TRABAJO ENCARGADO

NDICE

INTRODUCCIN...................................................................................................3
RESUMEN.............................................................................................................4
CAPITULO I...........................................................................................................5
MARCO TEORICO................................................................................................5
1.

RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL..........................................5

DEFINICIN......................................................................................................5
TENDENCIA GLOBAL......................................................................................7

2.

ASPECTOS GENERALES DE LA EMPRESA REPSOL S.A......................8

HISTORIA..........................................................................................................8
ACTIVIDAD QUE DESARROLLA...................................................................10
ORGANIZACIN.............................................................................................11
ASPECTO ESTRATEGICO.............................................................................12
VISION............................................................................................................12
MISION............................................................................................................12

CAPITULO II........................................................................................................13
CASO DE ESTUDIO...........................................................................................13
RESPONSABILIDAD SOCIAL EN EL PERU: CASO REPSOL..........................13
RESPONSABILIDAD SOCIAL........................................................................13
NUESTROS PRINCIPALES RETOS A FUTURO...........................................13
GRUPOS DE INTERS DE REPSOL............................................................14
EDUCACIN Y FORMACIN........................................................................14
INTEGRACIN SOCIAL.................................................................................15
1

MEDIO AMBIENTE.........................................................................................15
VOLUNTARIADO CORPORATIVO.................................................................16
DESARROLLO COMUNITARIO.....................................................................17
SALUD............................................................................................................17
CONTRIBUCIONES A TRAVS DE LA FUNDACIN REPSOL....................17
CONCLUSIONES................................................................................................18
RECOMENDACIONES.......................................................................................19

INTRODUCCIN
En el presente trabajo encargado desarrollaremos el tema de responsabilidad
empresarial que consiste bsicamente en conservar el xito econmico y
2

obtener una ventaja competitiva crendose una buena reputacin y ganndose

la confianza de las personas que trabajan para la empresa o viven cerca de
ella. Los clientes quieren tener proveedores fiables reconocidos por la calidad
de sus productos y servicios. Los proveedores desean vender a un cliente que
compre de forma continuada y pague puntualmente. La comunidad desea
saber que la empresa acta de una forma social y medioambiental
consecuente. Y, por ltimo, los trabajadores desean estar en una empresa de la
que puedan estar orgullosos y que valora su contribucin.
La responsabilidad empresarial no es algo nuevo; la mayora de empresas,
sobre todo las ms pequeas, siempre han estado cerca de su comunidad y
han intentado ser buenos miembros de sta desde que naci el comercio. En
realidad, muchos empresarios saben de forma instintiva que actuar de forma
correcta satisfacer a los clientes, motivar a los trabajadores, preocuparse por
los proveedores, ser un buen miembro de la comunidad y proteger el medio
ambiente influye en el aspecto econmico. En los ltimos aos, no obstante,
han aparecido otros motivos para ser responsables, como la presin de los
clientes, las comunidades locales, los bancos, los inversores y las
aseguradoras.

RESUMEN

Para seguir siendo competitivas, las empresas deben adaptarse a estas

nuevas demandas del mercado y de la sociedad en la que actan. El carcter
de una pyme, ms flexible y personal, permite que pueda responder con mayor
rapidez a estos cambios y advertir antes las oportunidades que ofrece el
mercado. La RSE no es un lujo, es un compromiso y una necesidad
competitiva, se debe trabajar en los siguientes aspectos: 1) Formalizacin, 2)
Competitividad, 3) Calidad del empleo, 4) Productividad, 5) Innovacin, 6)
Preservacin y cuidado del medio ambiente, 7) Articulacin y asociatividad
empresarial entre MyPEs y con las grandes empresas).
La responsabilidad social es un pilar fundamental en la estrategia de gestin de
Repsol en el Per. Los esfuerzos desplegados, ms all de lo legalmente
exigible, buscan maximizar los impactos positivos de nuestras actividades y
operar dentro de un marco tico, social y ambiental que se ha construido en
base a las expectativas de los grupos de inters de la compaa.
Las lneas de actuacin de la compaa pretenden dar respuesta a las
necesidades identificadas en la poblacin, por ello sus ejes de accin son:
educacin y formacin, salud, cultura, medio ambiente y desarrollo social. En el
2010 se han desarrollado nuevos proyectos y se ha dado continuidad a los que
se encuentran en marcha, es as que se han fortalecido los vnculos de
confianza y transparencia entre la comunidad y la compaa.

