I.

INTRODUCCIN
La brecha digital se constituye en uno de los temas relevantes de estudio en la era de la
informacin, en la sociedad del conocimiento. La primera dcada del siglo XXI se
caracteriza por la revolucin producida en la sociedad red por las Tecnologas de la
Informacin y de la Comunicacin (TIC). La sociedad, la economa, la poltica y, sobre
todo, la cultura han sufrido profundas transformaciones. Castells (2006) afirma que en el
fin del milenio ha surgido un nuevo mundo.
Los chips y los ordenadores son nuevos; las telecomunicaciones
ubicuas y mviles son nuevas; la ingeniera gentica es nueva; los
mercados financieros globales, integrados electrnicamente, que
operan en tiempo real, son nuevos; y la economa capitalista
interconectada que abarca todo el planeta y no slo algunos
segmentos es nueva; la ocupacin de la mayora de la mano de obra
urbana en el procesamiento del conocimiento y la informacin en las
economas avanzadas es nueva; una mayora de poblacin urbana
en el planeta es nueva; () y el surgimiento de una sociedad red,
basada en el espacio de los flujos y en un tiempo atemporal, es
nuevo en la historia. () Despus de todo, si no hay nada nuevo
bajo el sol, por qu molestarnos en tratar de investigar, pensar,
escribir y leer sobre ello? (Castells, 2006, pp. 406).

Las TIC han creado un nuevo entorno cultural con nuevos lenguajes, nuevos cdigos,
nuevos medios y canales, con una nueva antropologa, caracterizada por los nativos
digitales. Hay cambios profundos en la manera de ser, de pensar, de relacionarse, de
procesar informacin en los de la generacin de las redes sociales virtuales. Son seres
humanos, mental y culturalmente, diferentes a los de la generacin Gutenberg; son hijos e
hijas de la Galaxia Internet. (Castells, 2001b).
Prensky (2001) caracteriza a esta nueva generacin y seala que sus preferencias en el
aprendizaje tienden hacia el trabajo en equipo, las actividades experienciales, y el uso de
tecnologa. Los nativos digitales, los de la generacin de la red, son aquellas personas
que nacieron en la dcada del 90 del siglo pasado, momento en que se inicia la
universalizacin del uso de Internet y el rpido desarrollo de las tecnologas informticas y
sus aplicaciones; asimismo, se ha dado en ese lapso una amplia difusin, penetracin y
uso de los telfonos mviles y otras tecnologas como las notebooks, los smartphones y
las tabletas, todas ellas con internet mvil, que han multiplicado y masificado su
importancia como medio de comunicacin, de relacionamiento, de contacto y de
aprendizaje, entre otros.

Sin embargo, se tienen pistas (Castao, 2008; Marciales Vivas, 2012; Guzmn Acua,
2008; Carneiro, s/f) de que no siempre acceso a las TIC significa habilidades y pertinencia
en el uso de los recursos y aplicaciones de las mismas para la resolucin de problemas
en la vida cotidiana, en el mbito del estudio, del trabajo, del desarrollo profesional. En
sntesis, no siempre existe apropiacin de las TIC orientada a la bsqueda,
sistematizacin y produccin de conocimiento.

As, podramos plantear que la edad no es el factor que determina las habilidades y uso
productivo de los recursos que ofrecen las TIC, sino que hay variables que intervienen
decisivamente en la conformacin de ciudadanos aptos para la sociedad del
conocimiento: nivel socioeconmico y oportunidades de recibir una educacin de calidad.
De esta manera, podra darse el caso de que grupos de nativos digitales por edad,
tengan serias limitaciones en el uso de los recursos de las TIC por falta de oportunidades,
convirtindolos en analfabetos funcionales en su propio entorno medial y cultural.

En este estudio caracterizamos a los nativos digitales, partiendo de la variable edad, que
son los jvenes que estn matriculados para cursar estudios terciarios en una institucin
universitaria del Paraguay, con el objetivo de medir la brecha digital existente en trminos
de acceso (primera brecha digital) y en el de nivel de apropiacin de las TIC (segunda
brecha digital).

Debido a que el inters acadmico del presente trabajo es realizar una investigacin
aplicada en el contexto de la universidad en relacin con las estrategias de enseanza-
aprendizaje, se estudia tambin a los efectos comparativos, el acceso, uso, apropiacin,
actitud y competencia TIC de los profesores universitarios, para establecer la brecha
digital existente entre stos y sus estudiantes.

Concretamente, la investigacin reporta la brecha digital que existe en el grupo de
estudiantes y de profesores a partir de cinco factores: acceso, uso, apropiacin, actitud y
competencia en el uso de las TIC. Se realizan comparaciones intergrupales para
establecer la distancia tecnolgica que separa a los participantes y que determina la
existencia de brecha digital.


La existencia de brecha digital en universitarios y sus profesores identificara debilidades
en el sistema educativo y aporta datos y pistas tendientes a su correccin. En el caso de
la universidad, abre posibilidades para disear estrategias concretas de abordaje del
problema con el fin de la adecuacin institucional a las exigencias de formacin de
personas aptas y competitivas, con sentido tico, para la sociedad de la informacin y del
conocimiento.
II. JUSTIFICACIN

a- Aporte social: Los resultados de la investigacin entregan insumos y pistas para las
polticas TIC en mbitos educativos y las estrategias de nivelacin y adecuacin
que se deben desarrollar desde la universidad para reducir la segunda brecha
digital, generar competencias informacionales, facilitar la apropiacin de las TIC a
los miembros de la comunidad universitaria y cumplir as su cometido de formar
individuos aptos y competitivos, con responsabilidad social, para la sociedad del
conocimiento. Adems propone lneas de reflexin para el desarrollo y
transferencia apropiada de las TIC en contextos educativos.

b- Aporte metodolgico: El presente trabajo propone un modelo de observacin del
fenmeno TIC, que se compone de cinco elementos: acceso, uso, apropiacin,
actitud y competencia. Los instrumentos reportan validez y fiabilidad.

c- Aporte terico: Se determina la existencia de la Segunda Brecha Digital o
diferencias de competencia informacional y apropiacin entre profesores y
estudiantes en un contexto universitario.


CAPTULO I: MARCO TERICO:

1.1. El paradigma de la Tecnologa de la informacin: base material de la sociedad red

Castells (2001a) desarrolla las caractersticas del paradigma tecnolgico a partir de la
nocin elaborada por Prez, Freeman y Dosi (1988) y que ayudan a organizar la esencia
de la transformacin tecnolgica actual en su interaccin con la economa y la sociedad.
Dice Castells (2001a) que los rasgos que componen el ncleo del paradigma de la
tecnologa de la informacin, tomados en su conjunto, constituyen la base material de la
sociedad red.

En primer lugar, el nuevo paradigma tiene a la informacin como su materia prima: son
tecnologas para actuar sobre la informacin; el segundo rasgo se refiere a la capacidad
de penetracin de los efectos de las nuevas tecnologas. En este sentido, Castells seala
que todos los procesos de nuestra existencia individual y colectiva estn directamente
moldeados por el nuevo medio tecnolgico. (Castells, 2001a, pp. 103).

Prosiguiendo con el desglose de los rasgos del paradigma tecnolgico, como tercera
caracterstica se alude a la lgica de interconexin a partir del uso de las nuevas
tecnologas de la informacin. Al respecto, Castells dice: La morfologa de red parece
estar bien adaptada para una complejidad de interaccin creciente La red puede
materializarse en todo tipo de proceso y organizaciones mediante tecnologas de la
informacin de reciente disposicin. (Castells, 2001a, pp. 104).

La cuarta caracterstica del paradigma est en estrecha relacin con la anterior, pero es
diferente, y tiene que ver con la flexibilidad. Al respecto, abunda Castells y subraya que
no slo los procesos son reversibles, sino que pueden modificarse las organizaciones
y las instituciones e incluso alterarse de forma fundamental mediante la reordenacin de
sus componentes (Castells, 2001a, pp. 104). Este rasgo del paradigma nos plantea que
la morfologa de red tiene la capacidad de reconfigurarse. Este es un rasgo decisivo
en una sociedad caracterizada por el cambio constante y la fluidez organizativa.
(Castells, 2001a, pp. 104).

En el contexto del presente estudio, que se refiere a una institucin como la Universidad,
esta es una caracterstica que marca profundamente los desafos a los modelos de
organizacin y de gestin vigentes en el mbito educativo universitario en el Paraguay. A
propsito, Castells dice que slo los anlisis especficos y la observacin emprica
sern capaces de determinar el resultado de la interaccin de las nuevas tecnologas y las
formas sociales emergentes. (Castells, 2001a, pp. 105)

El quinto rasgo del paradigma de las tecnologas de la informacin es la convergencia
creciente de tecnologas especficas en un sistema altamente integrado.

La convergencia en curso entre diferentes campos tecnolgicos en
el paradigma de la informacin es el resultado de su lgica comn
de generacin de la informacin, una lgica que es ms evidente en
las funciones del ADN y en la evolucin natural, y que cada vez se
reproduce ms en los sistemas de informacin ms avanzados, a
medida que los chips, los ordenadores y el software alcanzan
nuevas fronteras de velocidad, capacidad de almacenamiento y
tratamiento flexible de la informacin desde fuentes mltiples.
(Castells, 2001a, pp. 107)


1.2. La teora de la complejidad

Los rasgos y caractersticas fundamentales de la sociedad red han llevado a Castells a
describir y sealar que es importante y necesario encontrar un terreno comn para que
ciencia y tecnologa se complementen y se aporten mutuamente en la era de la
informacin.

El pensamiento de la complejidad debe considerarse un mtodo
para la comprensin de la diversidad. Su valor epistemolgico podra
derivarse del reconocimiento del carcter autoorganizativo de la
naturaleza y de la sociedad La contribucin relevante de la
escuela del pensamiento de la teora de la complejidad es su nfasis
en la dinmica no lineal como enfoque ms fructfero para
comprender la conducta de los sistemas vivos, tanto en la sociedad
como en la naturaleza. (Castells, 2001a, pp. 108)

Segn Castells el paradigma de la tecnologa de la informacin tiende a una apertura
como una red multifactica. Es poderoso e imponente en su materialidad, pero adaptable
y abierto en su desarrollo histrico. Sus cualidades decisivas son su carcter integrador,
la complejidad y la interconexin. (Castells, 2001a, pp. 109)

La dimensin social de los profundos cambios producidos por las tecnologas de la
informacin sugiere, dice Castells (2001a), asumir la ley sobre relacin entre tecnologa y
sociedad propuesta por Kranzberg: La tecnologa no es buena ni mala, ni tampoco
neutral. Sin embargo, Castells nos deja la tarea pendiente: El despliegue real en el
mbito de la accin social consciente y la compleja matriz de interaccin de las fuerzas
tecnolgicas desatadas por nuestra especie, son una cuestin que ha de investigarse.
(Castells, 2001a, pp., 110). Describir cmo se da ese despliegue en un contexto
universitario es el enfoque y el objeto de la presente investigacin.

Hechas las consideraciones sobre los rasgos y caractersticas fundamentales del
paradigma vigente en la sociedad red, en la era de la informacin, pasamos a profundizar
en otros conceptos fundamentales que orientan este trabajo investigativo sobre la brecha
digital en contextos universitarios.


1.3. Brecha digital

Uno de los resultados relacionados a la distribucin TIC incorpora la cuestin de las
distancias entre los que acceden y los que no. Segn Serrano y Martnez (2003) que
toman como base la definicin de Claflin (2000), en relacin a las distancias la brecha
digital se define como la separacin que existe entre las personas (comunidades, estados,
pases) que utilizan las Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TIC) como una
parte rutinaria de su vida diaria y aquellas que no tienen acceso a las mismas y que
aunque las tengan no saben cmo utilizarlas. (Claffin, 2000, citado en Serrano &
Martnez, 2003, pp. 7).

Brtos, Cceres & Acosta (2011) sostienen que una visin integral sobre el significado de
la brecha digital implica, adems de su descripcin y medicin, la identificacin de las
utilidades que tienen las TIC en mltiples sentidos, como tambin los factores socio-
histricos y culturales con sus respectivas implicancias morales y ticas. Es en relacin a
parmetros establecidos a partir de esos factores que la medicin de la brecha digital
adquiere valor, no slo diagnstico, sino transformador.

Volkow dice: al hablar de brecha digital se maneja el supuesto implcito de que todo
ser humano al tener acceso a informacin formal la usa o sabe usarla y lo que es ms, la
requiere en su proceso de toma decisiones cotidianas. (Volkow, 2003, pp. 2). Sin
embargo, aclara que esta afirmacin debe ser confrontada con el contexto particular de
cada pas, comunidad o institucin.

El acceso y la utilizacin de Internet es un Derecho Humano, segn la UNESCO. En
efecto, la Organizacin de las Naciones Unidas para la Educacin, la Ciencia y la Cultura
exhort a los gobiernos a apoyar el acceso y la utilizacin de Internet como un Derecho
Humano, con la finalidad de reducir la brecha digital y acrecentar la autonoma de los
ciudadanos y el desarrollo de la sociedad. En efecto, la UNESCO recomienda:
Los Estados Miembros y las organizaciones internacionales
deberan reconocer y apoyar el principio del acceso universal a
Internet como medio para promover el ejercicio de los derechos
humanos definidos en los Artculos 19 y 27 de la Declaracin
Universal de Derechos Humanos.

Los Estados Miembros y las organizaciones internacionales
deberan promover el acceso a Internet como un servicio de inters
pblico mediante la adopcin de polticas apropiadas que refuercen
el proceso encaminado a acrecentar la autonoma de los ciudadanos
y la sociedad civil, y el fomento de una aplicacin adecuada de esas
polticas y del apoyo a las mismas en los pases en desarrollo,
prestando la debida atencin a las necesidades de las comunidades
rurales. (UNESCO, 2003, numeral 6 y 7)).

Britos, Cceres & Acosta (2011) afirman que incluido en el concepto de brecha digital se
encuentran el acceso y el uso de las TIC. Acceso, en su etimologa significa paso o
posibilidad de entrada que tiene una persona o grupos de personas a algn bien o
servicio. En principio la nota impresiona como una concepcin fsica, donde hay
disponibilidad y es asunto de gestin alcanzar el uso de las TIC. Sin embargo, cuando se
identifican los obstculos para que las personas lleguen a usar, a apropiarse, a tener una
actitud favorable hacia las TIC, la perspectiva simplista deja paso a la concepcin
estructural del problema.

En un trabajo sobre los conceptos de una sociedad de informacin, Pimienta menciona
que son por lo menos diez los obstculos que condicionan el acceso a las TIC y su
apropiacin:
Acceso/infraestructura. La posibilidad para una persona de acceder
fsicamente a las TIC.
Acceso/financiero. La adecuacin entre el precio de acceso a la
infraestructura y las posibilidades econmicas de las personas que
hacen uso.
Acceso/sostenibilidad. Que la organizacin de los recursos de
acceso sea perenne y pueda evolucionar en funcin a la demanda.
Acceso/alfabetizacin bsica funcional. Que la persona que hace
uso tenga la capacidad funcional de leer y escribir para hacer el
debido uso.
Acceso/localizacin lingstica. Que la persona que hace uso pueda
utilizar su lengua materna en la relacin con el sistema.
Uso. La posibilidad de hacer uso eficiente y efectivo de las TIC.
Apropiacin tecnolgica. Que la persona sea lo suficiente hbil para
que la tecnologa forme parte de su dominio personal. Requiere
acceso, destreza y uso.
Uso con sentido. Hacer un uso que tenga un sentido social, en
contexto personal, profesional y comunitario de la persona.
Apropiacin social. Que la persona sea lo suficiente experta para
que la tecnologa sea transparente para su uso social.
Empoderamiento. Que la persona o su comunidad pueda
transformar su realidad social a travs de la apropiacin social de las
TIC.
Innovacin social. Que la accin de transformacin sea capaz de
aportar soluciones originales creadas por la persona o la comunidad.
(Pimienta, 2007, pp. 13-16).

Segn Crovi (2007), la apropiacin de las TIC se concreta en un mbito socio-histrico
especfico. En este sentido, se habla de apropiacin cuando hay una incorporacin plena
de las TIC al capital cultural y social de una persona, de un grupo, de una institucin, de
una sociedad.

Dice Crovi (2007) que a Leontiev se le deben la Teora de la actividad y el concepto de
apropiacin. La primera teora citada plantea que en la actividad se crea sentido y se
integran todos los aspectos de la conducta voluntaria. El conocimiento es norma para la
accin y tener conocimiento ser siempre una ventaja tcnica.

Con respecto a la importancia de compartir conocimiento para superar la brecha digital,
Pimienta afirma: El elemento estratgico mayor para la transformacin hacia sociedades
de la informacin est en la educacin de la ciudadana al mundo digital y los cambios de
paradigma que acompaan una nueva visin de sociedad basada en el compartir de
conocimientos. (Pimienta, 2007, pp. 3).

Conforme a estudios realizados por Prez Salazar la brecha digital es un concepto que ha
ido evolucionando con el tiempo. En este sentido, escribe:

Desde un contexto ms cercano a nosotros, Crovi propone
contemplar el fenmeno desde una serie de caractersticas propias
de nuestra realidad como pas en vas de desarrollo, como son el
idioma del software, y el uso racional del hardware (Crovi, 2000: 2),
as como desde diversas dimensiones que incluyan el acceso, el
conocimiento, la cultura, la capacitacin y la democracia (Crovi,
2002: 3). Este asunto de la capacitacin mencionado por Crovi es
abordado por otros autores como un elemento fundamental en la
comprensin de la brecha digital. Servon propone una definicin ms
amplia de la brecha digital, en la que el alfabetismo digital (IT
literacy) y el contenido (2002: 7), son elementos que forman parte de
la dimensin cognitiva que hemos mencionado previamente.
Conceptos como la capacidad de hiperlectura de Burbules y
Callister (2001: 64) y el multialfabetismo abordado por Rocap
(2003), estn ntimamente relacionados con estas habilidades de los
usuarios. (Prez Salazar, 2004, pp. 6).
La conceptualizacin propuesta por la Asociacin Latinoamericana de Integracin, ALADI:

La denominada Brecha Digital es un trmino resultante de la
ausencia de acceso a la informacin en el contexto de la Red. Si se
prefiere una conceptualizacin ms amplia y comprensiva, puede
definrsela como la distancia tecnolgica entre individuos, familias,
empresas, grupos de inters, pases y reas geogrficas en sus
oportunidades en el acceso a la informacin y a las tecnologas de la
comunicacin y en el uso de Internet para un amplio rango de
actividades. (ALADI, 2003, pp. 5)

La brecha digital se corresponde con las propias estructuras de la sociedad en sus
componentes socioeconmicos, socioeducativos y socioculturales. En los pases en vas
de desarrollo, la inequidad se traduce tambin en brecha digital. En efecto, segn la
ALADI, "De esta manera, lo que se conoce como Brecha Digital es la traduccin en la
Sociedad de la Informacin de las brechas econmicas y sociales que son caractersticas
en la organizacin social contempornea. Esto es singularmente importante si se
recuerda que la actual estructura econmica internacional es altamente intensiva en
informacin." (ALADI, 2003, pp. 5).

Castells subraya: "La influencia de Internet trasciende el nmero de usuarios, ya que lo
que importa es la calidad de los usos de la red. Actualmente, las principales actividades
econmicas, sociales, polticas y culturales de todo el planeta se estn estructurando por
medio de internet. De hecho, quedar al margen de dichas redes es la forma de exclusin
ms grave que se puede sufrir en nuestra economa y en nuestra cultura." (Casttells,
2001b, pp. 17).
Por su parte, Prez Salazar sostiene que " es obvio que, desde el origen de la
comunicacin masiva y globalizada han existido diversos grados de marginacin de
ciertos sectores de la sociedad con respecto a las tecnologas de la informacin y la
comunicacin disponibles en cada momento." (Prez Salazar, 2004, pp. 3).

