Es la estructura organizacional de los departamentos o divisin de las empresas, es

decir, al esquema de diferenciacin (divisin del trabajo segn las actividades a

desarrollar) e integracin (coordinacin de la divisin del trabajo)
La diferenciacin puede darse de 2 maneras:
se refiere a la distribucin jerrquica de las unidades y posiciones en la
empresa (cadena de mando)
: se refiere al desdoblamiento de diversos departamentos o divisin
especializados dentro del nivel jerrquico de la empresa
El diseo departamental se refiere al nivel intermedio de la empresa, su enfoque se
limita a las relaciones entre objetivos y las decisiones estratgicas de la empresa (nivel
institucional) y la ejecucin de las tareas mediantes la aplicacin de los recursos
disponibles (nivel operacional)La terminologa departamental se toma en serio e indica
relaciones jerrquica bien definidas un superintendente se encarga de una decisin, un
gerente de un departamento, un jefe de una seccin ,un supervisor de un sector
El diseo departamental es ms conocido como departamentalizacin o diseo por
divisin
: es la agrupacin de actividades y personas en
departamentos .cada departamento designa un rea, divisin o segmento distinto de
una empresa, sobre el cual un administrador (sea director, gerente, jefe, supervisor,
etc.) tiene autoridad para el desempeo de actividades especficas. El principio que
debe seguir la departamentalizacin o agrupacin de actividades es el de la
homogeneidad. La departamentalizacin tiene caracterstica tpica, se relacionan con
el tamao de la empresa y la naturaleza de las operaciones
: tambin denominada como
departamentalizacin funcional. Consiste en agrupar actividades y tareas en relacin a
las funciones que se desarrollan en la empresa. La divisin del trabajo hace que las
organizaciones se departamentalice de acuerdo con el criterio de similitud de
funciones, en actividades agrupadas e identificadas por la misma clasificacin
funcional, como produccin, ventas y finanzas.
La departamentalizacin por funcional es el criterio ms utilizado para organizar
actividades empresariales
_es reflejo lgico de las funciones
_permite mantener el poder y prestigio de las funciones principales
_Se sigue el principio de las especializaciones ocupacional
_permite agrupar a varios especialistas bajo jefatura
_disminuye el inters por los objetivos generales de la empresa
_reduce la cooperacin entre los departamentos, crea barrera debido al nfasis que se
hace en las especialidades
_es inadecuada cuando la tecnologa y las circunstancias externas son cambiantes o
imprevisibles
_dificulta la adaptacin y la flexibilidad respecto a los cambios externos
_hace que las personas enfoquen sus esfuerzos sobre sus propios especialidades
_es la indicada para circunstancias estables de pocos cambios
_se aconseja para empresas que tengan productos o servicios que permanezcan
inalterados por un largo periodo de tiempo
_refleja un elevado nivel de auto-orientacin y de introversin administrativa
: la departamentalizacin por productos, se hace
con base en un producto, es por ello que es necesario agrupar las actividades de
acuerdo con el producto o servicio que ofrece la empresa .la base de este tipo de
departamentalizacin es que para suplir un producto o servicio, debern agruparse
reas (aunque sean diferentes) en un mismo departamento
_establece la responsabilidad de los departamentos para un producto lnea de productos o
servicios .el departamento se evala por el xito del producto o servicio
_facilita la coordinacin entre departamentos una vez que la preocupacin bsica es el
producto
_facilita la innovacin, el crecimiento y la diversificacin de productos y servicios
_permite flexibilidad, pues las unidades de produccin pueden ser ms grandes o pequeas
_dispersa en subgrupos orientados hacia los productos o servicios
_es contraindicada para circunstancias externas estables para empresas con pocos productos
_provoca inseguridad en los empleados por la posibilidad de desempleo o por retraso en su
carrera profesional
_enfatiza la coordinacin en detrimento de la especializacin
_cada departamento tiene autonoma y auto suficiencia en sus propias unidades de
produccin, ventas, investigacin y desarrollo
_apropiada para circunstancias ambientales externas inestables y cambiantes, pues induce a la
cooperacin entre especialistas para lograr un desempeo mejor del producto o servicio
_si la empresa tiene tecnologa estable son ms apropiadas la departamentalizacin funcional
y la organizacin lineal
_si la empresa tiene tecnologa adaptativa son ms apropiadas la departamentalizacin por
producto
requiere diferenciacin y
agrupacin de las actividades de acuerdo con la ubicacin donde el trabajo se desempea, o
con un rea de mercado a ser servida por la empresa .la departamentalizacin territorial es
bastante comn en empresas que operan en amplias reas geogrficas.
_cuando las circunstancias externas indican que el xito de la organizacin depende de ajustes
a las condiciones regionales o locales
_permite establecer la responsabilidad de utilidades y desempeo
_motiva a los ejecutivos a pensar en trminos de xito de territorio
_deja en segundo plano la coordinacin de los aspectos de la planeacin, ejecucin o control
de la organizacin
_ocurre principalmente en las reas de mercadologa de produccin
_conduce a un desequilibrio de poder dentro de la organizacin
_La preocupacin estrictamente territorial es una caracterstica tpica del rea
Mercadolgica (filiales y agencias distribuidas territorialmente) y del rea de produccin
U operaciones (fbricas e instalaciones distribuidas territorialmente para utilizar mejor
Los recursos locales). Las dems reas de la empresa (finanzas y recursos humanos,
Investigacin y desarrollo) se vuelven secundarias y difcilmente pueden aplicarse en
El nivel local de las operaciones. La agrupacin territorial aumenta el problema de
Control en el nivel institucional de la empresa. La estructura geogrfica se aplica cuando
La empresa pretende dar cobertura efectiva a un mercado de consumidores o usuarios
(Mediante el rea mercadolgica descentralizada) o a un mercado de proveedores de
Recursos de produccin (mediante el rea de produccin descentralizada).
la departamentalizacin tomando como base a la
clientela involucra a la diferenciacin y la agrupacin de las actividades segn el tipo de
personas para quienes se ejecuta el trabajo. Las caractersticas que se deben tener en cuenta
son (edad, sexo, nivel socioeconmico, tipo de consumidor, etc.).Los dueos y los gerentes de
negocios ordenan con frecuencia las actividades sobre esta base para atender los requisitos
de grupos de clientes, es decir de clientes claramente definidos .la departamentalizacin por
clientes refleja en las organizaciones, la importancia que esta le da al cliente, es decir el cliente
es el rey de la organizacin, es un criterio importante cuando las organizaciones tratan con
diferentes clases de clientes, con diferentes caractersticas y necesidades
_es el enfoque ms extrovertido de la organizacin, ms preocupada por el cliente que por
ella misma
_el cliente es ms importante que los productos o servicios que deben adaptados a l y a sus
necesidades, en especial cuando puede ser un individuo, otra empresa o el gobierno
_predispone a los ejecutivos y a todos los participantes de la organizacin a la tarea de
satisfacer necesidades
_permite que la organizacin concentre sus conocimientos en las distintas necesidades
_las dems actividades de la organizacin pueden volverse secundarias o accesorias, en vista
de la preocupacin compulsiva del cliente
_los dems objetivos de la organizacin (como eficiencia y productividad) pueden ser puestos
de lado o sacrificados en funcin de la satisfaccin del cliente
Tambin es conocida como departamentalizacin por
etapas del proceso, por procesamiento o aun por equipo. Se utiliza con frecuencia en las
empresas industriales en los niveles ms bajos de la estructura organizacional de las reas
productivas o de operaciones.


