ADMINSITRACION GENERAL

El grupo de investigadores agrupados en la corriente de la Administracin General

orient sus estudios hacia el conjunto de la Empresa y, por tanto, ofrece una visin
distinta a la corriente de la administracin cientfica, que enfoc sus estudios hacia
el individuo.
Henry Fayol (1841-1925), directivo francs e ingeniero de minas, y el principal
exponente de la corriente de la Administracin General busca una definicin para
el concepto administracin.
La experiencia profesional de Fayol fundador de la Escuela de la Administracin
General, se concentr en el campo de la minera y la metalurgia. A partir de esta
experiencia comienza a investigar la naturaleza de la administracin y desarrolla
una teora completa acerca de la Administracin General.

ADMINISTRACION PERSONAL

La administracin de recursos humanos (personal) es el proceso

administrativo aplicado al acrecentamiento y conservacin del esfuerzo, las
experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc., de los miembros de
la organizacin, en beneficio del individuo, de la propia organizacin y del pas en
general.

El proceso de ayudar a los empleados a alcanzar un nivel de desempeo y

una calidad de conducta personal y social que cubra sus necesidades.

La Administracin de Personal como especialidad de la Administracin de

Empresa se reconoce como un rea interdisciplinaria, y tiene como objeto de
estudio y de accin la administracin de las personas vinculadas directas o
indirectamente a una empresa o conjunto de empresas, a partir de la bsqueda de
una coherencia cultural mnima en su dimensin laboral.
IMPORTANCIA DE LA PLANIFICACION PARA UNA ORGANIZACION
Es importante para una organizacin crear un plan por razones que afectan a la
empresa, tanto externa como internamente. Por ejemplo, algunas organizaciones
deben buscar fondos en los bancos y los inversores para permanecer en
funcionamiento, los posibles financiadores exigen un plan de negocios slido.
Como otro ejemplo, la planificacin afecta a los trabajadores de una organizacin.
Cuando un propietario o gerente se toma el tiempo para planear un proceso para

reclutar, contratar y gestionar eficazmente los empleados que aumenta las

posibilidades de que la organizacin tenga una fuerza de trabajo productiva.
ORIGEN DE LAS RELACIONES LABORALES
Con la globalizacion de los negocios, el desarrollo tecnologico, el fuerte impacto
del cambio y el intenso movimiento por la calidad y productividad, surge una
elocuente constatacion en la mayoria de las organizaciones: la gran diferencia, la
principal ventaja competitiva de las empresas dependen de las personas que en
ella trabajan.
Son la personas las que producen, venden , sirven al cliente, toman desiciones,
lideran, motivan, comunican, supervisan, gerencian y dirigen a los negocios de las
empresas y tambien dirigen a las demas personas, pues no puede haber
organizaciones sin personas.
En muchas organizaciones se hablaba de relaciones industriales hasta hace poco
tiempo, otras de administracion de recursos humanos como una vision mas
dinamica que predomino hasta la decada de 1990. Hoy en dia, tambien se habla
de Administracion de Personas, como un enfoque que tiende a vizualizar a las
personas como seres humanos dotados de habilidades y capacidades
intelectuales. Sin embargo, la tendencia de hoy , habla de las personas como
personas, no como recursos empresariales.
Durante la Edad Media, el regimen de la esclavitud se vio atenuado con respecto
al antiguo rgimen por dos factores muy importantes: El ideologico, motivado por
la expansion del Cristianismo y por las masivas deserciones de los esclavos
rurales que abandonaron las tierras a las que estaban sometidos. Sin embargo,
esta decadencia no supuso la desaparicion de la esclavitud, sino que tomo otra
forma.
El trabajo agrario, estaba basado en hombres que carecian de libertad completa,
los siervos que estaban compuestos de esclavos y antiguos hombres libres que
cuando el estado ocupo sus tierras, quedaron adscritos a ellas.
Los siervos tenian otro status juridico, al serle reconocida la naturaleza de
personas y no de cosa. Asi mismo, la condicion de siervo era hereditaria,
quedando obligados a prestar servicios a su senor. Ademas, sucedian muchas
situaciones juridicas como la de los siervos de la casa (esclavos practicamente) y
los siervos rurales (algo autonomos economicamente).
Es la Edad Media la que conoce la apricion de un fenomeno que se inserta dentro
de una incipiente economica de mercado y de algunas ciudades: los gremios que
aparecen en la Alemania del S. XI y herederos de antiguas cofradias religiosas.

