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Las necesidades de la organizacin.

Tanto las organizaciones como los individuos tienen necesidades, por lo que existe compatibilidad
entre las necesidades de la organizacin, y la de los individuos, mientras mejor alineadas estn se
obtendr mayor efectividad, de forma que se puedan satisfacer las necesidades individuales con
su labor y satisfacer las de la organizacin.
Las necesidades de la organizacin consisten en alcanzar un cierto producto o marca activar, para
eso las campaas de mercadotecnia trabajan para activar, estimular y provocar las necesidades
humanas. En este sentido el markanting no crea la necesidad (que ya existe), sino que la detecta y
las transforma en oportunidades del negocio.
Las principales necesidades organizacionales son:
1-Necesidad de demanda
De todas las necesidades de una organizacin, la de la demanda ocupa lugar importante, su razn
de ser es la de entregar al cliente sus productos o servicios. Esta demanda puede existir o
preverse. Si no se materializa ninguna de las anteriores la organizacin se ve severamente
amenazada y su razn de ser desaparece.
2-Necesidad de recursos
Toda organizacin requiere de recursos de variada naturaleza para su proceso. La eficiencia de una
organizacin se encuentra ligada al buen manejo de los recursos, es decir al aprovechamiento
econmico del recurso dispuesto para el desarrollo del giro de las actividades de la empresa. Entre
ms grande y compleja sea la organizacin, mayores recursos demanda, por lo que se requiere de
mayores controles en su utilizacin.
3-Necesidad de direccin
Toda organizacin requiere de una direccin, las que no la han tenido en un lapso de tiempo, se
diluyen poco a poco o se convierten en reactivas ( apagar incendios), factores que antes no eran
importantes, se convierten en crticos, los problema no se resuelven a fondo, entonces se
acumulan hasta inmovilizarla. El tiempo, los clientes, y la competencia entre otros se encargan de
convertirla en historia.
4-Necesidad de ser eficientes.
El grado de aprovechamiento de los recursos en una organizacin determina su grado de
eficiencia. Hoy existe poco margen de operar de las organizaciones ineficientes. La dinmica del
mercado hace, que cada vez ms se reduzca el espacio para las empresas que no toman las
decisiones adecuadas en cuanto al aprovechamiento de los recursos, los cuales son escasos y lo
sern an ms.
5-Necesidad de ser eficaces
El nivel de cumplimiento de sus propsito y objetivos hacen que una organizacin sea eficaz. La
eficacia se puede asimilar al grado de satisfaccin del cliente como consecuencia del cumplimiento
de los requisitos en el producto o servicio. Hoy los clientes esperan niveles de valor agregado en
los productos o en los servicios que adquiere, no solo basta con que sea de calidad, la calidad pas
a formar parte inherente al producto o al servicio adquirido.
6-Necesidad de ser efectivo
Una organizacin puede ser eficiente pero no eficaz, o lo contrario, puede ser eficaz pero no
eficiente. Ser efectivo es lograr los propsitos y objetivos a travs del mejor mtodo y el ms
econmico. Se es eficaz cuando se logra la satisfaccin de los clientes con la ptima utilizacin de
los recursos. La efectividad es un estado que diariamente se desea obtener, en cada accin, en
cada procedimiento y en cada decisin.
7-Necesidad de ser productivos
La productividad de una organizacin est asociada con la efectividad de su gestin, la cual se
inicia con el logro de la eficacia o revisin del grado de satisfaccin de los clientes respecto al
producto o servicio ofrecido y prosigue con el logro de la eficiencia, es decir la revisin y ajuste de
los procesos para controlar el uso adecuado de los recursos que puedan incidir en un precio justo
y la optimizacin de las operaciones internas para hacer adecuado uso de los recursos apropiados,
propendiendo por la salud financiera de la empresa. Las seales o indicadores de productividad
son para la gerencia como el cuadro de mandos que requiere el piloto de avin, puede que el 98%
se encuentren bien controlados, con solo el 2% fuera de control, corre inminente riesgo de no
cumplir a satisfaccin su plan de vuelo.
