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3.1 EL MODELO DEL TRAPECIO DEL CAMBIO.

El proceso estructural de cambio puede verse como u trapecio! de u lado est" el ori#e
de lo $ue $ueremos cambiar! del otro est" lo cambiado % e medio de los dos e&tremos
est" dos 'ue#os de cuerdas co barras meci(dose permaetemete.
El $ue $uiera cambiar tiee $ue bricar % salvar el precipio. Tambi( tiee $ue co)iar e
$ue podr" ecotrar la barra del otro lado.
As* para cambiar +a% $ue bricar! +a% $ue co)iar! +a% $ue la,arse el cuerpo al precipicio
co#idos de la barra! despu(s +a% $ue soltarla- co u udo e la #ar#ata se vive como
eteros los se#udos e $ue $uedamos suspedidos e el aire! #iramos el cuerpo %
atrapamos la barra del otro lado! os mecemos +asta la tabla % %a +emos cambiado. La
clave del cambio es la )uer,a del impulso % de'ar ir.
.i embar#o e la vida tambi( e&iste No cambios. La metodolo#*a e (stos es/ +a%
$ue la,aros! lle#ar al mometo crucial %... arrepetiros! o soltaros de la barra %
re#resaros a la tabla ori#ial. O tambi( podemos saltar si su)iciete )uer,a i
1
RETO
SALIDA
NUEVO RETO
PROCESO ESTRUCTURAL DEL CAMBIO
TRAPECIO
SOLTAR
DEJAR IR
LLEGAR
AGARRAR
DEJAR
ATRAS
RED
TRANSICION
covecimieto % caeros e la red. Esto os lleva a escalar uevamete la tabla % tratar
de uevo desmotivados decidir o volver a itetarlo. El 0o cambio1 si#i)ica $ue
$ueremos cambiar si +acerlo.
.i embar#o! coocer el modelo estructural del proceso de cambio o es su)iciete para
e&perimetar u cambio. 2o basta coocer la idea del trapecio! de covecerse $ue +a%
$ue arro'arse al vac*o % +a% $ue lle#ar al otro lado. Es decir! coocer el proceso pero o
#arati,a $ue se pueda reali,ar u cambio! s3lo os a%uda a visuali,ar % comprederlo.
Etoces! si el coocimieto de la estructura o basta! 4 c3mo podemos coducir
uestros propios procesos de cambio5 4 c3mo le +acemos para cambiar5.
Los ivit3 a subirse por las escaleras del proceso de cambio % la,arse por columpio-
de'ar los temores! +"bitos ocivos % e lu#ar de setir a#ustia % asiedad al estar
suspedidos! impuls(moos co el cora,3 dis)rutado el mometo de trasici3 +acia el
cambio % )ialmete lle#ar al otro lado del trapecio- ba'emos del trapecio % sub"moos de
uevo para e)retar otros retos $ue os impoe la vida.
LA. ETAPA. DEL BRI2CO E2 EL TRAPECIO DEL CAMBIO.
.e puede resumir los pasos del proceso de cambio de la si#uiete maera/
1. Reo! Moi"aci#$ e i$e$ci#$ %e cambia&.
El motor e la vida es el cambio. Los seres +umaos cambiamos au$ue o os lo
propo#amos- cambia uestra edad! talla % peso. Cambia uestro metabolismo! estado
civil! situaci3 eco3mica- uestras amistades! lu#ares de traba'o. El paso del tiempo es
ie&orable.
'. Sa(i%a! E$e$%imie$o ) %e (as ci&c*$sa$cias i$e&$as + e,e&$as - + ace.aci#$
) %e (as ci&c*$sa$cias + %e (a $ecesi%a% %e cambia&-.
El motor de la vida es el cambio! pero o podemos setaros a lametar c3mo se ale'a la
vida- o debemos ser observadores pasivos % tristes. Es importate recoocer los
procesos de cambio $ue e&iste a uestro alrededor para $ue o os tome de sorpresa!
para $ue seamos parte de ellos! parte del mometo presete como a#etes de cambio %
de'ar uestra +uella e el )uturo.
