PROBLEMTICAS PSICOSOCIALES

MG. KARLA HENRQUEZ OJEDA

INTRODUCCIN
Presentes en todas las sociedades.
Son tan antiguos como la humanidad (Stark, 1975).
El hombre nunca ha estado libre de problemas sociales
(Smigel, 1971).
Las sociedades difieren en sus sistemas de creencias
respecto a los problemas sociales.
Dos visiones que conviven en toda sociedad(Merton y
Nisbet, 1976):
1. Fatalismo
2. Activismo o accin colectiva


Daz Clemente, 1997
INTRODUCCIN
1. PS atribuibles al fatalismo: no pueden ser
solucionados.
Asociado al pensamiento mgico o fantstico.
La causa de los problemas son atribuibles a quienes se ven
involucradxs en l.
Slo con nuestro esfuerzo personal podremos salir
adelante PS no es solucionable desde un
planteamiento social
Vinculado a quienes ocupan posiciones sociales ms bajas
(clase baja-baja; lumpenproletariado; infraclases)
2. PS desde el activismo o accin colectiva: son
solucionables desde el control humano.

Daz Clemente, 1997
PROBLEMAS SOCIALES Y CONDICIONES
SOCIALES
En la prctica son difciles de diferenciar.
A menudo una misma caracterstica es una
condicin y un problema social.
Condicin social:
Caracterstica de la cual emerge un problema social.
PS:
Consecuencia o producto de una condicin social
especfica.
Condiciones o prcticas que suponen una falta de
armona con los valores sociales.
Ej: delincuencia, guerra, pobreza
Daz Clemente, 1997
CARACTERSTICAS DE LOS PROBLEMAS
SOCIALES
Consenso entre los miembros de una sociedad: El PS lo es
si la opinin pblica lo considera como tal.
Grupos sociales que definen la existencia del problema
social son identificables: Desenmascarar las pretensiones
reales de los grupos involucrados.
Valores sociales: dan cuenta de las preferencias personales
y a las prioridades de ciertos grupos sociales. Como las
prioridades varan de un grupo a otro se producen
conflictos de valores.
Son cuestiones pblicas: en ello se diferencian de los
problemas personales (individuales y privados).
Nacen del conflicto y de la controversia polticos por
naturaleza.

Daz Clemente, 1997
DEFINICIN DE PROBLEMA SOCIAL
Existe un problema social cuando un grupo de
influencia es consciente de una condicin social
que afecta sus valores, y que puede ser
remediada mediante una accin colectiva
(Sullivan et al. 1980)

Las definiciones se deben asociar a
manifestaciones de accin colectiva en las
cuales existe lucha entre grupos sociales.
Daz Clemente, 1997
DEFINICIN DE PROBLEMA SOCIAL
Grupo de influencia: tiene un impacto
significativo dentro del debate a nivel de un
colectivo mayoritario.
Consciencia de una condicin social: la
consciencia de que su existencia es un problema
lleva a un problema social.
Afecta a los valores: de manera negativa.
Remediado mediante accin colectiva: ser
posible si los grupos de influencia participan en el
desarrollo de estrategias y soluciones.

Daz Clemente, 1997
CONCEPTOS PARA LA COMPRENSIN
DE PROBLEMAS SOCIALES
1. Valores sociales.
2. Normas sociales.
3. Definicin de la situacin.
a. Condiciones objetivas
b. Condiciones subjetivas
4. Problemas sociales latentes.
5. Problemas sociales manifiestos.
6. Poder y autoridad.
7. Grupos de inters e intereses creados.
8. Relatividad cultural

Daz Clemente, 1997
CONCEPTOS PARA LA COMPRENSIN
DE PROBLEMAS SOCIALES
1. Valores: estndares establecidos por los
miembros de los grupos que especifican las
necesidades, las actitudes y los bienes
deseables.
2. Normas: maneras esperadas de sentir, pensar y
actuar desde la perspectiva de grupos
mayoritarios.
Ej. Un valor podra ser tener un buen nivel de vida,
mientras que las normas constituiran los caminos
aceptados o prohibidos para dicho valor.

