2010

Informe de Responsabilidad Social

[2]

Contenido Principios que rigen el Informe Estructura del Informe Carta del Director General Pemex en Contexto Grupo de Participacin Ciudadana
Refinera Miguel Hidalgo Tula, Hidalgo

03 Estrategias rentables Desarrollo de la nacin Transparencia y dilogo 04 Negocio sustentable Compromiso con las comunidades petroleras Desempeo ambiental Cambio climtico Proteccin del entorno natural Anexos

01 Operaciones seguras Seguridad y salud Desarrollo de las personas 02 Instalaciones confiables Seguridad del abasto Calidad de los productos y servicios

[3]

[4]

Cayo Arcas Sonda de Campeche, Campeche

Principios que rigen el Informe

[5]

Atributos del Informe

Petrleos Mexicanos presenta su Informe de Responsabilidad Social 2010 (IRS 2010) del periodo comprendido entre el 1 de enero al 31 de diciembre de 2010, documento que publica los datos sobre el desempeo social, econmico y ambiental de la empresa. El presente Informe est alineado con el Plan de Negocios de la empresa y da cumplimiento a los indicadores de la Global Reporting Initiative (GRI-G3.1), a los Principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas y a la Iniciativa de Transparencia para la Industria Extractiva (EITI por sus siglas en ingls). Asimismo, el IRS 2010 fue diseado bajo estndares de aseguramiento de calidad, como la Norma ISAE3000 para informacin no financiera y el Estndar AA1000 de Accountability para el manejo de grupos de inters. Adicionalmente, el contenido de la seccin de cambio climtico se ajusta a los lineamientos del Programa GEI en Mxico.

3.1 3.3 3.6

4.11

Principios del Estndar AA1000

Estudio de Materialidad (definicin de los temas relevantes para los grupos de inters) El Informe aborda todos los temas relacionados con el desempeo econmico, social y ambiental de la empresa y que representan un mayor impacto en las operaciones, de conformidad con tres criterios: Impacto actual o potencial en Pemex Control razonable de Pemex Importancia para los diferentes grupos de inters Como resultado del estudio se defini un proceso para el anlisis de los temas relevantes con base en el estndar AA1000 de Accountability y se dio continuidad a la estructura del IRS 2009 mediante el guin basado en cuatro ejes temticos, los cuales comprenden los asuntos principales que dan respuesta a las expectativas de los grupos de inters de la empresa: 1. Operaciones seguras 2. Instalaciones confiables 3. Estrategias rentables 4. Negocio sustentable
Proceso del Estudio de Materialidad 2. Priorizacin 1. Identificacin (Relevancia) (Inclusividad) Anlisis de temas relevantes para los diferentes grupos de inters 3. Integracin (Capacidad de Respuestas)

3.5 3.8

3.2

Mapeo de temas relevantes en una matriz de Integracin de la informacin con base en materialidad basada en los temas con mayor los temas relevantes importancia para los grupos de inters de Operaciones seguras Informes de sutentabilidad de empresas Pemex, teniendo como resultado: Instalaciones confiables del sector Estategias rentables Encuesta en internet Temas relevantes Negocio sustentable Medios de comunicacin Temas no relevantes Grupos de participacin ciudadana

[6]

Indicadores de la Global Reporting Initiative (GRI) Versin G3.1

Petrleos Mexicanos ha organizado la informacin del Informe de Responsabilidad Social 2010 teniendo como marco de referencia la Gua de la Global Reporting Initiative en su versin G3.1. Cumplimiento de indicadores por captulo
CAPTULOS OPERACIONES SEGURAS Seguridad y salud Desarrollo de las personas INSTALACIONES CONFIABLES Seguridad del abasto Calidad de productos y servicios ESTRATEGIAS RENTABLES Desarrollo de la nacin Transparencia y dilogo NEGOCIO SUSTENTABLE Compromiso con las comunidades petroleras Desempeo ambiental Cambio Climtico Proteccin del Entorno Natural INDICADORES RELEVANTES LA0, EN0, LA7, LA8, HR1 EC1, HR0, LA0, LA1, LA2, LA10 PR0 PR0 EC0, EC1, EC6, EN30 SO0, SO2, SO3, SO4, SO5, HR0 OTROS INDICADORES* LA6 LA9, LA11, LA12, LA13, LA14, EC3, EC5, EC7, LA3, LA4, LA5, HR5, HR6, HR7 -------------------------------------------PR1, PR3 EC4, HR1, HR4 HR3, HR4, HR9, HR10, HR11, SO6, SO7, SO8, PR2, PR4, PR5, PR6, PR7, PR9, EN26, EN28 -------------------------------------------EN1, EN2, EN8, EN9, EN10, EN24, EN26 EC2, EN6, EN7, EN13, EN17, EN19 EN13, EN14, EN23

EC8, EC9 EN0, EN20, EN21, EN22 EN0, EN3, EN4, EN16, EN18, EN26 EN0, EN26, EN29

*Indicadores no prioritarios para los grupos de inters, pero que son reportados por la empresa en un ejercicio de transparencia
3.9

Informacin que integra el Informe

Plan de Negocios de Petrleos Mexicanos El Plan de Negocios es la herramienta que define el rumbo de la empresa, con una visin enfocada en lograr la sustentabilidad operativa y financiera de largo plazo. En este contexto, Petrleos Mexicanos elabora el Informe de Responsabilidad Social teniendo como foco de anlisis las acciones para garantizar la operacin segura, confiable, rentable y sustentable de la organizacin. Grupo de Participacin Ciudadana (GPC) Los miembros del Grupo de Participacin Ciudadana son profesionales reconocidos a nivel nacional cuyo involucramiento en el proceso de elaboracin del Informe es un factor clave para reportar informacin veraz, objetiva y til para las diferentes partes intresadas. Pemex ha consolidado la integracin del GPC en un ejercicio de transparencia y rendicin de cuentas, a travs de ste, se han definido y precisado temas relevantes para los grupos de inters mediante entrevistas y cuestionamientos especficos a diversas reas internas de la empresa. Anlisis sectorial con base en la metodologa Sustainable Asset Management (SAM) Al cierre de 2009, como parte de un ejercicio voluntario de identificacin de reas de oportunidad, Pemex fue evaluado con la metodologa Sustainable Asset Management (SAM), obteniendo una calificacin global de 53 puntos en la triple lnea base (ambiental, social y econmica). Para el ao 2010 y con el fin de presentar el desempeo de la empresa en los principales tpicos del sector petrleo y gas, se llev a cabo nuevamente la evaluacin con la metodologa SAM. Los resultados muestran a Pemex con 52 puntos, a la media del sector con 48 puntos y al lder del sector para este ao que registr 77 puntos.

Proceso de verificacin

[7]
3.13

La verificacin de los datos contenidos en el presente Informe fue realizada por la firma PricewaterhouseCoopers, S.C. (pwc), misma que present conformidad con el nivel de aplicacin A+ GRI CHECKED que reporta Pemex, de acuerdo con el alcance y condiciones establecidos en el informe de verificacin incluido al final del documento. Limitacin sobre la informacin Para la integracin del contenido del Informe se emplearon los sistemas de informacin consolidada de la empresa bajo las siguientes consideraciones: Emisiones al aire: son estimaciones basadas en los factores de emisin EPA AP-42, suplemento F del ao 2000, as como los clculos estequiomtricos basados en la composicin de las corrientes de los oxidadores trmicos de las plantas recuperadoras de azufre y de las quemas y desfogues Derrames: se reportan aquellos derrames correspondientes a hidrocarburos ocurridos en ductos e instalaciones que son registrados por los centros de trabajo en SISPA. El volumen derramado se basa en estimaciones y no incluye fugas intermitentes en equipos o ductos ndices de frecuencia y de gravedad: estos ndices no incluyen accidentes durante el traslado hacia/ desde el trabajo ni aquellos accidentes de trabajo que han sido provocados por actos de terceros y/o condiciones inseguras que escapan del control de Pemex. Los ndices reportados no incluyen las horas extra trabajadas por el personal de confianza Datos correspondientes a aos anteriores: el proceso de mejora continua de los inventarios puede generar que los datos que figuran en los informes de aos anteriores hayan sufrido correcciones. stas se deben principalmente a la mejora del clculo de los factores de estimacin o a la inclusin de datos de otras fuentes que en su momento no se contabilizaron Estructura de negocios para la entrega de la propuesta de responsabilidad social de Pemex Pemex ha definido una estructura mediante la cual entregar la propuesta de valor de responsabilidad social a las partes intresadas. El fin ltimo de esta estructura es asegurar la sustentabilidad de largo plazo de Pemex, lo cual implica que la empresa haga compatible el desarrollo a largo plazo con el de las comunidades en donde opera, en un contexto de respeto y conservacin del medio ambiente, maximizando la generacin de valor y asegurando la continuidad de los beneficios de la explotacin de los hidrocarburos a las generaciones futuras.
ESTRUCTURA DE NEGOCIOS PARA LA ENTREGA DE LA PROPUESTA DE VALOR DE RESPONSABILIADAD SOCIAL DE PEMEX Operaciones seguras Proteccin al bienestar de trabajadores, familias y comunidades Proteccin ante contingencias Instalaciones confiables Principal proveedor de energa Garanta de suministro confiable de energticos al pas (cantidad, calidad y oportunidad) Contribuir con el desarrollo econmico del pas Estrategias rentables Principal contribuyente a los ingresos de la nacin Distribucin de beneficios econmicos Desarrollo de proveedores Transparencia y dilogo Negocio sustentable Compromiso y respeto a las comunidades en donde opera Pemex Obras de beneficio mutuo Donativos y donaciones Mejora en el desempeo ambiental Combate al cambio climtico Compromiso y respeto del entorno natural

3.7

Oferta de responsabilidad social

Desarrollo profesional Prestaciones al personal

Igualdad de oportunidades Capacitacin

Planes de carrera Atraccin de talento

Oferta de valor econmico

Maximizar el valor de los recursos petroleros

Incrementar la eficiencia

[8]

Refinera Miguel HIdalgo Tula, Hidalgo

Carta del Director General

Por dcimo segundo ao, Petrleos Mexicanos presenta su Informe de Responsabilidad Social, con el cual se muestra el compromiso de la empresa con la ciudadana, la transparencia y la rendicin de cuentas a los mexicanos. Quiero aprovechar este espacio para referirme a algunos temas recientes que sern decisivos en el futuro de los mercados de la energa y que marcarn la agenda de responsabilidad social de las empresas petroleras. El primero es el creciente inters de la comunidad internacional en el tema de Cambio Climtico y el segundo, la evolucin esperada de la oferta energtica mundial. Respecto al primer punto, el relanzamiento de las negociaciones internacionales durante la Conferencia de las Partes de Cancn (COP16) dio un nuevo impulso al proceso multilateral y dio muestras de un nuevo liderazgo empresarial en el tema, lo cual impulsar la definicin de polticas climticas nacionales integrales, con un impacto especfico sobre el consumo de energa. Durante los foros y conversaciones de Cancn se pudieron identificar cuatro aspectos fundamentales para el sector petrolero: a) consolidar el liderazgo empresarial en el tema; b) incorporar la captura y secuestro de carbono al esquema de financiamiento del mecanismo de desarrollo limpio y como parte de las estrategias de mitigacin de las empresas; c) incluir la reforestacin y la deforestacin evitada como instrumentos crticos para la mitigacin y d) reconocer explcitamente a la conservacin de la biodiversidad y de los servicios ambientales como el eje central de los esfuerzos de adaptacin. Si bien estos aspectos permitirn establecer acciones claras para atender parte de la problemtica planteada por el cambio climtico, sin duda no sern suficientes, lo cual me lleva al segundo punto que me gustara tratar: la evolucin de la oferta energtica mundial. De acuerdo con la Agencia Internacional de Energa, el consumo global de energa se incrementar en un 36% en el periodo 2008-2035 y la participacin de los combustibles fsiles an ser preponderante, ya que se estima que contribuyan con el 53% de dicho incremento. Asimismo para 2035, se espera que los combustibles fsiles representen alrededor de 80% de la oferta energtica mundial y en particular, el petrleo y el gas natural, darn cuenta de ms de 50%. La participacin de las energas renovables an ser reducida y su crecimiento depender fuertemente de desarrollos tecnolgicos que las conviertan en verdaderos sustitutos de las energas fsiles. Las energas renovables se han incorporado a la oferta energtica, particularmente en la generacin de electricidad, pero lo han hecho a un ritmo marginal. La energa nuclear ha sido durante varios aos una de las ms claras posibilidades de sustitucin de energa fsil para la generacin elctrica. Sin embargo, los recientes fenmenos naturales ocurridos en las costas de Japn han llevado a replantear el papel y las medidas de seguridad requeridas para la participacin de esta fuente de energa en la oferta global futura. Por otro lado, se est consolidando una verdadera transformacin en la oferta de gas natural. La innovacin tecnolgica ha impulsado la exploracin de gas de lutitas (shale gas) y ha permitido incrementar la produccin de Norteamrica en ms de 14 veces en diez aos, as como duplicar sus reservas tan slo entre 2008 y 2009. Esta situacin est transformando las expectativas de disponibilidad y precio del gas, dando como resultado un escenario futuro con abundante oferta de este combustible a precios relativamente bajos y estables. Bajo esta perspectiva, y en el contexto de una transicin hacia una economa menos intensiva en combustibles fsiles, en Petrleos Mexicanos consideramos que esta transicin debe estar compuesta por diferentes elementos que la hagan factible, sin disrupciones econmicas traumticas que comprometan el bienestar de las nuevas generaciones. De entre ellos, destaco la incorporacin, en la evaluacin de los proyectos de inversin, de las externalidades socio-ambientales generadas por la explotacin petrolera; la adopcin de polticas de cero crecimiento de la huella ecolgica en el sector; el impulso decidido a la tecnologa de captura y secuestro de carbono; y el desarrollo seguro, confiable y oportuno de los enormes recursos de gas para posicionarlo como el combustible de bajo contenido de carbono para la transicin. Estos elementos debern redefinir la agenda de responsabilidad social de las empresas petroleras en el futuro inmediato y, en este sentido, Petrleos Mexicanos ha dado los primeros pasos al poner un mayor nfasis en: 1) la medicin rigurosa y sistemtica de su desempeo en responsabilidad social mediante la incorporacin de la metodologa SAM (Sustainable Asset Management); 2) la ejecucin de nuestro Plan de Accin Climtica, presentado en la COP16 de Cancn, para mitigar las emisiones de la cadena de valor y adaptar las operaciones, comunidades y ecosistemas a los efectos del cambio climtico; 3) la gestin sistematizada de los aspectos ambientales significativos; 4) el diseo de herramientas para la evaluacin de externalidades socio ambientales en proyectos de inversin; y 5) la ampliacin de nuestra cartera de servicios ambientales por medio de proyectos de conservacin que en la actualidad abarcan 680 mil hectreas, lo que equivale al 27% de las reas naturales protegidas ubicadas en las principales zonas petroleras del pas. Por ltimo, en este informe se presentan los temas ms importantes de la agenda de responsabilidad social. Como cada ao, las cifras presentadas han sido verificadas por un tercero y se han ceido al estndar de la Global Reporting Initiative, habiendo obtenido por cuarto ao consecutivo la ms alta calificacin otorgada por esta institucin, lo que hace de este informe la carta de presentacin de Pemex en materia de desarrollo sustentable.

[9]
1.1 1.2

Juan Jos Surez Coppel Director General

[10]

Complejo Petroqumico La Cangrejera Coatzacoalcos, Veracruz

Pemex en contexto

[11]

Pemex tiene como objetivo maximizar el valor de los hidrocarburos de la nacin, buscando ser una empresa segura, moderna, eficiente, rentable y socialmente responsable en todas sus lneas de negocio, mediante la implantacin del Plan de Negocios aprovechando las oportunidades que se generan de la Reforma Energtica Misin: Maximizar el valor de los activos petroleros y los hidrocarburos de la nacin, satisfaciendo la demanda nacional de productos petrolferos con la calidad requerida, de manera segura, confiable, rentable y sustentable. Visin: Ubicarse dentro de las primeras cinco empresas petroleras ms eficientes para el ao 2015, y ser reconocida por los mexicanos por su eficiencia, honestidad, as como por su responsabilidad social y ambiental. Valores: Compromiso social, sustentabilidad, competitividad, innovacin, integridad
4.8

Con sede en la ciudad de Mxico, Petrleos Mexicanos es una empresa paraestatal constituida como un organismo descentralizado de la Administracin Pblica Federal, establecido de conformidad con las leyes de Mxico, de acuerdo al Decreto del 7 de junio de 1938. Con personalidad jurdica y patrimonio propios, su objeto es ejercer la conduccin central y la direccin estratgica de las actividades correspondientes a la industria petrolera estatal. Pemex se integra por cuatro Organismos Subsidiarios que ejercen actividades de exploracin, produccin, transformacin y comercializacin de petrleo crudo y gas natural en el mercado interno y externo, as como productos refinados, gas licuado de petrleo y petroqumicos. Adicionalmente realiza sus actividades de comercio exterior por medio de PMI Comercio Internacional.
Organismos subsidiarios (lmites organizacionales) Actividades Exploracin y Produccin Exploracin y explotacin de petrleo crudo y gas natural productos principales Crudos: Maya, Istmo y Olmeca Gas natural seco y hmedo para su procesamiento mercados principales Norteamrica, Europa, Asia, Centroamrica y el Caribe Sector transporte: automotriz y areo, Sectores industrial y elctrico

2.1 2.4 2.5 2.6 2.7

2.2

Refinacin

Refinacin de crudo Gasolina Elaboracin, transporte, distribucin y Diesel y turbosina comercializacin de petrolferos y derivados Combustleo Asfalto a base de lubricantes Procesamiento de gas hmedo Transporte, distribucin y comercializacin de gas natural, lquidos del gas y derivados Gas natural, gas licuado, etano gasolinas naturales y azufre Transporte de gas natural, gas LP y petroqumicos bsicos y secundarios

Gas y Petroqumica Bsica

Generacin elctrica Redes de distribucin de gas natural Sector industrial y Pemex Comercio exterior de gas natural y LP Mercado nacional de petroqumicos

Petroqumica

Produccin, dsitribucin y comercializacin Derivados del metano de petroqumicos no bsicos Derivados del etano Aromticos y derivados Derivados del propileno

Con esta estructura Pemex ha garantizado el suministro de energticos primarios de Mxico y ha contribuido con el desarrollo y los cambios sustanciales del pas. Para asegurar que Pemex siga siendo parte principal del desarrollo de la nacin, durante 2010 se aprob el Plan de Negocios en donde se plasman las estrategias mediante las cuales la empresa busca transformarse y ser reconocida por ser segura, eficiente, rentable, moderna, transparente y sustentable.

[12]

4.9

Plan de Negocios

El Plan de Negocios es resultado de un esfuerzo por concentrar las estrategias primordiales que atiendan los principales aspectos para definir el curso integral de la empresa. Para alcanzar los objetivos se han definido cuatro lneas de accin, cada una con una serie de estrategias especficas: 1. Crecimiento: incorporar y desarrollar nuevas reservas, mantener los niveles de produccin de hidrocarburos y garantizar un suministro ms eficiente y al menor costo de la demanda nacional de energticos; 2. Eficiencia: mejorar el desempeo actual de todas las operaciones, profesionalizando el recurso humano, eficientando los procesos de negocio y simplificando la regulacin interna para alcanzar un desempeo de clase mundial en todas las operaciones; 3. Responsabilidad corporativa: mejorar la relacin con los grupos de inters e incorporar el desarrollo sustentable en las decisiones de negocio; y 4. Modernizacin de la gestin: adquirir las competencias requeridas para operar y enfocar a la empresa al logro de resultados. Las cuatro lneas de accin cuentan con indicadores y mtricas especficas, las cuales impactan en los Organismos Subsidiarios de la empresa. El Plan de Negocios es integral ya que se basa en la cadena de valor de la empresa.
Lneas de accin
Eficiencia

Platorma autoelevable de perforacin Pnuco, Veracruz

Crecimiento

Maximizacin del valor econmico de forma sustentable Modernizacin de la gestin

Responsabilidad corporativa

[13]

Responsabilidad corporativa en Petrleos Mexicanos Como pieza central del xito, las empresas estn obligadas a entender con claridad el impacto que sus actividades tienen en el entorno social, econmico y ambiental, con el fin de modificar sus operaciones y gestin para mitigar posibles riesgos. Petrleos Mexicanos define a la responsabilidad corporativa como un compromiso que va ms all de las acciones sociales o ambientales desarrolladas por la institucin en las zonas en donde opera. Es un tema que debe incorporarse de forma natural en las decisiones de inversin, operativas, as como en la mejora continua de sus procesos. Teniendo como marco de referencia el Plan de Negocios y tomando como base los elementos fundamentales para el desarrollo sustentable de la empresa, el IRS 2010 centra su contenido en los componentes de responsabilidad corporativa que permitirn alcanzar la operacin segura, confiable, rentable y sustentable de la organizacin. De forma complementaria a la incorporacin directa de la responsabilidad corporativa en el Plan de Negocios y para robustecer esfuerzos en esta materia, Pemex ha conformado desde 2008 un Grupo de Participacin Ciudadana mediante el cual, busca incorporar la opinin de miembros de la sociedad civil para mejorar su desempeo en responsabilidad social y ambiental.
principales cifras 2010 Tema Operaciones seguras ndice de frecuencia ndice de fatalidad Total de trabajadores (No) Instalaciones confiables ndice de paros no programados 2008 0.47 2.11 161,158 PGPB 2.9 PPQ 4.3 PREF 4.9 PEP (0.8,1.4) 44.5 23,419 1,328.9 34.0 2.7 9.4 2.67 1.12 54.8 2009 0.42 1.58 163,084 2.2 4.6 3.5 (0.7, 0.3) 43.6 21,161 1,089.9 31.8 2.6 8.5 2.68 1.01 50.2 2010 0.42 1.37 184,090 2.2 4.0 9.6 (3.9,5.0) 43.1 24,974 1,282.1 37.0 2.9 10.1 2.97 0.78 45.4

Reserva hidrocarburos (MMMbpce) Ductos de produccin (Km) Estrategias rentables Ventas (MMM$) Valor laboral (MMM$) Valor comunidad (MMM$) Valor ambiental (MMM$) Negocio sustentable Donativos, donaciones, obras de beneficio mutuo, donacin de bienes, muebles e inmuebles (MMM$) Emisiones a la atmsfera (mmton) Emisiones de CO2 (MMtonCO2)

ndice de frecuencia : accidentes por cada milln de horas hombre laboradas. ndice de fatalidad: accidentes que ocasionan decesos por cada milln de horas hombre laboradas. ndice de paros no programados: en reas de produccin (incluye causas operativas, mantenimiento, retrasos, fallas elctricas y causas externas).

[14]

Platorma habitacional del complejo Ku Sierra Sonda de Campeche, Campeche

Grupo de Participacin Ciudadana (GPC)

[15]

Somos un grupo de la sociedad civil, independiente, con experiencia y conocimientos sobre temas de responsabilidad social y sustentabilidad, conformado por personas provenientes del mbito acadmico, de las organizaciones sociales, de los organismos internacionales, gubernamental y empresarial, que colabora, a ttulo honorfico, para que Petrleos Mexicanos mejore su desempeo en el ejercicio de su responsabilidad social y ambiental.

Integrantes
Gustavo Alans Ortega. Director del Centro Mexicano de Derecho Ambiental A.C. (CEMDA). Antonio Azuela de la Cueva. Miembro de la Junta Directiva de la Universidad Autnoma Metropolitana (UAM) y del Centro Interdisciplinario de Biodiversidad y Ambiente (CeIBA). Verania Chao Rebolledo. Colabora como Oficial de Programas de Energa y Medio Ambiente en el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo en Mxico (PNUD). Juan Carlos Belausteguigoitia. Economista Ambiental en Jefe del Banco Mundial (BM). Eduardo Bohrquez. Director de Transparencia Mexicana (TM), Captulo Mxico de Transparencia Internacional, la coalicin global contra la corrupcin. Valeria Enrquez. Consultora de la Oficina del Banco Interamericano de Desarrollo en Mxico (BID), enlace de representacin con la sociedad civil mexicana. Exequiel Ezcurra Real de Aza. Director del Instituto de la Universidad de California para Mxico y los Estados Unidos (UC MEXUS). Boris Graizbord Ed. Coordinador del Programa de Estudios Avanzados en Desarrollo Sustentable y Medio Ambiente, LEAD-Mxico, El Colegio de Mxico (COLMEX). Ana Luisa Guzmn y Lpez Figueroa. Secretaria Ejecutiva de la Comisin Nacional para el Conocimiento y uso de la Biodiversidad (CONABIO), a partir de marzo de 2010, Secretaria Tcnica del Fondo para la Biodiversidad. Alejandro Lorea Hernndez. Director Ejecutivo de la Comisin de Estudios del Sector Privado para el Desarrollo Sustentable (CESPEDES). Leticia Merino Prez. Investigadora Titular B, T.C., definitiva en el Instituto de Investigaciones Sociales de la Universidad Nacional Autnoma de Mxico (UNAM). Pablo Muls del Pozo. Director Ejecutivo del Consejo Mundial de Energa, Captulo Mxico (WEC.MEX). Enrique Provencio Durazo. Miembro del Consejo Consultivo Nacional de la Secretara del Medio Ambiente y Recursos Naturales (SEMARNAT), y del Consejo Consultivo del Observatorio de Poltica Social. Rodolfo Sagahn Velasco. Coordinador del Pacto Mundial de las Naciones Unidas en Mxico (PNUD).

Antecedentes 2006: Informe Anual 2005 de Seguridad, Salud y Proteccin Ambiental, se llev a cabo un primer ejercicio de acercamiento con la sociedad civil; Transparencia Mexicana, A.C. (TM) formul a Pemex una serie de preguntas relacionadas con temas de energa, medio ambiente, seguridad y rendicin de cuentas y destac, en su informe de resultados, la voluntad de Pemex de someterse al escrutinio ciudadano 2007: Informe Anual 2006 de Desarrollo Sustentable, Pemex respondi, de manera independiente, las preguntas que tuvieron mayores observaciones en el informe anterior 2008: Informe 2007 de Desarrollo Sustentable, Pemex convoc a connotados actores de la sociedad civil, expertos en diferentes materias relacionadas con el quehacer de la empresa, a integrar un Grupo de Participacin Ciudadana (GPC), con el propsito de definir y evaluar los temas que seran reportados en el Informe 2009: Informe 2008 de Responsabilidad Social, el Grupo de Participacin Ciudadana, integrado por 14 miembros dio continuidad al proceso seguido en 2008 2010: Informe 2009 de Responsabilidad Social, en esta ocasin, fueron 10 miembros del Grupo de Participacin Ciudadana los que fungieron el rol de actores de la sociedad civil para formular cuestionamientos especficos en torno a la informacin a reportar Para el IRS 2010, el ejercicio de interaccin entre el GPC y la empresa se complement con un taller de dilogo en el que se intercambiaron puntos de vista de los integrantes del Grupo con los responsables de proporcionar las respuestas por parte de Pemex, el resultado fue que se pudieron aclarar y precisar alcances, as como esclarecer dudas. Previo a ese ejercicio, se envi al GPC el informe del benchmark realizado por Sustainable Asset Management (SAM) para Petrleos Mexicanos, as como el comparativo de resultados, esta informacin sirvi para llevar a cabo una reunin en la que se le present al Grupo la metodologa SAM. A partir de esto, el GPC identific los temas de inters para formular sus preguntas de acuerdo con las siguientes prioridades:
Prioridad alta

Compromiso con los grupos de inters Cdigos de conducta/corrupcin y soborno Impacto social en las comunidades Requisitos para proveedores Eco-eficiencia operacional Estrategia de cambio climtico

Prioridad media

Trasparencia Sistema de gestin medio ambiental Ciudadana corporativa/filantropa

[16]

Principales comentarios y observaciones del GPC El ejercicio an requiere concentrarse en un ncleo de preguntas que permitan, mediante la tendencia histrica de indicadores, apreciar la mejora del desempeo Se requiere calificar el impacto de las acciones ms all del enfoque nicamente operativo Se necesitan conocer los resultados que se obtienen con los sistemas, no solamente mencionar si estos existen; falta la aportacin de datos cualitativos que determinen que los sistemas estn funcionando Para un adecuado respeto de los derechos ambientales de la poblacin, se requiere ir ms all del cumplimiento de las condicionantes de los resolutivos de las MIAs Es necesario incorporar benchmarks, incluso internos El ejercicio de interaccin Pemex-GPC requiere de mayor tiempo No se percibe que de manera generalizada se lleven a cabo acciones para prevenir, restaurar o compensar daos ambientales, particularmente en aspectos relativos a la biodiversidad, ni para valorarlos adecuadamente Se deberan considerar mejoras en la operacin para disminuir el impacto negativo en la biodiversidad y en los ecosistemas El tema de la prevencin y el combate a la corrupcin se limita a lineamientos gubernamentales y se orienta a la transparencia, ms no a la lucha contra la corrupcin No obstante la mencin de sanciones a responsables de casos de corrupcin, no se dan cifras respecto al xito de estas sanciones o sobre cuntos casos quedaron impunes Las calificaciones citadas que se basan en el cumplimiento de las acciones y compromisos contenidos en las guas especficas definidas para cada tema, pareceran indicar metas poco ambiciosas No se presentan indicadores especficos sobre acciones anticorrupcin El combate a la impunidad respecto a ilcitos como corrupcin no parece tener el peso que ameritan Es ampliamente recomendable que se puedan verificar y medir los impactos Principales recomendaciones del GPC El ejercicio no se puede quedar nicamente en la entrega de calificaciones, es necesario que Pemex cuente con un grupo que instrumente las recomendaciones del GPC y ayude a internalizar el esfuerzo Se requiere dar una visin estratgica a la responsabilidad social al interior de Pemex, si bien es tema importante para la estrategia de cualquier empresa, para Petrleos Mexicanos, como empresa pblica, es an ms importante entender su dimensin Se requieren mecanismos objetivos y slidos para monitorear y evaluar el cumplimiento de la responsabilidad social corporativa Es recomendable evitar una actitud defensiva o reactiva en las respuestas Se recomienda sistematizar y homologar los diagnsticos del entorno social para todos los Organismos Subsidiarios Se sugiere establecer estrategias de comunicacin especficas para los siguientes grupos de inters: comunidades y agrupaciones de productores, contratistas, proveedores y franquiciatarios, grupos indgenas Se sugiere obtener informacin certificada por terceros durante el proceso y no slo al final del mismo Se propone la realizacin de una reunin con el grupo de Pemex con el que se llev a cabo el taller de dilogo, para retroalimentar el proceso y determinar qu se podra mejorar y cmo (recursos, mejores prcticas, etc.)

Platorma autoelevable de perforacin Pnuco, Veracruz

[17]

Evaluacin del GPC a las respuestas de Pemex

CALIFICACIN Tema PREGUNTA 1 10

Compromiso con los grupos de inters

1. 1A. 1B. 1C. 2.

Con qu sistemas cuenta Pemex para identificar el impacto de sus actividades en los diversos grupos de inters? Quines son sus grupos de inters? Cmo instrumenta Pemex la participacin de los grupos de inters en el diseo e implementacin de sus programas para manejar el impacto de sus actividades? Cmo se evala la eficacia de los acuerdos alcanzados? Se define una estrategia de comunicacin y reporte de resultados del informe de Pemex que tome en cuenta las diferentes inquietudes y caractersticas de los grupos de inters? Establece Pemex una relacin a priori o solo ex-post con las comunidades indgenas? En su relacin con comunidades indgenas y con grupos de inters, se ha tomado en cuenta la relacin de sus derechos humanos ambientales que muchas veces se violan o afectan como producto de las mismas actividades de la empresa? Cuenta Pemex con un rea especfica para dar seguimiento a las acciones de responsabilidad social a travs de terceros? Cules son los mecanismos que utiliza Pemex para dar seguimiento (monitorear) y evaluar las acciones de responsabilidad social corporativa que realiza mediante terceros? Cmo tiene considerado Petrleos Mexicanos desarrollar a sus proveedores e incrementar su contenido nacional, sin descuidar el objetivo fundamental de maximizar su valor econmico? Les impone (o exige) a sus proveedores reglas ambientales y criterios de desempeo? Tiene Pemex una estrategia especfica para mejorar la eco-eficiencia de sus operaciones? Cmo se asegura el cumplimiento de los objetivos correspondientes?, Con qu instrumentos cuenta la empresa para incentivar y capacitar a los empleados para promover el cumplimiento de las metas y objetivos de eco-eficiencia? Qu informacin se tiene al respecto?; pe: Cul es la tendencia histrica y cul la proyeccin futura de la intensidad energtica de las operaciones respecto de la meta planteada? Proporcionar los datos de la intensidad energtica de las seis refineras y los datos del monto de venteo de gas natural en plataformas para los aos 2005 a 2010 inclusive, con el fin de ver la tendencia. Qu hace Pemex para primero evitar y luego remediar los impactos provocados en las comunidades donde opera? Existe un programa de aseguramiento de la calidad de los procesos relacionados con los objetivos ambientales de la empresa? Cules fueron los indicadores que utiliz Pemex durante el ejercicio 2010 para medir y acreditar ante las autoridades nacionales y locales los niveles de cumplimiento de la normativa en materia ambiental?

Impactos sociales en comunidades Ciudadana corporativa/ Filantropa Requisitos para proveedores Eco eficiencia operacional

3. 4.

5. 6. 7. 8. 9. 9A. 9B. 9C. 10.

Sistema de Gestin Medio ambiental

11. 12. 13. 14.

Existe el proyecto de fomentar el uso de estos indicadores y cumplirlos o mejorarlos para dar respuesta a los compromisos internacionales de Mxico y los que se desprenden de la COP16? 15. Especficamente en materia de multas y clausuras por parte de la PROFEPA, cul es la estadstica de los ltimos cinco aos? 16. Qu medidas-acciones est tomando la empresa para cumplir en tiempo y forma con la Norma 086? Cdigos de conducta/ Corrupcin & Soborno 17. Qu polticas sigue Pemex para prevenir y combatir la corrupcin? 17A. Existen evaluaciones internas y externas que permiten verificar la aplicacin de polticas para prevenir y combatir la corrupcin? 17B. Cules han sido las medidas que derivadas de dichas evaluaciones se han implementado y que permiten garantizar la efectividad de las acciones preventivas y correctivas?

[18]

Respuestas de Pemex a las preguntas formuladas por el GPC

1. Con qu sistemas cuenta Pemex para identificar el impacto de sus actividades en los diversos grupos de inters? Cada uno de los Organismos Subsidiarios de Petrleos Mexicanos cuenta con sistemas diferentes para identificar el impacto de sus actividades en los diversos grupos de inters. En el caso de Pemex-Exploracin y Produccin (PEP) se llevan a cabo las siguientes acciones: Realizacin de diagnsticos del entorno social; para este caso se busca realizarlos anualmente por medio de terceros, aunque no est sistematizada su ejecucin en todas las regiones de PEP Aplicacin ocasional de encuestas a grupos de inters Registro de reclamaciones y afectaciones en el Sistema Integral de Afectaciones, Reclamaciones y Prevencin (SIARP) Monitoreo mensual de medios de comunicacin, aunque an no est sistematizado Seguimiento de indicadores (nmero de bloqueos, reclamaciones recibidas, obras de beneficio comunitario ejecutadas y otros) incluidos en: La Iniciativa 12 (Afianzar relaciones de calidad con la comunidad) del Plan de Negocios de PEP, el cual se encuentra en proceso de revisin El informe semestral de autoevaluacin de PEP, el cual se presenta ante el Consejo de Administracin de ese organismo Pemex-Refinacin (PREF) cuenta con la Gerencia de Administracin Patrimonial y Servicios, la cual est integrada por las Subgerencias de Prevencin de Reclamaciones y Vinculacin Operativa y la Subgerencia de Administracin Inmobiliaria, instancias que llevan a cabo las acciones en materia de responsabilidad social y el trato directo con los diversos grupos de inters por parte de ese organismo. Los mecanismos consisten en el acercamiento directo con esos grupos, como resultado de la construccin de infraestructura, las actividades de mantenimiento a las instalaciones, la atencin de reclamaciones o por el impacto directo en la operacin de los activos petroleros, los bloqueos ocasionados por problemas socio-polticos o ambientales, y por las tomas clandestinas. La Unidad de Desarrollo Social de Pemex-Gas y Petroqumica Bsica (PGPB) identifica a las comunidades aledaas a los sitios donde se efectan o realizarn actividades sustantivas por parte de ese organismo, haciendo contacto inicialmente con la autoridad, ya sea estatal, municipal, ejidal o comunal, planteando el tipo de acciones que Petrleos Mexicanos va a efectuar, garantizando la mayor conservacin y/o restauracin de su entorno ecolgico, as como la remediacin a los bienes o propiedades que eventualmente pudieran daarse. Por su parte, Pemex-Petroqumica (PPQ), desde la Gerencia de Calidad, Seguridad Industrial y Proteccin Ambiental, toma en cuenta las necesidades especficas de los grupos de inters y trabaja en coordinacin con las autoridades de los tres rdenes de gobierno en proyectos de desarrollo regional como el ordenamiento ecolgico de la cuenca baja del ro Coatzacoalcos, la conservacin de ecosistemas y de la biodiversidad como el parque Jaguaroundi y a nivel federal participa con la Comisin Nacional del Agua como Vocal del Consejo de Cuenca del Ro Coatzacoalcos. Finalmente, la Gerencia de Desarrollo Social, que es el rea del Corporativo de Petrleos Mexicanos encargada de impulsar polticas, modelos y estrategias que fomenten el desarrollo social y comunitario en los lugares en los que Pemex opera, y hacer posible la conformacin de entornos armnicos con las comunidades para mantener la eficiencia de la empresa, durante el primer semestre de 2010 estableci, a nivel piloto, un observatorio ciudadano en el municipio de Papantla, Veracruz, encaminado a promover la seguridad humana de su poblacin y fomentar la convivencia social entre las localidades y la empresa. La experiencia del observatorio ciudadano est considerada replicarse en otras entidades con presencia petrolera como Campeche, Chiapas y Tabasco. 1A Quines son sus grupos de inters? Los grupos de inters externos de Petrleos Mexicanos son los siguientes: Autoridades federales, estatales y municipales Diputados y senadores Comunidades y agrupaciones de productores Contratistas, proveedores y franquiciatarios Agrupaciones empresariales Centros de investigacin y educacin superior Organizaciones de la sociedad civil Grupos indgenas Medios de comunicacin Los grupos de inters internos de Pemex son: Trabajadores sindicalizados y de confianza Trabajadores jubilados Familias de sus trabajadores
COMPROMISO CON LOS GRUPOS DE INTERS

1B Cmo instrumenta Pemex la participacin de los grupos de inters en el diseo e implementacin de sus programas para manejar el impacto de sus actividades? Con los gobiernos estatales y municipales de las entidades federativas del Golfo (Tamaulipas, Veracruz, Tabasco y Campeche) la participacin de los grupos de inters tiene como gua el Acuerdo Marco que Pemex tiene suscrito con cada uno de ellos. Entre otros temas, ah se identifican los ejes estratgicos de colaboracin Pemex-estado. Adicionalmente, la participacin de los grupos de inters en el caso de Pemex-Exploracin y Produccin se canaliza por medio de los siguientes esquemas: Recepcin, anlisis y discusin de propuestas y peticiones de autoridades, comunidades y otros grupos de la sociedad civil Captacin de comentarios y propuestas en foros y exposiciones regionales Reuniones con autoridades municipales La atencin a los grupos de inters se prioriza en funcin del impacto que pudiera estar generando la operacin petrolera en la regin y/o en relacin a la afectacin que las comunidades pudieran estar provocando en la operacin y en las instalaciones. Para la jerarquizacin de la atencin a los municipios localizados en el Activo Integral Burgos (AIB), PemexExploracin y Produccin primeramente toma considera la produccin de gas y condensados, luego toma en cuenta la relevancia de las instalaciones (estaciones de recoleccin y compresin, gasoductos y poliductos). Los estudios de ssmica para la deteccin de reservas juegan un rol importante en este proceso, y por supuesto la direccin que toman las actividades determinadas en el Programa Operativo Anual (POA) del AIB. Por ltimo, un factor relevante en la priorizacin, es la dimensin del impacto que las obras puedan tener entre la poblacin local, as como los ndices de marginacin en los que se encuentra. Un factor fundamental en la frmula de distribucin de los recursos en el proceso que sigue la Gerencia de Desarrollo Social para la entrega de donativos y donaciones a estados, municipios y organizaciones de la sociedad civil es la caracterizacin social, ya que independientemente que se garantice que sean estados y municipios estratgicos para Pemex a los que se destinen los donativos y donaciones, se consideran las caractersticas de las comunidades, buscando que resuelvan las necesidades ms sentidas de la poblacin, y que tengan el mayor impacto en las comunidades. Para la reasignacin de donativos y donaciones se aplica un ndice de desempeo que evala la gestin del recurso (si se utiliz para el propsito que se aprob, si se us en tiempo y forma, si se reportaron avances y resultados finales, si fue eficiente y eficaz la gestin, si tuvo el efecto social esperado, y si contribuy a cambiar la imagen de Pemex, entre otros); as como el impacto que ese recurso tuvo en el entorno de la labor de Pemex (si ayud a prevenir conflictos, si contribuy a disminuir el vandalismo, y si aport informacin veraz sobre las labores de la empresa, entre otros). 1CCmo se evala la eficacia de los acuerdos alcanzados? No hay un esquema sistematizado de evaluacin. Se otorga seguimiento fsico y presupuestal de las acciones, acuerdos y compromisos con los grupos de inters. La evaluacin y control final es la continuidad u obstruccin (bloqueos) de los trabajos petroleros. 2. Se define una estrategia de comunicacin y reporte de resultados del informe de Pemex que tome en cuenta las diferentes inquietudes y caractersticas de los grupos de inters? S, esta estrategia se define a partir del momento en el que se da a conocer oficialmente el reporte de resultados del Informe de Responsabilidad Social, en una fecha cercana al 5 de junio, Da Mundial del Medio Ambiente. En el evento oficial de presentacin de resultados al que asiste el Consejo de Administracin de Petrleos Mexicanos, el Director General, los principales funcionarios de la institucin, el Grupo de Participacin Ciudadana e invitados especiales, se convoca a representantes de los medios de comunicacin para que conozcan este reporte y a su vez lo difundan entre la poblacin. Asimismo, el informe se divulga a travs de Comunicados Internos que se envan a todos los trabajadores de Pemex a travs correos electrnicos institucionales. Por su parte, en los diferentes centros de trabajo de la empresa, ubicados a lo largo del pas, se llevan a cabo presentaciones para dar a conocer el Informe de Responsabilidad Social, para lo cual se convoca a los trabajadores de cada instalacin. En la pgina de internet de Pemex se cre un sitio informativo sobre el Informe de Responsabilidad Social, al cual se tiene acceso para obtener datos o conocer los resultados de todos los reportes que se han publicado a partir de 1999. Del mismo modo, se da a conocer el informe a estudiantes universitarios y docentes en diversos centros de enseanza ubicados principalmente en estados petroleros. En las entidades federativas en las que se hacen estas presentaciones, se difunde esta actividad a travs de comunicados de prensa locales.

[19]

[20]

Los informes impresos se hacen llegar a instituciones pblicas, centros de investigacin, academia, organizaciones de la sociedad civil, embajadas, grupos empresariales y compaas petroleras, entre otros. Un canal alterno utilizado para la transmisin del informe ha sido la revista de difusin Interna denominada Nosotros los Petroleros, en la cual se publican datos duros sobre los resultados del informe y se da a conocer el sitio web interno en el que se puede consultar la informacin completa. Adems, el Informe de Responsabilidad Social se ha difundido a travs de la participacin de Pemex en congresos y exposiciones, por medio de stands demostrativos dirigidos al pblico en general. Ejemplo de ello son la COP 16, el Congreso de Energas Renovables, el Campus Party y el Congreso Mexicano del Petrleo, entre otros. Otra actividad adicional de difusin de los resultados del Informe de Responsabilidad Social es la Exposicin Itinerante denominada Pemex Verde que se llev a Tampico, Tula, Veracruz, Poza Rica, Coatzacoalcos, Ciudad del Carmen y Ciudad de Mxico. 3. Establece Pemex una relacin a priori o solo ex-post con las comunidades indgenas? Pemex-Exploracin y Produccin (PEP) tiene interaccin con grupos indgenas bien definidos solamente en el caso del proyecto Aceite Terciario del Golfo (ATG), ya que en el resto de las regiones no hay presencia de esos grupos. En tal sentido, en la relacin con indgenas en la regin ATG se dan ambas situaciones (a priori y ex post); sin embargo, se trabaja para transitar cada vez ms a enfoques preventivos. Por ejemplo, se realizan sensibilizaciones en las comunidades indgenas donde se tiene previsto operar. A travs del Programa de Apoyo a la Comunidad y al Medio Ambiente (PACMA), se impulsan acciones en la dimensin social, econmica y ambiental en beneficio de las comunidades de la regin del ATG. El Programa contempla diversos enfoques transversales, uno de ellos es el de etnia. Por medio de estas acciones se pretende garantizar el respeto a la cultura y tradicin de cada zona, abarcando cada segmento de la poblacin localizado en la regin del ATG. Asimismo, se apoyan acciones de beneficio comunitario en zonas indgenas, desde caminos a escuelas, centros y programas de salud, nutricin y eco tecnologas, que adems han permitido incipientes acciones de recuperacin de la identidad totonaca en el mbito de influencia de ese programa. En el mismo mbito del proyecto Aceite Terciario del Golfo, y en el contexto del observatorio ciudadano en el municipio de Papantla, Veracruz, se llevaron a cabo durante 2010 talleres de identificacin de la problemtica, necesidades y demandas de la poblacin indgena de las localidades de el Remolino, Vista Hermosa de Madero y Jorge Serdn, del que derivaron alternativas de solucin para la problemtica provocada por la presencia de Pemex en la zona. 4. En su relacin con comunidades indgenas y con grupos de inters, se ha tomado en cuenta la relacin de sus derechos humanos ambientales que muchas veces se violan o afectan como producto de las mismas actividades de la empresa? En lo general y como punto de partida, el respeto a los derechos humanos ambientales, entendindose estos como el conjunto de beneficios naturales a los que todo grupo o comunidad aspira legtimamente, como aire limpio, medio ambiente sano, agua suficiente y de calidad, suelos en buen estado de conservacin, entre otros, se centra en el cumplimiento de los trminos y condicionantes que se establecen para cada proyecto como resultado del Manifiesto de Impacto Ambiental (MIA). Particularmente se tiene especial cuidado en el desarrollo de los proyectos petroleros que se relacionan, por su cercana geogrfica, con las reas naturales protegidas o en las reas ecolgicamente ms sensibles. Ms all del cumplimiento normativo, y consciente de su responsabilidad con sus grupos de inters en materia de derechos humanos ambientales, Pemex apoya proyectos de conservacin de la biodiversidad y de restauracin forestal en las siguientes reas naturales protegidas localizadas en regiones con influencia petrolera: Selva Lacandona, Chiapas; Pantanos de Centla; Tabasco; Humedales de Veracruz; Sierra de Tamaulipas; Pico de Orizaba, Cofre de Perote, Can del Ro Blanco y Los Tuxlas, Veracruz; y, Can del Usumacinta, Tabasco. En estas reas se llevan a cabo acciones de reforestacin, reubicacin o salvamiento de especies vegetales y animales en peligro de extincin, creacin de viveros, y restauracin de suelos, entre otras, a travs de donativos que se entregan a organizaciones de la sociedad civil. Adicionalmente, se trabaja en la posibilidad de obtener autorizacin y calificacin de las autoridades federales para establecer reas naturales protegidas en terrenos de Pemex-Exploracin y Produccin, similares al caso de Jaguaroundi, promovido por Pemex-Petroqumica.
Impactos sociales en comunidades

Asimismo, se trabaja con algunas instituciones acadmicas para realizar proyectos de ordenamiento ecolgico territorial. En el caso particular del Proyecto ATG se cuenta con un proyecto de Lineamientos Generales para Regular la Interaccin con las Comunidades Indgenas. El documento incluye disposiciones a seguir para el cuidado y proteccin del ambiente en las comunidades indgenas que se encuentran dentro de la zona del ATG y su derecho a conservar los recursos naturales y la biodiversidad que los rodea. Adicionalmente, con las comunidades se realizan acciones de prevencin en materia ambiental, como caminatas ecolgicas, talleres con temas ambientales y siembra de rboles.
CIUDADANA CORPORATIVA/ FILANTROPA

[21]

5. Cuenta Pemex con un rea especfica para dar seguimiento a las acciones de responsabilidad social a travs de terceros? Para dar seguimiento a las acciones de terceros, Pemex-Exploracin y Produccin cuenta con reas especficas en los activos ATG (Aceite Terciario del Golfo) y Cuenca de Burgos. En el primero se encuentra la Coordinacin de Desarrollo Sustentable, y en el segundo la Coordinacin de Impacto Socioeconmico y Comercial. 6. Cules son los mecanismos que utiliza Pemex para dar seguimiento (monitorear) y evaluar las acciones de responsabilidad social corporativa que realiza mediante terceros? En el caso del Proyecto Aceite Terciario del Golfo (ATG), cada empresa debe generar un reporte de ejecucin de las obras y acciones incluidas en el Programa de Apoyo a la Comunidad y al Medio Ambiente (PACMA). Cada PACMA incluye indicadores de evaluacin. El PACMA es un Programa que impulsa acciones y obras de beneficio social y econmico en las comunidades de la regin del ATG, las cuales estn priorizadas a partir de las necesidades en materia de desarrollo sustentable de las comunidades. Para el caso de la Cuenca de Burgos, las clusulas de apoyo a la comunidad establecidas en los contratos de obra pblica financiada (COPF), aportan un monto en dlares durante cada ao del contrato, mismo que es destinado a la realizacin de obras de infraestructura y/o mantenimiento distintas de lo que son materia de cada contrato y que beneficiarn tanto al contratista como a PEP y/o a la comunidad. Los programas para llevar a cabo el cumplimiento de dicha clusula sern propuestos por los contratistas en el programa anual de trabajo, debern de cumplir con los lineamientos y procedimientos propuestos por PEP, y sern revisados y autorizados por ese organismo para su aplicacin durante cada ao contractual; los programas sern revisados cada 3 meses para verificar su avance, cumplimiento o cambios realizados. Los montos varan por sectores productivos o por porcentajes segn sea el caso. Dentro del contenido de los contratos se aplica una clusula de contenido nacional, la cual sugiere al contratista que los empleos que genere, as como los subcontratistas y servicios que ocupe, sean provenientes de las localidades en las que opera.