Coocer primero e iterveir. Esa es la )3rmula % au$ue parece simplista e realidad es
muc+o m"s completa. 2o es s3lo u coocimieto $ue parte de mi a"lisis del problema!
sio u coocimieto % evaluaci3 de mi mismo! coocer c3mo vo% a reaccioar ate los
problemas! cu"to va a a)ectarme % cu"les de mis emocioes % reaccioes puede
etorpecer mi proceso de adaptaci3. E pocas palabras/ Coocer mis posibles
reaccioes parea platear ua estrate#ia.
/. T&a$sici#$! ) De0a& i& e( &a.ecio %e o&i1e$ + so(a&se2 3*e%a$%o s*s.e$%i%o e$ e(
ai&e4 a1a&&a&se-.
Para e)retar los cambios ecesitamos de'ar ir lo pasado! coocimieto itero % e&tero
% ua estrate#ia. A cotiuaci3 vamos a aali,ar co m"s pro)udidad esta primera
etapa de cambio $ue se llama de'ar ir.
Los a(.i$isas $o ca&1a$ (a%&i((os
6
Cuado subimos ua mota7a % llevamos ua moc+ila! mu% proto os empie,a a pesar
la car#a. Puede lle#ar el mometo e $ue te#amos $ue decidir cu"les cosas $ueremos
se#uir car#ado % cu"les $ueremos de'ar. El mota7ista esco#e lo m"s importate % de'a
lo $ue %a o +ace )alta. Eso le permite se#uir subiedo co m"s )acilidad.
Propoemos $ue las cosas $ue se debe de'ar! so las cosas del pasado $ue estorba al
desarrollo del pro%ecto persoal de vida de cada ser +umao. Aceptar $ue las cosas +a
$uedado e el pasado si#i)ica $ue os +emos despo'ado de al#o. .i#i)ica $ue os
+emos superado % soltado al#o $ue *bamos arrastrado! de al#o i8til $ue *bamos
car#ado % $ue os permita usar uestras potecialidades al 199:.
; cambio implica correr el ries#o de de'ar atr"s ciertas tradicioes! lo $ue es )amiliar! lo
$ue o +a sido c3modo! a lo $ue estamos acostumbrados. ; cambio es como soltar lo
$ue os acla a costumbres % +"bitos $ue limita uestra capacidad de desesperaci3 %
aburrimieto por el miedo de etrar e a#uas o coocidas! por o soltar lo $ue cooce
au$ue %a o est" satis)ec+os co lo $ue tiee. 0M"s vale por coocido $ue bueo por
coocer1! es u dic+o popular $ue o s3lo mata el esp*ritu emprededor sio los istitutos
aturales de descubrimieto % por otra alieta a mediocridad % la ise#uridad.
0M"s vale por coocido $ue bueo por coocer1. .i as* )uera m"s vale +aberos $uedado
e la cua! si apreder a camiar! +ablar! leer! descubrir el ruido de la lluvia o uca
+aberos salido del vietre de uestra madre para +aceros idividuos % adultos capaces
de tomar el tim3 de uestras vidas.
Resisi&se a( cambio es ace(e&a& + a( mismo iem.o $o so(a& e( 5&e$o.
Resistiros a los cambios es como si el )reo de mao estuviera )irmemete apretado
todo el tiempo e u es)uer,o por $uedarse deteido e el pasado a toda costa % esto
solamete se debe al miedo! a la ise#uridad % a su asiedad por el )uturo.
Todos coocemos adultos $ue o +a cortado el cord3 umbilical % o +a $uerido correr
los ries#os correspodietes para lle#ar a ser los due7os de su propia vida. E al#uos
casos! la cosecuecia de esta icapacidad puede lle#ar a producir trastoros metales.
E otros! las cosecuecias so el $ue se de'a desarrollar el potecial por ua icesate
resistecia al cambio. Esta resistecia o est" tato e la di)icultad de adaptarse a cosas
uevas sio e separaros de lo coocido. Es u a)errarse a lo $ue se tiee! por temor de
e&perimetar lo uevo. A veces por$ue pesamos $ue todo pueda lle#ar a salir mal! o
por$ue tememos lle#ar a ser culpables del resultado )ial. E&iste al#uas )rases triviales
$ue a%uda a la #ete a resistirse al cambio! al#uas de las m"s comues so/ 0Me'or
os $uedamos como estamos1! 0<a veremos1 % 0<a Dios dir"1.