Esta base de departamentalizacin se puede encontrar en el agrupamiento de los procesos de
pintura o de galvanoplastia, o la colocacin en un rea de la planta de las prensas
troqueladoras o mquinas automticas para fabricar tornillos. En esta clase de
departamentalizacin se renen las personas y los materiales con el fin de llevar a cabo una
operacin en particular.



_usa la tecnologa como punto de referencia para la agrupacin de unidades y posiciones
_invento la reingeniera que buscar e inventar las organizaciones por medio del complejo
rediseo de los procesos empresariales
_falta de flexibilidad y adaptacin
_la tecnologa provoca cambios hasta el punto de alterar profundamente el proceso
: la grupacin u organizacin en la base de proyectos
implica la diferenciacin y la agrupacin de las actividades en relacin con las salidas y los
resultados a uno o varios proyectos de la empresa .la agrupacin por proyecto permite lograr
un elevado grado de coordinacin entre las partes involucradas, que abandonan sus posiciones
anteriores para dedicarse temporalmente a determinado proyecto, que las absorbe por
completo
_concentracin en diferentes recursos en una actividad compleja
_cada proyecto tiene su ciclo de vida especifico, est orientada a los resultados
_como cada proyecto es nico al terminarlo, corre el riesgo de despedir al personal o
paralizar la maquinaria
_provoca una fuerte dosis de ansiedad y angustia en las personas por su futuro en el empleo
_la agrupacin por proyecto se utiliza en empresas influencias por el desarrollo tecnolgicos
_las principales tareas consiste en reunir un equipo de especialista en diversos campos de
actividades