REQUISITOS PARA PROVEEDORES

7. Cmo tiene considerado Petrleos Mexicanos desarrollar a sus proveedores e incrementar su contenido nacional, sin descuidar el objetivo fundamental de maximizar su valor econmico? Petrleos Mexicanos estableci la estrategia para desarrollar a sus proveedores y contratistas en mayo de 2009 (disponible en www.pemex.com), la cual tiene el propsito de incrementar el contenido nacional de las contrataciones. A partir de la estimacin inicial de 35.1% de contenido nacional, la meta es alcanzar 43.9% en 10 aos. La estrategia se instrumenta por medio de dos vas: a) Contenido nacional, cuyo objetivo es dar seguimiento al contenido nacional de los bienes, servicios y obra que se contratan, a travs de mecanismos y frmulas que reflejen los aspectos relevantes de la Estrategia, b) Desarrollo de proveedores y contratistas, enfocado a contar con proveedura nacional competitiva que satisfaga la demanda de bienes y servicios crticos de la empresa. Como parte de las acciones que se llevan a cabo sobre contenido nacional est el aprovechar las oportunidades para exigir contenido nacional en licitaciones de obra pblica, respetando lo establecido en los tratados de libre comercio. Durante 2010, 67% de las licitaciones de obra solicitaron mnimos de contenido nacional. Petrleos Mexicanos da seguimiento a las MIPYMES (micro, pequeas y medianas empresas), las cuales proporcionan bienes, servicios y obra pblica. A principios de 2010, el Subcomit de Compras del Gobierno Federal en Apoyo a las MIPYMES estableci como meta para Pemex la contratacin de 8,243 MM$. Al cierre de ese mismo ao, la empresa contrat 15,145 MM$, casi duplicando la meta definida por el Gobierno Federal. Los proveedores y contratistas de Pemex tienen acceso a productos financieros mediante el Fideicomiso para Promover el Desarrollo de Proveedores y Contratistas Nacionales para la Industria Petrolera Estatal. En 2010, Nafin (Nacional Financiera) otorg crditos a travs de la banca comercial por 1,520 MM$ a proveedores y contratistas. Durante 2010 se instrument la Primera Etapa de los proyectos de desarrollo de proveedores y contratistas identificados. Junto con las reas usuarias y con las que elaboran los Contratos de Asociacin Estratgica, se han identificado proyectos de desarrollo cuyos diagnsticos arrancarn en marzo de 2011, con base en los siguientes criterios: atencin a las necesidades operativas actuales y futuras de Pemex, desarrollo industrial, innovacin tecnolgica y atencin a proveedores y contratistas, adems del criterio principal que es el incremento del contenido nacional.

EC6

[22]

En ese contexto, se consider el caso de empresas cuya relacin comercial favorezca la integracin de cadenas productivas e impulse el incremento del contenido nacional. Los objetivos de la Primera Etapa son: avanzar en la estrategia de desarrollo de proveedores y contratistas, capturar lecciones acerca de la percepcin del mercado/industria, aplicar el modelo de desarrollo de proveedores y contratistas de Pemex, y motivar y medir la participacin de las empresas y dependencias involucradas. Finalmente, el indicador de contenido nacional se increment a 35.6% en el periodo 2007-2009, superando ligeramente al inicial de 35.1% que se dio en el periodo 2006-2008. 8. Les impone (o exige) a sus proveedores reglas ambientales y criterios de desempeo? A todo contratista que labora dentro Pemex y sus Organismos Subsidiarios, se le exige cumplir con reglas ambientales y criterios especficos en materia ambiental. Muestra de ello son los sealamientos contenidos en los Anexo B, Relacin de Normas y especificaciones; B-1, Objetivo del servicio; B-2, Reglamento de Seguridad e Higiene y contra incendio para concursos de obra pblica y servicios; y, SSPA, requisitos en materia de seguridad, salud y proteccin ambiental, de las Bases Tcnicas de Licitacin, en los que se indican los requisitos ambientales y de seguridad a cumplir. Dentro de los criterios de desempeo, se les exigen, entre otros, indicadores de frecuencia y de gravedad. Un ejemplo que ilustra lo anterior, es que para cada 50 trabajadores que laboran en una empresa contratista es necesario contar con un supervisor de seguridad, salud y proteccin ambiental (SSPA), que entre otras cosas verifique que se cumpla con la normatividad ambiental en los sitios en donde se realizan las obras. Adems, Pemex le exige a cada contratista que instale sanitarios mviles por cada determinado nmero de trabajadores y que los residuos orgnicos sean enviados a sitios autorizados. Por su parte, en los contratos de Pemex-Exploracin y Produccin se incluyen el Anexo S para temas de seguridad y medio ambiente y el Anexo AE en materia de responsabilidad social, cuyo objetivo es establecer un cdigo de conducta al que se obliga el contratista o proveedor, para mantener una relacin de respecto con la comunidad, que favorezca la continuidad operativa y evite la generacin de reclamos sociales. Adicionalmente, en el Proyecto Aceite Terciario del Golfo (ATG), se cuenta con el Anexo de Desarrollo Sustentable (Anexo DS), el cual aplica a los contratos ms importantes (mayores a 100 MM$), el cual tiene por objetivo dar el mismo valor al desempeo econmico, social y ambiental, vincular la participacin comunitaria para su desarrollo y fomentar el cuidado y preservacin del medio ambiente. Mediante estas acciones se busca comprometer a los contratistas a ser socialmente responsables. 9. Tiene Pemex una estrategia especfica para mejorar la eco-eficiencia de sus operaciones? Dentro del modelo de Administracin por Procesos que actualmente se est implantando en la empresa y como parte de la estrategia de sustentabilidad, Petrleos Mexicanos ha definido un proceso homologado para la realizacin de las actividades relacionadas con la seguridad, la salud en el trabajo y la proteccin ambiental; para ello, se ha tomado la decisin de desarrollar e implantar un sistema integrado denominado Sistema de Administracin de Seguridad, Salud y Proteccin Ambiental de Petrleos Mexicanos (Sistema Pemex-SSPA). El sistema Pemex-SSPA tiene como finalidad guiar a la empresa hacia una mejora continua en su desempeo en materia de Seguridad, Salud en el Trabajo y Proteccin Ambiental, mediante la administracin de los riesgos de sus operaciones y/o procesos productivos, a travs de la implantacin de los elementos que lo componen y la interrelacin entre ellos, actuando como herramienta de apoyo al proceso homologado y mejorado de seguridad, salud en el trabajo y proteccin ambiental, consolidando as una cultura en la materia, con nfasis en la prevencin. El sistema Pemex-SSPA considera tres subsistemas: Subsistema de Administracin de la Seguridad de los Procesos (SASP), Subsistema de Administracin de la Salud en el Trabajo (SAST) y Subsistema de Administracin Ambiental (SAA); adicionalmente, cuenta con las 12 Mejores Prcticas Internacionales como integradoras del sistema para reforzar su implantacin. El SAA consta de 15 Elementos cuya aplicacin permite la prevencin y control de la contaminacin, administrando los aspectos e impactos ambientales de nuestras operaciones y procesos productivos, asegurando el cumplimiento del marco legal aplicable. El elemento 14 Mejores Prcticas Ambientales en su numeral 1.3 contiene la definicin de ecoeficiencia: Alcanzar precios competitivos de bienes y servicios que satisfagan las necesidades humanas y que brinden una mejor calidad de vida, mientras se reducen progresivamente los impactos ecolgicos y recursos naturales durante el ciclo de vida de los mismos, a un nivel acorde con la capacidad de regeneracin del planeta. Adems, seala en su numeral 2.1.4. elementos de entrada en la identificacin de las mejores prcticas en materia ambiental, que se debe considerar, sin ser limitativos: e) Las oportunidades de ecoeficiencia y produccin ms limpia identificadas, evaluadas o implantadas.
ECO-EFICIENCIA OPERACIONAL

Tambin, en su Anexo III Relacin entre Eco eficiencia y Produccin Ms Limpia seala que: El trmino ecoeficiencia ha sido desarrollado y promovido por el World Business Council for Sustainable Development (WBCSD). De acuerdo con el WBCSD la ecoeficiencia es: Alcanzar precios competitivos de bienes y servicios que satisfagan las necesidades humanas y que brinden una mejor calidad de vida, mientras se reducen progresivamente los impactos ecolgicos y recursos naturales durante el ciclo de vida de los mismos, a un nivel acorde con la capacidad de regeneracin del planeta. El WBCSD ha identificado siete componentes de ecoeficiencia: a) Reduccin en el uso de materiales para la elaboracin de bienes y servicios. b) Reduccin en el uso de energa para la elaboracin de bienes y servicios. c) Reduccin en la dispersin de txicos. d) Promocin del reuso y reciclaje de materiales. e) Maximizacin en el uso sustentable de recursos renovables. f) Extensin de la durabilidad de los productos. g) Incremento en la intensidad en la entrega de bienes y servicios. En el Informe 2009 de Responsabilidad Social, en el contexto de la Evaluacin del Sustainable Asset Management (SAM), se presentan los resultados relativos a la evaluacin de las acciones correspondientes a la Ecoeficiencia operacional. En ese contexto, Pemex se ubica 31 puntos por arriba de la media del sector y 27 puntos por debajo de la empresa lder del sector, calificada con 91 puntos. Entre las fortalezas evaluadas por el DJSI se encuentran: la tendencia gradual a la reduccin de emisiones indirectas GEI generadas por Pemex como electricidad comprada y consumida, consumo de agua y emisiones de NOX y COV. Mientras que las reas de mejora identificadas son: la publicacin de emisiones de CH4 y ampliar el alcance de las verificaciones por terceros a las emisiones GEI indirectas y de COV. 9A Cmo se asegura el cumplimiento de los objetivos correspondientes? El cumplimiento de los objetivos se logra mediante la aplicacin del SAA en cada unidad de implantacin definida en Pemex; como ejemplo de dichas unidades se encuentran refineras, centros procesadores de gas, complejos petroqumicos y en ocasiones gerencias de almacenamiento y reparto. El objetivo de la empresa es que, al cierre del ao 2011, la implantacin de este subsistema haya alcanzado el segundo nivel de un total de cinco. En la pgina http://sspa.pemex.com/ se pueden observar los eventos simultneos del da SSPA en el cual el Director General de Petrleos Mexicanos, Dr. Juan Jos Surez Copel ratific dicho compromiso. Para asegurar el cumplimiento de los objetivos de ecoeficiencia de las operaciones, se formulan en los diferentes niveles y funciones de la organizacin, los aspectos ambientales significativos, los compromisos de prevencin de la contaminacin, el cumplimiento de los requisitos legales y la mejora continua del SAA, los objetivos y las metas cuantitativas razonables y se elaboran los programas, que incluyen tiempos, frecuencia, responsables y recursos. Adems, se definen los indicadores necesarios para evaluar el cumplimiento de las metas y objetivos. Ejemplo de lo anterior es el Establecimiento de Objetivos, Metas, Programas e Indicadores Ambientales 2011 en Pemex-Petroqumica, con base en el SAA. 9B Con qu instrumentos cuenta la empresa para incentivar y capacitar a los empleados para promover el cumplimiento de las metas y objetivos de eco-eficiencia? Con el Subsistema de Administracin Ambiental (SSA) que se describi anteriormente. 9C Qu informacin se tiene al respecto?; pe: Cul es la tendencia histrica y cul la proyeccin futura de la intensidad energtica de las operaciones respecto de la meta planteada? Como se coment en el primer prrafo de la respuesta 9.B, el Director General de Petrleos Mexicanos ratific el compromiso de alcanzar el nivel 2 de implantacin del SSPA en la empresa para 2011. Esta decisin incluye los compromisos del SAA y en consecuencia los de ecoeficiencia del elemento 14. Por otra parte, las tendencias energticas y de emisin de bixido de carbono se presentan con mayor detalle en la respuesta de la pregunta N 10. 10. Proporcionar los datos de la intensidad energtica de las seis refineras y los datos del monto de venteo de gas natural en plataformas para los aos 2005 a 2010 inclusive, con el fin de ver la tendencia. El ndice de Intensidad Energtica (IIE) del Sistema Nacional de Refinacin (SNR) es informacin reservada, por lo que no es posible presentar los datos para estos fines. El IIE es uno de los indicadores que establece la consultora Solomons para realizar la comparacin entre diferentes procesos industriales vinculados con el petrleo a nivel internacional, tales como las refineras, los centros procesadores de gas, as como de los complejos petroqumicos para evaluar el desempeo en materia de eficiencia energtica.

[23]

[24]

Grfica 1. Consumo promedio en miles de barriles de Combustleo de bajo contenido de azufre

4.7 4.5 4.0 3.5

Grfica 2. Consumo promedio gas natural en m3/da

Grfica 3. Porcentaje de azufre recuperado

77

80

90.87

91.2

2,330

2,485

2,497

2007

2008

2009

1er semestre 2010

2007

2008

2009

1er semestre 2010

2,540

2006

2007

2008

2009 1er semestre 2010

Fuente: Refinera Ing. Antonio M. Amor

Respecto a la quema de gas, la informacin histrica para el periodo 2001-2010 de Pemex-Exploracin y Produccin, indica que el Activo Integral Cantarell de la Regin Marina Noreste (RMNE) es responsable del 91% de las emisiones por quema de gas asociado (expresado en equivalentes energticos). Lo anterior se debe a la operacin del proyecto de reinyeccin de gas amargo con alto contenido de nitrgeno al yacimiento del Activo Integral Cantarell, para mejorar la extraccin de crudo; se estima que se estn reinyectando del orden de 500 MMpcd; esta medida se implant para dejar de quemar el gas rechazado por los complejos procesadores de gas. Respecto al programa de la Comisin Nacional para el Uso Eficiente de la Energa (CONUEE), en la que Pemex participa como obligacin derivada de la Reforma Energtica, se cuenta con el Protocolo de actividades para la implementacin de acciones de eficiencia energtica en inmuebles, flotas vehiculares e instalaciones de la Administracin Pblica Federal (APF), as como con metas energticas para el ao 2010, con sus equivalencias en reduccin de emisiones de bixido de carbono, diferenciando la meta trmica de la de energa elctrica. El Protocolo de la Administracin Pblica Federal tiene como objetivo establecer un proceso de mejora continua para fomentar la eficiencia energtica en inmuebles, flotas vehiculares e instalaciones de las dependencias y entidades del Gobierno Federal, mediante la implementacin de buenas prcticas e innovacin tecnolgica, as como la utilizacin de herramientas de operacin, control y seguimiento, que contribuyan al uso eficiente de los recursos pblicos y a la sustentabilidad. Para dar atencin a los requisitos del Protocolo de la APF, los programas de Eficiencia Energtica que presenta Pemex y Organismos Subsidiarios se integran con los siguientes apartados: programas de diagnsticos energticos, acciones y proyectos para generar ahorros, recursos financieros de operacin e inversin, sistemas de control y potencial energtico y metas de ahorro. Petrleos Mexicanos estableci para 2010 una meta global de ahorro de energa de 9,859,903 GJ, obtenida con las herramientas de la CONUEE, distribuida en los cuatro Organismos Subsidiarios de la siguiente forma: Pemex-Exploracin y Produccin 3,576,314 GJ Pemex-Refinacin 5,123,709 GJ Pemex-Gas y Petroqumica Bsica 225,031 GJ Pemex-Petroqumica 934,848 GJ 11. Qu hace Pemex para primero evitar y luego remediar los impactos provocados en las comunidades donde opera? En materia de agua, por ejemplo, se realiz un diagnstico ao base 2008 en el cual se identificaron las 16 principales instalaciones con mayor intensidad de uso de agua y como resultado, en 2009, se realizaron los primeros seis estudios integrales del agua para determinar los escenarios de mejora tcnica, normativa y econmica con un horizonte de planeacin de 20 aos. Durante 2010, se concluy un estudio ms y para 2011 se realizar otra instalacin.
SISTEMA DE GESTIN MEDIO-AMBIENTAL

90

[25]

La siguiente etapa consiste en realizar los anlisis costo-beneficio para posteriormente, en una ltima etapa, proceder a la realizacin de los proyectos de inversin que beneficiarn a la empresa no solo en la reduccin de costos por m3 de uso de agua, sino tambin en el cumplimiento normativo de largo plazo y en la reduccin de los impactos ambientales ms all de lo establecido en la legislacin actual. Un caso de xito es el Programa para Mejorar la Calidad del aire en Salamanca 2007-2012, PROAIRE. En este programa se presenta un informe anual de resultados con el apoyo de las instituciones responsables de cada uno de los grupos de trabajo que lo conforman. Diversas entidades de los tres rdenes de gobierno, la academia, la iniciativa privada y el sector paraestatal, entre otros, integran el PROAIRE; cada uno participa en diversas estrategias y tareas para reducir la contaminacin a la atmsfera en la ciudad de Salamanca, Guanajuato. Pemex tiene comprometido realizar las acciones de la estrategia 1.1.2 Reduccin de emisiones por la Refinera Ing. Antonio M. Amor, cuyo objetivo es reducir las emisiones de SO2 y PM10 generadas por esta refinera ubicada en Salamanca, mediante inversiones para la optimizacin y renovacin de sistemas de recuperacin de azufre y mejorar la eficiencia en sus procesos de combustin. En el informe del PROAIRE 2010 que se presentar a la ciudadana a finales de marzo de 2011 se menciona lo siguiente: Durante 2010, Petrleos Mexicanos destin alrededor de 78 MM$ en acciones que impactan directamente en el mejoramiento de la calidad del aire de Salamanca, Guanajuato La Refinera Ing. Antonio M. Amor contina operando con combustible de bajo contenido de azufre, bpd consumiendo en 2010 un promedio de 3,375. Grfica 1 El consumo de gas natural se ha mantenido en un promedio de 2,540 m3 por da. Grfica 2 Con la modernizacin y la rehabilitacin de las plantas recuperadoras de azufre U12 y SRU se ha dado cumplimiento a la NOM-148-SEMARNAT-2006; en el 2010 se mantuvo un porcentaje promedio de recuperacin de azufre del 90%. Grfica 3 Construccin de una nueva planta de azufre. Asignada para su construccin con un monto superior a los $600 millones y previndose su terminacin en 2012, para garantizar la recuperacin de azufre en ms de 90%, cantidad superior a la requerida en la NOM-148-SEMARNAT-2006 El proyecto de sustitucin de quemadores de piso por quemador elevado contina en evaluacin, debido a que, como se report durante 2009 se concluy la etapa de levantamiento de la ingeniera bsica y de detalle, y se espera que en el 2011 den inicio los trabajos de sustitucin Las modificaciones a los lavadores de gases CB-6 y CB-7 se harn de acuerdo al anteproyecto de modificacin de la Norma Oficial Mexicana NOM-085-SEMARNAT-2008, contaminacin atmosfrica niveles mximos permisibles de emisin de los equipos de combustin de calentamiento indirecto y su medicin. Se ha evaluado este tema; sin embargo, con los proyectos conjuntos Pemex-CFE (cogeneracin con recuperacin energtica) es muy factible que no se lleve a cabo la instalacin de lavadores de gases en calderas Durante 2009 Petrleos Mexicanos llev a cabo un proyecto en colaboracin con el Banco Mundial para analizar, cuantificar e incorporar sistemticamente externalidades ambientales en sus operaciones y proyectos de inversin.

[26]

Los objetivos principales de este estudio son: 1. Valorar e incorporar externalidades ambientales en la evaluacin econmica de los proyectos. 2. Inducir la seleccin de tecnologa hacia aquellas que minimicen las emisiones a la atmsfera, el uso de agua y el consumo de combustibles. 3. Inducir una seleccin de sitio para los proyectos, de tal modo que se reduzca el impacto y el deterioro ambiental. Esto se lograr mediante la incorporacin de los anexos metodolgicos (instructivos) en el Sistema Integral de Desarrollo de Proyectos (SIDP), siendo ste ltimo el conjunto de criterios, procedimientos y prcticas que definen el proceso de integracin de los proyectos de inversin (PPI) de la empresa. 12. Existe un programa de aseguramiento de la calidad de los procesos relacionados con los objetivos ambientales de la empresa? La respuesta a esta pregunta est contenida en las respuestas correspondientes a las preguntas 9 y 9.A. 13. Cules fueron los indicadores que utiliz Pemex durante el ejercicio 2010 para medir y acreditar ante las autoridades nacionales y locales los niveles de cumplimiento de la normativa en materia ambiental? Para acreditar ante las autoridades ambientales el cumplimiento de la normatividad ambiental, Pemex, a travs de sus diversas instalaciones, presenta reportes peridicos como lo que se muestran a continuacin: Trimestralmente presenta a la CNA la calidad y volumen de las aguas residuales (NOM-001-SEMARNAT-1996), as como las correspondientes declaraciones anuales Anualmente presenta a la SEMARNAT los resultados de los monitoreos de emisiones provenientes de equipos de combustin de calentamiento indirecto (NOM-085-SEMARNAT-2005) Anualmente presenta las diversas emisiones de cada instalacin a travs de la Cdula de Operacin Anual (COA) que incluye las sustancias Registro de Emisiones y Transferencia de Contaminantes (RETC) De conformidad con los plazos establecidos en cada autorizacin en materia de Impacto Ambiental, se presenta la informacin del cumplimiento de los Trminos y Condicionantes establecidos por SEMARNAT Adicionalmente, mediante la utilizacin del SISPAN, se registra mensualmente la informacin ambiental de las diversas instalaciones de Pemex y con ello se realiza la estimacin de emisiones por consumo de combustibles, por procesos industriales y por operaciones especficas, entre otras. Con lo anterior se obtienen las emisiones totales al aire, agua y residuos y se determinan indicadores a diversos niveles de la organizacin, que en su mayora responden al seguimiento y mejora del desempeo ambiental de la institucin. Respecto del reporte anual de la COA, que incluye los contaminantes emitidos al aire, agua, suelo, subsuelo, materiales y residuos peligrosos usados y/o generados por las fuentes fijas de jurisdiccin federal, ste se realiza durante el primer cuatrimestre de cada ao e incluye el Registro de Emisiones y Transferencia de Contaminantes.

[27]

Emisiones de GEI (MMtonCO2e)

15.8 6.9 7.0 15.2 7.3 6.5 14.9 7.1 6.6 48.9 31.7

Refinacin PGPB Petroqumica PEP

57.0

2008

2009

2010

Como cada ao, Petrleos Mexicanos en coordinacin con la SEMARNAT imparten cursos de actualizacin en el llenado de la COA, para que el personal de las instalaciones de Pemex obligadas a su cumplimiento la realice de forma adecuada; adicionalmente, la autoridad en su proceso de mejora dispone de medios electrnicos para facilitar su reporte. 14. Existe el proyecto de fomentar el uso de estos indicadores y cumplirlos o mejorarlos para dar respuesta a los compromisos internacionales de Mxico y los que se desprenden de la COP16? Los indicadores son utilizados y revisados a nivel directivo para dar seguimiento a las acciones definidas para alcanzar las metas. Adicionalmente, Pemex reporta de manera voluntaria sus emisiones en el programa GEI Mxico y participa en grupos sectoriales como Arpel y el Foro NOC en los cuales tambin reporta voluntariamente sus emisiones de GEI. De manera proactiva y a travs de su Plan de Accin Climtica, Petrleos Mexicanos muestra su compromiso en la lucha contra el cambio climtico, estando la lnea de accin mitigacin directa enfocada a la reduccin de emisiones de GEI producto de la operacin de la empresa. El indicador utilizado mundialmente para dar seguimiento a las emisiones de GEI es la cantidad de CO2 o CO2e emitida en un ao determinado. Desde 1999, en los informes de responsabilidad social de Pemex se reportan tonCO2. Sin embargo, este indicador no permite evaluar la eficacia de las acciones para reducir las emisiones GEI de la empresa y de sus Organismos Subsidiarios, por lo cual la Intensidad de Carbono: millones tonCO2/miles toneladas producidas es un indicador adecuado. En la tabla siguiente se presenta este indicador para los ltimos tres aos; en ella es posible observar que entre 2008 y 2010 ha disminuido las emisin de CO2 por unidad producida en un 16.4%.
Intensidad de Carbono: MMtonCO2/mton producidas 2007
PEP PPQ PGPB PREF 68.3 1,079.3 125.6 229.2

2008
137.5 1,059.3 137.4 235.6

2009
121.5 1,044.7 138.3 221.3

2010
98.1 853.2 140.7 237.5

Durante 2011 se analizarn y definirn los indicadores y metas de reduccin de emisiones de GEI para la empresa. Las emisiones de metano de la empresa no se han incluido en Informes anteriores; se inicia su inclusin en este informe presentndose por organismo para los ltimos tres aos, no incluyen emisiones por mantenimiento de ductos, las emisiones fugitivas se estiman con factores de emisin.
Emisiones de metano (tonCH4) 2008
PEP PPQ PGPB PREF Total 1,494,403 199 15,158 11,433 1,591,192

2009
1,289,996 150 12,135 13,847 1,316,128

2010
664,534 147 5,199 15,131 685,011

[28]

Pemex participa en el Programa Especial de Cambio Climtico (PECC). Los avances en esta iniciativa se reportan en el cuerpo del informe, estando en este momento en revisin los proyectos y metodologas de cada meta. Pemex colaborar en las iniciativas gubernamentales enfocadas a atender los compromisos internacionales de Mxico post 2012 (COP15 y COP16), no habindose acordado a la fecha la manera en la que participar la empresa. 15. Especficamente en materia de multas y clausuras por parte de la PROFEPA, cul es la estadstica de los ltimos cinco aos? En los ltimos cinco aos la PROFEPA resolvi 347 procedimientos con multa, las cuales an no estn firmes por haber sido impugnadas por Pemex. El 84% de las multas fueron fincadas por la PROFEPA Tabasco y Tamaulipas. Cabe sealar que no es posible proporcionar mayores datos a los sealados, ya que los 347 procedimientos constituyen informacin reservada conforme lo dispone la fraccin IV del artculo 14 de la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Informacin Pblica Gubernamental. Esta informacin se sustenta en los datos proporcionados por la Gerencia de Control de Procesos de la Oficina del Abogado General. Asimismo, se registran un total de 3 clausuras impuestas por la PROFEPA por el mismo lapso; ello con base en la informacin proporcionada por las Subgerencias de Servicios Jurdicos Regionales de la Oficina del Abogado General de Petrleos Mexicanos. 16. Qu medidas-acciones est tomando la empresa para cumplir en tiempo y forma con la Norma 086? Toda vez que Petrleos Mexicanos tiene interpuesta una demanda por parte de una organizacin ambientalista, se determin no dar respuesta a esta pregunta. 17. Qu polticas sigue Pemex para prevenir y combatir la corrupcin? En el marco del Plan Nacional de Desarrollo y del Programa Nacional de Rendicin de Cuentas, Transparencia y Combate a la Corrupcin (PNRCTCC) 2008-2012, la Comisin Intersecretarial para la Transparencia y el Combate a la Corrupcin, encargada de coordinar los esfuerzos para dar transparencia a la gestin de la Administracin Pblica Federal, estableci en 2010 un Programa compuesto por siete temas: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Transparencia focalizada Blindaje electoral Mecanismos de participacin ciudadana Mejora de sitios web Cultura Institucional (no discriminacin y equidad de gnero) Seguimiento de lneas de accin de programas sectoriales Rezago educativo
CDIGOS DECONDUCTA/ CORRUPCIN Y SOBORNO

La Industria Petrolera particip en dichas temticas activamente, con el objetivo de impulsar hacia su interior la adopcin de las polticas pblicas antes mencionadas. Para institucionalizar la participacin ciudadana, Petrleos Mexicanos ha diseado distintos foros en los que se abordan los temas de transparencia, rendicin de cuentas y anticorrupcin. Estos varan en su enfoque, desde la verificacin de los resultados que se generan, como es el caso del presente Informe de Responsabilidad Social, hasta la atencin de temas puntuales de la operacin cotidiana, como la que se realiza por medio de las Comisiones de Coordinacin Sectorial en materia de adquisiciones y de obra pblica, las cuales son grupos multidisciplinarios que permiten a las Cmaras y Asociaciones Industriales integrantes, participar colegiadamente en la identificacin de acciones de mejora y de combate a la corrupcin en el proceso de suministros de Petrleos Mexicanos, as como conducir los esfuerzos institucionales para avanzar en la tarea de dar transparencia a los procesos administrativos relacionados con la contratacin y la ejecucin de las Obras Publicas del Sector Petrolero Nacional. Asimismo, para institucionalizar la transparencia, Pemex publica diversos informes sobre sus resultados operativos, financieros, y de su desempeo en materia de sustentabilidad. La publicacin de las obligaciones de transparencia, as como la informacin que se publica peridicamente, han motivado que la sociedad haya realizado en el Portal de Obligaciones de Transparencia de Pemex ms de 630,000 consultas durante 2010. (www.pemex.com) Tambin en este marco de apertura que promueve la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Informacin Pblica Gubernamental (LFTAIPG), Petrleos Mexicanos y sus Organismos Subsidiarios dieron respuesta a diversas solicitudes de informacin formuladas al amparo de dicha Ley, totalizando 4,196 solicitudes durante 2010.

Por otra parte, la poltica institucional anticorrupcin se enfoca en dos objetivos primordiales: sancionar a los responsables de dichos actos y, prevenir que estos puedan cometerse. El primero de ellos es responsabilidad de los rganos internos de control de Pemex y de sus Organismos Subsidiarios, as como de la Secretaria de la Funcin Pblica, con el apoyo de Petrleos Mexicanos. En cuanto al segundo, se continu trabajando en los Macro procesos de Adquisiciones, Obra Pblica, Ciclo Financiero y Abatimiento del Mercado Ilcito de Combustibles, en los que se impulsaron acciones para la prevencin, control, reduccin o eliminacin de riesgos, que pudieran estar presentes en los mismos. 17A Existen evaluaciones internas y externas que permiten verificar la aplicacin de polticas para prevenir y combatir la corrupcin? En cuanto a las polticas pblicas que emanan del PNRCTCC, la Secretara de la Funcin Pblica (SFP) da a conocer anualmente las valoraciones de los temas atendidos. Dichos valores se basan en el cumplimiento de las acciones y compromisos contenidos en las guas especficas definidas para cada tema. Se muestran a continuacin las calificaciones emitidas por la Unidad de Polticas de Transparencia y Cooperacin Internacional de la SFP, de 6 de los 7 temas que conformaron el PNRCTCC 2010:
Calificacin promedio de la Industria Petrolera Temas del PNRCTCC BLINDAJE ELECTORAL 9.96 PARTICIPACIN CIUDADANA 10.00 MEJORA DE SITIOS WEB 9.59 TRANSPARENCIA FOCALIZADA 100% PROGRAMAS SECTORIALES 100% (cumplido) CULTURA INSTITUCIONAL 10.00

[29]

Por otra parte, al interior de Pemex se dise un ndice de Percepcin de Transparencia (IPT), que se genera a partir de encuestas de percepcin que se realizan peridicamente, para que a partir de sus resultados se creen acciones de mejora que repercutan en la satisfaccin de los encuestados, y coadyuven a mejorar la percepcin sobre el presente tema. En 2010 Pemex llev a cabo una encuesta de percepcin en el Macro proceso de Adquisiciones, que se aplic a un total de 2,800 proveedores y 1,160 servidores pblicos de las reas contratantes, de un total de 84 unidades compradoras. Cabe destacar que el IPT de Adquisiciones, obtenido en 2010, fue de 79%, frente al registrado en 2008 que se ubic en el 57%. Los resultados se dieron a conocer en el mecanismo de participacin ciudadana establecido para estos efectos, en donde confluyen diversas cmaras industriales. Para los macro procesos de Obra Pblica, Ciclo Financiero y Abatimiento al Mercado Ilcito de Combustibles, se continu el desarrollo y medicin de avances de diversas acciones detectadas con anterioridad. En cuanto a los indicadores de evaluacin que el Instituto Federal de Acceso a la Informacin y Proteccin de Datos aplica, se tienen cuatro, cuyas calificaciones obtenidas por Petrleos Mexicanos Corporativo en 2010, fueron las siguientes: Indicador de Obligaciones de Transparencia (ODT), 93.01; Indicador Alineacin de Criterios, Comportamiento de las Resoluciones y su Cumplimiento (A3C), 83.765; Indicador Respuestas a Solicitudes de Informacin (RSI), 97.63; e, Indicador Atencin Prestada por las Unidades de Enlace (AUE), 10. 17B Cules han sido las medidas que derivadas de dichas evaluaciones se han implementado y que permiten garantizar la efectividad de las acciones preventivas y correctivas? En cuanto a las polticas pblicas inherentes al PNRCTCC, algunas de las acciones emprendidas en 2010 en los siete temas fueron: Blindaje electoral Sensibilizacin (capacitacin: presencial, por videoconferencias o virtual) Difusin de informacin (materiales, mensajes) Prevencin de riesgos (mantener acciones de control interno, as como las relativas al control de donativos y donaciones) Rendicin de cuentas (publicacin de resultados sobre acciones emprendidas en los portales institucionales de internet)

[30]

Transparencia focalizada Se actualiz en el portal institucional de internet, la publicacin de informacin de temticas elegidas, relativas a donativos y donaciones, franquicia pemex, productos petroqumicos e investigacin y posgrado (Instituto Mexicano del Petrleo), con base en los resultados de la encuesta de opinin de transparencia focalizada aplicada en 2009 por la SFP Adicionalmente, se public en el portal informacin referente a recomendaciones de rganos pblicos en materia de derechos humanos, no discriminacin o equidad de gnero, as como estudios y opiniones sobre el quehacer de la entidad, financiados con recursos pblicos Mecanismos de Participacin Ciudadana Los mecanismos de participacin ciudadana establecidos en la industria petrolera, que operan desde hace varios aos, buscan generar sinergias y puentes de comunicacin con el sector empresarial y en general con la ciudadana, y se materializan en la figura de las Comisiones Sectoriales de las Macro funciones de Adquisiciones y de Obra Pblica, las cuales son grupos multidisciplinarios que permiten a las cmaras y asociaciones industriales integrantes, participar colegiadamente en la identificacin de acciones de mejora y de combate a la corrupcin en el proceso de suministro de Petrleos Mexicanos, as como conducir los esfuerzos institucionales para avanzar en la tarea de dar transparencia a los procesos administrativos relacionados con la contratacin y la ejecucin de las Obras Publicas del Sector Petrolero Nacional La informacin de los mismos, as como las aportaciones ciudadanas, se encuentran actualizadas y publicadas en el portal institucional de la empresa, www.pemex.com Mejora de sitios web Pemex, Organismos Subsidiarios, el Instituto Mexicano del Petrleo y Empresas Filiales, han desarrollado y aplicado acciones en sus sitios web, con la ptica de mejorar la arquitectura de la informacin, imagen institucional, accesibilidad, tecnologa, calidad en el servicio, calidad de contenidos y experiencia de usuario Seguimiento a lneas de accin de programas sectoriales Se mantuvo actualizada semestralmente la informacin del indicador Porcentaje de cumplimiento de las acciones de vigilancia, supervisin y coordinacin interinstitucional de combate al mercado ilcito de combustible, el cual se vincula con la lnea de accin nmero I.3.7 del Programa Sectorial de Energa, denominada Combatir el mercado ilcito de combustibles, tanto en el interior como en el exterior de las instalaciones de Pemex Cultura institucional, no discriminacin y equidad de gnero Como resultado del Diagnstico de Cultura Institucional con Perspectiva de Equidad de Gnero y No Discriminacin llevado a cabo en 2009, se dise y registr, ante el Instituto Nacional de las Mujeres, el plan de accin para la igualdad entre mujeres y hombres de la industria petrolera, el cual es el instrumento que gua los esfuerzos institucionales en la materia, y sobre el cual se trabaj durante 2010

[31]

Macrofuncin de Adquisiciones
Porcentaje de inconformidades fundadas por nmero de licitaciones convocadas Derivado de las acciones de mejora implantadas, se aprecia un porcentaje sobresaliente en la mayora de los perodos mostrados en el grfico
5.0% 4.5% 4.0% 3.5% 3.0% 2.5% 2.0% 1.5% 1.0% 0.5% 0.0%

4.4% 4.0% 3.5% 3.0% 3.3% 3.0% 2.9% 2.9% 2.6% 2.1% 2.7% 3.9% 3.7% 3.8% 3.6%

2003 Meta real

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

Meta programada

Rezago educativo Se estableci el programa interno denominado en la industria petrolera Superacin Acadmica, y durante 2010 se realizaron acciones de difusin a nivel nacional, y de sensibilizacin interna, as como de coordinacin interinstitucional entre Pemex, el Instituto Nacional de Educacin para Adultos (INEA) e Institutos Estatales de Educacin para Adultos de diversas entidades federativas En relacin a la poltica interna, las acciones ms relevantes desarrolladas en 2010 son:
Adquisiciones

Conforme al calendario establecido, se llevaron a cabo las sesiones de la Comisin de Coordinacin Sectorial de la Macro funcin de Adquisiciones, con la participacin de las cmaras y asociaciones empresariales, en las que se pormenorizaron los avances y resultados registrados en el programa 2010. Las aportaciones ciudadanas hechas en este foro se encuentran publicadas www.pemex.com. Se redise la seccin de adquisiciones del portal institucional de internet (www.pemex.com), con el fin de brindar mayor transparencia, al concentrar en un solo espacio: la informacin normativa, programas anuales de compras, calendarios mensuales de licitaciones pblicas, unidades contratantes, procedimientos de contratacin, modelos de documentos para actos pblicos, comits y comisiones, informes de testigos sociales y convenios de colaboracin con diversas instituciones. En agosto se inici la transmisin, en tiempo real a travs de Internet, de actos pblicos de licitacin e invitacin a cuando menos tres personas, acumulando 12 eventos transmitidos al cierre del ao. En uno de cada dos procesos de licitacin pblica se aplicaron encuestas de salida a los participantes, mostrando los resultados un alto nivel de transparencia y apego a legalidad con que se llevan a cabo estos actos. Se aplic la Encuesta General a Proveedores y Prestadores de Servicio, obtenindose un nivel de satisfaccin del 79%. Cabe mencionar que el eje de honestidad (transparencia con que se llevan a cabo los procesos) mostr un nivel de aceptacin de los empresarios participantes en la encuesta del 82%. Los indicadores de control operativo utilizados en 2010 mostraron un buen nivel de control sobre los procesos de contratacin, con lo cual las inconformidades resueltas como fundadas (3.6% del total de procesos de licitacin convocados), se mantuvieron dentro del rango de esperado. Por su parte, los procesos de licitacin mostraron una efectividad a nivel institucional del 90%, en tanto que los de invitacin del 87%, con respecto a las convocatorias realizadas. Se super en ms de un 50% la meta de contrataciones a empresas MIPYME, en relacin al monto asignado a Petrleos Mexicanos por las Secretaras de Economa y de Hacienda y Crdito Pblico para 2010. Respecto a las inconformidades resueltas como fundadas, en 2010 se redujo el ndice respecto al obtenido en 2009 (3.6% en 2010 vs. 3.7% en 2009).

[32]

Porcentaje inconformidades fundadas por nmero de licitaciones pblicas convocadas

3.5% 3.0% 2.5% 2.0% 1.5% 1.0% 0.5% 0.0%

3.2%

3.0%

3.0%

3.0%
2.5%

25.2% 21.8% 20.3% 18.5% 19.2% 18.5% 15.0% 15.0% 15.0% 12.8% 18.5%

2.5% 2.0% R 1.4% 1.1% 1.1% 1.2% 0.6% 1.4% 1.1% 1.0% 0.6% 0.4% 2002 Meta real Meta programada 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 1.6% 1.5%
2.0%

R
1.5% 1.0% 0.5% 0.0%

19.2%

2005 Meta real

2006

2007

2008

2009

2010

Meta programada
No hubo meta programada porque el indicador no se midi en 2004

No hubo meta programada porque el indicador no se midi en 2004

En materia de capacitacin se realizaron talleres con los temas: Liderazgo y toma de decisiones por Valores, basados en el Cdigo de Conducta de Pemex, Actualizacin Normativa en materia de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Pblico (derivado de las reformas al Reglamento de la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Pblico) y Primera etapa del curso de Reforzamiento Operativo del Sistema Compranet 5.0, con la participacin de ms de 200 servidores pblicos de las reas requirentes y contratantes de Pemex en los dos primeros cursos, y aproximadamente 150 asistentes en el ltimo.
Obra pblica

Cursos de Capacitacin de Supervisores de Obra: desde que se instauraron los eventos de capacitacin en materia de supervisin de obra, con un enfoque principal en la actualizacin normativa y administrativa de los servidores pblicos, esta accin se convirti en uno de los ejercicios ms importantes en materia de transparencia y mejora operativa que Pemex ha comprometido, en el marco de los Programas Gubernamentales. Para mantener actualizado a los supervisores de los contratos en materia de obra pblica y servicios relacionados con las mismas, Petrleos Mexicanos se encuentra diseando un nuevo temario con base en la Nueva Ley de Pemex. Esto permitir mantener un perfil de conocimientos y niveles de competencia apropiados para las responsabilidades que desempean en la empresa. Revisiones de Bases con Terceros: Petrleos Mexicanos y sus Organismos Subsidiarios realizan esfuerzos para llevar a cabo, con la participacin de terceros intresados y cuando es factible, una revisin de las bases de licitacin previa a la publicacin de la convocatoria. En 2010 se revisaron 16 bases, lo que se considera contribuye en cierta medida en la disminucin de inconformidades fundadas. Durante 2011 se tiene programado continuar con esta accin. Inconformidades Fundadas por Nmero: Este indicador report un porcentaje acumulado sobresaliente del 0.4% a nivel de la Industria Petrolera. El comportamiento negativo de este indicador refleja una mejora evidente en la conformacin de las especificaciones de las bases de contratacin en materia de obras pblicas. Licitaciones declaradas desiertas: este indicador report un porcentaje acumulado sobresaliente del 0.4% a nivel de la industria petrolera. El comportamiento negativo de este indicador refleja una mejora evidente en la conformacin de las especificaciones de las bases de contratacin en materia de obras pblicas.
Ciclo financiero

La publicacin de los estados financieros se reporta trimestralmente a la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) y anualmente tanto a la BMV como a la Securities and Exchange Commission (SEC); esta informacin se encuentra disponible en el Portal Institucional de Pemex (www.pemex.com), de la BMV y de la SEC. A lo largo del ao, mediante conferencias telefnicas, el Director General y el Director Corporativo de Finanzas comunicaron las principales actividades operativas y financieras de Pemex y atendieron las dudas o comentarios del pblico inversionista nacional y extranjero, en lo relacionado con dichas publicaciones.

El auditor externo de Pemex, otorg la certificacin SOX (Ley Sarbanes-Oxley), para el ejercicio fiscal terminado el 31 de diciembre de 2009, misma que fue remitida y publicada en la Forma 20-F de la SEC, en junio de 2010. Para el ejercicio fiscal concluido el 31 de diciembre de 2010, la seccin 989G del Dodd-Frank Wall Street Reform and Consumer Proctection Act, emitido el 21 de julio de 2010, otorg una excepcin a las empresas consideradas como non-accelerated filers (como es el caso de Pemex) en la aplicacin de la seccin 404 (b) de la Ley Sarbanes-Oxley, la cual establece la obligacin del auditor externo de certificar las afirmaciones hechas por la administracin de la emisora, respecto a su evaluacin de los controles internos. Por otra parte, se llev a cabo la autoevaluacin de control interno en los centros de trabajo del Corporativo y de los Organismos Subsidiarios, en tanto que el Equipo SOX de la Direccin Corporativa de Finanzas evalu, en esos mismos centros y a mayor nivel de profundidad, los controles considerados como clave. Los resultados de las evaluaciones se registran y clasifican para la integracin del informe final sobre el estado que guarda el sistema de control financiero de Pemex Se termin la construccin y se realizaron las pruebas, capacitacin, procedimientos y difusin de la funcionalidad del mdulo financiero de la Bveda de Documentos y Facturas Electrnicas de PemexExploracin y Produccin y de Pemex-Petroqumica y de la funcionalidad del Mdulo de Fletes Terrestres de Pemex-Refinacin. Estas implantaciones permiten, entre otros beneficios, el fortalecimiento del control mediante la delimitacin de los mbitos de responsabilidad de los funcionarios que participan en el proceso (usando firma electrnica).
Abatimiento del mercado ilcito de combustibles

[33]

Con el cumplimiento eficaz del Programa de Auditoras Tcnico Operativas, llevadas a cabo para identificar posibles reas de vulnerabilidad y verificar la correcta aplicacin de los procedimientos operativos, de medicin y de manejo de productos, se logr desalentar el robo en los centros de trabajo. Los proyectos implementados en campo que tambin apoyaron el logro de este fin son: Laboratorios Mviles, control volumtrico de estaciones de servicio, Sistema Integral de Monitoreo y Control de Terminales SIMCOT-, Sistema de Rastreo Satelital de Autotanques y Circuito Cerrado de Televisin. De enero a diciembre de 2010, como resultado del conjunto de acciones realizadas por Pemex, con el apoyo de la Secretara de la Defensa Nacional, la Secretara de Marina, autoridades federales y de las inversiones en tecnologa que la empresa ha llevado a cabo, se estima que la cantidad de combustible sustrado ilegalmente de los ductos se redujo en ms de un 30% respecto al volumen estimado durante 2009, mientras que el nmero de ilcitos detectados y clausurados fue en aumento, en virtud de que la localizacin de stas fue mayor. Durante 2010, se detectaron y clausuraron 710 tomas clandestinas. El 94% de las tomas clandestinas (TC) detectadas durante el ao fueron hermticas y slo un 4% presentaron fugas o descontroles. Por su parte, el rea jurdica de Pemex present las denuncias respectivas ante el Ministerio Pblico Federal, con objeto de proceder con las averiguaciones correspondientes y deslindar responsabilidades; esta accin permiti que las autoridades capturaran algunas bandas que traficaban con productos robados. Petrleos Mexicanos sigue siendo vctima de estos hechos que ponen en riesgo a las comunidades y daan el patrimonio de la nacin, de ah la necesidad de trabajar conjuntamente con la ciudadana para combatir este problema. Por ltimo, y con respecto a los indicadores del IFAI, se trabaja para contar con informacin completa, actualizada y atender dentro de los plazos de Ley, las solicitudes recibidas.

[34]

Complejo Petroqumico La Cangrejera Coatzacoalcos, veracruz

Sustainable Asset Management (SAM)

[35]

Desempeo en el aspecto econmico:

Gobierno Corporativo
100

Relacin con los clientes

80 60 40 20 0

Gestion de riesgos y crisis

Transparencia
Mejor Pemex Promedio

Cdigos de conducta / corrupcin y soborno

Portafolio de gas

Exploracin y Produccin

Desempeo comparativo de Petrleos Mexicanos en trminos de los componentes de sustentabilidad de la metodologa Sustainable Asset Management (SAM) empleada en el Dow Jones Sustainability Indexes (DJSI) Para tener una referencia respecto al desempeo de la empresa en trminos de desarrollo sustentable, Petrleos Mexicanos participa de forma voluntaria en el benchmark basado en la metodologa SAM que da origen al comparativo del DJSI World, el cual es un selectivo del Dow Jones Global Index, que distingue al 10% de las empresas con mejor calificacin en un cuestionario anual elaborado por Sustainable Asset Management (SAM). Con base en lo anterior, en 2009 Pemex fue evaluado por primera ocasin con esta metodologa, teniendo como resultado un anlisis comparativo sectorial, en el cual se consideraron criterios en materia econmica, ambiental y social con informacin pblica de la empresa, informacin aportada al responder el cuestionario SAM y analizando la coherencia entre stas y las noticias sobre la compaa reportadas en medios de comunicacin. A continuacin se describen los aspectos ms relevantes para cada eje, derivados de la evaluacin de la empresa para el ao 2010, indicndose las fortalezas y las reas de oportunidad en cada uno de los temas respectivos. Fortalezas y debilidades en el mbito econmico, segn la metodologa SAM En el mbito del Gobierno Corporativo, y gracias a la Reforma Energtica, en Pemex se implantaron distintos comits, donde las funciones del Director General y el Consejo de Administracin se encuentran separadas, siendo independiente el Presidente del Consejo. Uno de estos comits es el de Medio Ambiente y Sustentabilidad, el cual tiene una muy buena relacin con las partes intresadas. Asimismo se tienen consejos independientes de estrategia, auditora y remuneracin, los cuales son integrados en su totalidad por ejecutivos ajenos a la empresa. Sin embargo es recomendable una mayor participacin de los consejeros durante las sesiones de los consejos de administracin, as como aumentar la representacin femenil en el consejo de administracin. En Pemex se ha avanzado en la implantacin efectiva del cdigo de conducta, el cual es mandatorio para todos los empleados, pero ste no se encuentra ligado a la remuneracin econmica del empleado y tampoco se ha hecho extensivo a proveedores ni empresas conjuntas. En el tema de Transparencia, Pemex cuenta con distintos informes que cumplen con estndares internacionales, en donde da a conocer de manera institucional su administracin y operacin. Asimismo, reporta de forma clara y consistente los pagos que realiza a los gobiernos por concepto de impuestos, regalas y cuotas. La relacin con los clientes se ha visto fortalecida debido a que el proceso de retroalimentacin con los mismos es eficiente ya que su nivel de satisfaccin es monitoreado y los resultados son comunicados regularmente. No obstante el avance en este tema, an hace falta realizar un estudio completo de satisfaccin de los clientes y tener una oficina dedicada a resolver sus quejas.

[36]

Desempeo en el aspecto medioambiental:

Reporte Ambiental
100

Eco-eficiencia operacional

80 60 40 20 0

Poltica Ambiental

Biodiversidad
Mejor Pemex Promedio

Riesgos relacionados con el agua

Estrategia de cambio climtico

Combustibles limpios

Fortalezas y debilidades en el mbito medioambiental, segn la metodologa SAM Los informes ambientales tienen una amplia cobertura y estn disponibles a todo pblico y el informe sobre desempeo ambiental cumple con normas internacionales. No obstante, es necesario seguir avanzando en este tema y hacer pblicas las cantidades en cuanto a objetivos ambientales (emisiones de Gas de Efecto Invernadero, consumo de agua, etc.) y el progreso logrado. Pemex cuenta con una poltica ambiental definida en donde se reportan los impactos ambientales directos e indirectos, dndose a conocer las cantidades. La poltica cuenta con directrices ambientales corporativas, las cuales cubren la operacin, seleccin de proveedores, desarrollo de nuevos productos y servicios, distribucin y logstica y nuevos proyectos. La poltica ambiental es certificada a travs de ISO 14001 y es verificada externamente por terceros. Sin embargo, es necesario que las directrices ambientales incluyan el mantenimiento, operaciones no administradas, fusiones y adquisiciones. Como parte de la estrategia de cambio climtico, Pemex tiene compromisos definidos para reducir los Gases de Efecto Invernadero (GEI), los cuales estn basados en una lnea de tiempo y se reporta el progreso obtenido en cada uno de ellos, sin embargo es necesario contar con una estrategia estructurada para disminuir en mayor cantidad los GEI. Las estrategias en biodiversidad buscan un impacto neto positivo sobre la biodiversidad e involucrar a las partes intresadas en el desarrollo de estrategias especficas. Asimismo, se encuentran disponibles al pblico los reportes en materia de biodiversidad, los cuales contienen las estrategias, objetivos y logros, as como los riesgos. Pese a lo anterior, es necesario implementar la gestin de la biodiversidad en los procesos internos y externos, y evaluar el impacto de las operaciones de la compaa en materia de biodiversidad cada tres aos, involucrando a las partes intresadas locales. Tambin, la poltica de biodiversidad debe incluir el abordar adecuadamente los pasivos relacionados con la biodiversidad cuando se venda o se cierre un sitio en operacin.

