UNIVERSIDAD PRIVADA DOMINGO

SAVIO

PLAN DE NEGOCIOS
MOTOTAXIMOTORMA
X

Viviana Galarza
Zeballos
Yadira Snchez
Felipe Muoz
Enrique vega
MOTORMAX

TAXI MOTOS MOTOR MAX

PLAN DE NEGOCIO

INDICE

pg. 1

1.-PROYECTO Y OBJETIVOS
a. LA IDEA
b. POR QU?
c. LOS PROMOTORES
d. MISION
VISION
c.e.Plan
de venta anual

f. OBJETIVO GENERAL

6. ORGANIZACIN
Y RECURSOS
HUMANOS
g. OBJETIVOS
ESPECFICOS
a. PLAN ESTRATEGICO
2. SECTOR, PRODUCTO Y MERCADO
b. VALORES
a. PERSPECTIVA DEL SECTOR
c. DISEO DE LA ESTRATEGIA DE NEGOCIO
b. LA OPORTUNIDAD SEL SERVICIO DE MOTOTAXIS
c. ORGANIGRAMA
NUESTRO PRODUCTO Y SERVICIO: VISIN GENERAL
d.
d. PUNTOS FUERTES Y VENTAJAS
e.
e. FUNCIONES
EL CLIENTE
f.f. ALCANCE
TARGETS
g.
DE RECURSOS
HUMANOS
g. PLAN
MERCADO
POTENCIAL
h. CLAVES DE FUTURO

1. Poltica General de Recursos Humanos

Cultura y valores clave de la empresa

3.2.COMPETITIVIDAD
3. Poltica de Seleccin
COMPETITIVIDAD
4.a.Poltica
de Contratacin
PRINCIPALES
EMPRESAS COMPETIDORAS TRANSPORTE
5.b.Poltica
de Formacin
PRINCIPALES
EMPRESAS COMPETIDORAS
MENSAJERIA
6.c. Poltica
de Remuneracin
e Incentivos
d.SOCIEDAD
Anlisis de
sustitutos TRANSPORTE
h.
Y servicios
SEDE SOCIAL/OPERATIVA
Imagen deYla
competencia ante los clientes
i.e.LICENCIAS
DERECHOS
j. OBLIGACIONES LEGALES
4.k.
PLAN
DE MARKETING
PERMISOS
Y LIMITACIONES
a. DAFO
8. ESTABLECIMIENTO,
LANZAMIENTO E INVERSIONES
b. Poltica de Producto y Servicio
c. DE
Poltica
de Precios
10. PLAN
FINANCIACIN
d. Poltica de Servicio y atencin al cliente.
a. PRESUPUESTO
DEL PROYECTO
e. Poltica de promociones
y Descuentos
f. Estrategia de Comunicacin
b. ESTRUCTURACION DEL PROYECTO GENERAL
g. Estrategia de penetracin al Mercado
h. Publicidad y Promocin (Medios)
11. CONCLUSIONES
i. Plan de Acciones de Marketing.
a. OPORTUNIDAD
5.b.
PLAN
DE VENTAS
RIESGO
c. PUNTOS
FUERTES
a. ESTRATEGIA
DE VENTAS
d. RENTABILIDAD
1. Concepto operativo
e. SEGURIDAD
2. Estrategia de capacitacin de nuevos clientes
3. Fidelizacin de los clientes
b. FUERZA DE VENTAS
1. Estructura
2. Criterios funcionales y operativos

pg. 2

pg. 3

TAXI MOTOS MOTOR MAX

PLAN DE NEGOCIO

1.-PROYECTO Y OBJETIVOS

a. LA IDEA
TAXIMOTOSMOTORMAX
MOTO TAXI

pg. 4

El trmino moto taxi es definido por el diccionario de Real Academia

Espaola como motocicleta de tres ruedas y con techo que se usa
como medio de transporte popular a cambio de dinero de la misma
forma que un taxi. Sin embargo, este trmino ha sido acuado ya en
ms de 25 pases, de diferentes lenguas, para significar el vehculo
motocicleta (vehculo automvil de 2 ruedas en lnea), motocarro
(vehculo de 3 ruedas, carrozado, con componentes mecnicos de
motocicleta) o moto triler (motocicleta adaptada con carroza
trasera) destinado a la prestacin del servicio de transporte pblico
individual de pasajeros.
b. POR QU?
Por qu en la ciudad es un negocio rentable ya que no existe
demasiada competencia
c. LOS PROMOTORES
Viviana Galarza Zeballos
Yadira Snchez
Felipe Muoz
Enrique vega
d. MISIN
Dar una solucin de transporte ms rpido y gil a los clientes que
quieren optimizar sus tiempos de desplazamientos en TARIJA y su
comunidad y a la vez economizar sus gastos, satisfacer plenamente a
nuestros clientes a travs de la entrega oportuna de encomiendas y
traslado de personas a precios competitivos. Promover en la empresa
un entorno de armona y respeto contribuyendo al desarrollo del
mercado

brindndole

oportunidades

de

trabajo

nuestro

departamento.

pg. 5

e. VISIN
Ser la marca de referencia para el servicio de transporte de personas
en moto en toda la regin. Ser la empresa lder en el servicio que
brindamos.
f. OBJETIVO GENERAL
Implementar en el departamento de Tarija el servicio de taxi motos
para el descongestionamiento vehicular brindando un servicio de
transporte a la poblacin rpido y seguro para nuestros clientes.
g. OBJETIVOS ESPEFICOS
Control en trnsito de vehculos truchos

exportados del

exterior.
Capacitar al personal de trnsito para el descongestionamiento

vehicular.
Disear e implementar en el departamento de Tarija una
normativa legal que permita la renovacin de los vehculos

existentes en la ciudad.
Brindar seguridad a la poblacin y a la infraestructura vial del
departamento de Tarija.

pg. 6

TAXI MOTOS MOTOR MAX

PLAN DE NEGOCIO

2. SECTOR, PRODUCTO Y MERCADO

pg. 7

a. PERSPECTIVA DEL SECTOR

Segn datos del Instituto Nacional de Estadstica (INE), en estos
ltimos aos el parque automotor del departamento de Tarija se
increment

en

6.000

vehculos

por

ao,

entre

automviles

particulares, oficiales y pblicos. A nivel nacional el crecimiento en

ms de 100.000 vehculos.
Este problema es a causa de la migracin hacia el departamento de
Tarija, debido a que la mayora de los ciudadanos ingresan con sus
propios vehculos o se compran una para poder establecerse en la
regin.
Tarija es un lugar turstico, tranquilo y la mayora no tienen fuente de
trabajo, tratan de comprarse un auto para poderse sustentar, siendo
esta una de las causas del crecimiento excesivo del parque automotor
en el departamento.
Los particulares utilizan sus motorizados pero no estn en continuo
movimiento en los flujos vehiculares pero s los de servicio pblico,
entonces se incrementa la cantidad de taxis, radiotaxis y taxitrufis, de
manera que ah se ve efectivamente el crecimiento desmesurado del
parque automotor, de manera que se tiene que planificar para que no
siga creciendo este problema.
La ciudad de Tarija cuenta con aproximadamente 50 mil vehculos que
circulan por el cono urbano, sin embargo el servicio de transporte
pblico no est cubierto al 100 por ciento.
La ciudad es un tejido que incluye al peatn, al automovilista, al
taxista y al chofer del transporte colectivo entre otros muchsimos
actores; todo esto debe administrarse con una excelente educacin
vehicular

calidad

del

servicio

de

transporte.