La primera brecha digital est relacionada con las inequidades en el acceso a las nuevas
tecnologas de la informacin y de la comunicacin; en tanto que existe una segunda
brecha digital y que se refiere a las habilidades y destrezas en el uso de las TIC para la
resolucin de problemas de la vida cotidiana, desde una eficiente comunicacin hasta el
uso competente en el mundo laboral, todo lo cual pasa por la formacin y la educacin,
por una alfabetizacin digital de calidad, que tiene una serie de aspectos e indicadores
que potencian la capacidad de insercin de las personas en la era de la informacin.

Al respecto, Prez Salazar afirma que, " a pesar de las aportaciones iniciales de
Wresch y Schiller, es posible identificar una evolucin en el estudio de la brecha digital.
Diversos elementos se han venido a agregar a la discusin acadmica de este fenmeno.
Por ejemplo, Arquette aporta otra dimensin a esta concepcin de la brecha digital:
adems de dichas diferencias en el acceso a la infraestructura y a las TIC, contempla
tambin las diferencias en el uso que se hace de estas tecnologas. (Prez Salazar,
2004, pp. 7).

Por otra parte, Garca Gmez afirma que las TIC estn planteando nuevos desafos y
retos a la sociedad, especialmente los referidos a cmo aprovechar los beneficios de
estas tecnologas, cmo hacer que todos, sin discriminacin alguna, sean partcipes de
sus beneficios, sobre todo aquellos sectores de poblacin, aquellas reas geogrficas, y
aquellas zonas del planeta ms necesitadas de las bondades de la revolucin tecnolgica.

Es posible afirmar que la gran cantidad de informacin que permiten
transferir, gestionar y facilitar est provocando una gran divisin
entre los afortunados y no afortunados por estas tecnologas, entre
los usuarios y los no usuarios de las mismas, entre los que saben y
no saben utilizarlas, entre los que pueden y no pueden hacer uso de
ellasexisten sectores de poblacin y zonas no ya solo del mundo,
sino dentro de un mismo pas, que ven pasar el carro de la
innovacin y la modernidad sin poder subirse a l. (Garca Gomz,
2004, pp. 2).

Conforme a los autores citados precedentemente, la brecha digital solo sera una variante
de las brechas sociales, econmicas y culturales ya existentes en la sociedad.

Hemos definido que existe una brecha entre los que acceden y no a las TIC. A esta
brecha la denominamos primera brecha digital. En tanto que, tambin existe otra brecha y
que est relacionada con el uso y apropiacin de las TIC, a la que definimos como
segunda brecha digital. Ahora bien, qu es Segunda Brecha Digital?

Es, la que afecta a los usos (tanto a su intensidad como a su
variedad) y esta a su vez se relaciona no slo con la capacidad y las
habilidades (skills, abilities) de los individuos para utilizar
ordenadores e Internet, sino que es tambin conocimiento y
habilidades (knowledge and skills); las divisiones digitales del futuro
estarn relacionadas con las habilidades y la complejidad. Esta
complejidad se manifiesta en varios sentidos; disponibilidad tcnica,
condiciones sociales de acceso, intensidad de uso y el factor
decisivo, relativo a las habilidades de la persona. (Castao, 2008,
pp. 24-25).


La Segunda Brecha Digital tiene que ver tambin con la Competencia Informacional de las
personas; se refiere a la distancia que se va abriendo entre quienes tienen las
competencias necesarias para mantenerse conectados a los circuitos por donde circula
la informacin, y quienes estn cada vez ms distantes de tales realidades. (Marciales V.,
2012, pp. 128). Esta autora, dice que la Brecha Digital no slo tiene que ver con acceso e
infraestructura:

La expresin brecha digital, si bien resulta til como categora para
dar cuenta de un problema de esta naturaleza, debe ser acogida con
cautela, pues podra ser interpretada como fenmeno de orden
estructural y tecnolgico, dejando en un segundo plano aspectos
relevantes como aquellos relacionados con el desarrollo de
capacidades cognitivas, as como con las condiciones que daran
lugar a la formulacin de polticas para el acceso y uso equitativos
de la informacin. (Marciales V., 2012, pp. 128).


En este sentido y, especficamente, en el mbito universitario, Marciales Vivas, sostiene:

quedara camino por recorrer en lo relacionado con las
competencias esperadas en la poblacin estudiantil para responder
a demandas acadmicas y construir sentido a partir de la
informacin que tales tecnologas ponen a su disposicin. En el caso
de los jvenes, el ingreso a la Universidad supone adems del uso
de tecnologas, apropiarse de estas herramientas para integrarse a
culturas acadmicas cuyas particularidades se expresan no
solamente en el tipo de tecnologas que emplean, sino tambin en la
naturaleza de los textos que forman parte de las prcticas cotidianas
de aula de clase y en las demandas especficas en trminos de
competencias (Marciales V., 2012, pp. 128).


Por su parte, Ramrez, Morales y Olgun (2012), caracterizan, a partir de varios autores,
una brecha digital cognitiva que, en el presente estudio, se considera Segunda Brecha
Digital. En efecto, los citados autores expresan:

Otro tipo de brecha encontrada en la literatura es referida como
brecha cognitiva (knowledge divide), sta se encuentra vinculada a
las habilidades y saberes que un individuo debe poseer para
apropiarse adecuadamente de los nuevos medios y de las TIC
(Crovi, 2009, p. 43). Este tipo de brecha digital considera los
conocimientos, habilidades, intencionalidad de uso (Lopez de la
Madrid, 2007) y el habitus o disposicin de uso que tienen los
individuos hacia las TIC (Guevara, 2010). (Ramrez, Morales &
Olgun, 2012, pp. 4)


Profundizando en el concepto de Segunda Brecha Digital, se considera pertinente y
adecuado a los objetivos de la presente investigacin el concepto de brecha digital de
apropiacin que plantean Ramrez, Morales & Olgun.

Otra dimensin de la brecha digital, es la de uso y apropiacin
(Pisani, 2008), entendida como las diferencias entre un sector de
usuarios sobre-informados con acceso a diferentes medios y empleo
de las TIC para fines acadmicos, sociales y cvicos; y otro sector
que por conviccin, falta de informacin o acceso limitado a la
informacin y tecnologa decide no utilizarlas (Crovi, 2009).
(Ramrez, Morales & Olgun, pp. 4)



Prez Salazar (2004) propone y desarrolla un modelo conceptual para el estudio de la
brecha digital y que consta de las siguientes dimensiones: a) Material, b) Cognitiva, c)
Econmica; y de los siguientes aspectos: a) Acceso, b) Uso, c) Posesin.

La dimensin material de la brecha digital tiene relacin con la disparidad en la posibilidad
de disponer de infraestructura bsica, energa elctrica y equipamiento informtico y
dispositivos mviles, as como de las redes de comunicacin, de proveedores y de
conectividad a Internet.

La dimensin cognitiva de la brecha digital tiene relacin con las disparidades en las
capacidades de los usuarios para utilizar las TIC de acuerdo con sus necesidades y de
manera adecuada y pertinente a sus valores, a sus tradiciones y cultura y a sus proyectos
personales y comunitarios.

Prez Salazar (2004) sugiere la existencia de dos modalidades en las formas de
aprovechamiento o uso de las posibilidades que brindan las TIC, en trminos de
adquisicin y generacin de conocimiento: 1) Reproductivo: Dentro de esta modalidad,
generalmente no hay una verdadera produccin de conocimiento. Se da principalmente
en aquellos usuarios que se limitan a reproducir actividades que no son sino
apndices virtuales de prcticas que ya se daban en la vida real (Carracedo, 2003, pp. 7,
citado por Prez Salazar, 2004, pp. 9); y 2) Productivo: Se relaciona con un uso de las
tecnologas de la informacin y la comunicacin, en el que suele haber una produccin y
difusin de conocimiento. (Prez Salazar, 2004, pp. 9).

En cuanto a la dimensin econmica de la brecha digital, Prez Salazar (2004) dice que
se refiere a las disparidades en la posibilidad de posesin y administracin de los medios
de comunicacin e informacin basados en las TIC. Unas pocas compaas y
corporaciones multinacionales monopolizan la produccin y posesin de softwares y
hardwares, equipos de red, contenidos. stas han logrado captar la mayor parte del
mercado de las TIC, en esquemas de integracin vertical y horizontal que logran mediar la
ciberexperiencia de casi la totalidad de la humanidad.

Ramrez, Morales & Olgun (2012), por su parte, proponen tambin un modelo para la
aproximacin al estudio de la brecha digital en contextos universitarios. Para ello,
construyen una tabla con las siguientes dimensiones y variables:

- Dimensin: Apropiacin Tecnolgica. Variables: usos; intencionalidad;
frecuencia y afinidad de uso.
- Dimensin: Capital Cultural. Variables: Capital Cultural Incorporado; Capital
Cultural Objetivado; Capital Cultural Institucionalizado.
- Dimensin: Desempeo acadmico de los profesores. Incluye valoraciones
tales como: evaluacin del desempeo por parte de los estudiantes;
evaluacin del desempeo acadmico; Perfil deseable PROMED;
Pertenencia Acadmica al SIN (Cfr. Ramrez, Morales & Olgun, 2012, pp.
7-8).


Esta propuesta de modelo de abordaje del estudio de la Brecha Digital en contextos
universitarios ha sido trabajado por Ramrez, Morales & Olgun (2012) en el marco del XII
Congreso Internacional de Investigacin Educativa, realizada en Mxico. Los citados
autores declaran:

La brecha digital intrainstitucional de apropiacin que buscamos
explorar en esta investigacin nos permitir evidenciar las
diferencias en los siguientes grupos:

Estudiantes: Poniendo en relacin el capital cultural y el grado de
apropiacin tecnolgica y cmo este ltimo influye en la trayectoria
escolar de los estudiantes.

Profesores: Relacionando el capital cultural de los profesores, con su
grado de apropiacin tecnolgica y cmo influyen en el desempeo
acadmico.

Profesores y Estudiantes: Haciendo una comparacin entre el uso
de TIC, la intencionalidad y frecuencia de uso que tienen estos dos
grupos. (Ramrez, Morales & Olgun, 2012, pp. 9).


En la presente investigacin sobre Brecha Digital en un contexto universitario particular
del Paraguay, el estudio de limitar a este nivel comparativo entre profesores y
estudiantes, con un modelo propio que se explicitar en los prximos captulos.

1.4. Los Nativos Digitales:

El trmino nativo digital, acuado por Mark Prensky (2001) forma parte ya del imaginario
colectivo de nuestra sociedad, al designar a aquellos grupos poblacionales que han
crecido en un contexto tecnolgico digital (ordenadores, Internet, telfonos mviles,
equipos de audios digitales) y cuyos usos y habilidades en relacin a estos medios est
completamente naturalizado.

En el mundo de los nativos digitales las TIC no se constituyen en nuevas tecnologas. Las
TIC son sus tecnologas, aquellas con las que siempre convivieron. Por ello, para los que
han nacido y crecido en otros contextos tecnolgicos anteriores a la dcada del 90, es
necesario un esfuerzo de migracin cultural para la comprensin del ser humano de la era
digital y de los cambios que se estn operando en la sociedad en diversos contextos.

En este sentido, Pedr, en un trabajo realizado para los pases miembros de la OECD-
CERI escribe:
(), se considera que la generacin del nuevo milenio es, por definicin,
adepta a los ordenadores, extremadamente creativa con la tecnologa y,
por encima de todo, muy acostumbrada a las multitareas en un mundo
donde las conexiones ubicuas se dan por hecho. Por esta razn, tambin
se les denomina generacin red (Oblinger & Oblinger, 2005; Tapscott,
1999), generacin SMS (Lenhart, Rainie, & Lewis, 2001), generacin
gamer (Carstens & Beck, 2005) por la obvia referencia a los juegos de
ordenador o, incluso, homo zappiens (Veen, 2003) por su capacidad para
controlar simultneamente diferentes fuentes de informacin digital.
(Pedr, 2006, pp. 2).

Si trasladamos estas denominaciones al contexto de la universidad, Oblinger & Oblinger
(2005), dicen que los universitarios de la generacin de la red han nacido con las
computadoras y que un 20% empez usando computadoras entre las edades de 5 y 8
aos, lo que haca que virtualmente todos los estudiantes de esta generacin utilizaban
computadoras cuando tenan entre 16 y 18 aos. Esta generacin toma la ruta digital,
mientras las generaciones anteriores fueron introducidas a la informacin a travs de la
imprenta y los medios de comunicacin tradicionales como la radio y la televisin
analgica.
Asimismo, Garca & Nez (2010) sostienen que la evolucin de la Red hacia una Red
Universal Digital y la consolidacin del fenmeno denominado Web 2.0, est produciendo
una modificacin de las conductas, usos y competencias de los internautas. Este proceso
es ms acusado en los denominados nativos digitales, y, especialmente entre los
adolescentes y jvenes.

En este sentido, Estalella (2007) afirma que hay una concepcin de la web como una
forma de ser y de relacionarse integrada en su vida cotidiana. Desde que amanecen hasta
que se van a dormir estn conectados al telfono mvil, al correo electrnico, al blog, a
las redes sociales a las que pertenecen, y lo hacen en todos los contextos posibles como
ser la casa, el trabajo, la va pblica, la institucin educativa, con los amigos de toda la
vida y con aquellos que han conocido a travs de la red. Esto muestra el proceso de
naturalizacin por el cual la tecnologa est integrada en la cotidianidad y en la rutina de
los jvenes de la generacin de la red.

Hay coincidencia de varios autores, y lo podemos observar en la experiencia de los
hogares con los hijos, nietos, sobrinos o los alumnos en la universidad, que los
estudiantes pueden y suelen utilizar ms de un medio al mismo tiempo. La atencin est
en diferentes cosas en simultneo, ya no es una cosa detrs de otra, las personas
desarrollan habilidades multitasking, en el sentido de realizar tareas en la computadora
(navegar, chatear, escribir, montar un lbum, editar audiovisuales, etc.), mientras miran
TV, hablan por telfono o escuchan la radio.

Estalella (2007) resalta que este tipo de relacin naturalizada con la tecnologa es
especialmente acusada entre los jvenes, lo cual ha llevado a algunos a llamarlos nativos
digitales. Un concepto que inicialmente se refera al segmento de la poblacin joven, pero
que se ha ampliado para designar un tipo de relacin con la tecnologa caracterizado por
su naturalidad, por el uso intensivo que se hace de ella y por su orientacin productiva.

Para Gonzlez, Espinar & Frau, citados en Trujano, Tovilla & Dorantes (2008), el impacto
de la globalizacin en las nuevas generaciones es una fuerza que arrastra a los jvenes a
escenarios antes impensables. De acuerdo con ellos, estas generaciones no se
sorprenden de la tecnologa, ya que el Internet y sus posibilidades, el celular y sus
aplicaciones, y los grabadores y reproductores de video y audio digital, entre otros
medios, constituyen su ecosistema natural para relacionarse con sus iguales, para hacer
nuevos amigos, encontrar pareja, buscar informacin o bajar msica, desarrollando as su
propio sistema cultural.

Trujano, Tovilla & Dorantes (2008) sostienen que la globalizacin y las nuevas tecnologas
de la informacin estn afectando en muchas esferas a los jvenes, cambiando su
manera de relacionarse con los otros, al extremo de cambiar sus hbitos de contacto
personal con su entorno familiar. Muchos adolescentes y adultos pasan muchas horas
ante las pantallas, ya sea de televisin, de videojuegos, de la computadora, del Internet, o
del celular.

Oblinger & Oblinger informan que muchachos entre los 13 y los 17 aos tienen un
promedio de 3.1 horas diarias mirando TV y 3.5 horas con medios digitales. (Oblinger &
Oblinger, 2005, pp. 8). Con esto, se totalizara un promedio de casi 7 horas en relacin
directa con las TIC. Esto se contrapone, segn los mismos autores al tiempo dedicado a
la lectura de libros o impresos que alcanza un promedio de 39 minutos diarios.

Los sujetos nativos digitales se caracterizan por una estructuracin cognitiva compleja
que remite a mltiples posibilidades de percepcin espacial, que no presupone la
narratividad ni la linealidad. Segn Del Villar (2006), una caracterstica del procesamiento
cognitivo de los nativos digitales es la presencia de las siguientes categoras cognitivas:
relaciones de conjunto, contigidad, conexin y dependencia y captacin totalizadora de
momentos figurales que permiten reagrupar los elementos en una configuracin total. Otra
caracterstica cognitiva es que todos los espacios son susceptibles de percibirse y adquirir
una significacin. El articular espacios paralelos permite no slo percibir espacios, sino
que poder relacionarlos e implementar varias lgicas cognitivas operando a la vez.

Los nativos digitales ponen nfasis en la inteleccin desde el punto de vista cognitivo.
Sostiene Del Villar (2006) que hay una estrecha relacin entre el procesamiento cognitivo
y el procesamiento perceptivo, pues los sujetos desarrollaron una forma de mirar en
correspondencia con la bsqueda de procesamiento paralelo de la informacin. La
manera de percibir y conocer de los nativos digitales le permite al sujeto operar con
mquinas y tecnologas complejas y operar con espacios paralelos, pues percibe
perfectamente un amplio espectro visual. Adquiere la competencia del mirar tecnolgico
que le permite operar con redes complejas. (Del Villar, 2006, pp. 9).


1.5. Las TIC en la Educacin:

Existe consenso en los ms altos niveles de la poltica mundial y regional que las TIC
tienen gran importancia para el futuro de la educacin. As se traduce en los documentos
de la Cumbre Mundial de la Sociedad de la Informacin (Ginebra 2003 y Tnez 2005),
igualmente en los planes regionales como se puede encontrar en el Plan de Accin sobre
la Sociedad de la Informacin de Amrica Latina y el Caribe, eLAC.

La sigla eLAC significa Amrica Latina y el Caribe electrnica. As como se habla de
eLearning, para el aprendizaje a travs de plataformas digitales, o eComercio, para las
transacciones comerciales por internet, entre otros. El Plan de Accin es una estrategia de
largo plazo y en la que se ha trabajado en los perodos 20052007, 2008 -2010 y en
noviembre de ese ao, se aprob el nuevo plan regional para 2015. La Comisin
Econmica para Amrica Latina y el Caribe, CEPAL tiene el rol de una secretara tcnica
para este programa. (CEPAL, 2010).

Ya est en camino el eLAC 2015 que, en materia de educacin, se propone como meta:
Desarrollar e implementar las tecnologas de la informacin y las comunicaciones para
una educacin inclusiva. Se pretende el logro de la equidad y la igualdad en las personas
y para ello se buscar aprovechar el potencial de las nuevas tecnologas en los procesos
de aprendizaje Se deber capacitar a los profesores, en los temas tecnolgicos,
cognitivos y pedaggicos. Tambin se estimular la produccin de contenidos digitales y
de aplicaciones interactivas; ser prioritario desarrollar alumnos que incorporen las
nuevas tecnologas, pero con pensamiento crtico. (CEPAL, 2010).

Sunkel (2006) plantea que uno de los problemas claves de la relacin entre las polticas
nacionales de educacin y las TIC es la dificultad de implantar en la educacin
elementos que le son extraos, que no surgen ni se desarrollan dentro de los sistemas
educativos y por lo mismo no se instalan en ellos de manera natural.

Con las TIC y la educacin se da una relacin de afuera hacia adentro, lo que requerir
un proceso y un tiempo para las adecuaciones de las estructuras y lgicas institucionales
a las profundas transformaciones que se estn operando en la sociedad red.

Para algunos autores, las TIC podran llegar a constituirse en un importante factor
igualador de las sociedades, sobre todo en educacin, en el sentido de que ellas incluyen
oportunidades para acceder a materiales de alta calidad desde sitios remotos; aprender
independientemente de la localizacin fsica de los sujetos; acceder a un aprendizaje
interactivo y a propuestas de aprendizajes flexibles; desarrollar servicios para el
aprendizaje que permitan superar la situacin de acceso limitado a informacin, sobre
todo en los pases pobres, entre otras. (Sunkel, 2006).

Sin embargo, sobre este punto, Tedesco (2005) llama la atencin y seala que la
potencialidad democratizadora de las TIC en la educacin no depende de ellas, sino de
los modelos sociales y pedaggicos en los cuales se utilicen. En efecto, el citado autor
sostiene que para que las TIC se integren efectivamente en un proyecto destinado a
reducir las desigualdades, ser preciso que formen parte de un modelo pedaggico
(Tedesco, 2005, pp. 14).