[37]

Desempeo en el aspecto social:

Prcticas laborales Impacto social en comunidades
100 80 60 40

Desarrollo del capital humano

Compromiso con partes intresadas

20 0

Atraccin y retencion de talento

Seguridad y salud en el trabajo Requisitos para proveedores

Ciudadana corporativa y filantropa Reporte social

Fortalezas y debilidades en el mbito social, segn la metodologa SAM En la parte de desarrollo humano, Pemex utiliza herramientas de aprendizaje y de administracin del conocimiento, como son: a) Sesiones formales de entrenamiento b) Repositorios de informacin en intranet c) Cursos interactivos en intranet Sin embargo, es necesario continuar con la mejora continua y se deben utilizar indicadores econmicos por empleado, para medir el xito del desarrollo de habilidades y de la estrategia, as como incluir en el proceso de enseanza-aprendizaje: a) Comparacin de KPI a travs de unidades de negocio b) Acceso sistemtico a las mejores prcticas de proceso c) Contar con una universidad o instalacin similar Los informes de responsabilidad social tienen una amplia cobertura de la organizacin y se encuentran disponibles al pblico. El informe de responsabilidad social cumple con estndares internacionales y es firmado por el Director General. No obstante es necesario incluir y hacer pblico el proceso de participacin con las partes intresadas en los siguientes temas: a) Entendimiento comn en problemas de fondo b) Acuerdo mutuo en el tipo de compromiso c) Retroalimentacin por parte de las partes intresadas Las normas ambientales y laborales se encuentran disponibles para todos los proveedores e incluyen: a) Polticas ambientales b) Polticas de no discriminacin c) Normas de seguridad y salud en el trabajo Adems de las anteriores, es necesario incluir las siguientes normas para proveedores, con el objetivo de consolidar este tema dentro de Pemex: a) Normas ambientales para productos entregados por proveedores b) Derechos humanos c) Prcticas de despido d) Libertad de asociacin e) Salarios/Horarios de trabajo y tiempo extra f) Guas relacionadas con los subcontratistas Para Pemex, la seguridad y salud en el trabajo son una prioridad, por lo que se llevan a cabo en toda la organizacin programas de auditora en seguridad y salud en el trabajo, lo que ha permitido una disminucin consistente en el ndice de frecuencia de los empleados y contratistas. Adems del ndice de frecuencia se genera de manera mensual la estadstica de ndices de gravedad y mortalidad. Es necesario seguir avanzando en los temas de SSPA y comenzar a reportar el nmero de enfermedades profesionales, los cuasi accidentes y las fatalidades exactas de los contratistas.

[38]

Centro de ingeniera y geociencias KAXN Ciudad del Carmen, Campeche

01
Operaciones seguras

01.1 Seguridad y salud

01.2 Desarrollo de las personas

[39]

Durante 2010, con una plantilla laboral de 184,090 trabajadores, Petrleos Mexicanos mantuvo el ndice de frecuencia de 2009, con 0.42 accidentes por cada milln de horas-hombre laboradas, 60% menor al registrado hace cinco aos y por debajo del promedio internacional que es de 0.5. Pemex reafirma el compromiso de mantener una operacin segura como condicin necesaria e indispensable para alcanzar la confiabilidad de las instalaciones, la rentabilidad del negocio, la sustentabilidad de actividades y la proteccin de las comunidades y ecosistemas en donde opera. Este esfuerzo se ha logrado mediante la consolidacin del Sistema de Seguridad, Salud y Proteccin Ambiental (SSPA) de Pemex.

01.1 Seguridad y salud

01.2 Desarrollo de las personas

[40]

Centro procesador de gas Burgos Reynosa, Tamaulipas

01.1
Seguridad y salud

[41]

Petrleos Mexicanos es una empresa que se distingue por el esfuerzo y el compromiso de sus trabajadores con la Seguridad, la Salud en el trabajo y la Proteccin Ambiental.

INDICADORES RELEVANTES LA0, EN0, LA7, LA8, HR1

OTROS INDICADORES LA6

Sistema Pemex-SSPA: Seguridad, Salud y Proteccin Ambiental

En 2006, Petrleos Mexicanos implant el Sistema Pemex-SSPA, en donde se incorporaron las lecciones de xito de los sistemas anteriores y se integraron esfuerzos en la materia a nivel central y local. El objetivo fundamental fue lograr una mejora continua en el desempeo de la empresa en materia de seguridad, salud y proteccin ambiental, y coadyuvar en la reduccin de incidentes, lesiones y enfermedades en el trabajo, al tiempo de consolidar una cultura de prevencin al interior de Pemex. El Sistema Pemex-SSPA se integra por las 12 Mejores Practicas Internacionales (MPI) que son la base de tres Subsistemas: Administracin de Seguridad de los Procesos (SASP), Administracin de Salud en el Trabajo (SAST) y Administracin Ambiental (SAA). 12 Mejores Prcticas Internacionales Establecidas como la base del Sistema, las 12 MPI sirven para administrar los aspectos generales de seguridad, salud y proteccin ambiental en Pemex, adems de definir la poltica de Seguridad Salud y Proteccin Ambiental (SSPA) que aplica para toda la organizacin. Subsistema de Administracin de Seguridad de los Procesos (SASP) Integrado por 14 elementos, el SASP establece un control administrativo de las operaciones que involucran materiales peligrosos, con el objetivo de identificar y controlar los riesgos del proceso, eliminando las lesiones e incidentes relacionados con el mismo.
4.11

Incorpora las lecciones de xito del PROSSPA y los avances del SIASPA Sistema Pemex sspa Principales elementos

Integra los Equipos de Liderazgo a nivel central y local en materia de SSPA

12 Mejores Prcticas Internacionales de SSPA

Subsitemas de: Seguridad de los Procesos,Salud en el Trabajo y Administracin Ambiental.

Subsistema de Administracin de Salud en el Trabajo (SAST) El SAST consta de 14 elementos que se desarrollan multidisciplinariamente y tienen como objetivo la prevencin de enfermedades en el trabajo mediante la eliminacin de los agentes y factores de riesgo que afecten el cuidado y promocin de la salud de los trabajadores.

01.1 Seguridad y salud

01.2 Desarrollo de las personas

[42]

HR1

reas de oportunidad encontradas en las visitas de asesora y seguimiento

Auditorias Efectivas (%)

Disciplina Operativa (%)

Calidad de las AEs Anlisis de las AEs Programa de acciones de mejora/correctivas

23 13 13

Ciclo de DO a proc. alto riesgo Proc. sin SSPA Ciclo de DO a proc. crticos Proc. sin lmites seg. operacin Gua o proc. DO desactualizado Falta proc. POPS Matriz de proc. y conoc.

29 25 18 10 8 6 4

Capacitacin 12 AEs Contratistas 10 Cumplimiento del programa AEs Procedimiento de reorientacin conductas Participacin LM sindicalizada 9 9 5

Auditoras cruzadas 6

Nueva versin del manual del Sistema Pemex-SSPA

LA0

Subsistema de Administracin Ambiental (SAA) El SAA est integrado por 15 elementos que tienen como objetivo la prevencin y control de la contaminacin, asegurando el cumplimiento del marco legal aplicable mediante la administracin de los aspectos e impactos ambientales derivados de las operaciones y procesos productivos. El Sistema Pemex-SSPA es de aplicacin obligatoria tanto para el ciclo de vida laboral de sus trabajadores como para el ciclo de vida de las instalaciones, procesos/productos y servicios de los Organismos Subsidiarios y reas corporativas de la empresa, considerando sus actividades actuales y/o futuras.
ELEMENTOS QUE INTEGRAN EL SISTEMA PEMEX-SSPA 12 mpi
I Conceptuales 1. Compromiso visible y demostrado. 2. Poltica de SSPA. 3. Responsabilidad de la lnea de mando*. II Estructurales 4. Organizacin estructurada. 5. Metas y objetivos agresivos*. 6. Altos estndares de desempeo*. 7. Papel de la funcin de SSPA. III Operacionales 8. Auditoras efectivas. 9. Investigacin y anlisis de incidentes*. 10. Capacitacin y entrenamiento*. 11. Comunicaciones efectivas*. 12. Motivacin progresiva.
* Elementos comunes y/o complementarios entre las 12 MPI y los tres Subsistemas.

sasp
1. Tecnologa del proceso. 2. Anlisis de riesgos de proceso. 3. Procedimientos de operacin y prcticas seguras*. 4. Administracin de cambios de tecnologa. 5. Entrenamiento y desempeo*. 6. Contratistas. 7. Investigacin y anlisis de incidentes*. 8. Administracin de cambios de personal. 9. Planes de respuesta a emergencias*. 10. Auditoras*. 11. Aseguramiento de calidad. 12. Revisiones de seguridad de pre arranque. 13. Integridad mecnica. 14. Administracin de cambios.

sast
1. Agentes fsicos. 2. Agentes qumicos. 3. Agentes biolgicos. 4. Factores de riesgo ergonmico. 5. Factores psicosociales de riesgo. 6. Programa de conservacin auditiva. 7. Ventilacin y calidad del aire. 8. Servicios para el personal. 9. Equipo de proteccin personal especfico. 10.Comunicacin de riesgos para la salud*. 11. Compatibilidad puesto-persona. 12. Vigilancia de la salud en el trabajo. 13. Respuesta mdica a emergencias*. 14. Objetivos, metas, programas e indicadores*.

saa
1. Aspectos ambientales. 2. Requisitos legales y otros requisitos. 3. Objetivos, metas, programas e indicadores*. 4. Recursos, funciones, responsabilidad y autoridad*. 5. Competencia, formacin y toma de conciencia*. 6. Comunicacin interna y externa*. 7. Control de documentos y registros*. 8. Control operacional ambiental. 9. Plan de respuesta a emergencias*. 10. Seguimiento y medicin de las operaciones. 11. Evaluacin del cumplimiento legal. 12. No conformidad, accin correctiva y accin preventiva. 13. Auditoras ambientales*. 14. Mejores prcticas ambientales. 15. Revisin por la direccin.

[43]

Comunicacin DCO: 2010

81 30 17 1 6 8 16 27 2 1 692 71 93 132 67 66

Asistentes (No)
GDOESSSPA GPA SCM TMP PEP REF GEI GAC DCA SENER DCIDP CMSH GIT SPNIT PGPB PPQ

Total de asistentes: 1,310

Autoevaluacin de la implantacin del Sistema Pemex-SSPA

LA0

Con el fin de evaluar el avance en la implementacin de las 12 MPI y de los tres Subsistemas, se definieron cinco niveles de autoevaluacin, con base en indicadores medibles y metas establecidas, lo que ha dado como resultado la identificacin de reas de oportunidad en la empresa. Para el presente Informe se destacan las reas de oportunidad en la implementacin de las 12 Mejores Prcticas Internacionales. Niveles de autoevaluacin: Nivel 1. Evaluacin del Sistema y creacin de conciencia Nivel 2. Desarrollo del Sistema Nivel 3. Establecimiento del Sistema Nivel 4. Sistema establecido Nivel 5. Mejoramiento continuo
PEP 12 MPI
META 2010

SASP 100% N3 N5 N4 N3 N2 N1 86.7% 99.9% 100% 100% N2 N5 N4 N3 N2 N1 100% N2 N5 N4 N3 N2 N1 100% N2 N5 N4 N3 N2 N1 100% N2 N5 N4 N3 N2 N1 73.8% 96.4% 98.9%

SAA 100% N2 N5 N4 N3 N2 N1 100% N2 N5 N4 N3 N2 N1 100% N2 N5 N4 N3 N2 N1 100% N2 N5 N4 N3 N2 N1 88.9% 95.3% -

SAST 100% N2 N5 N4 N3 N2 N1 100% N2 N5 N4 N3 N2 N1 100% N2 N5 N4 N3 N2 N1 100% N2 N5 N4 N3 N2 N1 73.2% 97.9%

REF
META 2010

100% N3 N5 N4 N3 N2 N1

70% 100%

75% 100%

30% 100%

20% 100%

PGPB (Estos resultados corresponden a la versin 0)

META 2010

100% N2 N5 N4 N3 N2 N1 PPQ

95% 100% 100%

90% 100% 100%

90% 100%

55% 100%

META 2010

100% N2 N5 N4 N3 N2 N1

100% 100%

100% 100%

100% 100%

75% 100%

01.1 Seguridad y salud

01.2 Desarrollo de las personas

[44]

LA7

Desempeo en accidentabilidad de Pemex

ndice de frecuencia Pemex

Meta 2010: 0.38
1.17 1.09 1.50 1.06 0.67 0.59 0.47 0.42 0.23 0.18 0.25 0.17 0.39 0.35 0.49 0.45 0.82 0.49 0.67 0.49

ndice de gravedad Pemex

Meta 2010: 25
96 96 67 31 100 26 27 11 13 20 18 30 27 45 31 37 26 4 56 8

ndice de fatalidad Pemex

Meta 2010: 0
2.09 1.82 2.28 2.72 1.08 4.57 2.11 1.58 0 0 0 0 3.23 0 3.26 0 6.55 0 OCT 0 NOV 4.00 DIC

ndice 2010: 0.42

ndice 2010: 25

ndice 2010: 1.37

MAY

JUN

FEB

ABR

JUL

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009 ENE

SEP

NOV

MAR

AGO

MAY

OCT

DIC

MAY

FEB

FEB

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009 ENE

JUN

NOV

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009 ENE

JUN

MAR

ABR

OCT

MAR

AGO

ABR

IF Acum. Anual

IF Mensual

IF Acum.

IF Acum. Anual

IF Mensual

IF Acum.

IF Acum. Anual

IF Mensual

IF Acum.

ndice de Frecuencia: Nmero de accidentes incapacitantes y fatalidades ocurridas en un determinado periodo de tiempo por cada milln de horas persona exposicin al riesgo.

ndice de Gravedad: Total de das perdidos en un perodo dado por cada milln de horas persona exposicin al riesgo.

ndice de fatalidad: Total de fatalidades del personal de Pemex en un perodo dado por cada 100 millones de horas persona exposicin al riesgo.

LA0 EN0

Asesora y seguimiento del Sistema Pemex-SSPA

Durante el 2010, se realizaron diversas actividades de asesora y seguimiento del Sistema Pemex-SSPA en nueve centros de trabajo de Pemex-Refinacin, siete de Pemex-Exploracin y Produccin, cuatro de Pemex-Gas y Petroqumica Bsica, uno en Pemex-Petroqumica y uno del rea Corporativa de la Direccin Corporativa de Administracin, asesorando a los Equipos Locales de Liderazgo de Seguridad, Salud y Proteccin Ambiental (ELSSPA) y coordinadores de elementos en la implantacin del Sistema, logrando entre otros los siguientes resultados: 1. Identificacin del involucramiento de la lnea de mando en la implantacin como una fortaleza, as como reas de oportunidad donde el centro de trabajo requiere reforzar, entre otras cosas, la integracin de informacin de diseo de equipos e instalaciones en tecnologa de proceso. 2. Atencin de recomendaciones derivadas de las visitas de asesora y seguimiento para impulsar la implementacin del Sistema Pemex-SSPA. 3. Los hallazgos en las visitas de asesora y seguimiento se presentaron en el Equipo y Subequipo de Liderazgo Directivo de SSPA, en donde se han requerido la rendicin de cuentas de los Organismos Subsidiarios y las acciones para solventar las reas de oportunidad. 4. Participacin de las reas de Seguridad Industrial y Proteccin Ambiental (SIPA) de los Organismos Subsidiarios en las visitas de asesora y seguimiento. 5. Participacin en las reuniones de los ELSSPA de los Organismos Subsidiarios para asesorar y evaluar el desempeo de la funcin de SSPA tctico.

LA0

Nueva versin del manual del Sistema Pemex-SSPA

Durante 2010, el Director General de Pemex, en coordinacin con la Direccin Corporativa de Operaciones, emiti el manual del Sistema Pemex-SSPA versin 1.0, instruyendo su aplicacin en toda la organizacin. Con la finalidad de lograr una mayor difusin y conocimiento de los objetivos y alcances del Sistema Pemex-SSPA as como de la Poltica de SSPA, la Subdireccin de Disciplina Operativa, Seguridad, Salud y Proteccin Ambiental, desarroll la estrategia institucional para comunicar el contenido del manual, comunicndolo a 1,310 trabajadores, promoviendo la continuacin de la estrategia de los niveles tcticos hacia los centros de trabajo.
LA0

Disciplina Operativa (DO)

En Pemex, la disciplina operativa consiste en realizar todas las actividades de conformidad con los procedimientos e instrucciones de trabajo en materia operativa, administrativa y de mantenimiento a travs de un proceso que favorezca la calidad y la comunicacin entre quienes los aplican, as como la exigencia de su estricto cumplimiento.

AGO

SEP

SEP

JUL

DIC

JUL

[45]

ndice de frecuencia contratistas

Meta 2010: 0.38
1.40 1.10 1.14 1.30 0.84 0.99 0.75 0.51 0.21 0.24 0.46 0.30 0.56 0.26 0.57 0.44 0.08 0.35 0.48 0.76

ndice de fatalidad contratistas

Meta 2010: 0
6.12 12.65 5.90 12.17 9.11 12.10 1.88 2.22 4.12 0 4.14 0 0 0 0 0 0 0 OCT 0 NOV 3.95 DIC

ndice 2010: 0.39

ndice 2010: 1.03

MAY

ABR

JUN

FEB

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

ENE

MAR

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

MAY

ENE

FEB

JUN

JUL

NOV

MAR

ABR

AGO

OCT

SEP

DIC

IF Acum. Anual

IF Mensual

IF Acum.

IF Acum. Anual

IF Mensual

IF Acum.

Medicin Se definieron indicadores para medir el grado de implementacin del proceso de disciplina operativa:
ndice de Disponibilidad (IDi)

Se refiere a los procedimientos que estn vigentes, estn accesibles al personal de acuerdo a sus fechas de revisin y que cuenten con los parmetros mnimos de calidad.
IDi =

AGO

SEP

JUL

Total de procedimientos disponibles en el rea que cumplen con los requisitos mnimos de calidad Total de procedimientos requeridos en el rea

x 100

ndice de calidad (ICa)

Tiene como fin asegurar la calidad del contenido de los procedimientos y mtodos, as como su vigencia en trminos de los resultados de la revisin efectuada en cada rea. El clculo se realiza con base al promedio de los resultados de las revisiones de calidad de los procedimientos del rea:
ICa =

(calificacin total de los procedimientos evaluados) No. de procedimientos evaluados

x 100

ndice de Comunicacin (ICo)

El propsito, es contar con mecanismos para la difusin y la capacitacin en los procedimientos, asegurando con esto el desarrollo efectivo y seguro de las actividades.
ICo =

No. de exmenes aprobados por el personal No. de exmenes requeridos

x 100

Para el clculo de este indicador, en el numerador se considerarn solamente los exmenes aprobados con una calificacin de 100.
ndice de cumplimiento (ICu)

El propsito de la etapa de cumplimiento es asegurar el riguroso y continuo seguimiento y acatamiento de los procedimientos.
ICu =

No. de ciclos de trabajo aprobados No. de ciclos de trabajo requeridos

x 100

01.1 Seguridad y salud

01.2 Desarrollo de las personas

[46]

Procedimientos crticos y prcticas seguras asociadas a la accidentabilidad (%)

Prevencin de caidas (PC) Carga o manipulacin de objetos (PS) Maniobras de perforacin Apertura de Lineas o Equipos (PC) Operando equipos o instrumentos de proceso (PS) Equipo especial de proteccin personal Integridad mecnica de estructuras materiales o equipos (PS) Maniobras utilizando mquinas (PS) Operando herramientas motorizadas (PS) Bloqueo de energa y materiales peligrosos (PC) Seguridad elctrica (PC)

26 14 12 8 8 7 6 4 5 3 2

Otros 5

LA0

Resultados obtenidos en 2010 en el avance de la implementacin de la Disciplina Operativa (DO)

RESULTADOS OBTENIDOS EN 2010 EN EL AVANCE DE LA IMPLEMENTACIN DE LA DISCIPLINA OPERATIVA pemex Resultados DI ndice de disponibilidad 90.25 CA ndice de calidad 82.75 com ndice de comunicacin 76.25 cum ndice de cumplimiento 70

Auditoras efectivas En la industria est demostrado que el 96% de los incidentes y lesiones son causados porque el personal comete actos inseguros en condiciones inseguras. En un contexto como este, las probabilidades de ocurrencia de un incidente mayor o de fatalidades se incrementan. Pirmide de accidentabilidad Los nmeros de la izquierda representan la teora, consiste en que por cada 30,000 actos inseguros hay un fallecimiento; del lado derecho se encuentran los resultados finales de Pemex durante el 2010. Los nmeros presentados entre parntesis son los resultados proyectados conforme a los resultados de Pemex.
1 5

FAT
30 (150) 300 (1,500) 3,000 (15,000) 30,000 (150,000)

Lesiones CPT Lesiones menores Cuasi accidentes Actos inseguros

153

380

794

448,000

Al registrar cinco fallecimientos, esto representara un estimado de 150 lesiones incapacitantes, por lo que, para el siguiente nivel de la pirmide, se debieron registrar 1,500 lesiones menores y as sucesivamente. Este anlisis indica la necesidad de reforzar la cultura del reporte de incidentes y la calidad de las auditoras efectivas para minimizar, en la medida de lo posible, los actos inseguros medidos por el ndice. La prctica de auditoras efectivas permite a la empresa enfocarse en la base de la pirmide y evitar los actos inseguros que, al acumularse, tendran como resultados lesiones incapacitantes e incluso fallecimientos.

[47]

ndice de actos seguros en 2010

100.0 99.0 98.0 97.0 96.0 95.0 94.0 93.0 92.0 91.0 MAY ENE FEB JUN JUL MAR AGO NOV ABR OCT SEP DIC 95.7 95.9 95.4 94.8 97.4 94.3 94.4 94.5 94.7 94.1 93.9 94.6 98.3 98.4 97.5 98.2 98.3 98.2 98.3 98.3 98.4 98.5 98.5 98.9 97.5 97.5 97.5 97.7 97.6 97.5 97.6 97.5 97.4 97.6 97.7 97.7 96.3 96.1 96.2 96.5 96.6 96.5 96.5 96.2 96.4 95.1 95.0 95.1

RANGO DEL IAS > 98 95 < IAS < 98 < 95

DESPEMPEO SEGURO PREVENTIVO INACEPTABLE

PEP

REF

PGPB

PPQ

ndice de actos seguros El ndice de actos seguros, es un indicador que muestra el grado de compromiso de las personas con las normas y buenas prcticas en seguridad, salud y proteccin ambiental durante la ejecucin de sus tareas en el rea de trabajo, mediante la medicin de un ndice porcentual en la ejecucin de las Auditoras Efectivas. El ndice de actos seguros en la grfica, arriba mostrada, corresponde a las auditoras efectivas realizadas por la Lnea de Mando.

Salud

Salud en el trabajo Petrleos Mexicanos tiene un firme compromiso con el desarrollo de la salud en el trabajo, motivo por el cual la determinacin de las reas de oportunidad crticas para la implantacin del Subsistema de Administracin de Salud en el Trabajo y el desempeo en la materia, son piezas medulares para el establecimiento de mecanismos de accin. En cuanto a las actividades realizadas para la vigilancia de la salud de los trabajadores por exposicin laboral, durante 2010 se tienen: 1. 108,948 exmenes mdicos. 2. Emisin de seis procedimientos para la vigilancia especfica de la salud de los trabajadores expuestos a ruido, agentes biolgicos, manejo de cargas, posiciones forzadas, movimientos repetitivos y radiaciones ionizantes, esto como parte de la implantacin del SAST. 3. Con base en la aplicacin del SAST elemento 2: agentes qumicos, el laboratorio de toxicologa industrial realiz los servicios de qumica analtica para el cumplimiento legal, normativo y administrativo de los Programas de Monitoreo Biolgico de la Exposicin Qumica Laboral en Pemex-Petroqumica y en Pemex-Refinacin.
Trabajadores monitoreados en 2010 Debajo de los ndices biolgicos de referencia Arriba de los ndices biolgicos de referencia Arriba de los ndices biolgicos de referencia (falsos positivos) Total No. 402 8 11 421

LA6 LA8 LA9 LA10

LA6

4. Actividades sobresalientes llevadas a cabo en la Unidad Regional de Salud en el Trabajo de Cd. del Carmen, Campeche, en 2010: 12 Talleres de Urgencias Mdicas a los mdicos adscritos a los servicios preventivos de medicina del trabajo de Pemex Revisin mdica por parte de los servicios de salud a los trabajadores que arriban a la plataforma Revisin mdica por parte de los servicios de salud en helipuerto y muelle a trabajadores mayores de 55 aos Segunda fase de capacitacin a 131 promotores de activacin fsica

01.1 Seguridad y salud

01.2 Desarrollo de las personas

[48]

En la Poltica y Principios de la empresa se incorpor el trmino salud en el trabajo.

Caso de estudio

Formacin de higienistas industriales La higiene industrial es una especialidad fundamental para el desarrollo de la salud en el trabajo, por ello, el Grupo Coordinador Central de Salud en el Trabajo, estableci el perfil del higienista industrial para Pemex, con base en el programa de formacin del National Institute for Occupational Safety and Health (NIOSH). Teniendo como base el perfil definido, se elabor el contenido acadmico y fue presentado a tres instituciones de educacin superior en Mxico, a las cuales se solicit la integracin de una propuesta que cubriera las necesidades planteadas. Como siguiente paso, se tiene programado iniciar la formacin de los especialistas en el segundo semestre de 2011.
LA8

Asistencia mdica
PRODUCTIVIDAD ASISTENCIAL SERVICIOS
Consultas Intervenciones quirrgicas Egresos hospitalarios Estudios de laboratorio Estudios de imagenologa Nacimientos

2008
4,860,577 35,507 71,680 4,210,405 524,109 4,392

2009
4,927,274 35,502 71,799 4,234,307 539,483 4,160

2010
4,564,816 37,251 79,133 3,951,965 471,964 4,381

Los resultados observados, en comparacin con el mismo periodo en 2009 continan mostrando una tendencia a la contencin de actividades asistenciales. Ello en virtud del impacto favorable que se ha producido en los programas de medicina preventiva, a la mejor utilizacin de los recursos existentes y a la optimizacin del presupuesto aplicado en la atencin mdica. Como apoyo a la actividad operativa asistencial en el rubro de incapacidades, se logr reducir en 8.9% los das de incapacidad en comparacin con 2009. Se elaboraron 30 Guas de Prctica Clnica, mismas que estn en proceso de automatizacin y que permitirn actualizar y homologar el conocimiento y la prctica mdica.
Caso de estudio
2.10

Premios nacionales de calidad y certificacin de hospitales Durante 2010, la Subdireccin de Servicios de Salud, particip en los Premios Nacionales de Calidad donde fueron evaluadas ms de 283 unidades de todo el sector salud. En dicho evento, los hospitales Regional de Salamanca, General de Cadereyta y la Clnica Hospital de Naranjos, fueron galardonados. Asimismo, el Hospital General de Veracruz recibi un reconocimiento especial tras su participacin en el Premio Nacional de Calidad en Salud que organiza la Direccin General de Calidad de la Secretara de Salud. Respecto a la certificacin de hospitales con el aval del Consejo de Salubridad General, se logr la recertificacin en materia de calidad en la atencin mdica del Hospital General de Veracruz, siendo el primer hospital del Sistema Nacional de Salud en lograr esta distincin. Prevencin mdica En 2010, el total de exmenes de deteccin oportuna de enfermedades transmisibles y crnicas degenerativas fue de 899,891 exmenes. Durante 2010, las acciones de prevencin mdica obtuvieron los siguientes resultados: 1. Ningn caso de enfermedades evitables por vacunacin del esquema institucional en menores de 5 aos. 2. Deteccin oportuna de 32 casos de enfermedades metablicas congnitas, por medio del tamiz neonatal ampliado. 3. Inicio del Programa de Tamiz Auditivo Neonatal, detectando siete casos con trastornos de la audicin en 3,122 nios tamizados. 4. Aplicacin de 157,021 vacunas de influenza estacional adulto e infantil. En lo que se refiere a las actividades de promocin de la salud, los resultados fueron: 1. Se llev a cabo la XIV Semana Nacional de Informacin Compartiendo esfuerzos, y dio como resultado informar oportunamente a 48,757 derechohabientes.

LA8

2. En el marco de la celebracin del Da Internacional de la Mujer se imparti el taller Ayuda para la Depresin a Mujeres a 11,324 trabajadoras a travs de la pgina web de los servicios de salud. 3. 25 unidades mdicas reconocidas y certificadas como Edificios Libres de Humo. 4. Implementacin de la campaa Pierde Peso, Gana Salud en todas las unidades mdicas. 5. Participacin en los eventos Quinto Congreso Internacional de la Salud Integral en Petrleos Mexicanos y en el Foro Internacional de Seguridad Industrial y Desarrollo Sustentable. 6. Capacitacin de 2,514 trabajadores en estilos de vida saludable. 7. Cinco campaas integrales de salud: Semana Nacional de Informacin Compartiendo Esfuerzos, Atencin integral al paciente con sobrepeso y obesidad, Semanas Nacionales de Salud, Da Mundial sin Tabaco y la Semana Nacional del Adulto Mayor. 8. Difusin de 2,464,000 mensajes promocionales. 9. 14 cursos en relacin a nutricin saludable, activacin fsica, administracin del tiempo libre, trastornos de la alimentacin, y control de fauna nociva a 400 trabajadores de los servicios mdicos.
Caso de estudio

[49]

Centro De Coordinacin y Apoyo a Emergencias (CCAE) Durante el 2010, el CCAE continu con sus funciones operativas de registrar, confirmar, informar y coordinar todos aquellos eventos no deseados reportados al Centro. Se registr un total de 4,852 eventos no deseados en el Sistema de Informacin del CCAE (SICCAE), de los cuales 2,882 correspondieron a Pemex-Refinacin; 1,575 a Pemex-Exploracin y Produccin; 144 a PemexGas y Petroqumica Bsica; 118 a Pemex-Petroqumica y 133 a otras Direcciones. Del total, 4,531 se clasificaron por su nivel de impacto como menores, 266 como moderados, 52 como graves y 3 como muy graves. Dentro de los eventos muy graves, el CCAE particip activamente en el apoyo logstico del incidente en San Martn Texmelucan del da 19 de diciembre de 2010, coordinando el envo de equipo, material y recursos humanos de nueve centros de trabajo que apoyaron en la atencin y mitigacin del accidente. Durante 2010 el CCAE inform al enlace Pemex-Plataforma Mxico ms de 1,535 eventos relacionados con hechos ilcitos en contra de la institucin: tomas clandestinas, robo de auto tanques, robo de materia prima y vandalismo en instalaciones, entre otros.

Estrategia Institucional de Respuesta a Emergencias en Petrleos Mexicanos

LA0

Petrleos Mexicanos tiene una estrategia institucional para la respuesta oportuna a las emergencias que ocurren en la industria petrolera, la cual est integrada por varias iniciativas, agrupadas en tres ejes: Marco normativo interno Gestin funcional Sistema Pemex-SSPA El marco normativo interno est conformado principalmente por tres lineamientos corporativos: 1. Lineamiento para realizar anlisis de riesgos de proceso, anlisis de riesgos de ductos y anlisis de riesgos de seguridad fsica en instalaciones de Pemex. 2. Lineamientos para la formulacin de los Planes de Respuesta a Emergencias. 3. Lineamientos para la programacin, planeacin, ejecucin, evaluacin y control de los ejercicios y/o simulacros de los Planes de Respuesta a Emergencias. Como parte de la gestin funcional, Petrleos Mexicanos tiene definidos cinco niveles de emergencia: Nivel 1: afectacin menor en la instalacin, sin daos a terceros Nivel 2: afectacin mayor en la instalacin, sin daos a terceros Nivel 3: afectacin mayor al centro de trabajo, sin daos a terceros Nivel 4: afectacin catastrfica al centro de trabajo, con impacto a la localidad Nivel 5: afectacin catastrfica al centro de trabajo, con impacto a la regin

01.1 Seguridad y salud

01.2 Desarrollo de las personas

[50]

En todos los niveles participa la Unidad de Respuesta a Emergencias (URE) en la atencin y mitigacin de la emergencia. En los niveles dos a cinco, adems de la URE, puede intervenir, a solicitud del centro de trabajo, el Circuito de Ayuda Mutua (CAM), el cual est conformado por centros de trabajo de la empresa que se encuentren prximos entre s y que constituyan la primera ayuda externa. En los niveles cuatro y cinco, intervienen adems de la URE y el CAM, el Grupo Regional para la Atencin y Manejo de Emergencia (GRAME), el cual es un grupo funcional encargado de ejecutar regionalmente las acciones de atencin y apoyo a una emergencia. Para asegurar el flujo de informacin que generan las emergencias y el apoyo en la coordinacin logstica a nivel central, Petrleos Mexicanos cuenta con el Centro de Coordinacin y Apoyo a Emergencias (CCAE) en el cual se reciben todos los eventos relacionados con la industria petrolera estatal. Es un elemento fundamental en el manejo de crisis. Una vez controlada la emergencia, inicia la etapa de recuperacin y vuelta a la normalidad.
Sistema de Administracin de Respuesta a Emergencias de Pemex ANTES (prevencin) ETAPA DE PLANEACIN
Anlisis de riesgo (escenarios) Preparacin de emergencias Acciones preventivas

DURANTE (auxilio) ATAQUE a LA EMERGENCIA

Dimensionamiento e impacto Anlisis de recursos Rescate, evacuacin y Proteccin Civil Recuperacin

DESPUs (recuperacin) REGRESO A LA NORMALIDAD

Anlisis causa raiz Remediacin Reconstruccin y continuidad en el negocio

Anlisis de vulnerabilidad (evaluacin consecuencias) Anlisis de requerimientos y avisos

LA0

Respuesta a emergencias, resultados en 2010

Se revisaron tres Anlisis de Riesgo de Proceso (ARP) de tres plantas nuevas que forman parte de la reconfiguracin de la Refinera Minatitln: 1. Planta combinada 2. Cataltica 3. Alquilacin Se capacit a 30 ingenieros del Corporativo y de los Organismos Subsidiarios en el anlisis de consecuencias por fugas y derrames de sustancias peligrosas, utilizando como herramienta el simulador PHAST Se llevaron a cabo nueve ARP de instalaciones estratgicas, cinco plantas de Pemex-Petroqumica, (tres plantas del Complejo Petroqumico Morelos y dos plantas del Complejo Petroqumico Cangrejera), cuatro instalaciones de Pemex-Refinacin (tres terminales de almacenamiento y reparto y una residencia de operaciones martimas y portuarias) Se llevaron a cabo 39 anlisis de severidad de consecuencias de los peores casos en el mismo nmero de instalaciones estratgicas Se emiti la revisin dos del COMERI 144

[51]

Atencin de acuerdos por la Comisin Local Mixta de Seguridad e Higiene en 2010

5,552

6,898

1,431

1,334

923

1,155

688

734

940

909

9,534

11,030

Acuerdos generados Acuerdos atendidos

PEP PR PGPB PPQ PM Total

Se formalizaron tres nuevos Grupos Regionales de Atencin y Manejo de Emergencias (GRAME): Mar de Corts, Occidente e Istmo Se tienen los 20 GRAME formalizados y en operacin La Direccin Corporativa de Operaciones particip en 15 anlisis de causa raz de eventos graves y muy graves Seguimiento a recomendaciones de reaseguro internacional (auditoras) Durante 2009, derivado de la renovacin de la pliza integral de seguros de la empresa, Petrleos Mexicanos inici la implantacin de una estrategia que permiti a los Organismos Subsidiarios establecer lneas de accin apegadas a la reglamentacin y metodologas establecidas por las compaas aseguradoras, as como de los documentos normativos nacionales, institucionales e internacionales aplicables, referenciados a los convenios de colaboracin internacional. Esta estrategia permiti atender las recomendaciones bajo dos rubros. En primer lugar, se atendieron todas las recomendaciones definidas como cualitativas con base en el proceso de gestin del Sistema PemexSSPA, en donde fue fundamental el uso de la herramienta de disciplina operativa para el control documental y aplicacin en el rea tctica operativa. Por otro lado, se tomaron en cuenta todas las recomendaciones de carcter cuantitativo, sobre todo las consideradas como crticas en materia de seguridad industrial y proteccin ambiental y las de inversin en el gasto operativo. Esta estrategia dio como resultado que, en 2010, los trabajos hayan reflejado un desempeo del 94% en el ltimo reporte emitido por la compaa aseguradora. Asimismo, se desarrollaron evaluaciones a las instalaciones de la empresa, proporcionando soporte tcnico en la implantacin del Sistema PemexSSPA. Respecto al reaseguro internacional, se realizaron pre-visitas de inspeccin de riesgos con el fin de proporcionar soporte tcnico y asesora en el cumplimiento de recomendaciones.

Grupos mixtos colegiados en materia de seguridad e higiene (CNMSHI, GMCS Y CLMSH)

LA9

Conforme a la normatividad laboral y contractual, la organizacin de la seguridad e higiene en Pemex, se encuentra estructurada en tres niveles: Direccin: cuenta con una Comisin Nacional Mixta de Seguridad e Higiene Industrial (CNMSHI), integrada por 32 trabajadores de los cuales el 50% son sindicalizados. Ejecutivo: tiene cinco Grupos Mixtos Coordinadores de Comisiones Locales Mixtas de Seguridad e Higiene (GMC), uno por cada Organismo Subsidiario, adems del Corporativo. En este nivel participan 76 trabajadores, de los cuales el 50% son representantes sindicales. Operativo: tiene 436 Comisiones Locales Mixtas de Seguridad e Higiene (CLMSH), una por cada centro de trabajo, y se encuentran integradas por 3,365 trabajadores, 50% de ellos sindicalizados.
LA6

01.1 Seguridad y salud

01.2 Desarrollo de las personas

[52]

Durante 2010, la Comisin Local Mixta de Seguridad e Higiene (CLMSH) sesion mensualmente con el objetivo de consolidar y evaluar el proceso de atencin de acuerdos de la CLMSH.
LA0

Unidad de Verificacin

Desde el ao 2003, Petrleos Mexicanos cuenta con una Unidad de Verificacin interna que ha mantenido y ampliado la acreditacin y aprobacin de la misma mediante auditoras peridicas por parte de la Entidad Mexicana de Acreditacin (EMA) y de la Secretara del Trabajo y Previsin Social (STPS) para la evaluacin de la conformidad de las Normas Oficiales Mexicanas en materia de seguridad e higiene en el trabajo. Se ha dado cumplimiento al programa para incrementar la capacidad de evaluacin. Actualmente se cuenta con las autorizaciones legales para desarrollar servicios en las siguientes normas: NOM-002-STPS-2000 Condiciones de seguridad, prevencin y combate de incendios en los centros de trabajo NOM-004-STPS-1999 Sistemas de proteccin y dispositivos de seguridad en la maquinaria y equipo que se utilice en los centros de trabajo NOM-005-STPS-1998 Condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo para el manejo, transporte y almacenamiento de sustancias qumicas peligrosas NOM-006-STPS-2000 Manejo y almacenamiento de materiales; condiciones y procedimientos de seguridad

[53] Dictmenes acumulados UV de Pemex 4o Trimestre - 2010

10,000 8,446 8,858 UV privada 2007 a 2010 6 5794 2 716 398 1536 2009 7 5794 79 1017 400 1568 2010

8,000 5,285 4,000 3,025 1,591 2,000 516 990

UVp PGPB REF PPQ PEP

4 797 537 238 1453 2007

5 2644 0 707 398 1536 2008

0 84 432 2004

100 171 689 2005

448 171 972 2006

NOM-009-STPS-1999 Equipo suspendido de acceso; instalacin, operacin y mantenimiento; condiciones de seguridad NOM-010-STPS-1999 Condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo donde se manejen, transporten, procesen o almacenen sustancias qumicas capaces de generar contaminacin en el medio ambiente laboral NOM-011-STPS-2001 Condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo donde se genere ruido NOM-017-STPS-2008 Equipo de proteccin personal; seleccin, uso y manejo en los centros de trabajo NOM-018-STPS-2000 Sistema para la identificacin y comunicacin de peligros y riesgos por sustancias qumicas peligrosas en los centros de trabajo NOM-019-STPS-2004 Constitucin, organizacin y funcionamiento de las comisiones de seguridad e higiene en los centros de trabajo NOM-020-STPS-2002 Recipientes sujetos a presin y calderas, funcionamiento y condiciones de seguridad NOM-026-STPS-2008 Colores y seales de seguridad e higiene, e identificacin de riesgos por fluidos conducidos en tuberas NOM-028-STPS-2004 Organizacin del trabajo y seguridad en los procesos de sustancias qumicas NOM-030-STPS-2006 Servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo, organizacin y funciones Estas acreditaciones constituyen el 54% de las 26 Normas de Seguridad e Higiene de la Secretara del Trabajo y Previsin Social aplicable en las instalaciones de Pemex. Asimismo, se est en proceso de reacreditacin para las normas que fueron revisadas recientemente por las autoridades correspondientes. A partir de las firmas del Acuerdo General de Bases de Colaboracin para Apoyar las Actividades de la Unidad de Verificacin de Pemex y del Programa de Autogestin en Seguridad y Salud en el Trabajo, se concert el programa 2008-2012 de cumplimiento para la NOM-020-STPS-2002 sobre las condiciones mnimas de seguridad de los recipientes sujetos a presin y calderas.

01.1 Seguridad y salud

01.2 Desarrollo de las personas

[54]

Esta NOM tiene especial relevancia, pues es aplicable a cada uno de los recipientes que se encuentren en los centros de trabajo, de los cuales se cuenta con un censo de 29,788 equipos. El universo de recipientes con autorizacin a la fecha es de 25,193, lo que equivale a haber pasado del 37% del censo autorizado que se tena en diciembre 2007, al actual cumplimento del 85% en el 2010. En este mbito, durante 2010 la Unidad apoy con la verificacin de 412 equipos conforme a la NOM-020-STPS-2002. Durante 2010, personal de la Unidad de Verificacin de Pemex, particip en la revisin la NOM-020, referente a recipientes a presin y calderas, que ser emitida por la Secretara del Trabajo y Previsin Social en 2011. Respecto al Programa de Autogestin de Seguridad y Salud en el Trabajo (PASST) para la obtencin del reconocimiento de Empresa Segura, se apoy a 66 centros de trabajo para realizar trmites de inscripcin ante las delegaciones de la STPS en los estados, mediante convenios con instituciones nacionales de investigacin que brindaron apoyo tcnico y realizaron evaluaciones independientes del cumplimiento normativo en las instalaciones de los Organismos Subsidiarios.

Plataforma Martima Ku Sierra Sonda de Campeche, Campeche

[55]

8,446

8,858 UV privada 2007 a 2010

Caso de estudio

Remediacin ambiental en San Martn Texmelucan El 19 de diciembre de 2010, una ruptura en el oleoducto Nuevo Teapa-Venta de Carpio, de 30 pulgadas de dimetro, provoc una fuga de petrleo que incendi campos de cultivo, el cauce del Ro Atoyac y calles de San Martn Texmelucan. Tan pronto como se control el fuego, las cuadrillas de Pemex-Refinacin iniciaron la contencin y recuperacin del petrleo crudo con Unidades de Presin-Vaco (vehculos que succionan el producto derramado), instalaron barreras y cordones oleoflicos (que contienen y absorben el hidrocarburo) en el Ro Atoyac, adems se realiz un levantamiento topogrfico de la zona cercana al punto de derrame y una evaluacin preliminar de la misma. En la zona aledaa al punto del derrame, se retiraron 3,183 m3 de suelo impregnado con hidrocarburo y se construyeron tres zanjas para conocer la estratigrafa superficial del sitio en los primeros 4.5 m de profundidad. Esto permiti confirmar que ms all de los cuatro metros, el subsuelo est compuesto por limos y arcillas que evitaron que el petrleo migrara de manera vertical. Con la supervisin de la Comisin Nacional del Agua (CONAGUA), direccin local Puebla, se perforaron tres pozos para monitorear el estado de las aguas subterrneas, as como el muestreo de agua de cinco pozos de abastecimiento. Las muestras se analizaron en un laboratorio acreditado por la Entidad Mexicana de Acreditacin (EMA) y aprobado por la CONAGUA. Los resultados concluyeron que la calidad del agua de los pozos no fue impactada por el incidente. Para garantizar la seguridad de la poblacin, se realizaron dos pruebas de explosividad por da en 30 registros y se limpiaron y desazolvaron los drenajes de la zona habitacional. La amplitud de las acciones se tradujo en el despliegue de varios frentes de trabajo, en los que 1,100 personas retiraron tierra impregnada con hidrocarburo, perforaron pozos de monitoreo con el apoyo de maquinaria especializada, limpiaron calles e inmuebles, colocaron barreras y cordones oleoflicos, derribaron rboles quemados, limpiaron los canales de riego, as como las mrgenes del Ro Atoyac, y retiraron de este cuerpo de agua, material (hojas secas, ramas, basura domstica, etc.) impregnado con hidrocarburo. Otra etapa de la remediacin, incluy la plantacin de 2,700 arbustos y 3,393 rboles del tipo: ciruelos, manzanas, pera, camelias, nsperos, clavos, duraznos, liquidmbar, encino, fresno, trueno, lamo, olmo canadiense y azalea, tanto en la ribera del Ro Atoyac, como en la zona agrcola y en la calle San Damin. EI nmero de rboles plantados contrasta con los 1,433 rboles que fueron derribados.

01.1 Seguridad y salud

01.2 Desarrollo de las personas

[56]

Refinera Miguel Hidalgo Tula, Hidalgo

01.2
Desarrollo de las personas

[57]

El deber de Pemex es asegurar que los proyectos y la administracin de los activos y las plantas estn manejados por gente profesional y capacitada, con el objetivo de hacer crecer a la empresa.

INDICADORES RELEVANTES EC1, HR0, HR4, LA0, LA1, LA2, LA10

OTROS INDICADORES LA9, LA11, LA12, LA13, LA14, EC3, EC5, EC7, LA3, LA4, LA5, HR5, HR6, HR7

Modelo de operacin de las reas de recursos humanos y relaciones laborales

Modelo de operacin de las reas de recursos humanos y relaciones laborales CUERPO DE GOBIERNO
Lnea de negocios

LA0 HR0

Coordinaciones ejecutivas

CENTROS DE EXPERTOS CORP. SERV.

Organizacin Compensacin Estrategia y modelos de desempleo Cultura y gestin del cambio

PEP

Pref

PGPB

PPQ

SALUD

Atraccin, desarrollo y formacin de puestos y ejecutivos clave Atraccin, desarrollo y formacin Desarrollo de la relacin laboral Administracin del conocimiento

STPRM

departamentos de personal
Entrega de servicios de RH y RL Reclutamiento y seleccincapacitacin Procesos operativos de RH y RL Documentacin de demandas

Integracin de procesos y mejora de sistemas de RH y RL CENTROS DE Servicios compartidos

Mantenimiento de la estructura ocupacional Procesamiento de nmina Administracin del desempeo Administracin del desarrollo y formacin Soporte a SSPA Reportes e indicadores de RH y RL
Operacin central

Soporte regional de operacin RH y RL

Concentracin laboral Administracin y evalucacin de capacitacin local y regional Procesos de organizacinproyectos de RH y RL Investigaciones y documentacin de demandas
Operacin centralizada / regional

Reclutamiento y seleccin Servicio y prestaciones al personal Gestin gubernamental

v
Operacin local / regional

Gestin y mejora de servicios

El modelo de operacin de recursos humanos (RH) y relaciones laborales (RL) tiene como objetivo la transformacin de los procesos para lograr la efectividad y eficiencia en la entrega de servicios, hacindolo un socio estratgico de la empresa. Dando continuidad a los resultados obtenidos en 2009, se puede resaltar que durante 2010 los avances en la implementacin del modelo consistieron en la conclusin de la Fase III con la apertura de cinco centros, la Fase IV con la apertura de ocho centros, as como el inicio de la Fase V con la que se concluir la implementacin de los dos Centros de Expertos y el Centro de Servicios Compartidos restantes. Fase III. Inici en octubre de 2009, concluyendo la implementacin y puesta en operacin de los Centros de Expertos (CE) de organizacin y cultura y gestin del cambio en abril de 2010, adems de los Centros de Servicios Compartidos (CSC) de reportes de indicadores, gestin gubernamental y gestin y mejora de servicios. Fase IV. Esta fase se desarroll de abril a octubre de 2010, implementando en total, cinco CE de compensaciones, estrategias y modelos de desempeo, atraccin, desarrollo, formacin y soporte de ejecutivos y puestos clave. La Fase IV incluye tambin la atraccin, desarrollo y formacin e integracin de procesos y mejora de sistemas; adems de tres CSC de reclutamiento y seleccin, administracin del desarrollo y formacin y soporte a Seguridad, Salud y Proteccin Ambiental.
EC7

01.1 Seguridad y salud

01.2 Desarrollo de las personas

[58]

Fase V. Es la ltima fase de implementacin del modelo, inici en octubre de 2010 y terminar en marzo de 2011. Al cierre de 2010, se cont con el siguiente estado de avance: el taller To Be en estado de preparacin; dos CE, el de desarrollo de la relacin laboral y el de administracin del conocimiento; asimismo el taller As Is del CSC de servicios y prestaciones al personal est en la etapa de planeacin.
LA1

Colaboradores

Al cierre de 2010 Pemex report 184,090 trabajadores en todo el pas, lo que representa un crecimiento del 11.4% respecto a 2009. De acuerdo a su contrato, 118,749 son trabajadores de planta y 65,341 transitorios, de stos, el 82% corresponde a un rgimen contractual sindicalizado. Dos terceras partes del total, llevan a cabo las actividades de exploracin, produccin y refinacin de hidrocarburos.
EC1

El total de sueldos, salarios, prestaciones normales y extraordinarias pagados durante 2010, ascendi a 37MMM$, lo que representa 4.3% ms que el monto pagado durante 2009. Las actividades de Pemex se fundamentan en los valores de la empresa y en el Cdigo de Conducta, que promueve el respeto a los derechos de sus colaboradores, tales actividades estn sujetas a la Poltica Nacional de Igualdad de Gnero y Prevencin de la Discriminacin, que promueve un ambiente de trabajo incluyente que garantice el pleno ejercicio de los derechos humanos.