El Gremio tenia sus ordenanzas, y tenia tres niveles profesionales: Maestros,

Oficiales y Aprendices. As mismo, el esquema juridico del contrato de aprendizaje,
ha pasado hasta nuestros dias, con la diferencia de que si bien el aprendiz trabaja
para el Maestro para aprender un oficio, y el maestro se comprometia a ensenar y
a la manutencion, el aprendiz, en la actualidad recibe una remuneracion por el
fruto de su trabajo.

ORIGEN DE CONCEPTO DE ETICA

El sentido ms antiguo de la tica (de origen griego) resida en el concepto de la
morada o lugar donde se habita; luego referido al hombre o pueblos se aplic en el
sentido de su pas, tomando especial prestigio la definicin utilizada por
Heidegger: "es el pensar que afirma la morada del hombre", es decir su referencia
original, construida al interior de la ntima complicidad del alma. En otras palabras
ya no se trataba de un lugar exterior, sino del lugar que el hombre porta a s
mismo. "El ^ethos es el suelo firme, el fundamento de la praxis, la raz de la que
brotan todos los actos humanos.
El vocablo ^ethos sin embargo, tiene un sentido mucho ms amplio que el que se
da a la palabra tica. Lo tico comprende la disposicin del hombre en la vida, su
carcter, costumbre y moral. Podramos traducirla "el modo o forma de vida" en el
sentido profundo de su significado. ^Ethos significa carcter, pero no en el sentido
de talante sino en el sentido "del modo adquirido por hbito". ^Ethos deriva de
thos lo que significa que el carcter se logra mediante el hbito y no por
naturaleza. Dichos hbitos nacen "por repeticin de actos iguales" , en otras
palabras, los hbitos son el principio intrnseco de los actos.

En el mbito conceptual de la tica, tenemos un crculo correlacionado entre

^ethos - hbitos - actos. En efecto si ^ethos es el carcter adquirido por hbito, y
hbito, nace por repeticin de los actos iguales, ^ethos es a travs del hbito
"fuente de los actos" ya que ser el carcter, obtenido (o que llegamos a poseer
-hxis) por la repeticin de actos iguales convertidos de hbito, aquel que
acuamos en el alma.

IMPORTANCIA DE LA ETICA EN LOS PROFESIONALES

Estamos lejos de la poca en que se pensaba dicotmicamente que la ciencia era
neutra y que slo la poltica, la economa, o la tica tenan que ver con los asuntos
relacionados con los valores. En este momento vivimos una etapa
de pensamiento "postmoderno", es decir de un pensamiento (y tambin una

sensibilidad?) que ha hecho una severa crtica a la ciencia y sus pretensiones

ingenuas de objetividad. Estamos en una poca en que de nuevo se vuelve a caer
en la cuenta de que la tica est por encima y es la que tiene que guiar a la
ciencia en su capacidad de servir a la humanizacin del hombre.
Es posible que la ciencia brinde los medios y el conocimiento para construir una
estacin aeroespacial, pero es la tica la que juzgar si es lcito o no el usarla o el
desarticularla. La ciencia, -si quiere ser tal- es ciega pero no neutra. No es neutra
ni en los usos que se le pueda dar, ni en los medios que utiliza para alcanzar su
fin, que es el conocimiento. Desde la fsica o la biologa -en las que los
mismos mtodos de observacin que se usan "construyen" una realidad diferente
segn los que sean,- hasta las ciencias de la comunicacin social -en las que la
forma de presentar la noticia muchas veces deforma una "realidad" de acuerdo a
lo que le interesa al periodista-, es evidente que el riesgo de manipular la realidad
para los intereses valorativos del ser humano, es un hecho que acecha
permanentemente cualquier area del saber y de la accin humana.
OBJETIVOS DE LA ETICA
La tica tiene un doble objetivo que es: el objetivo material que es el acto humano
como fuente y como modo de llegar a los hbitos de costumbre. Y el objeto formal,
que es el mismo acto humano pero regido por normas y principios que hacen que
el ser humano pueda ser aceptado en una sociedad.
OBJETIVOS
Reconocer y valorar el ser humano, como ser capaz de darse a si mismo
principios que orienten su vida, individual y colectivamente.
Identificar y analizar crticamente los problemas morales, valores y proyectos
ticos de la sociedad.
Reconocer y analizar asuntos relativos a los valores morales fundamentales en
funcin de la vida personal y colectiva.
Mostrar actitudes de tolerancia y respeto hacia otras opciones ticas, desde
juicios y valoraciones de autonoma moral.
Mostrar actitudes de rechazo hacia todo tipo de injusticia, corrupcin, guerra,
crmenes, secuestro, etc. Mostrando compromiso con los proyectos ticos y
morales.
Elaborar juicios morales de valor reconociendo el problema de la justificacin de
normas, valores y principios de actuacin.
Debatir de forma racional, con respeto acerca de problemas ticos, valorando
siempre el dialogo, como medio para la superacin de conflictos.
Ejercitarse, meditar e imaginar como tomar medidas para resolver o disminuir
problemas morales.
Desarrollo de la capacidad de elaborar juicios morales

