Este documento establece la norma para el control de acceso físico a las instalaciones de Cantv y sus empresas filiales. Define los responsables de la seguridad física, los términos y definiciones clave, y establece consideraciones generales como el registro de visitantes y el uso de tarjetas de identificación. También describe acciones de seguimiento, control y corrección para garantizar el cumplimiento de la norma.
Este documento establece la norma para el control de acceso físico a las instalaciones de Cantv y sus empresas filiales. Define los responsables de la seguridad física, los términos y definiciones clave, y establece consideraciones generales como el registro de visitantes y el uso de tarjetas de identificación. También describe acciones de seguimiento, control y corrección para garantizar el cumplimiento de la norma.
Este documento establece la norma para el control de acceso físico a las instalaciones de Cantv y sus empresas filiales. Define los responsables de la seguridad física, los términos y definiciones clave, y establece consideraciones generales como el registro de visitantes y el uso de tarjetas de identificación. También describe acciones de seguimiento, control y corrección para garantizar el cumplimiento de la norma.
Cantv y sus empresas filiales (Movilnet | Caveguas) Dependencia Responsable: Gerencia General Seguridad Integral | Gerencia Seguridad Fsica
Documento Normativo
La informacin aqu contenida es estrictamente CONFIDENCIAL y propiedad exclusiva de Cantv y sus empresas filiales; no puede ser copiada, divulgada o transmitida a personas distintas a la organizacin sin la previa aprobacin por escrito de la empresa. Cdigo NOR-016 Edicin N 02 Fecha 16 | 01 | 2013
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La informacin aqu contenida es estrictamente CONFIDENCIAL y propiedad exclusiva de CANTV y sus empresas filiales; no puede ser copiada, divulgada o transmitida a personas distintas a la organizacin sin la previa aprobacin por escrito de la empresa. Hoja de Trmite 1. Organizacin responsable del documento normativo
Gerencia General Seguridad Integral | Gerencia Seguridad Fsica
2. Elaboracin del 1er documento (Borrador/Esquema) Fecha: 13 | 04 | 2010 Nombre y Apellido Cargo Dependencia Israel Porras Especialista Gerencia Seguridad Fsica / Coordinacin Proteccin Tcnica Angie Lozano Analista Gerencia Seguridad Fsica / Coordinacin Proteccin Tcnica 3. Revisin y modificaciones para obtener documentos destinado a su aprobacin Fecha: 10 | 02 | 2011 Nombre y Apellido Cargo Dependencia Douglas Velsquez Gerente Gerencia Seguridad Fsica Freddy Andrade Gerente Gerencia Certificacin Procesos de Seguridad Neylor Vanegas Coordinador Gerencia Seguridad Fsica / Coordinacin Proteccin Tcnica Jos Figueras Coordinador Gerencia Seguridad Fsica / Coordinacin Control de Activos Fsicos Nadezhka Urribarri Coordinadora Gerencia Seguridad Fsica / Coordinacin Seguridad Fsica Capital Guillermo Crdenas Coordinador Gerencia Seguridad Fsica / Coordinacin Seguridad Fsica Los Andes Mara C. Nieves Coordinadora Gerencia Seguridad Fsica / Coordinacin Seguridad Fsica Central Jairo Rangel Coordinador Gerencia Seguridad Fsica / Coordinacin Seguridad Fsica Oriente Pedro Mujica Coordinador Gerencia Seguridad Fsica / Coordinacin Seguridad Fsica Centro- Occidente Alexander Arias Coordinador Gerencia Seguridad Fsica / Coordinacin Seguridad Fsica Occidente
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La informacin aqu contenida es estrictamente CONFIDENCIAL y propiedad exclusiva de CANTV y sus empresas filiales; no puede ser copiada, divulgada o transmitida a personas distintas a la organizacin sin la previa aprobacin por escrito de la empresa. Nombre y Apellido Cargo Dependencia Adrin Castaeda Coordinador Gerencia Seguridad Industrial, Higiene y Ambiente / Coordinacin Higiene y Ambiente Francisco Lpez Gerente Gerencia General Gestin Humana / Gerencia Relaciones Laborales Eulalia Anchundia Especialista Gerencia General Gestin Humana 4. Verificacin de Calidad Documental Fecha: 30 | 12 | 2012 Nombre y Apellido Cargo Dependencia Odra Mario Consultor Gerencia General Seguridad Integral / Gerencia Certificacin Procesos de Seguridad Doritza Chacn Asesor Gerencia General Planificacin / Gerencia Optimizacin de Procesos
Karol Piate Consultor Gerencia General Planificacin / Gerencia Optimizacin de Procesos 5. Comentarios Especiales Hoja de Aprobacin Adjunta NO: SI: X
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La informacin aqu contenida es estrictamente CONFIDENCIAL y propiedad exclusiva de CANTV y sus empresas filiales; no puede ser copiada, divulgada o transmitida a personas distintas a la organizacin sin la previa aprobacin por escrito de la empresa. Hoja de Revisiones | Modificaciones Edicin Responsable de revisin | modificacin Breve descripcin de la revisin | modificacin Fecha 1 Israel Porras El documento, Normas para el control de acceso a las instalaciones de la Corporacin Cantv (Cdigo NP-0415), aprobado el 31/10/2006 perteneciente recibe las siguientes modificaciones: - El formato fue adaptado a la Estructura Documental de Cantv y sus empresas filiales. Formularios oficiales COR-001 (18/08/2011). - Se separaron las Consideraciones Generales, Consideraciones Especficas y Responsabilidades en la redaccin del documento, para cumplir con el Proyecto de Homologacin Documental de la Empresa. - Se delimitaron infracciones y sanciones por incumplimiento de la Norma - Se incluy formulario: Solicitud de acceso fsico a las instalaciones a menores de edad (GGSI.031.11) 10/02/2011
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La informacin aqu contenida es estrictamente CONFIDENCIAL y propiedad exclusiva de CANTV y sus empresas filiales; no puede ser copiada, divulgada o transmitida a personas distintas a la organizacin sin la previa aprobacin por escrito de la empresa. ndice
1. Introduccin ................................................................................................................ 9 2. Objeto y Campo de Aplicacin ................................................................................ 10 3. Referencias Normativas ........................................................................................... 10 4. Relacin con Disposiciones Legales y Pautas Reglamentarias............................ 11 5. Trminos y Definiciones .......................................................................................... 11 6. Smbolos, Siglas y Abreviaturas.............................................................................. 13 7. Responsabilidades y Recursos ............................................................................... 13 8. Seguimiento y Control .............................................................................................. 15 9. Acciones Correctivas ............................................................................................... 16 10. Consideraciones Generales ................................................................................. 18 11. Consideraciones Especficas ............................................................................... 24 12. Anexos ................................................................................................................... 25
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La informacin aqu contenida es estrictamente CONFIDENCIAL y propiedad exclusiva de CANTV y sus empresas filiales; no puede ser copiada, divulgada o transmitida a personas distintas a la organizacin sin la previa aprobacin por escrito de la empresa. 1. Introduccin
La seguridad de los activos en Cantv y sus empresas filiales es una responsabilidad compartida que sus trabajadoras y trabajadores deben asumir para preservar, resguardar y custodiar los bienes de la Empresa que a fin de cuentas, son Patrimonio de la Nacin. Por ello, La Gerencia General Seguridad Integral, a travs de la Gerencia Seguridad Fsica aplica las mejores prcticas para tener un efectivo control de acceso fsico que permita registrar e identificar a las personas y mantener un ptimo control de los activos que la Empresa traslada regularmente entre sus instalaciones.