CAPITULO I
MARCO TEORICO
1. RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

DEFINICIN
Durante los ltimos aos el tema de la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) ha
tomado una creciente importancia a nivel internacional, pero al mismo tiempo ha
generado un fuerte debate sobre sus alcances e implicaciones, sobre todo por la
aparente dificultad de cmo poder llevar a la prctica un concepto que incide de
manera directa en la imagen de la empresa en la sociedad, con el consiguiente riesgo
reputacional, todo ello dentro de un entorno de negocios globalizado en el que se han
incrementado las demandas sociales sobre el papel desempeado por las empresas,
el impacto de sus actividades en la sociedad y en el medio ambiente.
Este nuevo enfoque en la manera de hacer negocios ha hecho replantear los
esquemas tradicionales de gestin empresarial, propiciando la gerencia del cambio
organizacional basada en los planteamientos de la Responsabilidad Social
Empresarial, hacindolos coincidir con el objetivo fundamental de convertir la empresa
en un motor de desarrollo econmico, pero de manera tica y socialmente
responsable, sin priorizar el beneficio o la utilidad econmica de la inversin sobre
aspectos reprochables desde un punto de vista social.
Pero, qu es realmente la Responsabilidad Social Empresarial?, a quines est
referida y cules son sus actores?, debe ser obligatoria o voluntaria? La respuesta a
todas estas interrogantes no es una tarea fcil ya que est ligada, bsicamente, a la
identificacin y el conocimiento de cules son los retos planteados para el desarrollo
sostenible en cada una de las sociedades en que tienen impacto, cules son las
expectativas de los llamados grupos de inters, cmo se debera reaccionar para
responder adecuadamente a esos retos y, en especial, cmo integrar de manera
efectiva, equilibrada y de consenso la participacin de todos los actores para el
aprovechamiento de las oportunidades, logrando con ello la orientacin de las
acciones hacia el desarrollo sostenible.
De acuerdo con la definicin de la Comisin Europea, en su Libro Verde: Fomentar
un marco europeo para la responsabilidad social de las empresas, publicado en
2001, la Responsabilidad Social Empresarial es la integracin voluntaria, por parte
de las empresas, de las preocupaciones sociales y medioambientales en sus
operaciones comerciales y sus relaciones con sus interlocutores Ser socialmente
responsable no significa cumplir plenamente las obligaciones jurdicas, sino tambin ir
5

ms all de su cumplimiento invirtiendo ms en el capital humano, el entorno y las

relaciones

con

interlocutores1.

sus

Tomando como base esta definicin, podemos encontrar tres (3) elementos
fundamentales para la creacin del consenso en la Responsabilidad Social
Empresarial:

1. Voluntariedad:
El desarrollo de las acciones de Responsabilidad Social Empresarial debe ser
voluntario por parte de las empresas, basndose en la idea central de que las
mismas