Daz Clemente, 1997
CONCEPTOS PARA LA COMPRENSIN
DE PROBLEMAS SOCIALES
3. Definicin de la situacin: percepcin e
interpretacin de lo que piensan las personas,
porqu hacen lo que hacen, determinacin de lo
apropiado de su propia conducta.
Condiciones objetivas
Condiciones subjetivas
4. PS latentes: identificacin de nuevos
problemas sociales ahora latentes, el
identificarlos permiten prevenir.
5. PS manifiestos: aquellos que ya pueden ser
reconocibles.


Daz Clemente, 1997
CONCEPTOS PARA LA COMPRENSIN
DE PROBLEMAS SOCIALES
6. Poder y autoridad: influyen en el incremento
de problemas y en las posibilidades de
control y reduccin de problemas sociales.
a) El poder depende de:
i. El acceso a grupos de personas: si son numricamente
grandes mayor posibilidad de aumentar el poder.
ii. Habilidad para organizarse: coordinar acciones para
un fin. Las minoras podran llegar a tener poder.
iii. Acceso a recursos: a ms acceso ms posibilidades de
tener poder.


Daz Clemente, 1997
CONCEPTOS PARA LA COMPRENSIN
DE PROBLEMAS SOCIALES
b) Autoridad: poder institucionalizado.
Tres tipos:
i. Autoridad Tradicional: basada en la creencia de que lo
que es costumbre y habitual est bien hecho y es
lgico. Ej: autoridad del padre sobre el hijo.
ii. Autoridad legal-racional: asociada a la eficacia y a la
creencia de confiar en las prcticas que consiguen
logros de la manera ms eficaz posible.
iii. Autoridad carismtica: asociada a la habilidad
personal de un lder quien ejerce la autoridad a partir
de revelaciones, poderes mgicos, o de atractivo
personal.
Daz Clemente, 1997
CONCEPTOS PARA LA COMPRENSIN
DE PROBLEMAS SOCIALES
7. Grupos de inters e intereses creados.
a) Grupos de inters: aquel que se organiza para
reivindicar algo que distingue y concierne
especficamente a sus miembros.
i. Se puede oponer a todo tipo de cambio social que
pueda liminar sus privilegios.
ii. Fomenta los cambios que afiancen ms su poder.
b) Conflicto de intereses: muchas veces generan
problemas sociales (Liazos, 1982)
Daz Clemente, 1997
CONCEPTOS PARA LA COMPRENSIN
DE PROBLEMAS SOCIALES
8. Relatividad Cultural: las costumbres o
convenciones deben ser evaluadas dentro del
contexto cultural en el que se manifiesta y
produce.
Daz Clemente, 1997
PREGUNTAS RELEVANTES PARA EL
ESTUDIO DE UNA PROBLEMA SOCIAL
Quin es el responsable de que algunas cuestiones se
lleguen a definir como problemas sociales?
Quin se beneficia de la existencia de un problema
social?
Quin habla por la mayora?
Qu grupos estn efectivamente representados como
fuentes de poder, y cules no?
Cul es la relacin entre los problemas sociales y la
mayora?
Si se atiende a las reglas de la mayora Qu ocurre con
las minoras?
Daz Clemente, 1997
FASES DE DESARROLLO DE UN
PROBLEMA SOCIAL

Fase I: Agitacin.
Fase II: Legitimacin y coactuacin.
Fase III: Burocratizacin y reaccin.
Fase IV: Reemergencia del movimiento.


Daz Clemente, 1997
FASES DE DESARROLLO DE UN
PROBLEMA SOCIAL
Fase I: Agitacin
Se detecta la presencia de un grupo con un descontento.
Se convence a otros grupos sociales de que el problema existe.
Se comienzan a preparar acciones para atacar las causas de
dichas condiciones.
Algunos grupos fallan en esta fase por:
Referir reclamaciones vagas, incorrectas o falsas. Cmo evitarlo?
Proponiendo objetivos bien definidos, conformar un grupo
numeroso, de prestigio y con soporte econmico.
Ser un grupo insignificante y con poco poder. Cmo evitarlo?
Asocindose con personas influyentes y poderosas.
Adoptar estrategias inefectivas o contraproducentes.
No sobrevivir al enfrentamiento con grupos de intereses o valores
contrapuestos.


