CUESTIONARIO DE COMUNICACIN ORGANIZACIONAL

El propsito de este Cuestionario es encontrar reas de oportunidad que nos permitan mejorar la
comunicacin dentro de la organizacin.
Recuerda que las respuestas son opiniones basadas en TU experiencia de trabajo, por lo tanto no hay
respuestas correctas ni incorrectas.
Lee cuidadosamente cada uno de los enunciados y marca la respuesta que mejor describa tu opinin.

La escala utilizada es del 1 (totalmente en desacuerdo) al 4 (totalmente de acuerdo).
Tienes la opcin de elegir NA (no aplica) en los casos que as lo consideres.

Datos: Edad: _________ aos Hombre Mujer

Tiempo que trabajas en la empresa: ___________________

rea de trabajo: ___________________________________

No Pregunta 1 2 3 4 NA
1 Mi Jefe Directo me ha explicado claramente las funciones de mi
puesto y mis lmites de responsabilidades.

2 Tengo conocimiento sobre el uso de herramientas tecnolgicas
que permiten la comunicacin fluida dentro de mi rea de
trabajo.

3 Me parece que la forma de comunicacin a travs de mail es
efectiva.

4 La informacin que recibo siempre es a travs de rumores o
canales informales de comunicacin

5 Recibo en forma oportuna la informacin que requiero para mi
trabajo.

6 La informacin que recibo es til e importante para el desarrollo
de mis actividades

7 Mis compaeros y yo sabemos quin es nuestro jefe directo
8 Existen oportunidades para dar a conocer mis ideas y compartir
las mejores prcticas de conocimientos dentro de mi rea de
trabajo

9 Existe comunicacin entre mis compaeros de trabajo que permite
el desarrollo de buenas relaciones interpersonales

10 Para tomar decisiones importantes se ha tomado en cuenta mi
opinin, ideas o sugerencias

11 Existe un sistema de comunicacin de doble va dentro de la
organizacin (jefe-colaborador, colaborador-jefe)

12 La Direccin manifiesta sus objetivos de tal forma que se crea un
sentido comn de misin e identidad entre sus miembros.


13 Valora del 1 al 5 siendo 1 la puntuacin mnima y 5 la mxima el
grado de inters que tienen para usted las siguientes herramientas
de comunicacin
1 2 3 4 5
a) Carteleras informativas
b) Blog Informativo
c) Circulares y notas corporativas
d) Correo electrnico
e) Reuniones
f) Video conferencias
g) Grupos de trabajo

14. Cmo utiliza su jefe los siguientes canales de comunicacin? Lo utiliza
poco
Le da un
uso
adecuado
Lo usa en
exceso
a) Reuniones
b) Correo Electrnico
c) Telfono
d) Comunicacin Informal
e) Grupos de trabajo
f) Circulares, notas, comunicaciones

15. Cul es la informacin que le gustara conocer para sentirse cmodo en su trabajo?
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16. Si usted fuera Directivo, qu hara para mejorar la comunicacin de la organizacin?
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17. Algn otro comentario que quisiera compartir:
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Muchas gracias por tu apoyo y tu valiosa cooperacin,
Todos tus comentarios sern tomados en cuenta!!