De lo enunciado anteriormente, para complementar todo proyecto que se implanta, se requiere la existencia de normativas que regulen efectivamente todos los aspectos de los procesos de seguridad. En consecuencia, en el presente documento se detallan las consideraciones generales relacionadas a regular el control de acceso fsico de las personas y vehculos.
Adicionalmente, en aquellos casos especficos donde se requiera un nivel mayor de seguridad para autorizar el acceso en instalaciones como: Centros de Datos (Data Center), Bvedas, entre otras, el ingreso quedar detallado en procedimientos establecidos para cada instalacin en particular pero siempre sujetos a la presente normativa.
Con el apoyo del talento humano que hace vida en las distintas instalaciones de Cantv y sus empresas filiales para el cumplimiento de estas disposiciones, la Empresa tendr un alto nivel de seguridad, permitiendo as mantener la operatividad de las telecomunicaciones en Venezuela.
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La informacin aqu contenida es estrictamente CONFIDENCIAL y propiedad exclusiva de CANTV y sus empresas filiales; no puede ser copiada, divulgada o transmitida a personas distintas a la organizacin sin la previa aprobacin por escrito de la empresa. 2. Objeto y Campo de Aplicacin
Establecer las normas que regulen efectivamente el acceso fsico de personas y vehculos en las diferentes instalaciones de Cantv y sus empresas filiales a escala nacional, para proteger tanto la integridad fsica de las personas, como los bienes de la Empresa. La presente normativa aplica para todo el personal que labora o visita las distintas sedes de Cantv y sus Empresas Filiales. Por lo tanto, La Gerencia General de Seguridad Integral a travs de la Gerencia Seguridad Fsica, es la unidad responsable de velar por el cumplimiento de las actividades descritas en este documento. Las coordinaciones regionales de la Gerencia Proteccin y Control de. Activos, as como la unidad de Identificacin Digital y Gestin de Accesos, son las unidades responsables de ejecutar las actividades descritas en esta Norma.
3. Referencias Normativas
(NOR-001) Norma uso del carnet de identificacin y pases de acceso, bajo el resguardo y responsabilidad de la Gerencia General Seguridad Integral.
(NOR-009) Norma servicio de vigilancia contratada, bajo el resguardo y responsabilidad de la Gerencia General Seguridad Integral.
(NOR-008) Norma uso de los dispositivos de proteccin electrnica, bajo el resguardo y responsabilidad de la Gerencia General Seguridad Integral.
(NP-0241) Manual de normas para la asignacin, uso y control de estacionamientos, bajo el resguardo y responsabilidad de la Gerencia General Gestin Humana.
(PO-0004) Poltica No Fumar, bajo el resguardo y responsabilidad de la Gerencia General Seguridad Integral.
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La informacin aqu contenida es estrictamente CONFIDENCIAL y propiedad exclusiva de CANTV y sus empresas filiales; no puede ser copiada, divulgada o transmitida a personas distintas a la organizacin sin la previa aprobacin por escrito de la empresa. 4. Relacin con Disposiciones Legales y Pautas Reglamentarias
Cantv y sus empresas filiales como empresa estratgica del Estado, define e instala sistemas apropiados de Seguridad Fsica como: Circuito Cerrado de Televisin, Sistema de Grabacin Digital, Sistema de Robo y Hurto, Sistema de Control de Acceso, Detector de Metales, Generador de Imgenes de Cuerpo Entero, Sistema de Rayos X para Puesto de Control, entre otros con el fin de evitar o minimizar la ocurrencia de eventos (hurto, robo, sabotajes, entre otras situaciones) garantizando as la integridad fsica de las personas y de las instalaciones, promoviendo la eficacia, economa y calidad de sus operaciones, tal y como se especifica en:
Ley Orgnica de la Contralora General de la Repblica. Artculos 24 y 35. Normas Generales de Control Interno. Artculo 3. Ley Orgnica de Proteccin al Nio y al Adolescente (LOPNA). Artculos 25, 26 y 92. 5. Trminos y Definiciones
5.1. rea controlada: rea de una instalacin de la Empresa cuyo acceso es controlado por personal de la Gerencia Proteccin y Control de Activos (GPCA) y/o por los Sistemas de Proteccin Electrnica.
5.2. rea restringida: rea cuyo acceso est limitado y el ingreso es slo a personal autorizado.
5.3. Carnet de Identificacin: Documento de identificacin provisto por Cantv y sus empresas filiales en el cual constan los datos personales y grupo sanguneo del trabajador, as como la fecha de vencimiento del mismo.
5.4. Contratista: Persona natural o jurdica de carcter mercantil que mediante contrato con Cantv y sus empresas filiales, se encarga de ejecutar obras o servicios con sus propios trabajadores.
5.5. Control de acceso electrnico: Control automatizado o manual del trnsito de personas y vehculos en las entradas y salidas de las instalaciones de Cantv y sus empresas filiales.
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La informacin aqu contenida es estrictamente CONFIDENCIAL y propiedad exclusiva de CANTV y sus empresas filiales; no puede ser copiada, divulgada o transmitida a personas distintas a la organizacin sin la previa aprobacin por escrito de la empresa. 5.6. Cooperativa: Asociacin que mediante contrato con Cantv y sus empresas filiales, se encarga de prestar un servicio con sus propios asociados o trabajadores.
5.7. Cooperativista: Persona natural que en su condicin de asociado o trabajador de una cooperativa, participa en la prestacin del servicio que aquella suministra a Cantv y sus empresas filiales.