Sin embargo, el objetivo del presente estudio en esta entrega es:

pg. 8

determinar los medios de transporte preferidos en la poblacin al

momento de movilizarse.
De esta manera, entre las principales conclusiones tenemos que: la
mayora de los encuestados sealan que los medios de transporte
que ms utilizan son: el micro con 55%, taxi con 25% y el 20% se
moviliza a pie.
Otra conclusin destacada es que la mayora de los encuestados 75%
sealan que les resulta fcil conseguir transporte pblico en su barrio
en contraposicin de un 23% que seala que no es fcil conseguir
transporte.
A partir de estos datos obtenidos sobre el transporte pblico en la
ciudad de Tarija se puede afirmar la sobre demanda de servicio de
transporte, se considera que en Tarija no existe el servicio de moto
taxis, que adems de transportar personas, brinda otros servicios de
pedidos a domicilio.
El servicio de moto taxis tiene caractersticas muy particulares que ha
logrado su xito en otros departamentos como Santa Cruz y
Cochabamba, y adems en otros pases lograron ser el servicio
pblico ms requerido, por el tema tiempo y costo.
b. LA OPORTUNIDAD SEL SERVICIO DE MOTOTAXIS
A modo de ejemplo:
La aceptacin de estos vehculos influye tambin en que estos
automotores pueden desplazarse ms rpido que los autobuses y no
incurren en paradas constantes; adems, debido a su bajo consumo
de combustible, el costo del pasaje es aceptable asimismo, no tienen
que cumplir con horarios ni rutas establecidas. Segn la Asociacin
Nacional

de Desarrollo

Integral

de Moto taxis

de Guatemala

(Anadimogua), unas 600 mil personas utilizan a diario estos vehculos

como medio de transporte en todo el pas, lo cual representa una
facilidad en la locomocin y un ahorro en el costo del pasaje para los

pg. 9

usuarios, quienes los consideran de suma importancia porque son

flexibles para transitar y han creado fuentes de trabajo.
Segn Masesa estos vehculos tienen las especificaciones de fbrica
siguientes:
-

40 kilmetros por hora es su mximo de velocidad

Estn fabricados con lmina encajuelada (similar a la de los

automviles)
Tiene
motor,

amortiguadores
Posee timn de manubrios y frenos hidrulicos en las tres

llantas
Las llantas son ring ocho
Soporta un peso de mil libras
Funciona con gasolina y hace un promedio de 120 kilmetros

chasis,

flechas,

transmisin

trasera

por galn.
ESTUDIO ESTADISTICO DEL USO DE SERVICIO PBLICO EN LA
CIUDAD DE TARIJA
Otras conclusiones del estudio
1. Los encuestados sealan en su mayora que el medio de
transporte pblico ms seguro es el radio taxi (68%)
2. La mayora de los encuestados 26,9% sealan destinar para su
gasto aproximado diario de 10 a 12 bolivianos al da y otro
19,1% sealan tener un gasto de 4 a 6 bolivianos al da.
3. La mayora de los encuestados 49% sealan que prefieren
utilizar los servicios del taxi por la noche
4. La mayora de los encuestados 47% sealan que prefieren
utilizar los servicios del radio taxi por la noche y por la
madrugada 35%
5. La mayora de los encuestados 48% sealan que prefieren
utilizar los servicios del micro por la maana.
6. Existe una cantidad importante de personas entre los 18 y 25
aos que no utilizan regularmente el radio taxi como medio de
transporte.

pg. 10

7. Existe una cantidad importante de personas entre los 18 y 25

aos que no utilizan un vehculo propio como medio de
transporte.
8. Existe una cantidad importante de personas que viven en la
zona 1 o casco central que van a pie como medio de transporte
principal, y existe una cantidad importante de personas que
viven en la zona 2 cercana al mercado Campesino que no van a
pie como alternativa de medio de transporte.
9. Existe una cantidad importante de personas que viven en la
zona 3 (zona del Barrio IV centenario, Las Pascua, Los Chapacos
y alrededores) que usan el taxi como medio transporte y otra
cantidad de personas que viven en la zona central que no usan
el taxi como medio de transporte.
10.
Hay un porcentaje importante de que vive en la zona 3
(zona del Barrio IV centenario, Las Pascua, Los Chapacos y
alrededores) y zona 1 o casco central que usan el radio taxi
como medio transporte preferido.
11.
Existe una cantidad importante de personas que viven en
la zona 1 o casco central que usan el micro como medio
transporte preferido.
12.
Existe una cantidad importante de personas que viven en
la zona 1 o casco central, zona 3 (zona del Barrio IV centenario,
Las Pascua, Los Chapacos y alrededores) y zona 6 (Juan XXIII,
Bartolom Attard, Morros Blancos y alrededores) que usan el
taxi trufi como medio de transporte preferido.
13.
Existe una cantidad importante de personas que viven en
la zona 1 o casco central que les resulta fcil conseguir
transporte pblico y existe otra cantidad importantes de
personas que viven en la zona 2 (La Loma, Barrio el Carmen,
Juan Pablo II y alrededores) que no les resultado fcil conseguir
transporte pblico.
14.
Hay un porcentaje importante de personas que viven en la
zona 1 o casco central y zona 2 (La Loma, Barrio el Carmen,
Juan Pablo II y alrededores) que no consideran seguro al taxi
como medio de transporte.

pg. 11

15.

Existe una cantidad importante de personas que viven en

la zona 1 o casco central y zona 2 (La Loma, Barrio el Carmen,

Juan Pablo II y alrededores) que consideran seguro al radio taxi
como medio de transporte.
16.
Existe una cantidad importante de personas que viven en
la zona 1 o casco central y zona 2 (La Loma, Barrio el Carmen,
Juan Pablo II y alrededores) que no consideran seguro al micro
como medio de transporte.
17.
Hay un porcentaje importante de personas que viven en la
zona 1 o casco central y zona 2 (La Loma, Barrio el Carmen,
Juan Pablo II y alrededores) que usan el taxi como medio de
transporte

durante

la

noche.