Sunkel (2006) propone una visin social de las TIC. De acuerdo con esta visin, las TIC
no son una solucin mgica para reducir las desigualdades, sino que son herramientas
que pueden ayudar a reducirlas, o las terminan potenciando. Es decir, las TIC nos son
inherentemente beneficiosas para el desarrollo (Sin embargo) las TIC han llegado para
quedarse y, por tanto, se requiere de una visin que las ponga al servicio del desarrollo
humano. (Sunkel, 2006, pp. 10).

Cabero subraya en este sentido que tener acceso a la informacin no significa para
nada tener acceso al conocimiento, ni superar las dificultades y diferencias culturales
existentes, y menos an desarrollar pautas y propuestas de accin. (Cabero, 2005, pp.
4).
En un contexto de profundas transformaciones sociales, es lgico que las instituciones de
educacin superior se transformen para poder responder a las nuevas demandas y
exigencias que esta sociedad requiere. No se puede entrar en la contradiccin de
dedicarse a formar a personas para un tipo de sociedad en la cual no se van a poder
desenvolver. Los tiempos cambian a tal velocidad, que no podemos perderlo mirando al
pasado. (Cabero, 2005, pp. 4).

Con todo, coincidimos con Cabero (2005), cuando afirma que no es en las TIC, ni en sus
caractersticas propias y especficas, sino en las actividades que llevan a cabo profesores
y estudiantes, en donde hay que buscar las claves para comprender y valorar su impacto
sobre la experiencia educativa y formativa. Un proceso rico en posibilidades de
comunicacin, intercambio, acceso y procesamiento de la informacin.

En este sentido, Kinen et al, en su investigacin sobre el Uso de las TIC en las prcticas
educativas universitarias, realizada en la Universidad Catlica de Santa Fe, Argentina,
hallaron que las interacciones docente-alumno se multiplican a travs de los medios
electrnicos: envo de trabajos prcticos por email, sugerencia de material de lectura por
correo electrnico o mensaje de texto, intercambio de consultas por facebook, telfonos
celulares. (Kinen et al, 2012, pp. 198).

A partir de los estudios en ese contexto universitario particular, Kinen et al sostienen que
las interacciones entre profesores y estudiantes se vuelve menos jerrquica y ms
horizontal y motiva a los alumnos ms rezagados en el ambiente presencial a realizar
consultas al docente. As tambin, dicen que la clase se torna ms atractiva y dinmica
por las posibilidades de desarrollar los temas de manera interactiva, de forma ms
ilustrativa, que conlleva una mayor comprensibilidad. (Kinen et al, 2012, pp. 198).

En el citado estudio, Kinen et al (2012) tambin reportan que los profesores manifiestan
una modificacin positiva en su labor docente con la incorporacin de las TIC y sealan
que las mismas favorecen el proceso de aprendizaje. As tambin, afirman que la
utilizacin de las tecnologas ha afectado su relacin con los contenidos que ensea.

Cuando la actitud del profesor hacia las TIC es positiva, entonces se modifica la labor
docente en cuanto a un mayor acceso a fuentes y materiales de conocimiento; se da un
trabajo colaborativo ms interactivo y dinmico con sus alumnos y con otros docentes;
hay mejor contacto con los alumnos, as como la optimizacin y mejoramiento de su labor
docente. Esto implica, sin embargo, y lo reconocen los profesores, una nueva forma de
ensear, un cambio de paradigma (Kinen et al, 2012, pp. 201).

Hay evidencias de que nos encontramos con una nueva generacin de aprendices que no
han tenido que acceder a las nuevas tecnologas, sino que han nacido con ellas y que se
enfrentan al conocimiento desde paradigmas diferentes a los del pasado. Ello supone un
desafo enorme para los profesores, la mayora de ellos inmigrantes digitales, y para las
instituciones educativas.

Hay un cierto consenso entre los estudiosos en utilizar los conceptos nativos digitales y de
inmigrantes digitales para entender el mundo de los jvenes y ms precisamente las
diferencias de los nios y adolescentes con los adultos, as como las de los estudiantes
con sus profesores. Hay como una cierta fractura generacional que se manifiesta en todos
los mbitos de la sociedad actual: familia, Iglesias, instituciones educativas y, entre estas,
la fractura generacional y la distancia que existe en el aula entre estudiantes y profesores
universitarios en trminos de apropiacin de las TIC.

Quiroz (2011) escribe que los nativos digitales pasan su tiempo naturalmente en los
entornos digitales, en tanto que los inmigrantes digitales se acercan voluntariamente a
estos espacios y se esfuerzan por adaptarse a las reglas. Quiroz reconoce que los nativos
digitales leen menos libros, pero es tambin verdad que estn habituados a leer en
formatos distintos y por varias pantallas, porque su mundo es un mundo de imgenes.
(Quiroz, 2011, pp. 4)
Pese a lo dicho, no existe un solo tipo de nativos digitales. Las
profundas diferencias socioeconmicas y culturales siguen
separando a los ms jvenes. La desigualdad no puede reducirse a
un asunto material, de recursos tcnicos, sino ms bien a un acceso
desigual a los nuevos recursos de individuacin, muchos de los
cuales estn vinculados a los conocimientos facilitados por la
digitalizacin. Por ese motivo, muchos nativos por edad, no disponen
de educacin y las facilidades propias a este universo de
capacidades. (Quiroz, 2011, pp. 4-5).

En este sentido, Quiroz se pregunta: Son iguales los nios y adolescentes cuyas
familias facilitan el ejercicio de la opinin y el desarrollo de mltiples capacidades, a
aquellos de familias urbano-marginales y rurales, donde la violencia familiar es ms
frecuente, el estmulo intelectual menor y la educacin de los padres ms escasa?
(Quiroz, 2011, pp. 5).

De hecho, nivel educativo y acceso a TIC son directamente proporcionales. As lo
sealan, Britos, Cceres & Acosta (2011). La relacin entre el acceso al computador e
Internet y la educacin se ha verificado en varios estudios. En algunos pases la tenencia
de computadora por parte de personas que solamente llegan hasta la educacin bsica
es infrecuente, y este es el caso de Paraguay en donde el 43 por ciento de los
hogares con jefes de mayor nivel de educacin tienen computador y slo un 2 por ciento
de los que tienen enseanza bsica. (CEPAL, NNUU, 2007, pp. 45).

En el estudio citado ms arriba, con cobertura en Centro y Latinoamrica se plantea
en cuanto al acceso a Internet en hogares con miembros en la educacin universitaria, los
porcentajes ms altos se registran en Antigua (53,9 %), en Santa Luca (43,9 %) y en San
Vicente y las Granadinas (40,1%); los porcentajes ms bajos son los de Paraguay (6,4 %)
y Republica Dominicana (9,9 %). (CEPAL, NNUU, 2007, pp. 48).

Al respecto, Battro y Denham sostienen que el Estado deber garantizar y alentar este
derecho de sus ciudadanos de transitar sin problemas por los nuevos territorios del
mundo digital. (Battro y Denham, citados por Trujano, Tovilla & Dorantes, 2008, pp. 60).

Los mismos autores, citados por Trujano, Tovilla & Dorantes (2008), sealan la necesidad
de crear el hbito digital, partiendo de la premisa de que todo el proceso de la educacin
se basa en la creacin de nuevos hbitos. Y sugieren que una forma prctica de generar
hbitos digitales es la exposicin continuada y sin restricciones a un ambiente
informatizado; pero adems, se requiere que el uso de las nuevas tecnologas tenga un
significado personal para los usuarios.

Finalmente, Battro y Denham afirman: Es necesario transformar nuestra mentalidad y
comprender los elementos caractersticos de la era del conocimiento para adaptar el
sistema educativo a las nuevas demandas y oportunidades socioculturales, econmicas,
tecnolgicas, cientficas y organizacionales. (Battro y Denham, citados por Trujano,
Tovilla & Dorantes, 2008, pp. 62).

En este contexto, Estalella (2007) resalta que en la sociedad red las empresas, los
polticos, las universidades y los padres, por citar solo algunos, deberan estar muy
atentos y empezar a redisear sus estrategias ante los nuevos consumidores, usuarios,
votantes, ciudadanos, hijos, estudiantes, etc., con los que se tienen que relacionar. Hay
un nuevo tipo de votantes, nuevos ciudadanos, nuevos consumidores, nuevos estudiantes
y nuevos hijos. En sntesis, hay un nuevo tipo de ser humano, cuyo perfil, as como sus
competencias y habilidades con las TIC es necesario conocer y comprender para
acompaarlo desde los objetivos de cada institucin social, segn su naturaleza y
finalidad propias.

Guilof & Farcas afirman que esta nueva generacin es diferente: muchos, si es que no
todos, estudiantes de la generacin de la red nunca han conocido un mundo sin
computadores, la web, videojuegos, altamente interactivos y telfonos celulares. (Guilof &
Farcas, 2007, pp. 51).

Al respecto, Estalella (2007) afirma que los cambios que las tecnologas de la
comunicacin introducen en nuestra sociedad deja el claro mensaje sobre la necesidad de
digitalizarse, so pena de desaparecer. Toda la sociedad debera entrar en un proceso de
reconversin digital.

Guiloff & Farcas citan los principios que guan a la generacin de la red:
- Interaccin. Internet se ha convertido en un vehculo para la
interaccin.
- Exploracin. No nos es suficiente aceptar la palabra de un profesor.
Por el contrario, necesitamos desafos.
- Relevancia. Los estudiantes buscan de manera consistente
aplicaciones prcticas de sus estudios en un contexto del mundo
real.
- Multimedia. La cancin complementa la prosa. Las fotografas
acompaan al video. Los debates se vuelven encuestas y
discusiones en lnea. Para la generacin de la red, prcticamente
toda su vida se presenta en un formato multimedia.
- Instruccin. Ya no utilizamos diccionarios; en cambio, vamos a
Dictionary.com (Guiloff & Farcas, 2007, pp. 56).

Consecuente con estos principios, Guiloff & Farcas (2007) afirman que los estudiantes de
la generacin de la red quieren y buscan con ansias la interactividad, ya sea con un
computador, un profesor o un compaero. Indican tambin que las clases tradicionales ya
no satisfacen a estos estudiantes porque las mismas se centran en la enseanza, en
tanto que ellos quieren ser protagonistas activos de su aprendizaje.

El estudiante promedio utilizar el computador para realizar tareas,
chatear en lnea, revisar el correo electrnico y navegar por Internet.
Los usuarios ms avanzados sabrn cmo escribir una pgina web
simple, actualizar un blog personal, o descargar msica o pelculas
tal vez ilegalmente- y quemar CD. El usar el computador se vuelve
un imperativo ya no slo desde las aulas sino en la vida cotidiana.
(Guiloff & Farcas, 2007, pp. 62).


Con respecto a la nueva generacin de estudiantes universitarios, Guiloff & Farcas
afirman que hay un choque cultural en las aulas entre los nativos y no nativos digitales. Al
respecto, sostienen:
En suma, el problema puede caracterizarse como el enfrentamiento
de dos tipos de experiencias que colisionan entre s y requieren de
alguna forma de negociacin. De una parte, quienes construyeron
sus vidas y sus profesiones apegadas a las tecnologas anteriores;
de la otra, quienes estn haciendo sus vidas y preparndose para la
vida profesional de la mano de las tecnologas recientes, que
desplazan a las anteriores. Los primeros se ven exigidos de
formidables adaptaciones, las que son sentidas como amenazas.
Los segundos, viven innovaciones como peces en el agua,
sintindolas propias y connaturales. El esfuerzo de comprensin,
ciertamente, corresponde a quienes se ven desafiados por las
nuevas realidades. (Guiloff & Farcas, 2007, pp. 12).

Sin embargo, en el mbito de la educacin y concretamente en la Universidad- los
cambios necesarios no tienen que ver slo y fundamentalmente con la infraestructura
tecnolgica. En este sentido, coincidimos con Pimienta cuando afirma que las TIC no
reemplazan la pedagoga; un proyecto de educacin con las TIC no va a funcionar si no
se integra la pedagoga en el nuevo entorno. (Pimienta, 2007, pp. 10).

Carneiro, Toscano & Daz (s/f) sostienen que en la produccin del conocimiento como
constructo personal y social, el sujeto del aprendizaje elabora sobre su dilogo con el
mundo, que es siempre interpretativo, inferencial y bidireccional El aprendizaje se
vuelve tanto ms rico cuanto mejores sean las competencias de autorregulacin del
aprendiz: metacognitivas, metaemocionales, metamotivacionales y metasociales.
(Carneiro, s/f, pp. 25)

En conclusin, afirma Carneiro, la sociedad educativa se alimenta de personas
competentes para aprender y para gestionar autnomamente sus recorridos/procesos de
aprendizaje y de construccin activa del conocimiento. (Carneiro, s/f, pp. 25).

Castells asume el hecho de que la gente, las instituciones, las empresas y la sociedad en
general, transforman la tecnologa apropindosela, modificndola y experimentando con
ella, como es el caso de Internet, que es una tecnologa de la comunicacin. Nuestras
vidas se ven profundamente afectadas por esta nueva tecnologa de la comunicacin. Por
otro lado, al utilizar Internet para mltiples tareas vamos transformndola. De esta
interaccin surge un nuevo modelo socio-tcnico. (Castells, 2001b, pp. 19).

Castells (2001b) subraya: Lo que est claro es que Internet es una tecnologa
particularmente maleable, susceptible de sufrir profundas modificaciones debidas a su uso
social, que pueden producir toda una gama de consecuencias sociales que no deben ser
proclamadas de antemano, sino estudiadas a partir de su observacin en la prctica.
(Castells, 2001b, pp. 19).

Concluye Castells la introduccin de su libro La Galaxia Internet afirmando: Internet es
una red de comunicacin global, pero los usos de Internet, su realidad en continua
evolucin es producto de la accin humana, bajo las condiciones especficas de una
historia diferencial. (Castells, 2001b, pp. 21).

Por todo lo que antecede es que, precisamente, se ha propuesto como desafo realizar
una observacin sistemtica de qu sucede en una situacin y con una poblacin
concreta en el acceso, uso y transformaciones sociales que est produciendo Internet, en
el contexto de las TIC. En este caso, la situacin es la Universidad y la poblacin la
constituyen los estudiantes y profesores preuniversitarios.


CAPTULO II: ESTADO DEL ARTE

2.1. Estudios sobre nativos digitales:

Cabra & Marciales (2009) elaboraron una minuciosa revisin de las investigaciones
realizadas y publicadas, as como los ensayos, artculos y reflexiones sobre los Nativos
Digitales para describir cmo, qu aspectos, con qu profundidad y con qu mtodos ha
sido abordado el tema en el mbito cientfico y acadmico y lo publicaron en la Revista de
Psicologa, Universitas Psychologica, de la Pontificia Universidad Javeriana de Bogot,
Colombia. Las autoras indican que han realizado un anlisis de perfiles de produccin con
la base de datos Scopus para la revisin de la literatura, en todos los campos y en todos
los aos disponibles. Del anlisis resultante se destaca la tasa de produccin de
documentos en los aos registrados, el tipo de documentos indexados en Scopus, y las
reas de conocimiento en las que se clasifican las publicaciones. (Cabra & Marciales,
2009, pp. 4).

Bennett, S., Marton, K, & Kervin, L. (2008), citados por Cabra y Marciales, llaman la
atencin sobre el hecho de que las generalizaciones hechas en torno a la generacin
digital tienen un riesgo: el abandono o desconocimiento de aquellos jvenes menos
hbiles en el uso de tecnologas as como en el acceso y uso de la informacin, y el
descuido del impacto de factores de orden social y cultural que ahondan la brecha que se
est abriendo entre quienes tienen acceso a la informacin y aquellos que van quedando
rezagados y marginados de una sociedad cada vez ms competitiva (Ferro, Bayona,
Amar & Abello, 1998).


2.2. Estudios sobre las redes sociales virtuales:

Glvez & Caldern (2012) realizaron una investigacin cualitativa en la Pontificia
Universidad Catlica de Chile con el ttulo Jvenes chilenos y Redes Sociales Virtuales,
Oportunidades para la participacin y creacin? En el citado estudio, sostienen que los
participantes consideran a las redes sociales virtuales como una herramienta de
comunicacin que les permite conocer a los dems, as como mantener contacto con sus
amigos y familiares o para reencontrarse con amistades.

Entre sus principales conclusiones, Glvez & Caldern (2012) subrayan: Para los
adolescentes y jvenes se ha vuelto esencial formar parte de las denominadas redes
sociales para comunicarse y sentirse parte de los grupos Las redes, principalmente,
facebook, son espacios sociales de encuentro donde los jvenes tambin satisfacen sus
necesidades de expresin El potencial de creacin de nuevas instancias de
organizacin y participacin se circunscribe a los grupos ms cercanos, no alcanzando
niveles colectivos Con la edad, la tendencia a participar y crear aumenta el mayor
conocimiento de las herramientas ayuda a generar usos ms creativos (Glvez &
Caldern, 2012, pp. 72).
Un hallazgo que Glvez & Caldern destacan es que en los casos de personas en las
que s se observan mayores niveles de participacin se tratan de individuos que a lo largo
de sus vidas han sido ms participativos que sus pares, asumiendo roles de liderazgo en
variadas actividades de sus vidas. (Glvez & Caldern, 2012, pp. 74).

Garca & Nez (2010) observan que hay muy pocos estudios sobre el uso de las redes
sociales y los adolescentes desde el punto de vista de las interacciones sociales y cmo
influyen en la manera de construir sus relaciones. Algunos autores como Kilkenburg, Peter
& Schouten, citados por Gangadharbatla (2008), afirman que la frecuencia con que los
adolescentes usan las redes sociales influye en su autoestima y sentirse bien.

Garca & Nez (2010) identifican que las redes sociales son usadas por una variedad de
razones tales como estar con amigos, hacer planes con ellos, hacer nuevos amigos o ligar
con alguien .Otras razones pueden incluir sentimientos de pertenencia, necesidad de
informacin, metas, identidades personales y valores.

Las redes sociales cumplen el objetivo que todo ser humano tiene que es relacionarnos
unos con otros y la necesidad de pertenencia a un grupo, el ser amado y aceptado
socialmente.

En la investigacin realizada por Garca & Nez sobre los nativos digitales y las redes
sociales, estas autoras afirman:
Desde el punto de vista cualitativo, los usuarios de las redes
declaran que actualmente es casi necesario incorporarse a ellas,
hay casi un sentimiento de imposicin, de obligacin social como
soportes ideales para la hipercomunicacin, esto es, para el
establecimiento continuado e intensivo en el tiempo en relacin con
la amplitud de contactos y de oportunidades de intercambio social. El
entramado de redes sociales, ms all de su funcionalidad, les est
aportando valores como:
- Autoafirmacin desde las diferencias y similitudes con los dems
- Reconocimiento social: la popularidad medida en funcin de los
contactos que tengas. Inclusin social: sentirse parte de un grupo.
(Garca & Nnez, 2010, pp. 3).

Segn este estudio, los usuarios las han asumido como necesarias e imprescindibles en
su da a da y las han integrado en sus hbitos de socializacin. A pesar de esto, la
comunicacin offline sigue teniendo su valor y sus momentos. En este sentido, la
comunicacin online no ha desplazado a la comunicacin offline. El conocimiento, uso e
intercambio de informacin, relacin e interaccin interpersonal, social y antropolgica
tiene que ver con el acceso a y el habitar en las nuevas tecnologas, entendidas stas
como soporte pero tambin como topos. (Garca & Nez, 2010).

En el caso de los ingresantes de la Facultad, si bien dicen poseer un blog o formar parte
de alguna red social virtual, la actividad o participacin en los mismos disminuye ya que el
grupo de amigos es ms reducido y la cantidad de tiempo que se dispone para dedicarse
a mantener actualizado esos sitios es menor debido a los compromisos que se asumen
propios de la edad y del nuevo rol que se asume (joven, trabajador, estudiante
universitario). (Maestri, 2009)
Cambia el contenido de la informacin que se sube o pblica en la
web se suelen utilizar redes vinculadas a cuestiones de estudios,
laborales o profesionales. Es decir que aparece un objetivo ms
preciso y selectivo en la utilizacin de la tecnologa y de la
informacin que se busca y se brinda que, segn exponen, se aleja
de la diversin y el entretenimiento y se acerca ms al estudio y el
trabajo. (Maestri, 2009, pp. 36).

