UNIVERSIDAD

NACIONAL DE
INGENIERA
FACULTAD DE INGENIERA
INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS


ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS



LDER: BILL GATES

















ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

Pgina 2


CONTENIDO:

1. Biografa ............................................................................................................ 3
2. Estilo de Liderazgo ............................................................................................ 4
3. Caractersticas .................................................................................................. 5
4. xito empresarial ............................................................................................... 6








ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

Pgina 3

1. BIOGRAFA

William Henry Gates III (28 de octubre de 1955, Seattle, Washington) es un
empresario estadounidense, cofundador de la empresa de software
Microsoft, productora de Windows, el sistema operativo para computadoras
personales ms utilizado en el mundo.






Est casado con Melinda French, y ambos ostentan el liderazgo de la
Fundacin Bill y Melinda Gates, dedicada a reequilibrar oportunidades en
salud y educacin a nivel global, especialmente en las regiones menos
favorecidas, razn por la cual han sido recientemente galardonados con el
Premio Prncipe de Asturias de Cooperacin Internacional 2006.

Curs estudios en la escuela privada y de alta sociedad de Lakeside, en
Seattle. Esta escuela tena ya una computadora en el ao 1968. As Gates
tuvo la posibilidad de contactar pronto con la mquina y tomarle el gusto a
la informtica. No tard mucho en aprender y slo necesit una semana
para superar a su profesor. Tambin en Lakeside, Gates conoci a Paul
Allen, con quien ms tarde fundara Microsoft.

Cre la empresa de software Microsoft el 4 de abril de 1975, siendo an
alumno en la Universidad de Harvard. En 1976, abandon la universidad y
se traslad a Albuquerque, sede de Altair, para pactar con esa empresa la
cesin de un lenguaje para computadoras, el Basic, al 50% de las ventas.
Al ao siguiente, se enter del xito de la empresa Apple y de que
ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

Pgina 4

necesitan un intrprete de Basic. Intent presentar su versin a Apple, pero
ni siquiera fue recibido.

En 1980, como Presidente de Microsoft y con ayuda de su madre, que era
miembro de la junta de directores, se reuni con altos ejecutivos de IBM en
Seattle. Consigui venderles el sistema operativo DOS, aunque l an no lo
tena y luego lo compr a muy bajo precio a un joven programador. IBM
necesitaba ese sistema operativo para competir con Apple, razn por la
cual la negociacin era flexible. Microsoft quiso los derechos de licencia,
mantenimiento, e incluso la facultad de vender el DOS a otras compaas.
IBM cometi el error ms grande de su historia y acept, considerando que
lo que producira dividendos sera el hardware y no el software. Unos das
despus, Microsoft compr los derechos de autor del QDOS a Tim Paterson
que trabajaba para la Seattle Computer Products, por $50,000 dlares, que
entreg a IBM sin cambiar nada salvo el nombre a MS-DOS (Microsoft
DOS)

2. Estilo de Liderazgo
El estilo de liderazgo de Bill Gates en mi criterio es afiliador de coaching e
inspirador, debido a sus caractersticas personales, como que es
comprometido, inteligente , persistente con sus metas, e inspira a los que
los rodean a comprometerse con las mimas, le pone pasin a lo que hace,
es visionario puede ver ms all de lo que en un futuro puede resultar, le
gusta rodearse de los mejores, y reconoce y valora sus habilidades, ayuda
a crecer su grupo de colabores, es filntropo, le gusta
ayudar a los que necesitan, una gran parte de su
fortuna la comparte en bien de salvarle la vida a las
personas de las enfermedades mortales, no
demostrando solo que es un gran lder, si no tambin
que es un gran ser humano, un ejemplo de liderazgo.