Se encuestaron a 398 personas que viven en la ciudad de

Tarija en la zona urbana.
Se aplic la encuesta en 9 distintas zonas de la ciudad de
Tarija, que contemplan la zona urbana.
El equipo de encuestadores estuvo conformado por 17
encuestadores, una tabuladora y un analista en estadstica.
Se estim una poblacin de estudio de 186269 habitantes que
viven en el rea urbana.
Todos estos datos se pueden traducir para nuestra empresa, en
muchos clientes potenciales, ya que nuestra empresa brindara la
alternativa

de

realizar

transporte

de

personas,

pedidos

encomiendas a domicilio a cualquier hora, adems el transporte es

seguro, rpido y econmico.
c. NUESTRO PRODUCTO Y SERVICIO: VISIN GENERAL
Taxi moto motor Max proporciona diferentes servicios de transporte
en motocicleta:
Entre

ellas

transporte

de

personas,

transporte

de

pedidos

encomiendas como medicamentos, comida, bebidas, etc.

Para nuestra empresa se desarrollara planes que garantice un servicio
seguro y de calidad, con agilidad y rapidez en el desarrollo de sus
actividades.
pg. 12

El servicio de moto taxi slo se contrata por internet o por

telfono porque no tienen asignadas paradas especficas ni tampoco
se le puede detener, como un taxi tradicional. Hay que solicitar el
viaje de antemano, sealando el origen y destino.
En general, el desplazamiento se realiza en motos de gama alta,
algunas cubiertas con un pequeo techo, que disponen de airbag
y tienen seguro profesional. Algunas disponen de un compartimento
para guardar un maletn.
PERSPECTIVA DEL MOTOTAXISTA
El moto taxista ser un agente econmico emprendedor, mayor de 18
aos, con conocimientos en el manejo de motocicleta o vehculo, este
contara con su respectiva licencia de conducir, la empresa brindara
capacitacin a los trabajadores respecto a la misin de la empresa.
d. PUNTOS FUERTES Y VENTAJAS

Ms rpido. Su gran movilidad para sortear los atascos y

moverse entre los coches, le permite realizar el trayecto en
menos tiempo.

Econmico. El precio de la carrera disminuye en comparacin

con el del taxi. El ahorro podra estar entre el 30 y el 40
por ciento.

Menos contaminacin. El consumo de combustible y emisin

de gases es menor, por lo que es ms eficiente.

Duracin y coste del trayecto. Al formalizar la reserva, el

cliente sabe el tiempo que le va a llevar el recorrido y el precio
de la carrera.

Pago. Puede hacerse al contado o en la web.

e. EL CLIENTE

pg. 13

Las

motos

taxis

eficiente alternativa

se

estn
de

convirtiendo

en

transporte pblico,

una
que

nueva

permite

ahorrar tiempo y dinero al usuario.

Por ello, los posibles clientes potenciales pueden ser:
-

Hombres y mujeres a partir de los 16 aos de edad de la ciudad

de Tarija, que requieran transporte, mensajera, o encomienda
de solicitud de encomiendas como entrega de medicamentos,
bebidas, comida, etc.

Especificacin de clientes:
-

Amas de

casa, que soliciten el envi de alguna encomienda

(medicamentos, alimentos, etc.) o traslado de nios.

Escolares y universitarios, que requieran transporte rpido y

seguro.
profesionales (directivos, ejecutivos, periodistas, abogados),
o simplemente personas que necesitan un medio rpido para

trasladarse dentro de la propia ciudad, o sus proximidades.

turistas que alquilan la moto taxi para realizar un recorrido

turstico por la ciudad.

f. TARGETS
Los targets a los que nos dirigimos son, esencialmente:
-Hombre y mujeres mayores de 16 aos que requieran
transporte.
Este es el targets al que vamos a dirigir nuestros esfuerzos
preferentes, debido a que actualmente segn estadsticas sobre el
transporte pblico, este no satisface la demanda en la ciudad de
Tarija.

g. MERCADO POTENCIAL

pg. 14

El mercado potencial de nuestro servicio se dirigir a toda la

ciudadana de Tarija en las zonas centrales de la misma, para as
poder ir ampliando ms nuestro servicio para posesionarnos en el
mercado. Este mercado demanda mucho de transporte ya que
muchos de los servicios de transporte pblico elevan sus precios en
esta zona debido al exceso de movilidades que existen.
h. CLAVES DE FUTURO
1.- Identificar la necesidad o la oportunidad en el mercado: esto no es
ms que investigar cmo el negocio est supliendo las necesidades y
de qu manera poder mejorarlo.
2.-

Adaptar

tecnologa:

para

satisfacer

esas

necesidades

oportunidades es imprescindible verificar si se est empleando la

tecnologa adecuada o hay que adaptarla.
3.- Crear nuevas cosas: inventar algo nuevo que mejore el modelo de
negocio. Para esto la investigacin es fundamental, porque a veces no
es necesario crear cosas nuevas sino mejorar las ya existentes.
4.- capacidad de adaptacin: tanto tecnolgicos, como los hbitos de
los consumidores y aprovecharlos para liderar el mercado
5.- Comunicar y transferir: todo este proceso de innovacin slo tiene
sentido si se comunica dentro y fuera de la empresa, es transferir
todos los contenidos aprendidos como consecuencia de los cambios.

pg. 15

TAXI MOTOS MOTOR MAX

P
LAN DE NEGOCIO

3. COMPETITIVIDAD

pg. 16

a. COMPETITIVIDAD
El servicio que brinda nuestra empresa TAXI MOTOS MOTOR MAX en
la ciudad de Tarija se lo puede dividir en dos tipos:
a. Transporte MOTOTAXI
b. Mensajera
En el tipo de servicio de transporte nuestra empresa tiene grandes
competidores de manera directa, estos pueden ser los sindicatos
de:

Micros
Radio taxis
Taxis particulares
Taxi trufis

Puesto que estos estn en este rubro hace varios aos y estas ya son
empresas consolidadas, adems de que el nmero de unidades de
estos sindicatos crece a pasos agigantados debido a la gran demanda
que existe de satisfacer las necesidades de transporte; as tambin
se debe al gran crecimiento demogrfico que tuvo nuestra ciudad en
los ltimos aos.
Por otra parte en el servicio de mensajera se cuenta con
competidores directos los cuales pueden ser:
Radios taxis
Y de una manera indirecta estaran las empresas que cuentan con su
propio servicio de distribucin a los clientes como:

Farmacorp
b. PRINCIPALES

EMPRESAS

COMPETIDORAS

TRANSPORTE
Empresa
Sindicato de
MICROS

Puntos dbiles
No
tienen

Puntos fuertes
un Servicio

horario
establecido
pasar

por

para
las

econmico
Acceso a lugares
alejados

distintas paradas.
Unidades
pg. 17

Sindicato de
RADIO TAXIS
Sindicato
TRUFIS

de

descuidadas
Incomodidad
Cobros excesivos
Impuntualidad
TAXI Incomodidad
Unidades

confortables
Servicio
econmico
Acceso a lugares

descuidadas
Impuntualidad

c. PRINCIPALES

Unidades

alejados

EMPRESAS

COMPETIDORAS

MENSAJERIA
Empresa
Farmacorp

Puntos dbiles
Recargo
servicio
Pocas

Puntos fuertes
por Servicio eficiente
Servicio las 24hrs.

