Reporte Prodac 2011 Final

PRODAC BEKAERT REPORTE DE SOSTENIBILIDAD
2011
NDICE
1. 2. 3. 4. 5. 5.1.
Mensaje de Nuestro Gerente General Parmetros del Presente Reporte de Sostenibilidad Perl Empresarial Compromiso con el Medio Ambiente Gestin Sostenible y Responsabilidad Social Nuestros Grupos de Inters
6 8 10 26 36 41 45 47
5.4. Clientes 5.5. Proveedores 5.6. Comunidad 5.7. 6. 7. 8. Gobierno y Sociedad Civil Declaracin del Nivel de Aplicacin del Reporte de Sostenibilidad ndice GRI y Pacto Mundial Encuesta de Evaluacin del Reporte de Sostenibilidad
66 74 81 87 88 89 107
5.2. Accionistas 5.3. Colaboradores
PRODAC BEKAERT
REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2011
1.
(1.1)
Mensaje de Nuestro Gerente General
ara PRODAC BEKAERT, en adelante PRODAC, es grato poner a disposicin de sus grupos de inters el tercer Reporte de Sostenibilidad correspondiente al ao 2011, que brinda informacin detallada del desempeo de nuestra empresa en materia de sostenibilidad.
El 2011 ha estado signado por el inicio del programa de expansin que la empresa ha denominado Prodac 150K que busca incrementar la capacidad instalada de la compaa de 110,000 t/ao a 200,000 t/ao. Este proyecto est demandando una inversin de aproximadamente US$25 millones. La columna vertebral de esta inversin ser la lnea de galvanizado y patentado sin utilizacin de plomo lo que la convierte en la primera lnea de este tipo en todo Latinoamrica y la cuarta a nivel mundial. Ser completamente verde ya que no utiliza plomo, que es una materia prima regular e indispensable en la fabricacin de alambre galvanizado. Esto la hace una lnea de vanguardia en la regin. Si bien no otorga productos nuevos al portafolio, es una lnea con el doble de capacidad que fabricar en condiciones mucho ms amigables con el medio ambiente. Las nuevas lneas de produccin empezarn a fabricar entre mayo y junio del 2012. Con esta lnea seremos los lderes en la regin en tecnologa. El ao 2011 lamentablemente se vio empaado por un accidente fatal en nuestras instalaciones. Nuestro compaero Leonardo Vilca perdi la vida en un accidente vinculado a un tema elctrico. Esto ocurri en un ao en que la empresa irnicamente certicaba OHSAS 18001. Este evento ha motivado que la empresa reexione acerca de la desviacin que hay entre la existencia de protocolos de seguridad y de normativas claramente establecidas y del cumplimiento de las mismas. La empresa est poniendo signicativo nfasis en la capacitacin y sensibilizacin de todo el personal en relacin a la importancia de la seguridad en los procesos productivos de Prodac. Todo
personal es consciente hoy de que no existe ninguna justicacin para realizar alguna accin insegura que ponga en riesgo su integridad o la de cualquier compaero que pueda estar justicada. Todos los trabajadores han recibido la autorizacin por encima de cualquier directriz de detener algn proceso productivo si consideran que existe el ms mnimo riesgo de accidentabilidad. Esperamos poder en un futuro cercano considerarnos como una planta con accidentabilidad cero. Durante el 2011, como todos los aos mantuvimos nuestros compromisos sociales, continuamos formando parte del Pacto Mundial de las Naciones Unidas y sus 10 principios planteados en materia de derechos humanos, medio ambiente y anticorrupcin. Asimismo continuamos siendo parte del patronato de Per 2021 quienes son nuestro apoyo en la gestin de responsabilidad social. Leer para Crecer tuvo su segundo ao de aplicacin en los colegios Fernando Belande Terry y Sarita Colonia, con este programa educativo 663 nios y 35 docentes fueron beneciados. Se present mejoras en el 88% de los nios evaluados en los puntos crticos evaluados por el programa. Es importante destacar que ste es nuestro Primer Reporte de Sostenibilidad utilizando la metodologa del Global Reporting Initiative GRI y aplicando la nueva versin de los Indicadores GRI versin 3.1, aprobados en marzo del ao 2011. Con este Reporte de Sostenibilidad, PRODAC desea brindar informacin trasparente de su gestin integral de sostenibilidad a sus grupos de inters y as, poder conocer sus opiniones y sugerencias que le permita mejorar su desempeo. (1.1) Manuel Gallofr Cassad Gerente General
PRODAC BEKAERT
2.
