INTERNET 4G PARA MVILES PREPAGO

VIVA ofrece a sus clientes el servicio de Internet 4G para Mviles, para acceder desde tu telfono a internet dentro del rea de
cobertura de la red de Viva.
La red de VIVA permite que los usuarios naveguen en la red GPRS/EDGE y la red 4G (HSPA+)(La Paz, Cochabamba, Santa Cruz, Tarija,
Sucre, Oruro y Beni).
Para poder acceder al servicio, tu terminal deber estar configurada correctamente. Para esto puedes llamar sin costo al 800 14 1414 y
solicitar el envo de las configuraciones para tu celular de acuerdo al modelo y la marca del mismo.
El costo del servicio es de Bs.0,50 por cada 1 Mb. de navegacin. Se tiene tambin las tarifas con descuento por compra de bolsa.
Para acceder a las mismas debers llamar al *511# desde tu celular VIVA.
Otra opcin es enviando un SMS al 9101 con el nombre completo del paquete que quieres comprar Ejemplo: Si quieres comprar el
paquete 60 MB debes mandar un SMS al 9101 con la palabra "60MBx9Bs".
BOLSA PERIODO PRE-PAGO
Nombre del Plan Periodicidad Tarifa Bs. Lmite capacidad Precio por MB Adicional
Mvil Hora 400 MBx4Bs 60 Minutos Bs. 4 400 MB Bs. 0,50
Mvil Da 1200 MBx25Bs 24 Horas Bs. 25 1200 MB Bs. 0,50
Mvil nocturna 600MBx3Bs
Desde 01:00 a.m.
hasta 06:59 a.m.
Bs. 3 600 MB Bs. 0,50
Reglas de uso y compra de la bolsa nocturna
La bolsa nocturna podrn ser comprada las 24 horas del da, pero solamente podr ser utilizada en el horario de 01:00 a 06:59
de la maana.
Los usuarios/as que tengan saldo de MB en su plan de datos postpago, MB de regalo, Bolsa Mensual de datos o Bolsa Semanal
de datos, no podrn comprar la bolsa nocturna.
Si el usuario/a tiene una Bolsa Diaria o Bolsa Hora, podr adquirir la bolsa nocturna a cualquier hora del da.
Si el usuario/a an tiene saldo de MB para navegar en el perodo de hrs. 01:00 a.m. a 06:59 a.m., no podr comprar la bolsa
nocturna.
En el periodo de 01:00 a.m. a 06:59 a.m., el usuario/a podr comprar ms de una bolsa nocturna. Asimismo, en dicho perodo
el usuario/a podr comprar cualquier bolsa de mayor duracin (p. Ej. Bolsas Diarias, Semanales o Mensuales).
Los MB no usados de la bolsa nocturna se acumularn por 2 meses de acuerdo a la normativa vigente.
BOLSA VOLUMEN PRE-PAGO
Nombre del Plan Periodicidad Tarifa (Bs) MB Disponibles Precio MB Adicional
Mvil 60MBx9Bs 30 das Bs. 9 60 MB Bs. 0,50
Mvil 170 MBx20Bs 30 das Bs. 20 170 MB Bs. 0,50
Mvil 280 MBx30Bs 30 das Bs. 30 280 MB Bs. 0,50
Mvil 500 MBx50Bs 30 das Bs.50 500 MB Bs. 0,50
Mvil 720 MBx70Bs 30 das Bs. 70 720 MB Bs. 0,50
Mvil 1210 MBx110Bs 30 das Bs. 110 1210 MB Bs. 0,50
Mvil 2500 MBx150Bs 30 das Bs. 150 2500 MB Bs. 0,50
BOLSAS DIARIAS DE NAVEGACION
Nombre del Plan Vigencia Tarifa (Bs) MB disponibles MB adicional
Mvil Diario 7MBx1Bs 00:59:59 del da posterior a la compra 1 Bs. 7 0,50 Bs
Mvil Diario 55MBx2Bs 00:59:59 del da posterior a la compra 2 Bs. 55 0,50 Bs
Mvil Diario 200MBx5Bs 00:59:59 del da posterior a la compra 5 Bs 200 0,50 Bs
Mvil Diario 550MBx10Bs 00:59:59 del da posterior a la compra 10 Bs 550 0,50 Bs
Nota
Para habilitar este servicio debers llamar al 800 14 1414 o al 103 desde tu celular y solicitar el envo de las configuraciones para tu
telfono segn la marca y modelo del mismo, sin costo alguno.