Daz Clemente, 1997
FASES DE DESARROLLO DE UN
PROBLEMA SOCIAL
Fase II: Legitimacin y coactuacin
El grupo recibe legitimacin por parte de las
instituciones oficiales (pasa del ser ilegal a ser
crtico.
Coactuacin: organismos oficiales actan sobre el
problema, controlan la definicin del problema, eligen
a interlocutores legales.
El grupo pasa a depender de la estructura general de la
organizacin.
Se consigue una nueva estabilidad y el silencio de la
oposicin.
Se recomienda situar a los ms crticos dentro del equipo
organizativo.

Daz Clemente, 1997
FASES DE DESARROLLO DE UN
PROBLEMA SOCIAL
Fase III: Burocratizacin y reaccin
El problema se tiende a minorizar, pasa a ser uno ms
dentro del gobierno.
Si se falla en la solucin se produce un
enquistamiento, se necesitan ms recursos y el
problema con el tiempo pasa a ser de mayor
envergadura.
Se pasa del qu se puede hacer para evitar las
condiciones que generan el problema a qu se
puede hacer para evitar que haya personas que sigan
protestando

Daz Clemente, 1997
FASES DE DESARROLLO DE UN
PROBLEMA SOCIAL
Fase IV: Reemergencia del movimiento
Por el descontento y desilusin entre los afectados.
Cuatro alternativas:
El grupo de presin original rechaza la actuacin de la
institucin.
Quienes originaron el movimiento son sustituidos por los
verdaderos afectados.
Las acciones que planea la institucin entran en conflicto
con los valores de otros grupos sociales, creando nuevas
fuentes de problemas sociales.
Se producen nuevos grupos ms reducidos que buscan
soluciones eficaces o se crean pequeos grupos que
solucionan partes concretas del problema.
Daz Clemente, 1997
DEL PROBLEMA SOCIAL (COLECTIVO)
AL INDIVIDUO
Premisas y supuestos que definen el problema
social pero que implican una vivencia personal:
1. Individualismo.
2. Un nico estndar.
3. Pragmatismo y racionalidad.
4. Generalizacin desde ejemplos extremos.
5. Problematizacin y supraextensin.
6. Uniformidad de soluciones.


Daz Clemente, 1997
DEL PROBLEMA SOCIAL (COLECTIVO)
AL INDIVIDUO
1. Individualismo:
Atribucin interna de causalidad y por ende,
culpabilizacin de la vctima.
Se responsabiliza al individuo olvidando
elementos del contexto (econmicos sociales y
polticos).
- Ej: los pobres son pobres porque son flojos;
fracaso de los nios en el colegio porque son poco
inteligentes; colapso de las urgencias sanitarias por
el mal uso de los usuarios.


Daz Clemente, 1997
DEL PROBLEMA SOCIAL (COLECTIVO)
AL INDIVIDUO
2. Un nico estndar:
La institucin trabaja en la socializacin basndose
en un nico patrn.
Quienes no se conforman con las reglas son unos
desviados.
Diversos estndares generan diversas formas de
vida.


Daz Clemente, 1997
DEL PROBLEMA SOCIAL (COLECTIVO)
AL INDIVIDUO
3. Pragmatismo y racionalidad:
Presente en grupos culturales dominantes de
pases occidentales.
Propio de sociedades capitalistas.
Determinan sociedades basadas en el
intercambio.
Tendencia a invertir en bienes tangibles y
monetarios.


Daz Clemente, 1997
DEL PROBLEMA SOCIAL (COLECTIVO)
AL INDIVIDUO
4. Generalizacin desde ejemplos extremos:
Basados en estereotipos.
Difundida por medios de comunicacin de masas.
5. Problematizacin y supraextensin:
Proceso de transformacin de las dificultades en
problemas.
Actividad de los individuos e instituciones a la hora
de organizar y aplicar un particular sistema de
clasificacin y tratamiento de los problemas sociales.
6. Uniformidad de soluciones.

Daz Clemente, 1997
BIBLIOGRAFA
DAZ, Clemente (1997). Psicologa Social
Aplicada. Madrid: Ediciones Pirmide