QU ES DEONTOLOGA
Es el tratado de los DEBERES determinadas por la tica que, en definitiva, fija
ntimamente nuestras obligaciones en relacin con la bondad o malicia de las
acciones libremente ejecutadas.
IMPORTANCIA DE LA DEONTOLOGIA
Por que n se puede vivir sin moral, es decir, sin una regla moral a que se
sometan nuestras acciones. Es ella la base de nuestras relaciones con Dios y la
va por donde discurren nuestras relaciones entre los hombres

Objetivos
Todo profesional est y debe estar sometido a controles sociales ms o menos
rigurosos que permitan exigirle responsabilidades de muy diversa ndole en
relacin con sus actos, de ah la necesidad de establecer unos principios ticos.
Independientemente de la propia conciencia, que debiera ser quin ms rigiera el
cumplimiento de los cdigos morales, existe la figura de los colegios
profesionales para mantener, promover y defender la deontologa. stos vigilan el
cumplimiento de determinados niveles de exigencia, de competencia y de calidad
en el desempeo del trabajo de sus colegiados.
El Estado, al convertir a los colegios profesionales en corporaciones a travs de
mecanismos legales, propicia el modo de mantener la deontologa profesional. Les
encarga funciones pblicas y les dota de la potestad de imponer una determinada
disciplina a todos los profesionales pertenecientes a este colectivo.
Para que se pueda pedir responsabilidad por actuaciones profesionales se
precisan dos requisitos: la independencia y la libertad. El profesional debe ser
independiente en el momento de tomar decisiones y debe ser enteramente libre de
ejecutarlas.
La deontologa es de sumo inters para el mundo profesional, y en concreto, para
profesiones que comportan una elevada responsabilidad social (mdicos,
abogados, docentes, psiclogos, periodistas). Esa deontologa busca un
equilibrio entre un determinado estilo de vida moral (lo que antes denominbamos
thos o carcter moral) y un alto nivel de profesionalidad tcnico-cientfica. Esta
doble dimensin ha de tratarse con armona y equilibrio para una mayor
dignificacin de cualquier actividad laboral.

DEONTOLOGA
TICA
Orientada al bien, a lo bueno.

Orientada al deber (el deber debe

estar en contacto con lo bueno).

No normativa.

Normas y cdigos.

No exigible.

Exigible a los profesionales.

Propone motivaciones.

Exige actuaciones.

Conciencia individual
predominantemente.

Aprobada por un colectivo de

profesionales.

Mnimos obligatorios establecidos.

Amplitud: se preocupa por los
mximos. Parte de la tica aplicada. Se ubica entre la moral y el
Derecho.

QUE ES PLANIFICACION PERSONAL

Las claves para realizar una planificacin perfecta son la automatizacin, la
optimizacin y la integracin de los empleados en sta.
La planificacin de personal es una tarea compleja. Requiere la unificacin de
innumerables condiciones y objetivos competitivos.
Se deben observar las normas legales y convenios del contrato, las cualificaciones
y preferencias individuales de los empleados, el lugar y el horario de trabajo y
adems hay que asegurarse de no contar en ningn momento con ms o menos
empleados de los que realmente son necesarios. De esta forma se controlan los
gastos y es posible conseguir que la empresa funcione de la mejor manera.
FACTORES QUE INTERVIENEN ELAS RELACIONES LABORALES
Las adecuadas relaciones de trabajo ayudarn a dirigir tu empresa de una manera
eficiente. Puede mantener la moral entre tus empleados con el tipo adecuado de
relaciones laborales. Las relaciones laborales son ms un arte que una ciencia,
equilibrar una serie de factores para obtener la correcta relacin entre capital y
trabajo. Conocer los factores que afectan a las relaciones de trabajo te ayudar a
calibrar adecuadamente esta relacin.

Influencias de la revolucin industrial en la administracin personal?