El $ue o $uiere %e0a& i& puede estar sumer#ido e u proceso de ise#uridad %
pesimismo. El $ue o $uiere soltar reucia a su resposabilidad al o a)rotar las
cosecuecias de las accioes- matiee cierta cobard*a al o ecarar las ecesidades
cambiates del medio % le produce ua #rav*sima )alta de visi3 e el )uturo % u estado
de)esivo e dode ecotrar" prete&tos v"lidos para covecerse a s* mismo de $ue
todo est" bie % de $ue o +acer ada es lo me'or.
Por otra parte! el $ue o puede %e0a& i&2 puede ecotrar a%uda e sus apo%os
persoales! )amiliares % sociales. Podr*a ser escuc+ado % orietado por los $ue le tiee
a)ecto. Al $ue o puede %e0a& i& se le debe ese7ar el camio. ; cose'o! ua c+arla!
3
ua ivitaci3! teer paciecia co sus amarras! teerle a)ecto % disposici3 para
a%udarlo. Cuado los seres +umaos se covece a s* mismo de $ue lo $ue +ace es lo
me'or! cierra las puertas a la cr*tica costructiva $ue puede veir de al#8 bue ami#o.
Tedr" $ue aparecer al#8 valiete $ue est( dispuesto a e)retar las represalias
emocioales de $uie apareta $uerer recibir! cose'os si permitirlo e el )odo.
;a ma7aa! e ua 'uta de cose'o de ua importate empresa $ue atravesaba por
di)icultades eco3micas serias! el #erete #eeral! +ombre al $ue o le #ustaba escuc+ar
observacioes de otros! diri#i3 la reui3 de la si#uiete maera/
4=u( tal si recortamos el persoal! pero o cerramos5> di'o ua vo,. 2o creo $ue
)ucioe> respodi3 el 'e)e limpiado sus #a)as. Oi#a! podemos +acer u pacto para
traba'ar co salarios m"s ba'os mietras me'ora las cosas.
2o me parece bueo pa#ar meos a al#uie por su traba'o. =u( tal si traba'amos m"s
+oras para $ue la empresa sal#a adelate % solamete cobramos uestra 'orada de
traba'o.
Eso o me #usta! ser*a como estar e&plotado a la #ete. Los asistetes se miraro uos
a otros.
>4 2o +a% m"s su#erecias5> isisti3 el #erete>! etoces cerramos la plata! #racias
caballeros.
Este es u e'emplo del )ucioario $ue apareta $uerer escuc+ar su#erecias por parte
de los implicados! pero e el )odo %a +a tomado sus decisioes % o tiee i#ua
iteci3 de cambiar de parecer.
El e'emplo aterior o cumple co el coocimieto e&tero ates del plateamieto de la
estrate#ia. El decidi3 co base e su propio coocimieto! $ue o tuvo
retroalimetacioes! $ue lo me'or era el cierre. < es importate +acer otar $ue o lo +i,o
de mala )e! lo +i,o por$ue cometi3 errores e el procedimieto de coocer la realidad
ates de iterveirla. De0a& i&2 por otra parte! si#i)ica el iicio de otras opcioes! a otras
)ormas de resolver los problemas! apertura a uevos retos! uevos +ori,otes! a cambios
de estrate#ias! de mercados! de valores! de resultados. De0a& i& es apertura al cambio.
Luis % Aurora +a llevado su matrimoio durate 3? a7os- +a pasado bueos % malos
mometos! pero sobre todo +a sabido sobrevivir de la me'or maera ate las crisis.
El +ec+o de estar le'os de cada )amilia! dice el esposo! os +i,o crear uestra propia
maera de ser e el matrimoio % resolver uestros propios problemas.
Al ver a uestros +i'os co sus ovios> a7ade la esposa! vemos co claridad c3mo al
casarse tiee $ue de'ar cada uo de ellos a su )amilia para )ormar ua ueva! ellos dos!
di)erete a las ateriores! tomado las leccioes % e&periecias vividas e cada ua si
tratar de ser r(plicas o moldes de ella.