5.8. reas Operativas: Son aquellas reas de la Empresa donde hay instalado equipos de telecomunicaciones, por lo que se requiere mantener un acceso restringido. Estas reas son: Centros de Datos (Data Center), Salas PCM, Distribuidores, Sala de Moto Generadores, Salas de Rectificadores, Cuartos de Batera, Fosas de Cables, Cuartos de Energa, Radio Bases, Centrales Telefnicas, URL, entre otros
5.9. Jubilado: Ex trabajador de Cantv beneficiario de la jubilacin.
5.10. Trabajadora o trabajador: Persona natural que realiza labores de cualquier clase, por cuenta y bajo la dependencia de Cantv y sus empresas filiales, independientemente de la duracin (determinada o indeterminada) del contrato de trabajo.
5.11. Trabajadora o trabajador de Contratista: Persona natural que presta servicios para una empresa contratista de Cantv y sus empresas filiales, y que participa en la ejecucin de las obras y servicios encargados a dicha contratista.
5.12. Visitante: Persona o grupo de personas ajenas a Cantv y sus empresas filiales que solicitan ingreso a una instalacin, con la finalidad de contactar a una trabajadora o trabajador determinado o para realizar algn trmite.
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La informacin aqu contenida es estrictamente CONFIDENCIAL y propiedad exclusiva de CANTV y sus empresas filiales; no puede ser copiada, divulgada o transmitida a personas distintas a la organizacin sin la previa aprobacin por escrito de la empresa. 6. Smbolos, Siglas y Abreviaturas
CECO: Centro de Control (Regional) CECON: Centro de Control Nacional GPCA: Gerencia Proteccin y Control de Activos GSHA: Gerencia Seguridad, Higiene y Ambiente GGSI: Gerencia General Seguridad Integral GGGH: Gerencia General Gestin Humana OSE: Organismo de Seguridad del Estado
7. Responsabilidades y Recursos
7.1 Unidad: Gerencia General Seguridad Integral / Gerencia Seguridad Fsica
Responsabilidades: 1 Permitir el acceso al personal de la Empresa durante los fines de semana o das feriados, siempre y cuando sean tramitados los permisos correspondientes. 2 Registrar en el formulario Control de entrada y salida de equipos personales GGSI.007.09 Mod. 01-12 (Ver Anexo Normativo E) aquellos equipos que ingresen o egresen de Cantv y sus empresas filiales (Computadoras porttiles en caso de aplicar ver numeral 10.9 Consideraciones Generales-, cmaras fotogrficas, entre otras) propiedad de trabajadoras, trabajadores o visitantes. 3 Con el apoyo del servicio de vigilancia contratada, revisar todo maletn, bolso, bolsa, caja, entre otros, pertenecientes a las personas que ingresen y egresen de las instalaciones de la Empresa. El personal de seguridad, solicitar cortsmente la apertura del bien o bienes portados para observar su contenido, evitando en todo momento manipularlos, por lo que dicha tarea ser realizada por el propio dueo del bien o bienes. En caso de detectar objetos extraos que puedan ser comprometedores, se proceder a la retencin del mismo. Se
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La informacin aqu contenida es estrictamente CONFIDENCIAL y propiedad exclusiva de CANTV y sus empresas filiales; no puede ser copiada, divulgada o transmitida a personas distintas a la organizacin sin la previa aprobacin por escrito de la empresa. identificar la persona y se proceder a informar de inmediato a los canales correspondientes. 4 Registrar en el formulario: Control de entrada y salida de personas GGSI.008.09 Mod. 01-12 (Ver Anexo Normativo A), a todas las personas que ingresan a Cantv y sus empresas filiales donde el control de acceso es manual. 5 Verificar que los vehculos de Transporte de Valores, ingresen y estacionen por las zonas destinadas para tal fin. 6 Verificar que los vehculos utilizados para transporte de alimentos, agencia de festejos, recoleccin de desperdicios, entre otros, sean estacionados en las zonas establecidas para este fin.
7.2 Unidad: Gerencia General Gestin Humana
Responsabilidades:
1 Notificar con dos (02) das hbiles de anticipacin por medio del Sistema en Lnea SAI-Cantv a la Gerencia General Seguridad Integral (GSF/ GSHA), aquellos eventos (actividades culturales, deportivas, recreativas, entre otros) que sern realizados en las instalaciones de la Empresa, donde estn involucrados menores de edad, esto con el fin de resguardar la seguridad de los participantes y prever los factores de riesgo que implique la ejecucin de la actividad.
7.3 Trabajadoras, trabajadores y dems personas que ingresan a la Empresa
Responsabilidades: 1 Portar el carnet de identificacin o pase de acceso, que le acredite como autorizado a ingresar a las instalaciones de la Empresa. 2 Mostrar siempre que les sea requerido por el personal de seguridad fsica (Vigilancia contratada o personal de la GSF), el contenido de su maletn, bolsos, paquetes, entre otros tal y como se especifica en la Norma servicio de vigilancia contratada.
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La informacin aqu contenida es estrictamente CONFIDENCIAL y propiedad exclusiva de CANTV y sus empresas filiales; no puede ser copiada, divulgada o transmitida a personas distintas a la organizacin sin la previa aprobacin por escrito de la empresa. 3 Solicitar a su supervisor inmediato la tramitacin del formulario: Autorizacin para salida de materiales y equipos GGSI.006.09 Mod. 01-12 (Ver Anexo Normativo C), al trasladar equipos y/o materiales. 4 Velar por sus hijos o representados (menores de edad), cuando stos asistan a eventos sociales, culturales, deportivos, entre otros, promovidos por la Empresa. 5 Velar porque las puertas con control de acceso electrnico permanezcan cerradas, evitando obstruir las mismas con cualquier elemento, tal y como se especifica en la Norma uso de los dispositivos de proteccin electrnica,
7.4 Supervisor de las trabajadoras, trabajadores y dems personas que ingresan a la Empresa
Responsabilidades:
1 Mantener informado a su personal y velar por el cumplimiento de la presente normativa, en especial, por el uso adecuado: de la vestimenta y del carnet de identificacin o pase de acceso. 2 Hacer la solicitud de acceso fsico en lnea, utilizando el sistema SAI Cantv, que se encuentra disponible en la direccin electrnica http://pca01/sai_gpca/. 3 Comunicarse con los Centros de Control a escala nacional (llamando al 187 desde lneas fijas o *187 desde lneas Movilnet) de presentarse algn problema al utilizar el SAI-Cantv.