Brtos y colaboradores exponen las prcticas de los universitarios de Asuncin.

A finales del ao 2010, el 86% de los estudiantes de carreras como
Psicologa, Comunicacin, Economa, Administracin, entre otras, de
las universidades Catlica y Nacional de Asuncin estaban
participando de la red social virtual denominada Facebook. Con una
proporcin tambin importante, el 51% reportaba estar vinculada a
Orkut.
El comportamiento tpico en cuanto a la cantidad de redes sociales
virtuales es participar en por lo menos dos a la vez. Esto ocurre de
igual manera en hombres y mujeres, acumulando aproximadamente
el 45% de los casos. Lo que menos se da es no pertenecer a
ninguna, solamente el 10% est en sa situacin. (Brtos, Cceres &
Acosta, 2011, pp. 29).

Glvez & Caldern recomiendan pensar acerca del rol de la educacin en relacin con
el tema de las redes sociales. Por una parte, se podra desarrollar el tema de las redes
sociales en la educacin, pero tambin se podra llevar la educacin a las redes sociales.
(Glvez y Caldern, 2012, pp. 74).

Los citados autores plantean tambin que el desafo para la educacin es el desarrollo
de competencias que les permitan a los jvenes reflexionar sobre la influencia de los
medios en la sociedad y en sus vidas, interpretar y analizar los contenidos que ofrece la
red y conocer sus potencialidades y riesgos (Glvez & Caldern, 2012, pp. 74).

Finalmente, Glvez & Caldern afirman que la familia, la escuela, las universidades y
la propia Iglesia deben responder con nuevas estrategias a lo que est pasando En
definitiva, preparando mucho ms que protegiendo, aprendiendo con los jvenes mucho
ms que vigilando o controlando. (Glvez & Caldern, 2012, pp. 74).


2.3. Estudios sobre Brecha digital en contextos universitarios:

Una revisin actualizada de los estudios realizados en Amrica Latina sobre la Brecha
Digital en contextos universitarios, aportan mtodos, modelos y hallazgos importantes que
permiten realizar contrastes, comparaciones y anlisis de los resultados de esta
investigacin ubicada en un contexto especfico en el Paraguay.

As, Marciales Vivas (2012) realiz un estudio fenmeno grfico en el cual se analizan las
trayectorias familiares y escolares y su relacin con las prcticas de uso de fuentes de
informacin en los formatos impreso y digital. Los resultados del estudio reportan los
cambios en las competencias informacionales vinculadas con el trnsito del formato
impreso al digital en contextos universitarios y dan cuenta de las narraciones construidas
por los jvenes en sus historias familiares y escolares sobre las formas de acceder,
evaluar y usar fuentes de informacin en contextos acadmicos. Uno de los principales
resultados del citado estudio indica:

Aun cuando los jvenes cuentan con recursos fsicos y tecnolgicos
para acceder a la informacin, bien en el hogar, en el colegio, o en
un caf internet, el uso que tienden a hacer de estas tecnologas no
impacta necesariamente su gusto por la lectura. Si bien podra
pensarse que la informacin que circula por la Red est sustituyendo
prcticas propias de la generacin de los adultos, parecera que su
uso no trasciende en lo relacionado con la lectura acadmica, y
responde ms a la curiosidad natural no epistmica. Se requeriran
entonces condiciones adicionales para invitar a los jvenes a hacer
una aproximacin guiada por una curiosidad de orden epistmico,
como condicin para el despliegue de la actividad gnoseolgica y la
expresin de la posibilidad de conocer. (Marciales V., 2012, pp. 134).

Por su parte, Guzmn plantea en un ensayo que la Internet y sus usos estn
propiciando en los estudiantes universitarios una visin de mundo distinta, generando
nuevas habilidades e impactando su vida social y acadmica. La inminente incorporacin
de la tecnologa en las aulas universitarias, est favoreciendo nuevos retos para la forma
como se est desarrollando el proceso de enseanza-aprendizaje entre los dos actores
fundamentales del proceso: estudiantes y profesores. Dos generaciones
tecnolgicamente distintas, que implican dos aproximaciones diferentes que pueden llevar
a confrontar la relacin pedaggica entre ambos. (Guzmn, 2008, pp. 21).

Entre los principales hallazgos de Brtos, Cceres & Acosta (2011) en su investigacin
sobre acceso y uso de las TIC en contextos universitarios en Asuncin, Paraguay, nos dan
pistas de lo que podemos encontrar en una constatacin emprica actualizada en el
presente estudio. Un dato contundente de los niveles de acceso a internet de los
estudiantes universitarios es revelado en la investigacin citada:

Uno de los indicadores TIC ms significativos por su alcance e
impacto es el acceso a Internet, y a finales del ao 2010, el 92% de
los estudiantes de la Universidad Catlica de Asuncin que
participaron del estudio tenan conexin domiciliaria a la red. La
penetracin de Internet en la vivienda tiene impacto potencial no solo
en lo vinculado al aspecto acadmico del universitario, sino al
comportamiento general e integral de todo su sistema familiar.
(Brtos, Cceres & Acosta, 2011, pp. 18).

Si bien el Paraguay no es miembro de la Organizacin para la Cooperacin y el Desarrollo
Econmico, OCDE, los hallazgos del estudio realizado por Brtos, Cceres & Acosta
(2011) en el mbito universitario de Asuncin son consistentes con lo expuesto por Pedro:

Un informe realizado a partir de la base de datos de PISA 2003
(Wastlau-Schlter, 2005) afirma que prcticamente el 100% de los
jvenes europeos de 15 aos de edad ha utilizado ya alguna vez un
ordenador, la mitad de ellos lo hace diariamente en su casa y tan
slo unas pocas veces a la semana en el centro escolar.
Aproximadamente, el 80% afirma que cuenta con un ordenador en
su casa y el 60% tambin con una conexin a Internet. Los datos
correspondientes a los pases no europeos de la OCDE son, en
algunos casos, incluso ms elevados y, obviamente, incluso en
aquellos pases donde la ratio de alumnos por ordenador en las
escuelas es baja, siempre es ms alta que el equivalente en su
hogar donde slo han de compartir el ordenador eventualmente con
el resto de la familia. Por consiguiente, en la mayora de los pases
de la OCDE, si no en todos, los adolescentes pueden hoy encontrar
mayores oportunidades para acceder a un ordenador y conectarse
Internet en sus propios hogares que en las escuelas a las que
asisten. (Pedro, 2006, pp. 3).


En el informe final de la investigacin en contextos universitarios, Brtos, Cceres &
Acosta (2011) describen situaciones similares a las sealadas por Pedro (2006) con
relacin al acceso y uso de Internet y que deben llamar la atencin de los gestores de las
universidades incluidas en el estudio. En efecto, el informe seala: Entre el 7 y 8 por cien
de los estudiantes se conecta a la red desde la universidad. Esta frecuencia baja se
relaciona posiblemente a la deficiente conectividad del servicio con que cuentan las dos
universidades y pobre infraestructura en cuanto a terminales de computadora como al
bajo acceso a equipo mvil. (Brtos, Cceres & Acostas, 2011, pp. 22).

Los motivos del uso de internet en los estudiantes universitarios es descripto por Brtos,
Cceres & Acosta de la siguiente manera:

El 76% corresponde la obtencin de informacin relacionada a la
ciencia en general y a las actividades acadmicas de la universidad
en la que participan. Las diferencias entre las proporciones de cada
universidad no presentan una distancia importante, por lo que se
puede plantear cierta homogeneidad en este comportamiento.
Psicologa (29,2%), Comunicacin (24%) y Administracin (24%), en
ese orden se registran las carreras de mayor inversin de tiempo en
bsqueda de informacin cientfica y acadmica.
Resulta llamativa la diferencia en la conducta de uso para fines
acadmicos de Internet, entre mujeres y varones. Mientras el 30,1%
de los participantes masculinos refieren usar Internet para la ciencia
y la academia, las mujeres lo hacen en proporcin doble ya que
acumulan el 69,9% de estos motivos. (Brtos, Cceres & Acosta,
2011, pp. 25).


Pedro, en su informe para la OCDE-CERI, afirma:
Las distintas formas a travs de las cuales los miembros de esta
generacin pueden llegar a aprender, comunicar y divertirse
constituyen una de las razones fundamentales que puede explicar la
creciente popularidad de las tecnologas sociales como los blogs.
Precisamente, esta popularidad puede ayudar a explicar por qu los
adolescentes actuales cada vez dedican mayor tiempo al uso de
medios digitales domsticos (ordenador, Internet, video consolas) en
detrimento de la televisin. (Pedro, 2006, pp. 2).


2.4. Internet y conectividad:

La penetracin de internet a nivel mundial es del 34,3%, donde Amrica Latina ocupa el
cuarto lugar entre los continentes con una penetracin del 42,9%, segn las estadsticas
de Miniwatts Marketing Group (2013) que administra el sitio exitoexportador.com,
actualizadas al 30 de junio del 2012.
Los datos precedentes nos muestran la existencia de una importante primera brecha
digital. Se presume que la mayora de los usuarios de Internet coincide con la franja etaria
de los nativos digitales.




2.5. Conectividad e Internet en el Paraguay:

Paraguay ha tenido una dinmica demogrfica muy intensa durante la segunda mitad del
siglo pasado. Para inicios del presente siglo, cuadruplic prcticamente su poblacin: 1,47
a 5,35 millones de habitantes. La poblacin estimada del Paraguay en la actualidad es de
6.650.000 habitantes, segn proyecciones de la DGEEC (Direccin General de
Estadsticas, Encuestas y Censos, 2011).

Segn la citada encuesta, 62,6% de la poblacin del Paraguay tiene menos de 30 aos.
Es decir, al menos 6 de cada 10 paraguayo pertenece por edad a la categora de nativos
digitales.

Se tienen avances de los resultados del Censo Nacional de Poblacin y Viviendas 2012,
que abarc el 80% de la poblacin y no concluy por la crisis poltica de junio del 2012,
con la destitucin del Presidente de la Repblica Fernando Lugo, ocurrida el 22 de junio
de ese ao, por la va del Juicio Poltico.

Conforme a datos de los avances del citado Censo 2012, el 37,7% de las viviendas
censadas poseen computadoras, frente al 5,8% del ao 2002. Las viviendas con internet
alcanzan 33,8%, con un notable crecimiento con relacin a los datos del ao 2002, en que
se tena slo el 1,5%. Otro dato importante reportado es que el 94,7% tienen acceso a
telfonos celulares, frente al 28% del 2002. Esto nos da una idea de la velocidad de los
cambios en el fenmeno TIC.

El Diario La Nacin de Asuncin public que la agencia digital Latam.click, en enero del
2013, realiz un estudio referente a la cantidad de paraguayos, particularmente usuarios
de Facebook, que estn conectados a internet a travs de su telfono mvil, ya sea
BlackBerry, Android o iOS. El reporte seala que en total existen 785.960 personas que
se conectan a travs de un dispositivo mvil. (La Nacin digital, 29 de agosto del 2013).


Segn el estudio de Latam.click, agencia de marketing online y social media, por mes
existe un crecimiento de aproximadamente 30.000 nuevos usuarios que utilizan las redes
sociales, en especial Facebook, a travs de sus dispositivos mviles.

El acceso y la conectividad a internet tienen un crecimiento en progresin geomtrica
debido a los dispositivos mviles y las ofertas de paquetes de datos a sus usuarios por
parte de las compaas de telefona celular.

Sin embargo, segn los datos extraoficiales del Censo 2012, ya citado, al menos la mitad
de los habitantes del Paraguay no tienen acceso a internet. No obstante lo precedente,
conforme a datos recogidos del sitio exitoexportador.com, la Repblica del Paraguay es
en la actualidad el de mayor crecimiento relativo en trminos de conectividad a internet
entre los pases de Amrica Latina. Desde el ao 2000 registr un incremento del
5.424,5%. Sin embargo los niveles de penetracin, sobre todo en reas rurales, sigue
siendo bajo y debe hacer grandes inversiones para reducir la brecha que lo separa del
resto de los pases del MERCOSUR: Argentina, Brasil y Uruguay.

En este sentido, en el ndice de Conectividad Global 2011, elaborado por la compaa
DHL, se seala que Paraguay se encuentra en el penltimo lugar de entre 125 pases. El
pas est solo por encima de Nepal, que ocupa el ltimo lugar en el ranking en cuanto a la
capacidad que posee de integrarse con las dems naciones. La conectividad global se
refiere a la profundidad y la amplitud de la integracin de un pas con el resto del mundo,
tal como se manifiestan por su participacin en el mbito internacional los flujos de
productos y servicios, capital, informacin y personas, apunta el documento. Este informe
resume los niveles generales a escala mundial y abarca los aos 2005 al 2010. (Diario La
Nacin, seccin Negocios, Asuncin, lunes 12 de diciembre de 2011, pp. 15).

La investigacin de Brtos, Cceres & Acosta demuestra que la brecha es an mayor
cuando se compara la poblacin en general y la poblacin universitaria incluida en el
estudio.
Se podra decir que el acceso a la universidad, a juzgar desde esta
muestra, implica en algn grado acceso a la computadora personal
en la vivienda. Si bien hay alguna diferencia entre estudiantes de la
Universidad Catlica con un 79.2% y la Universidad Nacional con
69.1%, resulta interesante observar el fenmeno desde el punto de
vista opuesto. En otros trminos, remarcar que hay un 31% de
estudiantes de la UNA que no tienen PC en la casa, y en igual
situacin est el 21% de los alumnos de la UC.
Para que cada estudiante universitario tenga disponible una
computadora personal (de escritorio) en la vivienda, existe una
brecha que ronda el 30% para los que estn en la universidad
pblica, y con aproximadamente 10% de menor distancia los
matriculados en la universidad de carcter privado. (Brtos, Cceres
& Acosta, 2011, pp. 16).



CAPTULO III: ASPECTOS METODOLGICOS

3.1. Planteamiento del problema:

Vivimos en la era de la informacin, tal como la define Castells (2001a). La nuestra es la
sociedad del conocimiento, en la cual la globalizacin exige operar en red, en tiempo real,
con capacidad de adaptacin y flexibilidad para la complejidad de tareas concurrentes en
la aldea global. En esta sociedad, el papel de las universidades es fundamental, partiendo
de la premisa de que las instituciones universitarias llevan en su misin y funcin
principalsima la generacin y difusin del conocimiento y en sus aulas se forman a
quienes deben manejar formas organizativas superiores en la sociedad red. Para cumplir
su misin, la Universidad deber producir una verdadera revolucin institucional, en
trminos de infraestructura, de docencia, de diseo curricular.

es incontrovertible que la universalidad de las info tecnologas y
del mundo Internet ha cambiado las reglas de juego de los procesos
formativos tradicionales. La adaptacin a las condiciones y
necesidades de los alumnos constituye el eje coaxial de los nuevos
sistemas educativos, en los que el profesor adquiere un nuevo papel
que se centra ms en la motivacin y la orientacin que en la
transmisin de conocimientos. La adaptacin a las especificidades
de los alumnos conlleva una autntica revolucin educativa. Las
asignaturas objeto de estudio dejan de ser materias inertes y se
erigen en plataformas abiertas a la investigacin, la diversidad y la
creatividad a travs de itinerarios personales. En consecuencia, la
alfabetizacin digital no ha de ser considerada como un aadido al
resto de los procesos caractersticos de la educacin formal, sino
como un eje transversal a lo largo y ancho de todo el currculo
formativo. (Casado, 2006, pp. 19).
En el mbito acadmico, Castells pone el dedo en la llaga al sealar que a pesar de su
amplia propagacin, no suele entenderse bien la lgica, el lenguaje y los lmites de
Internet, ms all de los datos tecnolgicos. Dada la velocidad de la transformacin, el
mundo de la investigacin acadmica no ha conseguido ponerse al da de los cmos, los
qus, los porqus de la sociedad y la economa basadas en Internet con una adecuada
produccin de estudios empricos. (Castells, 2001b, pp. 17).

Asumiendo el desafo que nos plantea Castells (2001b) a los acadmicos, puede
considerarse que es pertinente la comprobacin emprica de la situacin que se da en la
universidad con relacin a los jvenes de la generacin de la red y cmo se enfrentan a
situaciones de aprendizaje, conjuntamente con sus profesores en un gran porcentaje
migrantes digitales- para explorar y describir la existencia de brechas digitales.

Como pregunta central de esta investigacin se plantea: Existe brecha digital entre los
estudiantes y sus profesores en trminos de apropiacin de las TIC?

A partir de esta pregunta central, surgen otros cuestionamientos, tales como: Es la edad
factor para la apropiacin de las TIC? Existen diferencias de apropiacin de las TIC de
acuerdo a las caractersticas socio demogrficas de los participantes? Qu usos les dan
a las TIC los estudiantes y profesores universitarios? Qu niveles de importancia tienen
las TIC y sus aplicaciones en la cotidianidad de los estudiantes y de los profesores? Qu
actitud tienen estudiantes y profesores frente a las TIC?
3.2. Objetivo General:

Considerando la necesidad de observar cientficamente el fenmeno TIC en un contexto
universitario, el presente trabajo se propone determinar el fenmeno de la Segunda
Brecha digital en estudiantes y profesores preuniversitarios de la ciudad de Asuncin,
Paraguay.


3.3. Objetivos especficos:

Para llegar al objetivo general enunciado, se proponen los siguientes objetivos
especficos:

3.3.1. Describir el perfil modal de estudiantes y profesores
3.3.2. Determinar la relacin entre brecha digital y variables socio demogrficas.
3.3.3. Determinar diferencias en el uso de las TIC y de sus aplicaciones en la cotidianidad
de estudiantes y profesores.
3.3.4. Establecer la brecha existente entre docentes y estudiantes a partir de la
apropiacin de las TIC.
3.3.5. Inferir las implicancias de las diferencias de apropiacin de las TIC entre profesores
y estudiantes universitarios en el proceso de enseanza-aprendizaje.



3.4. Diseo Metodolgico:

Los objetivos de esta investigacin, en trminos del conocimiento a construir, llevan a una
propuesta metodolgica que utiliza un diseo de comparacin de dos grupos
independientes, donde la exploracin, descripcin y contraste de hiptesis permite
establecer la brecha digital entre profesores y estudiantes universitarios (Hernndez
Sampieri, Fernndez & Baptista, 2010). En cuanto a criterios de temporalidad, el estudio
es de corte transversal y teniendo en cuenta los recursos instrumentales y el plan de
anlisis se tipifica como epistemolgicamente cuantitativo.

3.4.1. La unidad de anlisis

La unidad de anlisis del presente estudio est constituida por estudiantes y profesores
del curso de admisin de una universidad privada de carcter confesional de la ciudad de
Asuncin.

El universo de la Educacin Superior en el Paraguay se compone de Universidades e
Institutos Superiores. Conforme a los registros del Viceministerio de Educacin Superior,
dependiente del Ministerio de Educacin y Cultura, MEC, existen, 52 Universidades
que desarrollan como mnimo tres reas del saber, de las cuales 8 son oficiales y 44
privadas, con 290 facultades que ofertan 1945 carreras. (Ministerio de Educacin y
Cultura, 2012, pp. 4).
Segn esta misma fuente, existen 38 Institutos Superiores, que se desempean en un
solo campo del saber, de los cuales ocho (8) son oficiales y treinta (30) provienen del
sector privado. Por otro lado, se cuenta con 389 Institutos Profesionales; 253 son
Institutos Tcnicos Superiores; 10 oficiales y 243 privados. En referencia a los Institutos
de Formacin Docente; de los 136 vigentes, 40 son oficiales y 96 son privados.
(Ministerio de Educacin y Cultura, 2012, pp. 4).

El citado Viceministerio de Educacin Superior publica que Desde 1889 hasta 1959 el
Paraguay contaba una sola universidad: la Universidad Nacional de Asuncin. En 1960 se
crea la Universidad Catlica Nuestra Seora de la Asuncin, lo que implica que durante
70 aos en todo el pas exista una sola universidad y hasta 1990 es decir, durante 101
aos, solo existieron dos universidades. (Ministerio de Educacin y Cultura, 2012, pp. 5).