son

organizaciones

que

responden

criterios

ticos

de

comportamiento, los cuales son moldeados da a da en su interaccin con el

entorno, conformando un cultura tica empresarial adecuada a las realidades,
exigencias y requerimientos de los llamados grupos de inters o "stakeholders".
Al estar sustentada esta cultura tica empresarial en la libertad de la empresa
para actuar y tomar sus propias decisiones, dentro de un marco de dilogo y de
consenso, no se tiene ninguna justificacin para que las acciones de
Responsabilidad Social Empresarial sean impuestas de manera obligatoria por
otros actores (en particular por el sector estatal y/o gubernamental).
2. Identidad y Sostenibilidad:
La Responsabilidad Social Empresarial debe ser necesariamente entendida
como un esquema integral de responsabilidades compartidas entre todos los
actores que concurren en la actividad empresarial, quienes conforman una
compleja red de relaciones y de valores en cada uno de los eslabones de la
cadena de valor. La cadena de valor empresarial, ms que una herramienta
para la evaluacin de las ventajas competitivas, es un mecanismo de apoyo
para el desarrollo de las acciones de Responsabilidad Social Empresarial,
permitiendo la identificacin del impacto econmico, social y medioambiental
de los procesos; la evaluacin de sus fortalezas, opciones, debilidades y
amenazas, as como el diseo y la implementacin de las estrategias y cursos
de accin que permitan alcanzar el desarrollo sostenible.
1

Comisin de las Comunidades Europeas. Libro Verde: Fomentar un marco europeo para la
responsabilidad social de las empresas. Bruselas: Documento COM (2001) 366 Final, 18 de Julio de
2001, pp. 38.

3. Relacin con los "grupos de inters":

Los cambios generados a nivel internacional en el entorno de negocios han
desplazado el enfoque tradicional de la empresa basada en los accionistas
("shareholders") por el enfoque de los grupos de inters ("stakeholders"), bajo
el cual se asume que las empresas no rinden cuentas nica y exclusivamente a
sus accionistas, sino que tambin deben tomar decisiones compartidas con
todos los actores sociales de su entorno: Empleados, proveedores, gobiernos
nacionales y regionales, clientes, consumidores y organizaciones sociales,
entre otros.
El manejo de las relaciones de la empresa con sus grupos de inters permite,
de una manera natural, efectiva y en un adecuado clima de confianza,
desarrollar esa cultura tica empresarial basada en valores universales como la
honestidad, la transparencia, la comunicacin y el dilogo.
TENDENCIA GLOBAL
Los consumidores y los inversionistas exigen nuevas cualidades a las
empresas (reputacin) y a sus productos (sostenibilidad).
Tienen mayores alternativas y estn bien informados.
Se hacen explcitos los impactos de las empresas en la sociedad y en el
ambiente.
Aparecen nuevos instrumentos relacionados a la sostenibilidad:
(ejemplo: bonos de carbono).
Se generan acuerdos, estndares y normas internacionales en materia
de responsabilidad social (RS).
El valor intangible de las empresas, determinado, entre otros, por su

gestin en
RS en muchos casos supera ampliamente el valor en libros de la misma.

2. ASPECTOS GENERALES DE LA EMPRESA REPSOL S.A.

HISTORIA
Tras ocho dcadas de experiencia en el mundo de la energa, Repsol ha
fortalecido un equipo cualificado, diverso e ilusionado para afrontar el
compromiso de garanta de suministro energtico, apostando por la innovacin
tecnologa, la optimizacin de recursos, la eficiencia energtica y la bsqueda
de nuevas fuentes de energa sostenibles.
Desde el nacimiento de CAMPSA en 1927 hasta el desarrollo de Hispanoil en
el marco de libre competencia de los aos 80. Seis dcadas de gestacin de
los cimientos de la futura compaa Repsol. Apuesta por la Innovacin.
En 1944 se construye el primer Centro de Investigacin en la Calle
Embajadores de Madrid, asociado a la Empresa Nacional Espaola Calvo
Sotelo (ENCASO), con la intencin de que Espaa no dependiera del exterior
en

materia

de

suministros

tecnologa.

