UNIVERSIDAD ESAN

Resumen de idea de
negocio
Empresa Skateboard Distribuidores
Milagros Carrillo
Dean Rojas
Fritz Mosqueira
Ronald Cordero
Liliana Quispe
27/10/2014

Se adjunta breve descripcin del servicio/producto innovador de la tarea nro 2 del curso de
Gestion de Operaciones de Transformacin y Servicios.

Skateboards Distribuidores
Resumen Ejecutivo
La empresa es una distribuidora al por mayor y menor de artculos deportivos relacionados a los
deportes extremos cuya deporte central es el skateboarding. La principal caracterstica de esta
distribuidora ser que las ventas sern realizadas a travs de internet o llamadas y sern
entregadas a destino. La empresa no contar con tienda fsica, pero si contar con una central de
distribucin que estar ubicado en el distrito de San Martin de Porres por las buenas
caractersticas de costos y su ubicacin cercana a un mercado de mucho potencial.
La diferenciacin de nuestro negocio es el servicio de atencin al cliente y el desarrollo de la venta
por internet. Las empresas que actualmente se desarrollan en este negocio no tienen personal
especializado en la asesora de productos en tienda por lo que muchas veces el cliente termina
comprando un producto que no est de acuerdo a sus necesidades. Por otro lado, si bien hay
empresas que manejan la opcin de vender por internet, estas no son impulsadas por este medio
siendo el mayor volumen de venta proveniente de tiendas.
La principal ventaja competitiva de manejar un negocio de venta en lnea es el manejo de un solo
costo de almacenaje y la no dependencia de una tienda fsica por lo que tambin se incurrira en
un menor costo de fuerza venta. Los costos de alquileres de tiendas tienden al alza debida la
apreciacin de los predios y a la modernizacin de estos. Por otro lado en este modelo de negocio
slo se incurre en gastos de transporte y almacenaje.
A continuacin se adjunta la misin y visin que se plantea para la empresa:
La misin de la empresa ser el de brindar satisfaccin a travs de la venta especializada.
La visin es la empresa ser la de posicionarse en el mercado por medio del e-commerce.
Esta oportunidad es atractiva debido a que tenemos un mercado potencial que est creciendo.
Actualmente hay un apoyo por parte de las municipalidades a implementar centros de prcticas de
deportes extremos lo cual es favorable para el crecimiento del consumo de los productos
relacionados a la prctica de este deporte. No solo se incrementa el nmero de compradores sino
la frecuencia de cambio de productos por desgaste de producto. Tambin hay oportunidades en la
fidelizacin de clientes a travs de la fomentacin de este deporte a travs de escuelas y grupos
organizados.
El objetivo principal de esta empresa ser el de crear valor para sus accionistas. Para esto se
buscar el rendimiento de las inversiones realizadas dentro de cada periodo contable.

La estrategia principal de la organizacin ser el de incursionar en nuevos mercados geogrficos.

Asimismo, se dar enfoque en el mercado de artculos relacionados al skateboarding.
Las personas involucradas en este proyecto somos profesionales de logsitica y operaciones con
experiencia en grandes empresas de consumo masivo y almacenes. La experiencia obtenida
garantiza el enfoque de expansin, crecimiento y reduccin de costos que se querr obtener en
esta empresa.
En conclusin, el proyecto de la distribuidora es un concepto nuevo en el mercado ya que las
ventas actuales se realizan en tiendas dentro de centros comerciales y/o tiendas por
departamentos. El sistema de ventas de este proyecto dar una mejor direccin de compra al
cliente y este se fidelizar.