La universidad de referencia para este estudio se he elegido intencionalmente por
considerarla la de mayor trayectoria, en el mbito de la gestin privada, y es
histricamente considerada una de las pioneras y lderes en la educacin superior del
Paraguay. Rene una matrcula aproximada de 22.000 estudiantes distribuidos en los
ocho campus universitarios en toda la geografa nacional, en las 130 carreras que pone a
disposicin de la poblacin.

En la capital, Asuncin, se ubica la sede del Gobierno Universitario y cinco Facultades
que ofrecen aproximadamente 30 carreras. En el siguiente cuadro se describe la relacin
de las carreras disponibles y las respectivas unidades acadmicas.

El sistema de admisin de la universidad seleccionada comprende cursos que tienen
objetivos propeduticos y de seleccin tras evaluaciones de proceso y finales. Los
postulantes provienen de instituciones educativas de nivel secundario privadas y pblicas
de la capital y del interior del pas.

El plantel docente de los cursos de admisin est compuesto por 82 catedrticos que se
adscriben a una o ms materias en una o ms unidades acadmicas (facultades o
carreras) en el primer semestre del ao 2013.

3.4.2. Definicin de los participantes

Esta investigacin defini dos tipos de participantes, los estudiantes de los cursos de
admisin para ingreso a carreras ofrecidas por la universidad seleccionada, y los
docentes que imparten clases en los mencionados cursos.

En el caso de los docentes, se trata de una poblacin relativamente pequea (N
1
=82) por
lo que se incluy la totalidad que consinti participar. En este caso se obvia hablar de
muestreo, mas s del criterio de inclusin, que solamente es la filiacin institucional como
docente al curso de admisin para el primer semestre del ao lectivo 2013.

El profesor de la universidad de referencia es contratado previo proceso de seleccin
basado en ttulos, mritos y aptitudes. Si bien el contrato es semestral, el docente goza de
todos los beneficios sociales: seguridad social, vacaciones, aguinaldo. En general, los
profesores de esta universidad poseen ttulo de grado acadmico en su rea de
especialidad y al menos la especializacin en Docencia Superior Universitaria como
formacin de post grado.

Para el componente vinculado a la poblacin estudiantil se realiz un muestreo
probabilstico por conglomerados monoetpico. Se delimit como poblacin de estudio, a
todos los estudiantes matriculados en el curso de admisin de la sede Asuncin de la
universidad seleccionada para el estudio. Para el clculo del tamao muestral se tom
como referencia al listado de inscriptos del ao 2012, provedo por la institucin. El
tamao de la poblacin en el periodo lectivo mencionado fue N
2
=2096. Sin embargo, en el
primer semestre del ao lectivo 2013 se tuvieron 1886 estudiantes matriculados, con una
disminucin de ms de 300 con relacin al marco muestral inicial, motivo por el cual se
ajust la muestra a la poblacin N
2
= 1886 y a la cantidad de secciones habilitadas para la
misma.

Se utiliz el procedimiento de clculo del tamao de la muestra para poblaciones finitas.
Segn Vieytes (2004) para la determinacin del tamao de la muestra se debe tener en
cuenta: a. Distribucin del universo b. Nivel de confianza c. Margen de error permitido.
El procedimiento de clculo de tamao de la muestra y la seleccin de los conglomerados
correspondientes al muestreo monoetpico se realiz mediante la aplicacin del
programa Epidat 4.0 (Xunta de Galicia, Organizacin Panamericana de la Salud, 2012).

Para determinar el tamao de la muestra se utiliz la frmula del muestreo probabilstico a
un nivel del 95% de confianza, y como no se conoca el parmetro poblacional se us el
valor 50%. Se estableci un margen de error del 5% y se incluy un factor que se
denomina Efectos del Diseo, considerando que se eligi conglomerados (1 curso= 1
conglomerado), y posteriormente los participantes que estuvieron presentes en el
momento de aplicacin de los instrumentos. La seleccin de un tamao para proporciones
est tomado considerando el objetivo de establecer la proporcin que tiene la brecha
digital hipotetizada.

Como Efecto de Diseo, se consider el valor 1,5 que aport un multiplicador al
muestreo aleatorio simple. Justifica el valor, el hecho que se trataba de un proceso de
muestreo monoetpico y la amenaza del diseo era mnimo. Result de estas
determinaciones los siguientes datos:

El Epidat 4.0 para el muestreo monoetpico selecciona los conglomerados mediante un
muestreo aleatorio simple, lo que da lugar a un muestreo equiprobabilstico. De ah que la
probabilidad de seleccin para cada unidad de anlisis es el cociente entre el nmero de
conglomerados de la muestra y la poblacin. En este caso, 12/51 que resulta en medida
de probabilidad p=0.235.
3.4.3. Descripcin de los instrumentos:

El presente trabajo propone un modelo de observacin del fenmeno TIC y que se
compone de cinco elementos: acceso, uso, apropiacin, actitud y competencia.

El estudio determina la brecha digital en estudiantes y profesores utilizando para ello dos
instrumentos auto aplicados: el primero, un cuestionario sobre acceso, uso, apropiacin,
as como tambin de actitudes frente a las TIC y de auto percepcin sobre destrezas y
habilidades para el manejo de las herramientas informticas. Tambin se incluyo un Test
de competencias bsicas TIC, para medir la apropiacin efectiva de las TIC en trminos
de conocimiento y uso de sus aplicaciones.

El primer instrumento de recoleccin de informacin parte del cuestionario denominado
QUATIC (Brtos, Cceres & Acosta, 2011), sobre Usos y Acceso a Tecnologas de la
Informacin y la Comunicacin en su versin revisada y corregida post aplicacin piloto.
Este cuestionario fue utilizado en la investigacin realizada por los citados autores, a partir
del cual se ha visto la necesidad de realizar modificaciones al instrumento para una mayor
precisin, con el que se realiz otra prueba piloto para los ajustes finales conforme a los
objetivos y el enfoque de la presente investigacin. El instrumento contiene tems
combinando respuestas cerradas y abiertas, preparadas para uso colectivo y auto
aplicado.

El Test de Competencias Bsicas TIC fue diseado por Jorge Rojas (2010) y publicado en
Daypo.com, constando de 17 tems que abarca conocimientos prcticos sobre
procesadores de texto, planillas electrnicas, as como de navegadores y aplicaciones de
internet. La descripcin del instrumento seala que fue diseado con Preguntas sacadas
de software Competencias Bsicas TIC, Red Enlaces.

En su proceso de construccin y ajustes, el cuestionario QUATIC fue trabajado en su
validez de constructo, tomando como referente conceptual terico principal los
planteamientos de Pimienta (2007). Si bien Pimienta identifica y desarrolla un modelo ms
amplio, se tomaron los conceptos de acceso, uso, apropiacin y actitud trabajados por
este autor.

El instrumento QUATIC incorpora una sub-escala actitudinal que constituye un constructo
que pudo ser valorado en su validez mediante un anlisis factorial exploratorio que se
reporta en los resultados y en cuanto a su consistencia interna se utiliz el Alfa de
Cronbach.


3.4.4. Delimitacin conceptual de las variables:

El desglose de las variables se basa en un trabajo sobre los conceptos de una sociedad
de la informacin de Pimienta (2007) ya referenciado en el marco terico del presente
estudio, con aportes propios relacionados sobre todo a la descripcin detallada de los
instrumentos electrnicos o las actividades realizadas en Internet.

3.4.4.1. Acceso: disponibilidad cotidiana de dispositivos TIC, tales como computadoras de
escritorio, computadoras mviles, telfonos mviles, conexin a internet,
televisin por aire y por cable, radio, reproductores de video y de audio, entre
otros.
3.4.4.2. Uso: es la concrecin del acceso en actividades de operacin de la computadora,
del telfono celular, de internet y de otros dispositivos electrnicos; participacin
en redes sociales virtuales.
3.4.4.3. Apropiacin: competencia informacional; habilidades para usar y operar recursos
informticos; tiempo, intensidad y orientacin productiva y pertinente de uso de
internet y de ordenadores.
3.4.4.4. Actitud: la predisposicin a responder positiva o negativamente ante el uso de las
TIC en la gestin acadmica y en el proceso de enseanza-aprendizaje.
3.4.4.5. Competencia: auto percepcin de nivel de manejo de: sistemas operativos;
programas informticos; navegadores de internet. Test sobre el manejo bsico de:
programas informticos e internet. (Rojas, 2010).
3.5. Definicin operacional de las variables y escalas de medicin

3.5.1. Variable Segunda brecha digital: Distancia en Apropiacin TIC de cada
participante o grupo de participantes, de la puntuacin extrema superior obtenida
por el grupo total de participantes. La puntuacin en Apropiacin es obtenida
mediante el auto reporte en el cuestionario de Acceso, Uso, Apropiacin y actitud,
denominado: QUATIC.
Tipo de variable: Cuantitativa.
Nivel de medicin: Intervalar.
Forma de medicin: Distancia en puntos obtenidos en este constructo, mediante
auto reporte QUATIC, del puntaje mximo obtenido por el grupo de participantes
(Pje Mx=52).

3.5.2. Variable Acceso a TIC: Auto reporte en el QUATIC del nmero de artefactos TIC
disponibles para cada participante.
Tipo de variable: Cuantitativa.
Nivel de medicin: Intervalar (Cada artefacto disponible punta 1 y se asume
aditividad de los elementos).
Forma de medicin: tem de seleccin mltiple del QUATIC.

3.5.3. Variable Uso TIC: Identificacin en el QUATIC de artefactos o servicios TIC que
consumen los participantes.
Tipo de variable: Cuantitativa.

Nivel de medicin: Intervalar. (Cada uso punta 1 y se asume aditividad de los
elementos).
Forma de medicin: tem de seleccin mltiple del QUATIC.

3.5.4. Variable Apropiacin TIC: Uso funcional adecuado a la vida personal y acadmica
de las TIC.
Tipo de variable: Cuantitativa.
Nivel de medicin: Intervalar. (Cada uso adecuado y con sentido, punta 1 y se
asume aditividad de los elementos).
Forma de medicin: tem de seleccin mltiple del QUATIC.

3.5.5. Variable edad: Entendida como los aos completos cumplidos a la fecha de
respuesta en el QUATIC.
Tipo de variable: Cuantitativa.
Nivel de medicin: Intervalar.
Forma de medicin: QUATIC.

3.5.6. Variable Autoevaluacin en operaciones informticas: Entendida como la
valoracin subjetiva de las competencias en operaciones informticas de los
participantes.
Tipo de variable: Cuantitativa.
Nivel de medicin: Intervalar.
Forma de medicin: Auto reporte mediante los tems 19, 20 y 21 del QUATIC.
3.5.7. Variable Actitudes hacia las TIC: Entendida la predisposicin a responder positiva
o negativamente hacia el uso de TIC en la educacin. Tiene identificables 2
factores, la tendencia positiva admite a las TIC como favorecedoras de los
procesos educativos. La tendencia negativa determina respuestas desfavorables
en relacin a las TIC en la educacin. Estas tendencias se identifican en la sub-
escala Actitudes del QUATIC.
Tipo de variable: Cuantitativa.
Nivel de medicin: Intervalar.
Forma de medicin: Sub-escala Actitudes del QUATIC con escala tipo Likert de 4
opciones.

3.5.8. Variable Sexo: Entendida como el sexo de la persona.
Tipo de variable: Cualitativa.
Nivel de medicin: Nominal.
Niveles de la Variable: Mujer; Hombre.
Forma de medicin: segn QUATIC.

3.5.9. Variable Suma Indicador Tiempo de Uso de Comunicacin Electrnica: Es la
suma de tiempos de uso de Internet, Telefona celular y servicios de mensajera
electrnica, autoreportados en el QUATIC.
Tipo de variable: Cuantitativa.
Nivel de medicin: Escalar.
Forma de medicin: Sumatoria de los tems 29, 30 y 31 del QUATIC.

3.5.10. Variable Indicador de Tiempo de Uso de Comunicacin Electrnica (ITUCE):
Entendido como el puntaje de los tiempos de uso de Internet, Telefona celular y
Mensajeras electrnicas, auto reportados en el QUATIC. El puntaje directo es
convertido a categoras segn los siguientes criterios: Nivel 0= <66; Nivel 1=entre
66 y 179; Nivel 2= Entre 180 y 1015; Nivel 3=> 1016
Tipo de variable: Cuantitativa.
Nivel de medicin: Ordinal.
Forma de medicin: Conversin a categoras de 3 niveles a partir de la puntuacin
directa en tems del QUATIC.

3.5.11. Variable Competencias en operaciones de programas informticos: Entendido
como el rendimiento en una prueba de dificultad sobre manejo de programas
informticos.
Tipo de variable: Cuantitativa.
Nivel de medicin: Intervalar.
Forma de medicin: Prueba de competencias informticas (Rojas, 2010) incluida
en el instrumento de recoleccin de datos utilizada. La prueba suma mediante
respuestas correctas y el total sumado constituye la puntuacin directa.



CAPTULO IV: RESULTADOS


4.1. Tipos de anlisis:

Para el procesamiento y el anlisis se utiliz el programa informtico IBM SPSS versin
21, para explorar los datos, analizarlos y visualizarlos teniendo en cuenta las principales
variables de nuestro estudio. En un primer momento utilizamos la estadstica descriptiva y
posteriormente la estadstica inferencial, en vistas a los objetivos de identificar y
establecer relaciones entre variables.

En primer lugar presentamos un anlisis del perfil modal de los grupos de estudio y,
seguidamente, realizamos anlisis estadsticos inferenciales respecto a las hiptesis de
trabajo planteadas en orden a la consecucin de los objetivos propuestos en el estudio.
Las inferencias fueron hechas a travs de anlisis paramtricos. (Hernndez Sampieri,
Fernndez & Baptista, 2010, pp. 277).


4.2. Rendimiento de los instrumentos:

La presente investigacin se apoy en un conjunto de instrumentos que incluyen tems
con informacin socio demogrfica, QUATIC y de competencias informticas. Estos
dispositivos se ajustaron a los participantes, que no tuvieron mayores inconvenientes en
la completacin. El QUATIC tiene una sub-escala de actitudes que fue sometida a un
anlisis factorial exploratorio, cuyos resultados se reportan a continuacin.

El anlisis factorial exploratorio permite identificar dos factores que explican el 66% de la
varianza. En el factor 1 se agrupan los tems 2, 4, 5, 6, 7, 9 y 11; mientras que en el factor
2, los tems 1, 3, 8 y 10. Esto permite conceptualizar las actitudes antes las TIC como la
predisposicin a responder positiva o negativamente hacia el uso de las TIC en la
educacin formal.

Los factores identificados pueden denominarse como la tendencia positiva que admite las
TIC como herramienta favorecedora de los procesos educativos y la tendencia negativa,
que correlaciona en sentido opuesto, determinando respuestas que conciben a las TIC
como prescindibles u obstaculizadoras de los procesos educativos.

En un anlisis de la escala segmentando la sub-poblacin docente, el Alfa de Cronbach
con los 11 tems de la sub-escala de actitudes es 0,321. Teniendo en cuenta que este es
un nivel no aceptable de consistencia interna, mediante la eliminacin sucesiva de tems
para la poblacin docente, la sub-escala de actitudes queda con 7 elementos que
permiten la obtencin de un Coeficiente de consistencia interna de 0,644. Los tems que
quedan son los nmeros 2, 5, 6, 7, 8, 9 y 11.


4.3. Hiptesis de trabajo

A continuacin, se formula un listado de hiptesis de trabajo, con la finalidad de facilitar el
anlisis estadstico mediante la metodologa del contraste de hiptesis. Teniendo en
cuenta que el objetivo de la investigacin es establecer relaciones o diferencias entre los
grupos participantes del estudio, para determinar la existencia de brecha digital en
trminos de apropiacin, se proponen las siguientes hiptesis:

4.3.1. Existe segunda brecha digital entre docentes y estudiantes (hay diferencias en la
apropiacin TIC)
4.3.2. Las actitudes hacia las TIC no son iguales entre docentes y estudiantes.
4.3.3. El tiempo de exposicin TIC (uso) es diferente entre docentes y estudiantes.
4.3.4. Las competencias auto-percibidas son diferentes entre docentes y estudiantes.
4.3.5. Las competencias TIC son diferentes entre docentes y estudiantes.
4.3.6. Hay relacin entre las competencias TIC auto-percibidas y las competencias
evaluadas.
4.3.7. Hay relacin entre los niveles de educacin formal de los padres de estudiantes y
actitudes hacia las TIC.
4.3.8. Hay relacin entre la educacin formal de los padres de estudiantes y la
apropiacin TIC.
4.3.9. Hay relacin entre la educacin formal de los padres de estudiantes y las
competencias TIC.
4.3.10. La participacin en redes sociales determina la apropiacin.
4.3.11. Hay diferencias segn sexo en el uso de redes sociales virtuales.
4.3.12. La edad determina diferencias en: actitudes, autoevaluacin, evaluacin,
apropiacin, uso, acceso, tiempo de uso.
4.3.13. La actitud determina la apropiacin.
4.3.14. Los hijos determinan la actitud en docentes.
4.3.15. Los hijos determinan nivel de apropiacin en docentes.
4.3.16. El estado civil determina niveles de competencias TIC.


4.4. Descripcin socio-demogrfica de los participantes

En el siguiente apartado se caracteriza a los participantes del estudio a partir de las
variables consideradas relevantes: sexo e intervalos de edades. Hay otras variables que
describen lugar de residencia, institucin educativa de procedencia, ocupacin, idioma
que se habla en el hogar, entre otras, que estn disponibles en la base de datos.


Figura nmero 2: Variables sexo e intervalos de edad de los participantes

La pirmide poblacional integra informacin sobre distribucin segn sexo e intervalos de
edades. La acumulacin de poblacin menor de 24 aos es mayor y levemente superior
en representacin femenina. La figura que se forma tiene que ver con la gran cantidad de
participantes estudiantes en comparacin a los docentes.


4.5. Perfiles modales de los participantes

Se reporta el perfil modal de los estudiantes participantes y de los docentes. Para la
elaboracin del perfil se toma la Moda en tanto medida estadstica de tendencia central.
4.5.1. Perfil modal del Estudiante

Hombre o mujer, la persona que postula a una carrera tecnolgica o humanstica de la
universidad de referencia, tiene 18 aos de edad
Reside en la ciudad de Asuncin
Proviene de un colegio de gestin privada
Su madre tiene educacin universitaria
Su padre tambin tiene educacin universitaria
El idioma que maneja habitualmente en la casa es el espaol
En general no trabaja remuneradamente, y cuando lo hace es mediante negocio propio
Dispone de 9 dispositivos o artefactos electrnicos en la vivienda
Tiene 2 lneas de telefona de proveedores diferentes
Le da 6 usos diferentes a la computadora, principalmente reproduccin de msica y
videos
Al telfono celular le da 10 usos diferentes, principalmente como agenda y para juegos
Se autocalifica con la puntuacin mxima (5) en el manejo del sistema operativo Windows
Se autocalifica con la puntuacin mxima en la operacin de los programas Word y
Power Point
Se autocalifica con la puntuacin mxima en el manejo del navegador para Internet
Geoogle Chrome
Refiere operar 20 funciones informticas de 20 identificadas en el cuestionario. (es decir,
sabe guardar datos en CD/DVD/pen drive, comprimir archivos, crear blog, bajar msica y
videos de Internet, Instalar programas, publicar videos en Internet, imprimir documentos
desde la PC, conectar y proyectar multimedias, instalar impresora a la PC, editar videos e
imgenes, escanear documentos, instalar anti virus, configurar antivirus, usar blue too y
editar sonido.)
Refiere operar Internet entre 1 a 2 horas, cada vez que entra
Por semana opera como promedio 10 horas de Internet
En promedio hace y recibe 5 llamadas por da mediante telfono celular
En promedio enva y recibe 1000 mensajes (sms, wats app, etc) por semana
Obtiene informacin de Internet sobre ciencia, tecnologa y academia; noticias y
productos; y servicios.
Para comunicarse utilizando Internet, hace uso del correo electrnico y servicios de
mensajera instantnea.
Participa con un perfil en Facebook
Hizo compras de ropas y artculos relacionados va Internet
No usan servicios de educacin va Internet
En cuanto a las actividades acadmicas, principalmente recibe materiales e indicaciones
del docente
En un test de competencias bsicas en informtica tiene rendimiento bajo.