HR7 HR6

La prestacin de los servicios del personal de Pemex se rige por la Ley Federal del Trabajo, el Contrato Colectivo de Trabajo y el Reglamento de Trabajo del Personal de Confianza de Petrleos Mexicanos y Organismos Subsidiarios, documentos donde se encuentran plasmadas las polticas de actuacin y respeto sobre el trabajo infantil y forzoso y derechos humanos.
Distribucin del personal por rango etario 2008-2010 (%) AO 2008 2009 2010
MENOS DE 20 AOS 20-24 AOS 25-29 AOS 30-34 AOS 35-39 AOS 40-44 AOS 45-49 AOS 50-54 AOS 55-59 AOS 60-64 AOS MAS DE 64 AOS

LA13

0.34 0.69 4.43

3.08 3.03 10.09

8.81 8.84 12.83

11.84 11.66 14.55

15.49 14.94 16.15

17.15 16.83 16.65

18.34 18.09 14.26

14.54 14.91 6.87

6.65 7.15 2.44

2.48 2.57 1.25

1.29 1.30 0.49

[59]

Distribucin de planta laboral por gnero (%)

77

77

76

23

23

24

2008

2009

2010

Hombres Mujeres

Distribucin de planta laboral En 2010, la plantilla laboral total de Pemex est integrada por 139,143 trabajadores hombres y 44,947 mujeres, lo que equivale al 75.6% y al 24.4% respectivamente.
Distribucin por nivel jerrquico (%) 2008
Nivel 8-12 Nivel 13-17 Nivel 18-22 Nivel 23-29 Nivel 30-34 Nivel 35-39 Nivel 40-44 Nivel 45-48 19.7 20.4 14.5 23.1 10.1 11.3 1.0 0.1

2009
20.0 20.7 14.1 23.3 9.8 11.0 1.0 0.1

2010
22.6 21.1 13.8 22.2 9.2 10.1 0.9 0.05

Distribucin por rgimen contractual Del total de la plantilla laboral de la empresa, poco ms del 82% corresponde a un rgimen contractual sindicalizado tanto de planta como transitorios.
Distribucin por rgimen contractual (No) 2010 ORGANISMO
Corporativo Pemex-Exploracin y Produccin Pemex-Refinacin Pemex-Gas y Petroqumica Bsica Pemex-Petroqumica Total Industria

SINDICALIZADO
22,488 50,949 51,360 11,454 15,203 151,454

CONFIANZA
8,718 12,817 6,855 2,383 1,863 32,636

Recompensa al mrito e igualdad de oportunidades

En Pemex no existe distincin de salarios por cuestin de gnero. La remuneracin de un puesto se define por la responsabilidad y la posicin que ocupa el trabajador en la estructura jerrquica de la empresa. Cabe resaltar que la relacin entre el salario inicial de la empresa y el mnimo local, vara dependiendo de las regiones establecidas por la Comisin Nacional de Salarios Mnimos que se publica en el Diario Oficial de la Federacin. (LA0)Mediante el Plan de Accin 2009-2012 del Programa de Cultura Institucional de la Industria Petrolera, Pemex promueve la igualdad de gnero al interior de la empresa as como en las empresas que conforman la industria petrolera nacional. Asimismo, se instrumentan acciones para el cumplimento y seguimiento de los acuerdos del Sistema Nacional para la Igualdad entre Mujeres y Hombres. Como rgano encargado de la transversalidad del principio de Igualdad de la Mesa Intrainstitucional de Gnero y No Discriminacin, contina la estrategia permanente de sensibilizacin, capacitacin y profesionalizacin del personal en gnero.

EC5 LA14

LA0

LA0 HR4

01.1 Seguridad y salud

01.2 Desarrollo de las personas

[60]

ACCIONES 2010 DE SENSIBILIZACIN, CAPACITACIN Y PROFESIONALIZACIN DEL PERSONAL EN GNERO

Participacin en seminarios, talleres, cursos y en eventos de sensibilizacin, cubriendo a 4,757 personas a nivel nacional por parte de Pemex-Refinacin. Capacitacin de 38 personas para la certificacin como multiplicadores de gnero en la Norma Tcnica NUGCH001.01 del Consejo Nacional de Normalizacin y Certificacin de Competencias Laborales (CONOCER), para la imparticin de cursos presenciales de sensibilizacin en gnero. Curso institucional en lnea, Gnero y la igualdad entre mujeres y hombres registr en el 2010 una participacin de 10,575 personas, superando en 32% la meta programada en la primera fase. El reporte global 2009-2010 de avances registra a 11,619 personas, esto es 7,471 mujeres y 4,148 hombres. El Consejo Nacional para Prevenir la Discriminacin, instal un stand informativo en las oficinas centrales de Pemex y present la conferencia Mujeres y discriminacin. Pemex y el Instituto Nacional de Psiquiatra, convocaron la participacin de las trabajadoras al programa Ayuda para la depresin, se registraron 830 mujeres. En la celebracin del Bicentenario de la Independencia de Mxico, Pemex present al personal directivo el taller vivencial Seora Independencia en el que se difundi el Programa de Cultura Institucional con Perspectiva de Gnero y No Discriminacin. Difusin de los cinco ejemplares de las Historietas de gnero, editadas por Petrleos Mexicanos. En el marco de la celebracin del Da Internacional de la Mujer, se programaron eventos del 8 al 12 de marzo, alcanzando una cobertura total de 9,324 trabajadoras y trabajadores.

Campaas interinstitucionales Se llevaron a cabo campaas de difusin desarrolladas por el Instituto Nacional de las Mujeres (INMUJERES) en coordinacin con la Secretaria de Educacin Pblica (SEP), a travs de las pginas y revistas electrnicas de Pemex y empresas filiales: Campaa Programa de cultura institucional de la Administracin Pblica Federal, Campaa Las nias y los nios decimos no a la violencia contra las mujeres! y t tienes que escucharnos. Campaa Protocolo de intervencin para casos de hostigamiento y acoso sexual Campaa Conoce tus derechos Con el propsito de fortalecer el vnculo y la comunicacin entre el personal y la institucin en temas como el hostigamiento y acoso sexual, violencia laboral e institucional, discriminacin y derechos humanos, se cuenta con un servicio de orientacin a travs de buzones electrnicos en el Corporativo y en Pemex-Refinacin, as como un micro sitio de equidad de gnero, el portal de transparencia y la revista electrnica de recursos humanos y relaciones laborales.
LA4 LA0 EC7

Atraccin y retencin del talento

La estrategia para la atraccin del talento cuenta con diversos planes; uno de ellos es la incorporacin a la empresa de recin egresados de carreras sustantivas para la industria. En la actualidad, 64.5% de la plantilla de colaboradores tiene un contrato laboral por plazo indefinido (de planta). Al cierre de 2010, 82.3% de los trabajadores de la empresa son sindicalizados, tanto de planta como transitorios.

LA1

Distribucin de trabajadores por Organismo 2008-2010 (No)

2008 2009
PLANTA TRANSITORIO

2010
PLANTA TRANSITORIO TOTAL 2010

ORGANISMO
Corporativo Pemex-Exploracin y Produccin Pemex-Refinacin Pemex-Gas y Petroqumica Bsica Pemex-Petroqumica Total Industria
Nota: (incluye trabajadores de confianza y sindicalizados).

PLANTA

TRANSITORIO

19,140 36,366 39,375 10,683 12,843 118,407

6,400 22,304 5,248 4,358 4,441 42,751

22,869 35,958 37,552 10,298 12,497 119,174

5,184 20,960 12,036 3,181 2,549 43,910

23,460 35,185 37,745 10,038 12,321 118,749

7,746 28,581 20,470 3,799 4,745 65,341

31,206 63,766 58,215 13,837 17,066 184,090

La edad promedio de los trabajadores es de 41.6 aos, considerando trabajadores sindicalizados y de confianza, de planta y transitorios, teniendo una tasa de rotacin en 2010 de 4.4%, igual que en 2009.
LA2

rotacin, por rango de edades (2009) CORPORATIVO RANGO EDADES MENOS DE 20 AOS ENTRE 20 Y 24 AOS ENTRE 25 Y 29 AOS ENTRE 30 Y 34 AOS ENTRE 35 Y 39 AOS ENTRE 40 Y 44 AOS ENTRE 45 Y 49 AOS ENTRE 50 Y 54 AOS ENTRE 55 Y 59 AOS ENTRE 60 Y 64 AOS MAS DE 64 AOS SUMA Tasa de rotacin por gnero (%) H 14 68 109 106 69 41 41 60 106 29 24 667 0.41 M 12 63 104 134 99 65 59 76 78 43 24 757 0.46 PEP H 18 99 255 274 265 190 177 220 276 95 61 1,930 1.18 M 8 51 93 118 68 41 25 33 46 16 18 517 0.32 PREF H 5 34 70 91 86 91 118 261 305 86 63 1,210 0.74 M 0 16 39 43 36 22 16 30 70 32 20 324 0.20 PGPB H 16 69 97 76 56 58 55 52 88 18 15 600 0.37 M 9 30 41 24 13 11 7 2 9 4 3 153 0.09 PPQ H 21 72 105 71 68 47 55 114 143 28 23 747 0.46 M 6 27 35 33 38 13 11 13 17 7 3 203 0.12 SUMA H 74 342 636 618 544 427 446 707 918 256 186 5,154 3.16 M 35 187 312 352 254 152 118 154 220 102 68 1,954 1.20

[61]
rotacin, por rango de edades (2010) CORPORATIVO RANGO EDADES MENOS DE 20 AOS ENTRE 20 Y 24 AOS ENTRE 25 Y 29 AOS ENTRE 30 Y 34 AOS ENTRE 35 Y 39 AOS ENTRE 40 Y 44 AOS ENTRE 45 Y 49 AOS ENTRE 50 Y 54 AOS ENTRE 55 Y 59 AOS ENTRE 60 Y 64 AOS MAS DE 64 AOS SUMA H 30 18 60 82 85 52 78 159 232 92 63 951 M 29 30 40 66 83 52 74 120 203 64 65 826 PEP H 15 43 103 85 85 79 99 266 545 198 110 1,628 M 13 13 25 24 31 20 18 26 55 21 17 263 REF H 17 61 128 112 123 178 238 428 510 154 76 2,025 8,026 184,090 M 14 31 62 52 56 41 43 53 102 54 23 531 GAS H 3 50 80 65 61 74 53 146 214 52 29 827 M 3 6 35 18 15 12 15 9 16 13 4 146 PPQ H 8 24 45 36 45 39 52 156 212 51 42 710 M 3 8 26 15 13 11 9 11 16 4 3 119 SUMA H 73 196 416 380 399 422 520 1,155 1,713 547 320 6,141 M 62 88 188 175 198 136 159 219 392 156 112 1,885
LA2

Tasa de rotacin:

x 100 = 4.4%

Desarrollo profesional

Proceso de evaluacin del desempeo individual Durante el primer semestre de 2010 se llev a cabo la evaluacin del desempeo individual en Pemex, logrando una participacin de 21,992 personas, equivalente al 85% del personal obligado a realizarlo. Adicionalmente, se cont con la participacin de 4,091 trabajadores de planta sindicalizados, transitorios ascendidos a puestos de confianza y de contratacin especial (trabajadores que no estn obligados a realizar el proceso). Dando un total de 26,083 trabajadores evaluados, lo que representa el 14% de la plantilla laboral total de la empresa.
Evaluacin del DESEMPEO INDIVIDUAL Participantes evaluados (no) periodos 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010*
* Primer semestre

LA12

niveles 39-45 39-45 30-46 30-46 30-46 30-46 30-46

universo 9,943 49,070 51,102 48,280 47,535 25,722

siadi 4,752 16,391 46,611 48,194 42,917 21,992

tradicional 7,821 3,349 16,311 1,075 0 0 0

total 7,821 8,101 32,702 47,686 48,194 42,917 21,992

Capacitacin

Durante 2010 Petrleos Mexicanos invirti en capacitacin 672.6 MM$, registrando 13,206 cursos con un total de 736,493 horas y 175,876 asistentes, teniendo que 27,219 personas fueron capacitadas entre 2005 y 2010 en el Cdigo de Conducta.
Histrico de capacitacin Ao 2008 2009 2010 Horas (No) 877,261 733,631 736,493 Asistentes (No) 201,661 154,064 175,876

LA10

Capacitacin por lnea de negocio Organismo PEP PREF PGPB PPQ CORPORATIVO Total Horas (No) 245,619 239,229 74,340 112,008 65,297 736,493 Asistentes (No) 81,538 52,399 13,535 12,133 16,271 175,876

Trabajadores capacitados en el Cdigo de Conducta (No) Organismo PEP PXR PGPB PPQ CORP Total 2005 5,443 1,957 1,022 1,754 4,151 14,327 2006 960 1,563 856 312 1,269 4,960 2007 545 809 219 359 485 2,417 2008 358 408 367 215 121 1,469 2009 386 11 343 139 165 1,044 2010 1,407 368 166 209 852 3,002 total 9,099 5,116 2,973 2,988 7,043 27,219
HR8

En lo referente a la capacitacin del personal de seguridad, durante 2010 se impartieron cursos a 280 trabajadores de la Superintendencia General de Vigilancia y Control de Accesos (SUVICA), para el correcto manejo de conflictos y la promocin de derechos humanos en los procedimientos de la empresa.

01.1 Seguridad y salud

01.2 Desarrollo de las personas

[62]

LA0

En 2010 se actualiz el curso e-learning referente al Cdigo de Conducta y se continu con la capacitacin de empleados en esta materia, registrando la participacin de 3,002 trabajadores. A travs del recibo de pago y va mensajes en el Mdulo de Atencin Segura de Informacin, Servicios y Trmites a Empleados (ASISTE), se invit a todos los trabajadores de la empresa a consultar la versin actualizada del Cdigo de Conducta. Dicho Cdigo se difunde permanentemente y puede ser consultado dentro y fuera de la empresa, a travs de: www.pemex.com, en el apartado Acerca de Pemex.
Caso de estudio

LA11

Centro de ingeniera y geociencias KAXN Ciudad del Carmen, Campeche

Programa Superacin del nivel acadmico de Pemex Con el objetivo de fortalecer el proceso de profesionalizacin en la Administracin Pblica Federal, la Secretara de la Funcin Pblica (SFP) y la Secretara de Educacin Pblica (SEP) promovieron que los servidores pblicos concluyeran la educacin bsica para el ao 2010 y el bachillerato para el 2012. Con base en lo anterior y en coordinacin con el Sindicato de Trabajadores Petroleros de la Repblica Mexicana (STPRM), Petrleos Mexicanos inici el programa: Superacin del Nivel Acadmico de Pemex, el cual pretende incrementar el nivel acadmico, invitando y apoyando a los trabajadores que as lo deseen, a continuar y/o concluir sus estudios de primaria, secundaria y preparatoria. Resultados obtenidos en 2010:
Niveles primaria y secundaria

Para este sector, se trabaj en conjunto con el Instituto Nacional de Educacin para Adultos (INEA), difundiendo el tema a nivel nacional por diferentes medios informativos, adems de actualizar la base de datos con la informacin de los trabajadores, y promover la participacin en jornadas de acreditacin e incorporacin de trabajadores a las asesoras del INEA en instalaciones de Petrleos Mexicanos. La participacin al cierre de 2010 fue de 164 trabajadores, 63 de los cuales presentaron examen y se incorporaron al programa.
Nivel bachillerato

A los trabajadores con nivel de estudios de secundaria, se les brind la opcin de acreditar el bachillerato presentando el Examen Global de Acreditacin del Bachillerato (EGAB) impartido por el Centro Nacional de Evaluacin para la Educacin Superior (CENEVAL). A partir del censo realizado en 2009, se dio atencin a las ciudades con mayor nmero de trabajadores intresados y se realizaron sesiones informativas sobre el tema a 180 trabajadores en las localidades de Dos Bocas, Tula, Cd. de Mxico, Cadereyta, Tampico y Salamanca, de los cuales se aplicaron 118 exmenes de simulacin en estos centros, inscribiendo en septiembre de 2010 a 33 trabajadores al Examen Global de Acreditacin del Bachillerato.

[63]

Descripcin de planes de carrera para personal de confianza

LA0

En el marco del Sistema de Gestin por Procesos y con el propsito de satisfacer las necesidades de la empresa y aprovechar los intreses personales de los trabajadores para lograr una adecuada planeacin de su desarrollo e impulsar su profesionalizacin, se establecen los Planes de Carrera para el personal de confianza vinculndolos estrechamente con la estrategia y los planes de negocio de la empresa. Concebidos como un proceso planeado de desarrollo a travs de trayectorias de ascenso y/o laterales que permite al trabajador mejorar su nivel de conocimientos, desempeo y experiencias laborales, agregando valor a la prctica organizacional, los planes de carrera para el personal de confianza proveen los siguientes beneficios: Un catlogo institucional para la administracin de las competencias tcnicas, administrativas y conductuales Homologacin de un proceso metodolgico nico para elaborar Planes de Carrera para que el personal cuente con un camino a seguir para alcanzar la profesionalizacin de sus actividades Administracin del desarrollo del personal de confianza conforme al Modelo de Operacin de Recursos Humanos y Relaciones Laborales Disposicin de especialistas Formacin y desarrollo de los trabajadores alineados con los objetivos estratgicos del negocio, estandarizando los procesos de evaluacin y desarrollo de personal Los planes de carrera para el personal de confianza, son un elemento clave en la forma de administrar el talento humano en Pemex. Un grupo de consultores externos colabora en la implementacin e institucionalizacin del modelo.

Trayectorias de carrera para trabajadores sindicalizados con base en esquemas modulares

El objetivo del proyecto, es establecer un programa institucional alineado a la estrategia corporativa y a los acuerdos de la Comisin Nacional Mixta de Capacitacin, para formar personal de alta competitividad, con base en trayectorias de carrera para cada especialidad, y con estricto apego a las necesidades de las lneas de negocio. Este proyecto, surge de la necesidad de homologar los contenidos de la capacitacin y consta de cuatro etapas: 1) diseo, 2) desarrollo, 3) implantacin y, 4) seguimiento. En 2006, se dise la metodologa que sera utilizada; de 2007 a 2010 se llev a cabo el desarrollo y validacin de los productos de las especialidades enmarcadas en el anexo tres del Contrato Colectivo de Trabajo y que tienen mayor impacto en la poblacin laboral sindicalizada. A partir del 2010, se inici el desarrollo del proceso de implantacin y el establecimiento de la Evaluacin Diagnstica Automatizada, el cual est previsto sea utilizado a mediados de 2011. De 2007 a 2010, se han diseado, con la participacin de especialistas de los Organismos Subsidiarios, las 33 especialidades de mayor impacto, con cobertura del 98% de la poblacin sindicalizada. Asimismo, se actualizaron los productos de las 33 especialidades construidas y se elaboraron las evaluaciones diagnsticas de 10 especialidades, lo que representa el 23% de la poblacin sindicalizada para quien se podr disear un Plan de Carrera.

LA0 LA11

01.1 Seguridad y salud

01.2 Desarrollo de las personas

[64]

Programa de formacin de mentores y de planeacin de una nueva etapa de vida Desde 2009, se implement la estrategia de reemplazos por retiros inminentes derivados de jubilaciones en Pemex, con el objetivo de planificar tanto el retiro como la sucesin del personal. Como parte de dicha estrategia, se han instrumentado el Programa de Formacin de Mentores y el Programa de Planeacin de una Nueva Etapa de Vida. El programa busca impulsar la continuidad en la operacin de los procesos sustantivos de la empresa, mediante la documentacin y transferencia de conocimiento del personal que se encuentra bajo una condicin de retiro potencial a los trabajadores en proceso de formacin, reduciendo as la curva de aprendizaje de la fuerza laboral y promoviendo una adecuada transicin interna del personal. Durante 2010, el Programa de Formacin de Mentores se desarroll en siete sedes, contando con la participacin de 182 trabajadores, integrndose grupos de trabajo interorganismos, logrando as que se compartiera el conocimiento y la experiencia del personal de las diferentes lneas de negocio de la empresa. Es preciso destacar que durante el 2010, se registr un crecimiento del 6% respecto al nivel de participacin registrado en 2009, duplicndose adems la cantidad de sedes en las que se ofreci el programa.
LA0 EC3

Por otra parte, el Programa de Planeacin de una Nueva Etapa de Vida fue creado con el propsito de proveer al trabajador en condicin de retiro potencial, herramientas que faciliten la transicin hacia la etapa de retiro laboral de comn acuerdo entre empresa y trabajador. Es por ello que en este programa se abordan aspectos que inciden en el retiro profesional de los trabajadores, que incluyen cambios en el plano intrapersonal, como en el interpersonal. En el programa se exploran adems, intreses individuales y nuevas opciones de vida y ocupacin. En lo referente a este programa, en el 2010 se cont con la participacin de 285 trabajadores provenientes de los diferentes Organismos Subsidiarios y fue impartido en siete sedes. En el 2010 se logr un crecimiento del 57% respecto al nivel de participacin registrado en 2009.

Contrato colectivo de trabajo

LA9 LA0

Con el primer Contrato Colectivo de Trabajo celebrado en 1942, en el que se incluyen aspectos en materia de salud y seguridad, servicios mdicos y enfermedades laborales, Petrleos Mexicanos formaliz la relacin laboral con el Sindicato de Trabajadores Petrleos de la Repblica Mexicana (STPRM). Durante casi siete dcadas se han efectuado revisiones integrales y salariales del Contrato Colectivo de Trabajo, lo que ha permitido la continuidad, normalidad y prevencin de riesgos en las operaciones de la empresa as como en la negociacin colectiva. En 2010, Petrleos Mexicanos y el STPRM, concluyeron la revisin de los salarios por cuota diaria, as como de las cuotas establecidas en la clusula 258 del Contrato Colectivo de Trabajo.

HR5

Plataforma Martima Ku Sierra Sonda de Campeche, Campeche

[65]

Modificaciones al contrato colectivo de trabajo en 2010

PRINCIPALES MODIFICACIONES PACTADAS
Incremento al salario Pensiones jubilatorias Servicios mdicos Prestaciones Se pact un incremento de 4.9% al salario ordinario Las pensiones jubilatorias, conforme lo estipula la clusula 135 contractual, aumentaron 4.9% Se incrementaron las cuotas de especialidades mdicas (prtesis dentales, ortodoncia, armazn de anteojos y prtesis auditivas) Incremento en cuota de viticos, comidas, lavadas, planchadas y reparacin de ropa de trabajo, gastos de funeral, prestaciones post-mortem, adquisicin de canasta bsica de alimentos y transporte

Beneficios sociales para los trabajadores, jubilados y familiares Dentro del Contrato Colectivo de Trabajo, con la revisin salarial de 2010, se fortalecieron las siguientes prestaciones de carcter social:
PRESTACIONES DE CARCTER SOCIAL
Becas y capacitacin Centros de Desarrollo Infantil (CENDI) Escuelas primarias (Artculo 123) Bibliotecas Vivienda Deportes Deportivo Salvador Benavides Acua A partir del 1 de agosto de 2010, se increment el monto mensual de las becas para los trabajadores de planta, la ayuda para la compra de libros de las enfermeras con beca y las becas de los hijos de trabajadores En la revisin salarial, se increment la cuota de ayuda a madres con hijos en edad de CENDI a 1,605.00 M$ mensuales, la prestacin para madres trabajadoras de planta y transitorias, as como para los padres trabajadores viudos o divorciados que acrediten legalmente la custodia de los hijos, de acuerdo con el Reglamento de Centros de Desarrollo Infantil. La matrcula de 2010 fue de 3,258 menores Durante 2010, 8,919 hijos de trabajadores petroleros y 20,359 de la comunidad, recibieron educacin elemental, lo que representa un total de 29,278 estudiantes, con una plantilla de 1,415 profesores Se cuenta con bibliotecas en 22 ciudades del pas, y se increment la aportacin para la compra de libros En 2010, se proporcionaron 2,681 crditos hipotecarios y se otorgaron 1,457 aportaciones financieras para la reparacin de casa habitacin Se realizaron los XXIX Juegos Deportivos Nacionales Petroleros en la Ciudad de Mxico, contando con la participacin de 1,896 trabajadores representantes de ocho regiones En 2010, aproximadamente 12,205 personas practicaron deporte mensualmente; durante julio y agosto se imparti un curso de verano en el que participaron un promedio de 550 hijos de trabajadores por da

LA3 EC3

[66]

02
Exploracin y produccin Poza Rica, Veracruz

02.1 Seguridad del abasto

02.2 Calidad de los productos y servicios

Instalaciones confiables

[67]

Pemex es el principal proveedor de energa primaria de Mxico y contribuye activamente con el desarrollo de la actividad econmica. En este sentido, la empresa ha cumplido su compromiso de suministrar los energticos a la nacin en la cantidad y oportunidad que demanda, esto no sera posible sin toda una estrategia para mantener la confiabilidad de los activos y la seguridad de las operaciones como pilares de rentabilidad y sustentabilidad. Al cierre de 2010 la contencin y reduccin de paros no programados en las plantas de proceso en PGPB se mantuvo con un valor de 2.2%, PPQ mejor de 4.6% a 4.0%, mientras que PREF increment a 9.6%, respecto a 2009. PEP mejor la confiabilidad de sus sistemas de turbo compresin de 0.7% en 2009 a 0.3% en 2010.

02.1 Seguridad del abasto

02.2 Calidad de los productos y servicios

[68]

Barco alrededor de Plataforma Martima Ku Sierra Sonda de Campeche, Campeche

Tasa de Restitucin de Reservas (%)

MMbpce 2,250

Tenemos ms de 30 aos de produccin potencial en reservas totales

Produccin 14 40 45 57 59 60 66 102 129 104

02.1
Seguridad del abasto

1,750 1,250 750 250 -250

Incorporacin

26 -19 2000 2001 2002 2003

23 2004 2005

26 2006

41 2007

50 2008

72 2009

77 2010

86

Reserva 3p*
* Solo descubrimientos

Reserva 1p

Produccin

[69]

Reserva de hidrocarburos (MMMbpce)

5.77 58.2 56.2 53.0 50.0 48.0 46.9 46.4 45.4 44.5 43.6 43.1 70,000 60,000 50,000 40,000 30,000 20,000 10,000 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 0 43.0

Probadas Probables Posibles

Reservas tcnicas y econmicas (SPE-WPC)

Reservas probadas (SEC)

INDICADOR RELEVANTE PR0

Evolucin de las reservas

Por tercer ao consecutivo Petrleos Mexicanos tuvo una tasa de reposicin de reservas totales de ms del 100% derivada de nuevos descubrimientos con lo cual, Mxico cuenta actualmente con reservas para mantener la produccin de petrleo crudo por ms de 30 aos. La tasa de restitucin integrada para la reserva probada alcanz 85.8%, la mayor desde la adopcin de los lineamientos de la SEC. La continuacin de este esfuerzo, permitir tener los elementos necesarios para seguir ofreciendo energticos de manera confiable por largo plazo. Infraestructura para la distribucin
INFRAESTRUCTURA PARA EL TRANSPORTE DE PRODUCTOS Tipo de transporte 2010
Buquetanques Por desincorporar Operando Rentado Arrendamiento financiero Total Autotanques Propios hasta 15,0000 L Propios desde 15,000 hasta 20,000 L Propios desde 20,000 hasta 30,000 L Arrendado mayor de 30,000 L Total Carrotanques Carrotanques Salina Cruz Carrotanques Cd. Madero Carrotanque Bojay Carrotanque Minatitln Carrotanque Cadereyta Carrotanque Gmez Palacio Total

No
6 7 11 4 28 1,266 81 3,300 4,647 183 654 223 100 182 1,342

Capacidad (b)
1,942,164 3,174,995 1,249,646 6,366,805

INFRAESTRUCTURA PARA EL ABASTO DE PRODUCTOS Tipo de transporte Ductos

Ductos de produccin Oleoductos Gasoductos Poliductos de petrolferos Petroqumicos bsicos y secundarios Otros* Total
* Para Pemex-Petroqumica incluye rack de tubera

2008
23419 9750 16945 9533 1822 2568 64037

Longitud (km) 2009

21161 12295 17000 8381 3886 1905 64628

2010
24974 9966 16558 8297 2070 3946 65811

02.1 Seguridad del abasto

02.2 Calidad de los productos y servicios

[70]

ndice de paros no programados

(incluye causas operativas, mantenimiento, retrasos, fallas elctricas y causas externas) IPNP Total (propias + falta de carga + calidad + altos inventarios + retraso proyectos + clima) IPNP causas propias (operacin + mantenimiento + retrasos + fallas elctricas)

PGPB
2.2 0.8 2.9 1.4 2.2 1. 3 2.2 0.4

PREF
6.7 5.0 4.9 4.2 3.5 3.0 9.6 5.6

IPNP causas externas (falta carga, calidad, etc) IPNP fallas en servicios principales IPNP fallas operacin y mantenimiento IPNP retraso en operaciones mayores Estndar internacional

2007

2008

2009

2010

2007

2008

2009

2010

ndice de paros no programados (IPNP)

Si bien se tiene que las reservas y la produccin de crudo y gas se podrn mantener por 30 aos, es necesario que el procesamiento de stos no sea interrumpido para seguir entregando productos en los tiempos, cantidad y calidades demandadas por la sociedad. En ese sentido, Pemex trabaja para asegurar el suministro confiable va la produccin nacional y las importaciones. Respecto a la produccin nacional se busca alcanzar un ndice de Paros No Programados (IPNP) por debajo del estndar internacional. Como complemento de la utilizacin de activos, el IPNP refleja el comportamiento de las instalaciones industriales de cada Organismo Subsidiario. En aos anteriores se reportaban nicamente los paros no programados originados por retrasos en reparaciones y fallas de operacin y mantenimiento. A partir de 2010 y de manera retroactiva se incluyeron, en el seguimiento al IPNP para plantas de proceso, las fallas elctricas y las causas externas, teniendo en los resultados comparativos de los cierres anuales 2008 al 2009 que: PGPB se mantiene con un valor de 2.2 en 2010, presentando una mejora en los paros originados por causas propias al pasar de 1.3% en 2009 a 0.4% en 2010 PREF increment de 3.5% en 2009 a 9.6% en 2010 PPQ mejor el resultado del 2009 al pasar de 4.6% a 4.0% en 2010 PEP, cuya medicin a partir de 2009 est basada en la prdida de funcionamiento de equipos en instalaciones crticas, mejor en turbobombas al pasar de 0.7% en 2009 a 0.3% en 2010. En el caso de los turbogeneradores y turbocompresores se present un incremento An no se alcanza la sustentabilidad y consistencia en los resultados y sigue siendo un reto maximizar corridas operativas, incrementar rendimientos y eficiencia de los activos. En este contexto se estn eliminando defectos en los procesos y se estn implementando las mejores prcticas para robustecer la seguridad en los procesos (ASP) y en el Sistema Pemex-Confiabilidad. Con estas acciones se incrementar la seguridad de las instalaciones y del personal, se maximizar la utilizacin de los activos y se minimizar la contaminacin ambiental. En el marco de las iniciativas estratgicas que forman parte del Plan Estratgico de Petrleos Mexicanos, se continu con el desarrollo, alineacin y seguimiento de la mejora de la confiabilidad operacional con el objetivo de alcanzar estndares sobresalientes de eficiencia y confiabilidad operativa que incluyan la aplicacin de la mejor tecnologa. Implementacin del Sistema Pemex-Confiabilidad Para dar continuidad a este esfuerzo, durante 2010 se realiz la acelerada implementacin del Sistema Pemex-Confiabilidad en tres centros de trabajo (Refinera de Salina Cruz, Complejo Petroqumico Morelos y Centro Procesador de Gas. Cd. Pemex). Los resultados obtenidos fueron: En la Refinera de Salina Cruz, se disminuy el IPNP de 5.9 en 2009 a 5.3 en 2010 En el Complejo Petroqumico Morelos, se disminuy el IPNP de 5.6 a 2.7, incrementndose la produccin total del Complejo de 1,479 Mton en 2009 a 1,705 Mton en 2010

[71]

PPQ
10.4 3.0 4.3 2.7 4.6 3.6 4.0 3.2

PEP (1)
0.7 0.9 0.8 1.4 0.7 0.3 3.9 5.0

IPNP 2009

IPNP 2010

2007

2008

2009

2010

Turbogeneradores
(1)

Turbocomp. Booster

Turbobombas

Turbocomp. Alta Pres.

PEP.-IPNP 2009 y 2010 con base en la prdida de funcin por instalacin crtica

En el Complejo Procesador de Gas Cd. Pemex, se disminuy el IPNP de 4.4 en 2009 a 0.1 en 2010, incrementndose la produccin total de gas natural seco de 696 MMpcd en 2009 a 847 MMpcd en 2010, de igual modo, la produccin de lquidos C2+ se increment de 52 Mbpd en 2009 a 67 Mbpd en 2010 La implementacin fue exitosa, validando la efectividad de las metodologas y de las mejores prcticas y tuvo los siguientes resultados: Compromiso y liderazgo visible y demostrado en toda la lnea de mando Rendicin de cuentas con enfoque a resultados Comunicacin efectiva del modelo Pemex-Confiabilidad en toda la organizacin Establecimiento de un proceso de eliminacin de defectos Formacin y capacitacin de los grupos naturales de trabajo Identificacin de equipos crticos y aplicacin de ventanas operativas Adecuacin de planes de mantenimiento preventivo-predictivo Capacitacin y certificacin de habilidades Conforme al compromiso y liderazgo de la Direccin Corporativa de Operaciones en relacin a la capacitacin impartida a personal en los cuatro Organismos Subsidiarios en tcnicas de mantenimiento predictivo, planeada, programada y ejecutada por la SCM, en los ltimos cuatro aos se ha dado capacitacin a 1,629 trabajadores.
Cursos de capacitacin organizados por la DCO Cantidad de personal por ao Nombre del curso
Termografa Nivel I y II Partculas Magnticas Nivel I y II Lquidos Penetrantes Nivel I y II Radiografa Industrial Nivel I y II Inspeccin Visual Nivel I y II Ultrasonido Nivel I y II Inspectores API 510 Inspectores API 570 Inspectores en soldaduras CWI Calificacin y certificacin de soldadores (SMAW) Vibraciones Nivel I y II Analista de Lubricantes de Maquinaria MLA Nivel I Tcnico en Lubricantes de Maquinaria MLA Nivel I Seguridad Funcional Expertos en refractarios Manejo e interpretacin Benchmarking Solomon Ingeniera de Confiabilidad Total 25 631 40 202 88 76 38 51 24 371 46 624 131 41 172 26

2007
87 48 27 63 30 72

2008

2009

2010

34 71 35 22

58 39 45 41

02.1 Seguridad del abasto

02.2 Calidad de los productos y servicios

[72]

Infraestructura principal y rdenes de trabajo de mantenimiento Cantidad de equipos principales: 70,050 Instalaciones de PEP (No)
231 10 173 244 7,423 125

rdenes de trabajo de mantenimiento (miles de ordenes por ao) Pemex=1,471

7,971

29,364

4,513

1,301

11,157

15,744

PREF PGPB PPQ

Pozos de explotacin Plataformas Marinas Centrales Almto. Bomb. y Dist. Est. Recoleccin y Medicin Torres Destilacin Cambiadores de Calor Pozos Marinos en perforacin Compresores Recipientes Bateras de separacin

PEP
Bombas Tanques

PEP 424 PREF 679 PGPB 174 PPQ 193

Infraestructura operativa

La infraestructura operativa asociada a las instalaciones productivas de Petrleos Mexicanos es la base de la cadena de valor, de sta, la ms susceptible de mantenimiento requiri en 2010 ms de un milln de rdenes de trabajo, el equivalente a tres rdenes por minuto.

Indicadores de desempeo

La definicin y evaluacin de indicadores clave de desempeo a nivel instalacin o planta de proceso (disponibilidad mecnica y nivel de utilizacin), al cierre de 2010, reporta los siguientes resultados: Disponibilidad Mecnica PGPB, se mantuvo con 97% en 2010 PREF, redujo su resultado de 95% en 2009 a 93% en 2010 PPQ, mejor de 91% en 2009 a 95% en 2010 PEP a partir de 2010, inici la medicin de la utilizacin referida a las 36 instalaciones estratgicas tipo A, 88% Utilizacin PGPB, mejor de 62% en 2009 a 76% en 2010 PREF, redujo de 79% en 2009 a 71% en 2010 PPQ, redujo de 84% en 2009 a 83% en 2010 PEP, a partir de 2010, da seguimiento a la utilizacin referida a las 36 instalaciones estratgicas tipo A, 86%

Utilizacin de instalaciones, 2010

Utilizacin Capacidad no utilizada Calidad de carga o producto Paros causa externa Paros no programados Paros programados POT I Disminucin carga prod. Disminucin carga mantto Estndar disp. mec. 94-97% Disponibilidad mecnica
100 80 60 40 20 0

PPQ, excluye aromticos

100 80 60 40 20 0

PREF-SP

Minatitln

Salamanca

Salina Cruz

Cadereyta

Cangrejera

Morelos

Cosoleacaque

Pajaritos

Madero

Tula

[73]

Indicador de cumplimiento de reparaciones programadas (%) PGPB

87

PREF
80

PPQ

44

76 33 25 32 14

77

59

85

84

94

89

76

51

42

40

70

92

81

95

23 20

31 24

32 19

26 22

84 42

94 51

80 40

89 59

76 35 2009

51 44

26 11 2005

32 13 2006

23 16

24 22

27 22

19 18

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2005

2006

2007

2008

2010

2007

2008

2009

2010

Diferidas

Realizadas

Contribucin en la efectividad para planificar y programar paros de planta y libranzas importantes

En 2010, los resultados de la administracin de libranzas y reparaciones mayores, mostraron una mejora importante, teniendo como rea de oportunidad la aplicacin en tiempo y forma de los procedimientos institucionales para su administracin, esto con el objetivo de reducir las reprogramaciones y eliminar los diferimientos por deficiencias en la planeacin. Los resultados de 2010, en comparacin con 2009, muestran que: PGPB, mejor su cumplimiento de 59% a 85% PREF, increment de 46% a 86% PPQ, mejor al pasar de 81% a 95%

PGPB-GLPB
100 80 60 40 20 0 Abasolo Tepeji Topolo Bambo Cactus Cd. Juarez Puebla Salina Cruz Tula Zapopan 100 80 60 40 20 0

PREF-SAR

GAR Norte

GAR Pacfico

GAR Centro

GAR Golfo

02.1 Seguridad del abasto

02.2 Calidad de los productos y servicios

[74]

Exploracin y produccin Poza Rica, Veracruz

02.2
Calidad de los productos y servicios

[75]

INDICADORES RELEVANTES PR0

OTROS INDICADORES PR1, PR3

Productos y servicios

Petrleos Mexicanos ejerce la conduccin central y la direccin estratgica de las actividades correspondientes a la industria petrolera estatal, genera y comercializa, por lnea de negocio, una amplia gama de productos. Exploracin y Produccin Petrleo Crudo Gas Natural Refinacin Gasolinas: Pemex Premium UBA, Pemex Magna, Pemex Magna UBA Diesel: Pemex Diesel, Pemex Diesel UBA, combustible utilizado en motores de combustin interna Diesel Marino Especial: combustible para embarcaciones marinas Diesel Industrial Bajo Azufre: combustible de uso industrial con bajas emisiones de azufre Combustleo: combustible utilizado en procesos industriales y embarcaciones mayores Gasavin: combustible utilizado para aeronaves equipadas con motores tradicionales de combustin interna Turbosina: combustible utilizado en aeronaves con motores de turbina o a reaccin Otros: Gasnafta, Gasolvente, Coque de Petrleo, Citrolina, Asfaltos, Lubricantes Bsicos y Parafinas Gas y Petroqumicos Bsicos Gas natural: combustible de uso industrial, domstico y como materia prima en los procesos petroqumicos Gas licuado: mezcla compuesta principalmente de propano y butano para uso domstico Petroqumicos bsicos: etano, propano, butano, pentanos, hexano, heptano, materia prima para negro de humo, naftas, metano. Se utilizan principalmente como insumos industriales y combustibles Azufre: subproducto resultante del endulzamiento del gas amargo y la refinacin de petrleo Petroqumicos Derivados del metano: amoniaco y metanol Derivados del etano: etileno, xido de etileno, polietileno, entre otros que figuran como materias primas para la industria de plsticos Aromticos: xilenos, benceno y tolcemo que sirven como insumos para la industria de pinturas, entre otros Propileno y derivados Otros: glicoles, reformado pesado, oxgeno, hidrgeno, nitrgeno, cido clorhdrico, cido muritico, hexano y heptano Para la comercializacin de los productos, as como para la atencin a clientes y proveedores, se opera con base en la filosofa establecida en la ISO 9001:2000, referente a la calidad integral al interior de la empresa. Con el objetivo de cumplir con las expectativas de los clientes, estos productos son elaborados conforme a las especificaciones establecidas por las entidades regulatorias mexicanas.

02.1 Seguridad del abasto

02.2 Calidad de los productos y servicios

[76]

Suministro de bienes y servicios Los bienes, arrendamientos y servicios requeridos por Pemex son adquiridos slo a terceros que cumplan con especificaciones y lineamientos que garanticen la calidad al usuario final. En este contexto, las contrataciones se ejecutan de acuerdo a la nueva Ley de Petrleos Mexicanos. Este nuevo marco se aplica a la gran mayora de las contrataciones futuras de Pemex, con la excepcin de las obras, compras y servicios menores, para los cuales pueden seguir aplicndose las leyes de Obras Pblicas y Servicios Relacionados con las Mismas (LOPSRM) y de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Pblico (LAASSP). Compras verdes Conforme a lo establecido en la Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Pblico y las Polticas, Bases y Lineamientos Generales de Suministros en Materia de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios para Petrleos Mexicanos, Organismos Subsidiarios y Empresas Filiales (PBLs), Pemex realiza sus adquisiciones teniendo en cuenta los lineamientos de sustentabilidad ambiental que deben ser cubiertos durante el proceso de contratacin. Mejora continua de procesos de innovacin tecnolgica para mejores productos Pemex, en coordinacin con el Instituto Mexicano del Petrleo (IMP), tiene entre sus objetivos estratgicos: Impulsar la investigacin y desarrollo tecnolgicos Impulsar la ingeniera y servicios tcnicos Capacitar permanente a sus trabajadores Brindar servicios especializados orientados a las necesidades estratgicas y operativas de la empresa

PRO

Enfoque del ciclo de vida de productos hacia la sustentabilidad

Una de las prioridades de Pemex es la evaluacin de los impactos ambientales de sus actividades, por ello, los trabajos en el Anlisis de Ciclo de Vida (ACV) han sido fundamentales para la evaluacin de la sustentabilidad en la operacin de la empresa. En este contexto, la industria petrolera enfrenta el reto de desarrollar productos de alta calidad que satisfagan las necesidades de los consumidores mediante la implementacin de metodologas que identifiquen reas de oportunidad, como el ACV. La implementacin de la metodologa de ACV se ha llevado a cabo mediante el enfoque de proceso de aprendizaje continuo entre el personal tcnico, con atencin a la norma ISO 14040. Durante el 2010, los principales ACV fueron:
PR1

Anlisis del impacto ambiental del reciclaje de aceites y solventes usados como aprovechamiento energtico en Pemex-Petroqumica mediante el Anlisis de Ciclo de Vida Durante 2010, Pemex-Petroqumica gener 12,176 ton de aceites y solventes gastados, los cuales estn considerados como residuos peligrosos en la regulacin ambiental mexicana. Actualmente, el 100% de estos residuos son reutilizados como combustible alterno en calderas de vapor de agua que son empleadas en los procesos y servicios de los complejos petroqumicos para calentamiento y generacin de electricidad. Con objeto de contar con una valoracin ambiental integral de esta reutilizacin, fue necesario evaluar sus impactos ambientales teniendo en cuenta las caractersticas del nuevo combustible, as como la carga evitada al dejar de consumir gas natural. Para ello, se utiliz la herramienta de Anlisis de Ciclo de Vida de acuerdo con lo establecido en la norma ISO-14040 e ISO-14044. El resultado del ACV mostr que la opcin del reciclaje energtico de aceites y solventes gastados registra impactos menores en todas las categoras, al compararla con la operacin sin reciclaje. Las categoras con mayores reducciones de impacto, por orden de importancia fueron: respiracin de orgnicos 80%, ecotoxicidad 70%, carcingenos 66%, respiracin de inorgnicos 9%. Se present una reduccin en la emisin de gases efecto invernadero del orden de 1,000 tonCO2e/ao. Esta actividad gener beneficios econmicos de aproximadamente 2.0 $MM USD durante 2010, al dejar de utilizar 10,019 ton de gas natural, lo que permiti obtener beneficios ambientales y sociales adicionales.

PR1

Anlisis de Ciclo de Vida (ACV) del proceso de produccin de polietileno de baja densidad (PEBD) en el Complejo Petroqumico Cangrejera de Pemex-Petroqumica El polietileno de baja densidad (PEBD) que se produce en el Complejo Petroqumico Cangrejera, es materia prima para la produccin de bolsas de plstico y otros materiales. Pemex-Petroqumica decidi efectuar un Anlisis del Ciclo de Vida (ACV) del proceso de produccin del PEBD para conocer los impactos del ciclo de vida de este producto, a fin de poder compararlo con otros polietilenos del mercado. La planta de polietileno de baja densidad, opera bajo licencia de la Compaa I.C.I. (Imperial Chemical Industries), con ingeniera de detalle a cargo de la Compaa Sin-Chem (Union Carves LTD.), constituida con tres trenes de produccin con capacidad total de 315 Mton/ao.

A fin de evaluar sus impactos ambientales, se compar la produccin de una ton de PEBD en 2010, con la produccin de una ton de PEBD elaborado en Europa (promedio) tomada de la base de datos Ecoinvent como LDPE - Polyethylene granulated (LDPE Europa). Los resultados obtenidos indican que los impactos ms importantes de la produccin del PEBD corresponden a la reduccin en el consumo de combustibles fsiles, situacin que se considera natural dado que tanto la materia prima (etileno) como la energa utilizada para el proceso provienen directamente de los hidrocarburos fsiles. En trminos generales, se puede decir que los impactos globales del proceso de produccin de PEBD del CPQ Cangrejera, comparados con un proceso similar en Europa, son parecidos. Los resultados preliminares indican que los impactos globales basados en la puntuacin nica (Pt) del proceso de produccin de PEBD, comparado con LPDE, son ligeramente menores. En los resultados de la comparacin por categoras de impactos, se puede observar que el proceso de Europa tiene mayores impactos sobre la salud (23%) y calidad de ecosistemas (8.2%) y menores (-6.3%) sobre el consumo de recursos que el proceso de produccin de PEBD del CPQ. Cangrejera. Al analizar los resultados, considerando la puntuacin nica (impactos globales), se observa que los impactos del proceso de produccin de PEBD del CPQ Cangrejera son ligeramente menores (con diferencia del 1.5%) que los del LDPE en Europa. Desde este punto de vista, las diferencias son tan pequeas que no podran considerarse significativas, lo que implica impactos globales similares. Derivado del anlisis de los impactos resultantes de la comparacin, se estima que las diferencias entre los procesos de produccin de PEBD y LDPE no son significativas y pueden considerarse con impactos similares. En las emisiones a la atmsfera de gases de efecto invernadero, se encontr que las emisiones de CO2e en el CPQ Cangrejera son de 2.08 tonCO2e/ton de PEBD contra 2.02 tonCO2e/ton de LDPE Europeo, lo que se traduce en una diferencia del 2.89%, misma que no se estima significativa. Por ello, se concluye que PemexPetroqumica produce PEBD con emisiones de gases de efecto invernadero similares a los procesos utilizados en Europa. Estimacin de la reduccin de gases de efecto invernadero (GEI) mediante el Anlisis de Ciclo de Vida para el proyecto de Cogeneracin en el Complejo Petroqumico Morelos Este trabajo analiza los beneficios ambientales derivados del proyecto de Cogeneracin en el Complejo Petroqumico Morelos, e incluye la instalacin de nuevos equipos y la sustitucin de otros para aprovechar de forma ms eficiente el contenido energtico del gas combustible. Mediante la herramienta de ACV, se efectu una comparacin de los impactos ambientales producidos por el Complejo Petroqumico Morelos con el proceso actual de generacin de vapor y energa elctrica, contra los impactos ambientales resultantes del proceso de cogeneracin, que contempla la reduccin de consumo de energa, consumo de agua y costos de produccin, incrementando el margen de ganancia entre el precio de venta y el precio de produccin de los productos petroqumicos. Los resultados indican una reduccin significativa de los impactos ambientales. De las 18 categoras intermedias analizadas, cinco registraron una reduccin significativa de los impactos ambientales, entre ellos: cambio climtico (25.6%), oxidacin fotoqumica (74.5%), formacin de partculas (86.3%) y agotamiento de recursos fsiles (5.8%). Los impactos intermedios se agruparon en tres grandes categoras de impactos finales, donde se registraron las siguientes reducciones: salud humana (48.1%), calidad ecosistmica (42.9%) y consumo de recursos (5.8%). A nivel global (considerando la puntuacin nica) se estima una reduccin de los impactos ambientales en un 42% en el proyecto Cogeneracin en comparacin con la condicin actual. Al analizar las emisiones a la atmsfera, particularmente de los gases de efecto invernadero, usando un modelo del Panel Intergubernamental de Cambio Climtico (IPCC por sus siglas en ingls), se encontr que las emisiones de CO2e se reducen 27.3 %, al pasar de 1.450 tonCO2e/ton de petroqumico a 1.060 tonCO2e/ ton de petroqumico o el equivalente de reduccin para el 2010 de 789,870 tonCO2e/ao empleando la metodologa ACV, a diferencia de las 460,418 tonCO2e/ao estimadas en el estudio tcnico y econmico del proyecto de cogeneracin. Por ello, el Complejo Petroqumico Morelos producir productos petroqumicos con una menor emisin de gases de efecto invernadero, derivado del proyecto de cogeneracin. Con base en este caso, se demuestra que, mediante el ACV es posible evaluar la viabilidad ambiental de los proyectos desde la etapa de idea conceptual, ingeniera bsica y/o de detalle y apoyar el anlisis financiero de los mismos.