En la poca, el Centro de Investigacin desarrollaba proyectos vinculados con

la destilacin de pizarras y fabricacin de fertilizantes, evolucionando a la
optimizacin de procesos a partir de los aceites de pizarras producidos por
Puertollano.
8

El Centro experiment notables ampliaciones y fue equipado con la

construccin de una nueva estacin de ensayo para lubricantes y carburantes y
una refineria experimental (rplica de los procesos de fraccionamiento, refino y
desparafinado). Progresivamente se ira diversificando sus actividades,
particularmente haca petroqumica.
En 1999 APERTURA INTERNACIONAL, la expansin de la compaa llega,
durante estos aos, a los mercados de Latinoamrica, Norteamrica, frica y
Rusia. Es, adems, un periodo de grandes progresos en Repsol a todos los
niveles. EN EL 2006 La ms transparente Repsol es calificada por primera vez
como la petrolera ms transparente en su sector de los selectivos ndices Dow
Jones Sustainability World y Dow Jones STOXX Sustainability. En Per, la
compaa decide invertir en un proyecto integrado de gas en Per LNG para
abastecer la costa oeste de EE.UU. y Mxico con la planta de licuacin en
Pampa Melchorita, que ser suministrada con el gas producido en Camisea.
Adicionalmente, compra un 10% de la West Siberian Resources para participar
en proyectos rusos, y firma con Gazprom un principio de acuerdo para
desarrollar proyectos conjuntos en Europa, Latinoamrica, frica y en la
Federacin Rusa. En Junio, adquiere un 28% de Shenzi, uno de los mayores
campos en el Golfo de Mxico estadounidense.
En el 2010 La mayor energtica privada de Latinoamrica A mediados del mes
de junio del 2010, Repsol inaugur la primera planta de licuacin de gas de
Sudamrica, en Pampa Melchorita. Esta instalacin se constituy como la
mayor inversin realizada en la historia de Per en un nico proyecto. En
diciembre de ese mismo ao, Repsol y Sinopec culminan con xito el acuerdo
para desarrollar los proyectos de exploracin y produccin de los activos de la
compaa en el offshore de Brasil, ubicados en las prolficas cuencas
brasileras

y constituyen una de las mayores compaas energticas de

Latinoamrica con un valor de 17.773 millones de dlares.

En el 2013 Una nueva forma de trabajar, el 31 de enero fue inaugurado el
Campus Repsol, la nueva sede de la compaa: una referencia arquitectnica
por los criterios de sostenibilidad, accesibilidad y evolucin con los que fue
construida. Campus representa el smbolo corporativo de la compaa y su
9

construccin reafirma el compromiso de Repsol con las personas, la sociedad y

el planeta. Es el reflejo de su cultura, una nueva forma de trabajar basada en
sus valores y donde la interrelacin, la colaboracin y la transparencia son los
pilares fundamentales de esta filosofa.

ACTIVIDAD QUE DESARROLLA

Repsol es una compaa energtica integrada y global con amplia experiencia

en el sector, que desarrolla actividades de Upstream y Downstream en todo el
mundo.
En Repsol creemos en la innovacin como motor de cambio para crear un
nuevo modelo energtico. Por ello, estamos presentes en zonas de alto
potencial energtico como Brasil, Rusia o EE.UU. Gracias a una estrategia de
crecimiento consolidada con pasos firmes, hemos desarrollado nuevas y
atractivas reas de negocio dentro de la compaa.
Preocupados por alcanzar el bienestar de las personas y el crecimiento
econmico de la sociedad, en Repsol contribuimos con talento, esfuerzo e
ilusin a la construccin de soluciones energticas inteligentes y sostenibles a
largo plazo. Siempre con procesos que responden a altos controles de
seguridad y respeto por el medio ambiente.
Para ello, contamos con un Plan Estratgico con horizonte en 2016 basado en:

Incrementar el crecimiento del rea de Upstream

Maximizar el retorno de Downstream
Mantener la solidez financiera
Generar una retribucin competitiva a nuestros accionistas
UPSTREAM

El rea de Upstream, que engloba las actividades de Exploracin y Produccin

de petrleo y gas natural, se ha consolidado como el motor de crecimiento de
Repsol.