4.5.2. Perfil modal del docente

Hombre o mujer el docente del curso de admisin de la universidad participante, tiene 48
aos
Reside en la ciudad de Asuncin
Su estado civil es casado
Tiene dos hijos
Adems de la docencia trabaja en negocios propios y prctica profesional
Dispone de 9 dispositivos o artefactos electrnicos en la vivienda
Tiene 2 lneas de telefona de proveedores diferentes
Le da 6 usos diferentes a la computadora, principalmente para acceso a Internet y
elaborar documentos
Al telfono celular le da 9 usos diferentes, principalmente como conversacin y
mensajera
Se autocalifica con la puntuacin mxima (5) en el manejo del sistema operativo Windows
Se autocalifica con la puntuacin mxima en la operacin del programa Word.
Se autocalifica con la puntuacin mxima en el manejo de los siguientes navegadores
para Internet: Mozilla Firefox, Geoogle Chrome e Internet Explorer
Refiere operar 8 funciones informticas de 20 identificadas en el cuestionario. (es decir,
sabe Instalar programas, publicar videos en Internet, imprimir documentos desde la PC,
conectar y proyectar multimedias, editar videos e imgenes, configurar antispyware,
configurar anti malware, configurar cortafuegos, editar pgina web y editar sonido.)
Refiere operar Internet entre 1 a 2 horas, cada vez que entra
Por semana opera como promedio 15 horas de Internet
En promedio hace y recibe 20 llamadas por da mediante telfono celular
En promedio enva y recibe 10 mensajes (sms, wats app, etc) por semana
Obtiene informacin de Internet sobre ciencia, tecnologa, academia; y noticias
Para comunicarse utilizando Internet, hace uso del correo electrnico y servicios de
mensajera instantnea.
Participa con un perfil en Facebook
Lee/descarga libros electrnicos y ve o descarga pelculas/msica
No realiza transacciones va Internet
No usan servicios de educacin va Internet
En cuanto a las actividades acadmicas, principalmente hace tutoras, indica tareas y
recibe evaluaciones
En un test de competencias bsicas en informtica tiene rendimiento bajo.


4.6. Contraste de Hiptesis

A continuacin, se presenta un cuadro resumen del contraste de hiptesis que permite
visualizar los resultados y su confirmacin o rechazo.
Tabla nmero 4: Hiptesis contrastadas y anlisis estadsticos
Hiptesis Estadstico Contrastacin de
hiptesis
Anlisis
Existe segunda
brecha digital
entre docentes y
estudiantes
ANOVA F (1,517)=235,405;
p<0,05

Se acepta la hiptesis
Los Estudiantes
(M=25,55,
DE=5,284)
reportaron niveles
de Apropiacin
menores que los
Docentes
(M=38.35,
DE=6.509)
Las actitudes
hacia las TIC no
son iguales entre
docentes y
estudiantes
ANOVA F (1,517)=116,399;
p<0,05

Se acepta la hiptesis
En la puntuacin
directa de
Actitudes, los
Estudiantes
(M=11,04,
DE=5,928) tienen
actitudes ms
negativas hacia
las TIC, en
comparacin a los
Docentes
(M=1,24,
DE=5,409)

El tiempo de uso
de TIC es
diferente entre
docentes y
estudiantes

ANOVA

F (1,515)=26,765; p<0,05

Se acepta la hiptesis
El tiempo de uso
de tecnologa
electrnica es
menor en los
docentes
(M=81,52,
DE=82,891) en
comparacin a los
estudiantes
(M=731,52,
DE=1481,149)

Las competencias
autopercibidas son
diferentes entre
docentes y
estudiantes

ANOVA

F (1,517)=17,245; p<0,05

Se acepta la hiptesis
Los docentes se
evalan menos,
en competencias
TIC (M=28,00,
DE=9,882) en
comparacin a los
estudiantes
(M=34,57,
DE=10,272)

Las competencias
efectivas TIC son
diferentes entre
docentes y
estudiantes

ANOVA

F (1,513)=0,036; p<0,05

Se acepta la hiptesis
El rendimiento de
los docentes en
competencias TIC
evaluadas
mediante una
prueba, es
levemente
superior (M=43,20,
DE=8,575) a los
estudiantes
(M=42,93,
DE=9,157)

Hay relacin entre
las competencias
TIC autopercibidas
y las
competencias
evaluadas

Correlacin
de
Pearson

r = -1,137, p<0,01

Se acepta la hiptesis
La autovaloracin
de competencias y
la evaluacin
objetiva de las
mismas presentan
una correlacin
negativa,
significativa
estadsticamente

Hay relacin entre
los niveles de
educacin formal
de los padres de
estudiantes y
actitudes hacia las
TIC

Correlacin
de
Pearson

r = 0,048, p<0,05 para
las madres y
r = 0,067, p<0,05 para
los padres

Se rechaza la hiptesis
La informacin
recogida revela
que no hay
relacin entre la
educacin formal
de los padres de
los estudiantes
participantes y las
actitudes de estos
hacia las TIC

Hay relacin entre
la educacin
formal de los
padres de
estudiantes y la
apropiacin TIC

Correlacin
de
Pearson

r = -0,013, p<0,05 para
las madres y
r = -0,043, p<0,05 para
los padres.

Se rechaza la hiptesis
El estadstico de
correlacin de
Pearson muestra
que no hay
relacin entre los
niveles de
apropiacin y la
eduacin formal
de los padres de
los estudiantes

Hay relacin entre
la educacin
formal de los
padres de
estudiantes y las
competencias TIC

Correlacin
de
Pearson

r = 0,005, p<0,05 para
las madres y
r = -0,092, p<0,05 para
los padres.

Se rechaza la hiptesis

No hay relacin
entre los niveles
de apropiacin y la
educacin formal
de los padres de
los estudiantes

La participacin en
redes sociales
determina la
apropiacin

ANOVA

F (1,517)=9,672; p<0,05

Se acepta la hiptesis
La Apropiacin de
TIC en quienes
participan en
Redes Sociales
Virtuales es menor
(M=26,48,
DE=6,552) en
comparacin a los
que no participan
o participan menos
(M=30,60,
DE=3,944)

Hay diferencias
segn sexo en el
uso de redes
sociales virtuales

ANOVA

F (1,517)=3,484; p<0,05

Se acepta la hiptesis
Los varones en
cuanto a
Participacin en
Redes Sociales
Virtuales (M=2,78,
DE=1,390) lo
hacen en mayor
nmero, en
comparacin a las
mujeres


La edad determina
diferencias en:
apropiacin, uso y
actitud


Correlacin
de
Pearson


Edad y apropiacin
r= 4.57, p<0,01.




Edad y uso
r=-0,125, p<0,01









Edad y actitud
r=-0,392, p<0,01


En este contraste, slo
se reportan los casos en
los que se acepta la
hiptesis
A mayor edad
mayor
apropiacin. Hay
una correlacin
positiva media.

Hay una relacin
negativa baja
entre la edad y el
uso. Esta
asociacin es
estadsticamente
significativa. A
menor edad mayor
uso.

Hay relacin
negativa baja
entre la edad y la
actitud. Esto se
interpreta como
que la actitud
hacia las TIC
tiende a ser ms
positiva con el
aumento de la
edad.
La actitud
determina la
apropiacin
N de casos
insuficiente

Los hijos
determinan actitud
en docentes
N de casos
insuficiente

Los hijos
determinan nivel
de apropiacin en
docentes.
N de casos
insuficiente


El estado civil
determina niveles

ANOVA

F (2,514)=36,194; p<0,05


Las personas
solteras presentan
de apropiacin
TIC.
Se confirma la hiptesis en Apropiacin en
cuanto a
Participacin
(M=25,97,
DE=5,899) mayor
puntuacin
promedio que las
personas casadas
(M=33,00,
DE=7,579)

Seguidamente, se despliega un desarrollo y anlisis ms detallado de cada una de las
hiptesis, que incluye en algunos casos, adems de los estadsticos de contrate,
estadsticos de posicin. Asimismo, se realizan presentaciones grficas que permiten
realizar inferencias relevantes para los objetivos del presente estudio.


4.6.1. Existe segunda brecha digital entre docentes y estudiantes (hay diferencias en la
apropiacin TIC)

La informacin disponible muestra que el promedio en la puntuacin de apropiacin de los
docentes se ubica en el percentil 75 y los estudiantes en el percentil 25. Estos
descriptivos determinan una brecha entre ambos grupos donde los docentes obtienen
mejor posicin.

Figura nmero 3: Niveles de apropiacin TIC de estudiantes y profesores

El grfico de reas muestra la distribucin de estudiantes y docentes en relacin a los
niveles de Apropiacin TIC. Todas las distancias con el puntaje mximo obtenido por el
grupo total, representa la Segunda Brecha Digital.


Por otra parte, el anlisis exploratorio muestra que las puntuaciones se distribuyen de
forma inesperada; con una N mayor, la poblacin de estudiantes no se ajusta al supuesto
de normalidad, sin embargo los docentes con una N=46 presentan distribucin normal en
las puntuaciones de apropiacin. El contraste mediante ANOVA de un factor establece la
existencia de segunda brecha digital entre estas poblaciones.

Los Estudiantes (M=25,55, DE=5,284) reportaron niveles de Apropiacin menores que los
Docentes (M=38.35, DE=6.509), F (1,517)=235,405; p<0,05

4.6.2. Las actitudes hacia las TIC no son iguales entre docentes y estudiantes.

Utilizando la puntuacin directa de la escala de actitudes, la distribucin no se ajusta a los
supuestos de normalidad en el caso de los estudiantes. Sin embargo, la distribucin es
normal para la poblacin docente y son homocedsticos para ambas poblaciones. Se opta
por el contraste paramtrico ANOVA.

En la puntuacin directa de Actitudes, los Estudiantes (M=11,04, DE=5,928) tienen
actitudes ms negativas hacia las TIC, en comparacin a los Docentes (M=1,24,
DE=5,409), F (1,517)=116,399; p<0,05

Si bien mediante la puntuacin directa se reporta una diferencia actitudinal significativa,
un anlisis ms exhaustivo, clasificando las actitudes en positivas y negativas mediante el
estadstico de tendencia central mediana, se puede determinar que el 59% de los
estudiantes tiene actitud positiva, en comparacin al 40% con actitud negativa. En tanto
que en el caso del grupo docente, mediante esta clasificacin se distribuye en partes
iguales las actitudes positivas y negativas.


4.6.3. El tiempo de uso de las TIC es diferente entre docentes y estudiantes

Se obtuvo un ndice del tiempo promedio de uso de comunicacin electrnica (va Internet
o radio) (ITUCE), utilizando 3 tems con respuesta abierta (29, 30 y 31), donde se recoga
informacin sobre tiempo de operacin de Internet, llamadas por telefona celular y
mensajera electrnica. En las comunicaciones va telfonos celulares si bien se obtuvo
informacin sobre frecuencia, se asume cada evento como una variable temporal.

La sumatoria de los 3 tems brinda un indicador que permite valorar la cantidad de tiempo
para establecer comparaciones, sin embargo, una descripcin de la frecuencia sobre una
unidad de tiempo (semanal, diaria, etc) est especificada en cada tem tomado
unitariamente.

Para la comprobacin de supuestos de normalidad y homocedasticidad se tom la
puntuacin directa denominada Sumatoria ITUCE y se ha determinado que no se ajustan
a los citados supuestos, an as, se opta por el estadstico ANOVA. Se determinan
diferencias significativas en el tiempo de uso entre los grupos.
El tiempo de uso de tecnologa electrnica es menor en los docentes (M=81,52,
DE=82,891) en comparacin a los estudiantes (M=731,52, DE=1481,149), F
(1,515)=26,765; p<0,05

A partir de la sumatoria ITUCE, utilizando medidas percentilares, se establecen 4 niveles
en el tiempo de uso: ITUCE 3= Nivel muy alto; ITUCE 2= Nivel alto; ITUCE 1= Nivel bajo;
ITUCE 0= Nivel muy bajo.

Los estudiantes se distribuyen proporcionalmente en los cuatro niveles, en tanto que los
docentes en un 80% se ubican en niveles bajos y slo un 20% en un nivel alto. Esta
distribucin se hizo con datos ponderados.


4.6.4. Las competencias autopercibidas son diferentes entre docentes y estudiantes.

Las competencias TIC evaluadas por los propios participantes no se distribuyen
normalmente, y sus varianzas son homogneas, as lo reportan los estadsticos
Kolmogorov-Smirnov
a
y Levene, respectivamente. El estadstico ANOVA confirma que la
diferencia entre docentes y estudiantes es significativa.

Los docentes se evalan menos, en competencias TIC (M=28,00, DE=9,882) en
comparacin a los estudiantes (M=34,57, DE=10,272), F (1,517)=17,245; p<0,05.

4.6.5. Las competencias TIC son diferentes entre docentes y estudiantes.

As como las competencias autoevaluadas, la puntuacin en el test de competencias TIC,
la distribucin de las puntuaciones no se ajusta a los supuestos de normalidad y s a los
de homocedasticidad.

La hiptesis de diferencia se confirma. El rendimiento de los docentes en competencias
TIC evaluadas mediante una prueba, es levemente superior (M=43,20, DE=8,575) a los
estudiantes (M=42,93, DE=9,157), F (1,513)=0,036; p<0,05

4.6.6. Hay relacin entre las competencias TIC autopercibidas y entre las competencias
evaluadas.

Figura nmero 4: Relaciones entre las puntuaciones del test y la autoevaluacin en
competencias TIC

La autovaloracin de competencias y la evaluacin objetiva de las mismas presentan una
correlacin negativa, significativa estadsticamente, r = -1,137, p<0,01

En el conjunto total de datos se muestra una correlacin baja negativa, en tanto que no
hay relacin entre la autoevaluacin en competencias TIC y la evaluacin propiamente
para la sub-poblacin docente. La relacin baja, negativa y significativa vuelve a darse
cuando se trata de la sub-poblacin estudiantil. La correlacin negativa da cuenta que en
tanto aumenta la autovaloracin de las competencias en los estudiantes, sus
competencias tienden a ir en sentido contrario.

Esto lleva a pensar que las autoevaluaciones no son suficientes para valorar
adecuadamente las competencias TIC. Es importante establecer pruebas y prcticas para
los niveles de competencia.

4.6.7. Hay relacin entre los niveles de educacin formal de los padres de estudiantes y
las actitudes hacia las TIC.

La informacin recogida revela que no hay relacin entre la educacin formal de los
padres de los estudiantes participantes y las actitudes de estos hacia las Tecnologas de
la Informacin y la Comunicacin, r = 0,048, p<0,05 para las madres y r = 0,067, p<0,05
para los padres.

4.6.8. Hay relacin entre la educacin formal de los padres de estudiantes y la
apropiacin.

El estadstico de correlacin de Pearson muestra que no hay relacin entre los niveles de
apropiacin y la eduacin formal de los padres de los estudiantes; r = -0,013, p<0,05 para
las madres y r = -0,043, p<0,05 para los padres.

4.6.9. Hay relacin entre la educacin formal de los padres y las competencias TIC

No hay relacin entre los niveles de apropiacin y la educacin formal de los padres de
los estudiantes; r = 0,005, p<0,05 para las madres y r = -0,092, p<0,05 para los padres.

4.6.10. La participacin en redes sociales determina la apropiacin

Para trabajar esta hiptesis se identific a los participantes que refirieron no participar de
ninguna red social, y con ellos se conform un grupo que fue comparado con el otro
compuesto por los que s participan en por lo menos una red social virtual. Considerando
que solo 25 participantes no activan en ninguna red social, se recurri a una distribucin
ponderada, a partir de la cual se hacen las comparaciones para la variable Apropiacin.


La Apropiacin de TICs en quienes participan en Redes Sociales Virtuales es menor
(M=26,48, DE=6,552) en comparacin a los que no participan o participan menos
(M=30,60, DE=3,944), F (1,517)=9,672; p<0,05

4.6.11. Hay diferencia segn sexo en el uso de redes sociales virtuales
Figura nmero 5: Participacin en redes sociales virtuales

Se presenta la distribucin grfica del recuento total segn el nmero de redes sociales
virtuales que disponen. Un pico poblacional se observa en la frecuencia 3, es decir, se
reporta participacin en por lo menos 3 redes sociales virtuales por persona.

El nmero de las redes sociales virtuales en las que se participa no se distribuye
normalmente y son homocedsticos. Los varones en cuanto a Participacin en Redes
Sociales Virtuales (M=2,78, DE=1,390) lo hacen en mayor nmero, en comparacin a las
mujeres (M=2,55, DE=1,330), F (1,517)=3,484; p<0,05

4.6.12. La edad determina diferencias en: actitudes, autoevaluacin, evaluacin,
apropiacin, uso, acceso, tiempo de uso.

Entre todas las variables listadas para el contraste con la edad, se presentan aquellas
que responden a la hiptesis teniendo en cuenta el grado de asociacin con la edad.

El estadstico de correlacin de Pearson establece que:
- A mayor edad mayor apropiacin. Hay una correlacin positiva media, r= 4.57,
p<0,01.
- Hay una relacin negativa baja, r=-0,125, p<0,01 entre la edad y el uso. Esta
asociacin es estadsticamente significativa. A menor edad mayor uso.
- Hay relacin negativa baja, r=-0,392, p<0,01 entre la edad y la actitud. Esto se
interpreta como que la actitud hacia las TIC tiende a ser ms positiva con el
aumento de la edad.

Se observa en el grfico de dispersin que la nube de puntos correspondientes a
docentes estn ms apilados hacia puntuaciones bajas (que se corresponde con actitud
ms positiva).


Figura nmero 6: Relaciones entre edad y actitudes

- Se observan asociaciones bajas (-0,1) y negativas entre la edad y el uso, as como
la autoevaluacin de las competencias TIC. En ambos casos, las asociaciones son
significativas estadsticamente, y se interpretan como una tendencia a que haya
menor uso con la edad, y que la autoevaluacin tiende a ser mayor a menor edad.

4.6.13. La actitud determina la apropiacin

El anlisis exploratorio da informacin que hace innecesaria la comparacin estadstica de
la apropiacin TIC debidas a la actitud. En las medidas de tendencia central, tanto la
media como la mediana son prcticamente iguales.

4.6.14. Los hijos determinan la actitud ante las TIC en los docentes

El nmero de casos con hijos es insuficiente para determinar cualquier tendencia.


4.6.15. Los hijos determinan nivel de apropiacin en los docentes

De manera idntica a la hiptesis anterior, el nmero de casos con hijos es insuficiente
para determinar cualquier tendencia.


4.6.16. El estado civil determina el nivel de apropiacin TIC

Hay que ser cautos en la inferencia teniendo en cuenta que el nmero de personas
casadas es mucho menor que el de participantes solteros, aunque estadsticamente el
nmero de casados tampoco es despreciable N=37.

Las personas solteras presentan en Apropiacin en cuanto a Participacin (M=25,97,
DE=5,899) mayor puntuacin promedio que las personas casadas (M=33,00, DE=7,579),
F (2,514)=36,194; p<0,05




4.7. Anlisis y discusin de los resultados

4.7.1. Existe segunda brecha digital entre docentes y estudiantes (hay diferencias en la
apropiacin TIC)

Esta es la hiptesis central de la tesis y cuya contrastacin responde a la pregunta
fundamental del problema investigado.

Para trabajar el concepto apropiacin, se tuvo en cuenta la sumatoria de los tems 22 + 37
+ 38 + 40, en los cuales los participantes reportan que saben usar y operar diversas
funciones y recursos informticos; que realizan transacciones comerciales por internet;
que usan o han usado servicios de educacin y formacin por internet, y que utilizan
internet y computadoras en las actividades acadmicas.

Utilizando la prueba paramtrica ANOVA, se corrobora que la apropiacin de docentes no
es igual a la de estudiantes, establecindose la existencia de segunda brecha digital entre
estas poblaciones.