[77]

PR1

02.1 Seguridad del abasto

02.2 Calidad de los productos y servicios

[78]

Continuidad de los servicios

Atencin y satisfaccin de clientes En Pemex la atencin y satisfaccin del cliente es fundamental para el establecimiento de la comunicacin, el manejo de informacin y el aseguramiento de un servicio de calidad en la prestacin de servicios y entrega de productos. Por ello se han establecido canales directos de comunicacin como son: sitios de internet de los Organismos Subsidiarios, en los que se encuentra informacin de los productos y servicios que ofrece la empresa, el registro de quejas y sugerencias y el servicio de asistencia tcnica, mismo que permite aclarar las dudas y comentarios del cliente y pblico en general. Estas acciones son medidas anualmente mediante la Encuesta de Percepcin de Clientes de Pemex.
PR3 PR0

Seguridad de los productos En el contexto del aseguramiento de la calidad de los productos que comercializa Pemex, se cuenta con Certificados de Calidad en sus procesos de produccin, transporte y comercializacin. En el proceso de embarque de todos los productos de la empresa para su distribucin al cliente, se detallan las caractersticas y especificaciones con base en la hoja de seguridad correspondiente. Para la entrega de los productos, Pemex se encarga de brindar los certificados de calidad e informacin del riesgo del producto en caso de siniestro y capacita a los clientes en el manejo, almacenamiento y transporte de los mismos. A fin de evaluar el nivel de riesgo con el que se manejan los productos, Pemex realiza inspecciones de seguridad y supervisin en las instalaciones de sus clientes, fundamentalmente para las reas de procesos, manejo de productos, almacenamiento, instalaciones, sistema de emergencia y proteccin personal. Conforme a las normas Uso y Manejo de Productos Peligrosos y Disposicin de Residuos Peligrosos, los clientes de las materias primas que produce Pemex para la industria petroqumica, son responsables del uso y disposicin de los productos finales. En el caso de las estaciones de servicio de franquicias y gasoductos de Pemex, la empresa reconoce su responsabilidad compartida y cuenta con planes de prevencin de accidentes y de atencin a emergencias (vase captulo de Seguridad y Salud).

Centro Petroqumico Morelos Coatzacoalcos, Veracruz

[79]

Caso de estudio

Fondo Sectorial CONACYT-Secretara de Energa-Hidrocarburos El Fondo Sectorial CONACYT-Secretara de Energa-Hidrocarburos, es un instrumento financiero generado a partir de diversas reformas y adiciones a la Ley Federal de Derechos. El Fondo, tiene por objeto apoyar a la investigacin cientfica y tecnolgica aplicada, tanto a la exploracin, explotacin y refinacin de hidrocarburos, como a la produccin de petroqumicos bsicos y la formacin de recursos humanos especializados en la industria petrolera. Dentro de las prioridades del Fondo se encuentran: El aprovechamiento de los yacimientos de hidrocarburos La exploracin (especialmente en aguas profundas) La refinacin de petrleo crudo pesado La prevencin de la contaminacin y la remediacin ambiental En este tenor, en 2010, Pemex capitaliz a favor de la institucin diversos apoyos econmicos: Para la formacin de recursos humanos: 16 apoyos a favor de trabajadores de Pemex para cursar estudios de posgrado a nivel maestra y doctorado en alguna de las 19 reas de especialidad consideradas por el Fondo: Sedimentologa, Petrofsica, Geo Mecnica, Geoqumica, Aceite Pesado, Recuperacin Secundaria y Mejorada, Aguas Profundas, Geofsica Aplicada, Gestin de Tecnologa, Ingeniera de Procesos, Ingeniera Ambiental, Integridad Mecnica, Sistemas de Informacin Geogrfica, Catlisis, Optimizacin de Procesos, Ingeniera Costa Afuera, Oceanografa, Economa de Hidrocarburos y Perforacin Convencional y no Convencional En lo correspondiente a la realizacin de proyectos de investigacin y de desarrollo tecnolgico, se gestionaron y obtuvieron apoyos para 13 proyectos en donde, desde una perspectiva integral y multidisciplinaria, se abordan tambin temas asociados al componente ambiental

[80]

FPSO YUM KAKNAB (Seor del Mar) Sonda de Campeche, Campeche

03
Estrategias rentables

03.1 Desarrollo de la nacin

03.2 Transparencia y dilogo

[81]

Pemex ha sido el principal instrumento del gobierno para el ajuste macroeconmico y fiscal al ser un importante generador de divisas y el mayor contribuyente del pas. Los ingresos totales por ventas y servicios en 2010, aumentaron 20.3% respecto a 2009, situndose en 1,355.6 MMM$. El incremento en ventas totales se debi principalmente a mayores precios de crudo, gasolinas, diesel, gas natural y petroqumicos. Las ventas por exportaciones aumentaron 21.4% respecto a 2009, ubicndose en 592.9 MMM$ debido principalmente a mayores precios y volmenes de exportacin. La brecha existente entre la utilidad neta y la utilidad neta potencial en 2010, sin considerar los factores externos en el estado de resultados de Pemex es de 172 MMM$.*
*El nmero es estimado y no incluye ninguna ganancia actuarial derivada de un fondeo del pasivo laboral.

03.1 Desarrollo de la nacin

03.2 Transparencia y dilogo

[82]

Refinera Miguel Hidalgo Tula, Hidalgo

03.1
Desarrollo de la nacin

[83]

INDICADORES RELEVANTES EC0, EC1, EC6, EN30

OTROS INDICADORES EC4, HR1, HR4

Gobierno Corporativo

2.3

Pemex opera de manera integral a travs de cuatro Organismos Subsidiarios, cuatro Direcciones Corporativas y PMI Comercio Internacional, entidades que dependen de la Direccin General; as mismo, el Instituto Mexicano del Petrleo constituye su brazo tecnolgico y opera de forma independiente.
Comit de Auditoria y Evaluacin de Desempeo Comit de Estrategia e Inversiones Comit de Remuneraciones

CONSEJO DE ADMINISTRACIN

Comit de Adquisiciones, Arrendamientos, Obras y Servicios Comit de Medio Ambiente y Desarrollo Sustentable Comit de Transparencia y Rendicin de Cuentas

Instituto Mexicano del Petrleo Oficina del Abogado General Direccin Corporativa de Administracin

DIRECCIN GENERAL

Comit de Desarrollo e Investigacin Tecnolgica

rgano interno de Control Direccin Corporativa de Operaciones Direccin Corporativa de Finanzas

Direccin Corporativa de Ingeniera y Desarrollo de Proyectos

Exploracin y Produccin

Refinacin

Gas y Petroqumica Bsica

Petroqumica

PMI Comercio Internacional

Petrleos Mexicanos es un Organismo Pblico Descentralizado de la Administracin Pblica Federal, dirigido y administrado por un Consejo de Administracin y un Director General.

2.6 4.2

03.1 Desarrollo de la nacin

03.2 Transparencia y dilogo

[84]

4.1

Integrantes del Consejo de Administracin (2011) El Consejo de Administracin est compuesto por 26 integrantes, representado en su totalidad por hombres.
Representantes del Estado Consejero presidente Dr. Jos Antonio Meade Kuribrea Secretario de Energa Consejeros propietarios Act. Ernesto Javier Cordero Arroyo Secretario de Hacienda y Crdito Pblico Ing. Gerardo Ruiz Mateos Jefe de la Oficina de la Presidencia de la Repblica Lic. Mario Gabriel Budebo Subsecretario de Hidrocarburos de la Secretara de Energa C.P. Salvador Vega Casillas Secretario de la Funcin Pblica Representantes del Sindicato de los Trabajadores Petroleros de la Repblica Mexicana Consejeros propietarios y representantes sindicales Ing. Luis Ricardo Aldana Prieto Sr. Fernando Pacheco Martnez Sr. Jorge Wade Gonzlez Sr. Hctor Manuel Sosa Rodrguez Sr. Pedro Garca Barabata Consejeros profesionales C.P. Jos Fortunato lvarez Enrquez Consejeros suplentes y representantes sindicales Sr. Hctor Javier Saucedo Garza Sr. Jess Gerardo Gonzlez Salgado Sr. Donaciano Gonzlez Hidalgo Sr. Alejandro Mendoza Guadarrama Sr. Alfredo Yuen Jimnez Comits Comit de Auditoria y Evaluacin del Desempeo Comit de Medio Ambiente y Desarrollo Sustentable Comit de Adquisiciones, Arrendamientos, Obras y Servicios de Pemex-Refinacin Comit de Transparencia y Rendicin de Cuentas

Centro Petroqumico Morelos Coatzacoalcos, Veracruz

Dr. Rogelio Gasca Neri Dr. Hctor Moreira Rodrguez Dr. Fluvio Csar Ruiz Alarcn

Comit de Estrategia e Inversiones de Comit de Remuneraciones Pemex-Exploracin y Produccin Comit de Desarrollo e Investigacin Tecnolgica Comit de Estrategia e Inversiones de Pemex- Gas y Petroqumica Bsica y de Pemex-Petroqumica

ECo

PRINCIPALES FUNCIONES DEL CONSEJO DE ADMINISTRACION DE PETRLEOS MEXICANOS Conduccin central y direccin estratgica de Pemex Vigilancia y evaluacin del desempeo de Pemex Aprobacin anual del Plan de Negocios de conformidad con la poltica energtica nacional (proyeccin a cinco aos) Aprobacin de proyectos, programas operativos y financieros, presupuesto y adecuaciones, estados financieros, trminos y condiciones de contratacin de obligaciones constitutivas de deuda pblica, propuesta de constitucin de Organismos Subsidiarios y Empresas Filiales y supervisin del trabajo de los Comits de Apoyo

4.4

El Consejo de Administracin recibe los comunicados, propuestas y nuevos proyectos en los que se plantean oportunidades y/o iniciativas de mejora para Pemex mediante el Secretario Tcnico.

[85]

Vigilancia y auditora El trabajo del Consejo de Administracin y de los Comits es regulado por la Ley Federal de Responsabilidades de los Servidores Pblicos con el fin de prevenir el conflicto de intreses y en su caso establecer las sanciones aplicables, siendo el rgano Interno de Control (OIC) de Pemex la entidad que vigila las operaciones de la empresa. Con el fin de garantizar la transparencia en el desarrollo de las operaciones, la Auditoria Superior de la Federacin (ASF) con la asesora de un despacho externo, audita las actividades de Pemex. En la Ley de Petrleos Mexicanos se establece una estructura de vigilancia mediante un Comisario y un Comit de Auditora y Evaluacin del Desempeo. Cabe sealar que los Consejeros no perciben ningn tipo de retribucin en efectivo o en especie, exceptuando a los Consejeros Profesionales, cuya remuneracin est sealada en el Presupuesto de Egresos de la Federacin.

4.6 4.7 4.10

Reforma Energtica

La Reforma Energtica, aprobada por el Congreso de la Unin en 2008, erigi al Consejo de Administracin de Pemex como el rgano encargado de emitir instrumentos clave para la implementacin de buena parte de las innovaciones. A propuesta de la Direccin General y con la participacin de los Comits, el Consejo de Administracin ha aprobado y autorizado las disposiciones y otros actos relacionados con las nuevas funciones y objetivos de la empresa.
PRINCIPALES ACUERDOS Y DISPOSICIONES APROBADOS POR EL CONSEJO DE ADMINISTRACIN DE PEMEX Planeacin, programacin, presupuesto y proyectos Estrategia de contenido nacional Plan de Negocios Lineamientos sobre proyectos de inversin Lineamientos sobre dictamen de tercero experto independiente Reglas de formulacin de proyectos de presupuesto Adquisiciones, arrendamientos, obras y servicios Disposiciones administrativas de contratacin (4,700 procedimientos en ejecucin) Lineamientos sobre aprobacin de contratos Contratos de servicios en campos maduros Estatuto Orgnico Comits (CAAOS y CEI) en Organismos Subsidiarios Trminos y condiciones de contratacin de operaciones de deuda pblica Lineamientos de mandatarios/servidores pblicos que ejercen derechos patrimoniales y corporativos en filiales o sociedades no paraestatales Metas del Sistema de Seguridad, Salud y Proteccin Ambiental Elaboracin de programas de derrames, contingencias ambientales y eficiencia energtica Lineamientos de instrumentacin de precios de amoniaco

ECO

Organizacin Pemex Deuda Filiales Temas operativos Produccin de fertilizantes

03.1 Desarrollo de la nacin

03.2 Transparencia y dilogo

[86]

2.8 2.7

Comercio internacional Impuestos, derechos y aprovechamientos (MM$)

771.7 546.6 1,282.1 654.1 1 600 1 400 1 200 1 000 800 600 400 200 0 2008 2009 2010 2008 2009 2010 800 700 600 500 400 300 200 100 0 2008 2009 2010

Ventas totales (MMM$)

1,328.9 1,089.9

Exportaciones 2008 - 2010

1403 107 184 540 1222 67 245 779 1361 19 194 698

1,400.0 1,200.0 1,000.0 800.0 600.0 400.0 200.0 0.0

Crudo (Mbd) Gas Natural Seco (MMpcd)

Petrolferos (Mbd) Petroqumicos (Mton)

Exportaciones. Las ventas por exportaciones aumentaron 21.4%, ubicndose en 592.9 MMM$ (48.0 MMMUS$), debido principalmente a mayores precios y volmenes de crudo de exportacin comercializados.

4.13

COMPROMISOS INTERNACIONALES SUSCRITOS ASOCIACIONES INTERNACIONALES EN LAS QUE PEMEX PARTICIPA ASOCIACIN / ORGANISMO Asociacin Regional de Empresas de Petrleo y Gas Natural en Latinoamrica y el Caribe (ARPEL) Chemical Distribution Institute (CDI) Emerging Markets Network (EmNet) OCDE European Barge Inspection Scheme (EBIS) Extractive Industries Transparency Initiative (EITI) International Tanker Owners Association (INTERTANKO) Methane to Markets Initiative (M2M) National Oil Company Forum (NOC Forum) Pacto Mundial de las Naciones Unidas (UN Global Compact) Ship Inspection Report Programme OCIMF World Energy Council (WEC) World Economic Forum Energy Industry Partnership (EIP) World Petroleum Council (WPC)

RELACIN Miembro Miembro Empresa asociada Miembro Miembro del Consejo Miembro asociado

Co-presidente - Subcomit Petrleo y Gas Miembro Miembro Miembro Patrocinador - Captulo Mxico Socio Mxico

4.12 4.13

Principales acuerdos y convenios con otras petroleras Para fortalecer el intercambio tecnolgico, cientfico y la generacin de capacidades internas, durante 2010 Petrleos Mexicanos firm seis convenios generales y especficos no comerciales de colaboracin con petroleras internacionales.
INSTITUCION / EMPRESA Japan Oil, Gas and Metals National Corporation AO INICIO 2010 AO TERMINO TEMA 2013 Estudio conjunto relativo a la calibracin y aplicacin del sistema de tratamiento de agua producida para su disposicin final conforme a los parmetros establecidos por las regulaciones mexicanas en materia ambiental 2014 Estudio conjunto para intercambiar conocimientos y experiencias en temas de exploracin, perforacin y explotacin de hidrocarburos en reas de estudio terrestres y marinas 2015 Convenio general de colaboracin acadmica, cientfica y tecnolgica en materia de exploracin y explotacin de hidrocarburos 2011 Convenio especfico de colaboracin para el estudio de plays carbonatados no convencionales en aguas profundas 2010 Convenio especfico de colaboracin para el estudio de factibilidad para la aplicacin de inyeccin de aguas en las arenas del Proyecto Aceite Terciario del Golfo 2010 Estudio conjunto en temas de inyeccin de nitrgeno

Petroleo Brasileiro S.A. Petrobras

2010

Shell Exploration Company (West) B.V. Repsol Exploracin Mxico S.A. de C.V. Sinopec International Petroleum Service Mexico, S. De R.L. de C.V. Exxonmobil Ventures Mexico Limited

2010 2010 2010

2010

[87]
2.7

Mercados atendidos

Importaciones 2008 - 2010

447 548 440 422 506 568 700 600 500 400 300 200 536 628 395

Exportaciones de petrleo crudo por regin 2009 (%)

Amrica 85
100 0 2008 2009 2010

Europa 8 Oriente 7 Gas Natural Seco (MMpcd) Petrolferos (Mbd) Petroqumicos (Mton)

Distribucin del valor generado a la nacin

VALOR ECONMICO GENERADO Y DISTRIBUIDO (MM$) 2008 Ventas Totales En el pas De exportacin Ingresos por servicios Costo de ventas (1) Rendimiento bruto Gastos generales Rendimiento de operacin Otros ingresos (gastos) -neto-(2) Rendimiento antes de los impuestos, derechos y aprovechamientos Impuestos, derechos y aprovechamientos Prdida neta 1,328,950 679,754 644,418 4,778 654,032 674,918 103,806 571,112 197,991 659,625 771,702 (112,076) 2009 1,089,921 596,370 488,260 5,292 561,135 528,786 100,509 428,277 40,293 451,971 546,633 (94,662) 2010 1,282,064 683,853 592,908 5,303 632,290 649,774 104,253 545,521 72,008 606,678 654,141 (47,463) Variacin % 17.6 14.7 21.4 0.2 12.7 22.9 3.7 27.4 78.7 34.2 19.7 49.9 *2010 MMUS$ 103,751 55,341 47,981 429 51,168 52,583 8,437 44,146 5,827 49,096 52,936 (3,841)

EC1 EN30 2.8

* Para fines de referencia, las conversiones cambiaras de pesos a dlares de los E.U.A. se han realizado al tipo de cambio prevaleciente al 31 de diciembre de 2010 que fue de 12.3571$ = US$ 1.00. Estas conversiones no implican que las cantidades en pesos se han convertido o puedan convertirse en dlares de los E.U.A. al tipo de cambio utilizado. (1) Incluye el costo de la reserva para obligaciones laborales. (2) Incluye el acreditamiento del Impuesto Especial sobre Produccin y Servicios (IEPS). Nota Las cifras pueden no coincidir por redondeo.

Valor total generado

VALOR ECONMICO GENERADO Y DISTRIBUIDO EN MMM$ Concepto Valor laboral (sueldos, salarios y prestaciones) Valor a la comunidad (donativos y donaciones, obras de beneficio mutuo y otorgamiento de bienes muebles) Valor ambiental (operativo ms inversin) Valor fiscal (impuestos, derechos y aprovechamientos)
* Incluye Pidiregas y Fondos

EC1 EN30

2008 34 2.7 9.4 771.7

2009 31.8 2.6 8.5 546.6

2010 37.0 2.9 10.1 654.1

Cabe sealar que por las caractersticas de la empresa, Pemex slo recibe recursos del Gobierno Federal para su presupuesto anual de inversin y operacin.

EC4

03.1 Desarrollo de la nacin

03.2 Transparencia y dilogo

[88]

2.8

Venta de productos petrolferos, petroqumicos y Gas Natural en el pas (%)

Ventas de petrolferos en el pas (%)

Gasolinas 50 Combustleo 9 Diesel 25 Gas licuado de Gas seco 10 petrleo (GLP) 9 Petrolferos 86 Petroqumicos 4 Turbosina 4 Otros 3

Patrimonio Al 31 de diciembre de 2010 el patrimonio de Pemex fue negativo en 113.8MMM$, en comparacin con la cifra registrada en el mismo periodo del ao previo que fue de 66.8MMM$. Es importante mencionar que los contratos de crdito vigentes no incluyen acuerdos financieros o eventos de suspensin de pagos que podran originarse como resultado del patrimonio negativo.
EC0 EC6

Desarrollo de proveedores nacionales

La responsabilidad social de Pemex se extiende a todas las reas de influencia en la sociedad, de esta manera y con el propsito de incrementar el contenido nacional en las contrataciones para convertirse en motor de desarrollo e impulso de la industria nacional con el consecuente desarrollo y generacin de empleos, Pemex defini una estrategia para el desarrollo de proveedores y contratistas en mayo de 2009. Partiendo de la estimacin inicial de 35.1% en las obras y servicios contratados por la empresa, la meta es alcanzar 43.9% en los prximos 10 aos. La estrategia se instrumenta en dos vas: a) Contenido nacional, cuyo objetivo es dar seguimiento al contenido nacional de los bienes, servicios y obra que se contratan mediante mecanismos y frmulas que reflejen los aspectos relevantes de la estrategia b) Desarrollo de proveedores y contratistas, enfocado en contar con proveedura nacional competitiva que satisfaga la demanda de bienes y servicios crticos de la empresa

EC6 LA0

Como parte de las acciones implementadas en 2010, se aprovecharon las oportunidades para solicitar contenido nacional en licitaciones de obra pblica, respetando lo establecido en los Tratados de Libre Comercio y se logr tener 67% de contenido nacional en dichas licitaciones. Adicionalmente se dio seguimiento a las pequeas y medianas empresas que proporcionan bienes, servicios y obra pblica. En apoyo a estas empresas, el Subcomit de Compras del gobierno federal estableci como meta para Pemex la contratacin de 8,243 MM$. Los resultados obtenidos al cierre de 2010 superaron la meta, al contratarse 15,145 MM$.

[89]

Pemex y su compromiso con la sociedad (MMM$)

2.67 2.68 3000 2.97

EC1

2900

2800

2700

2600

2500

2008

2009

2010

Aportaciones a la comunidad (donativos, donaciones, obras de beneficio mutuo y donacin de bienes, muebles e inmuebles)

Los proveedores y contratistas de Pemex tienen acceso a productos financieros mediante el fideicomiso para promover el desarrollo de proveedores y contratistas nacionales para la industria petrolera estatal. En 2010 Nacional Financiera (NAFIN) otorg crditos mediante la banca comercial por 1,520 MM$ a 392 proveedores y contratistas. Se instrument la primera etapa de proyectos de desarrollo de proveedores y contratistas identificados. Los objetivos de esta etapa son: avanzar en la estrategia de desarrollo de proveedores y contratistas; aprovechar las lecciones sobre la percepcin del mercado/industria; aplicar el modelo de desarrollo de proveedores y contratistas de Pemex; motivar y medir la participacin de las empresas y dependencias involucradas. El indicador de contenido nacional se increment de 35.1% en el periodo 2006-2008 a 35.6% en el periodo 2007-2009. Por otra parte, al 100% de los contratistas que laboran en Pemex se les exige cumplir con reglas ambientales y criterios especficos en materia ambiental. Muestra de ello son los sealamientos contenidos en el Anexo B, Relacin de normas y especificaciones; B-1, Objetivo del servicio; B-2, Reglamento de seguridad e higiene y contra incendio para concursos de obra pblica y servicios; Requisitos en materia de seguridad, salud y proteccin ambiental (SSPA) de las Bases Tcnicas de Licitacin, en los que se indican los requisitos ambientales y de seguridad a cumplir. Dentro de los criterios de desempeo se les exigen indicadores de frecuencia y de gravedad, entre otros. Un ejemplo que ilustra lo anterior es que para cada 50 trabajadores que laboran en una empresa contratista es necesario contar con un supervisor de seguridad, salud y proteccin ambiental que verifique el cumplimiento de la normatividad ambiental vigente en los sitios en donde se realizan las actividades. Por su parte, en los contratos de Pemex-Exploracin y Produccin se incluye el Anexo S para temas de seguridad y medio ambiente y el Anexo AE en materia de responsabilidad social, cuyo objetivo es establecer un cdigo de conducta en el que se especifica al contratista o proveedor el carcter obligatorio de mantener una relacin de respecto con la comunidad que favorezca la continuidad operativa y evite la generacin de reclamos sociales. En el Proyecto Aceite Terciario del Golfo (ATG) se cuenta con el Anexo de Desarrollo Sustentable (Anexo DS), el cual se aplica en los contratos mayores a 100 MM$ y tiene como objetivo dar el mismo valor al desempeo econmico, social y ambiental, vincular la participacin comunitaria para su desarrollo y fomentar el cuidado y preservacin del medio ambiente. Mediante estas acciones, Pemex impulsa a sus contratistas a ser socialmente responsables.
HR1 HR2

LA9

03.1 Desarrollo de la nacin

03.2 Transparencia y dilogo

[90]

Complejo Petroqumico La Cangrejera Coatzacoalcos, veracruz

03.2
Transparencia y dilogo

[91]

INDICADORES RELEVANTES SO0, SO2, SO3, SO4, SO5, HR0

OTROS INDICADORES HR3, HR4, HR9, HR10, HR11, SO6, SO7, SO8, PR2, PR4, PR5, PR6, PR7, PR9, EN28

Transparencia

Principales programas y polticas para promover la transparencia Para institucionalizar la transparencia, Pemex publica diversos informes sobre sus resultados operativos, financieros, as como de desempeo en temas de sustentabilidad. La publicacin de las obligaciones de transparencia, as como la informacin que se publica peridicamente, han motivado que la sociedad haya realizado en el portal de obligaciones de transparencia de Pemex ms de 630 mil consultas durante 2010, dicho portal puede ser consultado en: www.pemex.com.
Consultas hechas a travs del portal de obligaciones de transparencia de Pemex ENTIDAD Petrleos Mexicanos Pemex Exploracin y Produccin Pemex Refinacin Pemex Gas y Petroqumica Bsica Pemex Petroqumica Total
ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE TOTAL

SO

23,978 12,561 10,027 5,758 3,182 55,506

22,763 12,279 8,852 4,394 3,535 51,823

35,793 12,821 9,764 4,439 3,611 66,428

38,900 12,554 7,123 3,522 2,740 64,839

34,452 12,089 7,125 3,896 3,132 60,694

23,469 10,996 7,618 3,616 3,831 49,530

22,705 11,249 7,352 3,367 3,210 47,883

22,247 12,518 7,738 3,834 4,000 50,337

22,598 11,809 7,625 3,066 3,489 48,587

22,681 12,823 8,624 4299 3597 52,024

21,059 10,765 9,222 3,736 3,375 48,157

15,476 8,625 6,533 2,767 2,506 35,907

306,121 141,089 97,603 46,694 40,208 631,715

Caso de estudio

Responsabilidad social/desarrollo sustentable Informes regionales Como parte de un esfuerzo institucional para sistematizar la transparencia y la rendicin de cuentas a nivel local, durante 2009 la Direccin Corporativa de Operaciones coordin la realizacin de talleres con los Organismos Subsidiarios para la elaboracin de informes de responsabilidad social con base en la metodologa de la Global Reporting Initiative (GRI). Derivado de esta iniciativa, la Regin S ur de Pemex-Exploracin y Produccin present sus informes de desarrollo sustentable 2008 y 2009 alineados a GRI, al igual que la Regin Norte y Suroeste para 2009. Para el informe de 2010 se busca que todas las regiones de PEP presenten sus informes estandarizados como Informes de Responsabilidad Social, utilizando la metodologa de GRI.
Informes presentados por regiones de Pemex-Exploracin y Produccin Regin Sur Marina Noreste Marina Suroeste Norte 2008 Present 2009 Present Present Present 2010 En elaboracin En elaboracin En elaboracin En elaboracin

03.1 Desarrollo de la nacin

03.2 Transparencia y dilogo

[92]
S0

Rendicin de cuentas

La iniciativa institucional de rendicin de cuentas tiene tres vertientes: 1) Institucionalizar la participacin ciudadana. 2) Mejorar la imagen institucional. 3) Colaborar en el diseo e implantacin de polticas pblicas en la materia. Durante 2010 estos tpicos se abordaron en el Programa Nacional de Rendicin de Cuentas, Transparencia y Combate a la Corrupcin.

1. Participacin ciudadana

Los grupos de inters de Pemex se determinan mediante un proceso de identificacin e inclusin en toda la institucin. Ejemplo claro es la integracin del Grupo de Participacin Ciudadana conformado por representantes de diversas instituciones en Mxico, manteniendo un proceso de anlisis que deriva en la formulacin de cuestionamientos sobre los temas ms relevantes de la empresa. Para institucionalizar la participacin ciudadana, Petrleos Mexicanos ha diseado distintos foros en los que se abordan los temas de transparencia, rendicin de cuentas y combate a la corrupcin. Estos foros varan en su enfoque, desde la verificacin de los resultados que se generan, como el caso del presente Informe, hasta la atencin de temas puntuales de la operacin cotidiana, como la que se realiza mediante las Comisiones de Coordinacin Sectorial en materia de suministros y de obra pblica, grupos multidisciplinarios que permiten a las cmaras y asociaciones industriales participar colegiadamente en la identificacin de acciones de mejora y de combate a la corrupcin en el proceso de suministros de Petrleos Mexicanos, as como conducir los esfuerzos institucionales para avanzar en la tarea de dar transparencia a los procesos administrativos relacionados con la contratacin y la ejecucin de obras pblicas en el sector petrolero nacional. Los mecanismos de comunicacin con la sociedad Pemex ha establecido mecanismos de comunicacin que permiten la interaccin con los diferentes grupos de inters. El presente Informe representa parte de estos canales de comunicacin.
4.10

Canales de comunicacin de quejas e incumplimientos El Sistema de Atencin Ciudadana para la Captacin de Quejas, Denuncias y Reconocimientos, es una herramienta de comunicacin generada por el rgano Interno de Control de Pemex tiene el fin de apoyar la transparencia en el ejercicio de la funcin pblica. Mediante este sistema se realiza la investigacin de conductas irregulares cometidas por servidores pblicos tomando las acciones preventivas y correctivas derivadas de los resultados obtenidos. El medio de captacin puede ser consultado en: http://www.pemex.com/index.cfm?action=content&sectionID =116&catID=11120 o a travs de satciucgc@cgc.pemex.com.

MATRIZ DE GRUPOS DE INTERS GRUPO DE INTERS Sociedad civil INFLUENCIA/ DEPENDENCIA Poca influencia/baja dependencia ENFOQUES DE INCLUSIN ASPECTOS DE INTERS FRECUENCIA DE LOS GRUPOS EXTERNOS Reclamaciones particulares Donativos y donaciones para obras comunitarias Cumplimiento normativo Impacto ambiental Sustentabilidad Operaciones seguras e instalaciones confiables ACCIONES Acuerdos y convenios Programas y proyectos comunitarios en materia de infraestructura, educacin, salud Proyectos productivos y medio ambiente Estudios y proyectos relacionados con la actividad petrolera Estudios de ordenamiento ecolgico territorial Manifestaciones de impacto ambiental

[93]
3.5 4.14 4.15 4.16 4.17

Encuestas y estudios de Anual percepcin y transparencia

Comunidad petrolera

Mediana influencia/alta dependencia

Web corporativo

Permanente

Cartas al Director General

Permanente

Gobierno

Poder formal/baja dependencia

Reuniones y solicitudes de apoyo

Peridicas de acuerdo a las necesidades

Informes de rendicin de cuentas

Cuatrimestre

Contratacin de mano de obra Acuerdos y convenios de local coordinacin Reclamaciones por Anlisis de reclamaciones y afectaciones al ambiente seguros Estrategia rentable Rendicin de cuentas, reportes especficos Comit de Normalizacin Apoyo econmico y en especie de Petrleos Mexicanos y Cumplimiento normativo, Organismos Subsidiarios aporte fiscal (CNPMOS) Agenda de transversalidad de polticas pblicas para el desarrollo sustentable Desempeo econmico, ambiental y social Operaciones seguras Tomas clandestinas Accidentes Contribuciones de Pemex al desarrollo industrial y econmico del pas Reporte de tomas clandestinas, accidentes Proyectos de inversin, impacto ambiental Resultados financieros y operativos Reuniones con la Secretara de la Funcin Pblica Revisin y desarrollo de proveedores locales

Medios de comunicacin

Poca independencia/baja dependencia

Boletines de prensa, entrevistas, conferencias, comunicados de prensa

Permanentes

Proveedores

Mediana influencia/alta dependencia

Contratos de servicios, suministro de bienes, participacin en cmaras industriales, reuniones de trabajo, publicaciones Encuestas del percepcin y calidad

Permanente

Anual

Salud y seguridad industrial Contenido nacional (sobre productos y equipos) Fomento del empleo y el comercio local Pago por bienes y servicios en las condiciones acordadas en los contratos vigentes, cumplimiento normativo

Clientes

Mediana influencia/alta dependencia

Encuestas de satisfaccin Permanente al cliente, atencin remota a clientes (web, telfono, etc.) Encuestas del PTCC Anual Internos

Precio y calidad del producto Programas de franquicias Plazos de entrega del producto Polticas de calidad, salud y Atencin al cliente seguridad Desarrollo de nuevos productos Programa de capacitacin Desempeo econmico/ ambiental Reservas petroleras Estrategia rentable Contrato colectivo Seguros Actividades de desarrollo humano Informes cuatrimestrales sobre el desempeo de Pemex

Analistas

Mediana influencia/alta dependencia

Conferencias telefnicas, informes, comunicados de prensa Intranet, relaciones laborales, centros de atencin, servicios de salud, centros de la tercera edad, centros comunitarios Intranet, gaceta "Nuestra empresa", comunicados internos, encuesta de percepcin, programa de TV en Intranet, rgano Interno de Control, Comisiones Mixtas, Subdireccin de Recursos Humanos, Sindicato (STPRM), encuestas del Programa de Transparencia y Combate a la Corrupcin. (PTCC) rgano de control, Comisiones mixtas

Peridicos

Trabajadores jubilados

Poder formal/baja dependencia

Permanente

Trabajadores activos

Poder formal/baja dependencia

Permanentes y peridicos con base a las regulaciones internas

Sindicato

Poder formal/baja dependencia

Permanentes

Revisin de contrato Actividades sociales, deportivas y culturales Red de servicios de salud en todo el pas Remuneraciones, cumplimiento Revisiones del contrato normativo colectivo Prestaciones sociales salud y Programa para la evaluacin del seguridad desempeo Desarrollo profesional Cursos y talleres especficos, Actividades de desarrollo Actividades sociales, deportivas humano y culturales Operaciones seguras Red de Servicios de Salud en Instalaciones confiables todo el pas Bibliotecas, deportivos, Centros de Integracin Familiar (CIFA) Centro Social e Integral para el Adulto Mayor (CESIPAM) Programas de seguridad Contrato colectivo Informes cuatrimestrales de Desempeo econmico desempeo Operaciones seguras Revisiones de contrato Instalaciones confiables Informes anuales

03.1 Desarrollo de la nacin

03.2 Transparencia y dilogo

[94]

PR5

2. Mejorar la imagen institucional

Pemex realiz una encuesta de percepcin a 2800 proveedores y a 1160 servidores pblicos de las reas contratantes de un total de 84 unidades compradoras. Como resultado se tiene que el ndice de Percepcin de Transparencia de adquisiciones (IPT) obtenido en 2010 fue de 79% en comparacin con el 57% de 2008.
S0 SO5

3. Colaboracin en el diseo e implantacin de polticas pblicas

En el marco del Plan Nacional de Desarrollo y el Programa Nacional de Rendicin de Cuentas, Transparencia y Combate a la Corrupcin 2008-2012, la Comisin Intersecretarial para la Transparencia y el Combate a la Corrupcin (CITCC), encargada de coordinar los esfuerzos para dar transparencia a la gestin de la Administracin Pblica Federal, estableci en 2010 un programa compuesto por siete temas: 1) Blindaje electoral, 2)Transparencia focalizada, 3) Participacin ciudadana, 4) Mejora de sitios web, 5) Seguimiento de lneas de accin de programas sectoriales, 6) Rezago educativo y 7) Cultura institucional (no discriminacin y equidad de gnero. Con el objetivo de impulsar diversas polticas pblicas en las dependencias y entidades de la Administracin Pblica Federal, Pemex particip activamente en este proceso.
TEMA Transparncia focalizada Blindaje electoral Participacin ciudadana Mejora de sitios web Cultura institucional: no discriminacin y equidad de gnero Seguimiento a las lneas de accin de programas sectoriales Rezago educativo Corp. PEP PREF PGPB PPQ IMP PMI III COMESA

Acciones realizadas en la industria petrolera, en materia del Programa Nacional de Rendicin de Cuentas, Transparencia y Combate a la Corrupcin Conforme a los lineamientos y temas establecidos por la Secretara Ejecutiva de la Comisin Intersecretarial para la Transparencia y el Combate a la Corrupcin (SECITCC), Petrleos Mexicanos, Organismos Subsidiarios, as como las Filiales PMI, Comercio Internacional, Servicios y Compaa Mexicana de Exploraciones, y el Instituto Mexicano del Petrleo, trabajaron de forma coordinada en la atencin de los siguientes temas:
1) Blindaje electoral

Para las elecciones Federales y Locales celebradas en mayo y julio de 2010, se cont con la participacin de los centros de trabajo para la observacin de los lineamientos de la Secretara de la Funcin Pblica (SFP), as como por la Fiscala Especializada para la Atencin de Delitos Electorales (FEPADE). En abril se llev a cabo un videoforo de difusin en el que particip la FEPADE, mismo que se transmiti en vivo a 3,192 personas de los centros de trabajo. Asimismo, el video se coloc en el portal institucional y se distribuy en DVD a los centros de trabajo que lo requirieron, llegando a 1,718 personas ms.

Centro procesador de gas Ciudad Pemex, Tabasco

[95]

Por otra parte, se organizaron e impartieron por FEPADE cursos presenciales para los centros de trabajo ubicados en las ciudades de Veracruz, Coatzacoalcos, Tampico, Madero, Reynosa, Mrida, Progreso, Tula y Salina Cruz, en los que participaron 626 empleados de la empresa. Adicionalmente a los cursos presenciales, se proporcion al personal cursos en medios electrnicos en los que se cont con una participacin de 9,016 personas. En razn de los procesos electorales a realizarse en 2011 y considerando que durante enero y febrero se tienen previstas elecciones en Guerrero y Baja California Sur, se inici la planeacin y acciones preparatorias para atender en forma similar el tema de blindaje electoral.
2) Transparencia focalizada

Se actualiz y mejor la informacin del portal institucional de Pemex relativa a los temas registrados ante la SECITCC: donativos y donaciones, franquicia Pemex, productos petroqumicos, e investigacin y postgrados. La actualizacin se llev a cabo con base en los resultados de la encuesta de opinin de transparencia focalizada aplicada en 2009 por la SFP. Como parte del proceso interno de identificacin de informacin socialmente til o focalizada y en atencin a lo solicitado en el Manual Administrativo de Aplicacin General en Materia de Transparencia, se public informacin referente a: Recomendaciones de rganos pblicos en materia de derechos humanos, no discriminacin y equidad de gnero Resultados de los procedimientos y mecanismos de evaluacin instrumentados a partir de las convenciones internacionales ratificadas por Mxico Estudios y opiniones sobre el quehacer de la entidad, financiados con recursos pblicos
3) Participacin ciudadana

Los mecanismos de participacin ciudadana operan desde hace varios aos y buscan generar sinergias y puentes de comunicacin con el sector empresarial y con la ciudadana. Estos vnculos se materializan en la figura de las Comisiones Sectoriales de las Macro Funciones de Adquisiciones y de Obra Pblica, en las cuales participan diferentes cmaras y asociaciones empresariales, as como representantes del Corporativo, Organismos Subsidiarios, Empresas Filiales y el Instituto Mexicano del Petrleo. Mediante estos mecanismos se da atencin oportuna a la participacin ciudadana ante la SECITCC y tanto la informacin de los mismos como las aportaciones ciudadanas se encuentran actualizadas y publicadas en el portal institucional de Pemex, en el apartado de Transparencia, seccin Programa de Rendicin de Cuentas, Transparencia y Combate a la Corrupcin. Por otra parte se llev a cabo, a peticin de la SECITCC, la difusin de una consulta a la sociedad civil para proponer temas en materia de rendicin de cuentas del gobierno federal. Al respecto, la SFP inform que no recibieron nuevas propuestas para la industria petrolera. Adicionalmente se consolid el ejercicio del Grupo de Participacin Ciudadana en la elaboracin del Informe de Responsabilidad Social, prctica nica de Pemex que el sector petrolero internacional ha ido implementando.

03.1 Desarrollo de la nacin

03.2 Transparencia y dilogo

[96]

4) Mejora de sitios web

En atencin a la presentacin del Programa de Mejora de los Sitios Web 2010 por parte de la Oficina del Sistema de Internet de la Presidencia de la Repblica (SIP), se iniciaron los trabajos en la industria petrolera para dar cumplimiento a los requerimientos organizados en grupos asociados a la arquitectura de la informacin: imagen institucional, accesibilidad, tecnologa, calidad en el servicio, calidad de contenidos y experiencia del usuario. Conforme a lo anterior, Pemex efectu las acciones pertinentes para atender lo conducente y el resultado de estos esfuerzos coadyuv a mejorar la operacin de los portales respectivos.
5) Seguimiento a lneas de accin de programas sectoriales

En 2009 a partir de un anlisis conjunto con la Secretara de Energa (SENER) y la SECITCC, se estableci un indicador de porcentaje de cumplimiento a las acciones de vigilancia, supervisin y coordinacin interinstitucional del combate al mercado ilcito de combustibles. Durante 2010 la informacin respectiva se actualiz semestralmente en el portal institucional con informacin que aport Pemex-Refinacin.
HR0 HR4

6) Rezago educativo

La SECITCC en colaboracin con el Consejo Nacional de Educacin para la Vida y el Trabajo (CONEVyT) a travs del Instituto Nacional para la Educacin de los Adultos (INEA), dio a conocer las acciones del programa El buen juez por su casa empieza 2010, mismas que fueron implementadas por Pemex y el IMP as como Empresas Filiales, mediante el programa interno denominado Superacin acadmica. Se realizaron acciones de difusin y sensibilizacin interna as como de coordinacin interinstitucional Pemex INEA e institutos estatales de educacin para adultos de diversas entidades federativas en apoyo a este tema.
7) Cultura institucional, no discriminacin y equidad de gnero

Se atendieron las acciones del Plan de Accin de la Industria Petrolera delineadas para 2010, reportndose en el sistema informtico del Instituto Nacional de las Mujeres (INMUJERES) lo correspondiente al cierre de 2009 y al primer semestre de 2010. Representantes de la industria petrolera participaron en diversos eventos de sensibilizacin y capacitacin en materia de hostigamiento y acoso sexual, cultura institucional y equidad de gnero promovidos por INMUJERES.
SO SO2 SO4

Anticorrupcin

La poltica institucional anticorrupcin se enfoca en dos objetivos primordiales: sancionar a los responsables de actos ilcitos y prevenir que stos sean cometidos. El primero de ellos es responsabilidad de los rganos Internos de Control de Pemex, as como de la SFP. En cuanto al segundo objetivo, se continu trabajando en cinco macro procesos: adquisiciones, obra pblica, ciclo financiero, abatimiento del mercado ilcito de combustibles y comercializacin, en los que se impulsaron acciones para la prevencin, control, reduccin o eliminacin de riesgos que pudieran estar presentes en los mismos. Durante 2010 los avances en los macro procesos mencionados fueron: 1. Adquisiciones Se llevaron a cabo sesiones en la Comisin de Coordinacin Sectorial de la Macro funcin de Adquisiciones conforme al calendario establecido para 2010, en donde participaron distintas cmaras y asociaciones empresariales. En estas sesiones se pormenorizaron los avances y resultados registrados en el programa 2010. Las aportaciones ciudadanas hechas en este foro se encuentran publicadas en el portal institucional de Pemex.

EC1 EN30 2.8

Se llev a cabo el rediseo de la seccin de adquisiciones del portal institucional con el fin de brindar mayor transparencia al concentrar en un solo espacio la informacin normativa, programas anuales de compras, calendarios mensuales de licitaciones pblicas, unidades contratantes, procedimientos de contratacin, modelos de documentos para actos pblicos, comits y comisiones, informes de testigos sociales y convenios de colaboracin con diversas instituciones. En agosto de 2010 inici la transmisin de actos pblicos de licitacin e invitacin a cuando menos tres personas en tiempo real a travs de internet, acumulando 12 eventos transmitidos al cierre del perodo. En uno de cada dos procesos de licitacin pblica se aplicaron encuestas de salida a los participantes, mostrando en los resultados un alto nivel de transparencia y legalidad. Asimismo se llev a cabo la encuesta general a proveedores y prestadores de servicio, obtenindose un nivel de satisfaccin de 79%. Cabe mencionar que el eje de honestidadtransparencia con que se llevan a cabo los procesos, mostr un nivel de aceptacin de los empresarios participantes en la encuesta de 82%.

Los indicadores de control operativo utilizados en 2010 mostraron un buen nivel de control sobre los procesos de contratacin, con lo cual las inconformidades resueltas como fundadas (3.6% del total de procesos de licitacin convocados), se mantuvieron dentro del rango de control esperado. Por su parte, los procesos de licitacin mostraron una efectividad a nivel institucional de 90%, en tanto que los de invitacin, 87% respecto a las convocatorias realizadas. Se super en ms de 50% la meta de contrataciones a empresas MIPYME en relacin al monto asignado por la Secretara de Economa (SE) y por la Secretara de Hacienda y Crdito Pblico (SHCP) a Petrleos Mexicanos para 2010. 2. Obra pblica
Cursos de capacitacin de supervisores de obra

[97]

Desde que se instauraron los eventos de capacitacin en materia de supervisin de obra con un enfoque principal en la actualizacin normativa y administrativa de los servidores pblicos, esta accin se convirti en uno de los ejercicios ms importantes en materia de transparencia y mejora operativa que Pemex ha comprometido en el marco de los programas gubernamentales. Para mantener actualizados a los supervisores de los contratos en materia de obra pblica y servicios relacionados con las mismas, la empresa se encuentra rediseando un temario con base en su nueva Ley. Esto permitir mantener un perfil de conocimiento y niveles de competencia apropiados para las responsabilidades que se desempean en Pemex.
Revisiones de bases con terceros

Pemex lleva a cabo esfuerzos para realizar una revisin previa a la publicacin de la convocatoria de las bases de licitacin con la participacin de terceros intresados. En 2010 se revisaron 16 bases y se dar continuidad durante 2011.
Inconformidades fundadas por nmero

Este indicador report un porcentaje acumulado sobresaliente de 0.4%. El comportamiento refleja una mejora evidente en la conformacin de las especificaciones de las bases de contratacin en materia de obras pblicas.
Licitaciones declaradas desiertas

El indicador de licitaciones declaradas desiertas report un porcentaje acumulado satisfactorio del 12.8%, lo cual es aceptable desde el punto de vista de las metas planteadas. De igual forma, este resultado manifiesta que se ha trabajado en mejorar la conformacin de las especificaciones de las bases de contratacin. 3. Comercializacin Durante 2010 se mantuvo la publicacin de la informacin comercial, tanto en medios electrnicos (portales institucionales) como impresos (boletines y revistas), as como de diversos comunicados y avisos con el fin de facilitar las operaciones con los clientes. Para fortalecer la relacin con los clientes se organiz el Foro Pemex-Petroqumica 2010, se particip en el foro Plastimagen 2010 y en octubre se realiz el foro anual con los clientes de Pemex-Gas y Petroqumica Bsica. Adems se atendieron todas las quejas sobre los servicios o productos proporcionados que en su mayora se refieren a diversos aspectos de calidad, facturacin e informacin. No obstante las afectaciones en carreteras y vas ferroviarias generadas por los huracanes, el cumplimiento al programa anual de embarques de Pemex-Petroqumica en promedio fue de 92.64% en cuanto a cantidad, oportunidad y calidad. Adems se realizaron 23 visitas de asistencia tcnica y seis cursos de capacitacin con la participacin de 134 personas. PMI Comercio Internacional realiz una encuesta durante el ltimo trimestre del ao en la que se evalu el servicio que se brinda a los clientes de petrleo crudo y realiz la auditora anual de seguimiento a las reas de la Direccin Comercial de Crudo. Se revisaron los volmenes de cada una de las calidades de petrleo crudo que se exportan as como el programa de entrega de cargamentos de petrleo crudo, comunicando los resultados a los clientes de forma oportuna. Se llev a cabo la revisin de los controles de los procesos comerciales, incluyendo los trmites que realizan los clientes y la informacin relacionada con el avance de los mismos. Se analiz el marco legal y normatividad interna para asegurar la agilidad y transparencia de la atencin a los clientes, con el apoyo de la Oficina del Abogado General (OAG).
PR5

03.1 Desarrollo de la nacin

03.2 Transparencia y dilogo

[98]

4. Ciclo financiero La publicacin de los estados financieros se realiza trimestralmente a la Bolsa Mexicana de Valores (BMV) y anualmente tanto a la BMV como a la Securities and Exchange Commission (SEC). Esta informacin se encuentra disponible en el portal institucional de Pemex, de la BMV y de la SEC. El Director General y el Director Corporativo de Finanzas comunicaron las principales actividades operativas y financieras de Pemex y atendieron las dudas y comentarios del pblico inversionista en relacin con dichas publicaciones mediante conferencias telefnicas. El auditor externo de Pemex otorg la certificacin SOX para el ejercicio fiscal terminado el 31 de diciembre de 2009, misma que fue remitida a la Securities and Exchange Commission (SEC) y publicada en la Forma 20-F en junio de 2010. Para el ejercicio fiscal terminado el 31 de diciembre de 2010, la seccin 989G del Dodd-Frank Wall Street Reform and Consumer Proctection Act emitido el 21 de julio de 2010, otorg una excepcin a las empresas consideradas como non accelerated filers (como es el caso de Pemex) en la aplicacin de la seccin 404 (b) de la Ley SOX, la cual establece la obligacin del auditor externo de certificar las afirmaciones hechas por la administracin de la emisora respecto a su evaluacin de los controles internos. Se llev a cabo la autoevaluacin del control interno en los centros de trabajo del Corporativo y de los Organismos Subsidiarios, en tanto que el Equipo SOX de la Direccin Corporativa de Finanzas evalu en esos mismos centros de trabajo y a mayor nivel de profundidad, los controles considerados como clave. Los resultados de las evaluaciones se registran y clasifican para la integracin del informe final sobre el estado que guarda el sistema de control financiero de Pemex. Se termin la construccin del mdulo financiero de la Bveda de Documentos y Facturas Electrnicas de Pemex-Exploracin y Produccin y de Pemex-Petroqumica, as como de la funcionalidad del Mdulo de Fletes Terrestres de Pemex-Refinacin y se realizaron pruebas, capacitacin, procedimientos y difusin de la funcionalidad de stos, dando como resultado el fortalecimiento del control mediante la delimitacin de los mbitos de responsabilidad de los funcionarios que participan en el proceso (usando firma electrnica). 5. Abatimiento del mercado ilcito de combustibles Con el cumplimiento eficaz del Programa de Auditoras Tcnico Operativas llevadas a cabo para identificar posibles reas de vulnerabilidad y verificar la correcta aplicacin de los procedimientos operativos, de medicin y de manejo de productos, se logr desalentar el robo en los centros de trabajo.
PROYECTOS PARA ABATIR EL MERCADO ILICITO DE COMBUSTIBLES Laboratorios mviles Control volumtrico de estaciones de servicio Sistema Integral de Monitoreo y Control de Terminales SIMCOT Sistema de Rastreo Satelital de Autotanques Circuito cerrado de televisin

El sistema de transporte por ducto, por su extensin y dispersin geogrfica, es de los activos de la industria petrolera de mayor complejidad para su resguardo, lo que es aprovechado por los delincuentes para sustraer producto mediante la instalacin de tomas clandestinas. Como resultado del las acciones realizadas por Pemex en coordinacin con la Secretara de la Defensa Nacional (SEDENA), la Secretara de Marina (SEMAR), autoridades federales as como producto de la inversin de la empresa en tecnologa, se estima que la cantidad de combustible sustrado ilegalmente de los ductos se redujo en ms de 30% respecto al volumen estimado durante 2009. No obstante, el nmero de ilcitos detectados y de tomas clausuradas aument, en virtud de que la identificacin de stas fue ms efectiva en 2010. Durante 2010 se detectaron y clausuraron 710 tomas clandestinas de las cuales 433 se localizaron en poliductos y 198 en oleoductos a cargo de Pemex-Refinacin, 22 en ductos de Pemex-Exploracin y Produccin y 57 en lneas de Pemex-Gas y Petroqumica Bsica. El 94 % de las tomas clandestinas detectadas durante el ao fueron hermticas y tan slo 4 % presentaron fugas o descontroles. Cabe hacer notar que cada toma descontrolada o fallida puede ocasionar un evento de alta afectacin en la comunidad. En todos los casos, personal tcnico especializado realiz los trabajos necesarios para eliminar los artefactos colocados para la sustraccin ilcita de combustibles y reparar los ductos afectados. Asimismo, Pemex cubri los fletes necesarios para garantizar el abasto. Durante 2010 Veracruz fue la entidad con mayor afectacin por este delito al identificarse 120 tomas clandestinas en los ductos de Pemex-Refinacin, que representaron el 19% del total. Seguido por Sinaloa con 16 % (102), Nuevo Len con un 10% (63), Tamaulipas con 9% (57), Puebla con 8% (52) y el Estado de Mxico con 7% (43).