unidades

disponibles
Retrasos

en

entregas

de

pedidos.
d. Anlisis de servicios sustitutos TRANSPORTE
Segn datos estadsticos el 39% de las personas que viven en el
casco viejo de la ciudad o en zonas aledaas prefieren caminar o
utilizar otros medios de transporte como motocicletas y automviles
propios para movilizarse; un gran porcentaje de personas que viven
en zonas aledaas ven conveniente la utilizacin de micros y taxi trufi
debido a que son medios de transporte masivos y econmicos.
e. Imagen de la competencia ante los clientes
En el sector del transporte existe una gran disconformidad por parte
de los clientes debido a la impuntualidad para la prestacin de su
servicio, ya sea por distintos factores como: indisponibilidad de
unidades o de congestionamiento vehicular.

pg. 18

Lo cual hace que los clientes busquen nuevas alternativas de

transporte rpido, seguro y eficiente.

TAXI MOTOS MOTOR MAX

P
LAN DE NEGOCIO

4. PLAN DE MARKETING

pg. 19

a. DAFO
D.A.F.O
DEBILIDADES

Empresa Nueva en el
Mercado.
Prejuicios en la calidad del
producto.
Tendencias de las personas a
servicios por medio de taxis.
Sector desconocido.

FORTALEZAS

AMENAZAS

Otros competidores similares.

Lluvias
Incremento de la materia
prima( gasolina)

Capacidad de servicio.
Equipo slido y competitivo.
Orientados a la eficacia y al
cliente
Costo econmico bajo.
Tiempos de realizacin de
actividades menores a los de
los taxis a adems del costo.
Posible ampliacin de
servicio, a otros rubros.
OPORTUNIDADES

Crecimiento poblacional en
Tarija y con ello la demanda.
Sector de transporte urbano
saturado tiempos de
transporte elevados.
Ausencia de competencias de
calidad y de servicios
amplios.
Constante crecimiento de
usos o solicitudes.

b. Poltica de Producto y Servicio

Se cuenta con 3 vrtices:
1 Desarrollo e Implantacin de campaas de Marketing en Internet.
a) Diseo y planificacin de campaas
Deben ser atrayentes a nuestro mercado incorporando conceptos
estratgicos de atraccin de clientes.

pg. 20

b) Lanzamiento y gestin
c) Optimizacin de las campaas
Deben ser realizadas en horarios especficos, cortos y llamativos que
permitan atraer ms clientes.
2 Desarrollo de un sitio Web
Mediante Facebook desarrollar una pgina llamativa que muestre el
servicio realizado y atraiga a ms personas.
3 Gestin, actualizacin y mantenimiento de dichos Sitios
Se debe gestionar la informacin que se ofrece, actualizarla para que el
cliente sea atrado mediante un marketing nuevo cada vez.
c. Poltica de Precios
Nuestro servicio ser cobrado de la siguiente manera:
Servicios puntuales con presupuesto cerrado y adecuado al volumen de
pedidos o compras.
d. Poltica de Servicio y atencin al cliente.
Las polticas de servicio son las siguientes:
1. Seguridad y satisfaccin del cliente, feed back y control
Se lograra que todo servicio prestado genere un feed back que es una
retroalimentacin que permitir la evolucin de nuestros servicios para
mejor prestacin de ellos.
2. Personalizacin mxima en la relacin y excelencia en la atencin.
Se concentraran en la satisfaccin de nuestros clientes con una
excelente atencin y relacin
3. Fidelizacin
Se lograra la fidelizacin de nuestros clientes mediante incentivos,
clientes preferentes y promociones.
e. Poltica de promociones y Descuentos
Para insertarnos en el mercado habr promociones de al tercer pedido la
carrera del siguiente ser gratis.
f. Estrategia de Comunicacin
Se posicionara mediante:
Compromiso de confiabilidad, calidad y servicio, garanta de satisfaccin

pg. 21

g. Estrategia de penetracin al Mercado

1 Marketing publicitario por web diario los primeros 3 meses, con
renovacin publicitaria, y oferta de promociones.
2 Precios correctos
3 Tiempos lmites de entrega.
4 Promociones de ventas.
h. Publicidad y Promocin (Medios)
Internet.- pgina en Facebook actualizada.
Tarjetas.- Tarjetas llamativas que ofrezcan la informacin clara y llamativa
de los servicios.
Whats up.
i. Plan de Acciones de Marketing.
ACTIVID EN
AD
E FEB
TARJETAS
WEB
PROMO 1
PROMO 2
PROMO 3

MA
R ABR MAY

JUN

JUL

AGO

SEP

OCT

NOV

PROMO 1.- DECIMO PEDIDO ENVIO

TRANSPORTE GRATIS
PROMO2.- COMBOS DE PEDIDOS EN ALGUNOS PRODUCTOS EN
HORARIOS NOCTURNOS.
PROMO3.- CLIENTES FIELES VIERNES TRANSPORTE
DE PEDIDO 30% DE DESCUENTO

pg. 22

DIC

TAXI MOTOS MOTOR MAX

P
LAN DE NEGOCIO

5. PLAN DE VENTAS

pg. 23

a. ESTRATEGIA DE VENTAS
1. Concepto operativo
Para lograr ms clientela nos enfocaremos en la publicidad de redes
sociales publicando nuestra imagen como empresa por otra parte
crearemos tarjetas en las cuales estn el nmero y el logotipo de la
empresa que sern repartidas a los clientes para hacernos conocer
ms y a travs de ellos la publicidad se ir dando por que seremos
una empresa de calidad y responsable con cada uno de nuestros
trabajos.
2. Estrategia de capacitacin de nuevos clientes
Para comenzar con la empresa dispondremos de 10 motos las cuales
estarn con sus respectivos choferes q sern capacitados para poder
atender al cliente con cordialidad y respeto en un ambiente limpio. El
Slogan de la empresa es:
Con nuestras modernas unidades sentirs que
viajas por las nubes
Lo ms importante es que el motorizado siempre se encuentre en
buen estado y sobre todo con un ambiente limpio y agradable para
los clientes.
3. Fidelizacin de los clientes
pg. 24

La empresa ya tendr en la mira a cada uno de los clientes q suelan

llamar seguido para el uso de los motorizados a los cuales tendrn
preferencia por ser los ms consecutivos y fieles a la empresa, tal
como hacerles un descuento por cada viaje que se realice.
b. FUERZA DE VENTAS
1. Estructura
Nuestra fuerza de ventas ser formada de la siguiente manera:

10 conductores
1 secretaria u operadora
1 seguridad
1 Seora de limpieza
Una vez ya viendo la demanda del servicio se ver aumentando
ms gente para el trabajo.

