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1. Definiciones
Programa de Fidelidad PRODUMillas: Es un sistema de beneficios y reconocimientos otorgados
mensualmente al cliente por el uso regular y adecuado de las tarjetas de Crdito MasterCard y
Visa emitidas por PRODUBANCO, que no tengan afinidad con otra marca u otros beneficios, y
cualquier otra tarjeta o producto que PRODUBANCO desee incorporar en el futuro. Mediante este
programa el cliente acumula puntos denominados "PRODUMillas " por todos los consumos que
realice con su tarjeta de crdito as como tambin por todas las promociones que realice
PRODUBANCO con la tarjeta de crdito; todo ello sujeto a las condiciones y requisitos que se
detallan en este documento.
El programa PRODUMillas no implica la existencia de una obligacin o convenio de ninguna
naturaleza entre PRODUBANCO y el cliente sino simplemente un reconocimiento que el banco, a
su discrecin, hace a sus clientes para quienes los beneficios que se detallan a continuacin,
tienen un carcter gratuito y constituyen una retribucin por su fidelidad con el banco. El
programa PRODUMillas es un gasto de promocin efectuado por PRODUBANCO.
PRODUBANCO asumir los impuestos que se generen por concepto de entrega de beneficios.
2. Condiciones de Ingreso
3. Acumulacin de PRODUMillas
3.1 Se otorgar PRODUMillas a un cliente por todos los servicios o consumos a los que acceda
con su tarjeta de crdito, emitida por PRODUBANCO, o por hacer uso de los productos
incorporados al programa.
3.2 Los consumos realizados con las tarjetas adicionales a la cuenta titular, acumularn
PRODUMillas, pero nicamente al titular, quien puede disponer de su beneficio.
3.3 Las PRODUMillas se contabilizarn a favor del Cliente a mes vencido, y slo una vez que
haya realizado el pago correspondiente a las obligaciones que deban ser pagados.
3.4 Las PRODUMillas generadas por consumos o servicios de Comercios Asociados al Programa,
se contabilizarn a favor del Cliente, cuando el comercio respectivo, remita la informacin
requerida por PRODUBANCO para tal contabilizacin.
3.5 Los beneficios acumulados, otorgados por PRODUBANCO, no tendrn vencimiento mientras
se encuentre vigente el Programa de Fidelidad PRODUMillas.
3.6 Las PRODUMillas a favor del cliente son canjeables por beneficios, dinero en efectivo o puede
ser destinado a donaciones exclusivamente a favor de la Fundacin SU CAMBIO POR EL CAMBIO.
3.7 Las siguientes transacciones no son susceptibles de acumulacin de PRODUMillas:
Notas de dbito
Notas de crdito
Devoluciones
Intereses
Pagos
Refinanciamientos y/o reestructuracin de pagos
Costos de mantenimiento
Cualquier otra transaccin relacionada con los conceptos arriba mencionados o cualquier
nueva transaccin que PRODUBANCO considere
Dinero en efectivo
Donaciones, exclusivamente a favor de la Fundacin Su Cambio por el Cambio
Cualquier otro beneficio que PRODUBANCO defina en el futuro.
o Para solicitar un beneficio, el Cliente debe tener una tarjeta de crdito vigente
emitida por PRODUBANCO, o producto vigente incorporado al programa, estar al
da en el pago de sus obligaciones con PRODUBANCO y haber acumulado la
cantidad mnima de PRODUMillas requeridas para el beneficio que escoja. La
cantidad de PRODUMillas necesaria para acceder a un beneficio ser la indicada
en la tabla de beneficios vigente al momento de la solicitud.
o Las PRODUMillas utilizables sern las registradas en el ltimo estado de cuenta,
anterior a la fecha en la cual el cliente solicita un beneficio.
o Para solicitar el canje de sus PRODUMillas por Viajes o paquetes tursticos El
Cliente debe llamar al 1700 20 10 20 (02)2278559. La agencia de viajes
validar el costo del pasaje o paquete versus las PRODUMillas disponibles del
cliente y proceder a facturarlo previa autorizacin que la agencia solicitar a
PRODUBANCO.
El beneficio puede incluir el pago de impuestos de los pasajes y paquetes tursticos con las
PRODUMillas acumuladas.
5.6 El cliente podr solicitar el beneficio de un pasaje areo o un paquete turstico siempre que
hubiera acumulado al menos el 75% del valor del mismo en el momento del canje.
5.7 El cliente podr solicitar el beneficio de dinero en efectivo desde una acumulacin mnima de
5.000
PRODUMillas
5.8 El cliente podr solicitar hacer donaciones a la fundacin Su Cambio por el Cambio desde
una acumulacin mnima de 5.000 PRODUMillas.
5.9 Las rdenes de canje de PRODUMillas por dinero en efectivo o donaciones a la fundacin Su
Cambio por el Cambio, pueden ser eventuales o permanentes.
7. Generalidades
7.1 Los trminos y las condiciones establecidos en este reglamento, la tabla de beneficios, el
sistema de acumulacin de PRODUMillas, el sistema de concesin de beneficios, la equivalencia