Por su parte, el rea jurdica de Pemex present las denuncias respectivas ante el Ministerio Pblico Federal, con el objetivo de proceder con las averiguaciones correspondientes y deslindar responsabilidades; accin que permiti que las autoridades capturaran algunas bandas que traficaban con productos robados. Petrleos Mexicanos sigue siendo vctima de estos hechos que ponen en riesgo a las comunidades y daan el patrimonio de la nacin, de ah la necesidad de trabajar conjuntamente con la ciudadana para combatir este problema.

[99]

Formacin de empleados en polticas y procedimientos anticorrupcin

El Cdigo de Conducta de Pemex es un elemento de la filosofa organizacional que permite orientar la toma de decisiones en situaciones que supongan un conflicto de valores y dilemas ticos. Asimismo es una herramienta de uso cotidiano que especifica el conjunto de conductas observables, de manera formal, definiendo cul es el comportamiento que se espera de los miembros del grupo, as como los que no son permitidos en el marco de la filosofa institucional. En 2010 se actualiz el curso e-learning del Cdigo de Conducta de acuerdo a las modificaciones efectuadas al documento en 2009, lo que coadyuv a fortalecer conductas ticas y transparentes. Se cont con la participacin y capacitacin de 3,002 trabajadores dando un total de 27,219 personas capacitadas.

HR3 SO3

Aportaciones financieras o en especie a partidos e instituciones Prcticas monoplicas y campaas publicitarias

Petrleos Mexicanos no realiza aportaciones financieras o en especie a partidos polticos o instituciones de naturaleza anloga dentro o fuera del territorio nacional. En el marco de las leyes de Mxico Pemex es el nico proveedor de productos petrolferos, gases naturales y petroqumicos bsicos para uso industrial, comercial y domstico en el pas, por tal motivo, la empresa no incurre en prcticas monopolsticas desleales ni desarrolla campaas intensivas para promocionar sus productos.

SO6

PR6 SO7 SO0 PR7

Multas y sanciones derivadas de incumplimientos

Nmero total de demandas a la empresa

Se concluyeron un total de 457 asuntos, en 447 de ellos se declar la nulidad lisa y llana de las resoluciones impugnadas, absolviendo a Pemex del pago de 70.3 MM$. En 46 asuntos se declararon firmes las resoluciones y por condena de multas la empresa pag 3.11 MM$. En materia ambiental, en 2010 se cerr con un total de 1040 asuntos, de los cuales 121correspondieron a visitas de inspeccin, 486 a procedimientos administrativos y 433 a juicios de nulidad. Adicionalmente, la confirmacin de la cartera de asuntos jurdicos contenciosos (incluyendo los ambientales) al 31 de diciembre de 2010 es la siguiente:
ASUNTOS VIGENTES AL 31 DE DICIEMBRE DE 2010 (No) Administrativo Agrario Ambiental Arbitraje Civil Fiscal Juicio de amparo Laboral Mercantil Penal Total general

SO8 PR2 PR4 PR9

EN28

412 175 1,040 5 462 124 155 23,051 387 2,373 28,184

Casos de acoso, corrupcin y/o actos contra los derechos humanos dentro de la empresa

HR4

Durante 2010 se atendieron 39 quejas en la Comisin Nacional de los Derechos Humanos, de las cuales 23 se concluyeron, se emiti una recomendacin y quedaron 15 en trmite para 2011. Ante el Consejo Nacional para Prevenir la Discriminacin se atendieron siete reclamaciones (tres en 2009 y cuatro en 2010), de las cuales se concluyeron tres, quedando cuatro en trmite para el inicio de 2011. En resumen, del total de 46 asuntos en 2010, se concluyeron 26 expedientes, se emiti una recomendacin y 19 quedaron en trmite para el inicio de 2011. No se presentaron incidentes relacionados con violaciones de los derechos de indgenas de manera individual ni colectiva.
HR9

[100]

04
Parque ecolgico Jaguaroundi Coatzacoalcos, Veracruz

04.1 Compromiso con las comunidades petroleras

04.2 Desempeo ambiental

04.3 Cambio climtico

04.4 Proteccin del entorno natural

Negocio Sustentable

[101]

El Plan de Negocios de Pemex define el rumbo que debe seguir la empresa para cumplir con su mandato y alcanzar una sustentabilidad operativa y financiera de largo plazo. Durante 2010 los principales resultados obtenidos en materia de proteccin ambiental fueron: Disminucin de contaminantes al aire en 22.1% Reduccin del 21% del inventario final de residuos peligrosos respecto al inventario inicial Reduccin de las descargas a cuerpos de agua en 12.6% Reduccin del 0.5% del uso de agua cruda Reduccin del inventario de suelos contaminados en 3.9%

En el tema de cambio climtico entre 2009 y 2010 las emisiones de CO2 disminuyeron un 9.6%. La superficie territorial bajo esquemas de conservacin de la biodiversidad con participacin directa de Pemex asciende a 679,860 has, equivalente al 27% de la superficie de reas naturales protegidas localizadas en las principales zonas petroleras de Mxico.

04.1 Compromiso con las comunidades petroleras

04.2 Desempeo ambiental

04.3 Cambio climtico

04.4 Proteccin del entorno natural

[102]

Complejo Petroqumico La Cangrejera Coatzacoalcos, veracruz

04.1
Compromiso con las comunidades petroleras

[103]

Durante 2010, adems de su aportacin fiscal, Petrleos Mexicanos destin 2,973.5 MM$, para promover el desarrollo de las comunidades donde opera, bajo el rubro de donativos, donaciones, obras de beneficio mutuo y donacin de bienes muebles e inmuebles.

INDICADORES RELEVANTES EC8, EC9

Desarrollo comunitario sustentable en Pemex

EC9

El desarrollo comunitario en Pemex se establece como una serie de iniciativas que fortalecen y estrechan la interaccin de la empresa con estados y municipios con presencia de la industria petrolera, cuyo propsito es contribuir a la realizacin de programas sustantivos de los Organismos Subsidiarios y Empresas Filiales, as como favorecer el desarrollo social y humano de sus comunidades. Dentro de las principales acciones para favorecer el desarrollo social, destacan: obras de beneficio mutuo, donativos y donaciones, otorgamiento de bienes muebles, desarrollo de proveedores, convenios con instituciones de educacin superior, proteccin ambiental y fomento a la inversin y al empleo.

Obras de beneficio mutuo

La relacin de Pemex -Exploracin y Produccin con las comunidades y sus autoridades est basada en: Los Acuerdos Marco que Petrleos Mexicanos tiene signados con las autoridades de los gobiernos de los estados donde se realizan las actividades petroleras ms relevantes: Campeche, Chiapas, Tabasco, Tamaulipas y Veracruz. En estos acuerdos se establecen las bases de colaboracin, coordinacin y comunicacin con las autoridades estatales y municipales, con base en criterios de responsabilidad social, que se traducen en el respeto hacia las comunidades, sus actividades y al medio ambiente La iniciativa de PEP incluye la responsabilidad social como uno de sus ejes estratgicos, el cual establece Afianzar relaciones de calidad con la comunidad Como parte de esta poltica de responsabilidad social, PEP lleva a cabo anualmente obras y acciones de beneficio comunitario bajo los siguientes rubros: Obras de beneficio mutuo y de infraestructura logstica petrolera que ejecuta directamente y que consisten principalmente en la rehabilitacin o construccin de caminos, puentes y calles con la finalidad de mantener en buen estado las vas de comunicacin hacia las instalaciones petroleras y las comunidades aledaas Acciones y obras de equipamiento urbano y rural, ejecutadas al amparo de las clusulas de apoyo a la comunidad (responsabilidad social o desarrollo sustentable) incluidas en los contratos de obras ms relevantes, particularmente en los proyectos Cuenca de Burgos y Aceite Terciario del Golfo Donacin de bienes muebles en desuso PEP concluy 256 obras y acciones de beneficio comunitario en 2010 con una inversin total de 1.29 MMM$ en 63 municipios de los estados de Campeche, Chiapas, Coahuila, Nuevo Len, Puebla, San Luis Potos, Tabasco, Tamaulipas y Veracruz.

EC8

04.1 Compromiso con las comunidades petroleras

04.2 Desempeo ambiental

04.3 Cambio climtico

04.4 Proteccin del entorno natural

[104]

EC9

Obras y acciones de beneficio comunitario concluidas en 2010

Entidad Campeche Chiapas Coahuila Nuevo Len Puebla San Luis Potos Tabasco Tamaulipas Veracruz Total No De municipios 1 4 3 3 2 1 10 8 31 63 No De obras y acciones 2 9 3 27 10 5 47 30 123 256 Monto (MM$) 162.7 37.8 6.7 20.6 150.3 2.7 255.6 231.4 423.9 1,291.7

Las principales obras y acciones realizadas consistieron en: Mantenimiento y construccin de caminos y calles (1,721 km) Rehabilitacin y construccin de nueve puentes vehiculares Construccin de drenaje pluvial (8,200 m) Donativos y donaciones Petrleos Mexicanos por medio de la Gerencia de Desarrollo Social, lleva a cabo el otorgamiento de donativos en dinero y donaciones en especie, destinados principalmente a obras y programas de beneficio social para las comunidades impactadas por su actividad, contribuyendo al mejoramiento en la calidad de vida de las regiones y comunidades en donde tiene mayor presencia. En el proceso de autorizacin se consideran indicadores que permiten que la asignacin sea lo ms equitativa posible reducindose con ello el carcter discrecional y logrando una mayor transparencia en su autorizacin. Con estas acciones se refleja y pondera la presencia e impacto de la actividad petrolera en las comunidades, municipios y estados.
INDICADORES CLAVE EN RELACIN AL IMPACTO DE LA ACTIVIDAD PETROLERA 1. Produccin petrolera 5. Pasivos ambientales 2. Instalaciones estratgicas y estudios sismolgicos 3. Poblacin en municipios petroleros 4. Proyectos de inversin
EC8

Refinera Miguel Hidalgo Tula, Hidalgo

6. Nmero de trabajadores petroleros 7. ndices de marginacin

En 2010 se autoriz la previsin presupuestal de recursos para la partida de donativos y donaciones, por un monto de1.98 MMM$ sin embargo, en cumplimiento del Programa Nacional de Reduccin del Gasto Pblico, hubo un ajuste de 395.46 MM$ lo que equivale al 39.8% del total de los donativos en dinero programado. Adicionalmente, la Direccin Corporativa de Administracin autoriz 40 acuerdos para el otorgamiento de recursos en efectivo y 139 de recursos en especie, asfalto AC-20 y combustibles, incluidas las correspondientes a la atencin de emergencias de los estados de Baja California Sur y Nuevo Len, dando un total de 600 MM$ de recursos en efectivo y 977.58 MM$ en especie.

[105]

Del monto total autorizado, se asign el 92.7% a las 11 entidades federativas en donde se realiza la mayor parte de la actividad petrolera y el 7.3% restante se distribuy a las no petroleras. Para llevar a cabo la entrega de los apoyos sociales autorizados, la Gerencia de Desarrollo Social elabor y firm 179 contratos de donativos y donaciones. En el marco de los donativos y donaciones Pemex fomenta el desarrollo social y comunitario bajo las siguientes premisas: Fomentar un ambiente de colaboracin y mutuo entendimiento entre Pemex y habitantes, autoridades, instituciones y organizaciones ubicadas en el entorno de las instalaciones petroleras, lo que permite abatir el rezago que enfrentan los grupos sociales vulnerables, para desarrollar sus potencialidades con independencia y plenitud Contribuir a la disminucin de las disparidades regionales, por medio del apoyo de la inversin en infraestructura social que permite la integracin de las regiones marginadas a nuevos polos de desarrollo al vincularlos a programas de desarrollo sustentable Fomentar la intervencin de la sociedad civil, de la academia y de la iniciativa privada, con investigaciones, estudios y propuestas en regiones y grupos prioritarios Robustecer la transparencia y rendicin de cuentas de las acciones de desarrollo social, por medio del seguimiento de la aplicacin y comprobacin de los recursos autorizados Asignar recursos a proyectos de impacto directo en las comunidades, que con criterios de sustentabilidad y mxima publicidad, generen nuevas capacidades en individuos e instituciones, que consoliden la licencia social de operacin
DISTRIBUCIN DE DONATIVOS Y DONACIONES POR RUBRO DE DESARROLLO SOCIAL 2007-2010 2007 CONCEPTO Fomento a la produccin Fortalecimiento de la infraestructura Educacin y cultura Salud y asistencia social Recreacin y deporte Comercio y abasto Comunicaciones y transportes Vivienda y servicios Medio ambiente Estudios, proyectos e investigaciones Total Monto ($) 371,184,765 899,334,873 34,060,535 117,931,241 31,821,392 6,000,000 100,408,834 54,343,103 36,754,161 50,220,428 1,702,059,330 % 21.81 52.84 2.00 6.93 1.87 0.35 5.90 3.19 2.16 2.95 100 2008 Monto ($) 75,296,179 1,168,740,326 152,635,686 38,588,785 23,693,505 13,330,000 226,492,035 117,377,649 74,115,422 10,959,000 1,901,228,587 % 3.96 61.47 8.03 2.03 1.25 0.70 11.91 6.17 3.90 0.58 100 2009 Monto ($) 72,396,467 1,004,715,046 68,047,077 15,599,179 248,120,669 68,841,802 60,336,040 11,640,769 1,549,697,050 % 4.67 64.83 4.39 1.01 16.01 4.44 3.89 0.75 100 2010 Monto ($) 95,247,262 789,548,209 52,004,724 28,241,967 13,089,329 322,538,149 149,147,053 99,083,267 28,676,007 1,577,575,967 % 6.04 50.05 3.30 1.79 0.83 20.45 9.45 6.28 1.82 100

Fuente: Gerencia de Desarrollo Social, Sistema Integral de Donativos y Donaciones

Del total de recursos autorizados, a los gobiernos de los estados se les otorg 1,078.75 MM$ (68.38%); a los gobiernos municipales 454.94 MM$ (28.84%) y a las organizaciones de la sociedad civil 43.82 MM$ (2.78%).

04.1 Compromiso con las comunidades petroleras

04.2 Desempeo ambiental

04.3 Cambio climtico

04.4 Proteccin del entorno natural

[106]
EC8

Donacin de bienes muebles e inmuebles La donacin de bienes muebles e inmuebles propiedad del Corporativo y de los Organismos Subsidiarios que ya no son tiles para los fines y objetos legales de la empresa, alcanz un monto total de 104.2 MM$, 3.1 veces ms que lo donado en 2009. Del total de donaciones de bienes muebles autorizados, el 54.6% corresponde a Pemex-Refinacin con un monto de 56.98 MM$ producto de la donacin de 51 autotanques en desuso con un valor de 37.96 MM$.
DISTRIBUCIN DE LA DONACIN DE BIENES, MUEBLES E INMUEBLES ($) DONACIONES POR ENTIDAD Entidades con mayor actividad petrolera Campeche, Chiapas, Tabasco, Tamaulipas y Veracruz Entidades con mediana presencia petrolera Guanajuato, Hidalgo, Nuevo Len, Oaxaca y Puebla Entidades del resto del pas Aguascalientes, Baja California, Distrito Federal, Jalisco, Edo. de Mxico, Michoacn, Sinaloa y Sonora. Total
El detalle de la distribucin de los recursos autorizados por entidad federativa puede ser consultado en www.pemex.com

$ 42,895,850.37 $ 49,153,285.68 $ 12,208,075.62 $ 104,257,211.67

EC9

PROYECTOS DESTACADOS Y ACCIONES DE DESARROLLO SOCIAL ESTADO Campeche PROYECTO Colaboracin en diversos proyectos del sector pesquero ribereo 5.0 MM$, del sector pesquero de altura 5.0 MM$, as como la obra Acueducto Chicbul-Carmen 64 MM$. Donacin de asfalto, colaboracin en las obras de bacheo, reencarpetado, rehabilitacin y/o construccin de vialidades en diversos caminos, calles y avenidas en el estado de Campeche; y con los combustibles, la operacin del parque vehicular y maquinaria de dependencias del gobierno del estado, seguridad pblica y de los municipios de Calakmul, Calkin, Campeche, Candelaria, Carmen, Champotn, Escrcega, Hecelchakn, Hopelchn, Palizada y Tenabo 119.8 MM$. Donacin de asfalto, colaboracin en las obras de bacheo, reencarpetado, rehabilitacin y/o construccin de vialidades, en diversos caminos, calles y avenidas de los municipios de la entidad; y con los combustibles, la operacin del parque vehicular de las dependencias estatales, municipales y de instituciones que realizan acciones en materia de obras pblicas, desarrollo social y servicios pblicos en general 44.7 MM$. Colaboracin en la realizacin de proyectos de desarrollo social sustentable, de sustentabilidad ambiental, de infraestructura y proyectos productivos para elevar la calidad de vida de la poblacin asentada en los municipios con actividad petrolera 75 MM$. Realizacin de proyectos en los rubros de desarrollo social sustentable, sustentabilidad ambiental, e infraestructura y proyectos productivos para elevar la calidad de vida de la poblacin asentada en los municipios con actividad petrolera 115.2 MM$. Donacin de asfalto, obras de bacheo, reencarpetado, rehabilitacin y/o construccin de vialidades en diversos caminos, calles y avenidas de los municipios de Crdenas, Centla, Comalcalco, Cunduacn, Huimanguillo, Jalapa, Jalpa de Mndez, Jonuta, Macuspana, Nacajuca, Paraso y Tacotalpa; y con combustibles, la operacin del parque vehicular de las dependencias estatales, 351 organizaciones pesqueras del estado, otras sociedades pesqueras, organizaciones varias, Cruz Roja delegacin Tabasco y los municipios de Crdenas, Centla, Centro, Comalcalco, Cunduacn, Huimanguillo, Jalapa, Jalpa de Mndez, Jonuta, Macuspana, Nacajuca, Paraso, Tacotalpa y Teapa que realizan acciones en materia de obras pblicas, desarrollo social y servicios pblicos en general 119.6 MM$. Construccin del Parque Bicentenario en Ciudad Madero, Tamaulipas 35.0 MM$. Donacin de equipamiento del Centro de Rehabilitacin y Educacin Especial del estado de Veracruz en el municipio de Xalapa 15.0 MM$; conclusin de la segunda etapa del Puente Tampamachoco 4.0 MM$; construccin del sitio de disposicin final de residuos slidos urbanos en el municipio Vega de Alatorre 4.0 MM$; Programa de sustitucin de bateras de pozos en el municipio de Minatitln 6.5 MM$; y para el Proyecto Tratamiento del fierro en agua para uso y consumo humano en los municipios de Cosoleacaque, Nanchital de Lzaro Crdenas del Ro, Tlacotalpan y Otatiln 2.0 MM$. Donacin de asfalto, colaboracin en bacheo, reencarpetado, rehabilitacin y/o construccin de diversos caminos en el estado. Entrega de combustible para la operacin del parque vehicular y maquinaria del gobierno del estado. Donacin de turbosina para la operacin de las aeronaves destinadas para la atencin de emergencias en apoyo a la sociedad civil en el estado de Veracruz 113.2 MM$. Guanajuato Hidalgo Nuevo Len Donativo al municipio de Salamanca para la realizacin de la segunda etapa de la ampliacin del puente vehicular Av. Clouthier sobre carretera 45D Quertaro-Irapuato 30 MM$. Colaboracin con el bacheo, reencarpetado, rehabilitacin y/o construccin de carreteras, caminos, accesos a comunidades y vialidades en diversos municipios del estado 38.7 MM$. Donacin de asfalto, colaboracin con el bacheo, reencarpetado, rehabilitacion y/o reconstruccin de vialidades en los municipios de: Abasolo, Agualeguas, Allende, Anhuac, Apodaca, Carmen, Cerralvo, Cinega de Flores, Dr. Gonzlez, Galeana, Garca, Gral. Escobedo, Gral. Tern, Gral. Trevio, Gral. Zuazua, Guadalupe, Hidalgo, Higueras, Hualahuises, Iturbide, Jurez, Lampazos de Naranjo, Linares, Los Aldamas, Los Herreras, Marn, Melchor Ocampo, Mina, Montemorelos, Pars, Pesquera, Rayones, Sabinas Hidalgo, Salinas Victoria y Santiago; y con los combustibles, la operacin del parque vehicular y maquinaria de la administracin estatal y municipal 42.4 MM$. Donacin y colaboracin para el reencarpetado, rehabilitacin y/o construccin de la infraestructura caminera y vial de la entidad; y con los combustibles, la operacin del parque vehicular y maquinaria de la administracin estatal (68.9 MM$).

Chiapas

Tabasco

Tamaulipas Veracruz

Oaxaca

[107]

Proyectos con Organizaciones de la Sociedad Civil (OSCs) Durante 2010 se realizaron acciones para la conservacin de la biodiversidad, reforestacin, recuperacin de la cubierta forestal, conservacin de suelos, proteccin contra incendios y educacin ambiental en siete reas naturales protegidas del Golfo de Mxico, en colaboracin con Espacios Naturales y Desarrollo Sustentable A.C. y con el Consejo Civil Mexicano para la Silvicultura Sostenible A.C., as como en los ecosistemas naturales de la cuenca media del Ro Usumacinta, Chiapas, con Natura y Ecosistemas Mexicanos, A.C. Asimismo, se apoy el proyecto denominado Educacin Ambiental y Recuperacin Ecolgica de Manglares y Selvas Bajas en el estado de Veracruz, mediante el Fondo para la Comunicacin y la Educacin Ambiental A.C. Como parte de los programas de apoyo comunitario, Pemex participa en la realizacin del Proyecto de Investigacin de Participacin y Convivencia Social para el Fortalecimiento de la Industria Petrolera con el Instituto de Seguridad y Democracia (INSYDE), mediante la aplicacin de sistemas y procedimientos de observacin, transparencia y rendicin de cuentas as como la coordinacin interinstitucional por medio de la instalacin de un observatorio ciudadano en Papantla, Veracruz y en los estados de Campeche y Tabasco, con el Instituto Nacional de Emprendedurismo Social A.C. Asimismo, se promovi la generacin de nuevas capacidades en municipios de Veracruz con la Fundacin Mexicana para el Desarrollo Rural A.C. (FUNDAR) apoyando el Programa para el Desarrollo de Capacidades Organizativas y de Mercado de Productores de Hoja de Maz en la Regin Totonaca de Veracruz. Se apoy el Programa de Educacin y Capacitacin Laboral de Nios, Jvenes y Adultos con Sndrome de Down en el Distrito Federal, mediante la Comunidad Down, A.C. en el estado de Veracruz con el Proyecto Desarrollo de una Comunidad Sustentable y con el Fondo para la Paz, I.A.P.

04.1 Compromiso con las comunidades petroleras

04.2 Desempeo ambiental

04.3 Cambio climtico

04.4 Proteccin del entorno natural

[108]

Parque ecolgico Jaguaroundi Coatzacoalcos, Veracruz

04.2
Desempeo ambiental

[109]

Con base en los Ejes Estratgicos de Proteccin Ambiental, en 2010 se continu con la tendencia positiva en el desempeo ambiental de la empresa. Respecto a 2009 se logr una disminucin de 22.1% en contaminantes al aire, 0.5% en el uso de agua cruda, 21% en el inventario de residuos peligrosos y 3.9% del inventario de pasivos ambientales.

INDICADORES RELEVANTES EN0, EN20, EN21, EN22

OTROS INDICADORES N1, EN2, EN8, EN9, EN10, EN24, EN26

Ejes de accin de desarrollo sustentable y proteccin ambiental

EJES ESTRATGICOS 1. Captura de oportunidades operativas: cumplimiento normativo y eliminacin de riesgos ambientales mediante proyectos en materia de emisiones al aire, calidad de combustibles, eficiencia energtica, cogeneracin, uso eficiente del agua y reduccin de pasivos ambientales. 2. Sustentabilidad de las inversiones: mejorar la viabilidad socio ambiental de las inversiones a fin de facilitar el desarrollo de la industria petrolera mediante la incorporacin de externalidades en el proceso de planeacin y evaluacin de las inversiones, la adopcin de estndares necesarios para garantizar el acceso a los mercados financieros, as como el diseo de estrategias de desarrollo sustentable especficas para los grandes proyectos de la empresa. 3. Responsabilidad ambiental comunitaria: reducir la relacin de dependencia sobre las actividades de la empresa al establecer vnculos de corresponsabilidad con los actores locales a fin de impulsar el proceso participativo de ordenamiento ecolgico del territorio. El impulso a iniciativas de conservacin y compensacin que permitan que el capital natural de las cuencas petroleras se mantenga y sea aprovechado sustentablemente por sus propietarios. 4. Cambio climtico: mitigar las emisiones de gases efecto invernadero. En este eje se elabor el Plan de Accin Climtica. (Ver captulo de cambio climtico)

EN0

HECHOS 2010 Disminucin de contaminantes al aire en 22.1% Reduccin del 21% del inventario final de residuos peligrosos respecto al inventario inicial Reduccin de las descargas a cuerpos de agua en 12.6% Reduccin del 0.5% del uso de agua cruda Reduccin del inventario de suelos contaminados en 3.9%

DESAFOS 2011 Continuar con la reduccin de quema de gas Mantener por arriba del 90% la recuperacin de azufre en los procesos de refinacin del Sistema Nacional de Refinacin (SNR) Cumplir con la meta del 10% de ahorro de energa del Protocolo de la Administracin Pblica Federal Documentar los proyectos identificados en el estudio de evaluacin para la optimizacin del uso de agua en centros de consumo crticos Establecer programas institucionales de eliminacin del inventario de suelos contaminados

EN2

04.1 Compromiso con las comunidades petroleras

04.2 Desempeo ambiental

04.3 Cambio climtico

04.4 Proteccin del entorno natural

[110]

EN8

Emisiones de SOx por fuente de generacin 2010 (%)

Uso de agua cruda 2005-2010 (MMm3)

190.8 185.7 181.0 187.2 180.7 2009 179.8 2010

Activos Cantarell Refinera Madero Refinera Minatitln Refinera Salina Cruz Refinera Salamanca Refinera Cadereyta Refinera Tula

48 5 3 13 3 3 9

Otros 16

2005

2006

2007

2008

Total: 632 Mton

EN20

Aire Emisiones a la atmsfera Durante 2010 las emisiones a la atmsfera generadas por las actividades de Pemex, NOx, SOx, as como COVs y partculas slidas disminuyeron 22.1% respecto a 2009. Se registraron 632 Mton de emisiones de SOx que equivalen al 80.7% del total, mientras que los NOx representaron el 12.5% de las emisiones totales a la atmsfera. Del 84% de las emisiones de SOx, 57% se generaron principalmente en las actividades del Activo de Explotacin de Cantarell y 27% tuvieron su origen en las Refineras del Sistema Nacional de Refinacin. Las emisiones totales de SOx registradas en 2010 mostraron una reduccin del 23.9% respecto a 2009 y tienen origen principalmente en la disminucin de la quema de gas amargo en el Activo de Explotacin de Cantarell y en el incremento de la recuperacin de azufre en las Refineras del Sistema Nacional de Refinacin.
EMISIONES A LA ATMSFERA (ton) Emisiones SOx NOx COVs PST Total 2006 515,923 93,888 49,179 19,822 678,811 2007 576,895 109,248 46,957 19,953 753,054 2008 946,157 108,543 50,420 19,479 1,124,599 2009 831,052 108,040 45,888 20,519 1,005,498 2010 632,207 97,830 44,426 8,460 782,923 Variacin % 2010/2009 -23.9 -9.5 -3.2 -58.8 -22.1

Estimacin con base en los factores AP-42 de la Environmental Protection Agency (EPA) de E.U.A. Estas emisiones son controladas y monitoreadas de acuerdo al alcance y frecuencia establecida en la normatividad vigente.

EN8

Agua El uso total de agua en Pemex ha presentado una constante a lo largo de los ltimos cinco aos con variacin a la baja de 1.5%. En 2010 se present una reduccin de 1.5% del uso total, por otro lado, la reduccin de 3.2% en agua cruda para el mismo periodo se debe al incremento del reciclaje de agua en Pemex-Refinacin. Consumo de agua por fuente de origen Durante 2010 se registr una baja en la tendencia del uso del agua cruda al presentarse una disminucin de 0.5% respecto a 2009 (180.7 a 179.8 MMm3 respectivamente) en virtud del decremento en el reuso en Pemex-Refinacin, alcanzando un volumen equivalente a 31.2 % de su consumo total.

EN10 EN26

Reciclaje de agua utilizada en los procesos Al cierre de 2010, Pemex recicl 8.17 MMm3 de agua en sus operaciones. El 95.5% del reciclaje se presenta en las Refineras en virtud de que todas estas instalaciones tratan las aguas antes de descargarlas a cuerpos receptores, al tiempo que se aprovecha aquella que tiene calidad para un uso directo en torres de enfriamiento o tratamiento adicional para la generacin de vapor.

[111]

Uso de Agua Cruda 2010, 179.8 MMm3 (%)

Distribucin de agua por fuente y rea de negocio 2010 (%)

Refinera Tula

13%

Petroqumica Gas y Petroqumica Bsica Refinacin Exploracin y Produccin

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Cangrejera 11% Morelos 10% Refinera Salamanca CPG Nvo. Pemex Refinera Madero CPG Cactus Refinera Salina Cruz 9% 9% 8% 7% 7%

Superficial Subterrnea del mar Red de agua potable Otras

Otros 26%

Sobre afectacin de acuferos por captacin Del consumo total de agua, el agua cruda representa el 78.7%, proviene de fuentes superficiales y subterrneas. Su consumo se concentra en las actividades industriales. Descarga total de aguas residuales La descarga registr una disminucin de 12.6% de la masa de contaminantes vertidos a cuerpos receptores en 2010 respecto a 2009 debido a un menor contenido de contaminantes orgnicos en el agua residual.
Carga total en aguas residuales Volumen total vertido (MMm3) 7,457 42,146 11,376 22,679 83,658 2008 Carga total de de contaminantes (Mton) 0.26 1.28 0.37 0.58 2.49 2009 Volumen total vertido (MMm3) 12,871 39,913 10,714 23,378 86,876 Carga total de contaminantes (Mton) 1.02 1.5 0.35 0.68 3.54 Volumen total vertido (MMm3) 17,809 41,592 12,617 25,988 98,006 2010 Carga total de contaminantes (Mton) 0.18 1.77 0.41 0.74 3.10

EN9

EN21

EN21

PEP PREF PGPB PPQ TOTAL

La reduccin de la carga contaminante obedece principalmente a una reduccin en el volumen de agua descargada en instalaciones de PEP, as como a su carga contaminante.
Caso de estudio

Estudios de evaluacin para la optimizacin del uso del agua en instalaciones de Pemex En 2009, la Universidad Nacional Autnoma de Mxico, a travs de la Facultad de Qumica, realiz el Estudio de evaluacin para la optimizacin del uso del agua en instalaciones de Pemex en las Refineras de Salina Cruz y Tula, Complejos Petroqumicos Cangrejera y Morelos, as como en los Centros Procesadores de Gas Cactus y Nuevo Pemex. Adicionalmente, en 2010 se realizaron estudios en las Refineras Cadereyta y Minatitln y se tiene programado su continuidad para 2011 con la Refinera Madero. Adems se desarrollarn los cuadernillos de inversin que permitan capitalizar los beneficios que se estiman en una reduccin del 20 al 30% de las descargas de aguas residuales y una reduccin ligeramente menor de agua cruda. Las inversiones requeridas para estas instalaciones se estiman en 500 MMUSD. De forma simultnea, se continuar con los estudios de las seis instalaciones que por su orden de magnitud en la utilizacin de agua inciden directamente en el desempeo de Pemex.

04.1 Compromiso con las comunidades petroleras

04.2 Desempeo ambiental

04.3 Cambio climtico

04.4 Proteccin del entorno natural

[112]

EN22

Descarga de contaminantes de Pemex (Mton)

Balance de residuos peligrosos (Mton)

Inventarios finales de residuos (Mton)

76.70 68.50 49.70 42.90 34.0 2010

2.4

2.7

2.5

3.5

3.1

42.9

90.0

98.9

2006

2007

2008

2009

2010

Inventario Generacin Disposicin Inventario inicial final al cierre enero de diciembre 2010

34.0

2006

2007

2008

2009

EN0

Gestin de residuos Las actividades de la industria petrolera generan residuos peligrosos y de manejo especial. Entre los que se generan en mayor volumen destacan los lodos aceitosos, las sosas gastadas, los clorohidrocarburos pesados, los residuos slidos impregnados y el diesel contaminado. Estos residuos representan el 86% del total de residuos peligrosos generados en Petrleos Mexicanos. Los recortes de perforacin que se generan durante las actividades de exploracin y perforacin de pozos representan los residuos no peligrosos o de manejo especial de mayor generacin en la industria petrolera. Su uso como insumos de otros procesos constituye un rea de potencial ahorro.

EN22

Residuos generados y su transporte Pemex-Refinacin gener el 70.8 % de los residuos peligrosos de toda la industria petrolera. Entre ellos resaltan las sosas gastadas (31.9 %) generadas en la remocin de componentes de azufre contenidos en hidrocarburos ligeros de los procesos de refinacin del petrleo; los lodos aceitosos y sedimentos de hidrocarburos (39.3 %), generados durante las labores de mantenimiento de los tanques de almacenamiento de hidrocarburos y los lodos del tratamiento de aguas de proceso (13.2%). Estos tres residuos constituyen el 84.4 % de la generacin de residuos peligrosos de Pemex-Refinacin. En la Refinera de Salamanca los lodos aceitosos son centrifugados, el remanente lquido es incorporado a las corrientes de proceso y los slidos son tratados para su disposicin final. Se pretende extender esta prctica en todo el Sistema Nacional de Refinacin mediante el Plan de Manejo de Lodos Aceitosos que est desarrollando la Gerencia de Proteccin Ambiental de PREF. En lo referente a las sosas gastadas, se encuentra tambin en elaboracin el plan de manejo de estos residuos de tal modo que minimice la generacin de estos residuos y la maximizacin en la valoracin de los mismos. El resto de los residuos peligrosos generados se envan a tratamiento por empresas autorizadas por la SEMARNAT. En cuanto a los residuos no peligrosos o de manejo especial, Pemex-Exploracin y Produccin genera ms del 68%, de stos. Entre ellos destacan los denominados recortes de perforacin impregnados con fluidos de control base agua, aceite y aceite sinttico. Los recortes de perforacin base agua son enviados a rellenos sanitarios y los de base aceite son enviados a compaas cementeras para su tratamiento.

EN2 EN22 EN24 EN26

[113]

Generacin de residuos peligrosos por organismo (%)

Generacin de residuos peligrosos por tipo (%)

Alcalis 23 PREF 71 PPQ 14 PEP 12 PGPB 3 Clorohidrocarburos pesados 10 Lodos aceitosos 34 Lodos de tratamiento de aguas 9 Residuos solidos 10 Otros 14

RESIDUOS GENERADOS (%) DEPENDENCIA CORP PEP PREF PGPB PPQ Total PELIGROSOS 0.1 11.9 70.8 3.4 13.8 100 NO PELIGROSOS 0.2 87.7 6.1 1.0 4.9 100

Pemex cuenta con un control sistemtico sobre los residuos que se transportan dentro y fuera de sus instalaciones, lo que le permite cumplir con la normatividad aplicable en el marco que le confiere su responsabilidad por la generacin de stos.
RESIDUOS TRANSPORTADOS (Ton) AO 2005 2006 2007 2008 2009 2010 IMPORTADOS 0 0 0 0 0 0 EXPORTADOS* 2.30 3,209 5,520 3,494 7,506 0 TRANSPORTADOS INTERNAMENTE 59,017 92,119 62,824 42,364 32,646 17,020 TOTAL PRINCIPAL MEDIO DE TRANSPORTE 59,247 95,328 68,344 45,858 40,151 17,020 Barco y transporte terrestre
EN22 EN24

RESULTADOS DE LA OPERACIN DEL PLAN DE MANEJO DE CLOROHIDROCARBUROS PESADOS, MARZO 2009/DICIEMBRE 2010 Clorohidrocarburos pesados generados Incinerados cido muritico generado Beneficio econmico por la enajenacin del cido muritico RESULTADOS DE LA OPERACIN DEL PLAN DE MANEJO DE CLOROHIDROCARBUROS PESADOS, 2010 Clorohidrocarburos pesados generados Incinerados cido muritico generado Beneficio econmico por la enajenacin del cido muritico
* Se toma como referencia un precio de venta de 810.64 ton de HCL al 30% de concentracin.

17,809 ton 16,612 ton 49,896 ton 40.4 MM$

EN22

9,203 ton 8,465 ton 25,395 ton 20.5 MM$ *

04.1 Compromiso con las comunidades petroleras

04.2 Desempeo ambiental

04.3 Cambio climtico

04.4 Proteccin del entorno natural

[114]
EN0

Durante 2010 derivado de la operacin del Plan de Manejo de aceites y disolventes orgnicos usados, PemexPetroqumica registr la valorizacin energtica de estos residuos en hornos y calderas para la generacin de vapor.
RESULTADOS DE LA OPERACIN DEL PLAN DE MANEJO DE ACEITES Y DISOLVENTES ORGNICOS USADOS, 2010 Aceites y disolventes orgnicos usados valorizados 12,176 ton, aprovechando con ello 521,011 GJ Gas Natural dejado de consumir Beneficio econmico 10,019 ton 1,975,332 USD, sin considerar el costo que implica la disposicin de estos residuos**

EN2 EN26

RESULTADOS DE LA OPERACIN DEL PLAN DE MANEJO DE ACEITES Y DISOLVENTES ORGNICOS USADOS, ABRIL 2008/ DICIEMBRE 2010 Aceites y disolventes orgnicos usados valorizados 34,688 ton, aprovechando con ello 1,463,486 GJ. Gas Natural dejado de consumir Beneficio Econmico:
** Se toma como referencia un costo de $4.0USD/MMBTU
EN0

28,144 ton $ 5,548,468 USD, sin considerar el costo que implica la disposicin de estos residuos**

Desde el registro del Plan de Manejo, Pemex-Refinacin ha realizado dos licitaciones de enajenacin del catalizador agotado de las plantas HDR y HOil de las refineras de Tula y Salamanca. El primer lote de la Refinera Salamanca se licit en 2007 por 3.0 Mton y un ingreso econmico por 40 MM$. El segundo lote perteneciente a la Refinera de Tula se licit en 2010, por 2.85 Mton con un ingreso de 24.3 MM$. Actualmente se encuentra en la etapa de retiro del catalizador de dichas instalaciones. Consumo de materiales Dada la naturaleza de las operaciones de la organizacin los materiales utilizados para la produccin provienen de las mismas fuentes de extraccin, teniendo un autoabastecimiento de energticos. Certificados de Industria Limpia Como resultado del esfuerzo de dar cumplimiento a las recomendaciones derivadas de la implementacin del Sistema de Seguridad, Salud y Proteccin Ambiental y de su verificacin mediante auditoras ambientales externas, Pemex obtiene y mantiene los Certificados de Industria Limpia que otorga la Procuradura Federal de Proteccin al Ambiente (PROFEPA). Durante 2010 Pemex recibi 148 Certificados de Industria Limpia, de los cuales 39 fueron otorgados a instalaciones que los obtuvieron por primera vez. Asimismo, se refrendaron 109 como resultado del mantenimiento y mejora del desempeo ambiental.

EN1

EN0

[115]
Organismo PEP PREF PGPB PPQ Total Certificados obtenidos 2010 Nuevos Referendos 22 60 11 36 5 10 1 3 39 109 Desempeo 2010 82 47 15 4 148

Al cierre de 2010, de un total de 839 instalaciones inscritas en el Programa Nacional de Auditora Ambiental, Pemex cuenta con 287 certificaciones vigentes y 551 en proceso de certificacin.
Organismo PEP PREF PGPB PPQ CORP Total
1) Programa Nacional de Auditora Ambiental

Certificados vigentes 192 70 22 4 0 288

En proceso de certificacin 327 151 44 6 23 551

Instalaciones inscritas 1) 519 221 66 10 23 839

Pemex mantiene su compromiso y acciones para incorporar nuevas instalaciones a este programa conforme a las actividades de expansin en las reas de exploracin, explotacin, refinacin y distribucin de hidrocarburos. Certificados otorgados a Pemex en 2010 A lo largo de 2010, Petrleos Mexicanos obtuvo un total de 168 certificaciones adicionales a las de Industria Limpia. Entre ellas destacan: ISO 9001-2008, que especifica los requisitos para un buen sistema de gestin de calidad; ISO 14001-2008, enfocada a conseguir un equilibrio entre el mantenimiento de la rentabilidad y la reduccin de los impactos en el medio ambiente por medio de un Sistema de Gestin del Medio Ambiente. Por otro lado, el aseguramiento en la calidad de los productos viene de la certificacin de los laboratorios de Petrleos Mexicanos por parte de la Entidad Mexicana de Acreditacin (EMA).
CERTIFICADOS OTORGADOS A PEMEX EN 2010
ISO 9001-2008; ISO 140012004; OHSAS 18001-2007; NMXISO 9001-2000 ISO 9001-2008 SA 8000-2001 ISO 14001-2004 SAST-001-2000
EN0

Organismo

EMA

ISM

PBIP

TOTAL

PGPB PPQ PREF Total

1 9 5

2 9 8

1 2 81 30 18

5 18 145 168

04.1 Compromiso con las comunidades petroleras

04.2 Desempeo ambiental

04.3 Cambio climtico

04.4 Proteccin del entorno natural

[116]

04.3
Laguna Texistepec Texistepec, Veracruz

Cambio climtico

[117]

INDICADORES RELEVANTES EN0, EN3, EN4, EN16, EN18, EN26

OTROS INDICADORES EC2, EN6, EN7, EN13, EN17, EN19,

Pemex lleva cabo acciones de mitigacin directa (reducciones de quema de gas, eficiencia energtica y cogeneracin) mediante las cuales en el periodo 2009-2010, logr reducir las emisiones de CO2 de 50.2 a 45.4 MMton, esto es una reduccin de 9.6 %. Para 2011 se espera alcanzar una reduccin adicional de 3.8 MMtonCO2e (8.4% menos respecto a 2010). Compromiso frente al cambio climtico Plan de accin climtica de Petrleos Mexicanos El Plan de Accin Climtica (PAC) es el instrumento que permite articular y estructurar los esfuerzos de la empresa en el tema de cambio climtico al formalizar, implementar y monitorear las lneas de accin planteadas. Se consolid en 2010 y fue presentado por el Director Corporativo de Operaciones en la Convencin Marco de Naciones Unidas sobre el Cambio Climtico nmero 16 (COP16) llevada a cabo en Cancn, Quintana Roo. Ejes y lneas de accin que conforman el PAC
a. Mitigacin Mitigacin directa: basada en eficiencia energtica, cogeneracin, aprovechamientos de gas y reduccin de emisiones de metano Vulnerabilidad de las operaciones: anlisis y administracin del riesgo en instalaciones petroleras Mitigacin directa: reduccin de la huella de carbono en la cadena de suministro y esquemas de compensacin de carbono

EN0

EN0

EC2

Despliegue de tecnologas bajas en emisiones de carbono: captura y secuestro de carbono y fuentes alternas de energa b. Adaptacin Vulnerabilidad de las comunidades: anlisis de riesgo en comunidades vecinas y colaboracin en programas de cambio climtico regionales

c. Temas transversales

Finanzas de carbono: Mecanismo para un Desarrollo Limpio (MDL), otros mercados, financiamiento Herramientas analticas: lnea de base, curva de costos de abatimiento Creacin de capacidades: sistemas, talento

Mitigacin En 2000 Pemex inici el desarrollo continuo de acciones de mitigacin directa de emisiones de Gases de Efecto Invernadero (GEI) con proyectos enfocados a mejorar la eficiencia en la operacin de la empresa. Mediante el PAC se busca consolidar una cartera a largo plazo de proyectos que reduzcan emisiones GEI. Las acciones y proyectos de mayor impacto en el mediano y largo plazos para la reduccin de emisiones GEI son: Eficiencia energtica: proyectos para incrementar la eficiencia trmica y elctrica en la operacin Cogeneracin: proyectos que aprovechan una fuente de energa primaria para producir energa elctrica, mecnica o trmica Aprovechamiento de gas: actividades para aumentar el aprovechamiento y reducir la quema del gas asociado a la produccin de crudo Captura y secuestro de carbono: proyectos de secuestro geolgico de carbonos asociados a proyectos de recuperacin mejorada de crudo con CO2 Reduccin de emisiones fugitivas: proyectos para reducir emisiones fugitivas de metano en equipos Conservacin de reas protegidas y servicios ambientales: proyectos para preservar los servicios ambientales que los ecosistemas brindan a la empresa y de secuestro forestal de CO2 para compensar las emisiones industriales de CO2

EN0 EN26

04.1 Compromiso con las comunidades petroleras

04.2 Desempeo ambiental

04.3 Cambio climtico

04.4 Proteccin del entorno natural

[118]

Consumo de energa MMGCal

156.4 157.9 159.2 156.0 2010

Complejo Petroqumico La Cangrejera Coatzacoalcos, veracruz

2007

2008

2009

Los retos ms importantes para Pemex se refieren al desarrollo de la cartera de proyectos que reducen los gases de efecto invernadero (GEI), a la jerarquizacin de stos en la cartera de inversiones y a su financiamiento para que sean incorporados adecuadamente dentro del proceso de planeacin de inversiones de la empresa.
EC2

Adaptacin Pemex cuenta con un anlisis de vulnerabilidad a los efectos del cambio climtico en varias instalaciones estratgicas, durante 2011 se internalizar la metodologa para aumentar el nmero de anlisis y se incluir esta informacin en el sistema de informacin de la empresa. Respecto a las instalaciones, se cuenta con programas de atencin de emergencias y se realizar un programa para asegurar la inclusin de medidas ante eventos meteorolgicos extremos. En cuanto a la minimizacin del riesgo por los efectos de cambio climtico de las comunidades y servicios ambientales ubicados en zonas de influencia petrolera, se busca crear esquemas de participacin conjuntamente con las comunidades locales y la implantacin de proyectos de manejo integral y sustentable de los recursos hdricos, restauracin forestal, control de incendios, ordenamiento ecolgico del territorio, entre otros.

EC0

Creacin de capacidades Gerencia de Desarrollo Sustentable y Ambiental Con el fin de garantizar la implementacin de la Estrategia de Desarrollo Sustentable y Proteccin Ambiental de Pemex (EDSPA), durante 2010 el Consejo de Administracin autoriz la creacin de la Gerencia de Desarrollo Sustentable y Ambiental (GDSA) facultando por primera vez a Petrleos Mexicanos con un rea dedicada especficamente al desarrollo sustentable. La GDSA tiene como misin fortalecer la sustentabilidad del valor econmico generado por Pemex, entre sus funciones destacan: Incorporar racionalidad socio-ambiental en las decisiones de negocio Reducir la huella de carbono de la oferta de energa y el riesgo de afectaciones por el cambio climtico Hacer de la tecnologa otro elemento clave del desarrollo sustentable Fomentar un adecuado intercambio de informacin y mejora en la relacin con las partes intresadas

Cambio climtico como una externalidad ambiental Durante 2009 Petrleos Mexicanos llev a cabo un proyecto en colaboracin con el Banco Mundial para analizar, cuantificar e incorporar sistemticamente externalidades ambientales en sus operaciones y proyectos de inversin. Los objetivos principales de este estudio son: 1. Valorar e incorporar externalidades ambientales en la evaluacin econmica de los proyectos. 2. Inducir la seleccin de tecnologa hacia aquellas que minimicen las emisiones a la atmsfera, el uso de agua y el consumo de combustibles. 3. Inducir una seleccin de sitio para los proyectos, de tal modo que se reduzca el impacto y el deterioro ambiental.