La informacin disponible muestra que el promedio en la puntuacin de apropiacin de los
docentes se ubica en el percentil 75 y los estudiantes en el percentil 25. Estos
descriptivos determinan una brecha entre ambos grupos donde los docentes obtienen
mejor ubicacin.
En su proceso de construccin y ajustes, el cuestionario QUATIC fue trabajado en su
validez de constructo, tomando como referente conceptual terico principal los
planteamientos de Pimienta (2007). Este autor sostiene que la apropiacin tiene relacin
con el tipo de uso, con sentido y empoderamiento personal, profesional y social que se
hace de las TIC. El simple uso no determina la apropiacin. De ser as, el grupo de
estudiantes debera obtener una mejor ubicacin, debido al mayor tiempo de exposicin a
las TIC.

En el presente estudio, se parti de la presuncin de que los nativos digitales, por el
relacionamiento naturalizado con las TIC, tienen mayor apropiacin de las mismas, pues
nacieron y crecieron rodeados de los artefactos electrnicos y la red internet. Sin
embargo, los datos muestran que hay mayor apropiacin TIC de los profesores. Es
probable que este hallazgo tenga relacin con la afirmacin de Castao (2008) quien
sostiene que la segunda brecha digital no es un problema de acceso y uso de Internet y
tampoco de habilidades informticas y navegadoras consideradas de forma aislada. La
segunda brecha digital est relacionada con el desarrollo de capacidades intelectuales
que orienten el uso productivo y pertinente del acceso a informacin en el contexto de la
red.

Por su parte, los datos respaldan lo expresado por Cabero, quien subraya que tener
acceso a la informacin no significa para nada tener acceso al conocimiento, ni superar
las dificultades y diferencias culturales existentes, y menos an desarrollar pautas y
propuestas de accin. (Cabero, 2005, pp. 4).
En el mbito educativo concretamente, los resultados nos dan pistas sobre el tipo de
sujeto que integra el grupo de estudiantes, que no tendra las competencias
informacionales para sacar provecho de la potencialidad que ofrece la Sociedad de la
Informacin. En efecto, Carneiro dice que en la produccin del conocimiento como
constructo personal y social, el sujeto del aprendizaje elabora sobre su dilogo con el
mundo, que es siempre interpretativo, inferencial y bidireccional El aprendizaje se
vuelve tanto ms rico cuanto mejores sean las competencias de autorregulacin del
aprendiz: metacognitivas, metaemocionales, metamotiva-cionales y metasociales.
(Carneiro, s/f, pp. 25).

Por otra parte, este resultado se puede interpretar a la luz de los hallazgos de Marciales
Vivas (2012) en su investigacin sobre Competencia Informacional y Brecha Digital quien
expresa:

De acuerdo con los anlisis llevados a cabo, el hecho de que estn
ingresando a la Universidad jvenes que nacieron en el contexto de
la sociedad de la informacin no es suficiente condicin para
suponer que ellos cuentan con las competencias que demanda la
sociedad hoy. El acceso a la Red representa algunas ventajas
comparativas en relacin con el uso de textos impresos, pero estas
ventajas no cambian las creencias y prcticas adoptadas en las
trayectorias de vida. (Marciales V., 2012, pp. 140).


4.7.2. Las actitudes hacia las TIC no son iguales entre docentes y estudiantes.

El estadstico utilizado para la contrastacin de esta hiptesis permite establecer que hay
diferencias significativas entre ambos grupos.
Si bien mediante la puntuacin directa se reporta una diferencia actitudinal significativa,
un anlisis ms exhaustivo, clasificando las actitudes en positivas y negativas mediante el
estadstico de tendencia central mediana, se puede determinar que el 59% de los
estudiantes tiene actitud positiva, en comparacin al 40% con actitud negativa. En tanto
que en el caso del grupo docente, mediante esta clasificacin se distribuye en partes
iguales las actitudes positivas y negativas.

El anlisis factorial exploratorio realizado permite identificar dos factores que explican el
66% de la varianza. En el factor 1 se agrupan los tems 2, 4, 5, 6, 7, 9 y 11; mientras que
en el factor 2, los tems 1, 3, 8 y 10. Esto permite conceptualizar las actitudes antes las
TIC como la predisposicin a responder positiva o negativamente hacia el uso de las TIC
en la educacin formal. Los factores identificados pueden denominarse como la
tendencia positiva que admite las TIC como herramienta favorecedora de los procesos
educativos y la tendencia negativa, que correlaciona en sentido opuesto, determinando
respuestas que conciben a las TIC como prescindibles u obstaculizadoras de los procesos
educativos.

Llama la atencin que la mitad de los docentes tenga una actitud negativa hacia las TIC
habiendo obtenido una mejor posicin en trminos de apropiacin frente al grupo de
estudiantes.

Para entender esta actitud del 50% de los docentes acudimos al planteamiento de Sunkel
(2006) quien afirma que uno de los problemas claves de la relacin entre la educacin y
las TIC es la dificultad de implantar en la educacin elementos que le son extraos, que
no surgen ni se desarrollan dentro de los sistemas educativos y por lo mismo no se
instalan en ellos de manera natural.

Con las TIC y la educacin se da una relacin de afuera hacia adentro, lo que requerir
un proceso y un tiempo para las adecuaciones de las estructuras y lgicas institucionales
a las profundas transformaciones que se estn operando en la sociedad red.

Con respecto a la nueva generacin de estudiantes universitarios, Guiloff & Farcas (2007)
afirman que hay un choque cultural en las aulas entre los nativos y no nativos digitales. Al
respecto, sostienen: En suma, el problema puede caracterizarse como el enfrentamiento
de dos tipos de experiencias que colisionan entre s y requieren de alguna forma de
negociacin. De una parte, quienes construyeron sus vidas y sus profesiones apegadas a
las tecnologas anteriores; de la otra, quienes estn haciendo sus vidas y preparndose
para la vida profesional de la mano de las tecnologas recientes, que desplazan a las
anteriores. (Guiloff & Farcas, 2007, pp. 12).

Educar en la sociedad de la informacin requiere un cambio de actitud en el docente
universitario, cuya experiencia y mayor competencia informacional deben ser puestas al
servicio de los estudiantes para guiarlos y acompaarlos en su proceso de aprendizaje
para evaluar, seleccionar, jerarquizar y elaborar conocimiento en el contexto de la
sociedad red, ante la abundancia de fuentes y saturacin de la informacin. As lo
entiende Casado:
Es incontrovertible que la universalidad de las infotecnologas y del
mundo Internet ha cambiado las reglas de juego de los procesos
formativos tradicionales. La adaptacin a las condiciones y
necesidades de los alumnos constituye el eje coaxial de los nuevos
sistemas educativos, en los que el profesor adquiere un nuevo papel
que se centra ms en la motivacin y la orientacin que en la
transmisin de conocimientos. La adaptacin a las especificidades
de los alumnos conlleva una autntica revolucin educativa. Las
asignaturas objeto de estudio dejan de ser materias inertes y se
erigen en plataformas abiertas a la investigacin, la diversidad y la
creatividad a travs de itinerarios personales. En consecuencia, la
alfabetizacin digital no ha de ser considerada como un aadido al
resto de los procesos caractersticos de la educacin formal, sino
como un eje transversal a lo largo y ancho de todo el currculo
formativo. (Casado, 2006, pp. 19).



4.7.3. El tiempo de uso de las TIC es diferente entre docentes y estudiantes.

Para contrastar esta hiptesis, se obtuvo un ndice del tiempo promedio de uso de
comunicacin electrnica (va Internet o radio) (ITUCE), utilizando 3 tems con respuesta
abierta (29, 30 y 31), donde se recoga informacin sobre tiempo de operacin de Internet,
llamadas por telefona celular y mensajera electrnica. La sumatoria de los 3 tems brinda
un indicador que permite valorar la cantidad de tiempo para establecer comparaciones,
sin embargo, una descripcin de la frecuencia sobre una unidad de tiempo (semanal,
diaria, etc) est especificada en cada tem tomado unitariamente.

Se utiliz el contraste estadstico paramtrico ANOVA que determina diferencias
significativas en el tiempo de uso entre los grupos.

Recordemos que el perfil modal del estudiante refiere que opera Internet entre 1 a 2
horas, cada vez que entra; por semana opera como promedio 10 horas de Internet; en
promedio hace y recibe 5 llamadas por da mediante telfono celular; en promedio enva y
recibe 1000 mensajes (sms, whatsApp, etc) por semana.

Por su parte, el perfil modal del docente reporta que opera Internet entre 1 a 2 horas, cada
vez que entra; por semana opera como promedio 15 horas de Internet; en promedio hace
y recibe 20 llamadas por da mediante telfono celular; en promedio enva y recibe 10
mensajes (sms, wats app, etc) por semana.

Una comparacin simple del perfil modal nos da pistas de las diferencias entre los grupos
sobre todo en el tipo de uso que hacen de las TIC para la comunicacin. Los docentes
utilizan el telfono celular para realizar llamadas en una relacin 4/1 con el grupo de
estudiantes, en tanto que stos se comunican ms por el sistema de mensajera
instantnea 1000/10 frente a los docentes.

Este ltimo dato respalda lo afirmado por Estalella (2007) con relacin a los nativos
digitales diciendo que hay una concepcin de la web como una forma de ser y de
relacionarse integrada en su vida cotidiana. Desde que amanecen hasta que se van a
dormir estn conectados al telfono mvil, al correo electrnico, al blog, a las redes
sociales a las que pertenecen, y lo hacen en todos los contextos posibles como ser la
casa, el trabajo, la va pblica, la institucin educativa, con los amigos de toda la vida y
con aquellos que han conocido a travs de la red. Esto muestra el proceso de
naturalizacin por el cual la tecnologa est integrada en la cotidianidad y en la rutina de
los jvenes de la generacin de la red.

4.7.4. Las competencias autopercibidas son diferentes entre docentes y estudiantes.

El estadstico de contraste utilizado confirma que la diferencia entre docentes y
estudiantes es significativa. Si bien en el perfil modal ambos grupos se autoevalan con la
mxima puntuacin en el manejo de recursos informticos y en el uso de internet y de
navegadores, los resultados muestran que los docentes son ms autocrticos en cuanto a
su nivel de competencia, en tanto que los estudiantes reflejan la ilusin de habilidad y
destreza mxima.
La interpretacin y discusin terica de esta hiptesis est vinculada con las siguientes.

4.7.5. Las competencias TIC son diferentes entre docentes y estudiantes

Los docentes reportan mejor puntuacin levemente, frente a los estudiantes. Esa leve
mejor puntuacin de los docentes en el test de competencias es congruente con la mayor
apropiacin TIC que reportaron y confirma la existencia de la segunda brecha digital entre
los grupos, habiendo ms rezago entre los estudiantes.
En esto punto, es pertinente referenciar de nuevo nuestros supuestos tericos basados en
Pimienta (2007), Prez Salazar (2004); Castao (2008); Marciales Vivas (2012).

Pimienta (2007) se refiere al uso de las TIC con sentido social, personal y profesional; al
empoderamiento, en el sentido de que la persona pueda transformar su realidad social a
travs de la apropiacin social de las TIC. Y, sobre todo, en un contexto universitario es
importante el uso para la innovacin social, es decir, que la accin de transformacin sea
capaz de aportar soluciones originales creadas por la persona o la comunidad.

Esta diferencia de competencias se relaciona con la segunda brecha digital que, segn
Castao es, la que afecta a los usos (tanto a su intensidad como a su variedad) y esta a
su vez se relaciona no slo con la capacidad y las habilidades (skills, abilities) de los
individuos para utilizar ordenadores e Internet, sino que es tambin conocimiento y
habilidades (knowledge and skills); las divisiones digitales del futuro estarn relacionadas
con las habilidades y la complejidad. Esta complejidad se manifiesta en varios sentidos;
disponibilidad tcnica, condiciones sociales de acceso, intensidad de uso y el factor
decisivo, relativo a las habilidades de la persona. (Castao, 2008, pp. 24-25).

Esa segunda brecha digital entre profesores y estudiantes reportada por los resultados del
test de competencias revela, asimismo, la diferencia entre ambos grupos en la dimensin
cognitiva de la que habla Prez Salazar (2004), a partir, probablemente, de la mejor y
mayor formacin acadmica e intelectual del grupo docente. En efecto, recordemos que,
segn Prez Salazar, la dimensin cognitiva de la brecha digital tiene relacin con las
disparidades en las capacidades de los usuarios para utilizar las TIC de acuerdo con sus
necesidades y de manera adecuada y pertinente a sus valores, a sus tradiciones y cultura
y a sus proyectos personales y comunitarios.

De hecho, la experiencia en las aulas con estudiantes universitarios demuestra que en los
trabajos monogrficos que se les solicita, basados en una investigacin bibliogrfica y de
fuentes en internet, lo ms frecuente es recibir decenas de pginas copiadas y pegadas
directamente de internet, sin criterio de seleccin apropiada, sin una elaboracin
adecuada y, en muchos casos, sin referenciar las fuentes consultadas. No saben utilizar
las TIC de acuerdo con sus necesidades y de manera adecuada y pertinente en el
contexto acadmico.

Esta menor competencia informacional la podemos discutir tambin a la luz de los
hallazgos de Marciales Vivas:

Si bien hoy se reconoce la importancia que tiene la que ha sido
denominada como competencia de reproduccin o habilidad para
hacer un trabajo de interpretacin significativo y creativo integrando
piezas de informacin (Eshet-Alkalai, 2004), la pregunta que emerge
a partir de los relatos es sobre la manera como los jvenes cortan y
pegan informacin, sobre cmo hacen algn tipo de elaboracin de
ideas a partir de fragmentos de textos. Adems, parecera ser que la
ilacin entre ideas ni siquiera es problema porque se convierte en un
ejercicio de organizacin esquemtica que no necesariamente cuida
la continuidad lgica, pues el problema de apropiacin de las fuentes
de informacin ha sido definido como de orden prctico. (Marciales
V., 2012, pp. 139).

4.7.6. Hay relacin entre las competencias TIC autopercibidas y las competencias
evaluadas.

Los hallazgos en nuestro estudio con relacin a esta hiptesis se corresponden con los
puntos precedentes y confirman nuestra lnea de anlisis e interpretacin. En efecto, en el
conjunto total de datos se muestra una correlacin baja negativa, en tanto que no hay
relacin entre la autoevaluacin en competencias TIC y la evaluacin propiamente para la
sub-poblacin docente. La relacin baja, negativa y significativa vuelve a darse cuando se
trata de la sub-poblacin estudiantil. La correlacin negativa da cuenta que en tanto
aumenta la autovaloracin de las competencias en los estudiantes, sus competencias
tienden a ir en sentido contrario.

El hecho de un uso intensivo y una relacin naturalizada con las TIC no determina ni
apropiacin ni las competencias TIC, aunque les da la sensacin subjetiva de que
dominan los recursos informticos y las potencialidades que ofrece internet.

Esto lleva a pensar que las autoevaluaciones no son suficientes para valorar
adecuadamente las competencias TIC. Es importante establecer pruebas y prcticas para
los niveles de competencia.
Tiene razn Quirz cuando afirma que no existe un solo tipo de nativos digitales. Las
profundas diferencias socioeconmicas y culturales siguen separando a los ms jvenes.
La desigualdad no puede reducirse a un asunto material, de recursos tcnicos, sino ms
bien a un acceso desigual a los nuevos recursos de individuacin, muchos de los cuales
estn vinculados a los conocimientos facilitados por la digitalizacin. Por ese motivo,
muchos nativos por edad, no disponen de educacin y las facilidades propias a este
universo de capacidades. (Quiroz, 2011, pp. 4-5).

Por su parte, Bennett, S., Marton, K, & Kervin, L. (2008), citados por Cabra y Marciales,
llaman la atencin sobre el hecho de que las generalizaciones hechas en torno a la
generacin digital tienen un riesgo: el abandono o desconocimiento de aquellos jvenes
menos hbiles en el uso de tecnologas as como en el acceso y uso de la informacin, y
el descuido del impacto de factores de orden social y cultural que ahondan la brecha que
se est abriendo entre quienes tienen acceso a la informacin y aquellos que van
quedando rezagados y marginados de una sociedad cada vez ms competitiva.

El siguiente conjunto de hiptesis ser analizado e interpretado de manera concomitante.
4.7.7. Hay relacin entre los niveles de educacin formal de los padres de estudiantes y
actitudes hacia las TIC.
4.7.8. Hay relacin entre la educacin formal de los padres de estudiantes y la
apropiacin TIC.
4.7.9. Hay relacin entre la educacin formal de los padres de estudiantes y las
competencias TIC.

El Coeficiente de correlacin de Pearson determina que no hay relacin estadstica
significativa entre el variable nivel de educacin formal de los padres y la actitud,
apropiacin y competencias TIC de los estudiantes.

De hecho, en la poblacin estudiada, es nfimo el porcentaje de padres que no tienen, al
menos, los estudios secundarios o tcnicos concluidos. La mayora de los padres son
profesionales universitarios.

No conocemos estudios anteriores que hayan reportado sobre el nivel de educacin
formal de los padres y la actitud, apropiacin y competencias TIC de los hijos. S se tiene
informacin sobre el hecho de que el nivel de educacin de los padres determina el
acceso TIC en las viviendas. A mayor educacin, mayor ndice de acceso a TIC en las
viviendas.

De hecho, nivel educativo y acceso a TIC son directamente proporcionales. As lo
sealan, Britos, Cceres & Acosta (2011). La relacin entre el acceso al computador e
Internet y la educacin se ha verificado en varios estudios. En algunos pases la tenencia
de computadora por parte de personas que solamente llegan hasta la educacin bsica
es infrecuente, y Este es el caso de Paraguay en donde el 43 por ciento de los hogares
con jefes de mayor nivel de educacin tienen computador y slo un 2 por ciento de los
que tienen enseanza bsica. (CEPAL, NNUU, 2007, pp. 45).
En el estudio citado ms arriba, con cobertura en Centro y Latinoamrica se plantea En
cuanto al acceso a Internet en hogares con miembros en la educacin universitaria, los
porcentajes ms altos se registran en Antigua (53,9 %), en Santa Luca (43,9 %) y en San
Vicente y las Granadinas (40,1%); los porcentajes ms bajos son los de Paraguay (6,4 %)
y Republica Dominicana (9,9 %). (CEPAL, NNUU, 2007, pp. 48).

Con relacin a la segunda brecha digital, compartimos la pregunta de Quiroz: Son
iguales los nios y adolescentes cuyas familias facilitan el ejercicio de la opinin y el
desarrollo de mltiples capacidades, a aquellos de familias urbano-marginales y rurales,
donde la violencia familiar es ms frecuente, el estmulo intelectual menor y la educacin
de los padres ms escasa? (Quiroz, 2011, pp. 5).

Este estudio ya ha respondido con amplitud y profundidad desde la contrastacin de las
diversas hiptesis planteadas y que muestran que an los jvenes que provienen de
familias con padres universitarios no tienen las competencias exigidas en el contexto de la
sociedad de la informacin. Podemos suponer, pues, que la segunda brecha digital ser
todava mayor en los segmentos de la poblacin con menores recursos econmicos.

La brecha digital se corresponde con las propias estructuras de la sociedad en sus
componentes socioeconmicos, socioeducativos y socioculturales. En los pases en vas
de desarrollo, la inequidad se traduce tambin en brecha digital. En efecto, segn la
ALADI " De esta manera, lo que se conoce como Brecha Digital es la traduccin en la
Sociedad de la Informacin de las brechas econmicas y sociales que son caractersticas
en la organizacin social contempornea. Esto es singularmente importante si se
recuerda que la actual estructura econmica internacional es altamente intensiva en
informacin." (ALADI, 2003, pp. 5).

Castells subraya: "La influencia de Internet trasciende el nmero de usuarios, ya que lo
que importa es la calidad de los usos de la red. Actualmente, las principales actividades
econmicas, sociales, polticas y culturales de todo el planeta se estn estructurando por
medio de internet. De hecho, quedar al margen de dichas redes es la forma de exclusin
ms grave que se puede sufrir en nuestra economa y en nuestra cultura." (Castells,
2001b, pp. 17).