E
8
Parmetros del Presente Reporte de Sostenibilidad

(2.6)(3.1) (3.2) (3.3) (3.4) (3.5) (3.6) (3.7) (3.8) (3.9)(3.10)
l presente documento es el segundo Reporte de Sostenibilidad que elabora PRODAC, en consistencia con los lineamientos de la Gua para la Elaboracin de Memorias de Sostenibilidad del Global Reporting Initiative (GRI), empleando la versin G3.1 del GRI con la asesora de Per 2021. El primer reporte fue un documento interno organizado bajo la versin G3 para su elaboracin. Este reporte, con carcter anual, ostenta el nivel de aplicacin C Self Declared y considera indicadores en temas de desempeo organizacional, econmico, social, polticas de derechos humanos, medio ambiente y prcticas laborales. Es as que, las tcnicas de medicin y la construccin de dichos indicadores, se rigen por las recomendaciones y protocolos del GRI. Tanto la planicacin del trabajo as como la denicin de los contenidos, forma parte de un proceso liderado por la Subgerencia de Gestin Humana y Responsabilidad Social, con la colaboracin y participacin directa de las Gerencias de Operaciones, Adminis-
tracin y Finanzas y las diferentes Unidades de Negocio. El objetivo de nuestro reporte es brindar informacin clara y oportuna a nuestros grupos de inters y registrar el avance obtenido en trminos de sostenibilidad operacional y responsabilidad social. As, el trabajo en equipo fue fundamental para cumplir no slo con la informacin de desempeo, sino tambin, nos sirvi para alinearnos a los principios de materialidad, sostenibilidad, exhaustividad y participacin de grupos de inters que el GRI recomienda. Este documento presenta informacin correspondiente al perodo del 1 de enero al 31 de diciembre de 2011. El proceso se inici con la revisin y anlisis de los siguientes documentos para elaborar el test de materialidad del GRI. Reporte de Sostenibilidad 2010 de PRODAC Reporte de Sostenibilidad 2011 del Bekaert
Cdigo de Conducta del corporativo Bekaert Cdigo de tica de PRODAC Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo 2011 Poltica del Sistema Integrado de Gestin Principios para Proveedores Presentacin Institucional 2012 Objetivos de la Gerencia de Administracin y Finanzas a octubre 2011
nuestros grupos de inters efectuar una evaluacin dedigna de las acciones de la empresa. Para mayor informacin sobre los contenidos del presente reporte, dirigirse a: Amparo Verstegui Pea Sub-Gerente de Gestin Humana y Responsabilidad Social averastegui@prodac.com.pe Pgina web: www.prodac.com.pe Av. Nestor Gambeta 6429 Callao Lima, Per. Telfono: 613 6666 Anexo: 5410
Una vez nalizado el proceso anterior, se reuni la informacin para el reporte empleando chas de recopilacin. Se tuvieron en consideracin los principios de calidad del GRI: claridad, periodicidad, precisin, abilidad, comparabilidad y equilibrio para garantizar la calidad del contenido. Finalmente, se realiz una ltima revisin del documento para comprobar que el producto nal sea un reejo del real desempeo econmico, social y ambiental de nuestra empresa. Esto permitir a
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3.