E el matrimoio se ue dos persoas! >prosi#ue el esposo>! proveietes de distitas
costumbres )amiliares! culturas di)eretes! para )ormar ua ueva )amilia. Tato ellos
como los pap"s teemos $ue %e0a& i& lo $ue %a o es.
@
Aa% u tiempo para todo! siempre u espacio de tiempo! ua oportuidad- es como u
'ue#o e el $ue el +ombre debe estar presete % ateto todos los se#udos de su
e&istecia para aprovec+ar- dis)rutar! plaear! crear! termiar! de'ar ir % volver a empe,ar.
0Recordar es volver a vivir1! dice la )rase de c(lebre- si embar#o! la vivecia del vivir
solamete ocurre ua ve,! ua ve, se ace! ua ve, se vive % ua ve, se muere. El
pasado %a o est"! el )uturo todav*a o lle#a. Para A+at Aa+ 0uestra cita co la
vida es e el mometo presete1. Los recuerdos so tesoros- si embar#o!
a)erraros al pasado! a7orar tiempos pasados! es mal#astar uestras vivecias del
presete e ostal#ias $ue o estar" m"s. Tal ve, la me'or preparaci3 para vivir
las trasicioes e uestras vidas es vivir pleamete lo $ue a+ora teemos.
Para Amado 2ervo! el primer si#o se#uro de ve'e,! es empe,ar ecotrar el a%er me'or
$ue +o%. Para Biorst el de'ar ir es u proceso atural $ue acompa7a al +ombre % tarde o
temprao se tiee $ue aceptar/ 0.omos persoas distitas! limitadas por lo pro+ibido % lo
imposible. Bivimos a trav(s de perder! de'ar ir % soltar. < tarde o temprao! co m"s o
meos dolor! todos debemos lle#ar a saber $ue la p(rdida es e verdad ua codici3
+umaa de toda la vida1.
S*s.e$%i%o e$ e( ai&e
Los cambios importates $ue ocurre e uestras vidas re$uiere de todas uestras
)uer,as % +abilidades para sortearlos % tratar de resolverlos. Aa% u lar#o camio etre el
iicio del cambio % el )ial de la trasici3. Cubler Ross +a dividido e etapas la
e&periecia de adaptarse a u cambio importate- (stos va desde la e#aci3 de la
realidad! +asta la aceptaci3. Es u tr"sito $ue o resulta ada )"cil pero $ue da como
resultado la vivecia de cambio % aceptaci3.
0Recordar es volver a vivir1! dice la )rase de c(lebre- si embar#o! la vivecia del vivir
solamete ocurre ua ve,! ua ve, se ace! ua ve, se vive % ua ve, se muere. El
pasado %a o est"! el )uturo todav*a o lle#a. Para A+at Aa+ 0uestra cita co la
vida es e el mometo presete1. Los recuerdos so tesoros- si embar#o!
a)erraros al pasado! a7orar tiempos pasados! es mal#astar uestras vivecias del
presete e ostal#ias $ue o estar" m"s. Tal ve, la me'or preparaci3 para vivir
las trasicioes e uestras vidas es vivir pleamete lo $ue a+ora teemos.
Para Amado 2ervo! el primer si#o se#uro de ve'e,! es empe,ar ecotrar el a%er me'or
$ue +o%. Para Biorst el de'ar ir es u proceso atural $ue acompa7a al +ombre % tarde o
temprao se tiee $ue aceptar/ 0.omos persoas distitas! limitadas por lo pro+ibido % lo
imposible. Bivimos a trav(s de perder! de'ar ir % soltar. < tarde o temprao! co m"s o
meos dolor! todos debemos lle#ar a saber $ue la p(rdida es e verdad ua codici3
+umaa de toda la vida1.
A adie le #ustar*a $uedarse aparetemete atorado a la mitad de u cambio o trasici3.
.er" como $uedaros estupe)actos a la mitad de ua #ra aveida +abiedo de'ado la
acera e la parte de atr"s pero si +aber alca,ado la otra. 2i se est" all" i se est" ac"!
se est" literalmete atorado % si embar#o +acemos esto co )recuecia! o termiamos
los cambios $ue +a sido iiciados o por osotros o por uestras circustacias. Duto
co otros prop3sitos! los modelos viveciales $ue se ecuetra suspedidos e el aire.