10

Durante 2013, Repsol incorpor 65 bloques exploratorios a su cartera,

principalmente en Estados Unidos y Noruega, lo cual consolida nuestra
operacin en exploracin y produccin de petrleo y gas en 31 pases.
Adems, alcanzamos una mejora en todas las magnitudes durante 2013,
aumentando la produccin en un 4% y obteniendo una tasa de reemplazo de
reservas probadas del 275% (rcord del sector) y aadiendo 9 nuevos
hallazgos, con los que sumamos ms de 40 descubrimientos desde 2008.

Asimismo, se ha iniciado la produccin en siete de los diez proyectos clave

contemplados en el Plan Estratgico 2012-2016, ubicados en Bolivia, Estados
Unidos, Espaa, Rusia y Brasil; esto supone un avance significativo en
nuestros objetivos de incremento de la produccin.

DOWNSTREAM

Consiste en el suministro y trading de crudos y productos, el refino del petrleo,

la comercializacin de productos petrolferos (Marketing), la distribucin y
comercializacin de GLP, la produccin y comercializacin de productos
qumicos y el desarrollo de nuevas soluciones de energa.
Para desarrollar cada uno de estos negocios, realizamos inversiones anuales
de ms de 750 millones de euros para el mantenimiento de instalaciones y
mejoras de la eficiencia energtica y operativa.
El esquema de refino se encuentra entre los mejores y ms eficientes de
Europa y destaca por su excelencia operativa.
ORGANIZACIN
La nueva estructura organizativa de Repsol refuerza la gestin de todos los
negocios y reas corporativas de la compaa.

11

ASPECTO ESTRATEGICO
VISION
Nuestra visin de compaa es una visin de futuro, que sustenta
nuestros principales valores: todos los que formamos parte de Repsol nos
sentimos muy identificados con ellos. Nuestra estructura organizativa nos
permite reforzar tanto el rea corporativa, como la de nuestras principales
actividades.
MISION
En

Repsol

desarrollamos

actividades

en

Upstream

(Exploracin

Produccin de hidrocarburos) y Downstream, que integra Refino -donde somos

lderes en Europa con productos y servicios que responden a altos procesos de
calidad y seguridad-, Marketing, Gas Licuado del Petrleo, Qumica y Nuevas
energas.
Apostamos por la innovacin tecnolgica como elemento clave para construir
un modelo energtico ms eficiente, seguro, competitivo y sostenible. Esta
apuesta se materializa en el Centro de Tecnologa de Repsol: un centro puntero
en Europa, desde donde potenciamos la I+D+i, con inversiones de cerca de
100 millones de euros anuales, aplicando una mxima: inventemos el futuro.
12

CAPITULO II
CASO DE ESTUDIO
RESPONSABILIDAD SOCIAL EN EL PERU: CASO REPSOL

RESPONSABILIDAD SOCIAL
La responsabilidad social es un pilar fundamental en la estrategia de gestin de
Repsol en el Per. Los esfuerzos desplegados, ms all de lo legalmente
exigible, buscan maximizar los impactos positivos de nuestras actividades y
operar dentro de un marco tico, social y ambiental que se ha construido en
base a las expectativas de los grupos de inters de la compaa.
Las lneas de actuacin de la compaa pretenden dar respuesta a las
necesidades identificadas en la poblacin, por ello sus ejes de accin son:
educacin y formacin, salud, cultura, medio ambiente y desarrollo social. En el
2010 se han desarrollado nuevos proyectos y se ha dado continuidad a los que
se encuentran en marcha, es as que se han fortalecido los vnculos de
confianza y transparencia entre la comunidad y la compaa.
En el mbito social, Refinera La Pampilla es un agente dinmico dentro del
tejido social donde se desarrolla, con especial nfasis en la comunidad de
Ventanilla, rea de influencia de sus instalaciones industriales. Se busca
promover el desarrollo econmico y la mejora de las condiciones sociales de la
comunidad a travs de una gestin coordinada.
NUESTROS PRINCIPALES RETOS A FUTURO