[119]

Esto se lograr mediante la incorporacin de los anexos metodolgicos (instructivos) en el Sistema Integral de Desarrollo de Proyectos (SIDP), siendo ste ltimo el conjunto de criterios, procedimientos y prcticas que definen el proceso de integracin de los proyectos de inversin de la empresa. Finanzas de carbono Pemex analiza la conveniencia de participar en algunos de los mercados voluntarios de comercializacin de bonos de carbono, adems de seguir participando en el desarrollo de proyectos dentro del marco del Protocolo de Kioto. De igual forma, la empresa explora diferentes convenios de colaboracin con instituciones lderes en materia de desarrollo de proyectos de mitigacin directa y potenciales compradores de los certificados resultantes.
EC2

Eficiencia energtica

EN5 EN3 EN4

Ahorro interno de energa Durante 2010 el consumo de energa total en Pemex disminuy 2.1% respecto a 2009.
ndice de consumo de energa por actividad sustantiva GCAL/Mton ORGANISMO PEP PPQ PGPB PREF 2007 179 4,286 475 966 2008 240 4,089 496 942 2009 263 3,917 481 938 2010 263 2,995 488 965 VARIACIONES (%) 2008/2007 34.0% -4.6% 4.4% -2.5% 2009/2010 9.8% -4.2% -3.1% -0.5% 2010/2009 -0.1% -23.6% 1.5% 2.9%

Consumo de energa La energa consumida en Pemex provino del gas (48.4%), combustleo (5.8%), diesel (1.5%), gasolinas (41.8%), electricidad (2.4%) y otros (0.2%)
Consumo de energa por fuente (%) Gas Combustleo Diesel Gasolina Electricidad Otros Total 2007 47.4 7.7 2.0 40.2 2.5 0.2 100.0 2008 47.9 7.0 1.4 41.0 1.4 0.2 100.0 2009 47.8 7.0 1.7 40.7 2.5 0.3 100.0 2010 48.4 5.8 1.5 41.8 2.4 0.2 100.0

CONSUMO DE ENERGA POR REA DE NEGOCIO (Gcal/YEAR) 2007 CORP PEP PPQ PGPB PREF Total 41,344 41,823,982 27,263,420 23,437,306 64,143,385 156,411,409 2008 24,543 44,622,898 27,210,771 23,927,147 62,228,449 157,928,693 2009 21,734 47,220,404 24,605,835 24,358,478 63,109,920 159,255,505 2010 13,447 47,644,212 25,013,676 24,323,339 59,339,754 155,982,512 2010/2009 -38.1% 0.9% 1.7% -0.1% -6.0% -2.1% 2009/2008 2008/2007 -11.4% 5.8% -9.6% 1.8% 1.4% 0.8% -40.6% 6.7% -0.2% 2.1% -3.0% 1.0%

EN3 EN4

04.1 Compromiso con las comunidades petroleras

04.2 Desempeo ambiental

04.3 Cambio climtico

04.4 Proteccin del entorno natural

[120]

EN3 EN4

El consumo aparente de energa elctrica totaliz 6.3 MMGcal. Este consumo disminuy 4.7% respecto a 2009.
Consumo aparente de energa elctrica (Gcal) 2007 2008 Generacin 6,052,509 6,207,464 Importacin 1,222,416 1,141,574 Exportacin 764,310 878,769 Consumo 6,510,614 6,470,269 2009 6,144,448 1,368,818 893,197 6,620,068 2010 6,015,136 1,064,357 767,984 6,311,509 2010/2009 (%) -2.1 -22.2 -14.0 -4.7

EN7

Cogeneracin
Porteo y cogeneracin elctrica

Pemex contina operando el esquema de porteo con una entrega promedio en 2010 de 74.3 MW que si bien es menor a la de 2009, esta situacin fue originada por plantas fuera de operacin en Pemex-Petroqumica entre octubre y diciembre de 2010. Se est promoviendo al interior de la empresa la actualizacin de la tarifa interorganismos para la operacin y mantenimiento de plantas de cogeneracin, identificando beneficios adicionales. Con esta realineacin de incentivos en precios, la integracin de nuevos porteadores y el trmino de mantenimientos de PPQ, se estima que para 2011 el porteo suba a 90 MW.
EN6 EN26

Proyectos de cogeneracin de gran escala Los proyectos de cogeneracin de Pemex contribuyen con el desarrollo sustentable de Mxico al favorecer un mayor aprovechamiento de energa y reducir las emisiones de GEI y gases de efecto lluvia cida. Tambin contribuyen con el logro de los objetivos 10 y 15, as como con la estrategia 15.15 del Plan Nacional de Desarrollo (PND) 2007-2012. Estos proyectos son analizados dentro de Pemex para presentarlos en el marco del Mecanismo de Desarrollo Limpio (MDL). Complejo procesador de gas (cpg) Nuevo Pemex El Proyecto de Cogeneracin de Nuevo Pemex es el primer proyecto de cogeneracin de gran escala que se instalar en el Complejo Procesador de Gas (CPG) Nuevo Pemex y entrar en operacin en 2012, generando 300 MW y 550-800 ton/h de vapor, adems de reforzar la infraestructura elctrica de la zona de Villahermosa, Tabasco. A diciembre de 2010, se tiene un avance real en la edificacin de la planta de cogeneracin de 22.8% contra el 17.3% programado, se estima que la entrada en operacin se logre en septiembre de 2012.

Laguna Texistepec Texistepec, Veracruz

[121]

Refinera Salamanca El Proyecto de Cogeneracin entre CFE y Petrleos Mexicanos pretende que la energa elctrica generada sea destinada al servicio pblico, mientras que la totalidad del vapor til se entregue a la Refinera como parte de un contrato de prestacin de servicios. El 9 de diciembre de 2010, se llev el Acto de Fallo de la Licitacin Pblica Internacional del proyecto 261 CCC Cogeneracin Salamanca Fase I para 420 MW de potencia, destinados para el servicio pblico, y 662 T/h de flujo de vapor para Pemex-Refinacin en la Refinera Ing. Antonio M. Amor. La construccin se iniciar durante 2011. Aprovechamiento de gas Durante 2010, se continu con diversas acciones para aumentar el aprovechamiento y disminuir la quema del gas amargo. Se llev a cabo el cierre de pozos con alta relacin gas-aceite y la entrada en operacin de mdulos de inyeccin de gas a yacimientos en Cantarell, reduciendo el volumen de gas amargo enviado a quemadores. Captura y secuestro de carbono Pemex-Exploracin y Produccin elabor en 2010 un primer borrador de la Estrategia de Recuperacin Mejorada de Petrleo, en la cual se plantea la aplicacin de tecnologa para el aprovechamiento de CO2. En 2009 el Centro Mario Molina propuso la realizacin de un proyecto de captura y secuestro de carbono entre CFE y Pemex. Durante 2010 se form un grupo de trabajo para analizar la posibilidad de llevar a cabo un proyecto demostrativo de recuperacin mejorada de petrleo con captura y secuestro de carbono. El objetivo del proyecto demostrativo es maximizar la produccin de crudo, aprovechar y reducir el CO2 venteado a la atmsfera. Se est evaluando utilizar el CO2 producido por la CT Tuxpan y aprovecharlo en el Activo Integral Aceite Terciario del Golfo (AIATG). Los resultados de las pruebas piloto en los campos Coyotes y Poza Rica permitirn a Pemex evaluar la pertinencia de su participacin en este proyecto. Siendo un proyecto de innovacin tecnolgica se espera que los recursos para su ejecucin sean recurso extra techo presupuestal.
EN0

04.1 Compromiso con las comunidades petroleras

04.2 Desempeo ambiental

04.3 Cambio climtico

04.4 Proteccin del entorno natural

[122]

EN16

Generacin de emisiones de CO2 (%)

2008 2009 2010

Combustin 62.9 Quemadores 32.3 Oxidadores Ventenos 3.0 1.8

Combustin 69.3 Quemadores 25.3 Oxidadores Ventenos 3.6 1.8

Combustin 74.7 Quemadores 18.8 Oxidadores Venenos 4.2 2.3

Total: 54.8 MMtonCO2

Total: 50.2 MMtonCO2

Total: 45.4 MMtonCO2

Reduccin de emisiones fugitivas de metano Mediante la Global Methane Initiative se realizaron mediciones en instalaciones de Pemex-Exploracin y Produccin y Pemex-Gas y Petroqumica Bsica en 2010, lo cual permitir continuar con el desarrollo de factores de emisin propios. Asimismo, se actualiz el inventario de metano realizado en 2008 por esta iniciativa.
EN13

Conservacin de reas protegidas y servicios ambientales La superficie territorial bajo esquemas de conservacin de la biodiversidad con participacin directa de Petrleos Mexicanos asciende a 679,860 has, equivalente al 27% de la superficie de reas naturales protegidas localizadas en las principales zonas petroleras del pas.
PROYECTO Parque Ecolgico Jaguaroundi, Veracruz Selva Lacandona, Chiapas Humedales de Alvarado, Veracruz Pantanos de Centla, Tabasco Restauracin forestal Regin Planicie Costera Restauracin forestal Regin Montaa Plantaciones forestales, Tabasco Total REA (Mhas) .96 30.0 (Marqus de Comillas) 331.2 (Montes Azules) 1.0 302.7 8.5 4.5 1.0 679.9 CAPTURA DE CO2 99,704 tonCO2/ao (para los primeros diez aos de vida del proyecto) En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo En desarrollo

EN18 EC2

Avances en Proyectos de Mecanismo de Desarrollo Limpio Pemex participa en el desarrollo de proyectos dentro del marco del Mecanismo de Desarrollo Limpio (MDL) desde 2007. El modelo de negocios para estos proyectos fue desarrollado en el mismo ao y contempla la estandarizacin de los procesos y herramientas de comercializacin de los Certificados de Reduccin de Emisiones (CERs, por sus siglas en ingls). Este modelo ha sido revisado y actualmente est integrado por dos instrumentos legales: Carta de intencin, para el proceso de documentacin y registro de proyectos ante la Junta Ejecutiva del MDL Acuerdo de compra-venta de CERs (ERPA, por sus siglas en ingls) Adems, cuenta con una frmula de precios autorizada por la Secretara de Hacienda y Crdito Pblico (SHCP). El 9 de julio de 2010, Pemex registr ante la Organizacin de las Naciones Unidas (ONU) bajo el MDL, el proyecto de colaboracin entre Pemex y Statoil Tres Hermanos Oil Field Gas Recovery and Utilization Project, para la reduccin de quema de gas en el campo Tres Hermanos de la Regin Norte. La reduccin estimada de este proyecto es de 82.6 Mton de bixido de carbono por ao.

[123]

En 2010 se continu promoviendo entre posibles compradores los proyectos de reduccin de GEI de la empresa, aunque no se concret la firma de nuevas cartas de intencin. Durante los ltimos cinco aos se ha logrado afinar el mecanismo para la identificacin adecuada de proyectos MDL por lo que se depur la cartera de proyectos original. Al cierre de 2010, Pemex contaba con una cartera de proyectos en diferentes etapas de registro como MDL ante la ONU. El potencial de reduccin de estos proyectos (sin incluir al proyecto Tres Hermanos) es de poco ms de 4 MMtonCO2e.
Emisiones directas

Inventario 2010 de emisiones de CO2

EN16

Entre 2009 y 2010 las emisiones de CO2 disminuyeron 9.6% pasando de 50.2 a 45.4 MMtonCO2, producto de las actividades en el Activo Cantarell para reducir la quema de gas.
Emisiones de CO2 (MMtonCO2) CO2 (mmton) PREF PEP PGPB PPQ Total 2008 15.6 25.6 6.6 7.0 54.8 2009 14.9 21.8 7.0 6.5 50.2 2010 13.9 17.9 7.1 6.6 45.4

Cartera de proyectos MDL PROYECTO REDUCCIN ESTIMADA tonCO2e/AO ESTATUS [1]

EN18

Aprovechamiento energtico de gases de combustin de turbogeneradores Eliminacin de quema de gas en el campo Tres Hermanos Recuperacin mejorada de pozos con inyeccin de CO2 en campos del rea de 5 Presidentes (con dos plantas de NH3) Recuperacin de calor en los escapes de la turbomaquinaria en centros de proceso. Cantarell Instalacin de sellos secos en compresores de gas Cogeneracin Construccin del sistema de generacin elctrica al sustituir los turbogeneradores de vapor por turbogeneradores de gas con recuperacin de calor. Cogeneracin de los turbogeneradores TG-I, TG-II Y TG-III

83,619 82,645 949,000 431,462 25,918 942,456

Validacin Registrado PIN en proceso PDD en proceso Validacin PDD en proceso

901,360 679,596

PIN en proceso PIN en proceso

EN17 EN19

No se cuenta con registros de emisiones de GEI diferentes a CO2, CH4 y sustancias destructoras de la capa de ozono, por ser poco significativas en los procesos.

04.1 Compromiso con las comunidades petroleras

04.2 Desempeo ambiental

04.3 Cambio climtico

04.4 Proteccin del entorno natural

[124]
EN16

Emisiones indirectas Las emisiones indirectas de CO2 asociadas a la energa elctrica que Pemex importa generada por la Comisin Federal de Electricidad (CFE) se estim utilizando el factor de emisin proporcionado por el Programa GEI Mxico para 2009.
Ao 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 kW-hr 1,331,680,749 1,330,894,750 1,245,424,269 1,491,892,304 1,406,071,420 1,581,463,483 1,421,669,821 1,327,651,090 1,591,935,086 1,120,304,559 Factor de emisin (tonCO2/KW-hr) 0.000625 0.0006 0.000571 0.00055 0.00055 0.0005283 0.0005283 0.0004698 0.0005057 0.0005057 tonCO2 832,300 798,537 711,137 820,541 773,339 835,487 751,068 623,730 805,042 566,538

Nota: derivado de una revisin del clculo los datos de los aos anteriores registraron ajustes.

EN18

Participacin en iniciativas nacionales e internacionales Entre las diferentes iniciativas en las que Pemex participa y que se encuentran encaminadas a la reduccin de GEI, destacan las siguientes: Programa Especial de Cambio Climtico (PECC). Programa federal para reducir las emisiones nacionales de GEI al 2012. Las acciones de mitigacin directa con las que Pemex participa en el PECC forman parte de su Plan de Accin Climtica (PAC) y buscan contribuir con una reduccin 39.88 MMtonCO2e para el periodo 20082012. El avance en 2010 fue de 77.4%, con lo que prcticamente se cumple con la meta anual de 2012. Las metas M.22, A.114, T.23 y A.112 son coordinadas por la Secretara de Energa (SENER), involucrando a diversos actores. Pemex particip durante 2010 en el grupo de trabajo de la M.22.
No META M.22 A.114 T.23 A.112 DESCRIPCIN Elaborar un estudio sobre el estado del arte de las tecnologas de captura geolgica del CO2 y la viabilidad de las mismas en el contexto de Mxico, a publicarse durante 2008-2012 Elaborar y publicar un mapa de vulnerabilidad ante el cambio climtico de las instalaciones estratgicas del sector energa Disear y construir el registro de emisiones de CFE necesario para la participacin en mercados de carbono, a completarse en 2009 Disear y poner en operacin un programa de contingencias ante eventos hidrometeorolgicos extremos para infraestructuras energticas

Protocolo de actividades para la implementacin de acciones de eficiencia energtica en inmuebles, flotas vehiculares e instalaciones de la Administracin Pblica Federal: programa federal para incrementar la eficiencia energtica en instalaciones de la APF
EMISIONES DE GEI EVITADAS (MMtonCO2) 2,149,976 1,318,786

AO 2009 2010*
*Informacin preliminar

META (GJ) 8,195,364 9,859,903

AHORRO DE ENERGA (GJ) 31,227,055 19,154,537

Programa GEI-Mxico: programa voluntario de reporte de inventarios de GEI de la industria. Pemex present su contribucin con 50.3 millones tonCO2 para 2009 Global Methane Initiative (GMI): antes Metano a Mercados (M2M), busca reducir las emisiones de metano a travs de estudios de medicin para el apoyo de proyectos y mejores prcticas operacionales Las actividades que se realizaron en 2010 bajo esta iniciativa fueron: a) Campaa de medicin de metano en Abkatun-D y Zona Tabasco (Terminal Martima Dos Bocas y Activo Integral Macuspana) b) Oportunidades potenciales de captura de metano y eficiencia energtica en instalaciones del Centro de Proceso y Transporte de Gas Atasta de Pemex-Exploracin y Produccin

[125]

Global Gas Flaring Reduction Partnership (GGFR): iniciativa del Banco Mundial orientada a reducir la quemas de gas a travs de proyectos de aprovechamiento de gas natural. Durante 2010 se llevaron a cabo las siguientes acciones: 1. Taller sobre GGFR en Cd. Del Carmen, Campeche. Identificacin de reas de trabajo dentro del programa Mxico GGFR e Intercambio de mejores prcticas en reas de operacin, medicin y regulacin. 2. Revisin del Plan de Manejo de Gas del activo integral Cantarell y Ku-Maloob-Zaap. Asociacin Regional de Empresas del Sector Petrleo, Gas y Biocombustibles en Latinoamrica y el Caribe (ARPEL): asociacin para promover las mejores prcticas en el sector National oil companies forum: foro para compartir experiencias de compaas petroleras nacionales. En 2010 Pemex fue el anfitrin del evento Conferencia de las Partes de la Convencin Marco de Naciones Unidas sobre el Cambio Climtico nmero 16 (COP16): Del 29 de Noviembre al 10 de diciembre de 2010 Mxico fue sede, en Cancn, Quintana Roo, de la 16 Conferencia de las Partes (COP16). En esta conferencia no se concret el esperado acuerdo sobre la continuidad del Protocolo de Kioto o algn mecanismo que lo sustituya, por lo cual existe una gran incertidumbre sobre el futuro del mercado MDL de carbono post 2012; sin embargo, al finalizar la COP16 se logr la adopcin de un paquete de decisiones llamadas los Acuerdos de Cancn. La inclusin de los proyectos de captura y secuestro de carbono como MDL, los acuerdos en materia forestal, el establecimiento del proceso para disear un Fondo Verde Climtico de 30 MMMUS$ antes de 2010, la creacin del grupo de adaptacin y el acuerdo para aumentar la cooperacin tecnolgica para apoyar las medidas de adaptacin y mitigacin; son slo parte de los Acuerdos de Cancn que Pemex considera relevantes para maximizar las acciones planteadas en el Plan de Accin Climtica. Pemex particip como expositor y conferencista en los eventos de la COP16, lo cual fue una gran oportunidad para mostrar las acciones que eficientemente ha realizado contra el cambio climtico y ampliar su conocimiento en el tema para el anlisis y toma de decisiones futuro, adicionalmente se comprob que el PAC est en lnea con las polticas y las medidas internacionales ms efectivas para afrontar al cambio climtico.

04.1 Compromiso con las comunidades petroleras

04.2 Desempeo ambiental

04.3 Cambio climtico

04.4 Proteccin del entorno natural

[126]

04.4
Proteccin del entorno natural
Selva Lacnadona, Chiapas

[127]

INDICADORES RELEVANTES EN0

OTROS INDICADORES EN13, EN14, EN23

Responsabilidad ambiental comunitaria como lnea de estrategia

Como parte integral de la Estrategia de Proteccin Ambiental, la responsabilidad ambiental comunitaria es el instrumento de Pemex para crear esquemas de participacin con las comunidades y desarrollar proyectos para la proteccin del medio ambiente. Esta lnea estratgica incluye el manejo integral y sustentable de los recursos hdricos, la restauracin forestal, el control de incendios, el ordenamiento ecolgico del territorio, entre otros. Ordenamiento ecolgico del territorio (OET)
Estrategia 2007-2012

EN0

La Estrategia de Proteccin Ambiental 2007-2012 contempla la conservacin de la biodiversidad y el ordenamiento ecolgico del territorio como parte de las acciones de responsabilidad ambiental comunitaria.
Conservacin de la Biodiversidad y Compensacin de Cuencas Petroleras Lnea estratgica Objetivo Ordenamiento ecolgico del territorio Dar mayor certeza a las inversiones al incorporarlas en la planeacin territorial evitando conflictos con las comunidades Golfo de Mxico Tuxpan Cuenca de Burgos Norte de Chiapas Coatzacoalcos Apogo a reas Naturales Protegidas Prevenir y compensar los impactos ambientales actividades petroleras en reas naturales protegidas Recursos naturales de las zonas petroleras (PEP) Construccin del Parque Ecolgico Jaguaroundi Monitoreo ambiental (PEP) Reactivar el apoyo a reas Naturales Protegidas en cuencas petroleras (Pantanos de Centla, Laguna de Trminos, Sierra de Otontepec, Tuxpan, Alvarado) Estudios ambientales para Laguna de Trminos y Pantanos de Centla Reforestacin Contribuir a la disminucin de los efectos negativos del cambio climtico Identificacin de reas a reforestar (PEP y CONANP) Ubicacin y seguimiento de reas a travs de SIG Identificacin de proyectos con gobiernos estatales Proyectos de apoyo a la prevencin y combate de incendios Restauracin de cuencas hidrolgicas Prevenir y compensar los impactos ambientales de las actividades petroleras en el agua Estudio de caracterizacin para la restauracin de la cuenca baja del ro Coatzacoalcos Apoyo a la conservacin de la cuenca alta de la planicie tabasquea (Montes Azules)

Acciones en curso

Acciones en anlisis

Apoyo para la realizacin de estudios de ordenamiento territorial en municipios prioritarios para la empresa

Proyecto de reforestacin de Identificacin de municipios bosques, selvas y manglares en estratgicos para el reas de influencia petrolera aprovechamiento de aguas negras

La conservacin y compensacin del medioambiente se apegan a las estrategias 2.3, 3.1, 3.4, 3.5 y 4.2 del Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012 (PND) relativas al manejo integral y sustentable del agua, restauracin forestal, control de incendios, contencin de la frontera agrcola y aumento de la superficie bajo esquemas de conservacin. Las acciones de ordenamiento ecolgico del territorio estn alineadas con las estrategias 9.1 y 9.2 del PND, orientadas a la ejecucin del ordenamiento del territorio nacional y al diseo de polticas para el manejo integral y sustentable de ocanos y costas.

Medidas de proteccin del entorno natural

Conservacin de la biodiversidad
Actividades de promocin de bienes y servicios ambientales para la conservacin en zonas petroleras
EN11

Como parte de la promocin de bienes y servicios en las zonas petroleras, Pemex impulsa mediante donativos, actividades dirigidas a la conservacin de los ecosistemas en reas naturales protegidas de los estados de Chiapas, Veracruz, Campeche, Tabasco y Puebla.

04.1 Compromiso con las comunidades petroleras

04.2 Desempeo ambiental

04.3 Cambio climtico

04.4 Proteccin del entorno natural

[128]

EN13

Selva Lacnadona, Chiapas

Al cierre de 2009 fueron autorizados por el Consejo de Administracin, recursos financieros por un monto de 21.5 MM$ para apoyar los programas de desarrollo sustentable durante 2010.
reas protegidas y reas ambientales sensibles rea Sierra de Otontepec Categora de rea Localizacin Superficie(has) protegida* Veracruz 6,870 Area Natural Protegida desde 2004 Descripcin Cuenta con cinco ecosistemas importantes por su gradiente altitudinal (bosque de encino, acahual de encino, selva mediana subperennifolia y acahual de selva mediana) Cuenta con ecosistemas de pantanos y marismas, selva mediana y baja subperennifolia y manglar Especies protegidas en el rea guila caminera, aguililla gris, tucn pico de canoa. Eleutherodactylus sp. y Laemanctus serratus. Tejn, martucha, cabeza de viejo y oso hormiguero 13 especies de flora, 56 de aves, 46 de mamferos, 36 de reptiles y anfibios y seis de peces

Pantanos de Centla

Tabasco

331,200

Reserva de la Biosfera desde 1992

Montes Azules (en Selva Lacandona)

Chiapas

152,000

Reserva de la Biosfera desde 1978

Representa el 0.9% del territorio Guacamaya roja, el guila arpa, el nacional y la quinta parte de la jaguar, el tapir, los monos araa y diversidad biolgica de Mxico (30% saraguato y el cocodrilo de pantano de los mamferos, 50% de las aves y 50% de las mariposas diurnas) Es el manglar ms grande que an queda al norte del Papaloapan. Cuenta con las 4 especies de mangle de Mxico ( Rizophora mangle, Avicennia germinans, Laguncularia racemosa y Conocarpus erectus) Pertenece al sistema lagunarestuarino compuesto por lagunas costerassalobres y varios ros como el Papaloapan. De las especies registradas 81 son migratorias y 120 residentes. Serpiente zolcuate o cantil; garza morena, aguililla negra menor, carpintero pico plata; el cocodrilo; iguana espinosa del golfo; mariposa monarca; garceta rojiza; tortuga, cigea americana y la oropndola Moctezuma Rhizophora mangle, Laguncularia racemosa y Avicennia germinans. Pato real, manat , aratinga holochlora, amazona oratrix y doricha eliza. Geranospiza caerulescens, Falco femoralis, Botaurus lentiginosus, Campylorhynchus rufinucha, Oporornis tolmiei, Nomo

Manglares y humedales de Tuxpan

Veracruz

267,010

Sitio Ramsar desde 2006

Humedales de Alvarado

Veracruz

302,707

Sitio Ramsar desde 2004

* De acuerdo a la Comisin Nacional de reas Naturales Protegidas

EN14

Proyectos de restauracin forestal en nueve reas naturales protegidas (ANPs) del Golfo de Mxico
Restauracin forestal en Sub Regin Montaa y en Sub Regin Planicie Costera

Durante 2010 continuaron las actividades del proyecto de restauracin forestal en sus dos subregiones: Montaa y Planicie Costera, en siete de las nueve reas Naturales Protegidas consideradas inicialmente. Este proyecto es desarrollado por el Consejo Civil Mexicano para la Silvicultura Sostenible A.C. en los Parques Nacionales: Citlaltpetl Pico de Orizaba, Nauhcampatpetl Cofre de Perote y Can del Ro Blanco, en los estados de Veracruz y Puebla, en la Subregin Montaa y por Espacios Naturales y Desarrollo Sustentable A.C. en las siguientes ANPs: rea de Proteccin de Flora y Fauna Sierra de Tamaulipas, Reserva de la Biosfera Los Tuxtlas en el estado de Veracruz, y Reserva de la Biosfera Pantanos de Centla y rea de Proteccin de Flora y Fauna Can del Usumacinta en el estado de Veracruz, en la subregin planicie costera, con una aplicacin de recursos por un monto de 8 MM$ para planicie costera y 6 MM$ para la subregin montaa.

[129]

Restauracin forestal Subregin Montaa

Esta subregin incluye bosques de alta montaa con importante presencia de pino, encino y bosques mesfilos de montaa. Una de sus caractersticas es el fuerte deterioro ocasionado por cambio del uso de suelo, incendios, tala ilegal y presencia de plagas, por lo que en la actualidad se encuentran extensas reas degradadas. En el proyecto se han llevado a cabo acciones de restauracin forestal y de proteccin como: reforestacin, tinas ciegas, brechas cortafuego, acomodo de arbolado muerto, poda, cercado y presas de piedra acomodada. En la subregin se han generado ms de 25,000 jornales.
ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE 2010 EN SUBREGIN MONTAA META ALCANZADA ANP Parque Nacional Can del Ro Blanco Parque Nacional Pico de Orizaba Parque Nacional Cofre de Perote META PLANTEADA (has) 114 275 200 (has) 74 459 459 (%) ACTIVIDADES PRINCIPALES 65 Construccin de presas de piedra acomodada, podas en plantaciones y acciones de reforestacin 166 Reforestacin intensiva, construccin de tinas ciegas, edificacin de barreras de troncos y construccin de cercados para contener ganado 229 Reforestacin intensiva, construccin de tinas ciegas, acomodo de arbolado muerto y construccin de barreras cortafuego

Restauracin forestal Sub Regin, Planicie Costera y Golfo de Mxico La Subregin Planicie Costera y Golfo de Mxico incluye reas tropicales y subtropicales, montaas y humedales, cerros expuestos a sequas y planicies expuestas a inundaciones. La diversidad de climas y alturas conlleva mltiples ecosistemas y una enorme variedad de plantas que son utilizadas en la restauracin de la cubierta forestal. Junto con las diferencias geogrficas, la zona presenta gran diversidad de condiciones sociales, as como todas las formas de tenencia de la tierra: propiedad comunal, ejidal o privada. Tambin estn presentes diferentes culturas en el uso de la tierra (forestal, de cultivo, ganadera, etc.) y distintas formas de organizacin para decidir sobre su uso. En la subregin se han generado ms de 12,000 jornales.
ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE 2010 EN SUBREGIN PLANICIE COSTERA META ALCANZADA ANP APFF Sierra de Tamaulipas RB Los Tuxtlas RB Pantanos de Centla APFF Can del Usumacinta META PLANTEADA (has) 400 108 125 400 (has) 1050 124 55 475 (%) ACTIVIDADES PRINCIPALES 262 Intervencin directa y proteccin en bosque de pino y encino mediante brecha corta fuego perifrica 115 Reforestacin intensiva en potreros, recuperacin de suelos y paisaje con uso silvopastoril y manejo forestal dendroenergtico 44 Reforestacin de potreros en llanuras de inundacin (mangle, pukt, tinto) 120 Cambio de potreros y acahuales a vegetacin de selva

EN13

04.1 Compromiso con las comunidades petroleras

04.2 Desempeo ambiental

04.3 Cambio climtico

04.4 Proteccin del entorno natural

[130]

Reserva de la Bisfera Pantanos de Centla (Casa del Agua)

A lo largo de 2010 el Centro de Interpretacin La Casa del Agua en el estado de Tabasco, sufri las severas y prolongadas inundaciones que se registraron en esa entidad durante septiembre y octubre. Adicionalmente, un incendio consumi dos salas del centro. Estos eventos redujeron la afluencia de visitantes (al cerrar prcticamente dos meses) y obligaron a replantear las metas y privilegiar las acciones de mantenimiento y readecuacin de las instalaciones. Para apoyar el desarrollo de la Casa del Agua, Espacios Naturales y Desarrollo Sustentable, A.C. recibi un donativo por parte de Pemex de 1.5 MM$, el cual se ejerci durante 2010.
EN14

Metas y avances durante 2010

META ANUAL PLANTEADA Un equipo de trabajo experto en educacin ambiental y en el tema del agua 12 mil visitantes en el ao Realizacin de 50 talleres anuales de educacin ambiental para alumnos (1,000 a 1,500 alumnos) Realizacin de una exposicin itinerante sobre la importancia de los humedales Renovacin de elementos de la museografa de la Casa del Agua Edicin de material educativo y difusin META ALCANZADA DURANTE 2010 Se mantuvo la plantilla bsica de personal para la operacin y se contrataron asesoras especializadas para la instrumentacin de talleres, as como mano de obra local para trabajos de mantenimiento de reas verdes 5, 335 63 talleres 1,860 alumnos Exposicin presentada en escuela primaria Museografa renovada por completo Selectivamente se entregaron 250 paquetes didcticos sobre valores de la Reserva de la Biosfera Pantanos de Centla a participantes a los talleres en la Casa del Agua, visitantes distinguidos y directores de cada una de las escuelas primarias que asistieron al centro. Se entregaron 1,109 revistas para colorear a alumnos de escuelas primarias Mantenimiento correctivo a todos los andadores, cabaas de la Casa del Agua, muelle y torre AVANCE (%) 100

44 126 124 100 100 100

100 100

Conservacin de la infraestructura y el equipo de la Casa del Agua en buen estado

EN13 EN14

Programa de Conservacin, Manejo y Restauracin de los Ecosistemas Naturales de la Cuenca Media del Ro Usumacinta Para mantener este Programa, Natura y Ecosistemas Mexicanos A.C. recibi de Pemex un donativo por 6 MM$, el cual se ejerci durante 2010. Los proyectos asociados a este Programa son: 1. Conservacin de ecosistemas y especies prioritarias en las reas naturales protegidas: Montes Azules, Lacantn y Chankn, en la Selva Lacandona, Chiapas. Se continu con el monitoreo de pecar de labios blancos Senso (Tayassu pecari), Tapir de Baird (Tapirus bairdii), Venado Brocket Temazate (Mazama americana), Jaguar (Panthera onca) y Mono araa (Ateles geoffroyi). Estas especies tienen funciones relevantes en la dinmica de los bosques tropicales mediante los procesos de presa-depredador, herbivora y dispersin de semillas. En ese sentido, son especies indicadoras de la salud del ecosistema. Se cuenta con un registro fotogrfico de casi todas las especies de estudio. En cuanto al jaguar, se tienen detectados cuatro ejemplares distintos, dos en la zona de la Estacin Tzendales y dos en la zona de Chajul. Por lo que respecta al tapir, se han obtenido diversos registros tanto en la zona de la Estacin Chajul como en la zona de la Estacin Tzendales. Lo mismo sucede en el caso del Venado Temazate. Lo anterior ha contribuido a la conservacin, manejo y monitoreo de la cuenca media del ro Lacantn y sus afluentes.

2. Conservacin de ecosistemas naturales y manejo de la biodiversidad en ejidos y comunidades colindantes a las ANPs de la Selva Lacandona. Con el objetivo de hacer una descripcin de los tipos de vegetacin en la zona sur de la Reserva de Biosfera de Montes Azules, se realizaron recorridos a lo largo del ro Lacantn y sus afluentes, desde la confluencia con el ro Ixcn, hasta la desembocadura del ro Tzendales. Se tomaron muestras de vegetacin, tanto del ambiente ripario, como de la zona de influencia de los cuerpos de agua. Estas se procesaron como ejemplares de herbario y tienen la finalidad de proporcionar evidencias para la identificacin de las especies presentes en la zona de estudio. 3. Restauracin ambiental en la Regin Marqus de Comillas, Selva Lacandona, para favorecer la conservacin de la selva y aumentar la conectividad del paisaje a travs de la recuperacin de riberas. Se inventariaron especies de flora caractersticas de la selva, y se experiment con distintas formas de germinacin; se continu con la produccin en vivero de 5,000 plantas/ao aproximadamente, para continuar con las actividades de reforestacin de las riberas. 4. Contribucin a la mitigacin y adaptacin del cambio climtico en la Regin Marqus de Comillas. Dentro de este rubro se realizaron actividades de educacin ambiental con nios de los ejidos cercanos; se visitaron varios colegios y se atendi a los infantes ganadores del concurso de dibujo Que viva la Selva Lacandona, con temas de cambio climtico y conservacin; se hicieron entrevistas y sondeos para evaluar el conocimiento del tema y se dise un folleto con informacin sobre el cambio climtico para que los habitantes locales puedan conocer qu es, cules con sus causas, cules sus efectos y, finalmente, qu acciones pueden llevar a cabo para su mitigacin, toda vez que son ellos los propietarios de remanentes de selva. 5. Anlisis y recomendaciones para la aplicacin y ajustes a las polticas pblicas relacionadas con el desarrollo sustentable en la Regin de Marqus de Comillas. Se realiz un diagnstico de las instituciones que operan en la regin y de sus programas; se elabor una propuesta de poltica para la restauracin de riberas, otra para la acuacultura y la pesca deportiva, y una ms relacionada con el pago por servicios ambientales.

[131]

EN13

Parque Ecolgico Jaguaroundi Inaugurado en abril de 2010 por el Presidente Felipe Caldern Hinojosa, el Parque Ecolgico Jaguaroundi obtuvo, en el mes de octubre de ese mismo ao, el primer lugar como la mejor obra del ao en la categora de proyecto sustentable que otorga el Grupo Editorial Expansin y en diciembre recibi a una pareja de felinos que fue donada por el Zoolgico Miguel lvarez del Toro, ubicado en Tuxtla Gutirrez, Chiapas. La pareja, un macho de ocho aos y una hembra de dos, acompaarn al jaguaroundi de un ao de edad, que era el nico habitante en el rea de encierro diseada especialmente para esta especie de felinos en el Parque, independiente de otros jaguarundis que viven en la reserva ecolgica.

04.1 Compromiso con las comunidades petroleras

04.2 Desempeo ambiental

04.3 Cambio climtico

04.4 Proteccin del entorno natural

[132]

Inventario de reas afectadas a diciembre de 2010 (has)

Nmero de presas (PEP)

315 66 221 160 4o. trimestre 2010

PEP 190 PGPB 397 PREF 514 PPQ 2

Inventario final 09 Nuevas reas Remediadas

Total: 1,103 has

EN23

Fugas y derrames Durante 2010 ocurrieron 203 eventos, de los cuales 49 (24%) correspondieron a tomas clandestinas descontroladas. A pesar de esto la tendencia estadstica en el Sistema de Transporte por Ductos de Petrleos Mexicanos (excluyendo tomas clandestinas descontroladas), present una disminucin del 16% respecto al 2009, con un total de 154 eventos, derivado de la aplicacin de estrategias enfocadas al mejoramiento de la integridad y operacin del sistema de ductos. De las tomas clandestinas descontroladas, el mayor nmero se present en los poliductos de Pemex Refinacin con 31, de cuales se derramaron crudo y destilados, Pemex Gas y Petroqumica Bsica con 13 tomas para extraccin de Gas LP y Gas natural en sus gasoductos y por ltimo Pemex Exploracin y Produccin con un total de cinco tomas clandestinas descontroladas que derivaron en derrames de crudo.

EN23

TOTALES DERRAMES (LQUIDOS)

VOLUMEN DERRAMADO ESTIMADO (BARRILES) CANTIDAD DERRAMADA ESTIMADA (ton)

FUGAS (GASES)
CANTIDAD FUGADA ESTIMADA (ton)

(DERRAMES + FUGAS)
CANTIDAD LIBERADA ESTIMADA (ton)

ORGANISMO

No REGISTRADO

No REGISTRADO

No REGISTRADO

PEP PGPB PREF PPQ Total

87 16 45 1 149

2,293 1 25,430 247 27,971

326 0 3,556 37 3,919

46 6 2 54

6 1 0 7

133 22 47 1 203

332 1 3,556 37 3,926

[133]

reas afectadas por hidrocarburos Al cierre de 2010 el inventario final del pasivo ambiental por afectaciones de suelos con hidrocarburos fue de 1,103 has, lo que represent una disminucin del 4% en relacin al inventario final de 2009. Las reas afectadas incluyen tambin los pasivos no registrados ante la Securities and Exchange Commission (SEC). Entre ellos se encuentra la remediacin del pasivo de Texistepec (382 has) y de otras reas en proceso de remediacin o pendientes de liberacin ante las autoridades ambientales. Durante 2010 se incorporaron al pasivo declarado en la SEC, 141 has, principalmente por parte de PemexRefinacin (73 has) y Pemex-Exploracin y Produccin (68 has). Derivado de los estudios de caracterizacin y por la remediacin de suelos contaminados, se desincorporaron 185 has del inventario final, 87 has corresponden a pasivos ambientales de Pemex-Refinacin, tres a PemexGas y Petroqumica Bsica y 95 a Pemex-Exploracin y Produccin. Presas A Diciembre de 2010, el inventario final de PEP registrado en la SEC es de 160 presas por sanear. Se incorporaron al pasivo 66 presas nuevas y se restauraron 221. El 80% de las presas afectadas corresponden a las zonas de Altamira (91) y Poza Rica (42); las actividades de restauracin ms significativas corresponden a los Activos de Altamira, Poza Rica y Burgos (26, 6 y 26 presas respectivamente).

[134]

Apndice Estadstico

ndice GRI G3.1

Indicadores del Pacto Mundial de las Naciones Unidas

Carta de verificacin

Acrnimos y abreviaturas

Glosario

Platorma Alpha Q Sonda de Campeche, Campeche

Anexos

[135]

[136]

Apndice estadstico
Apendice Ambiental Periodo: Enero/2010 a Diciembre/2010
EMISIONES AL AIRE DESCARGAS DE CONTAMINANTES AL AGUA

SOX

NOX

Partculas

COT's

COV's

Em_Tot_Aire

GyA

SST

NTot

Otros Org Desc_Org_Tot

CORPORATIVO DCA-SUBDIRECCION DE SERVICIOS MEDICOS DCA-SUBDIRECCION SERVICIOS CORPORATIVOS PEP COORDINACION DE SERVICIOS MARINOS GERENCIA DE LOGISTICA GERENCIA DE MANTENIMIENTO INTEGRAL UNIDAD DE SEG. INDUST. PROT. AMB. Y CALIDAD REGION MARINA NORESTE ACTIVO DE EXPLOTACION CANTARELL ACTIVO DE EXPLOTACION KU-MALOOB-ZAAP GERENCIA TRANSP. Y DISTRIB. DE HIDROCARBUROS REGION MARINA SUROESTE ACTIVO INTEGRAL ABKATUN POL-CHUC ACTIVO LITORAL DE TABASCO TRANSPORTE Y DISTRIBUCION DE HIDROCARBUROS REGION NORTE PRODUCCION ACEITE TERCIARIO DEL GOLFO PRODUCCION ALTAMIRA PRODUCCION CERRO AZUL-NARANJOS PRODUCCION POZA RICA PRODUCCION REYNOSA-BURGOS PRODUCCION VERACRUZ REGION SUR RS ACTIVO INTEGRAL CINCO PRESIDENTES RS ACTIVO INTEGRAL JUJO-BELLOTA RS ACTIVO INTEGRAL MACUSPANA RS ACTIVO INTEGRAL MUSPAC RS ACTIVO INTEGRAL SAMARIA-LUNA RS GERENCIA DE CONSTRUCCION Y MANTENIMIENTO RS GERENCIA DE TRANSP. Y DISTR. DE HIDROCARBUROS UNIDAD DE PERFORACION Y MANTENIMIENTO DE POZOS DIVISION MARINA DIVISION NORTE DIVISION SUR PETROQUIMICA CAMARGO CANGREJERA COSOLEACAQUE CRAE AREA COATZACOALCOS ESCOLIN INDEPENDENCIA MORELOS PAJARITOS REYNOSA TR SALINA CRUZ TULA PGPB SUBDIRECCION DE DUCTOS SUBDIRECCION DE PRODUCCION SUBDIRECCION DE PRODUCCION CPG AREA COATZACOALCOS CPG ARENQUE CPG BURGOS CPG CACTUS CPG CD. PEMEX CPG LA VENTA CPG MATAPIONCHE CPG NVO. PEMEX CPG POZA RICA CPG REYNOSA REFINACION SUBDIRECCION DE ALMACENAMIENTO Y REPARTO SUBDIRECCION DE DISTRIBUCION SUBDIRECCION DE PRODUCCION EX- REFINERIA DE AZCAPOZALCO REFINERIA "FRANCISCO I. MADERO" REFINERIA "GRAL. LAZARO CARDENAS" REFINERIA "ING. ANTONIO DOVALI JAIME" REFINERIA "ING. ANTONIO M. AMOR" REFINERIA "ING. HECTOR R. LARA SOSA" REFINERIA "MIGUEL HIDALGO" TOTAL PEMEX

0 0 0 372,829 0 0 0 0 341,249 302,432 15,127 23,690 12,554 12,487 23 44 11,202 3 454 7,681 2,325 738 2 4,187 188 1,632 1 693 1,674 0 0 3,638 2,477 468 693 77 0 21 4 0 0 1 30 20 0 0 0 23,247 63 0 23,183 405 247 0 7,809 8,323 0 1,203 3,131 2,065 0 236,054 4 5,597 230,453 0 29,851 16,760 83,523 21,826 18,518 59,974 632,207

1 1 1 53,228 0 0 0 0 19,188 12,496 3,916 2,776 5,248 3,186 386 1,676 4,788 4 680 173 518 1,094 2,319 11,189 5,984 1,800 353 1,183 1,641 229 0 12,815 8,013 2,504 2,298 7,237 0 2,485 1,431 0 216 313 1,996 793 0 0 3 9,758 454 1 9,303 595 3 827 2,208 1,455 598 33 3,030 555 0 27,606 14 3,954 23,638 0 3,082 2,619 5,849 3,992 2,904 5,193 97,830

0 0 0 151 0 0 0 0 59 14 32 12 10 9 1 0 34 0 0 0 34 0 0 40 22 1 0 14 3 0 0 9 0 9 0 157 0 48 1 0 0 10 81 17 0 0 1 336 1 0 335 16 1 0 132 50 2 3 111 21 0 7,815 0 1 7,814 0 1,985 1,886 1,464 498 593 1,389 8,460

0 0 0 12,356 0 0 0 0 1,472 555 747 170 712 319 21 372 4,713 0 585 56 453 2,407 1,212 5,000 3,429 411 286 270 466 8 129 459 250 136 72 1,607 0 1,017 93 0 104 140 207 40 0 0 5 12,975 257 35 12,683 141 6 181 10,745 177 74 87 868 311 93 5,034 20 735 4,279 0 1,817 1,784 174 169 145 190 31,972

0 0 0 9,775 0 0 0 0 100 43 15 42 87 20 2 65 3,187 24 381 715 1,783 90 195 6,401 1,403 787 161 1,267 2,780 2 0 0 0 0 0 2,513 0 1,152 38 0 1 291 927 104 0 0 0 2,068 3 0 2,065 536 0 233 307 146 121 15 562 81 64 30,170 2,500 8,367 19,303 0 5,439 2,219 2,344 4,719 861 3,721 44,526

1 1 1 435,984 0 0 0 0 360,595 314,985 19,091 26,520 17,899 15,702 413 1,785 19,211 31 1,515 8,568 4,660 1,921 2,516 21,817 7,597 4,220 515 3,158 6,097 231 0 16,462 10,490 2,980 2,991 9,983 0 3,706 1,473 0 218 615 3,034 934 0 0 3 35,409 522 1 34,886 1,552 251 1,060 10,456 9,974 720 1,253 6,834 2,721 64 301,645 2,518 17,918 281,208 0 40,357 23,482 93,180 31,035 22,877 70,277 783,023

0 0.00 0.00 48 0.00 0.00 0.00 0.00 14 6.00 4.57 3.81 33 0.36 0.00 32.52 0 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.05 1 0.00 0.69 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0 0.00 0.00 0.00 54 0.00 27.23 8.62 0.00 0.02 6.66 0.00 11.56 0.00 0.00 0.00 92 0.01 0.01 92 0.42 0.01 0.00 13.55 0.01 0.89 0.27 70.44 5.19 1.04 146 0.98 3.28 142 0.00 11.32 0.48 5.41 63.84 45.93 14.91 340

0 0.00 0.00 122 0.00 0.00 0.00 0.00 53 32.81 8.07 11.80 60 1.59 0.00 57.97 0 0.00 0.00 0.01 0.00 0.00 0.32 2 0.00 1.52 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 8 7.81 0.00 0.00 577 0.00 254.80 13.49 0.00 0.00 6.08 262.90 39.89 0.00 0.00 0.02 226 0.01 0.09 226 0.63 0.07 0.00 31.94 0.47 6.38 0.18 165.72 15.02 5.29 1,017 2.44 22.43 992 0.00 83.76 3.09 22.39 231.08 510.70 141.17 1,942

0 0.00 0.00 1 0.00 0.00 0.00 0.00 0 0.00 0.00 0.01 0 0.00 0.00 0.00 1 0.00 0.00 0.01 0.00 0.00 0.54 0 0.00 0.02 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0 0.00 0.00 0.00 71 0.00 25.36 1.69 0.00 0.03 6.90 37.06 0.00 0.00 0.00 0.03 53 0.02 0.01 53 0.20 0.00 0.00 17.25 0.05 0.50 0.17 31.61 2.39 0.76 558 0.60 5.18 553 0.00 8.53 0.61 0.00 150.42 164.36 228.72 683

0 0.00 0.00 0 0.00 0.00 0.00 0.00 0 0.00 0.00 0.00 0 0.00 0.00 0.00 0 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.06 0 0.00 0.02 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0 0.00 0.00 0.00 23 0.00 9.67 0.11 0.00 0.01 0.62 12.30 0.00 0.00 0.00 0.00 29 0.00 0.00 29 0.01 0.00 0.00 17.87 0.01 0.37 0.00 8.31 2.51 0.08 36 0.12 0.63 35 0.00 0.00 0.00 0.00 22.08 9.78 3.03 88

0 0.00 0.00 171 0.00 0.00 0.00 0.00 67 38.81 12.64 15.62 92 1.95 0.00 90.49 1 0.00 0.00 0.02 0.00 0.00 0.96 2 0.00 2.24 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 8 7.81 0.00 0.00 725 0.00 317.05 23.90 0.00 0.07 20.26 312.26 51.46 0.00 0.00 0.06 400 0.03 0.11 400 1.26 0.08 0.00 80.61 0.54 8.15 0.62 276.08 25.10 7.16 1,757 4.14 31.52 1,722 0.00 103.61 4.19 27.80 467.43 730.77 387.83 3,053

[137]

Residuos ProdUCCIN Peligrosos

GEI

Consumo de Energa y Produccin

Cons_ Tot_Ener y Quem_Gas x Prod_ Proc_Crudo

Manejo de Agua

Agua Congnita

Metales DBO Pesados

Co_Tot_ Agua

Inv_Fin_Rp Prod_Proc_Crudo

CO2

Cons_Tot_ Ener

Cons_ Tot_Ener x Cons_Tot_Ener Prod_Proc_ y Quem_Gas Crudo

Insumo

Descargas

Consumo

Insumo x Prod_Proc_ Crudo

Cong_Sep Cong_Inyec

0 0.00 0.00 43 0.00 0.00 0.00 0.00 39 25.80 9.61 3.55 1 0.95 0.00 0.00 0 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.34 3 0.00 2.54 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0 0.00 0.00 0.00 319 0.00 58.30 37.47 0.00 0.02 6.06 70.47 146.64 0.00 0.00 0.05 264 0.02 0.11 264 0.95 0.00 0.00 120.06 0.28 3.93 0.25 108.44 27.23 3.04 666 2.78 12.57 651 0.00 51.45 2.33 34.69 204.43 158.10 199.98 1,292

0 0.00 0.00 11 0.00 0.00 0.00 0.00 1 0.18 0.62 0.09 10 0.00 0.00 10.18 0 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.04 0 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0 0.00 0.00 0.00 14 0.00 6.32 0.48 0.00 0.00 0.58 3.86 2.57 0.00 0.00 0.00 7 0.00 0.00 7 0.02 0.00 0.00 0.00 0.00 0.13 0.00 6.56 0.24 0.02 17 0.06 0.15 17 0.00 0.45 0.04 0.88 11.95 0.84 2.81 49

0 0.00 0.00 182 0.00 0.00 0.00 0.00 68 38.99 13.27 15.71 103 1.95 0.00 100.67 1 0.00 0.00 0.02 0.00 0.00 1.00 2 0.00 2.25 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 8 7.81 0.00 0.00 739 0.00 323.37 24.39 0.00 0.07 20.84 316.11 54.03 0.00 0.00 0.06 407 0.04 0.11 407 1.28 0.09 0.00 80.61 0.54 8.28 0.62 282.64 25.34 7.18 1,774 4.20 31.68 1,739 0.00 104.06 4.22 28.67 479.38 731.60 390.64 3,102

3 1 2 3,384 1,959 0 0 1,959 13 8 1 4 33 0 34 -1 174 0 0 45 62 0 67 42 0 12 0 0 30 0 0 1,163 1,125 32 6 3,475 0 0 18 0 0 5 0 3,452 0 0 0 44 44 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 29,457 82 3,288 26,088 0 6,387 5,748 3,331 5,117 1,732 3,773 36,363

0 0 0 181,266 0 0 0 0 82,566 40,932 41,350 285 37,961 26,998 10,964 0 20,575 825 0 852 1,262 11,006 6,630 40,163 4,683 10,724 4,208 5,848 14,701 0 0 0 0 0 0 8,235 0 3,774 1,174 0 0 25 2,516 747 0 0 0 49,855 0 0 49,855 6,300 182 5,401 14,622 8,156 1,171 374 12,790 859 0 61,462 0 0 61,462 0 6,629 8,490 14,445 9,409 9,033 13,457 300,819

555 531 24 17,883,601 5.4 0 5 0 12,266,547 9,724,748 1,228,838 1,312,960 1,687,005 1,342,864 130,303 213,838 1,018,583 6,613 39,251 250,393 397,135 170,923 154,268 2,262,003 550,245 482,903 50,042 462,123 637,900 78,782 8 649,458 418,568 110,565 120,326 6,596,850 0 2,275,508 1,802,065 0 74,443 200,056 1,854,668 385,405 0 0 4,706 7,055,718 169,475 144 6,886,099 303,179 11,055 323,005 2,261,386 1,136,657 181,221 47,540 2,349,281 272,774 0 13,898,727 2,239 751,823 13,144,665 0 2,116,101 1,273,339 2,878,851 2,195,338 1,762,124 2,918,911

13,447 13,442 5 47,644,212 946,263.8 946,246 18 0 24,514,489 12,297,169 5,429,931 6,787,389 8,093,984 6,192,705 622,112 1,279,167 2,220,361 39,314 137,587 8,145 292,796 921,928 820,591 10,355,910 2,769,918 2,089,553 243,868 1,892,995 2,849,954 453,144 56,477 1,513,204 1,128,001 243,105 142,098 24,661,759 0 10,549,999 3,757,210 0 324,940 800,005 7,595,027 1,612,941 0 0 21,637 24,323,339 759,168 32,937 23,531,234 1,468,211 53,582 1,678,297 6,247,292 3,301,658 891,592 200,338 8,618,400 1,070,754 1,108 59,339,754 362,888 3,747,199 55,229,667 0 9,546,845 6,017,390 11,146,179 9,534,066 7,842,416 11,142,771

13,447 13,442 5 103,985,775 946,263.8 946,246 18 0 75,056,177 56,512,005 11,318,796 7,225,376 10,222,962 7,863,123 1,080,671 1,279,167 3,647,029 168,045 137,587 8,145 1,569,266 921,928 842,057 12,600,140 3,586,839 2,714,223 243,868 1,894,849 3,650,739 453,144 56,477 1,513,204 1,128,001 243,105 142,098 25,013,676 0 10,595,506 3,757,210 0 325,249 1,056,162 7,644,749 1,613,162 0 0 21,637 24,528,422 775,218 32,937 23,720,267 1,468,211 54,236 1,755,699 6,297,730 3,301,658 892,261 200,338 8,618,400 1,130,626 1,108 66,757,373 362,888 3,747,199 62,647,286 0 10,070,410 7,355,798 13,254,544 10,999,067 8,529,615 12,437,852 220,298,693

0 0 0 263 0.0 0 0 0 297 300 131 23,855 213 229 57 0 109 56 0 10 232 84 124 258 591 195 58 324 194 0 0 0 0 0 0 2,995 0 2,796 3,202 0 0 32,062 3,019 2,158 0 0 0 488 0 0 472 233 295 311 427 405 761 536 674 1,246 0 965 0 0 899 0 1,440 709 772 1,013 868 828 519

0 116,124 90,213 25,912 0 116,124 90,213 25,912 0 0 0 0 574 5,610,434 17,809,327 4,031,484 0 0.0 0.0 0.0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 909 1,425,422 1,014,796 410,626 1,381 392,653 312,244 80,410 274 284,981 284,192 789 25,394 747,788 418,361 329,427 269 1,396,181 16,194,701 1,286,278 291 272,484 78,162 194,322 99 36,871 31,741 5,130 0 1,086,826 16,084,798 1,086,826 180 607,501 76,961 546,640 261 2 0 2 0 0 0 0 10 482,156 276 481,880 1,244 0 0 0 84 50,867 50,867 16,100 127 74,476 25,818 48,658 314 1,257,114 100,525 1,285,502 766 72,856 13,709 26,461 253 403,980 80,911 323,069 58 0 0 0 324 160,383 120 321,632 248 611,070 0 611,070 0 0 0 0 0 8,824 5,785 3,269 0 924,216 422,345 502,439 0 701,401 414,407 286,994 0 222,816 7,938 215,445 0 0 0 0 3,037 54,265,776 25,988,217 28,899,362 0 0 0 0 2,808 19,864,085 9,810,831 8,476,395 3,202 9,501,841 968,666 8,525,277 0 0 0 0 0 12,485 8,271 4,214 42,328 1,437,018 577,966 899,652 3,039 19,192,746 11,968,855 9,391,940 2,158 4,244,141 2,646,056 1,595,478 0 0 0 0 0 0 0 0 0 13,460 7,571 6,406 492 44,511,018 12,616,712 23,518,332 0 82,230 47,813 33,917 0 58,119 3,091 55,018 476 44,370,669 12,565,807 23,429,397 233 946,753 38,184 353,142 299 7,067 2,750 4,317 325 27,840 0 27,840 431 12,900,094 3,246,282 6,961,819 405 6,847,607 10,964 6,374,039 762 424,086 247,698 239,018 536 349,041 156,340 192,701 674 15,889,489 7,632,392 8,227,177 1,316 6,652,455 967,158 794,673 0 326,239 264,040 254,671 1,086 123,878,905 41,592,044 81,378,155 0 1,095,959 179,340 767,353 0 997,866 375,413 715,312 1,019 121,785,081 41,037,291 79,895,490 0 0 0 0 1,519 17,405,427 4,466,419 12,656,992 866 13,579,031 6,997,900 6,370,611 918 22,151,659 4,111,974 17,272,738 1,169 22,754,962 7,701,114 18,287,854 944 18,610,744 4,782,017 13,742,783 924 27,283,258 12,977,868 11,564,512 732 228,382,258 98,096,512 137,853,244

0 0 0 0 0 0 31 12,041,114 0 0.0 0 0 0 0 0 0 17 1,431,551 10 1,431,551 7 0 2,628 0 37 856,490 10 0 3 0 0 856,490 30 4,020,364 0 0 0 861,464 566 96,839 0 1,428,890 5 1,093,432 11 539,740 31 5,732,709 16 923,940 38 738,892 0 29,503 27 1,370,556 42 2,669,819 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 6,589 0 0 0 5,264 0 8,097 0 0 0 0 0 57,591 0 7,630 0 5,679 0 0 0 0 0 0 0 893 0 0 0 0 0 890 0 150 0 39 0 5 0 882 0 840 0 362 0 934 0 1,242 0 7,743 0 0 0 2,016 0 0 0 0 0 1,981 0 0 0 2,626 0 1,599 0 1,533 0 2,419 0 2,060 0 2,027 0 759 12,041,114

0 0 0 1,024,126 0.0 0 0 0 128,056 128,056 0 0 0 0 0 0 439,244 0 0 0 439,244 0 0 218,358 0 0 0 218,358 0 0 0 238,469 0 238,469 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 1,024,126

45,435,451 155,982,512

[138]

Refinera General Lzaro Crdenas Minatitln, Veracruz

ndice GRI G3.1

Nivel de aplicacin: A+GRI CKECKED ENFOQUE DE GESTIN DE LA ORGANIZACIN 1. Estrategia y anlisis Pag.