S
10
Perl Empresarial
omos una empresa metalmecnica ubicada en el Per, que da trabajo a ms de 600 familias y que desde hace dieciocho aos, se dedica exitosamente a la produccin de alambres, derivados y anes para los sectores de construccin, minero, agrcola, pecuario, industrial, control de la erosin y distribucin. Poseemos una losofa de innovacin e inversin en el desarrollo, tanto en temas de infraestructura y tecnologa como en el potencial de nuestro capital humano, con el n de garantizar un crecimiento responsable de la organizacin, de la poblacin y de todos nuestros grupos de inters. Asumimos este crecimiento como un agente protagnico que ejerce liderazgo en la sociedad, en los mbitos econmico, ambiental y social, respetando el principio de legalidad en todas las zonas donde operamos. En la empresa tenemos 633 colaboradores, entre funcionarios, empleados y operadores; un rea de 100 mil metros cuadrados y una capacidad instalada de 110 mil toneladas de producto al ao. (2.8) Somos parte del Grupo N.V. Bekaert, quien tiene presencia en 120 pases. Be1
kaert es lder siendo lder mundial tecnolgico y de mercado en soluciones avanzadas para la transformacin y revestimiento del metal, y el mayor fabricante mundial independiente de productos elaborados de alambre de acero. (2.1) (2.2) (2.3)
PRODAC BEKAERT
Nuestras ocinas estn ubicadas a lo largo del territorio nacional, en las ciudades de Lima, Arequipa, Pucallpa, Chiclayo e Iquitos. (2.5) Nuestra sede central se encuentra en la ciudad de Lima, Avenida Nestor Gambetta 6429 Callao, Per. (2.4)
Grco N 1 Ocinas comerciales 2
COL ECU
Iquitos
BRA
EE.UU. Mxico Honduras Costa Rica Colombia PER

rea
Pucallpa
LIMA
100 mil
m2 Capacidad
BOL
633
Colaboradores
Arequipa
Bolivia
110 mil
toneladas
CHI
N.V. signica Naamloze Vennootschap: termino neerlands que identica una empresa equivalente a la peruana Sociedad Annima. 2 Fuente propia: Elaboracin PRODAC
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PRODAC BEKAERT
3.1
Modelo de Negocio
En PRODAC, buscamos darles a nuestros clientes una solucin integral a sus necesidades a travs de servicios y asesoras que complementen los productos de calidad que elaboramos. Creemos que de esta manera generamos valor agregado, lo que permitir un crecimiento sostenido de la empresa. Para lograrlo, nos basamos en el desarrollo de un fuerte sentido de adaptacin a nuevas situaciones en toda nuestra organizacin. Por ello, nos encontramos: en capacitacin constante, apuntando a la mejora continua con el n de adaptarnos a los cambios futuros y creamos Unidades de Negocio (UN) orientadas a los clientes, las cuales son: Building, Agropecuaria, Minera, Distribucin y Soluciones Ambientales. Cada Unidad de Negocio mantiene una gestin que depende del enfoque de mercado del sector y del tipo de cliente al cual se dirige; su funcionamiento se desenvuelve a manera de una mini compaa. Cada una de ellas identica sus propios objetivos y disea estrategias adecuadas para su cumplimiento, que se alinean a los objetivos empresariales de PRODAC. Para alcanzar estos objetivos, las UN consideran a su equipo humano como un actor clave en este proceso. La eciencia de las Unidades de Negocio se soporta en las Unidades de Apoyo (UA),
que les brindan los servicios requeridos para el cumplimiento de su gestin. Estas Unidades de Apoyo estn conformadas por las reas de Finanzas, Gestin Humana, Produccin, Marketing, Logstica, Sistemas, entre otros. Creemos que esta estructura facilita el funcionamiento interno buscando agregar valor a la gestin, ya que permite la mejora continua y la innovacin, que redundarn en un mejor servicio y producto para nuestros clientes, nuestra razn de ser. Sin embargo, este enfoque no estara completo sin el establecimiento de una orientacin estratgica denida por nuestra misin, visin, valores y polticas claras que guan nuestro comportamiento organizacional, y una gestin de responsabilidad social que fortalece nuestra ciudadana corporativa. (4.8)
Valores

Orientacin al Cliente. Porque son nuestra razn de ser, buscamos establecer y mantener relaciones slidas y duraderas con cada uno de ellos.
Respeto por la Comunidad. Respetamos la diversidad tnica, nos comprometemos a construir y mantener relaciones con las comunidades ubicadas en las reas de inuencia. Respeto por el Medio Ambiente. Desarrollamos nuestras actividades responsablemente poniendo especial nfasis en la preservacin del entorno ambiental.
Honestidad e Integridad. Nos comprometemos con honestidad e integridad en toda ocasin. Compromiso por el cambio. Estamos
comprometidos a enfrentar el cambio con esfuerzo, creatividad, mejora continua e innovacin.
Misin
Somos una empresa que satisface necesidades en el negocio de alambres, derivados y anes, consistente con nuestro cdigo de conducta.
