Andrs Bautista Osorio Cdigo: 1340650105

Caso de estudio Uber

Uber es una aplicacin mvil (App) creada por Travis Kalanic, un
ingeniero de sistemas estadounidense que luego de hacer un viaje por
Europa en 2009 y gastar una suma considerable en transportarse por las
diferentes ciudades decide crear una aplicacin que integrara a los
propietarios de vehculos particulares con usuarios y de esta manera
reducir el precio que estos ltimos pagaran por el servicio.
El sistema opera de la siguiente forma: el usuario descarga la aplicacin
de manera gratuita a su telfono mvil y se registra en la compaa
como cliente, para ello debe diligenciar los siguientes datos: correo
electrnico, generar una contrasea que controle y proteja el acceso al
servicio, entregar su nombre completo y nmero de telfono celular,
seleccionar el idioma y por ltimo entregar los datos de su tarjeta de
crdito ya que las operaciones en el sistema se realizan nicamente con
este medio de pago quedando abolido el uso de efectivo.
Cuando el usuario decide hacer un viaje con un vehculo Uber, solo debe
permitir que el GPS de su smartphone reconozca su ubicacin y de
inmediato le mostrar un grupo de conductores cercanos que estn
dispuestos a prestarle el servicio, el usuario puede mirar los perfiles de
cada conductor en los que aparecen las valoraciones de usuarios
anteriores, el tipo de vehculo que posee y su ubicacin exacta dentro
del permetro.
Uber cobra basndose en una combinacin de tiempo y distancia. Si el
vehculo viaja a menos de 17 kph se cobrar por minuto y si viaja a ms
de 17 kph, se cobrar por kilmetro. Adems se paga una tarifa base
que vara con la ciudad. El porcentaje que cobra Uber por el servicio es
del 20%, quedando el 80% restante en manos del propietario del
vehculo.
Desde su nacimiento en marzo de 2009 Uber con sede en San Francisco,
ha crecido significativamente, convirtindose en una de las startups ms
importantes del globo, con inversionistas del calibre de Jeff Bezos
(creador de Amazon), el estado de Qatar, Google, Microsoft y varios
fondos de inversin de alto riesgo. Hace un ao la compaa tena un
valor estimado en USD $18.000 millones hoy en da se calcula que
super los USD $40.000, incluso los ms optimistas aseguran que su
precio est cercano a los USD $50.000 millones, cifras que la pondran
por encima incluso del valor de todo el mercado de los taxis; el ao
pasado la empresa report facturaciones por USD $20 millones al mes y
en San Francisco, su ciudad natal y principal rea de operaciones los