2. Criterios funcionales y operativos

El servicio se basara en:
-

-Seguridad.- dando la confianza a cada uno de los clientes con

motorizados de ltima generacin con buen confort.

Puntualidad.- haciendo de sus viajes los ms placenteros
llegando a tiempo con cada uno de ellos o delos pedidos que se

soliciten
Contribuir positivamente a la sociedad.- con la posicin de
los taxi motos ayudaremos al medio ambiente con un visin de
poder restar menos micros en mal estado contaminando el
ambiente con el CO2 que contamina todos los das a la ciudad y

a uno mismo.
c. Plan de venta anual
Tarija cuenta con una poblacin de 174.834 mil habitantes INE
nosotros nos basaremos en un 2% de los habitantes y tendremos un
total de 3.4797 personas por las cuales empezaremos a mostrarles
nuestra empresa
PLANILLA DE INGRESOS

pg. 25

PERSONAL

CARRERAS
C/U

TOTAL DE
CARRERA
S

TOTAL

PRECIO

TOTAL

ANUAL

PASAJE

ANUAL

MES
4500

54000

162000

X DIA
CONDUCTOR

150

4 litros por 120km gasta las motos taxis

1litro 30km
PLANILLA DE INGRESOS TOTAL
PERSONAL

CARRERAS X
DIA

TOTAL DE
CARRERAS
MES

TOTAL
ANUAL

PRECIO
PASAJE

TOTAL
ANUA

10 CONDUCTORES

1500

45000

540000

162000

TAXI MOTOS MOTOR MAX

P
LAN DE NEGOCIO

pg. 26

6. ORGANIZACIN Y RECURSOS
HUMANOS

a. PLAN ESTRATEGICO
Es importante tener en cuenta que el plan estratgico de una
empresa es el proceso por el cual los miembros guas de una
organizacin prevn su futuro y desarrollan los procedimientos y
operaciones necesarias para alcanzarlo. Por lo tanto es indispensable
que esta herramienta sea usada para el adecuado desarrollo de las
actividades diarias de Motor Max.
El plan estratgico destinado para nuestra empresa se enfocara en el
uso de tecnologas de la comunicacin, dando prioridad a nuestra
pgina web creada MOTOTAXIMOTORMAX
b. VALORES
EMPRESA:
-

respeto por la dignidad humana.

Tolerancia frente a las distintas formas de pensamiento.
Igualdad de condiciones para todos.
pg. 27

Cumplimiento de los compromisos adquiridos.

CLIENTE:
-

Respeto por el tiempo de nuestros clientes.

Bsqueda de la satisfaccin contina del cliente.
Aceptacin de las sugerencias e inconformidades de nuestros
clientes como oportunidades de mejora de nuestros servicios.

PROCESO
-

Trabajo en equipo.
Recursos fsicos y tecnolgicos que garanticen la total calidad

del servicio.
Transparencia en cada una de las actividades necesarias para la

prestacin del servicio.

Uso racional de los recursos y respeto por el medio ambiente.

c. DISEO DE LA ESTRATEGIA DE NEGOCIO

Lneas de negocio
Las lneas de negocio que manejara MOTOR MAX son las siguientes:
d.

Prestacin del servicio de mensajera especializada a domicilio

Servicios adicionales previos al envi.
Suministro de personal para labores de mensajera.
ORGANIGRAMA

El objetivo principal del estudio organizacional del proyecto es

presentar los criterios analticos,

caractersticas especficas y

normalmente nicas, que permitan enfrentar en mejor forma el

anlisis de los aspectos organizacionales

de un proyecto, los

procedimientos administrativos y sus consecuencias econmicas en

los resultados de la evaluacin, en nuestro caso la creacin de un
nuevo servicio de transporte y mensajera.
Toda

estructura

interpersonal

puede

definirse

(cliente-mensajero),

en

trminos

tecnologa

de

su

relacin

administrativa

pg. 28

complejidad de la distribucin de los mensajeros. Conociendo esto

podr estimarse el dimensionamiento fsico necesario para la
realizacin d este servicio, las necesidades de equipamiento de la
oficina, las caractersticas del recurso humano que desempeara las
funciones y los requerimientos de materiales, entre otros.
La organizacin debe adoptar ciertas estrategias

de diseo para

racionalizar las actividades colectivas.

-

la divisin del trabajo, para asignar a cada jefe de rea con una

labor especifica.
La coordinacin de las tareas, indicar a cada mensajero su gua

de recorrido para el da de trabajo.

Delegacin de autoridad.
Manejo interpersonal y formalista del funcionario.

El estudio organizacional no debe tomarse como una unidad aislada

de otros estudios del proyecto, por el contrario, sus resultados estn
ntimamente relacionados con aquellos que se originan en los otros
estudios y, por tanto, deber existir una realizacin coordinada y
complementaria entre ellos.
ORGANIGRAMA

Gerente
General

Departament
o Operacional

Departament
o Comercial

Departament
o de Finanzas

Deparatamen
to de
Mantenimient
o

Gerente de
Operaciones

Gerente
Comercial

Gerente de
Administracio
n

Gerente de
Mantenimient
o

Conductores

Personal de
Atencion al
Cliente

Administrativ
o

Oficinista
pg. 29

e. FUNCIONES
- Referente al Gerente General, es la persona que recaen todas
las responsabilidades, ya que se encargar de tomar todas las
decisiones que conllevan el lograr los objetivos de la empresa.
Tiene capacidad para autorizar o rechazar las propuestas de
otros departamentos as como delegar la autoridad a todos los
niveles de la organizacin. Cada cierto tiempo tendr que
realizar un comit done se reunirn con los distinto gerente de
cada departamento propondrn problemas y soluciones a las
diferentes complicaciones de la empresa. Al ser el mximo
responsable de la empresa donde desarrollar parte de sus
funciones, fuera de esta, participando en eventos de promocin
-

de la empresa.
Referente al Departamento

Operacional,

tendr

como

funcionalidad la realizacin del transporte mediante el uso de

los MOTOTAXIS de la empresa, segn el acuerdo con el cliente
en la realizacin del servicio.

Encontraremos dentro de este

departamento a los conductores, que garantizar la seguridad y

el bienestar del cliente mientras trascurre el trabajo. Dispondr
-

de un telfono para estar en contacto con la oficina.

Referente
al
Departamento
Comercial,
tendr

como

funcionalidad el rea comercial de la empresa, donde se

encarga de la formalizacin de la venta. Su funcin es
pg. 30

maximizar el valor y la satisfaccin del cliente con el fin de

rentabilizar la propia empresa. Las herramientas que utilizar
este
-

departamento

son

las

proporcionadas

por

nuestro

software.
Referente al Departamento de Mantenimiento, se encarga de
proporcionar, oportuna y eficientemente, los servicios que se
requiera en materia de mantenimiento preventivo y correctivo
de

las

instalaciones,

esto

incluye

la

reparaciones

mantenimiento de los vehculos de la empresa, limpieza de la

sede de la empresa, mantenimiento de los porttiles de la
empresa, etc.; as como la contratacin necesaria para el
fortalecimiento y desarrollo de las instalaciones fsicas de los
inmuebles.
En este caso se encargara de hacer intermediario entre la
empresa externa que vamos a subcontratar y nuestra empresa.
Los intermediarios. Tambin se encargara de coordinar, orientar
y apoyar las actividades del personal adscrito al rea de su
-

competencia. No se realizar en este proyecto.