?
A1a&&a&se co toda )uer,a del deseo % la toma de cociecia $ue el cambio $ue +emos
lo#rado os permitir" lle#ar a u estado deseado! satis)actorio.
6. L(e1a%a! ) %e0a& a&7s si*acio$es i$co$"e$ie$es2 &a%icio$es2 87bios + "i"i& co$
a(e1&9a e( (o1&o %e cambio-.
.omos producto de uestras +istorias. De u padre % ua madre. De ua )amilia! de u
pa*s. El ser +umao! si se ama! debe apreciar sus ra*ces % amar a las persoas $ue +a
i)luido e (l por todo lo $ue le +a dado. Pero o debe a)errarse a las tradicioes del
pasado $ue e su mometo )uero los pilares e uestro desarrollo. Para Eerado de
Castiello. 0La tradici3 o es ua c3moda butaca $ue sirve para setaros a cotemplar
las #lorias del pasado! es m"s bie u trampol* para la,aros a la co$uista del
mudo1.
El )uturo se costru%e e el presete. La calidad de lo $ue seamos como producto
termial se )abrica e el tiempo presete. La realidad o es al#o $ue +a sido o va a ser.
La realidad es al#o presete $ue os o)rece la oportuidad de tras)ormar %
tras)ormaros. La realidad se ri#e por re#las mu% estrictas! ua de ellas so los cambios.
Aer"clito! e ?13 a. de c- dec*a/ 02o +a% ada permaete e&cepto el cambio1. 2os $ueda
el presete! el presete para pesar! actuar! decidir! vivir % setir. ; presete $ue camia
icesatemete si retoro posible! u presete $ue se va! u presete $ue se covierte
e pasado a cada istate.
Se$imie$os 3*e as*sa$
E los cambios $ue so buscados itecioalmete por los seres +umaos puede sur#ir
setimietos positivos! por e'emplo ilusi3! e&pectativas positivas! espera,a! 0alboroto1
positivo! etc(tera. .i embar#o! tambi( puede e&perimetarse durate el proceso
setimieto de eo'o! soledad! depresi3! )rustraci3! desilusi3! desubicaci3! p(rdida!
soledad! miedo! duelo por lo perdido! culpa! arrepetimieto! resetimieto! etc(tera. .o
setimietos $ue sur#e espot"ea e ivolutariamete. 2os icomoda % $uisi(ramos
$ue o e&istiera. .i embar#o! al#uas veces acompa7a a procesos de cambio.
.o mu% boitos los plaes $ue ua persoa +ace cuado $uiere idepedi,arse! si
embar#o! ua ve, )uera del lu#ar dode la #ete traba'aba! puede sur#ir setimietos de
)rustraci3 % duda mietras se establece el cambio.
A veces ua persoa toma el cotrol de sus circustacias cuado decide salir del traba'o!
pero e otras es v*ctima de las mismas circustacias cuado es despedido del traba'o.
2o es lo mismo de'ar el traba'o por$ue +e decidido de'arlo! $ue cuado de'o el traba'o por
$ue +e sido despedido.
Cuado le diero la oticia a Roberto de $ue estaba despedido! siti3 $ue u )r*o le
recorr*a todo el cuerpo.>
>4Por $u( %o! $ue te#o ua )amilia $ue alimetar5
El empleado de recursos +umaos de la )"brica de pl"sticos se eco#i3 de +ombros.
>Por$ue la empresa est" pasado por ua crisis.
Roberto tuvo $ue cambiar de la oc+e a la ma7aa. El o eli#i3 el cambio pero era
v*ctima de (l. 2o le tomaro su parecer! simplemete le i)ormaro. Esa tarde cuado
lle#3 a su casa o $uiso prouciar palabra % se diri#i3 directo a su +abitaci3.
>4=u( te pasa5> pre#utaro todos.
>2ada importate. <a o te#o traba'o % me sieto )rustrado! eo'ado % desilusioado.
Esto% mu% casado.
F
< acto se#uido se meti3 a la cama % apa#3 la lu, de su cuarto.
