INTEGRANTES: Saravia Oliva, Jhonatan

Velsquez Marchelo, Misael

PROFESOR: Luis Pizarro Dioses
TEMA: Indicadores de NO Mercado en emresa !"l Pedre#al$
CICLO: %& MO
SECCIN: '(M
2014
%
Agenda
1.- Identificacin y Descripcin de la empresa.
2.- Identificacin y sustentacin de Indicadores de NO
Mercado de la empresa.
3.- Estrategias de NO Mercado aplicadas en funcin de
indicadores Mencionados.
4.- ustento de las estrategias
1.- Identificacin y Descripcin de la empresa.
Ficha tcnica:
(
El !edregal .". es una empresa dedicada a la e#portacin de frutas frescas$ siendo sus principales destinos%
"lemania$ con &' 11.2( millones en e#portaciones en el 2)13* +inlandia$ con &' 3.(, millones en el 2)13*
M-#ico$ con &' 2..1 millones y /olom0ia con &' (., millones$ seg1n cifras del 1. de Mar2o del 2)14$ emitidas
por &N"3 - Declaraciones 4nicas de "duanas y ela0orado por INE3y! 5Intendencia
Nacional de Estudios 3ri0utarios y !laneamiento - Di6isin de Estad7stica8
Visin: er la empresa peruana de productos frut7colas 1nicos$ reconocida
internacionalmente por su lidera2go$ calidad$ di6ersificacin$ contri0ucin al desarrollo de
personas y fuente de inspiracin para el desarrollo sosteni0le 5El !edregal$ 2)148.
Valores Institucionales:
Respeto y Reconocimiento: En el !edregal$ la pr9ctica del :espeto entre los
cola0oradores resulta facti0le para crear el reconocimiento de las 0uenas actuaciones y acciones reali2adas en
la empresa$ esto implica moti6acin y por tanto resultar9 alta producti6idad para 0ien de la empresa.
ealtad con !edregal: ;a lealtad es fundamental en El !edregal$ la lealtad entre cola0oradores y empresa
recae en la 0uena aptitud desarrollada en el tra0a<o reali2ado$ por lo =ue la confian2a e#iste y li0ertad de
opinin para >acer crecer la empresa.
Responsa"ilidad: No solo responsa0ilidad con los pedidos y pagos pendientes$ responsa0ilidad tam0i-n en
el cumplimiento de o0<eti6os y metas =ue le >an permitido llegar a e#portar al e#tran<ero con 0uenas cifras
renta0les.
#er Vera$: ;a >onestidad es fundamental en cual=uier proceso$ por tal moti6o ser 6era2 es importante en El
!edregal$ ellos transmiten la 6eracidad de sus productos de calidad o0teniendo sus certificados =ue le
reconocen ser una empresa competiti6a en el mercado.
El !edregal tiene dos 9reas de culti6o%
+undo ?;os "=ui<es 5Ica8
)
ector 3erela Distrito de /astilla 5!iura8
%.- Identificacin y sustentacin de Indicadores de &' (ercado de la
empresa.
En el !edregal >emos identificado los siguientes indicadores%
#atisfaccin del cliente) la satisfaccin del cliente tiene relacin con las 6entas$ a mayor satisfaccin del
cliente$ mayores 6entas a largo pla2o.
(oti*acin: la moti6acin es un factor importante en el desarrollo de acti6idades operati6as$ a mayor
moti6acin$ me<or desempe@o del cola0orador.
o*e-mar+% marca =ue logra posicionarse en el cora2n del cliente. e relaciona con las emociones y
sentimientos =ue una marca pro6oca en el consumidor$ sensaciones tan profundas =ue no podr9 de<arla <am9s.
Reconocimiento: los reconocimientos al 0uen desempe@o implican mayor esfuer2o futuro para lograr las
metas propuestas.
!remio a pagos puntuales% al reconocer pagos puntuales a 6entas a cr-dito$ los clientes pueden sentir 0uenas
emociones para 6ol6er a comprar a la empresa.
,lientes morosos: al >a0er clientes =ue no paguen a tiempo$ podremos e6aluar el por=u- de esta situacin$
=ui29s puede e#istir desmoti6acin >acia comprar en la empresa$ o puede >a0er pro0lemas de pagos.
*
-uenas relaciones con pro*eedores: las 0uenas relaciones con pro6eedores pueden
resultar descuentos y ofertas al momento de re=uerir materia prima.
#atisfaccin de la comunidad frente a acti*idades% la satisfaccin de la sociedad resultar9 reali2ar
marAeting promocional$ relacional y marAeting social sin recurrir a gastos mayores$ la 0uena satisfaccin
determinar9 el concepto de 0uena imagen y comunicacin so0re la 0uena gestin de la empresa.
,antidad de donaciones: las donaciones >acia personas de 0a<os recursos permitir9n crear conciencia social
y simpat7a >acia la comunidad y esto me<orar9 la imagen.
,ampa.as para el (edio Am"iente: :esponsa0ilidad social relacionado a la proteccin del medio
am0iente.
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