Visin
Ser una empresa reconocida como proveedora de productos y servicios de clase mundial en el sector de alambres, derivados y anes.
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PRODAC BEKAERT
3.2
Filosofa Corporativa
2
3.3
NOMBRE Manuel Gallofr Cassado Alejandro Juan Sananez Falcn Geert Voet Jorge Matetic Riestra CARGO Henry Jean Velge
Gobierno Corporativo
En PRODAC, como parte del Grupo N.V. Bekaert, promovemos y ponemos en prctica la losofa better together, enfocada en garantizar la sostenibilidad y el liderazgo en el mercado. Para obtener mayor informacin sobre la losofa de esta organizacin, visite www.bekaert.com
El Directorio de PRODAC est constituido por cinco directores elegidos por la Junta General de Accionistas del 1 de julio de 2009 para el periodo comprendido entre el 17 de octubre de ese ao y el 16 de octubre de 2012. En julio de 2011, el seor Juan Kohn se retir de este rgano de gobierno por motivos personales. (4.1) (4.3) (4.2)
Grco N 2 Filosofa Corporativa de Bekaert 3
Cuadro N 1 Miembros del Directorio 4

NACIONALIDAD Peruana
5
RANGO DE EDAD Ms de 50 Ms de 50 Ms de 50 Ms de 50 Ms de 50
Gerente General Director Independiente
Venezolana Belga Chilena Belga
Director Independiente Director Independiente Director Independiente
Visin RSE Ambiciones de la Gestin de Calidad Total Forma de trabajo Valores
Con el objetivo de garantizar la transparencia nanciera, se realizan tres tipos de auditoras: 1.
2.
Auditora Bekaert: el corporativo hace
Auditora nanciera anual: efectuada por Deloitte, quien presenta los resultados econmicos a la gerencia general para su revisin y aclaracin de dudas que puedan surgir. Posteriormente, el informe es enviado a Bekaert. El resultado de esta auditora son planes de accin dirigidos a mejorar la gestin nanciera.
5
auditoras puntuales en reas especcas, normalmente cada dos aos. Durante el 2011 no correspondi hacer este tipo de auditora.
3.
Auditoras internas y externas: Se ejecutan auditoras internas y externas para el control de procesos.
N.V. signica Naamloze Vennootschap: termino neerlands que identica una empresa equivalente a la peruana Sociedad Annima 3 Fuente: Elaboracin Bekaert
Fuente propia: Departamento de Administracin y Finanzas Director Independiente es aquel que no tiene un inters econmico con la empresa, ni ningn otro benecio potencial que pudiera generar un conicto de intereses.
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PRODAC BEKAERT
3.4
Gerente de Administracin y Finanzas
Organigrama
Grco N 3 Estructura Organizacional de PRODAC 6

Manuel Gallofr
Gerente General
Rose Marie Salini
lvaro de la Puente
Gerente Comercial
Enrique Gajardo
Gerente Operaciones
Gerente Central Unidad Agropecuaria
Vctor Marquina
Sub-Gerencia de Costos y Planicacin Financiera
Miguel Pon
Christian Rodrguez
Sub-Gerencia de Producto
Sub-Gerencia de Mantenimiento y Proyectos
Fernando Mindreau
Gerente Central Unidad Minera
Fernando Muoz
Sub-Gerencia de Sistemas
Henry Salas
Sub-Gerencia de Marketing
Carlo Piperno
Sub-Gerencia de Produccin
Karol Mondragn
Sub-Gerencia de Finanzas
Lidia Ortz
Sub-Gerencia de Exportacin de alambres
Antonio Aranda
Sub-Gerencia de Logstica
Luis Romero
Sub-Gerencia de Gestin Humana y Responsabilidad Social Empresarial
Amparo Verstegui
Gerente Central Unidad Building
Gonzalo Bertie
Gerente Central Unidad de Soluciones Ambientales
Daniel Masas
Gerente Central Unidad de Distribucin y Minoreo
Michele Bio
Gilbert Rueda
Contador General
Sub- Gerente Unidad Building
Gustavo Rodrguez
Sub-Gerente Unidad de Soluciones Ambientales
Hernn Canales
Sub- Gerente Unidad de Distribucin y Minoreo

6
Vacante
Fuente propia: Elaboracin PRODAC
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PRODAC BEKAERT
3.5
Mecanismos de Comunicacin de la Alta Direccin

(4.4) El Sindicato de Operadores. Cada ao coordina con la Gerencia General para establecer el convenio colectivo. Adicionalmente, se rene mnimo una vez por semana, o ms de una en caso de considerarlo necesario, con la SubGerencia de Gestin Humana, a travs de la cual canalizan las inquietudes, comentarios y reclamos que los colaboradores pudieran tener. Asimismo, se hace seguimiento a la implementacin de los acuerdos del convenio colectivo. El Comit Paritario de Seguridad. Mantiene reuniones una vez al mes, las cuales quedan registradas en un Libro de Actas notarial y se reporta de forma regular al Ministerio de Trabajo.