8. Seguimiento y Control Queda establecido el uso obligatorio de los siguientes formularios: - Control de entrada y salida de personas GGSI.008.09 Mod. 01.12 (Ver Anexo Normativo A).
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La informacin aqu contenida es estrictamente CONFIDENCIAL y propiedad exclusiva de CANTV y sus empresas filiales; no puede ser copiada, divulgada o transmitida a personas distintas a la organizacin sin la previa aprobacin por escrito de la empresa. - Autorizacin para salida de materiales o equipos GGSI.006.09 Mod. 01-12 (Ver Anexo Normativo C) - Control de entrada y salida de equipos personales GGSI.007.09 Mod. 01.12 (Ver Anexo Normativo E). - Control de entrada y salida de vehculos GGSI.016.10 Mod. 01.12 (Ver Anexo Normativo G). - Solicitud de acceso fsico a las instalaciones a menores de edad GGSI.031.11 (Ver Anexo Normativo I). Dichos formularios, permitirn realizar todo el seguimiento necesario para medir la efectividad de los controles de acceso fsico en las instalaciones de la Empresa.
9. Acciones Correctivas
9.1 Infracciones: Ser considerada como infraccin leve y objeto de sancin:
9.1.1 Ingresar en reas de la Empresa donde no haya sido autorizado.
9.1.2 Permanecer en las instalaciones de la Empresa portando un computador porttil sin previa autorizacin.
9.1.3 Autorizar el ingreso de personas que visitan la Empresa para ejercer actividades de: ventas, cobranza, entre otras.
9.1.4 Mantener a personas menores de dieciocho (18) aos en reas administrativas de la Empresa sin previa autorizacin.
9.1.5 Fumar en las instalaciones de la Empresa como: baos, escaleras, pasillos, entre otras reas.
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La informacin aqu contenida es estrictamente CONFIDENCIAL y propiedad exclusiva de CANTV y sus empresas filiales; no puede ser copiada, divulgada o transmitida a personas distintas a la organizacin sin la previa aprobacin por escrito de la empresa. 9.1.6 Bloquear o mantener abierta con algn elemento puertas con sistema de control de acceso electrnico.
Ser considerada como infraccin grave y objeto de sancin:
9.1.7 Permanecer en las instalaciones de Cantv y sus empresas filiales portando arma de fuego o arma blanca sin autorizacin.
9.1.8 Ingresar a las instalaciones de la Empresa con bebidas alcohlicas o drogas.
9.1.9 Practicar juegos de envite y azar en las instalaciones de Cantv y sus empresas filiales.
9.2 Sanciones:
Llamado de atencin verbal: 9.2.1 Se aplicar en aquellos casos donde la accin cometida por la trabajadora o trabajador sea una infraccin leve. Dicha sancin ser aplicada por la GSF.
Amonestacin escrita: 9.2.2 Se aplicar en aquellos casos donde la accin cometida por la trabajadora o trabajador sea una infraccin grave. Dicha sancin ser aplicada por la Gerencia Relaciones Laborales.
Adicionalmente, se podr aplicar cualquier otra medida administrativa que la Gerencia Relaciones Laborales considere pertinente, luego de analizar aquellos casos que vayan en perjuicio de los activos de la Empresa.
9.2.3 Cuando el personal involucrado en una falta pertenezca a una contratista o cooperativa, la GSF informar al supervisor del rea donde se encuentre
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La informacin aqu contenida es estrictamente CONFIDENCIAL y propiedad exclusiva de CANTV y sus empresas filiales; no puede ser copiada, divulgada o transmitida a personas distintas a la organizacin sin la previa aprobacin por escrito de la empresa. asignado el trabajador (a) e informar a la contratista o cooperativa para que aplique la correspondiente amonestacin por escrito.
9.2.4 Cualquier visitante que incumpla con las normas descritas en este Documento, podr ser inmediatamente retirado de las instalaciones de la Empresa por personal de la GSF y suspendida futuras solicitudes de acceso hasta nuevo aviso.
9.3 Atenuantes:
9.3.1 Haber cometido alguna infraccin leve por primera vez.
9.4 Agravantes:
9.4.1 Que la trabajadora o el trabajador que se le compruebe haber cometido una infraccin definida en este documento pertenezca a la GGSI.
9.4.2 Haber cometido alguna infraccin, siendo reincidente por tercera vez.
9.4.3 Haber cometido alguna infraccin con premeditacin.
9.4.4 Cometer alguna infraccin en estado de embriaguez.
9.4.5 Cualquier accin que se demuestre vaya en perjuicio de Cantv y sus empresas filiales.
10. Consideraciones Generales
10.1. Es de carcter obligatorio para las personas que ingresen a las instalaciones de Cantv y sus empresas filiales, portar un carnet de identificacin o pase de acceso que les identifique.
10.2. Cantv y sus empresas filiales se reserva el derecho de admisin, por lo que el servicio de recepcionistas dispondr de un registro actualizado.
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La informacin aqu contenida es estrictamente CONFIDENCIAL y propiedad exclusiva de CANTV y sus empresas filiales; no puede ser copiada, divulgada o transmitida a personas distintas a la organizacin sin la previa aprobacin por escrito de la empresa. 10.3. El acceso a las instalaciones de la Empresa, fuera del horario de trabajo y en das no laborables, slo est permitido al personal de Junta Directiva, Gerentes Generales, Gerentes y Coordinadores; en el caso de Movilnet, al Presidente, Vicepresidente, Directores, Gerentes y Coordinadores. Para el resto del personal, sus coordinadores respectivos debern hacer la solicitud de acceso utilizando el Sistema en Lnea SAI Cantv, que se encuentra disponible en la direccin electrnica: http://pca01/sai_gpca/, cumpliendo as con las responsabilidades de la GSF, descritas en el captulo 7 de este documento.
10.4. En los casos de acceso fsico del personal de mantenimiento de infraestructura administrativa; servicio y logstica; instalacin de equipos y sistemas; mantenimiento preventivo y correctivo, adems de la autorizacin de acceso a travs del SAI Cantv, el sistema realizar la notificacin automtica a la lista de distribucin de todas las unidades adscritas a la GGSI con el fin de velar y hacer cumplir las normas de seguridad correspondientes.
