UNIVERSIDAD DEL VALLE

TEORA DE LA ORGANIZACIN Y GESTIN II

ADMINISTRACIN Y CULTURA ORGANIZACIONAL
I PARTE: IDEAS PRINCIPALES DE MATERIAL OBLIGATORIO.
Segn lvaro Zapata Domnguez el llamado enfoque cultura corporativa se sita
claramente en el paradigma funcionalista : la cultura se concibe como una variable
que cumple ciertas funciones especialmente las de integracin y motivacin,
cuando una cultura es disfuncional, es decir, cuando no contribuye a los buenos
resultados de la empresa, los dirigentes deben emprender su cambio con el fin de
que cumpla los objetivos organizacionales 1; la cultura es una variable, un
instrumento al servicio de los administradores para conducir la organizacin hacia
el xito o como lo precisa Smucker (1988), la cultura es un elemento de la
ideologa de gestin, puesto que los dirigentes la utilizan conscientemente para
obtener el respaldo necesario para el logro de sus objetivos.
Por otra parte, la perspectiva humanista radical reconoce el rol primordial de los
dirigentes en el cambio de cultura, pero exigen de ellos un compromiso autntico y
personal que se exprese en los comportamientos menos burocrticos y ms
humanos; segn Crozier: el rol del dirigente no es el de dar rdenes imperativas y
de imponer reglas de costumbres, el jefe debe convertirse en un verdadero
animador en lugar de dirigir desde su oficina, debe ser capaz de dar confianza a
los subordinados, de ayudarles, de facilitarles sus tareas y de permitirles a travs
de estas tareas ,afirmar su personalidad.
Cabe agregar el texto Modelo de Anlisis de la Cultura Organizacional por lvaro
Zapata Domnguez, que presenta la cultura organizacional como una herramienta
y componente de anlisis para una adecuada implementacin del Management en
las organizaciones, donde se tiene en cuenta el ambiente interno y externo, y sus
diversos componentes, rasgos y caractersticas de la cultura como lo son la
historia, la cultura externa, los mitos, el lenguaje, la comunicacin, el sistema de
produccin de bienes materiales, inmateriales y sociales, las relaciones
interpersonales de parentesco y de poder, liderazgo, subculturas y por ltimo la
identidad; las diferentes definiciones nos muestran un panorama fundamentado en
el campo organizacional, social y antropolgico donde el ser humano toma
importancia en la organizacin2.
La compaa Cascades es un ejemplo representativo de un caso exitoso en la
instauracin de lo que podramos llamar una cultura organizacional 3, donde se
refleja el compartir al mximo aspecto de la vida organizacional, como las
utilidades, la informacin, las decisiones, los locales, los materiales; est

1. ZAPATA, lvaro. Cultura Organizacional y Gestin Humana. En: Perspectivas Tericas para el estudio de la Gestin
Humana: Una relacin con el capital social, la cultura organizacional y el Management. 1 ed. Santiago de Cali, Colombia:
Universidad del Valle, 2008, pgs. 87 a 126.
2. ZAPATA, lvaro Modelo de anlisis de la cultura organizacional. Pg. 94
3. AKTOUF, Omar y CHRETIEN, Michael. Antropologa de la comunicacin y cultura organizacional: Caso Cascades.

organizacin rompe con los esquemas tradicionales de la administracin y da paso

a la libre comunicacin, la trasparencia, la confianza, la autonoma generalizada,
buscando siempre el bienestar de cada uno de sus empleados.
II PARTE: IDEAS PRINCIPALES DE MATERIAL ADICIONAL.
La cultura organizacional es la percepcin comn que comparten los miembros de
la organizacin con sistemas de significados compartidos 4, adems la aparicin de
numerosos conjuntos de subculturas que tienden a formarse para reflejar
inconvenientes, situaciones o experiencias comunes que enfrentan los miembros,
ya sea por designaciones de departamentos o por separacin geogrfica, todas
estas subculturas dentro del marco global de una cultura dominante donde tiene
sus races en valores que van a ser aceptados por toda la organizacin.
Las numerosas funciones que desempea la cultura dentro de una organizacin,
van a permitir la diferencia entre una organizacin y otra, adems de buscar un
sentido de permanencia, compromiso, inters individual y colectivo, seguido de
una estabilidad del sistema social; sin lugar a duda la cultura es un pegamento
social que ayuda a mantener unida a la organizacin y entre ms fuerte sea la
cultura de una organizacin va a mejorar la consistencia en el comportamiento ,
seguido de un desinters de los ejecutivos en la creacin de reglamentos que se
documente por escritos donde indiquen la formalizacin de los empleados 5; no
obstante, una fuerte cultura organizacional va permitir la aceptacin positiva y a su
vez el desplazamiento de la formalizacin dentro de la organizacin.
La cultura es intangible e implcita y se da por establecida, adems presenta una
alta influencia en el comportamiento de los empleados; cada subcultura con su
especificidad va aportar al logro de los objetivos y metas de la organizacin en
general6.
BIBLIOGRAFA
AKTOUF, Omar y CHRETIEN, Michael. Antropologa de la comunicacin y
cultura organizacional: Caso Cascades. [En Lnea] En: Revista Cuadernos de
Administracin.
Julio,
1995.
No.
20.
Disponible
en:
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_(Julio1995)/20(05)_Antropologia_de_la_comunicacion_y_cultura_empresarial(
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PRENTICE-HALL_HISPANOAMERICANA_S.A._M
%C3%89XICO_at_BULLET_NUEVA_YORK_at_BULLETBOGOT
%C3%81_at_BULLET_LONDRES_at_BULLET_SYDNEY_PAR
%C3%8DS_at_BULLET_MUNICH_at_BULLET_TORONTO_at_BULLET_NUE
VA_DELHI_at_BULLET_TOKIO_SINGAPUR_at_BULLETR
%C3%8DO_DE_JANEIRO_at_BULLET_ZURC%C3%8D
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Tericas para el estudio de la Gestin Humana: Una relacin con el capital
social, la cultura organizacional y el Management. 1 ed. Santiago de Cali,
Colombia: Universidad del Valle, 2008, pgs. 87 a 126
ZAPATA, lvaro Modelo de anlisis de la cultura organizacional. Pg. 94

4. ROBBINS, STEPHEN P. Comportamiento organizacional TEORA Y PRACTICA.

5. [En lnea] Disponible en: http://www.monografias.com/trabajos11/formaliz/formaliz.shtml
6. CAPRIOTTI PERI, PAUL. Branding Corporativo Fundamentos para la gestin estratgica de la identidad Corporativa.