencia, un cuerpo
desarticulado, una bsqueda de una mejor comunicacin.

El concepto de ECRO y el mtodo dialctico

Enrique Pichn Riviere, considera a la Psicologa social como una crtica
de la vida cotidiana. Y en esta permanente interrogacin de lo cotidiano,
se cuestionan nuestras prcticas en tanto tienden a naturalizarse. Y en
este sentido la interrogacin de las praxis las desnaturaliza, permite
situar los hechos como "hechos" es decir sujetos productores/producidos
por redes de producciones sociales.
"Los conflictos sociales golpean en el ncleo bsico, la familia. All es
donde todas las privaciones tienden a globalizarse, donde se configura
una estructura depresiva que encontrar un "chivo emisario" en uno de
los miembros de la celula."(...) (pero) la psicologa social no pone su
acento en la familia, lo pone en la interaccin entre la familia y la
sociedad" (EPR, 1985)
La concepcin del ECRO (segn palabras de mismo Riviere: "un conjunto
organizado de conceptos generales, tericos, referidos a un sector de lo
real, a un determinado universo de discurso, que determinan una
aproximacin instrumental al objeto particular concreto-. El mtodo
dialctico fundamenta este ECRO y su particular dialctica") est influida
por varias vertientes a saber:

El psicoanlisis, como el trabajo de lo implcito

El existencialismo, en tanto implica el trabajar/trabajar-se

Los aportes de Kurt Lewin, en tanto introduce la idea de conflicto

(cambio y resistencia al cambio), el cambio dinmico y la
investigacin-accin.

La epistemologa de Gaston Bachelard: el autor introduce una

reflexin respecto a los obstculos espistemolgicos que impiden el

entendimiento de una teorizacin. Riviere hablar de obstculos

"espistemoflicos", impedimentos vinculados al miedo y la ansiedad
que moviliza todo conocimiento. Esto se relaciona con la idea de
"aprender a aprender/aprender a pensar" permite pensar los dilemas
en problemas, esto es, una va para superar los obstculos
epistemolgicos.

El materialismo histrico: Riviere propone una lectura materialista

histrica del psiquismo. Parte as de los opuestos
necesidad/satisfaccin. Los seres humanos, por necesidad,
establecen relaciones de produccin, lo cual da lugar a un orden
social. Los procesos psquicos se fundamentan entonces en las
relaciones materiales que hombres y mujeres producen para
satisfacer sus necesidades.

Surrealismo: este movimiento se caracteriza por su vocacin de

cuestionar lo cotidiano y la capacidad de asombro, la capacidad
creativa de las masas.

El interaccionismo simblico de Geroge Mead: si la persona es un

emergente social, entonces, la conducta es una respuesta al grupo
social Riviere complejiza estos conceptos sumando los aportes de
psicoanlisis.

Es importante considerar que la nocin de ECRO se funda en el mtodo

dialctico. De acuerdo a la exposicin de Graciela Jassiner:
1.

Mundo interno / Mundo externo

Es esta el primer par de contrarios. Los procesos psquicos se

comprenden como una interrelacin entre lo interno y lo externo. El
mundo interno refiere a un aparato psquico organizado a partir de una
estructura grupal inconciente. En muchos casos se homologa el "mundo
interno" al "grupo interno" que es una reconstruccin fantseada de las
relaciones que el sujeto produce, en otras palabras, una suerte de
reconstruccin interna de una red vincular interna.
1.

Individuo / Grupo

El individuo es el emergente de una situacin grupal. De esta manera se

resuelve la oposicin. Por ejemplo, un grupo familiar enfermo "deposita"
la locura en uno de sus miembros.
1.

Necesidad / Satisfaccin

Para satisfacer sus necesidades, el sujeto se vincula con otro por lo

tanto, el vnculo est promovido por la necesidad y la satisfaccin. La
necesidad es la que produce los vnculos y es la instancia que supera la
oposicin de los contrarios.
En definitiva, el ECRO es concebido como un esquema conceptual en
tanto supone una visin totalizadora, en el sentido de abarcadora de la
realidad grupal. El ECRO es un instrumento para la aprehensin del
sector de la realidad que queremos estudiar. As lo referencial alude a
este campo que se quiere abordar. Y el trmino operativo, supone que el
ECRO incluye un trabajo, una tarea que llevar a cabo. Y esa tarea es el
modo en que el grupo recorrer un camino. La psicologa social est
orientada hacia el cambio. Un grupo ser operativo solo si produce
cambios, tanto a nivel vertical (la historia singular de cada miembro
inserto en el sistema) como en la historia horizontal (el aqu y ahora
grupal). Esto supone que a travs de una tarea explicita, se elaboren los
miedos al ataque y a la prdida ocasionados por una nueva situacin,
esto conforma la tarea implcita. Al cuestionarse lo cotidiano, se
cuestionan las prcticas institucionales y se desnaturalizan las
relaciones de poder.
Bibliografa
ZITO LEMA, VICENTE (1976), Conversaciones con Enrique Pichn Riviere.
Sobre el arte y la locura. Cap: "La Psicologa Social. Sus fundamentos. El
esquema conceptual, referencial y operativo", Ediciones cinco, Bs. As.,
pp. 103-114.

psicologia so