10.5. Aquellos eventos culturales, recreativos, deportivos, entre otros, coordinados por la Gerencia General Gestin Humana o cualquier otra unidad de la Empresa, dicho evento deber ser registrado con dos (02) das de anticipacin a la fecha de su realizacin, en el Sistema en Lnea SAI Cantv, con el objeto de realizar la notificacin automtica a la lista de distribucin de todas las unidades adscritas a la GGSI para velar y hacer cumplir las normas de seguridad correspondientes.
10.6. En la etapa inicial de trabajos a realizar en reas administrativas u operativas o en aquellos eventos culturales y recreativos organizados por la Empresa, la Gerencia General Gestin Humana, la GSF y la GSHA, debern dar a conocer las normas de seguridad correspondientes.
10.7. En aquellas instalaciones con sistemas de control de acceso electrnico, ser obligatorio el uso del carnet de identificacin o pase de acceso, en la lectora electrnica para la entrada/salida de las distintas reas. Para las instalaciones donde el control de acceso es manual, las personas debern registrarse por medio del formulario: Control de Entrada y Salida de Personas GGSI.008.09 Mod. 01.12.
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La informacin aqu contenida es estrictamente CONFIDENCIAL y propiedad exclusiva de CANTV y sus empresas filiales; no puede ser copiada, divulgada o transmitida a personas distintas a la organizacin sin la previa aprobacin por escrito de la empresa. 10.8. Para la salida de activos (equipos, herramientas, componentes, materiales, suministros, entre otros), pertenecientes a Cantv y sus empresas filiales o de terceros, bien sea por movimientos / transferencias de los mismos entre dependencias, entre otros, es obligatorio presentar en los puntos de control de acceso con vigilancia, el formulario: Autorizacin para salida de materiales y equipos GGSI.006.09 Mod. 01-12. En caso de ser bienes particulares, con el apoyo del vigilante, toda persona que ingrese y se retire de las instalaciones, deber registrar sus datos y las caractersticas del bien en el formulario: Control de entrada y salida de equipos personales GGSI.007.09 Mod. 01.12.
10.9. Queda restringido a todo el personal y visitantes de Cantv y sus empresas filiales, ingresar a las instalaciones con computadoras porttiles de uso particular. Se exceptan aquellos visitantes de empresas contratistas, cooperativas o Instituciones del Estado, que por razones de servicio requieran utilizar estos equipos. Dichos equipos autorizados, debern ser registrados como se especifica en el numeral 10.8, cumpliendo as con las responsabilidades de la GSF, descritas en la seccin No. 7 de este documento.
10.10. El horario de entrada permitido a los visitantes est comprendido entre las 8:00 a.m. y las 11:30 a.m. y entre la 1:00 p.m. y las 4:00 p.m. de lunes a jueves y los das viernes hasta las 3:30 p.m. Sin embargo, dependiendo de la instalacin de la Empresa, dichos horarios podrn variar quedando a criterio del gerente responsable.
10.11. En reas operativas y que son de acceso restringido como: Centros de Datos, Salas PCM, Salas MTX, Distribuidores, Sala de Moto Generadores, Sala de Rectificadores, Cuarto de Batera, Fosas de Cables, Cuarto de Energa, entre otras, slo se permitir el acceso a las trabajadoras y trabajadores que prestan servicios en esas unidades. Para visitas y realizacin de trabajos de mantenimiento o servicio por terceros, el acceso deber ser canalizado por el Sistema en Lnea SAI Cantv, que se encuentra disponible en la direccin electrnica: http://pca01/sai_gpca/.
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La informacin aqu contenida es estrictamente CONFIDENCIAL y propiedad exclusiva de CANTV y sus empresas filiales; no puede ser copiada, divulgada o transmitida a personas distintas a la organizacin sin la previa aprobacin por escrito de la empresa. 10.12. Para garantizar el control de acceso en aquellas reas operativas restringidas, toda trabajadora o trabajador que presta servicios en dichas instalaciones debe ser autorizado por la gerencia a la que est adscrito. En el caso del personal contratista o cooperativo, dicho listado deber ser enviado por la Gerencia responsable del contrato de servicio a la GSF.
10.13. Todas las gerencias de Cantv y sus empresas filiales consideradas reas restringidas, deben enviar trimestralmente a la GSF (Unidad Identificacin Digital y Gestin de Accesos), el listado de su personal con la finalidad de actualizar y depurar el acceso electrnico de las personas autorizadas a determinadas reas.
10.14. Toda persona que dentro del esquema organizativo ejerza cargo de direccin de personal de mantenimiento en infraestructura administrativa, servicio y logstica; instalacin de equipos y sistemas; mantenimiento preventivo y correctivo; cultura y deportes, entre otros, debern velar por la aplicacin de condiciones y prcticas seguras del rea en la que se ejecutar el trabajo, as como tambin dar a conocer en la etapa inicial del mismo las normas de seguridad integral y ejemplos de aplicacin.
10.15. Queda restringido a todo el personal y visitantes de Cantv y sus empresas filiales, ingresar a las instalaciones portando armas de fuego, armas blancas o cualquier otro elemento que pueda amenazar la seguridad de la Empresa.
10.16. El ingreso a las instalaciones de Cantv y sus empresas filiales de los miembros de Cuerpos de Seguridad del Estado, Transporte de Valores, Seguridad Bancaria y personal de custodia que porten armas de fuego reglamentario, debern estar autorizados por la Gerencia Seguridad Fsica, para lo cual se aplicaran los mecanismos de seguridad correspondientes.
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La informacin aqu contenida es estrictamente CONFIDENCIAL y propiedad exclusiva de CANTV y sus empresas filiales; no puede ser copiada, divulgada o transmitida a personas distintas a la organizacin sin la previa aprobacin por escrito de la empresa. 10.17. Toda correspondencia o mensajera deber ser analizada por personal de recepcin para coordinar su entrega en la Unidad que corresponda (Consultora Jurdica, Relaciones Laborales, Comunicaciones Oficiales, Presidencia, Gerencias Generales, entre otras). En aquellos casos que por su importancia, urgencia o confidencialidad, deba ser entregada personalmente a una trabajadora o trabajador, ste deber acudir al rea de recepcin para recibirla directamente o autorizar el acceso del mensajero hasta su oficina.
10.18. Toda visita de representantes de Tribunales, deber ser notificada de inmediato a la Gerencia General Consultora Jurdica. En el caso de visitas y consignacin de comunicaciones de organismos oficiales, deber ser notificado el caso inmediatamente a la unidad que corresponda (Consultora Jurdica, Relaciones Laborales o Comunicaciones Oficiales Adscrita a la GGSI).