Los setimietos de des"imo de Roberto so ua cosecuecia atural de u cambio
importate % desa#radable e su vida. Pero los setimietos desa#radables o s3lo so
productos de cambios impuestos por el etoro. Tambi( ocurriero setimietos
similares e el caso de Dua! el estudiate uiversitario! au$ue )uera ua decisi3 su%a
el estudiar )uera de su casa. Los cambios si#i)icativos asusta. Pero o debemos de'ar
$ue os paralice.
Dos a7os despu(s del despido! Roberto tiee ua tieda e la $ue vede 'u#uetes. .e
levata mu% temprao por la ma7aa! abre su e#ocio! visita a sus proveedores! compara
precios! atiede a sus clietes % recibe cosiderables #aacias. La crisis del despido +a
$uedado atr"s.
Roberto es u e'emplo! como muc+os otros! del persoa'e $ue su)riedo las
cosecuecias de la p(rdida de u empleo $ue ecesita! o se desespera % busca e su
iterior orietaci3- busca apo%o e sus seres $ueridos! e todos los $ue lo aprecia!
busca opcioes. 2o rec+a,a sus setimietos! co)*a e los $ue e (l co)*a % vive u
proceso de cambio. A Ramiro se le acomod3 u torillo e la cabe,a! a Roberto las
circustacias de sus apo%os emocioales % reales le a%udaro a $ue ese torillo tambi(
se acomodara.
Muc+as veces sumidos e la depresi3 de o +aber participado e el iicio de u cambio!
los seres +umaos pesamos $ue se acaba el mudo! $ue se termia las opcioes! $ue
o servimos para ada m"s. Lo cierto es $ue impedimos co esa actitud el curso atural
del cambio. Obstaculi,amos su setido % al +acerlo corremos el peli#ro de $uedaros
atr"s! o al meos de o cambiar lo su)iciete para $ue el cambio se tore positivo.
Para Roberto o )ue )"cil. Prob3 muc+as alterativas! u par de meses vedi3 productos
de limpie,a! u mes m"s busc3 empleo e el peri3dico +asta $ue estuvo co la persoa %
el lu#ar apropiados. E ua reui3 co sus sue#ros cooci3 a u comerciate de
'u#uetes $ue aprecia muc+o a la )amilia. El se7or mecio3 $ue ecesitaba u socio para
abrir ua tieda e el cetro de la ciudad! Roberto i si$uiera de'3 $ue el tipo termiara de
+ablar cuado di'o/
><o $uiero ser su socio. Me #usta los i7os! siempre me +a #ustado los 'u#uetes.
< se iici3 su avetura! su visi3! su posibilidad de cambio.
Lo m"s probable es $ue si Roberto a8 +ubiera teido su empleo cuado escuc+3 a ese
+ombre! +ubiera boste,ado % despu(s de ua disculpa obli#ada se +ubiera marc+ado del
lu#ar por$ue o estaba preparado para la posibilidad de u cambio. Icre*blemete el
despido le abri3 u espacio para e&perimetar ese cambio. El resto )ue co)ia,a %
proceso positivo de cambio.
Roberto tuvo u cambio positivo por$ue cambiaro varias es)eras de su vida. El salir del
traba'o! au$ue )ue impuesto! tra'o apare'ados ua serie de cambios secudarios $ue (l
esco#i3- cambi3 su vida persoal! la eco3mica % la )amiliar! sus emocioes! sus
creecias! su traba'o! etc(tera! lo $ue le tra'o a la lar#a m"s bee)icios $ue per'uicios. .i
Roberto se +ubiera $uedado sumer#ido e sus setimietos de duelo! lametado su
despido % lo i'usto de la empresa uca +abr*a ecotrado ua ueva visi3 del )uturo.
Claro $ue o siempre los cambios debe ser ecesariamete me'ores $ue ates. De lo
$ue se trata es de termiar la trasici3 % e&perimetar ua ueva etapa. Gsta puede ser
u poco peor! a veces teemos $ue volver a empe,ar desde m"s aba'o. Lo cierto es $ue
si se orieta adecuadamete el cambio % os damos oportuidades de crecer! a lar#o
pla,o podemos estar me'or $ue como est"bamos ates de la trasici3.