1.1 1.2

Declaracin del mximo responsable de la toma de decisiones de la organizacin Descripcin de los principales impactos, riesgos y oportunidades 2. Perfil de la organizacin

Carta del Director Carta del Director

9 9

2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10

Nombre de la organizacin Principales marcas, productos y/o servicios Estructura operativa de la organizacin, incluidas divisiones, entidades operativas, filiales y negocios (joint ventures) Localizacin de la sede principal Pases en los que opera la organizacin Naturaleza de la propiedad / Forma jurdica Mercados servidos (incluyendo desglose geogrfico, sectores que abastece y tipos de clientes/ beneficiarios) Magnitud/Dimensiones de la Organizacin (nmero de empleados, ventas netas, capitalizacin total, productos y servicios prestados, activos totales y propietario) Cambios significativos en la organizacin (en estructura, aperturas, cierres, ampliaciones, entre otros) Premios y distinciones recibidos 3. Parmetros de la memoria

Pemex en contexto Pemex en contexto Desarrollo de la nacin Pemex en contexto Pemex en contexto Pemex en contexto Desarrollo de la nacin Pemex en contexto Desarrollo de la nacin Sin cambios Seguridad y salud

11 11 83 11 11 11 83 11 87

48

3.1 3.2 3.3 3.4

Periodo cubierto por la presente memoria Fecha de la memoria anterior ms reciente Ciclo de presentacin de memorias (anual, bianual, entre otros) Datos de contacto para cuestiones relativas a la memoria Alcance y Cobertura de la memoria

Principios que rigen el Informe Principios que rigen el Informe Principios que rigen el Informe Su opinin es importante

5 5 5 151

3.5 3.6 3.7 3.8 3.9 3.10 3.11

Proceso de definicin del contenido de la memoria (materialidad, prioridad de aspectos incluidos, identificacin de grupos de inters, principios asociados) Cobertura de la memoria (pases, divisiones, filiales, instalaciones arrendadas, negocios, proveedores) Limitaciones del alcance de la memoria Base para incluir informacin en el caso de negocios conjuntos, filiales, actividades subcontratadas Tcnicas de medicin de datos y bases para realizar los clculos Reformulaciones/Reexpresiones respecto a memorias anteriores Cambios significativos en el alcance de la memoria ndice del Contenido GRI

Principios que rigen el Informe Transparencia y dilogo Principios que rigen el Informe Principios que rigen el Informe Principios que rigen el Informe Principios que rigen el Informe Sin cambios Sin cambios

5 93 5 7 5 6

3.12

Tabla de contenido de la memoria Verificacin

ndice GRI

138

3.13

Verificacin externa de la memoria

Principios que rigen el Informe

[139]

Pag. 4. GOBIERNO, COMPROMISOS Y PARTICIPACIN DE LOS GRUPOS DE INTERS 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7 4.8 4.9 4.10 Estructura de gobierno de la organizacin Ocupacin de cargo ejecutivo del mximo rgano de gobierno Nmero de miembros del mximo rgano de gobierno que son independientes o no ejecutivos Mecanismos comunicacin al mximo rgano de gobierno (accionistas y empleados) Vnculo entre la retribucin de altos cargos y desempeo organizacin Procedimientos para evitar conflictos de intreses en el mximo rgano de gobierno Procedimiento de determinacin de la capacitacin y experiencia exigible a los miembros del mximo rgano de gobierno Declaraciones de misin y valores desarrolladas internamente, cdigos de conducta y principios relevantes para el desempeo econmico, ambiental y social, y el estado de su implementacin Supervisin del desempeo econmico, ambiental y social, incluidos riesgos y oportunidades relacionadas Procedimientos para evaluar el desempeo ambiental, social y econmico Compromisos con iniciativas externas 4.11 4.12 4.13 Descripcin de cmo la organizacin ha adoptado un planteamiento o principio de precaucin Principios o programas sociales, ambientales y econmicos desarrollados externamente Asociaciones a las que pertenece o apoya Participacin de los grupos de inters 4.14 4.15 4.16 4.17 Relacin con grupos de inters Base para la identificacin y seleccin de grupos de inters Enfoques adoptados para la inclusin de los grupos de inters (estudios, encuestas, grupos de discusin, entre otros) Resultados del anlisis de los grupos de inters y respuesta de la organizacin Grupo de Participacin Ciudadana Transparencia y dilogo Transparencia y dilogo Transparencia y dilogo Principios que rigen el Informe Matriz de grupos de intres 18 93 93 93 5 93 Principios que rigen el Informe Principios que rigen el Informe Desarrollo de la nacin Desarrollo de la nacin 5 5 86 86 Desarrollo de la nacin Desarrollo de la nacin No aplica Desarrollo de la nacin Desarrollo de la nacin Desarrollo de la nacin Ley de Pemex http://www.diputados. gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LPM.pdf Pemex en contexto Pemex en contexto Transparencia y dilogo Ley de Pemex http://www.diputados. gob.mx/LeyesBiblio/pdf/LPM.pdf 11 12 92 84 85 85 84 83

[140]
ENFOQUE DE GESTIN ECONMICO EC Desempeo econmico Presencia en el mercado Impactos econmicos indirectos AMBIENTAL EN Materiales Energa Cuestionario GPC Desempeo ambiental Principios e Informacin Cuestionario GPC Desempeo ambiental Cambio climtico http://www.pemex.com/files/content/ estrategia_ambiental.pdf Desempeo ambiental http://www.pemex.com/files/content/estrategia_ambiental.pdf Proteccin del entorno natural Cuestionario GPC Cambio climtico Desempeo ambiental Cuestionario GPC Desempeo ambiental Desempeo ambiental Desempeo ambiental Principios que rigen el Informe Cuestionario GPC Seguridad y salud Principios que rigen el Informe Desarrollo de las personas Desarrollo de las personas Seguridad y salud Desarrollo de las personas Desarrollo de las personas Principios que rigen el Informe Desarrollo de la nacin Desarrollo de la nacin Desarrollo de la nacin

Pag.

5 83 83 83

14 108 5 14 108 116

Agua

108

Biodiversidad Emisiones, efluentes, residuos Productos y servicios Cumplimiento Transporte General LABORAL LA Empleados Relaciones laborales Seguridad y salud ocupacional Educacin y formacin Igualdad de oportunidades DERECHOS HUMANOS HR Prcticas de inversin y contratacin No discriminacin Libertad de asociacin Trabajo infantil Trabajo forzoso Prcticas seguras Derechos indgenas SOCIEDAD SO Comunidad Corrupcin

126 14 108 116 14 108 108 108 5 14 40 5 56 56 40 56 56

Transparencia y dilogo Transparencia y dilogo Desarrollo de las personas Desarrollo de las personas Desarrollo de las personas Desarrollo de las personas Cuestionario GPC

90 90 56 56 56 56 14

Cuestionario GPC Principios que rigen el Informe Cuestionario GPC Transparencia y dilogo Cuestionario GPC Transparencia y dilogo Cuestionario GPC

14 5 14 90 14 90 14

Polticas pblicas Prcticas desleales Cumplimiento PRODUCTOS PR Seguridad y salud del cliente Etiquetado de productos y servicios Comunicacin y marketing Privacidad del cliente Cumplimiento

Calidad productos y servicios Calidad productos y servicios Calidad productos y servicios Calidad productos y servicios Principios que rigen el Informe Seguridad del abasto

74 74 74 74 5 68

[141]
Pag. ENFOQUE DE GESTIN DE INDICADORES ECONMICOS DESEMPEO ECONMICO EC1 EC2 EC3 Valor econmico directo generado y distribuido, incluyendo ingresos Consecuencias financieras y otros riesgos y oportunidades para las actividades de la organizacin debido al cambio climtico Cobertura de las obligaciones de la organizacin debidas a programas de beneficios sociales Desarrollo de las personas Desarrollo de la nacin Cambio climtico Contrato colectivo de trabajo http://www.pemex.com/files/content/ cct_2009-2011_1.pdf Desarrollo de la nacin 87 58 87, 96 117, 118, 119, 122

EC4

Ayudas financieras significativas recibidas de gobiernos PRESENCIA EN EL MERCADO

EC5 EC6 EC7

Rango de las relaciones entre el salario inicial estndar y el salario mnimo local en operaciones significativas Poltica, prcticas y proporcin de gasto correspondiente a proveedores locales en operaciones significativas Procedimientos para la contratacin local y proporcin de altos directivos procedentes de la comunidad local en operaciones significativas IMPACTOS ECONMICOS INDIRECTOS Desarrollo e impacto de las inversiones en infraestructuras y los servicios prestados principalmente para beneficio pblico mediante compromisos comerciales, pro bono, o en especie Entendimiento y descripcin de los impactos econmicos indirectos significativos, incluyendo su alcance

Desarrollo de las personas Cuestionario GPC Desarrollo de la nacin Desarrollo de las personas

59 21 88 57, 60

EC8

Compromiso con las comunidades petroleras Compromiso con las comunidades petroleras

103, 104, 106

EC9

103, 104, 106

[142]
ENFOQUE DE GESTIN DE INDICADORES AMBIENTALES MATERIALES EN1 EN2 Materiales utilizados, por peso o volumen Porcentaje de los materiales utilizados que son materiales valorizados ENERGA EN3 EN4 EN5 EN6 Consumo directo de energa desglosado por fuentes primarias Consumo indirecto de energa desglosado por fuentes primarias Ahorro de energa debido a la conservacin y a las mejoras en la eficiencia Cambio climtico Cambio climtico Cambio climtico No aplica Desempeo ambiental

Pag.

109, 112

119, 120 119, 120 119 120

Iniciativas para proporcionar productos y servicios eficientes en el consumo de energa o basados Cambio climtico en energas renovables, y las reducciones en el consumo de energa como resultado de dichas iniciativas Iniciativas para reducir el consumo indirecto de energa y las reducciones logradas con dichas iniciativas AGUA Captacin total de agua por fuentes Fuentes de agua que han sido afectadas significativamente por la captacin de agua Porcentaje y volumen total de agua reciclada y reutilizada BIODIVERSIDAD Cambio climtico

EN7

120

EN8 EN9 EN10

Desempeo ambiental Desempeo ambiental Desempeo ambiental

110 111 110

EN11

Descripcin de terrenos adyacentes o ubicados dentro de espacios naturales protegidos o de reas de alta biodiversidad no protegidas

http://desarrollosustentable.pemex. com/portal/index.cfm?action=cont ent&sectionID=1&catID=112&cont entID=126 http://desarrollosustentable.pemex. com/portal/index.cfm?action=cont ent&sectionID=1&catID=112&cont entID=126 Cambio climtico Proteccin del entorno natural Proteccin del entorno natural http://desarrollosustentable.pemex. com/portal/index.cfm?action=cont ent&sectionID=1&catID=112&cont entID=126 Cambio climtico Cambio climtico Cambio climtico Cambio climtico Desempeo ambiental Desempeo ambiental Apndice estadstico Desempeo ambiental Proteccin del entorno natural Desempeo ambiental http://desarrollosustentable.pemex. com/portal/index.cfm?action=cont ent&sectionID=1&catID=112&cont entID=126 Desempeo ambiental Cambio climtico 110, 112,114 117,120 122, 123,124 123 122,123, 124 123 110 111 136 112,113 132 112,113 122,128 129, 130, 131 128, 130

EN12

Descripcin de los impactos ms significativos en la biodiversidad en espacios naturales protegidos o en reas de alta biodiversidad no protegidas

EN13 EN14 EN15

Hbitats protegidos o restaurados Estrategias y acciones implantadas y planificadas para la gestin de impactos sobre la biodiversidad Nmero de especies, desglosadas en funcin de su peligro de extincin, incluidas en la lista roja de la IUCN y en listados nacionales EMISIONES, VERTIDOS Y RESIDUOS

EN16 EN17 EN18 EN19 EN20 EN21 EN22 EN23 EN24 EN25

Emisiones totales, directas e indirectas, de gases de efecto invernadero, en peso Otras emisiones indirectas de gases de efecto invernadero, en peso Iniciativas para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y las reducciones logradas Emisiones de sustancias destructoras de la capa de ozono, en peso NOx, SOx y otras emisiones significativas al aire por tipo y peso (fuentes mviles y fijas) Vertimiento total de aguas residuales, segn su naturaleza y destino Peso total de residuos gestionados, segn tipo y mtodo de tratamiento (distinguiendo entre residuos peligrosos y no peligrosos) Nmero total y volumen de los derrames accidentales ms significativos Peso de los residuos transportados, importados, exportados o tratados que se consideran peligrosos Identificacin de biodiversidad de recursos hdricos y hbitats relacionados, afectados significativamente por vertidos de agua y aguas de escorrenta de la organizacin informante PRODUCTOS Y SERVICIOS

EN26 EN27

Iniciativas para mitigar los impactos ambientales de los productos y servicios, y grado de reduccin de ese impacto

Porcentaje de productos vendidos, y sus materiales de embalaje, que son recuperados al final de No aplica su vida til CUMPLIMIENTO NORMATIVO Costo de las multas significativas y nmero de sanciones no monetarias por incumplimiento de la Transparencia y dilogo normativa ambiental TRANSPORTE Impactos ambientales significativos del transporte de productos, otros bienes y materiales utiliza- Apndice estadstico dos para las actividades de la organizacin, as como del transporte de personal GENERAL Desglose por tipo del total de gastos e inversiones ambientales Desarrollo de la nacin 99

EN28

EN29

136

EN30

87

Pag. ENFOQUE DE GESTIN PRCTICAS LABORALES PRCTICAS LABORALES LA1 LA2 LA3 Desglose de trabajadores por tipo de empleo, por contrato y por regin Nmero total de empleados y rotacin media de empleados desglosados por grupos de edad, sexo y regin Beneficios sociales para los empleados con jornada completa, que no se ofrecen a los empleados temporales/transitorios o de media jornada, desglosado por actividad principal Relaciones empresa / trabajadores Porcentaje de empleados cubiertos por un convenio colectivo Periodo(s) mnimo(s) de preaviso relativo a cambios organizativos, incluyendo si estas notificaciones son especificadas en los convenios colectivos Salud y seguridad ocupacional Porcentaje de trabajadores representados en comits de seguridad y salud conjuntos de direccin-empleados Tasas de ausentismo, enfermedades profesionales, das perdidos y nmero de vctimas mortales relacionadas con el trabajo por regin Programas de educacin, formacin, asesoramiento, prevencin y control de riesgos que se apliquen a los trabajadores, a sus familias o a los miembros de la comunidad en relacin con enfermedades graves Asuntos de salud y seguridad cubiertos en acuerdos formales con sindicatos Formacin y educacin LA10 LA11 LA12 Promedio de horas de formacin Programas de gestin de habilidades y de formacin continua que fomenten la empleabilidad de los trabajadores y que les apoyen en la gestin del final de sus carreras profesionales Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares del desempeo y de desarrollo profesional Diversidad e igualdad de oportunidades Composicin de rganos de gobierno corporativo y plantilla, desglosado por sexo, grupo de edad, perteneciente a minoras y otros indicadores de diversidad Igualdad de remuneracin entre mujeres y hombres Relacin entre salario base de los hombres con respecto a de las mujeres, desglosado por categora profesional Tasa de retencin y regreso al trabajo despus de incapacidad por paternidad o maternidad, por gnero ENFOQUE DE GESTIN DE DERECHOS HUMANOS DERECHOS HUMANOS HR1 HR2 HR3 Porcentaje y nmero total de acuerdos de inversin significativos que incluyan clusulas de derechos humanos o que hayan sido objeto de anlisis en materia de recursos humanos Porcentaje de los principales distribuidores y contratistas analizados en materia de derechos humanos, y en medidas adoptadas como consecuencia Seguridad y salud Desarrollo de la nacin Desarrollo de la nacin 42 89 89 99 Seguridad y salud Desarrollo de las personas Desarrollo de las personas Desarrollo de las personas 47 61 62,63 61 Desarrollo de las personas Desarrollo de las personas Desarrollo de las personas 58, 60 60, 61 65

[143]

LA4 LA5

Desarrollo de las personas Contrato Colectivo de Trabajo

60

LA6

LA7 LA8

Seguridad y salud http://www.pemex.com/files/content/ cct_2009-2011_1.pdf Seguridad y salud Seguridad y salud

47, 51

44 47, 48

LA9

Seguridad y salud Desarrollo de las personas

47, 51 64, 89

LA13

Desarrollo de las personas

58

LA14 LA15

Desarrollo de las personas http://www.pemex.com/files/ content/cct_2009-2011_1.pdf Clausula 90, (pag.49).

59

Total de horas de formacin de los empleados sobre polticas y procedimientos relacionados con Transparencia y dilogo aquellos aspectos de derechos humanos, y medidas adoptadas como consecuencia NO DISCRIMINACIN Nmero total de incidentes de discriminacin y medidas adoptadas LIBERTAD DE ASOCIACIN Y CONVENIOS COLECTIVOS Desarrollo de las personas Transparencia y dilogo Desarrollo de las personas

HR4

59 96, 99 64

HR5

Actividades de la empresa en las que el derecho a libertad de asociacin y de acogerse a convenios colectivos puedan correr importantes riesgos, y medidas adoptadas para respaldar estos derechos EXPLOTACIN INFANTIL

HR6

Actividades identificadas que conllevan a un riesgo potencial de incidentes de explotacin infantil, Desarrollo de las personas y medidas adoptadas para contribuir a su eliminacin TRABAJOS FORZADOS Operaciones identificadas como de riesgo significativo de ser origen de episodios de trabajo forzado o no consentido, y las medidas adoptadas para contribuir a su eliminacin PRCTICAS DE SEGURIDAD Desarrollo de las personas

58

HR7

58

HR8

Porcentaje del personal de seguridad que ha sido formado en las polticas o procedimientos de la Desarrollo de las personas organizacin en aspectos de derechos humanos relevantes para las actividades DERECHOS DE LOS INDGENAS Nmero total de incidentes relacionados con violaciones de los derechos de los indgenas y medidas adoptadas EVALUACIN Transparencia y dilogo

61

HR9

99

HR10

Porcentaje y nmero total de operaciones que han sido objeto de revisin de derechos humanos A reportar en 2012 y/o impactos evaluados REMEDIACIN Nmero de quejas presentadas, atendidas y resueltas en relacin a los derechos Humanos a travs de mecanismos formales A reportar en 2012

HR11

[144]
Pag. ENFOQUE DE GESTION DE INDICADORES SOCIALES Social Comunidad SO1 Evaluacin y gestin de los impactos de las operaciones en las comunidades Corrupcin SO2 SO3 SO4 Porcentaje y nmero de unidades de negocio analizadas con respecto a riesgos relacionados con Transparencia y dilogo la corrupcin Porcentaje de empleados formados en las polticas y procedimientos anticorrupcin de la organizacin Medidas tomadas frente a incidentes de corrupcin Poltica pblica SO5 SO6 Posicin en las polticas pblicas y participacin en el desarrollo de las mismas y de actividades de lobbying Valor total de las aportaciones financieras y en especie a partidos polticos o a instituciones relacionadas, por pases Competencia desleal Nmero total de acciones por causas relacionadas con prcticas monopolsticas y contra la libre competencia, y sus resultados Cumplimiento normativo Valor monetario de sanciones y multas significativas y nmero total de sanciones no monetarias derivadas del incumplimiento de las leyes y regulaciones Comunidades locales SO9 SO10 Operaciones con efectos potenciales e impactos negativos en las comunidades locales Cuestionario GPC 18 18 Transparencia y dilogo, Cuestionario GPC Transparencia y dilogo 94 14 99 Transparencia y dilogo Transparencia y dilogo 96 99 96 Cuestionario GPC 14

SO7

Transparencia y dilogo

99

SO8

Transparencia y dilogo

99

Prevencin y mitigacin de efectos potenciales e impactos negativos en las comunidades locales Cuestionario GPC ENFOQUE DE GESTIN DE RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTO Salud y seguridad del cliente

PR1 PR2

Fases del ciclo de vida de los productos y servicios en las que se evalan

Calidad de los productos y servicios

76,77 99

Nmero total de incidentes derivados del incumplimiento de la regulacin legal o de los cdigos Transparencia y dilogo voluntarios relativos a los impactos de los productos y servicios en la salud y la seguridad durante su ciclo de vida Etiquetado de productos y servicios Tipos de informacin sobre los productos y servicios que son requeridos por los procedimientos en vigor y la normativa, y porcentaje de productos y servicios sujetos a tales requerimientos informativos Nmero total de incumplimientos de la regulacin y de los cdigos voluntarios relativos a la informacin y al etiquetado de los productos y servicios Prcticas con respecto a la satisfaccin del cliente, incluyendo los resultados de estudios de satisfaccin del cliente Comunicaciones de marketing Programas de cumplimiento de las leyes o adhesin a estndares y cdigos voluntarios mencionados en comunicaciones de marketing, incluidos la publicidad, otras actividades promocionales y los patrocinios Calidad de los productos y servicios

PR3

78

PR4 PR5

Transparencia y dilogo Transparencia y dilogo

99 94, 97

PR6

Transparencia y dilogo

99

PR7

Nmero total de incidentes por incumplimiento de regulaciones relativas a las comunicaciones de Transparencia y dilogo marketing, incluyendo la publicidad, la promocin y el patrocinio, distribuidos en funcin del tipo de resultado Privacidad del cliente Nmero total de reclamaciones fundamentadas en relacin con el respeto a la privacidad y la fuga de datos personales de clientes Cumplimiento normativo Costo de multas significativas por incumplimiento de la normativa en relacin con el suministro y el uso de productos y servicios de la organizacin No aplica

99

PR8

PR9

Transparencia y dilogo

99

El ndice que se detalla a continuacin presenta la relacin entre los indicadores del Global Reporting Initiative y los principios del Pacto Mundial. Dicha relacin fue elaborada con base en la publicacin de la Oficina del Pacto Mundial de las Naciones Unidas Making the connection, en donde se presenta la interaccin entre GRI y Pacto Mundial. http://www. unglobalcompact.org/COP/
PRINCIPIOS DEL PACTO MUNDIAL DE NACIONES UNIDAS DERECHOS HUMANOS GC1 GC2 LAS EMPRESAS DEBEN APOYAR Y RESPETAR LA PROTECCIN DE LOS DERECHOS HUMANOS PROCLAMADOS A NIVEL INTERNACIONAL LAS EMPRESAS DEBEN EVITAR VERSE INVOLUCRADAS EN ABUSOS DE LOS DERECHOS HUMANOS LAS EMPRESAS DEBEN RESPETAR LA LIBERTAD DE ASOCIACIN Y EL RECONOCIMIENTO DE LOS DERECHOS A LA NEGOCIACIN COLECTIVA LAS EMPRESAS DEBEN APOYAR LA ELIMINACIN DE TODAS LAS FORMAS DE TRABAJO FORZADO Y OBLIGATORIO LAS EMPRESAS DEBEN APOYAR LA ABOLICIN DEL TRABAJO INFANTIL LAS EMPRESAS DEBEN APOYAR LA ELIMINACIN DE LA DISCRIMINACIN EN EL EMPLEO Y LA OCUPACIN LAS EMPRESAS DEBEN APOYAR LA APLICACIN DE UN ENFOQUE PREVENTIVO ORIENTADO AL DESAFO DE LA PROTECCIN AMBIENTAL LAS EMPRESAS DEBEN ADOPTAR INICIATIVAS PARA PROMOVER UNA MAYOR RESPONSABILIDAD AMBIENTAL LAS EMPRESAS DEBEN ALENTAR EL DESARROLLO Y DIFUSIN DE TECNOLOGAS INOCUAS PARA EL MEDIO AMBIENTE LAS EMPRESAS DEBEN ACTUAR CONTRA TODAS LAS FORMAS DE CORRUPCIN, INCLUYENDO LA EXTORSIN Y EL SOBORNO EC5, LA4, LA6-9, LA13, LA14, HR1-9, SO5, PR1, PR2, PR8 HR1-9, SO5 INDICADOR GRI

Indicadores del Pacto Mundial de las Naciones Unidas

EMPLEADOS GC3 GC4 GC5 GC6 LA4, LA5, HR1-3, HR5, S05 HR1-3, HR7, S05 HR1-3, HR6, S05 EC7, LA2, LA13, LA14, HR1-4, S05

MEDIO AMBIENTE GC7 GC8 GC9 EC2, EN18, EN26, EN30, S05 EN1-30, S05, PR3,PR4 EN2, EN5-7, EN10, EN18, EN26, EN27, EN30, S05

ANTICORRUPCIN GC10 S02-6

Carta de verificacin

[145]

[146]

Refinera Miguel Hidalgo Tula, Hidalgo

Acrnimos y abreviaturas
ELSSPA: Equipos de Liderazgo de Seguridad, Salud y Proteccin Ambiental Em Net: Emerging Markets Network EPA: Environmental Protection Agency ERPA: Emission Reduction Purchase Agreement ES: Estaciones de Servicio FCEA: Fondo para la Comunicacin y la Educacin Ambiental A.C. Gcal: Gigacalora GEI: Gases de Efecto Invernadero GPC: Grupo de Participacin Ciudadana GRAME: Grupo Regional de Atencin y Manejo de Emergencias GyA: Grasas y aceites ICONO-F: Implementacin de Controles Operativos-Financieros IFQC: Internacional Fuel Quality Center IMAC: Integridad Mecnica y Aseguramiento de la Calidad IMP: Instituto Mexicano del Petrleo INMUJERES: Instituto Nacional de las Mujeres Intertanko: Internacional Association of Independent Tanker Owners LAASSP: Ley de Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios del Sector Pblico M2M: Metano a Mercados (Methane to Markets Initiative) Mbd: Miles de Barriles diarios MDL: Mecanismo de Desarrollo Limpio Mis-RH: Mdulo Integral de Servicios de Recursos Humanos M$: Miles de pesos MM$: Millones de pesos MMM$: Miles de Millones de pesos MMbd: Millones de barriles diarios MMbpce: Millones de barriles de petrleo crudo equivalente MMm3: Millones de metros cbicos MMpc: Millones de petrleo crudo MMpcd: Millones de pies cbicos diarios MMton: Millones de Toneladas MPI: Mejores Prcticas Internacionales MTA: Millones de Toneladas Anuales

ARPEL: Asociacin de Empresas de Petrleo y Gas de Amrica Latina y el Caribe ASP: Administracin de Seguridad de los Procesos ATG: Aceite Terciario del Golfo B: Barriles CAISSPA: Comisin Asesora Interorganismos de Seguridad, Salud y Proteccin Ambiental CCAE: Centro de Coordinacin y Apoyo a Emergencias de Pemex CDI: Chemical Distribution Institute CENDI: Centros de Desarrollo Infantil CREs: certificados de reduccin de emisiones (CERs: Certified Emission Reductions) CESIPAM: Centro Social e Integral para el Adulto Mayor CESPEDES: Comisin de Estudios del Sector Privado para el Desarrollo Sustentable CFE: Comisin Federal de Electricidad CIFA: Centros de Integracin Familiar CLMSH: Comisiones Locales Mixtas de Seguridad e Higiene CNDH: Comisin Nacional de los Derechos Humanos CNMSH: Comisin Nacional Mixta de Seguridad e Higiene CONANP: Comisin Nacional de reas Naturales Protegidas CONAPRED: Consejo Nacional para Prevenir la Discriminacin COTs: Compuestos orgnicos totales COVs: Compuestos orgnicos voltiles CPG: Complejo o Centro Procesador de Gas CPQ: Complejo Petroqumico DBO: Demanda biolgica de oxgeno DCA: Direccin Corporativa de Administracin DCF: Direccin Corporativa de Finanzas DCIDP: Direccin Corporativa de Ingeniera y Desarrollo de Proyectos DJSI: Dow Jones Sustainability Index DO: Disciplina Operativa EBIS: European Barge Inspection Scheme EIP: Energy Industry Partnership EITI: Extractive Industries Transparency Initiative

[147]

Mton: Miles de Toneladas MW: Megawatts NOC Forum: National Oil Company Forum NRU: Planta de Eliminacin de Nitrgeno, por sus siglas en ingls Ntot: Nitrgeno total OCDE: Organizacin para la Cooperacin y el Desarrollo Econmico OCIMF: Oil Companies International Marine Forum ODM: Objetivos de Desarrollo del Milenio OET: Ordenamiento Ecolgico del Territorio OIC: rgano Interno de Control ONGs: Organizaciones No Gubernamentales. PATG: Proyecto Aceite Terciario del Golfo PEMEX: Petrleos Mexicanos PEP: Pemex-Exploracin y Produccin PIAMIC: Proyecto Integral de Abatimiento al Mercado Ilcito de Combustibles PGPB: Pemex-Gas y Petroqumica Bsica PND: Plan Nacional de Desarrollo PNUD: Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo PPQ: Pemex-Petroqumica PREF: Pemex-Refinacin PROFEPA: Procuradura Federal del Medio Ambiente PST: Partculas suspendidas totales RBMA: Reserva de la Biosfera de Montes Azules RBPC: Reserva de la Biosfera Pantanos de Centla RMNE: Regin Marina Noreste Reservas 3P: Reservas probadas, ms probables, ms posibles RSS: Really Simple Syndication SAA: Subsistema de Administracin Ambiental SAM: Sustainable Asset Management SASP: Subsistema Administracin de la Seguridad de los Procesos SAST: Subsistema de Administracin de Salud en el Trabajo SCADA: Sistema computarizado de monitoreo y control remoto en ductos SDOSSPA: Subdireccin de Disciplina Operativa, Seguridad, Salud y Proteccin Ambiental

SEC: Securities and Exchange Comission SECITCC: Secretara Ejecutiva de la Comisin Intersecretarial para la Transparencia y Combate a la Corrupcin SEDENA: Secretara de la Defensa Nacional SEMARNAT: Secretara de Medio Ambiente y Recursos Naturales SENER: Secretaria de Energa SGP: Sistema de Gestin de Procesos SHCP: Secretara de Hacienda y Crdito Pblico SIADI: Sistema Institucional de Administracin del Desempeo Individual SICORI: Sistema Corporativo de Informacin SIDP: Sistema Institucional de Documentacin de Proyectos SIFIVI: Sistema Integral de Financiamiento para la Vivienda SIMCOT: Sistema de Medicin y Control de Terminales (tambin son nombrados SIMs) SISPA: Sistema de Informacin de Seguridad y Proteccin Ambiental SNR: Sistema Nacional de Refinacin SSPA: Sistema para la Administracin Integral de la Seguridad, Salud y Proteccin Ambiental SST: Slidos en suspensin totales STPRM: Sindicato de Trabajadores Petroleros de la Repblica Mexicana STPS: Secretara del Trabajo y Previsin Social ton: Toneladas TC: Tomas Clandestinas TAR: Terminal de Almacenamiento y Reparto TM: Terminal Martima TPM: Toneladas de Peso Muerto UBA: Ultra Bajo Azufre UN Global Compact: Pacto Mundial de las Naciones Unidas UNIFEM: Fondo de Desarrollo de las Naciones Unidas para la Mujer WBCSD: World Business Council for Sustainable Development WEF: World Economic Forum Energy WPC: World Petroleum Council WRI: World Resource Institute

[148]

Plataforma Martima Ku Sierra Sonda de Campeche, Campeche

Glosario

AA1000: norma de procedimiento que garantiza la calidad transparencia de las rendiciones de cuentas, evaluaciones y divulgacin sobre aspectos sociales y ticos de la gestin empresarial. Biocombustibles: son combustibles de origen biolgico obtenido de manera renovable a partir de restos orgnicos. Estos restos orgnicos proceden habitualmente del azucar, trigo, maiz o semillas oleaginosas, as como materia orgnica como plantas, etc. Bixido de carbono (CO2): gas de efecto invernadero generado mediante la oxidacin de compuestos que contienen carbono. Catalizador: sustancia que ayuda o promueve una reaccin qumica sin formar parte del producto final. Permite que la reaccin se lleve a cabo ms rpido a temperaturas menores y permanece sin cambio al final de la reaccin, sin embargo, en los procesos industriales, el catalizador gastado debe ser cambiado peridicamente para mantener una produccin eficiente. Cogeneracin: sistema de generacin energtica que permite producir calor y electricidad. Compuestos orgnicos voltiles (COVs): compuestos orgnicos que se evaporan a temperatura ambiente, incluyendo varios hidrocarburos, compuestos oxigenados y compuestos con contenido de azufre. Por conveccin, el metano se considera por separado. Los COV contribuyen a la formacin de ozono troposfrico mediante una reaccin fotoqumica con los xidos de nitrgeno. Desarrollo sustentable: se define como aqul que satisface las necesidades de la presente generacin sin comprometer la capacidad de las futuras generaciones para satisfacer sus propias necesidades (ONU, Comisin Brundtland, 1987). Efluente: residuo lquido que suele originarse como resultado de los diversos procesos de una planta productiva. Emisiones fugitivas: emisiones que escapan de un sistema supuestamente cerrado. Cuando se habla de emisiones fugitivas, tpicamente se consideran las de compuestos orgnicos voltiles. Equilibrio ecolgico: estado de balance natural establecido en un ecosistema por las relaciones interactuantes entre los miembros de la comunidad y su hbitat, plenamente desarrollado y en el cual va ocurriendo lentamente la evolucin, producindose una interaccin entre estos factores. Estudio de impacto ambiental: documento preparado para analizar los impactos en el ambiente de una accin o proyecto propuesto o accin a publicarse para su comentario y revisin. Un EIA debe cumplir los requerimientos del National Environmental Policy Act (NEPA). Fenoles: compuestos formados por radicales benclicos asociados con radicales OH. Gas amargo: gas natural con un contenido de cido sulfhdrico que requiere tratamiento para su utilizacin como combustible. Gases de Efecto Invernadero (GEI): gases cuya presencia en la atmsfera contribuye al efecto invernadero. Dentro del grupo se incluyen los siguientes: Vapor de agua (H2O), Dixido de carbono (CO2), Metano (CH4), xido nitroso (N2O), Ozono (O3) y Clorofluorocarbonos (CFC). Gigajoule (GJ): es una unidad de energa equivalente a 1,000,000,000 joules ( 1 Calora=4,184 Joules). Global Reporting Initiative (GRI): iniciativa global que establece los lineamientos para la elaboracin de informe de sustentabilidad. Grasas y aceites: cualquier material que pueda ser recuperado como una sustancia soluble en los siguientes solventes: n-hexano, triclorotrifluoroetano o una mezcla de 80% de n-hexano y 20% de metil-terbutil-ter. Impacto ambiental: conjunto de posibles efectos negativos sobre el ambiente de una modificacin del entorno natural, como consecuencia de obras u otras actividades.

[149]

Impuesto Especial sobre Produccin y Servicios (IEPS): bajo el rgimen fiscal actual, el IEPS es aplicable a gasolinas y diesel de uso automotriz, contina establecido en la Ley de Ingresos de la Federacin. El IEPS lo paga el consumidor final de gasolinas y diesel para uso automotriz. Pemex es un intermediario entre la Secretara de Hacienda y Crdito Pblico (SHCP) y el consumidor final ya que Pemex retiene el IEPS y lo paga al gobierno federal. La diferencia entre el precio al pblico, o precio final y el precio al productor de gasolinas y diesel es, principalmente, el IEPS. El precio al pblico, o precio final, de gasolinas y diesel lo establece la SHCP. El precio al productor de gasolinas y diesel de Pemex esta referenciado al de una refinera eficiente en el Golfo de Mxico. ndice de Fatalidad: relacin del nmero de accidentes fatales anualmente. ndice de contratistas de Pemex: relacin del nmero de accidentes fatales especficamente de personal externo a Pemex, pero cuyo deceso fue dentro de las instalaciones de Pemex. ndice de frecuencia (IF): relacin del nmero de accidentes que ocasionan incapacidad y decesos en un periodo considerado por cada milln de horas hombre de exposicin al riesgo, laboradas en un periodo determinado, sin incluir accidentes durante el traslado al/del trabajo y aquellos accidentes de trabajo que han sido provocados por actos de terceros y/o condiciones inseguras que escapan al control de Pemex. ndice de Gravedad (IG): relacin del nmero de das perdidos por accidentes que ocasionan incapacidad por milln de horas hombre con exposicin al riesgo, laboradas en un periodo determinado, sin incluir accidentes durante el traslado al/del trabajo y aquellos accidentes de trabajo que han sido provocados por actos de terceros y/o condiciones inseguras que escapan al control de Pemex. ndice de Rotacin: nmero de empleados que dejan la organizacin / nmero total de empleados /100. ISO 14001: norma internacional que especifica un proceso para controlar y mejorar el rendimiento ambiental de una compaa. Norma internacionalmente reconocida para los Sistemas Administrativos Ambientales (Environmental Management System EMS). ISO 9001: norma certificable de gestin de calidad lodos aceitosos: desechos slidos con contenido de hidrocarburos como slidos congnitos del crudo, hidrocarburos impregnados al suelo, sedimentos de sistemas de contencin de hidrocarburos (tanques, fosas, presas, etc.) Lodos aceitosos: desechos slidos con contenido de hidrocarburos como slidos congnitos del crudo, hidrocarburos impregnados al suelo, sedimentos de sistemas de contencin de hidrocarburos (tanques, fosas, presas, etc.). Lodos de perforacin: mezcla de arcillas, agua y qumicos usados en las operaciones de perforacin para lubricar y enfriar la barrena, para transportar los recortes de perforacin a la superficie, para prevenir el colapso de las paredes del pozo y para controlar el flujo ascendente de crudo a gas. Mecanismos de Desarrollo Limpio (MDL): proyectos de reduccin de emisiones en pases en vas de desarrollo enmarcados dentro del Protocolo de Kyoto. Metano (CH4): considerado como un gas de efecto invernadero. Por conversin no se incluye en la categora de los gases llamados compuestos orgnicos voltiles. Mitigacin: conjunto de medidas que se pueden tomar para contrarrestar o minimizar los impactos ambientales negativos que pudieran tener algunas intervenciones andrgenas. NOM-001-SECRE-2003: norma oficial mexicana sobre las caractersticas y especificaciones del gas natural. NOM-005-SCFI-2005: norma oficial mexicana sobre los instrumentos de medicin, sistema para medicin y despacho de gasolina y otros combustibles lquidos y especificaciones, mtodos de prueba y de verificacin. NOM-001-SEMARNAT-1996: norma oficial mexicana que establece los lmites mximos permisibles de contaminantes en las descargas de aguas residuales en aguas o bienes nacionales.

[150]

NOM-019-STPS-2004: norma oficial mexicana sobre la constitucin, organizacin y funcionamiento de las comisiones de seguridad e higiene en los centros de trabajo. NOM-020-STPS-2002: norma oficial mexicana sobre los recipientes sujetos a presin y calderas, funcionamiento y condiciones de seguridad. NOM-026-STPS-1998: norma oficial mexicana que establece el cdigo de colores y seales de seguridad e higiene, e identificacin de riesgos por fluidos conducidos en tuberas. NOM-085-SEMARNAT-1994: norma oficial mexicana respecto fuentes fijas que utilizan combustibles fsiles slidos, lquidos o gaseosos o cualquiera de sus combinaciones, que establece los niveles mximos permisibles de emisin a la atmsfera de humos y partculas. NOM-137-SEMARNAT-2002: norma oficial mexicana respecto plantas desulfuradoras de gas y condensados amargos y control de emisiones de compuestos de azufre. NOM-148-SEMARNAT-2006: norma oficial mexicana sobre la recuperacin de azufre proveniente de los procesos de refinacin del petrleo. OHSAS: especificacin de evaluacin para los Sistemas de Administracin de Seguridad y Salud Ocupacional. Fue desarrollado en respuesta a la necesidad de las compaas de cumplir con las obligaciones de salud y seguridad de manera eficiente. Organismos Subsidiarios de Pemex: Pemex-Exploracin y Produccin, Pemex-Refinacin, Pemex-Gas y Petroqumica Bsica, Pemex-Petroqumica. xidos de azufre (SOx): Trmino genrico para los xidos de sulfuro. Compuestos generados por los procesos de combustin de energticos que contienen azufre en su composicin. Contribuyen al fenmeno de la lluvia cida. xidos de nitrgeno (NOx): trmino genrico para los xidos nitrosos. Compuestos gaseosos generados durante los procesos de combustin por la oxidacin del nitrgeno contenido en el aire. Contribuyen a la formacin de ozono troposfrico y en el fenmeno de la lluvia cida. Pacto Mundial de las Naciones Unidas: iniciativa que promueve la asuncin de compromisos ambientales, laborales, de proteccin de los derechos humanos y de lucha contra la corrupcin a nivel internacional. Partculas Suspendidas Totales (PST): trmino utilizado para designar el total de las partculas y de la materia particulada en el aire. Material slido finamente dividido producido por la combustin de gasolina u otros combustibles, o procedente de polvo de minerales y metales, pigmentos de pinturas, pesticidas, holln y humo de aceites quemados. PIDIREGAS: son proyectos de infraestructura productiva de largo plazo. La distincin entre gastos PIDIREGAS y NoPIDIREGAS es importante en trminos presupuestales, ya que la designacin de PIDIREGAS garantiza que el financiamiento de un proyecto es inmune a recortes presupuestales. Pemex financia su presupuesto anual (sin incluir PIDIREGAS) por medio del ingreso generado por sus operaciones y actividades financieras. Los gastos de capital son asumidos por Pemex y Organismos Subsidiarios. La inversin en capital y los gastos operativos tienen que autorizarse en el presupuesto anual de Pemex , que a su vez es aprobado por el Congreso de la Unin. Planta criognica: planta industrial que usa procesos de enfriamiento a temperaturas muy bajas, usados para separar gas natural de sus lquidos o licuado del gas natural para su transporte en fase lquida. Porteo: transmisin de energa elctrica de plantas de cogeneracin, que cubren la demanda de energa trmica requerida. Principio de materialidad: aplicado a cuestiones de sustentabilidad o responsabilidad corporativa, hace referencia a la importancia o relevancia para el negocio de los distintos aspectos relacionados con la responsabilidad corporativa. Protocolo de Kioto: acuerdo internacional de 1997 en el cual los pases desarrollados se comprometen a reducir sus emisiones de gases de efecto invernadero para estabilizar las concentraciones de estos gases en la atmsfera en un nivel que impide interferencias peligrosas en el sistema climtico. Recortes de perforacin: tierra y rocas removidas durante las operaciones de perforacin de pozos de exploracin y produccin. Los recortes se impregnan de aceite por su contacto con lodos de perforacin. Responsabilidad Social: es la forma de conducir los negocios de una empresa de tal modo que sta se convierta en coresponsable por el desarrollo social. Una empresa socialmente responsable es aquella que posee la capacidad de escuchar los intreses y expectativas de los diferentes grupos de inters. Restauracin: la restauracin ambiental tiene como propsito eliminar, reducir o controlar los riesgos para la salud humana y para el medioambiente en sitios impactados ambientalmente. Trabajadores: personal sindicalizado y no sindicalizado.

[151]

2010
Portada: Refinera Miguel Hidalgo Tula, Hidalgo

Su opinin es importante
Los comentarios de los lectores son importantes, cualquier sugerencia sobre este Informe puede dirigirlo mediante: Correo electrnico: harim.aatzin.montiel@pemex.com En lnea: www.pemex.com Correo postal: Direccin Corporativa de Operaciones Torre Ejecutiva, piso 12. Av. Marina Nacional # 329, Colonia Petrleos Mexicanos C3 C.P.11311, Mxico, D.F. Sus comentarios sern de gran ayuda en la elaboracin del siguiente Informe.

www.pemex.com