4.7.10. La participacin en redes sociales determina la apropiacin

Para trabajar esta hiptesis se identific a los participantes que refirieron no participar de
ninguna red social, y con ellos se conform un grupo que fue comparado con el otro
compuesto por los que s participan en por lo menos una red social virtual. Considerando
que solo 25 participantes no activan en ninguna red social, se recurri a una distribucin
ponderada, a partir de la cual se hacen las comparaciones para la variable Apropiacin.

El resultado es que la Apropiacin de TIC en quienes participan en Redes Sociales
Virtuales es menor (M=26,48, DE=6,552) en comparacin a los que no participan o
participan menos (M=30,60, DE=3,944), F (1,517)=9,672; p<0,05
Llama la atencin este resultado, pues contradice una hiptesis plausible que nos llevara
a plantear que el hecho de que las personas participen con mayor asiduidad y en mayor
cantidad de redes sociales virtuales les proporcionara mayores habilidades TIC frente a
quienes estn menos expuestos a estos recursos de la sociedad red. Sin embargo, el
hallazgo es congruente con el hecho de que mayor tiempo de uso no significa mayor
apropiacin, tal como ya fue expuesto y fundamentado en el contraste de hiptesis entre
las variables tiempo de uso y apropiacin TIC.

Segn el Ministerio de Educacin de la Argentina, en un estudio realizado en el 2010 y
citado por Glvez & Caldern, las redes sociales virtuales son Plataformas de Internet
que agrupan a personas que se relacionan entre s y comparten informacin e intereses
comunes. (Ministerio de Educacin de la Argentina, 2010, citado por Glvez & Caldern,
2012, pp. 50).

En un estudio sobre Jvenes chilenos y redes sociales virtuales, Glvez & Caldern
(2012) recomiendan pensar acerca del rol de la educacin en relacin con el tema de las
redes sociales, desarrollando el tema de las redes sociales en la educacin, pero tambin
llevando la educacin a las redes sociales.

Glvez & Caldern sostienen que el desafo para la educacin es el desarrollo de
competencias que les permitan a los jvenes reflexionar sobre la influencia de los medios
en la sociedad y en sus vidas, interpretar y analizar los contenidos que ofrece la red y
conocer las potencialidades y riesgos del uso de las redes sociales. (Glvez & Caldern,
2012, pp. 74).
As tambin, los citados autores indican que la familia, la escuela, las universidades y
la propia Iglesia deben responder con nuevas estrategias a lo que est pasando En
definitiva, preparando mucho ms que protegiendo, aprendiendo con los jvenes mucho
ms que vigilando y controlando. (Glvez & Caldern, 2012, pp. 74).

Garca & Nez (2010) observan que hay muy pocos estudios sobre el uso de las redes
sociales y los adolescentes desde el punto de vista de las interacciones sociales y cmo
influyen en la manera de construir sus relaciones. Entre otros puntos, afirman que la
frecuencia con que los adolescentes usan las redes sociales influye en su autoestima y
sentirse bien.

En la investigacin realizada por Garca & Nez sobre los nativos digitales y las redes
sociales, estas autoras afirman:

Desde el punto de vista cualitativo, los usuarios de las redes
declaran que actualmente es casi necesario incorporarse a ellas,
hay casi un sentimiento de imposicin, de obligacin social como
soportes ideales para la hipercomunicacin, esto es, para el
establecimiento continuado e intensivo en el tiempo en relacin con
la amplitud de contactos y de oportunidades de intercambio social. El
entramado de redes sociales, ms all de su funcionalidad, les est
aportando valores como:
- Autoafirmacin desde las diferencias y similitudes con los dems
- Reconocimiento social: la popularidad medida en funcin de los
contactos que tengas. Inclusin social: sentirse parte de un grupo.
(Garca & Nnez, 2010, pp. 3).



Segn este estudio, los usuarios las han asumido como necesarias e imprescindibles en
su da a da y las han integrado en sus hbitos de socializacin. A pesar de esto, la
comunicacin offline sigue teniendo su valor y sus momentos. En este sentido, la
comunicacin online no ha desplazado a la comunicacin offline. El conocimiento, uso e
intercambio de informacin, relacin e interaccin interpersonal, social y antropolgica
tiene que ver con el acceso a y el habitar en las nuevas tecnologas, entendidas stas
como soporte pero tambin como topos. (Garca & Nez, 2010).

En el caso de los ingresantes de la Facultad, si bien dicen poseer un blog o formar parte
de alguna red social virtual, la actividad o participacin en los mismos disminuye ya que el
grupo de amigos es ms reducido y la cantidad de tiempo que se dispone para dedicarse
a mantener actualizado esos sitios es menor debido a los compromisos que se asumen
propios de la edad y del nuevo rol que se asume (joven, trabajador, estudiante
universitario).

Cambia el contenido de la informacin que se sube o pblica en la
web se suelen utilizar redes vinculadas a cuestiones de estudios,
laborales o profesionales. Es decir que aparece un objetivo ms
preciso y selectivo en la utilizacin de la tecnologa y de la
informacin que se busca y se brinda que, segn exponen, se aleja
de la diversin y el entretenimiento y se acerca ms al estudio y el
trabajo. (Maestri, 2009, pp. 36).





4.7.11. Hay diferencia segn sexo en el uso de redes sociales virtuales

Esta hiptesis se puede interpretar tambin ligada al punto anterior y las consideraciones
hechas por las autoras citadas. Conforme a los resultados del presente estudio, los
participantes reportan formar parte en mayora en al menos 3 redes sociales virtuales. Los
varones participan en ms cantidad de redes sociales virtuales que las mujeres.

Garca & Nez (2010) identifican que las redes sociales son usadas por una variedad de
razones tales como estar con amigos, hacer planes con ellos, hacer nuevos amigos o ligar
con alguien .Otras razones pueden incluir sentimientos de pertenencia, necesidad de
informacin, metas, identidades personales y valores.

Las redes sociales cumplen el objetivo que todo ser humano tiene que es relacionarnos
unos con otros y la necesidad de pertenencia a un grupo, el ser amado y aceptado
socialmente.

4.7.12. La edad determina diferencias en: actitudes, autoevaluacin, evaluacin,
apropiacin, uso, acceso, tiempo de uso.

Entre todas las variables listadas para el contraste con la edad, fueron analizadas
teniendo en cuenta el grado de asociacin con la edad y los hallazgos fueron los
siguientes:
- A mayor edad mayor apropiacin. Hay una correlacin positiva media, r= 4.57,
p<0,01.
- Hay una relacin negativa baja, r=-0,125, p<0,01 entre la edad y el uso. Esta
asociacin es estadsticamente significativa. A menor edad mayor uso.
- Hay relacin negativa baja, r=-0,392, p<0,01 entre la edad y la actitud. Esto se
interpreta como que la actitud hacia las TIC tiende a ser ms positiva con el
aumento de la edad.
- Se observan asociaciones bajas (-0,1) y negativas entre la edad y el uso, as como
la autoevaluacin de las competencias TIC. En ambos casos, las asociaciones son
significativas estadsticamente, y se interpretan como una tendencia a que haya
menor uso con la edad, y que la autoevaluacin tiende a ser mayor a menor edad.

En base a estos resultados estadsticos, podramos inferir que la edad determina la
segunda brecha digital por todas las consideraciones y anlisis ya desarrollados en el
presente trabajo. Las personas de mayor edad son levemente ms competentes, tienen
una actitud ms positiva y se apropian mejor de las TIC.

Sobre este punto es pertinente citar de nuevo a Carneiro (s/f) sostiene que en la
produccin del conocimiento como constructo personal y social, el sujeto del aprendizaje
elabora sobre su dilogo con el mundo, que es siempre interpretativo, inferencial y
bidireccional. El aprendizaje se vuelve tanto ms rico cuanto mejores sean las
competencias de autorregulacin del aprendiz: metacognitivas, metaemocionales,
metamotivacionales y metasociales.

En conclusin, la sociedad educativa se alimenta de personas competentes para
aprender y para gestionar autnomamente sus recorridos/procesos de aprendizaje y de
construccin activa del conocimiento. (Carneiro, s/f).
4.11.13. La actitud determina la apropiacin

Conforme al anlisis exploratorio, las medidas de tendencia central, tanto la media como
la mediana, son prcticamente iguales.

No disponemos de estudios previos ni elementos tericos para discutir este resultado. A
primera vista, la hiptesis parece plausible, pues se podra pensar que una actitud positiva
hacia las TIC debera tener su correlato en una mayor apropiacin. En contrapartida, se
puede suponer que una actitud negativa debera traducirse en una menor apropiacin
TIC.

En este sentido, este resultado llama la atencin si se considera que casi el 60% de los
estudiantes reportaron actitud positiva hacia las TIC, pero tienen menor apropiacin,
conforme qued demostrado en los contrastes de otras hiptesis de diferencia realizadas
entre los grupos participantes.

Sin embargo, el dato de que la actitud no determina la apropiacin es congruente con el
hecho de que el 50% de los docentes reportaron actitud negativa, pero este grupo tiene
mayor apropiacin y tuvo mejor rendimiento en el test de competencias. Por consiguiente,
es consistente el resultado de que la actitud no determina la apropiacin.



4.11.14. Los hijos determinan la actitud ante las TIC en los docentes

El nmero de casos con hijos es insuficiente para determinar cualquier tendencia.

En principio, la hiptesis es plausible y en un estudio que incluya una poblacin donde la
cantidad de casos con hijos sea importante, podra establecerse una tendencia. Se
considera que un hogar con hijos menores, nios, adolescentes y jvenes, puede ser un
factor de motivacin para determinar algn tipo de actitud, positiva o negativa, hacia las
TIC, sobre todo porque stas estn produciendo modificaciones importantes que inciden
tanto en la mbito familiar como educativo.

Trujano, Tovilla & Dorantes (2008) sostienen que la globalizacin y las nuevas tecnologas
de la informacin estn afectando en muchas esferas a los jvenes, cambiando su
manera de relacionarse con los otros, al extremo de cambiar sus hbitos de contacto
personal con su entorno familiar. Muchos adolescentes y adultos pasan muchas horas
ante las pantallas, ya sea de televisin, de videojuegos, de la computadora, del Internet, o
del celular.

4.11.15. Los hijos determinan nivel de apropiacin TIC en los docentes

De manera idntica a la hiptesis anterior, el nmero de casos con hijos es insuficiente
para determinar cualquier tendencia.


Sin embargo, tal como en el punto precedente, se considera una hiptesis plausible que
debera ser contrastada en el contexto de un estudio que incluya ms casos de personas
con hijos.

En este sentido, la experiencia cotidiana remite a que en una familia, los hijos ensean a
sus padres en la manipulacin de los artefactos tecnolgicos, por consiguiente, se podran
considerar este hecho como un elemento favorecedor de la apropiacin.

4.11.16. El estado civil determina el nivel de apropiacin TIC

Las diferencias en la apropiacin TIC debidas al estado civil son estadsticamente
significativas. Se registran mayores puntajes de apropiacin en participantes de estado
civil soltero.

No disponemos de estudios previos ni referencias tericas para discutir y contrastar este
resultado que debera ser objeto de una investigacin especfica.




CONCLUSIONES

Luego del contraste de hiptesis, mediante los anlisis estadsticos, y la discusin de los
hallazgos desde los planteamientos del marco terico propuesto y del estado del arte en
materia de Segunda Brecha Digital, se tienen las siguientes conclusiones:

1. Existe segunda brecha digital entre docentes y estudiantes, en el sentido de que
hay diferencias en la apropiacin TIC y por consiguiente, de competencias
informacionales para una mejor insercin y aprovechamiento de las posibilidades
que ofrece la sociedad de la informacin. Este es el planteamiento medular de la
tesis y cuya contrastacin responde a la pregunta fundamental del problema
investigado.

En el presente estudio, se parti de la presuncin de que los nativos digitales, por el
relacionamiento naturalizado con las TIC, tienen mayor apropiacin de las mismas, pues
nacieron y crecieron rodeados de los artefactos electrnicos y la red internet. Sin
embargo, los datos muestran que hay mayor apropiacin TIC de los profesores. Sin
embargo, queda demostrado que la segunda brecha digital no es un problema de acceso
y uso de Internet y tampoco de habilidades informticas y navegadoras consideradas de
forma aislada, sino que la segunda brecha digital est relacionada con las competencias
informacionales de la persona, as como con el desarrollo de capacidades intelectuales
que orienten el uso productivo y pertinente del acceso a informacin en el contexto de la
red.
2. Las actitudes hacia las TIC no son iguales entre docentes y estudiantes.

Hay diferencias estadsticamente significativas entre ambos grupos. 6 de cada 10
estudiantes tienen una actitud positiva hacia las TIC como favorecedoras del proceso
educativo, en tanto que 1 de cada 2 profesores reportan una actitud negativa, pero este
grupo demuestra mayor apropiacin y mejor rendimiento en el test de competencias
bsicas TIC.

Si los profesores tienen mayor competencia informacional y cognitiva, deben realizar el
esfuerzo de adecuacin y de cambio de actitud para acompaar a los estudiantes en su
proceso formativo. Ese es un imperativo de su rol. En ese sentido, es necesario
transformar la mentalidad de los docentes y de los gestores de la Universidad y
comprender los elementos caractersticos de la era del conocimiento para adaptar el
sistema educativo a las nuevas demandas y oportunidades socioculturales, econmicas,
tecnolgicas, cientficas y organizacionales.

Con todo, podemos decir que no es en las TIC, ni en sus caractersticas propias y
especficas, sino en las actividades que llevan a cabo profesores y estudiantes, en donde
hay que buscar las claves para comprender y valorar su impacto sobre la enseanza y el
aprendizaje. Un proceso rico en posibilidades de comunicacin, intercambio, acceso y
procesamiento de la informacin.


3. Hay diferencias significativas en el tiempo de uso de las TIC entre profesores y
estudiantes.

El ndice de tiempo de uso de las TIC de los estudiantes es superior al de los profesores.
Para los nativos digitales las TIC son como una extensin de su propio cuerpo. En tanto
que los profesores son migrantes desde tecnologas analgicas hacia los medios
digitales. Si los profesores reciben y envan en promedio 10 mensajes por semana, el
promedio de los estudiantes es de 1000 mensajes por semana. Este dato dimensiona la
magnitud de la diferencia entre ambos grupos. Es evidente, sin embargo, por las
diferencias de apropiacin y competencia cognitiva, que ese habitar en las TIC debe ser
orientado hacia acciones innovadoras y transformadoras de los estudiantes mejorando
sus competencias cognitivas. De esta manera, se constituirn en sujetos aptos para la
Sociedad de la Informacin.

4. Las competencias autopercibidas son diferentes entre docentes y estudiantes. Los
estudiantes se autoperciben ms competentes en el manejo de los diversos
recursos informticos, as como en el uso de internet y de los navegadores.
Tambin existen diferencias entre ambos grupos en las competencias evaluadas,
siendo mejor la puntuacin lograda por los profesores frente a la de los
estudiantes.

Si bien en el perfil modal ambos grupos se autoevalan con la mxima puntuacin en el
manejo de recursos informticos y en el uso de internet y de navegadores, los resultados
muestran que los docentes son ms autocrticos en cuanto a su nivel de competencia, en
tanto que los estudiantes reflejan la ilusin de habilidad y destreza mxima.

La mejor puntuacin de los docentes en el test de competencias es congruente con la
mayor apropiacin TIC que reportaron y confirma la existencia de la segunda brecha
digital entre los grupos, quedando ms rezagados los estudiantes. Probablemente, la
diferencia entre ambos grupos en la dimensin cognitiva es el resultado de la mejor y
mayor formacin acadmica e intelectual del grupo docente, que les dota de capacidades
relacionadas con los criterios para buscar, seleccionar, jerarquizar y elaborar sntesis y
conocimientos a partir de la multiplicidad y complejidad de las diversas fuentes de
informacin disponibles en el contexto de la sociedad red.

El hecho de un uso intensivo y una relacin naturalizada con las TIC no determina ni
apropiacin ni las competencias TIC, aunque les da la sensacin subjetiva de que
dominan los recursos informticos y las potencialidades que ofrece internet. Esto lleva a
pensar que las autoevaluaciones no son suficientes para valorar adecuadamente las
competencias TIC. Es importante establecer pruebas y prcticas para los niveles de
competencia.

La desigualdad o distancia tecnolgica entre los grupos no puede reducirse a un asunto
material, de recursos tcnicos, sino ms bien a un acceso desigual a los nuevos recursos
de individuacin, muchos de los cuales estn vinculados a los conocimientos facilitados
por la digitalizacin. Por ese motivo, muchos nativos por edad, no disponen de educacin
y las facilidades propias a este universo de capacidades cognitivas.

Esto reafirma lo afirmado de que las generalizaciones hechas en torno a la generacin
digital tienen un riesgo: el abandono o desconocimiento de aquellos jvenes menos
hbiles en el uso de tecnologas as como en el acceso y uso de la informacin, y el
descuido del impacto de factores de orden social y cultural que ahondan la brecha que se
est abriendo entre quienes tienen acceso a la informacin y aquellos que van quedando
rezagados y marginados de una sociedad cada vez ms competitiva.

5. La participacin en redes sociales virtuales no determina la apropiacin ni las
competencias TIC. Existe diferencias en la participacin en redes sociales virtuales
segn sexo, siendo los varones los que forman parte de mayor cantidad de redes
sociales.

El tema de las redes sociales virtuales debe ser objeto de investigaciones especficas en
trminos de su importancia y significacin para el relacionamiento en el contexto de la
sociedad red.

El presente estudio reporta que los que no participan de las redes sociales virtuales
demuestran mayor apropiacin y competencia TIC, frente a los que participan y
pertenecen a varias redes.

Esto nos lleva a plantear la hiptesis de que las redes sociales virtuales no se constituyen
en espacios de aprendizaje y de adquisicin de conocimientos y competencias, sino que
son ante todo canales de interaccin y de comunicacin sobre temas cotidianos y que
responden ms a la necesidad de reconocimiento y pertenencia de las personas, sobre
todo entre los jvenes y adolescentes.

De hecho, la experiencia en el mbito acadmico indica que se necesitan de plataformas
digitales concretas para los procesos de enseanza-aprendizaje como CLAROLINE o
MOODLE, que disponen de los recursos especficos requeridos por las exigencias
formales para la educacin en la modalidad e-learning.

6. La edad determina la segunda brecha digital. A mayor edad, hay ms apropiacin,
la actitud es ms positiva y mejoran las competencias TIC.

El presente estudio demuestra que los profesores estn mejor preparados para
aprovechar los beneficios y la potencialidad de la sociedad red, a pesar de que las TIC no
son sus tecnologas originarias de conocimiento y aprendizaje.

La sociedad educativa se alimenta de personas competentes para aprender y para
gestionar autnomamente sus recorridos/procesos de aprendizaje y de construccin
activa del conocimiento. De hecho, en el contexto de la universidad, los profesores tienen
la misin y la funcin de liderar los espacios y los procesos de enseanza-aprendizaje.
Los hallazgos de la presente investigacin indican que los profesores tienen mayor
competencia cognitiva y mejor apropiacin de las TIC, lo que se constituye en una
oportunidad y es un gran potencial para que la universidad tome con seriedad la
necesidad de la alfabetizacin digital de los estudiantes que demandan sus servicios
educativos.

En este sentido, en el mbito de la educacin y concretamente en la Universidad- los
cambios necesarios no tienen que ver slo y fundamentalmente con la infraestructura
tecnolgica, sino con un proyecto de educacin con las TIC que integra la pedagoga en
el nuevo entorno.

Vivimos en la era de la informacin, tal como la define Castells (2001a) La nuestra es la
sociedad del conocimiento, en la cual la globalizacin exige operar en red, en tiempo real,
con capacidad de adaptacin y flexibilidad para la complejidad de tareas concurrentes en
la aldea global. En esta sociedad, el papel de las universidades es fundamental, partiendo
de la premisa de que las instituciones universitarias llevan en su misin y funcin
principalsima la generacin y difusin del conocimiento y en sus aulas se forman a
quienes deben manejar formas organizativas superiores en la sociedad red. Para cumplir
su misin, la Universidad deber producir una verdadera revolucin institucional, en
trminos de infraestructura, de docencia, de diseo curricular.