Es iteresate destacar $ue Roberto % 2icol"s saliero del traba'o para buscar )ortua/ si
embar#o +a% ua di)erecia crucial! uo )ue despedido % el otro reuci3 por
ico)ormidad. .i embar#o los dos +ombres e&perimetaro setimietos similares de
resetimietos % desubicaci3.
H
Cuado de'amos a uestra +i'a e el Iider#arte o 'ard* de i7os por primera ve, os
cuesta traba'o! duele es como si se arracara al#o de osotros mismos % se vuelve a
repetir cuado le damos permiso para dormir )uera de casa! a salir co su primer ovio o
cuado la de'amos e el altar. Es ua e&periecia de p(rdida % si tratamos de reteerla!
de parar el relo' o +acer $ue camie para atr"s lo 8ico $ue lo#rar*amos ser*a luc+ar
i8tilmete e cotra de la realidad.
:. Te&mi$aci#$! Ba0a& %e (a esca(e&a.
Aa#amos ua breve re)le&i3 e el camio. Aemos propuesto $ue para cambiar! primero
tratemos de eteder las circustacias de la realidad! despu(s aceptemos la e&istecia
de dic+as circustacias % lue#o! iiciemos la trasici3- eso os llevar*a a $uedar por u
tiempo suspedidos e el aire- e&perimetemos los setimietos $ue asusta %
resistamos la tetaci3 de ec+aros +acia atr"s para $ue )ialmete lle#uemos a
completar el cambio.
Aasta a$u* +emos +ablado de la mec"ica del cambio- si embar#o )alta al#uos
i#redietes. Por e'emplo! cambiaros por$ue +emos sido empu'ados a cambiar! o
movidos o ivitados- lo +acemos por$ue $ueremos o por$ue o os $ueda m"s remedio.
Cambiamos co o si uestra volutad. 4Por $u( cambiamos5
Al#uos de los cambios! como %a +emos se7alado! tiee la caracter*stica de ser
impuestos por otros/ cierre la )"brica dode traba'o! promoci3 a otro! rec+a,o a mi
solicitud de cambio! mi +i'o se va de la casa para estudiar! mi +i'o se casa! esto% e la
edad de 'ubilarme! muri3 mi padre! aumeto de precios! etc(tera. Otros cambios comues
so asumidos por decisioes propias como / estudiar ua carrera! etrar a traba'ar!
aceptar u uevo traba'o o puesto! cambiar de ciudad! casarme! divorciarme! volver a
casarme etc(tera. Pero todos estos cambios ori#ia setimietos di)*ciles mu% similares-
%a $ue implica ua reucia a al#o.
Los procesos de adaptaci3 al cambio so mu% importates e la salud metal de los
seres +umaos! de +ec+o! la neurosis! mal com8 e esta (poca! es de)iida por Erit,
Perls e su libro Testimonios de psicoterapia como la incapacidad del ser humano para
adaptarse a su entorno. E otras palabras! idepedietemete de la importacia $ue
reviste los cambios iiciados desde detro del ser +umao! es ie#able la importacia
de los cambios provocados desde el etoro. .o esos los cambios $ue re$uiere de
adaptacioes para la sobrevivecia.
Los cambios desde detro re$uiere vivir trasicioes completas % clari)icar itecioes
para salir adelate. .o procesos persoales para los $ue o e&iste )3rmulas #eerales.
Los cambios desde )uera! por otra parte! so procesos de a'uste al medio! depede de la
capacidad $ue te#amos para evaluar % camiar co los cambios del etoro.
La or#ai,aci3 Ji, es ua empresa $ue )ue plaeada como ua or#ai,aci3 )amiliar
$ue tuviera impacto e su etoro! $ue produ'era )uetes de traba'o % $ue proporcioara
i#resos a los P(re,. De esa )orma! do Eulalio P(re, la )ud3 e el si#lo pasado! la +i,o
crecer discretamete % la +ered3 al ma%or de sus +i'os. Gste la admiistr3 durate la
primera parte de este si#lo % a su ve, la +ered3 a su descedecia! % as*! e la actualidad
la empresa es admiistrada por la $uita #eeraci3 de los P(re,.
Los P(re, siempre se adaptaro a las ecesidades del etoro cuado +ab*a $ue tramitar
u permiso lo +ac*a. Cuado +ab*a $ue asociarse co otros productores para teer
me'or precio! tambi( lo +ac*a. .i embar#o las situacioes cambiaro dr"sticamete.