Referente al Departamento Financiero, su funcin principal ser
la administracin general de los recursos econmicos de la
empresa. Para ello tendr que tomar decisiones de como
asignar los recursos disponibles en las diferentes

reas

funcionales de la empresa mediante proyectos de inversin, con

el objetivo econmico de maximizar los beneficios.
f. ALCANCE
Los procesos de negocios que abarcaremos en este proyecto se
correspondern al proceso de Venta de nuestro servicio, proceso de
Turnos, y proceso de Incidencia, pudiendo dividirlo en varios
subprocesos lo cual obtenemos:
En cuanto al alcance del Departamento Comercial:
El servicio ofrecido por la empresa se extender solamente a la
ciudad de Tarija.
Creacin del presupuesto segn:
pg. 31

El tiempo de espera del conductor en un trabajo ser menor o

igual a 5 minutos.
El tipo de vehculo ser: motocicleta de tres ruedas.
El tipo de va que podr circular los mototaxis de la empresa es

Carretera Urbana (por ciudad).

Origen del lugar donde tendr que salir los vehculos de
Mototaxi, y su destino, pudiendo haber mltiples lugares

intermedio.
Nmero de Personas que se transportarn.
No se podr modificar o cancelar el contrato generado.

En cuanto al alcance del Departamento Operacional:

Referente a los turnos:
-

Existir un nmero especfico de conductores y mototaxis

donde se asignaran como guardias.

Se podr modificar en los turnos y de los contratos de los
mototaxis, cuando el empleado, en este caso el conductor, este

de bajas por problema de salud o por una incidencia.

La asignacin de los turnos de conductores se establecer por
medio del Gerente de Operaciones donde tendr un mnimo de
hora, Jornada, reflejado en su contrato pudiendo echar horas

extras.
Dependiendo de los turnos de los conductores y de los pedidos
de los clientes, se asignar un vehculo a dicho conductor para
que realice su trabajo.

Referente a las incidencias:

Los requisitos necesarios para establecer la incidencia son:
-

Nombre del conductor que lo realiza.

Matricula de dicho vehculo.
Lugar y hora donde se produjo el incidente.
Tipo de Incidencia: Fallo Tcnico o Accidente.
Breve descripcin de lo ocurrido.
Se tramitarn al Departamento de Mantenimiento situado en la

sede de la empresa.
El Gerente de Operaciones podr modificar, una vez tenga la
informacin

de

la

incidencia

del

Departamento

de

Mantenimiento, los turnos segn dicha informacin.

pg. 32

El Departamento de Mantenimiento informar al Departamento

de Operaciones cuando necesite l envi de un nuevo vehculo

por lo ocurrido en el incidente.

El Departamento de Operaciones informar al Departamento de
Mantenimiento

envi

de

vehculo

necesario

para

la

sustitucin o en su defecto que no se pudo enviar ninguno.

g. PLAN DE RECURSOS HUMANOS
1. Poltica General de Recursos Humanos
La poltica de Recursos Humanos recoge todo lo relacionado con esta
materia. Una de las caractersticas principales es que tiene que estar
alineada con los objetivos y valores de la empresa para mantener la
consistencia de la compaa.
Por ello, la poltica mostrada a continuacin parte de los valores
corporativos

trasladndolos

todas

las

polticas:

seleccin,

contratacin, formacin, evaluacin profesional y remuneracin.

2. Cultura y valores clave de la empresa
Los principios de nuestra cultura organizativa sobre los que se
cimentar el qu hacer diario de la compaa son:
-

Trabajamos desde el respeto al medio ambiente, entendiendo

ste

como

el

nico

medio

disponible

que

permite

la

subsistencia de los seres vivos en nuestro planeta.

Desarrollamos nuestra actividad profesional creando valor
aadido para nuestros clientes, nuestros proveedores, nuestros
empleados, nuestros accionistas y para la ciudad donde
desarrollamos nuestro negocio, pues slo aunando el xito y/o

satisfaccin de todos ellos podremos obtener el nuestro.

Defendemos la igualdad de sexo, raza o cultura entre el
personal de la compaa. Medimos la vala de cada persona por

su capacidad de aportar valor aadido a la misma.

Creamos un entorno de trabajo agradable, con oportunidades
de desarrollo profesional para nuestros empleados.

pg. 33

Nos sentimos comprometidos con los resultados, remunerando

de forma ptima a nuestros accionistas.

3. Poltica de Seleccin
Todas las empresas en algn momento de su existencia, tienen la
necesidad

de

seleccionar

personas

que

se

incorporen

su

organizacin; dicha tarea tiene una importancia crucial, puesto que

definir la trayectoria futura de la empresa. Siendo conscientes de
que el proceso de reclutamiento no es un proceso puntual, sino que
se repite con cierta asiduidad, independientemente del tamao de la
compaa, conviene darle la relevancia que se merece. Antes de
realizar la seleccin de la persona que ms se adecua al puesto de
trabajo, existe un proceso de preparacin.
En primer lugar se deber realizar un esquema inicial que contenga el
origen de las necesidades de personal, un anlisis del puesto de
trabajo, modo de reclutamiento, preseleccin, pruebas de seleccin a
realizar, entrevista y finalmente eleccin del candidato.
Aspectos tangibles e intangibles en el proceso de seleccin:
Aspectos tangibles:
-

Edad/sexo
Formacin general
Formacin especfica
Experiencia laboral previa
Experiencia especfica
Conocimientos informticos
Otros conocimientos
Exigencias fsicas
Inteligencia factorial: Razonamiento abstracto y numrico y
aptitud verbal, espacial y mecnica.