Renovacin automtica
La duracin de la renovacin automtica para las Bolsas Prepago Mvil Diarias del servicio de Internet Mvil mediante GPRS/EDGE/4G
(HSPA+) para terminales mviles, es de 30 das calendario, y al vencimiento de este plazo el servicio de renovacin automtica quedar
suspendido por expiracin.
Para volver a suscribirse a la modalidad de renovacin automtica, debers elegir primeramente la Bolsa Diaria a comprar (en
el men USSD marcando *123# *511#), y elegir la opcin de Comprar con renovacin automtica en dicho men.
Una vez elegida la opcin de renovacin automtica, se renovar automticamente la Bolsa seleccionada TODOS LOS DIAS a
partir de hrs. 00:00:00 a.m., por un periodo de 30 das, si es que cuenta con saldo suficiente para la renovacin.
Si no cuentas con saldo suficiente para la renovacin, tendrs 3 das para cargar crdito a tu lnea y seguir suscrito a la
modalidad de renovacin automtica. Luego de cargar crdito, la renovacin automtica se har efectiva a partir de hrs.
00:00:00 a.m. y se descontar el monto de la Bolsa correspondiente a ese da, para posteriormente ser renovada todos los das
a partir de hrs. 00:00:00 a.m. hasta llegar a los 30 das de la suscripcin si es que cuentas con saldo suficiente para la
renovacin. Si no cargas crdito suficiente en 3 das, se te notificar mediante un mensaje de texto gratuito que has perdido la
suscripcin al servicio.
Se recuerda que las Bolsas Prepago Mvil Diarias tendrn vigencia hasta hrs. 00:59:59 del da posterior a la compra.
Para dejar de estar suscrito al servicio de renovacin automtica debes hacer lo siguiente:
OPCIN 1:
o Enviando un SMS gratuito al nmero corto 511 con el siguiente texto:
SALIR [nombre de la bolsa]
Ejemplo: SALIR 7MBx1Bs
OPCIN 2:
o Llamar al men USSD *123#
o Elegir la opcin 5: DESTACADOS
o Elegir la bolsa suscrita
o Elegir la opcin DESUSCRIBIR
SERVICIO DE TRANSFERENCIA DE BOLSAS DE DATOS
La Transferencia de bolsas te permite comprar bolsas de datos (MB) y transferir dichas bolsas a otro usuario siempre y cuando sea una
lnea Prepago, los usuarios que se desean comprar y transferir dichas bolsas debern llamar desde su mvil a los nmeros *123#
*511#.
Esta facilidad de transferencia no tiene costo adicional, ni para el usuario que transfiere, ni para el que reciba la bolsa transferida.
COMO REALIZAR LA TRANSFERENCIA DE UNA BOLSA?
Si deseas comprar y transferir una bolsa de datos (MB), primeramente debes llamar desde tu mvil al nmero *123# *511#.
Debes elegir la bolsa que ms te convenga, despus elegir la opcin deseada, el sistema desplegara la opcin, Transferir,
Una vez que selecciones la opcin "Transferir", el sistema te solicita el nmero destino al cual abonar la bolsa comprada,
Ingresa el nmero de celular de la persona destino que debe ser una lnea activa de VIVA de los planes prepago "Segundo a
Segundo", planes cuenta contralada, viva inteligentes, postpago fcil o bolsas.
Paralelo a la finalizacin de la transaccin el sistema enviar dos SMS de notificacin al nmero origen y destino, indicando el
abono de la bolsa y su expiracin.