ingresos son de $500.000 millones anuales, cifra que denota un

aumento del 200% en ese mismo perodo de tiempo. En otras capitales
como Nueva York y Londres la cantidad de viajes por medio del sistema
se estn cuadruplicando y quintuplicando respectivamente.
Segn The Wall Street Journal la compaa podra conseguir inversiones
cercanas a USD $2.000 millones en la ronda de inversin que est
realizando actualmente; para contextualizar, solo empresas tecnolgicas
como Facebook, Apple y otras de tan alta envergadura han catalizado
tales cifras. Tambin se especula con que Uber habra hecho una oferta
formal de USD $3.000 millones a Nokia por Here Maps, un servicio digital
de mapas el cual aumentara su preponderancia en el mercado, hecho
que la pondra en una disputa con empresas automotrices como BMW y
Mercedes Benz quienes ven en los mapas una importante herramienta
para agregar servicio a sus productos.
Por otra parte, la compaa anunci que est prxima a lanzar un nuevo
servicio que tendr por nombre Uber Pool el cual permitir que los
pasajeros compartan los viajes, reduciendo as sus costos. Esto no solo
tendra impacto sobre su tradicional competidor, los gremios de taxistas
de las 250 ciudades de los 59 pases donde opera; el cual no tiene un
servicio similar, sino que tambin podra afectar positivamente la
movilidad en las ciudades ya que se reducira considerablemente el uso
del vehculo particular, hecho que tambin podra materializarse en una
significativa reduccin en las ventas de vehculos, sumando as un nuevo
y poderoso enemigo: las compaias automotrices. Y es que este
fenmeno de empresas netamente tecnolgicas entrando en nuevos
mercados no es exclusivo de Uber, se podra tomar como ejemplo lo que
a travs de su historia reciente ha hecho Apple, quien en principio
incursion en el mercado de los telfonos mviles modificndolo
diametralmente, incluso contribuyendo a la casi desaparicin de marcas
tradicionales en el sector como BlackBerry y LG, mientras paralelamente
modificaba el mercado musical con su plataforma iTunes y el de la TV
por suscripcin con iTV, adems de los sonados rumores de su inters
junto con Google de entrar en el sector de los servicios financieros.
Uber es considerado legal solo en 2 de las 250 ciudades donde opera
(LondresyFrncfort) en las dems se est estudiando su legalidad o ha sido
vetado y opera debido a vacos jurdicos que le permiten prestar el
servicio, de acuerdo con algunos expertos se deben regularizar los
mercados ya que este tipo de iniciativas sern cada vez ms populares y
la tecnologa entrar a formar parte de nuestra vida de forma an ms
directa que la actual y en los aspectos ms cotidianos e insospechados;
mantener leyes creadas en otro contexto tecnolgico y cultural solo
beneficia el subdesarrollo y coarta los derechos de los usuarios a decidir
que tipo de servicio desean emplear, adems de atentar contra la libre
empresa.

Preguntas
1. Considera que el hecho de que existan vacos en las normas de
cada ciudad y que Uber utilice estos vacos para operar la hace
una empresa ilegal?
2. Considera que las startups pueden ser empleadas por las grandes
corporaciones para recalar en sectores diferentes a los que
originalmente atienden?
3. Desde su punto de vista son mayores los beneficios o los
problemas que ha causado la incursin de esta aplicacin en el
mundo?
4. Si una empresa como Google decidiera entrar a competir en el
mercado de los servicios financieros en su pas qu repercusiones
tendra para la economa del mismo? Tendra una ventaja
competitiva frente a la banca tradicional? Incidira positiva o
negativamente en los consumidores?
5. El hecho de que reconocidas empresas de tecnologa hallan
decidido invertir en Uber la hacen una empresa con un futuro
cierto?
6. Qu significa para usted el hecho de que Uber entre a competir
por Here Maps con empresas como BMW y Mercedes Benz?
7. Cules son para usted los principales motivos para que los
usuarios hallan avalado a travs de su uso aplicaciones como
Uber?

Cibergrafa
http://www.efe.com/efe/america/economia/nueva-ronda-de-financiacionvalora-uber-en-unos-51-000-millones-dolares/20000011-2678650
https://www.fayerwayer.com/2015/05/uber-podria-valer-mas-de-50-000millones-de-dolares/
http://www.portafolio.co/negocios/uber-valoracion-el-mercado
https://www.fayerwayer.com/2015/05/uber-habria-ofrecido-3-000millones-de-dolares-por-here/
http://colombia-inn.com.co/uber-un-servicio-de-taxis-de-lujo-respaldadopor-google-llega-a-colombia/
http://www.cnet.com/es/noticias/uber-fuera-compra-here-maps-nokia/
http://www.enter.co/cultura-digital/negocios/uber-podria-comprar-heremaps-por-3-000-millones-de-dolares/
http://applicantes.com/paises-donde-opera-uber-y-donde-establoqueado/
http://www.abc.es/economia/20140906/abci-uber-donde-opera201409031328.html
https://www.uber.com/es/cities
http://www.elpais.com.co/elpais/colombia/noticias/uber-solo-legal-dos250-ciudades-mundo-opera
http://www.economiahoy.mx/empresas-eAmmexico/noticias/6849444/07/15/Temerario-arrogante-y-multimillonarioasi-es-el-CEO-de-Uber-Travis-Kalanick.html#.Kku8xO2jRfvpeMK