Aspectos intangibles:
-

Caractersticas de personalidad y conducta

Imagen
Sociabilidad
Control emocional
Energa/dinamismo
pg. 34

Motivacin
Adaptabilidad/flexibilidad
Persuasin
Liderazgo
Creatividad
Integridad
Trabajo en equipo

4. Poltica de Contratacin
La

forma

de

contratacin

principal

ser

mediante

contratos

indefinidos con 6 meses de prueba, ya que se busca una plantilla que

se sienta comprometida con el negocio, que forme parte de l, pero al
mismo tiempo el empleado debe demostrar su vala en esos meses
de prueba. Se desea la menor rotacin posible de empleados para dar
una imagen interior de la empresa de estabilidad, fiabilidad y
responsabilidad. Por ello se quiere que los empleados estn formados
y permanezcan en la empresa.
5. Poltica de Formacin
La necesidad de disponer de empleados cualificados hace considerar
a las empresas la formacin continuada como un instrumento
competitivo, la mejor forma de conseguir un impacto directo sobre los
resultados, es combinar ordenadamente una serie de tcnicas
formativas que vayan incidiendo sucesivamente sobre competencias
y habilidades.
En este sentido, el primer ao todo el personal, salvo el del
departamento de administracin, recibir un curso de formacin de
16

horas

impartido

suministradora

del

por

personal

software

de

informtico

la
a

nuestra
travs

empresa,
del

cual

gestionaremos todos los vehculos, que se desplazar en la ciudad de

Tarija para formar a todos los empleados

en el manejo de dicho

software.
6. Poltica de Remuneracin e Incentivos

pg. 35

En este apartado se trata todo lo referido a la retribucin: conjunto de

compensaciones monetarias o en especie que percibe un trabajador
por unos servicios prestados.
La

poltica

retributiva

de

MOTORMAX

se

asienta

sobre

tres

estandartes:
- Equidad.
- Competitividad.
- Motivacin
EQUIDAD, contiene tres condiciones para definir las retribuciones sin
que estas sean motivo de conflicto:
- Equidad externa: las remuneraciones deben ser atractivas en
comparacin con otros empleados y ser compatibles con el mercado
de trabajo.
- Equidad interna: el sistema de retribuciones ha de ser razonable de
acuerdo con la diferencia de responsabilidades, experiencias, etc.
- Equidad individual: este captulo contempla todo lo referido a la
estimulacin individual de los trabajadores, gratificando lo que
merece

recompensa:

logros,

compromisos,

esfuerzo

colectivo,

solidaridad.
COMPETITIVIDAD, considera que tiene dos vertientes, una de origen
interno y otra de ndole externa, por ello la construccin de una
ventaja competitiva mediante el sistema retributivo, constituye una
caracterstica

distintiva

de

la

empresa

en

relacin

con

sus

competidores que tendr repercusiones favorables en todos los

mbitos empresariales y evidenciar que la empresa lo hace mejor
que las dems, en el mbito competitivo considerado.
La poltica retributiva est directamente vinculada con la cultura
empresarial y por ello sigue uno de los valores:

pg. 36

EL ESFUERZO con el objetivo de lograr la motivacin ideal para que la

compaa funcione perfectamente.
Siguiendo esta idea, las retribuciones sern asignadas en base al
esfuerzo realizado por cada integrante.
Por ello el salario de todos los trabajadores tendr 3 apartados:
- Salario Fijo (a concretar con cada miembro dependiendo del puesto
y de la vala).
- Salario Variable en base a aspectos cualitativos.
- Salario Variable en base a aspectos cuantitativos (resultados
econmicos de la compaa)
Tanto los aspectos cualitativos como los cuantitativos, sern definidos
previamente en el momento de la contratacin con el objetivo de que
acten como elemento motivador.

pg. 37

TAXI MOTOS MOTOR MAX

P
LAN DE NEGOCIO

7. ASPECTOS LEGALES Y
SOCIETARIOS

a. SOCIEDAD Y SEDE SOCIAL/OPERATIVA

pg. 38

Sociedad
MOTOTAXIMOTORMAX

ser

inicialmente

una

sociedad

limitada,

Empresa conformada por dos o ms personas denominadas socios,

en la que los socios son responsables de las obligaciones sociales de
la empresa segn el monto de sus aportes de capital a la empresa. El
fondo comn est dividido en cuotas de capital en dinero efectivo, no
as en acciones o ttulos valor, con un capital social de 46176$US con
un administrador nico, sus socios sern los promotores de proyecto
a razn del 25% cada uno.
Sede social y operativa
Para desarrollar el proyecto ser necesario contar con una oficina,
cuya infraestructura debe contar con garaje, ubicadas en cercanas
del centro de la ciudad, que cubran plenamente con todos los
requisitos de espacio necesario.
Dentro de las alternativas de la sede de nuestro proyecto se ha
seleccionado una oficina ubicada en el barrio Las Panosas, calle
Avaroa.
b. LICENCIAS Y DERECHOS
actualmente nuestra empresa a creado su sitio web, el cual es
gratuito, en dicha pagina se puede obtener toda la informacion de
nuestra empresa.
Toda empres nueva en bolivia debe cumplir los siguentes requisitos
para obtener la licencia respectiva, deberan ser tramitados para su
legal funcionamiento:
PASOS
1. FUNDEMPRESA
2. SIN
3. GOBIERNO MUNICIPAL
4. CAJA DE SALUD
pg. 39

5. AFPS
6. MINISTERIO DE TRABAJO
c. OBLIGACIONES LEGALES
Salvo el cumplimiento de la legislacin vigente de Bolivia respecto a
cuestiones societarias y laborales, la empresa tiene obligaciones con
respecto a la ley de trnsito, se debe tomar en cuenta de que no
existen leyes, normativas, o reglamentos dirigidos al mototaxismos.
d. PERMISOS Y LIMITACIONES
Como toda empresa nueva en la ciudad de Tarija esta debe tener la
licencia de funcionamiento respectiva, no se cuenta con una licencia
especial para nuestra empresa, ya que no existe este tipo de empresa
en nuestra ciudad.

pg. 40

TAXI MOTOS MOTOR MAX

P
LAN DE NEGOCIO

8. ESTABLECIMIENTO,
LANZAMIENTO E INVERSIONES

pg. 41

a. PLAN DE ESTABLECIMIENTO
1 Desarrollo Webs propias:
Se prev contar con sitios de web en un periodo de 3 meses y un
periodo de prueba de 1 mes.
El desarrollo lo realizaremos

nosotros conjuntamente con un tutor

gua tcnico en programacin.

2 Seleccin y formacin del personal inicial:
La seleccin correr a cargo nuestro.
El personal contratado recibir un curso de formacin de diversa
intensidad segn el puesto de trabajo.
Los cursos de formacin

se desarrollaran en el primer mes de

actividad.
3 Infraestructuras
Se prev alquilar la oficina que permita resguardar las moto taxis y
adems que este ah ubicado las oficinas de comunicacin.
4 Inversiones
Las adquisiciones sern realizadas un mes antes del inicio de
funciones para que el dia de inicio ya se cuente con todo lo necesario.
PLAN DE ESTABLECIMIENTO
EN FE MA AB
CONCEPTO
E

MA

JU

JU

AG

SE

OC

NO

DI

WEBS
SELECCIN
Y
CAPACITACI
ON
INFRESTRUC
pg. 42

TURA
INVERSIONE
S

b. PLAN DE LANZAMIENTO
El objetivo de nuestro plan especial de lanzamiento es obtenerla
notoriedad desde el primer minuto. Darnos a conocer que no somos
una empresa ms de transporte si no la empresa ms rpida y
efectiva de transporte por lo cual se realizara mini campaas

que

permitan darnos a conocer de la mejor manera posible.