10.19. No se permite el ingreso a las instalaciones de Cantv y sus empresas filiales, personas ejerciendo actividades como: ventas, promociones, cobranzas, entre otras que no guarden relacin directa con las funciones de trabajo. Se exceptan aquellos casos como: solicitudes de ayudas econmicas, asistir a eventos: sociales, culturales, entre otros, los cuales debern estar autorizados por la Gerencia General Gestin Humana o cualquier otra unidad de la Empresa responsable de la organizacin del evento.
10.20. Slo podrn ingresar a las reas administrativas de Cantv y sus empresas filiales, personas mayores de dieciocho (18) aos. De manera excepcional, tendrn acceso aquellos menores de edad, bajo la responsabilidad de sus padres o representantes para asistir a eventos debidamente autorizados como: planes vacacionales, actividades sociales y/o culturales, entre otros. Dichos menores slo podrn permanecer en el rea donde sea planificada la actividad. Dando cumplimiento a las responsabilidades de la GGGH, definido en el captulo 7 de este documento.
10.21. En las instalaciones de la Empresa no se permite bajo ninguna excepcin: 10.21.1. Fumar en baos, escaleras o cualquier otra rea (Poltica No Fumar Cdigo PO-0004).
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La informacin aqu contenida es estrictamente CONFIDENCIAL y propiedad exclusiva de CANTV y sus empresas filiales; no puede ser copiada, divulgada o transmitida a personas distintas a la organizacin sin la previa aprobacin por escrito de la empresa. 10.21.2. Ingresar a las instalaciones con vestimenta inadecuada o portando objetos durante su jornada laboral, (por ejemplo: ropa deportiva - pantalones cortos, bermudas, camisetas-, ropa playera, disfraces, utilizar piercing, pulseras punzantes, entre otros). Se somete este numeral a toda regulacin que realice la Gerencia General de Gestin Humana en torno al tema. 10.21.3. Portar gorras, sombreros, lentes de sol o cualquier elemento que impida ser identificado por el Circuito Cerrado de Televisin. 10.21.4. Realizar juegos de envite y azar. 10.21.5. Ingresar con bebidas alcohlicas, drogas o cualquier otra sustancia que pueda afectar la salud. 10.21.6. Ingresar con mascotas (como: perros, gatos, entre otros animales).
10.22 El acceso de vehculos a las instalaciones administrativas y operativas de la Empresa, slo est permitido para aquellos vehculos que sean propiedad de Cantv y sus empresas filiales o del personal que tenga autorizacin para estacionar en dichas reas.
10.23 Todo vehculo podr ser revisado en su interior al entrar y salir de las instalaciones de la Empresa, bajo un estricto control por parte del personal del servicio vigilancia contratada o del personal de la GSF.
10.24 Se prohbe a visitantes o personas ajenas a la Empresa, realizar fijaciones fotogrficas, grabaciones de imagen, voz o data en reas restringidas, sin la autorizacin expresa de la Gerencia General de Comunicaciones y Asuntos Pblicos.
10.25 Toda puerta con sistema de control de acceso electrnico deber permanecer cerrada, por lo que no se permite el bloqueo de la misma con cualquier elemento.
10.26 En casos de emergencia dentro de las instalaciones de la Empresa, los torniquetes o barreras vehiculares de control de acceso, sern desactivados mientras dure el evento.
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La informacin aqu contenida es estrictamente CONFIDENCIAL y propiedad exclusiva de CANTV y sus empresas filiales; no puede ser copiada, divulgada o transmitida a personas distintas a la organizacin sin la previa aprobacin por escrito de la empresa. 10.26.1 En caso de detectarse alguna irregularidad por parte del visitante como: portar inadecuadamente el pase de acceso de visitante asignado; permanecer en otras reas sin previa autorizacin; portar un arma de fuego o arma blanca, entre otras acciones consideradas irregulares, se le solicitar la salida inmediata de la instalacin de la Empresa, acompaado de un representante de la GSF.
10.27 Toda solicitud de acceso electrnico debe ser autorizada por el gerente responsable del rea, enviando notificacin por escrito a la GSF, unidad de Identificacin Digital y Gestin de Accesos, por medio del correo electrnico: idigit@cantv.com.ve.
11. Consideraciones Especficas
11.1 En aquellas situaciones excepcionales en la cual una trabajadora o trabajador de Cantv y sus empresas filiales, as como personal contratista o cooperativo requieran realizar alguna actividad de tipo administrativo en las instalaciones de la Empresa, estando acompaados con un menor de edad, deber autorizarlo su gerente, coordinador o supervisor. Para ello, es obligatorio llenar debidamente el formulario: Solicitud de acceso fsico a las instalaciones a menores de edad GGSI.031.11 (Ver Anexo Normativo I) y entregarlo al personal de la GSF responsable por la custodia de la instalacin. Dicha permanencia del menor de edad, slo se permitir en das y horario laborable.
11.2 Todo procedimiento relacionado al acceso fsico de las instalaciones de Cantv y sus empresas filiales, queda sujeto a las normas o consideraciones descritas en este documento.