Revolucin industrial y la administracin moderna
La revolucin industrial surgi como respuesta a las necesidades de la poca,
finales del siglo XIX: La produccin de grandes cantidades de producto al menor
costo posible, la optimizacin de procesos y un enfoque hacia un mayor
aprovechamiento de recursos. La influencia de esta nueva forma de ver la

produccin influenci casi todos los aspectos sociales al punto que todava
vivimos regidos por la mayora de ellos.
Una de las aportaciones ms importantes las hizo Adam Smith, economista ingls,
cuando sent las bases para el sistema de factora, o produccin en serie, en
donde los obreros se encargan de un rea muy especializada dentro de la
produccin, por lo que pueden perfeccionar su tcnica mucho ms con respecto al
anterior sistema en donde una sola persona creaba un producto de principio a fin.
Sin embargo, esta nueva ideologa cre nuevos problemas inesperados, como la
enorme cantidad de gente que laboraba en el mismo lugar de trabajo con sus
consiguientes conflictos de relaciones interpersonales y de manejo de direccin de
personal, el enorme volumen de la produccin y la dificultad de manejarlo y
comercializarlo, y la implantacin de maquinaria que sufra desperfectos y requera
personal especializado.
La solucin y la base de la revolucin industrial trajo como consecuencia nuevas
dificultades que haba salvar si se quera continuar con este conjunto de
ideologas de optimizacin.
De acuerdo al Joaqun Rodrguez Valencia: La administracin de las
organizaciones es un rea del conocimiento abierto por los seres humanos para
mejorar el nivel de vida (pg. 37). Pero este objetivo ha variado de acuerdo a la
poca en donde se vive, los objetivos de la sociedad y de la misma organizacin
que la implementa. Es de aqu de donde surgen las diferentes escuelas del
pensamiento administrativo.
Pero para entender esto, debemos conocer el concepto de organizacin humana,
que de acuerdo a Juan A. Prez es: Un conjunto de personas que coordinan sus
acciones para conseguir unos objetivos que a todos interesan
La administracin en la poca moderna involucra no slo aspectos financieros si
no humanos tambin. Se basa principalmente en los trabajos de Taylor, quien
revolucion la administracin con su enfoque cientfico. Posteriormente otros
tericos como Bertram M. Gross, Henry Grant y Carl Barth ampliaran o
modificaran las bases que dej Taylor. Sin embargo, la administracin ha llegado
a toda empresa y se considera parte vital para toda organizacin humana.
Diferencia entre administracin general y personal

La ciencia de la Administracin general cuenta con una rama denominada

Administracin de Recursos Humanos (4), que corresponde al recurso humano de
una organizacin. Estos recursos (RRHH), se interpretan como el trabajo que
aporta el conjunto de los empleados o colaboradores de esa organizacin, pe- ro
generalmente

se

entienden

como

la funcin o gestin que

se

ocupa

de

seleccionar, contratar, formar, emplear y retener a los participantes de la

organizacin, las que pueden ser desempeadas por una persona profesional, una
unidad o un departamento de recursos humanos, conjuntamente con los directivos
de la organizacin .

La Administracin de personal proporciona las capacidades humanas requeridas

por una organiza- cin y desarrolla habilidades y aptitudes del individuo, para ser
lo ms satisfactorio as mismo y a la colectividad en que se desenvuelve (1). Este
ti-po de Administracin est referida a "los conceptos y tcnicas requeridas para
desempear adecu adamente lo relacionado con el personal o la gen-te del trabajo
administrativo" , o bien se define como "la disciplina que persigue la satisfaccin
de objetivos organizacionales, contando para ello con una estructura, y el esfuerzo
humano coordinado"
Tipos de relaciones laborales
Estado
Sector
Empresa
Empresa
Las asociaciones empresariales tienen como primer objetivo el proteccionismo
econmico, actan como grupo de presin sobre las autoridades. La prioridad est
en la propia accin econmica. Por lo tanto, las empresas tienen intereses en
asociarse porque esto puede limitar el poder de decisin de la empresa individual.
Por otro lado, l as asociaciones empresariales son reactivas porque surgen como
reaccin ante el movimiento sindical, surgen para negociar con los sindicatos.

Estado
Es el tercer negociador y se pueden distinguir 2 modelos:

Liberal corporativo: reas de temprana industrializacin. Con una burguesa

liberal dispuesta a negociar. Son los sindicatos (TUC) los que fundan el partido
laborista. Es un corporativismo pluralista donde hay diversidad y autonoma de las
partes.

Corporativismo

autoritario:

Se

encuentra

en

el

mbito

latino.

La

industrializacin tarda y la burguesa dbil abre paso a lo que llamamos c.a.. No

es otra cosa que la expresin poltica que argumenta la unidad de intereses entre
capital y trabajo, es decir, apela a la formacin de una nica asociacin. La
ideologa comn, compartida, la formacin de una nueva orden y, sobretodo, la
supresin de la autonoma sindical y empresarial. Todos esos intereses convergen
en las estructuras del estado, el cual es el motor de la industrializacin, creador de
las infraestructuras.