Nuestros objetivos son:
1 Hacernos notar: Que las personas, empresas del entorno nos
conozcan lo ms rpido. Posible.
2. Posicionarnos como una empresa eficiente y econmica en tema de
transporte.
CONCEPTO

EN

FE

MA

PANFLETOS
TARJETAS
PROPAGANDA RADIAL
PROPAGANDA
TELEVISIVA
PROPAGANDA

POR

WEB
INAUGUARACION

PLANILLA DE SUELDOS Y ALQUILERES

CARGO

SALARI

SALARI

CAN

TOTAL

TID

ANUAL

pg. 43

MENSU

ANUAL

AD

CONDUCTORES

AL
1200

14400

10

144000

C/U
SECRETARIA

1200

14400

14400

SEGURIDAD

1000

12000

12000

LIMPIEZA

500

6000

6000

1500

1800

18000

ALQUILER

DEL

LUGAR

0
TOTAL EN

BOLIVIANOS

194400
TOTAL EN DOLARES

27931

TAXI MOTOS MOTOR MAX

P
LAN DE NEGOCIO

9. RESULTADOS PREVISTOS

pg. 44

TAXI MOTOS MOTOR MAX

P
LAN DE NEGOCIO

10. PLAN DE FINANCIACIN

pg. 45

a. PRESUPUESTO DEL PROYECTO

PRESUPUESTO DEL PROYECTO
Servicio de transporte Motor Max
Cdigo

Descripcin

Unida
d

Cantid
ad

Precio
Unitari
o

Precio
Total

MOTOS TAXI

Pza.

10,00

CASCOS

Pza.

10,00

27840
80

278400
800

POLERAS PARA LOS

CONDUCTORES
GUANTES PARA LOS
CONDUCTORES
SOAT PARA LAS MOTOS

Pza.

10,00

50

500

Pza.

10,00

Pza.

10,00

60
189

1890

PLACAS PARA CADA MOTO

Pza.

10,00

600

6000

RADIO COMUNICADORAS

Pza.

10,00

1752

17520

RADIO COMUNICADORA
CENTRAL
TARGETAS DE PUBLICIDAD

Pza.

1,00

2575

2575

Pza.

5000,0
0
10,00

0.30

1500

120

1200

9
10

Pza.

600

11

LETRERO LUMINOSO DE
TAXI
CAMARAS DE VIGILANCIA

Pza.

600

2400

12

COMPUTADORA

Pza.

5900

5900

pg. 46

13

SILLAS

Pza.

120

600

14

TELEFONOS

Pza.

150

300

15

LINEA TELEFONICA

Pza.

1200

1200

Total en bolivianos

321385

Total en dlares
46176
A continuacin se presenta el detalle de los montos de inversin en
BOLIVIANOS

PLANILLA DE SUELDOS Y ALQUILERES

CARGO
SALARIO
MENSUAL
CONDUCTORES C/U
1200

SALARIO
ANUAL
14400

CANTIDAD
10

TOTAL
ANUAL
144000

SECRETARIA

1200

14400

14400

SEGURIDAD

1000

12000

12000
LIMPIEZA

500

6000

6000

ALQUILER DEL
LUGAR

1500

18000

18000

TOTAL EN BOLIVIANOS

194400

TOTAL EN DOLARES

b. ESTRUCTURACION DEL PROYECTO GENERAL

Somos 4 socios para emprender el negocio de servicio de moto taxis
VIVIANA GALARZA ZEBALLOS

11544 $

FELIPE MUOS

11544 $

YADIRA SANCHES

11544 $
pg. 47

279

ENRIQUE VEGA

11544$

TOTAL

46176

TAXI MOTOS MOTOR MAX

P
LAN DE NEGOCIO

11. CONCLUSIONES

pg. 48

a. . OPORTUNIDAD
Sin lugar a dudas, los medios de transporte pblico es uno de los
sectores con mayor demanda en la ciudad.
De acuerdo a estudios estadsticos obtenidos de la Universidad
Privada Domingo Savio 2014, se conoce perfectamente este sector y
la falta de servicios experto que ofrezcan a la ciudadana subservicios
que satisfagan las necesidades cotidianas de las persona, con
respecto

al

transporte,

mensajera

que

incluye,

pedidos,

encomiendas, envos, etc., todo servicio de forma personalizada de

acuerdo a los requerimientos del cliente.
Es, sin lugar a dudas, el principio de una nueva empresa de
transporte, que a diferencia de los dems, nuestra empresa se basa
en

demanda

real,

en

posibilidades

reales,

en

necesidades

insatisfechas reales, que de acuerdo a lo mencionado ser una

alternativa factible y eficiente para la ciudadana.
b. RIESGO
No existe un negocio sin riesgos, pero todo riesgo puede ser
controlado:

pg. 49

1.- Existe la demanda y crece vertiginosamente (crecimiento de la

poblacin)
2.- Casi no existe la oferta (real, cierta y de calidad)
3.- Los trabajadores tendrn la experiencia.
4.- existen muchos clientes en este momento esperando que algn
servicio de transporte pblico les brinde un servicio.
El mayor riesgo es tardar demasiado o lanzarse sin apenas recursos
para posicionarse adecuadamente antes de la eclosin.
c. PUNTOS FUERTES

Ms rpido. Su gran movilidad para sortear los atascos y

moverse entre los coches, le permite realizar el trayecto en
menos tiempo.

Econmico. El precio de la carrera disminuye en comparacin

con el del taxi. El ahorro podra estar entre el 30 y el 40
por ciento.

Menos contaminacin. El consumo de combustible y emisin

de gases es menor, por lo que es ms eficiente.

Duracin y coste del trayecto. Al formalizar la reserva, el

cliente sabe el tiempo que le va a llevar el recorrido y el precio
de la carrera.

Pago. Puede hacerse al contado o en la web.

Demanda que crece a un ritmo vertiginoso.

Tenemos la motivacin, la energa y el entusiasmo para brindar

el mejor servicio a nuestros clientes.

d. RENTABILIDAD
De acuerdo a las cifra elaboradas con criterios de prudencia,
observamos que contamos con mrgenes amplios de maniobra y
pg. 50

somos capaces de generar ganancias necesarias para que el retorno

de la inversin se de en un plazo breve y se mantenga en el tiempo.
e. SEGURIDAD
El presente proyecto de nuestra empresa MOTOTAXIMOTORMAX es
una inversin

razonablemente segura porque, adems de la

necesidad notable del mercado en la ciudad de Tarija, tenemos:

1 Equipo y Liderazgo totalmente implicado: Capital social aportado
por los promotores del negocio.
2 Apoyo de profesionales del Sector.
3 Criterios de planificacin y gestin: de xitos contrastados,
prudentes y razonables en sus expectativas.
4 Amplsimos mrgenes.
Una combinacin que aleja riesgos y multiplica las posibilidades de
xito. Un xito en el que creemos fervientemente y por el que hemos
apostado con todos nuestros recursos.

pg. 51