Bienestar de la Comunidad y Colaboradores

Gestin Ambiental Rentable (Cuidado del Ambiente y Proteccin del

Recurso)
Aseguramiento de la Calidad y Trazabilidad del producto
Creacin y proteccin del valor compartido
Gestin de la Reputacin

GRUPOS DE INTERS DE REPSOL

Para ellos es ms importante escuchar que hablar. Cambian de enfoque, ahora
ya no estn colocados al centro, sino que colocamos a la sostenibilidad como
el tema hacia el cual apuntamos todos los grupos de inters del sector.
13

Llevamos a cabo regularmente estudios de percepciones y actitudes entre

nuestros
Grupos de Inters para entender sus motivaciones y necesidades, adecuar
nuestros programas y as lograr la mejora continua.

EDUCACIN Y FORMACIN
Todos los aos se destina una parte importante de las inversiones sociales en
proyectos relacionados con la educacin y la generacin de conocimiento,
siendo la base para lograr un desarrollo sostenible.
Desde el 2007 Refinera La Pampilla mantiene un programa de becas en
coordinacin con la prestigiosa institucin educativa TECSUP.
Como resultado del programa, durante el 2010 egresaron 2 becados de las
carreras de Mantenimiento de maquinaria de planta y Procesos qumicos y
metalrgicos, respectivamente.
Complementando su formacin, uno de ellos ha iniciado un periodo de
prcticas profesionales en la compaa. Asimismo, este ao 3 nuevos jvenes
egresados de secundaria de diferentes colegios de Ventanilla obtuvieron la
posibilidad de beneficiarse para estudiar una carrera tcnica becados por
Refinera, sumndose a otros 3 jvenes que iniciaron sus estudios en los aos
anteriores.
El programa Viva dirigido a escolares, profesores y padres de familia de la
zona, es uno de los primeros proyectos que se llevaron a cabo desde que se
empez a operar en Ventanilla y hasta el momento goza de gran aceptacin.

14

Busca brindar orientacin en temas relacionados a valores, autoestima,

sexualidad, violencia y tambin se incluye recientemente un taller periodstico.
En el 2010 este programa benefici a ms de 10,500 alumnos, 30 docentes y
ms de 1,500 padres de familia que participaron de las diferentes actividades.
Asimismo, con el objeto de reforzar la importancia de una campaa de
prevencin de consumo de drogas y alcohol, tambin se ha desarrollado
acciones en los diferentes centros educativos a cargo de la ONG Acepta, de
esta forma se beneficiaron ms de 13,000 alumnos y 2,500 padres de familia.
Se ha continuado con la campaa de tiles Escolares a travs de la entrega de
8,000 paquetes escolares que fueron distribuidos en ms de 35 colegios
pblicos de Ventanilla.

INTEGRACIN SOCIAL
Se colabora en la ejecucin de proyectos de integracin social, dirigidos a
colectivos en riesgo de exclusin y a grupos desfavorecidos, as como en otros
programas para mejorar el bienestar de individuos y grupos sociales.
Durante el 2010 se ampli el apoyo al proyecto Angeles D1 que conduce la
destacada artista nacional Vania Masas para desarrollar en los jvenes de
Ventanilla habilidades y talentos para el baile y la danza, de esta forma
encontrar una alternativa de trabajo y mejorar su calidad de vida y ncleo
social.
Entre las iniciativas de integracin social, la red de estaciones de servicios
inici en el 2006 el programa Creciendo Juntos, el cual est orientado a
capacitar e incorporar jvenes con limitaciones cognitivas y fsicas en
actividades propias de las tiendas de conveniencia de las estaciones de
servicios.
MEDIO AMBIENTE
Respondiendo a las necesidades de la Comunidad y en coordinacin con la
ONG Edesol, se crearon 5 parques en el asentamiento humano Cerro Cachito
en Pachactec (Ventanilla), contando con la participacin de los habitantes de
dicha comunidad que en su mayora son personas discapacitadas, logrando
beneficiar a ms de 700 personas.

