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CONCEPTOS DEL TEMA 4 (La promocin y La Promocin de Ventas)

La mezcla de mercadeo constituye una herramienta para el anlisis de los productos o servicios que ofrece una empresa frente a las necesidades del mercado, las cuales varan constantemente por los cambios que la globalizacin genera en el comportamiento del consumido LA PROMOCION Es la actividad que pretende incentivar y motivar a los consumidores para que se produzca el intercambio comercial del producto. Debe motivar la recompra del producto diseado. Es una herramienta tctica-controlable de la mezcla de mercadotecnia (4 ps) que combinada con las tres herramientas (producto, precio y plaza) genera una determinada respuesta en el mercado meta para las empresas, organizaciones o personas que la utilizan. La promocin es el elemento de la mezcla de mercadotecnia de una organizacin que sirve para informar al mercado o persuadirlo respecto a sus productos y servicios. La mezcla de promocin, tambin conocida como mix de promocin, mezcla total de comunicaciones de marketing, mix de comunicacin o mezcla promocional, es parte fundamental de las estrategias de mercadotecnia porque la diferenciacin del producto, el posicionamiento, la segmentacin del mercado y el manejo de marca, entre otros, requieren de una promocin eficaz para producir resultados. Herramientas de la mezcla de promocin: Herramienta Publicidad Explicacin Cualquier forma pagada de presentacin y promocin no personal de ideas, bienes o servicios por un patrocinador identificado. Forma de venta en la que existe una relacin directa entre comprador y vendedor. Es una herramienta efectiva para crear preferencias, convicciones y acciones en los compradores. Consiste en incentivos a corto plazo que fomentan la compra o venta de un producto o servicio. Por ejemplo: Muestras gratuitas, cupones, paquetes de premios especiales,

Venta Personal

Promocin de Ventas

regalos, descuentos en el acto, bonificaciones, entre otros [3]. Relaciones Pblicas Consiste en cultivar buenas relaciones con los pblicos diversos (accionistas, trabajadores, proveedores, clientes, etc...) de una empresa u organizacin. Consiste en establecer una comunicacin directa con los consumidores individuales, cultivando relaciones directas con ellos mediante el uso del telfono, el fax, correo electrnico, entre otros, con el fin de obtener una respuesta inmediata. Es el conjunto de tcnicas destinadas a gestionar el punto de venta para conseguir la rotacin de determinados productos. Consiste en la forma impersonal de estimular la demanda o de influir en la opinin o actitud de un grupo hacia la empresa, a travs de una comunicacin en medios masivos que no paga la empresa u organizacin que se beneficia con ella.

Marketing Directo

Merchandising

Publicidad Blanca

LA PROMOCION DE VENTAS

La promocin de ventas es una herramienta a corto plazo que se utiliza para estimular incrementos inmediatos en la demanda. Las empresas utilizan con frecuencia la promocin de ventas para mejorar la eficacia de otros ingredientes en la mezcla promocional en especial de publicidad y venta personal. La promocin de venta puede dirigirse a los clientes finales, a los clientes comerciales o a los empleados de una empresa. Existen dos clases de promocin que son: 1. Promocin de ventas de consumo: En la cual se incluyen, cupones y rebajas, obsequios, programas de marketing de lealtad, concursos y sorteos, muestreo, promocin en el punto de venta y promocin de ventas en lnea. La promocin en el punto de venta incluye cualquier exhibicin promocional establecida en la ubicacin del minorista para crear trfico, anunciar el producto o inducir las compras de impulso. Las promociones en el punto de venta incluyen los parlantes, seales anexas a los anaqueles de las tiendas, anuncios en carritos, monitores de TV en los mostradores de los supermercados, carteles impresos, mensajes cambiantes, etc. 2. Promocin de ventas comerciales Empujan un producto a lo largo del canal de distribucin. Al venderlas a los miembros del canal de distribucin, los fabricantes emplean varias de las mismas herramientas de promocin de ventas que se utilizan en las promociones para el consumo como concursos de ventas, obsequios y exhibiciones en el punto de venta, sin embargo, diversas herramientas son nicas para los fabricantes y los intermediarios. Las cuales son: Descuentos comerciales, dinero de impulso, capacitacin, mercanca gratuita, demostraciones en tienda, juntas de negocios