De proto el pa*s! cerrado a las importacioes de telas sit(ticas! abri3 sus )roteras. Los
P(re, ba'aro su producci3! se desplomaro los precios % las vetas de la )"brica. Aubo
ecesidad de a'ustes a los cambios.
K
Para sobrevivir los P(re, tuviero $ue e)retar cambios desde )uera $ue provocaro
cambios iteros. Estos cambios re$uiriero de'ar ir +"bitos % )ormas acostumbradas a
traba'ar % diri#ir! por e'emplo/
1. Cambio del estilo de direcci3 de la empresa/ a la calidad total! al de ua empresa
)amiliar a ua admiistraci3 pro)esioal! a ua sistema de participaci3! al de cultura
or#ai,acioal! a ua or#ai,aci3 m"s plaa co meos iveles.
6. Cambios e el persoal/ por la etrada de u uevo 'e)e! por la salida de ua persoa!
'ubilaci3! termiaci3 de cotrato! promoci3 ....
3. Cambios e el e$uipo/ uevas m"$uias! +erramietas! t(cicas % procedimietos.....
@. Cambios por a'ustes admiistrativos- cierre de parte de la operaci3! asociaci3 co
otras empresas! etc(tera.
?. ; compromiso co la me'ora cotiua e todos los aspectos de la empresa.
.obre todo! los P(re, tuviero $ue asumir u cambio e la ma#itud de las #aacias-
ellos aceptaro el reto % decidiero cambiar. Al )ial au$ue e&perimetaro trasicioes
e los m(todos! sobreviviero % coservaro los vie'os ideales del tatarabuelo! #eerar
empleos! impactar a la sociedad % producir #aacias para la )amilia.
< au$ue pudiera parecer simples los acotecimietos! e realidad )uero mometos de
di)*ciles trasicioes/ simplemete el cambio de lidera,#o re$uiri3 del cruce de todas las
etapas del cambio! desde el etedimieto de las circustacias! de'ar ir costumbres!
cotrol de setimietos e&tra7os % )ialmete el lo#ro del cambio.
Es iteresate tambi( cometar $ue cambios plaeados e la maera de +acer las
cosas puede teer #aacias adicioales! por ua parte icremeta la productividad %
competitividad % por otra tambi(! me'ora el clima or#ai,acioal % produce satis)acci3
% bieestar.
Los P(re, viviero durate muc+os a7os )elices! pero )uero sorpredidos por el tiempo.
Tuviero $ue +acer cambios para e)retar los retos.
Los iicios del tercer mileio e&i#e cambios e las maeras de +acer las cosas para ser
competitivos. E este uevo orde +abr" cambios tecol3#icos % las )ormas de traba'ar!
las m"$uias! las actitudes de los traba'adores % lo m"s importate! cambiar"
de)iitivamete! si es $ue se $uiere competir! el rol del l*der. Tedremos $ue apreder a
adaptaros a estos cambios % a%udar a otros a adaptarse o $uedarse atr"s. Las empresas
$ue $uiera adaptarse % ser competitivos tedr" $ue imitar a los P(re,. Deber" cambiar
sus estilos de +acer las cosas.
;o de los errores m"s #rades e los procesos de cambios e las empresas es o tomar
e cueta a la #ete % su ecesidad de de'ar ir costumbres % )ormas de traba'ar!
e&perimetar % e#edrar setimietos de ise#uridad! de p(rdida % de setirse parte de
ua ueva visi3.
;. N*e"o &eo! Vo("e& a s*bi&se a( co(*m.io i$icia( %e( &a.ecio2 .a&a e$5&e$a&
$*e"os &eos %e cambio.
Decimos $ue la 8ica costate es el cambio- ua ve, $ue +emos lo#rado u cambio. 2o
podemos caer e la autocomplacecia- puesto si#i)ica decir/ 0<a la +ice- %a esto% bie!
a$u* me $uedo... la vida es cambio % os platea uevos desa)*os $ue demada de
osotros valet*a! cora'e % ale#r*a de tomar la decisi3 % e)retar uevos retos de
cambio.
L