Plataforma para el envo

masivo de mails

Buenas prcticas para la creacin de campaas efectivas

Planicacin
Como en toda accin de marketing, la planicacin es muy importante
Estrategia/Objetivo: Antes de iniciar cualquier Campaa de Email Marketing debers tener un objetivo.
De esta manera, diagramars cada una de tus piezas pensando en este propsito y le dars una coherencia a cada una de tus acciones. Por ejemplo: Crear un canal nuevo para vender al pblico, aumentar
las ventas a travs del newsletter, aumentar la cantidad de suscriptores entre otros.
No intentes mezclar distintos tipos de e-mails. Por ejemplo: un e-mail de ventas con invitacin a un evento.
El destinatario confundir tus intenciones y de ella depende en gran medida el xito de nuestra campaa.

El Asunto
El asunto de nuestros mensajes es uno de los factores claves en la tasa de apertura de las
campaas. Debemos poner especial atencin a la hora de denirlos. Debemos ser
creativos, pero sin perder de vista los siguientes lineamientos:
Debe ser breve. En lo posible, no ms de 50 caracteres o que por lo menos el concepto clave se encuentre dentro de esa medida.
Evita utilizar frases o palabras como "Descuento", "Promocin", "Gratis", "Oferta", "test", "por tiempo limitado", etc.
a menos que est realmente seguro de que sus suscriptores estn esperando ese tipo de correos. Este tipo de
asuntos hace que muchas veces nuestros mensajes sean tomados por SPAM por los ltros.
Evita repetir el asunto o que sea similar en cada envo.
Personaliza los asuntos con el nombre del destinatario.
En e-mail promocionales, los asuntos en forma de pregunta suelen funcionar bien.
Evita utilizar palabras o frases totalmente en maysculas y repetir signos de admiracin innecesarios.
No intentes vender el contenido del mensaje en el asunto; por el contrario, trata de informar sobre el mismo.

El Contenido
El contenido que generes y entregues a tus suscriptores en cada correo denir que un
receptor decida desuscribirse de sus listas o lo comparta en las redes sociales
y se lo enve a sus amigos.
Cada Campaa es un Email enviado a un grupo de personas que puede estar compuesto por texto o
imgenes y debe ser maquetado en HTML. Puedes disearla t mismo o editar las Plantillas (Templates) que hemos desarrollado.
Enva a tus suscriptores contenido de calidad si no deseas que pierdan el inters y se desuscriban. Ellos
esperan algo til.
Evita utilizar frases como "SOLO POR HOY", "COMPRE AHORA" en maysculas. Esto aumenta las probabilidades
que lleguen como Spam.
Aprovecha el potencial de las redes y marcadores sociales permitiendo a tus suscriptores compartir el contenido.
Personaliza el contenido ayuda a generar relacionamiento con el receptor.
Incluir un llamado a la accin en sus mensajes es muy importante. En lo posible, con links a Landing Pages en las
que pueda luego medir el grado de conversin segn sus objetivos.
Es importante plantearse los siguientes interrogantes: Quin es mi pblico?, Qu sabe hoy de mi?, Qu es lo que
quiero transmitir?, Qu vigencia tiene lo que ofrezco?, Por qu debera interesarle?). Dene tu pblico, explica quin
eres, transmite una idea, ofrece benecios.

El Diseo
Realiza una pieza de HTML Simple. Poco le interesa algo sosticado al receptor, mantiene siempre un diseo claro
que haga ms fcil la lectura.
Trata de disear la pieza de manera que todo el contenido est dentro de los 600 pixels de ancho.
Ten en cuenta que la mayora de los clientes de correo bloquean por defecto las imgenes.
No utilices los llamados a la accin y conceptos claves slo en imgenes.
No utilices texto de color igual o similar al fondo. Utiliza mayor cantidad de texto que de imgenes y nunca utilices
una imagen como todo el contenido del e-mail. Esto no le gusta a los ltros anti-spam y slo logrars que tu
mensaje nunca llegue al destinatario.
Evita utilizar mucho texto de gran tamao o en colores muy brillantes.
Realiza pruebas enviando e-mails a distintos clientes y servicios de correo para visualizar si se muestran de manera
correcta en todos ellos.

Los Resultados
Medir y evaluar los resultados de una campaa no slo nos ayudar a entender el alcance de nuestras listas, sino
que nos permitir denir cuestiones que potenciarn el alcance en las prximas acciones.
Ten en cuenta que la estadstica de aperturas no es 100% precisa. Un e-mail abierto se cuenta como tal cuando
una imagen transparente que se incluye automticamente en el e-mail, es cargada por el cliente de correo. Si
tenemos en cuenta que la mayora de los clientes de correo bloquean las imgenes por defecto, podemos
entender que la tasa de aperturas es en realidad mayor a la que vemos en las estadsticas.
Debido a los diferentes ltros anti-spam y a la poltica de deteccin de cada uno, es prcticamente imposible que
el 100% de nuestros e-mails lleguen a destino. De hecho, en la industria se considera que entre un 10% y un 20% de
correos en la carpeta de spam es un nmero normal. El objetivo de muchos de estos lineamientos es minimizar ese
porcentaje.
No restes importancia a la tasa de clicks en su evaluacin. Este dato nos determinar si estamos comunicndonos
correctamente con el destinatario y si nuestros llamados a la accin son efectivos o necesitan mejorarse.
Nuevamente... experimenta, segmenta tus listas, enva una campaa con diferentes asuntos y nalmente evala
cul da los mejores resultados.
Corrige: Una vez que hayas analizado los resultados podrs aplicar lo aprendido en tus prximas Campaas,
manteniendo los factores que han demostrado ser exitosos y modicando aquellos que no han tenido un buen
desempeo.

Frecuencia
En cuanto a la frecuencia, te recomendamos que realices un envo mensual. La frecuencia es
una funcin de importancia y el contenido tiene que ser relevante para el lector. El aumento
de la frecuencia es generalmente tolerada en torno a eventos o promociones.
Los das ms recomendados para los envos son los martes y mircoles, por la maana hasta el
medioda. Planica tu mes con los momentos ms importantes en campaas de email marketing, la
creacin del newsletter, el envo, el informe y la captacin constante de suscriptores para siempre
llegar a ms personas.

Plan de envos

Creacin

Envo
Captacin Informe
Creacin
Envo
Captacin

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