CASO N 02

PSICOLOGO:

Buenos das, pase (No da la mano a la paciente, se

muestra muy serio y poco cordial)

PACIENTE:

Buenos das Doctor, manifiesta la paciente con un tono de

voz muy bajo (se sienta)

PSICOLOGO:

Sintese!
(No Tiene cuidado al establecer el primer contacto con la
paciente). La entrevista se lleva a cabo en un centro
hospitalario, por lo tanto se supone que el psiclogo tiene la
historia clnica del paciente, en este caso y en el que por
primera se acude a consulta el psiclogo tratar de tomar
los datos de filiacin o datos generales como medida de
acercamiento con el sujeto, sin embargo en el presente
caso no ocurre ello, ya que el psiclogo inmediatamente le
dice:
En que la puedo ayudar (muy serio y con un tono de voz
fuerte)
En realidad no se para que me han derivado a Psicologa.
No estoy loca, pero creo que necesito ayuda.

PACIENTE:
PSICLOGO:

Cual es su nombre?

PACIENTE:

Ada.

PSICLOGO:

Muy bien Ada, en que la puedo ayudar (Nuevamente el

psiclogo se muestra serio y distante)

PACIENTE:

Es algo pequeo lo que tengo, pero siento que cada vez es

peor

PSICLOGO:

A que se refiere con algo pequeo.

PACIENTE:

Doctor les tengo mucho miedo a las araas.

PSICLOGO:

No serias la primera persona que tiene temor a las araas,

jajajajajaja. Y desde cuando ocurre eso?

PACIENTE:

(Paciente sorprendida con la actitud del psiclogo) Creo

doctor que esto me ocurre desde que tuve una discusin
muy fuerte con mis padres

PSICLOGO:

Ahhh, si a veces los padres creen saberlo todo y a veces

se equivocan no.

PACIENTE:

Es que me gritaron muy fuerte por que se me paso

avisarles que iba a llegar un poquito tarde de una reunin.

PSICLOGO:

Que tan poquito?

PACIENTE:

Bueno en realidad para mis 18 aos que tengo considere

llegar de una fiesta pasada la una de la maana. Y por eso
se molestaron.
Pero como no se van a molestar con tantas cosas que
ocurren hoy en da aca en la ciudad. Ms bien deberas
agradecer de tener unos padres que se preocupan por Ti.
No crees?

PSICLOGO:

PACIENTE:

Si pero mucho se meten en mi vida, yo ya soy mayor de

edad me cuidan mucho y a veces siento que me asfixian (la
paciente refiere ello con un tono bastante alto)

PSICLOGO:

Si si pero tus padres no dejan de tener razn

PACIENTE:

UD no entiende, es por culpa de ellos que yo le tengo

miedo a las araas, porque ese da que me fui a mi
habitacin encontr dos araas en mi cuarto y me causaron
mucho temor, tenia miedo que me piquen y que empiece a
morirme. (Paciente llora y llora). Quiero morirme! A nadie
le importo! (Paciente sigue llorando) UD no me entiende.

PSICLOGO:

(En ese momento en que la paciente esta llorando, suena

el celular del Psiclogo). Permtame un momento (Y se
dirigi a contestar su telfono celular, dejando a la paciente
en llantos).

.
.
.
La paciente en todo momento se sinti incomoda, como que su problema no
era importante para el psiclogo, ya que observo que el psiclogo miraba a
cada rato su reloj, contesto hasta en dos oportunidades su celular, en todo
momento sinti que el profesional no era cordial.
La paciente nunca
ms
volvi a consulta)
RESPONDER EN GRUPO:
1. Creen ustedes que en el presente caso se estableci el raport? En que se
equivoco el psiclogo?
2. Cundo es que se da la empata?
3. Por qu es importante el lenguaje no verbal en todo proceso de entrevista y
evaluacin?
4. Qu opinin les merece el caso revisado, es decir, como se han estado
manejando algunas variables psicolgicas?