15

Asimismo, la empresa conjuntamente con un medio de comunicacin local de

Ventanilla, auspici nuevamente el Concurso de Parques, contando con la
entusiasta participacin de un gran nmero de vecinos y orientada a despertar
entre los pobladores de Ventanilla conciencia ambiental. Por otro lado, en
coordinacin con la Municipalidad de Ventanilla se llev a cabo un concurso de
Dibujo y Pintura que tuvo como temtica el cuidado del medio ambiente para
200 nios de diversos sectores de la comunidad.
Este ao se implement el programa Per, te quiero verde en colegios de
Ventanilla, con proyeccin de videos ambientales educativos, charlas,
concursos y premios para los mejores trabajos, con un total de 3 mil
beneficiarios.
Este proyecto guarda sintona con el programa radial de corte educativoambiental que tiene cobertura en Ventanilla, a cargo de un especialista
ambiental. En este programa se tratan temas relacionados a la salud y al medio
ambiente, que son de inters de la comunidad al tiempo que constituye un
canal abierto para que los vecinos comuniquen sus inquietudes en relacin a
estos temas.
Como en aos anteriores, se ha mantenido el apoyo a la Campaa
Internacional de Limpieza de Costas y Riberas que organiza el instituto Vida,
que logr convocar la participacin de ms de 350 voluntarios entre estudiantes
y vecinos de Ventanilla, alcanzndose a recolectar ms de 15 toneladas de
desechos slidos, dejando la playa de ese distrito, principal centro de
esparcimiento de la poblacin en el verano, en mejores condiciones de uso.
VOLUNTARIADO CORPORATIVO
Con el objetivo de integrar a los trabajadores de la compaa en las acciones
de responsabilidad social que promueve, se cre en el 2003 Manos Amigas,
grupo

que

rene

trabajadores

familiares

de

Repsol,

quienes

voluntariamente han realizado jornadas de trabajo en Lima y Ventanilla.

Durante el 2010 se realizaron 2 jornadas de voluntariado corporativo en forma
conjunta con la ONG Un techo para mi pas y junto con la donacin realizada
se han construido 25 viviendas modulares y un mdulo educativo. Asimismo,
estos recursos cubren el plan de educacin de un ao que se lleva a cabo en el
mdulo educativo construido.
16

DESARROLLO COMUNITARIO
Como parte de la poltica de Puertas abiertas, Refinera La Pampilla recibi
cerca de un millar de visitantes, entre estudiantes escolares y universitarios de
diversas instituciones que por razones profesionales o cientficas se interesan
en conocer de cerca las diferentes actividades de la industria; as como
autoridades locales y dirigentes vecinales de Ventanilla, lo que permiti mayor
acercamiento entre la empresa y la comunidad aledaa.
Ms de 1,200 nios y 200 adultos mayores provenientes de las zonas de
menores recursos de Ventanilla y Callao disfrutaron de la tradicional Fiesta
Navidea en el Parque de Las Leyendas. Se cont con la participacin del
grupo de voluntariado Manos amigas, casi un centenar de personas,
integrado por el personal de la empresa y algunos de sus familiares que de
manera entusiasta se dieron cita para colaborar en el desarrollo de esta
actividad.
Asimismo, se ha continuado con la provisin de diversos tipos de combustibles
a diferentes instituciones sociales con la finalidad de apoyar las actividades que
cumplen a favor de los ms necesitados.
SALUD
Ms de 3,000 mujeres participaron en la Campaa gratuita de deteccin
temprana de cncer de cuello uterino y mamario, llevada a cabo en Ventanilla.
Esta actividad se realiza en coordinacin con la Liga Peruana de Lucha contra
el Cncer, desde hace 12 aos.