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

Pgina 5

3. Caractersticas
Las caractersticas que destacaron a Bill Gates:
Trabaja incansablemente.
"Vivamos y respirbamos software, solo nos detenamos para comer y
dormir un poco", asegura Gates. La determinacin para alcanzar los
objetivos que se fije es bsica para triunfar en los negocios.
Suea
"Desde el principio no pensbamos en otra cosa que no fuera tener xito".
Hay que creer de verdad que el objetivo que se plantea, por muy complejo
que sea, se puede alcanzar. La ilusin y el optimismo es muy importante
para mantener la ambicin y lograr el xito.
Independencia.
Ser emprendedor consiste en tomar sus propias decisiones,
independientemente de las crticas de los dems, que deben escucharse
pero no deben ser definitivas. "Tomamos buenas decisiones de negocios,
como enfocar nuestros esfuerzos hacia el chip de Intel 8080, aunque en los
primeros das no pareca tan buenas decisiones", confiesa Gates.
Enfocado a los clientes
"Algunas veces prometamos ms a nuestros clientes de lo que cualquier
otro poda ofrecer realmente. Para lograrlo nos quedbamos despiertos
hasta ms tarde y trabajbamos ms fuerte". El cliente es el eje central del
negocio. Debes pensar en lo que necesita y tratar de drselo, y as se
multiplicarn tus posibilidades de alcanzar el xito.
Sencillez
"De todas las grandes iniciativas de Microsoft, la sencillez es la nmero
uno". Hay que buscar la solucin ms simple, si es posible.
Trabajo en equipo
"Seguimos siendo informales en nuestras relaciones personales y evitamos
la jerarqua en donde no tena sentido. Todos podan entrar a mi oficina si
tenan una pregunta o una preocupacin, una idea para un nuevo producto
o ideas acerca de lo que nuestros competidores estaban haciendo". Nadie
ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

Pgina 6

va a alcanzar el xito en solitario. Es imprescindible trabajar en equipo y
saber delegar en los dems para poder abarcar todos los aspectos
necesarios de un negocio.
Cuidar el gasto
"Hacemos todo lo posible para mantener una estructura delgada y eficiente,
utilizando nuestros recursos de manera inteligente y evitando el
desperdicio, gastos innecesarios como asientos de primera clase y hoteles
caros". Especialmente en los tiempos que corren, es muy importante
mantener controlado el gasto de la empresa, y cuidar cada cntimo que se
gasta.
Capacidad de adaptacin.
"Las compaas fracasan por muchas razones. Algunas veces son
administradas en forma deficiente, algunas veces simplemente no crean los
productos que los clientes quieren. No obstante creo que el mayor asesino
de una compaa, especialmente en las industrias de rpido cambio como
la nuestra, es el rechazo a adaptarse al cambio". El mercado cambia
constantemente, las tecnologas avanzan rpidamente, por lo que debemos
tener cintura para adaptarnos a todas las situaciones y evitar que la
empresa pierda su poder.

4. xito empresarial

El xito de Gates se debe a su capacidad para convertir las mejoras
tcnicas en estrategia de mercado, y para combinar la creatividad con una
gran perspicacia tcnica. Es uno de los pocos empresarios que, partiendo
de la parte tcnica de la industria de los PC, ha sobrevivido en el rea de
los negocios. Aunque Gates ha acumulado una gran fortuna, es conocido
por sus aportaciones personales y las de su compaa a obras benficas y
educativas. Gates contina personalmente involucrado en el desarrollo de
los productos de Microsoft. Su disposicin para respaldar nuevas
tecnologas como Microsoft Windows, Microsoft NT, as como aplicaciones
ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

Pgina 7

para trabajo en grupo, mantiene a Microsoft a la cabeza de la evolucin del
hardware y el software informtico.

Tambin debemos tener en cuenta:

o La satisfaccin del cliente y el compromiso por cumplir lo ofrecido
debe ser tan fuerte como el deseo de alcanzar el xito.

o Romper tus propias barreras y que seas t quien establece lo que se
puede y lo que no en tus negocios.

o Evita la burocracia en tu organizacin. Elimina los procesos
engorrosos o innecesarios y sobre todo promueve la comunicacin.

o Crea una cultura enfocada en la calidad del producto y los servicios.

o Cuida celosamente los costos. Maximiza el uso inteligente de los
recursos y vers cmo la rentabilidad crece.

o Asegrate de tomar decisiones acertadas. No dejarse guiar por el
qu dirn o por lo que hacen los dems.

A continuacin presentaremos los 12 tips que Bill Gates da para conseguir
xito en los negocios.

1) Promover la comunicacin a travs del e-mail

El E-mail constituye un elemento clave del sistema nervioso de la
empresa. Estimular la discusin y debate constructivo (que la gente
hable y que los administradores escuchen). Aceptar que uno de los ms
importantes trabajos del ejecutivo es escuchar malas noticias y estar
preparado para ello.


ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

Pgina 8

2) Estudiar los datos de ventas para involucrarse ms en la visin del
negocio

Conocer y entender los nmeros es un precepto fundamental de los
negocios. Aprovechar las ventajas de datos digitalizados para crear
nuevas oportunidades de negocios. Con reportes automatizados los
trabajadores pueden estudiar mejor los datos y pasarlos a otros para
una mejor colaboracin.

3) Compartir la informacin entre la direccin y los empleados
La gerencia media y el personal operativo de una empresa, no
nicamente la alta direccin, necesitan conocer los datos del negocio,
porque ellos necesitan decidir y actuar en base a ellos.

Las empresas deben gastar menos tiempo en proteger, de los
empleados los datos financieros e invertir ms tiempo en ensearles
como analizar y actuar conforme a stos.

4) Utilizar las herramientas digitales para crear equipos virtuales de
trabajo
Una cultura de colaboracin, reforzada por flujos de informacin, hace
posible que gente inteligente se contacte con otra. Conseguir gente
motivada que tome responsabilidades no es cuestin de la estructura
organizacional, sino de la actitud organizacional.

5) Convertir cada procedimiento de papel en un proceso digital

El consumo de papel es sntoma de un gran problema. Cuando los
empleados observan que la empresa est eliminando cuellos de botella
trabajo administrativo rutinario, ellos saben que se est valorando su
tiempo y quieren aprovecharlo tilmente.
ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

Pgina 9

6) Utilizar herramientas digitales para eliminar trabajos de tareas
simples

En la nueva organizacin, los trabajadores no quieren sentir que sin un
eslabn de una cadena, sino una parte inteligente del proceso en su
conjunto. El trabajo unidimensional (de una tarea) puede ser eliminado,
automatizado o integrado a un proceso ms grande. Descubrirs que tus
empleados llegarn a ser ms responsables y ms inteligentes para su
trabajo.

7) Crear una retroalimentacin constante

Cuestionarse peridicamente si los problemas que se estn tratando de
resolver son los realmente importantes. No cortar el trabajo en muchos
pedazos que involucren a mucha gente, porque se pierde la perspectiva
del proceso en su conjunto. Los mejores proyectos son aquellos que
tienen al cliente en mente. Esto es aplicable tambin a los procesos.

8) Escuchar al cliente, y usar sistemas automatizados para cumplir
con sus demandas

Escuchar a los clientes tambin para conocer sus reclamos sobre
defectos de los productos. Apoyarse en la tecnologa para que las
noticias lleguen a la gente correcta y rpidamente. Los sistemas deben
convertir las malas noticias en mejoramientos de los productos o
servicios.

9) Utilizar la comunicacin digital para redefinir los papeles dentro de
la empresa

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

Pgina 10

Con la moderna tecnologa trabajar ms cercanamente con la gente.
Buscar tener socios trabajando en lugar de empleados. Ayudarse de
Internet para cambiar del rol de empleados que trabajan dentro de
cuatro paredes, por el de asesores, consultores o socios.

10) Transformar cada proceso de negocio en una entrega justo a
tiempo

La velocidad a la cual cada uno se mueve dentro de la empresa, ahora
forma parte de la cultura organizacional. Cada uno debe lograr ser
bastante rpido, sin sacrificar calidad. Esto es un requisito para ser
competitivo.

11) Utilizar la distribucin digital para eliminar al intermediario

Internet puede eliminar a los intermediarios. Aunque puede tambin
sacrsele partido si se utiliza adecuadamente. Un camino es cambiar la
tienda fsica por el funcionamiento virtual. Para productos y servicios
nicos, los vendedores encontrarn mayores clientes potenciales y
pueden obtener mayores precios.

12) Las herramientas digitales ayudan a los clientes a resolver
problemas por si mismos

El e-commerce va ms all de una caja registradora electrnica. El
concepto de venta cara a cara, se transforma por el de odo a odo, y
teclado a teclado. Internet no remplaza a la gente, hace que ellos sean
ms eficientes. Combinar el contacto personal y los servicios de Internet
permite a los clientes tener ambas clases de interaccin. Hay que
reservar la interaccin cara a cara para las actividades que requieran
mayor valor agregado.
ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS

Pgina 11











http://www.gatesfoundation.org/es

http://www.biografiasyvidas.com/biografia/g/gates.htm

http://www.microsoft.com/en-us/news/exec/billg/

http://elcomercio.pe/tag/2252/bill-gates




BIBLIOGRAFA