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La informacin aqu contenida es estrictamente CONFIDENCIAL y propiedad exclusiva de CANTV y sus empresas filiales; no puede ser copiada, divulgada o transmitida a personas distintas a la organizacin sin la previa aprobacin por escrito de la empresa. 12. Anexos Anexo Normativo:
Anexo Normativo A:
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La informacin aqu contenida es estrictamente CONFIDENCIAL y propiedad exclusiva de CANTV y sus empresas filiales; no puede ser copiada, divulgada o transmitida a personas distintas a la organizacin sin la previa aprobacin por escrito de la empresa. Anexo Normativo B:
TITULO: CONTROL DE ENTRADA Y SALIDA DE PERSONAS CDIGO: GGSI.008.09 (Mod. 01.10)
0 Instalacin Coloque el nombre de la instalacin perteneciente a Cantv y sus empresas filiales 1 Regin / Estado Coloque la regin administrativa definida por Cantv y sus empresas filiales y el estado 2 Fecha Indique la fecha 3 Nombre y apellido Coloque nombre y apellido de la persona que visita la instalacin 4 Cdula de Identidad Indique nmero de Cdula de Identidad de la persona 5 Estrato Coloque la letra que corresponde. Ver Leyenda del formulario 6 Persona solicitada Indique el nombre y apellido de la persona solicitada 7 Piso Coloque el piso donde se encuentra ubicada la persona 8 Hora entrada Indique la hora de entrada de la persona que visita la instalacin 9 Firma Indique a la persona a ingresar que debe firmar el formulario 10 Hora salida Indique la hora de salida de la persona que visita la instalacin 11 Observaciones Detalle cualquier informacin adicional de inters 12 Empresa o cooperativa de vigilancia Coloque el nombre de la empresa o cooperativa de vigilancia 13 Nombre del vigilante de Turno / C.I. Coloque nombre y apellido del vigilante de turno y nmero de Cdula de Identidad
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La informacin aqu contenida es estrictamente CONFIDENCIAL y propiedad exclusiva de CANTV y sus empresas filiales; no puede ser copiada, divulgada o transmitida a personas distintas a la organizacin sin la previa aprobacin por escrito de la empresa. Anexo Normativo C:
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La informacin aqu contenida es estrictamente CONFIDENCIAL y propiedad exclusiva de CANTV y sus empresas filiales; no puede ser copiada, divulgada o transmitida a personas distintas a la organizacin sin la previa aprobacin por escrito de la empresa. Anexo Normativo D:
TITULO: AUTORIZACIN PARA SALIDA DE MATERIALES O EQUIPOS CDIGO: GGSI.006.09 (Mod. 01.12) DATOS DEL PORTADOR 0 Fecha: Indique la fecha 1 Apellidos y nombres Coloque apellidos y nombres del portador 2 C.I. Coloque el No. de cdula de identidad del portador 3 ID SAP Coloque el No. del carnet de identificacin del portador (de aplicar) DIRECCIN DE ORIGEN 4 Ciudad Indique la ciudad de la instalacin donde sale(n) el (los) materia(les) o equipo(s) 5 Avenida Indique la avenida de la instalacin donde sale(n) el (los) material(es) o equipo(s) 6 Edificio Indique el nombre de la instalacin donde sale(n) el (los) material(es) o equipo(s) 7 Piso Indique el piso o nivel de la instalacin donde sale(n) el (los) material(es) o equipo(s) 8 Unidad administrativa Coloque la unidad administrativa donde sale(n) el (los) material(es) o equipo(s) 9 Telfono Coloque los nmeros telefnicos de la unidad administrativa donde sale(n) el (los) material(es) o equipo(s) DIRECCIN DE DESTINO 10 Ciudad Indique la ciudad de la instalacin donde llegar(n) el (los) materia(les) o equipo(s) 11 Avenida Indique la avenida de la instalacin donde llegar(n) el (los) materia(les) o equipo(s)
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La informacin aqu contenida es estrictamente CONFIDENCIAL y propiedad exclusiva de CANTV y sus empresas filiales; no puede ser copiada, divulgada o transmitida a personas distintas a la organizacin sin la previa aprobacin por escrito de la empresa. 12 Edificio Indique el nombre de la instalacin donde llegar(n) el (los) material(es) o equipo(s) 13 Piso Indique el piso o nivel de la instalacin donde llegar(n) el (los) material(es) o equipo(s) 14 Unidad administrativa: Coloque la unidad administrativa donde llegar(n) el (los) material(es) o equipo(s) 15 Telfono Coloque los nmeros telefnicos de la unidad administrativa donde llegar(n) el (los) material(es) o equipo(s) DESCRIPCIN DEL MATERIAL O EQUIPO
16 Materiales de oficina Indique cantidad de los materiales o equipos a retirar de la instalacin (en caso de salida de equipos, especificar el serial de cada uno 17 Observaciones Indique cualquier informacin adicional de inters DATOS DE LA PERSONA QUE AUTORIZA (NIVEL MNIMO: SUPERVISOR)
18 Apellidos y nombres Coloque apellidos y nombres de la persona que autoriza la salida de materiales o equipos 19 C.I. Coloque el No. de cdula de identidad de la persona que autoriza la salida de materiales o equipos 20 ID SAP Coloque el No. del carnet de identificacin de la persona que autoriza la salida de materiales o equipos 21 Telfono celular Coloque el nmero telefnico celular de la persona que autoriza la salida de materiales o equipos 22 Telfono ofic. Coloque el nmero telefnico de oficina de la persona que autoriza la salida de materiales o equipos 23 Cargo: Indique cargo de la persona que autoriza la salida de materiales o equipos
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La informacin aqu contenida es estrictamente CONFIDENCIAL y propiedad exclusiva de CANTV y sus empresas filiales; no puede ser copiada, divulgada o transmitida a personas distintas a la organizacin sin la previa aprobacin por escrito de la empresa. 24 Unidad administrativa Coloque la unidad administrativa de la persona que autoriza la salida de materiales o equipos 25
Firma y sello Coloque firma y sello de la persona que autoriza la salida de materiales o equipos DATOS DE LA PERSONA QUE VERIFICA POR SEGURIDAD FSICA
26 Apellidos y nombres Coloque apellidos y nombres del representante de la GSF que verifica la salida de materiales o equipos 27 C.I. Coloque el No. de cdula de identidad del representante de la GSF que verifica la salida de materiales o equipos 28 ID SAP Coloque el No. del carnet de identificacin (de aplicar) del representante de la GSF que verifica la salida de materiales o equipos 29 Firma y sello Coloque firma y sello de la persona que del representante de la GSF que verifica la salida de materiales o equipos
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La informacin aqu contenida es estrictamente CONFIDENCIAL y propiedad exclusiva de CANTV y sus empresas filiales; no puede ser copiada, divulgada o transmitida a personas distintas a la organizacin sin la previa aprobacin por escrito de la empresa. Anexo Normativo E:
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La informacin aqu contenida es estrictamente CONFIDENCIAL y propiedad exclusiva de CANTV y sus empresas filiales; no puede ser copiada, divulgada o transmitida a personas distintas a la organizacin sin la previa aprobacin por escrito de la empresa. Anexo Normativo F:
TITULO: CONTROL DE ENTRADA Y SALIDA DE EQUIPOS PERSONALES CDIGO: GGSI.007.09 (Mod. 01.12) 0 Instalacin Coloque el nombre de la instalacin perteneciente a CANTV y sus empresas filiales 1 Regin / Estado Coloque la regin administrativa definida por CANTV y sus empresas filiales y el estado 2 Fecha: Indique la fecha 3 Nombre y apellido Coloque nombre y apellido de la persona que visita la instalacin 4 Cdula de Identidad Indique nmero de Cdula de Identidad de la persona 5 Equipo Indique el tipo de equipo 6 Marca Coloque la marca del equipo 7 Modelo Indique el modelo del equipo 8 Serial Indique el nmero serial del equipo 9 Hora entrada Indique la hora de entrada del equipo 10 Firma Indique a la persona a ingresar que debe firmar el formulario 11 Hora salida Indique la hora de salida del equipo 12 Observaciones (Otros detalles) Detalle cualquier informacin adicional de inters 13
Empresa o cooperativa de vigilancia Coloque el nombre de la empresa o cooperativa de vigilancia 14 Nombre del vigilante de turno C.I. Coloque nombre y apellido del vigilante de turno y nmero de Cdula de Identidad Norma Control de acceso fsico a las instalaciones de Cantv y sus empresas filiales Cdigo NOR-016 Edicin N 02 Gerencia General Seguridad Integral | Gerencia Seguridad Fsica Fecha 30 |12 | 2011 Pgina 33 de 37
La informacin aqu contenida es estrictamente CONFIDENCIAL y propiedad exclusiva de CANTV y sus empresas filiales; no puede ser copiada, divulgada o transmitida a personas distintas a la organizacin sin la previa aprobacin por escrito de la empresa. Anexo Normativo G:
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La informacin aqu contenida es estrictamente CONFIDENCIAL y propiedad exclusiva de CANTV y sus empresas filiales; no puede ser copiada, divulgada o transmitida a personas distintas a la organizacin sin la previa aprobacin por escrito de la empresa. Anexo Normativo H: TITULO: CONTROL DE ENTRADA Y SALIDA DE VEHCULOS CDIGO: GGSI.016.10 (Mod. 01.12) 0 Instalacin Coloque el nombre de la instalacin perteneciente a CANTV y sus empresas filiales 1 Regin / Estado Coloque la regin administrativa definida por CANTV y sus empresas filiales y el estado 2 Fecha: Indique la fecha 3 Nombre y apellido del conductor Coloque nombre y apellido del chofer del vehculos que visita la instalacin 4 Cdula de Identidad Indique nmero de Cdula de Identidad de la persona 5 Estrato Coloque la letra que corresponde. Ver Leyenda del formulario 6 Marca Coloque la marca del vehculo 7 Modelo Coloque el modelo del vehculo 8 Flota Indique el nmero de flota del vehculo 9 Placas Indique el nmero de placas del vehculo 10 Color Indique el color del vehculo 11 Hora entrada Indique la hora de entrada de la persona que visita la instalacin 12 Hora salida Indique la hora de salida de la persona que visita la instalacin 13 Observaciones Detalle cualquier informacin adicional de inters 14 Empresa o cooperativa de vigilancia Coloque el nombre de la empresa o cooperativa de vigilancia 15 Nombre del vigilante de turno Coloque nombre y apellido del vigilante de turno y nmero de Cdula de Identidad
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La informacin aqu contenida es estrictamente CONFIDENCIAL y propiedad exclusiva de CANTV y sus empresas filiales; no puede ser copiada, divulgada o transmitida a personas distintas a la organizacin sin la previa aprobacin por escrito de la empresa. Anexo Normativo I:
Norma Control de acceso fsico a las instalaciones de Cantv y sus empresas filiales Cdigo NOR-016 Edicin N 02 Gerencia General Seguridad Integral | Gerencia Seguridad Fsica Fecha 30 |12 | 2011 Pgina 36 de 37
La informacin aqu contenida es estrictamente CONFIDENCIAL y propiedad exclusiva de CANTV y sus empresas filiales; no puede ser copiada, divulgada o transmitida a personas distintas a la organizacin sin la previa aprobacin por escrito de la empresa. Anexo Normativo J: TITULO: SOLICITUD DE ACCESO FSICO A LAS INSTALACIONES A MENORES DE EDAD CDIGO: GGSI.031.11
DATOS DEL REPRESENTANTE 0 Apellidos y nombres Coloque apellidos y nombres del representante de la menor o el menor de edad 1 Regin Coloque la regin administrativa definida por Cantv y sus empresas filiales 2 Fecha Indique la fecha en la que elabora el formulario 3 C.I Indique el nmero de cdula de identidad del representante de la menor o el menor de edad 4 ID SAP Indique el N del carnet de identificacin (de apl icar) del representante de la menor o el menor de edad 5 Edificio Indique el nombre de la instalacin 6 Piso de destino Indique piso, nivel o unidad de destino 7 Estrato Marque la opcin que corresponda segn el estrato del representante de la menor o el menor de edad 8 Cargo Indique el cargo del representante de la menor o el menor de edad 9 Gerencia Indique la gerencia a la que esta adscrita la coordinacin y/o unidad a la que pertenece el representante de la menor o el menor de edad 10 Telfono(s) Indique nmero de oficina y mvil del representante de la menor o el menor de edad DATOS DEL O DE LOS REPRESENTADOS
11 Apellidos y Nombres Coloque apellidos y nombres de la menor o el menor de edad
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La informacin aqu contenida es estrictamente CONFIDENCIAL y propiedad exclusiva de CANTV y sus empresas filiales; no puede ser copiada, divulgada o transmitida a personas distintas a la organizacin sin la previa aprobacin por escrito de la empresa. 12 Edad Indique la edad de la menor o el menor de edad 13 Sexo Indique sexo de la menor o el menor de edad 14 Parentesco Indique el nexo familiar o parentesco de la menor o el menor de edad con el representante JUSTIFICACIN DE INGRESO DE LA MENOR O EL MENOR DE EDAD A LA INSTALACIN
15 Justificacin de ingreso de la menor o el menor de edad a la instalacin Explique los motivos por los cuales requiere el acceso de la menor o el menor de edad a la instalacin DATOS DEL GTE/COORD/SUP QUE AUTORIZA EL INGRESO DE LA MENOR O EL MENOR DE EDAD
16 Apellidos y Nombres Coloque apellidos y nombres del Gte/Coord/Sup que autoriza el ingreso de la menor o el menor de edad 17 ID SAP Indique el N del carnet de identificacin del Gte/Coord/Sup que autoriza el ingreso de la menor o el menor de edad 18 C.I Indique el nmero de cdula de identidad del Gte/Coord/Sup que autoriza el ingreso de la menor o el menor de edad 19 Telfono(s) Indique nmero de oficina y mvil del Gte/Coord/Sup que autoriza el ingreso de la menor o el menor de edad FIRMAS AUTORIZADAS 20 Representante Firma del representante de la menor o el menor de edad 21 Gte/Coord/Sup Firma y sello personal del Gte/Coord/Sup que autoriza el ingreso de la menor o el menor de edad 22 Sup. GSF Firma del supervisor de Seguridad Fsica (GSF)