CONTRIBUCIONES A TRAVS DE LA FUNDACIN REPSOL

Cabe resaltar las contribuciones realizadas a travs de la Fundacin Repsol
que este ao se destin a la construccin e implementacin del Gran Teatro
Nacional de Lima, con ello se busca contribuir con el crecimiento y difusin de
la actividad artstica en el pas, as como generar un espacio de expresin
cultural que comunique

valores, conocimientos, tradiciones e historia en

beneficio de la sociedad. Asimismo, se realiz una donacin al Centro Ann

Sullivan para que contine su importante labor en la educacin de personas
con habilidades

diferentes, reforzando de esta manera el

programa
17

Creciendo Juntos que desarrolla la

empresa en la red de estaciones de

servicios.

CONCLUSIONES

La empresa Repsol mediante la responsabilidad social busca maximizar

los impactos positivos de sus actividades y as operar dentro de un
marco tico, social y ambiental, con especial nfasis en la comunidad de
Ventanilla, rea de influencia de sus instalaciones industriales, buscando
promover el desarrollo econmico y la mejora de las condiciones
sociales de la comunidad.
En la educacin y formacin; Repsol Todos los aos destina una parte
importante de las inversiones sociales en proyectos relacionados con la
educacin y la generacin de conocimiento, siendo la base para lograr
un desarrollo sostenible.
Integracin social; Repsol colabora en la ejecucin de proyectos de
integracin social, dirigidos a colectivos en riesgo de exclusin y a
grupos desfavorecidos, as como en otros programas para mejorar el
bienestar de individuos y grupos sociales.
Medio ambiente; en este rea Repsol ha creado parques, se implement
programas para incentivar la conservacin de los parques y la no
contaminacin de las playas, logrando con una gran participacin de las
personas.
Voluntariado corporativo; integra a los trabajadores de la compaa en
las acciones de responsabilidad social; asimismo Repsol trabaja con el
desarrollo comunitario, salud y contribuciones estando siempre al tanto
de las necesidades y requerimientos que tienen los habitantes de esa
comunidad. Entonces podemos decir que Repsol si contribuye activa y
voluntariamente al mejoramiento social, econmico y ambiental,
mejorando su situacin competitiva, valorativa y su valor aadido.

18

RECOMENDACIONES
Es importante mencionar que esta compaa en el ao 2013 gano a nivel
nacional el premio a EMPRESAS SOCIALMENTE RESPONSABLES; as
mismo el grupo da como recomendacin los siguientes puntos:
Es importante que muchos de estos programas sociales vistos en el
captulo II se den a nivel nacional y no solo centralizarlos a Lima,
adems proponemos tambin que se desarrollen programas de reciclaje
en la parte de medio ambiente.
Es necesario introducir cuestiones relacionadas con la RSE en las
estructuras de incentivos de las compaas; as, se consigue integrar la
RSE como parte de los procesos y estructuras de la empresa de un
modo efectivo. De hecho, la RSE es una cuestin cultural, un modo de
actuar corporativo que se aplica a todas las personas de la organizacin.
Una adecuada gestin de la cadena de aprovisionamiento sigue siendo
una medida clave para controlar una parte significativa de los riesgos
reputacionales de las compaas: una mala praxis de los proveedores
puede daar gravemente la percepcin social sobre una compaa, as
como desacreditarla. Es necesario integrar la gestin de proveedores y
contratistas bajo el paraguas de sus planteamientos RSE.
Es necesario distinguir los asuntos importantes de los que no lo son, lo
que implica prestar atencin al entorno cambiante, a la vez que cuidar la
calidad de las relaciones con los grupos de inters. La reflexin no debe
limitarse al aqu y ahora, sino que hay que hacer prospecciones de
futuro: las preocupaciones a las que se enfrenta la RSE estn a medio y
largo plazo, y se han desarrollado con independencia de la crisis
econmica. Un ejemplo sera el cambio climtico.
Muchas empresas ya cumplen con la peridica publicacin de informes
de sostenibilidad como es el caso de Repsol, pero ello no es suficiente.
La calidad de la informacin publicada por las compaas sobre RSE
sigue siendo considerada por los expertos insuficiente o irrelevante.
19

20