8-La necesidad de adaptarse
En los ltimos aos asistimos a un rpido ritmo de cambio en el mundo de las organizaciones, las
empresas requieren de habilidades para disear y desarrollar la capacidad de adaptacin a esos
cambios, lo cual requiere de asignar ciertos grados de flexibilidad en las estructuras, en los
recursos y en la manera de operar y de visualizar las oportunidades que puedan traer.
Toda empresa est casi obligada a indagar por nuevas maneras de hacer lo que sabe hacer, si no lo
hace, su competencia o cualquier otro lo hace. Empresas como Toyota, histricamente vienen
realizando por lo menos veinte mejoras significativas al ao. Cuntas mejoras se harn en el
campo de las telecomunicaciones?, en la robtica?, y en los sistemas? Y Cuantas en
educacin?
Se podra decir que hoy ms que nunca en el mundo de los negocios, lo nico que no cambia es el
cambio y la mejor manera de afrontarlo es generndolo, para que sean otros los que les debe urgir
su adaptacin.
9-La necesidad de aprender
Es incuestionable que las empresas dependen de su personalidad en el mercado, esa manera
particular de cumplir con su objeto social, requiere de la capacidad de aprender a ser nica,
dentro de una competencia con caractersticas similares. Es determinante para las empresas de
hoy, el que aprendan a identificar las variables que afecten y/o faciliten su desarrollo, aprendan a
determinar las interacciones externas e internas que se presentan, para neutralizarlas, disminuir
su impacto o lograr ventajas.
La necesidad de aprender de las organizaciones, tiene relacin con la capacidad de preservacin,
de agregar valor a su producto o servicio, anticipndose a sus competidores, anticipndose a las
nuevas tendencias y anticipndose a las necesidades de sus clientes.
10-La necesidad de desarrollo
La indagacin permanente por lograr ventajas competitivas y la mirada en el horizonte de futuro
como empresa, requiere de nuevas aplicaciones y desarrollos en la forma de actuar, de operar con
la integracin de ltimas tecnologas, de nuevos estndares de calidad y del desarrollo integral de
su personal.
Las organizaciones requieren generar su propio desarrollo desde su diario quehacer, con ayuda
externa, pero siempre desde adentro, con la participacin de su personal en la bsqueda de lograr
mejoras permanentes, en los niveles de desempeo operativo, financiero, ambiental, de
mercadeo, pero ante todo en los niveles de direccin. Sin un liderazgo claro y persistente, ninguna
organizacin podr lograr satisfacer su necesidad de desarrollo.
11-La necesidad de consolidarse como sistema
De acuerdo con la teora de la relatividad, todos los sistemas son parte de una misma realidad, en
niveles o estados diferentes, todos actuando y afectndose mutuamente bajo determinadas
condiciones.
Waldemar de Gregory define: sistema es una aglutinacin ordenada de elementos de cualquier
tamao, en estado inestable o mutable, pero que mantiene su nivel de organizacin en tanto se
puede adaptar al medio interno o externo por la autorregulacin.
Todo sistema es inestable, evolutivo; se regula con su medio interno y externo. Las organizaciones
tienen un mayor impacto por la valoracin externa que se pueda hacer, -una organizacin sin
prestigio sostenido, tendr muy pocas horas de vuelo-, El concepto de sistema puede ser aplicado
a todos los campos de la organizacin, recomendndose aplicarse a aquellos aspectos relevantes y
vitales para la supervivencia.
12-La necesidad de verse como parte de un ecosistema
Esta necesidad, por ser la ltima, no es menos importante. Las organizaciones responsables deben
reconocerse como parte de un todo planetario, con deberes, derechos y responsabilidades en
cuanto a la preservacin de un entorno saludable, a la altura de la dignidad humana, a una lgica
social y un comportamiento razonable en lo que se refiere a los asuntos ambientales.