3.6
UNIDAD SECTOR
Sectores atendidos y Productos
En PRODAC consideramos relevante el dilogo como el mejor medio para resolver discrepancias en el mbito laboral. Practicamos una poltica de puertas abiertas: todos nuestros colaboradores tienen acceso libre a las ocinas de Gestin Humana, donde se les brinda el soporte necesario para resolver sus inquietudes. Adicionalmente, hemos instaurado un Procedimiento de Pedido o Reclamo establecido en el Reglamento Interno de Trabajo, el cual dene diferentes niveles de apelacin para resolver las controversias laborales internas. Si bien es cierto, el Directorio no cuenta con representacin de los colaboradores, s contamos con dos rganos formales de informacin y consulta en su representacin, cada uno atiende temas distintos:
En PRODAC proveemos servicios y soluciones relacionadas a nuestro rubro de negocio para todo el territorio nacional. Atendemos a los sectores de construccin, minera, ferretero, industrial, agricultura, pecuario y control de la erosin. Nuestros principales clientes se denen en tres grupos: las grandes constructoras, las empresas mineras y clientes con necesidad de soluciones de ingeniera respecto temas del control de la erosin. (2.7)
Cuadro N 2 Sectores atendidos y productos 7
PRODUCTOS Y MERCADERAS
Minera
Minera formal
Malla Electrosoldada Meshpro / Welded Mesh Meshpro Malla Tejida MFI 3500 / Chain Link Mesh M 3500 Frirock Split Set Perno Helicoidal / Thread Bar Rock Bolt Perno Autoperforante / Hollow Anchor Bar Perno de Anclaje Boltex Cimbras y Vigas H / Steel Ribs Fibra de Acero Dramix / Steel Fiber Resina bombeable a granel - Goefoam - Geoex
Fuente propia: Elaboracin PRODAC
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PRODAC BEKAERT
UNIDAD
SECTOR
UNIDAD
SECTOR
Equipos para instalacin de resinas Turmag Bombas de inyeccin Cartuchos de Resina Lokset Cercos para Minera: Cerco Pronto Cerco Minero Geosintticos Gaviones Cable de Acero Genricos Malla tejida para cercos Olimpinet Malla ganadera Pas Motto Malla electrosoldada Galvanet Alambres Negro Galvanizado Clavo minero
Agropecuario
Agricultura Pecuario
Building
Construccin
Malla Electrosoldada Columna y Viga Electrosoldada Alambre de Amarre Solucin de Acero Preparado Varillas Fy 5000 Clavos Viga Tralicho Cables de Acero Dramix - Fibra de Acero Dowel Listo Permaban - Juntas para pisos Murfor - Refuerzo de Acero para albailera Powertray - Canalizacin de conductores elctricos
Sistemas de conduccin Postes de Pino Alamvid Frutalam Gripple y Tenaza Tiranvid Ligapal Sistema de conduccin Tipo Y Cable Funicular Mallas de Uso Agrcola Malla Antipjaro de Polietileno / Malla Antipjaro Extruda Malla Antida / Malla Trmica Malla Cortaviento / Malla Camping Malla Plasticada / Malla Antihierba Malla Entutorado / Malla Libeccio Malla Rashel Armawire Cables / Accesorios Cercos Motto Malla Ganadera Olimpinet Galvanet Cerco Pronto Otros productos Contenedor de Botellas / Geomembrana de Polietileno Carretillas, palas y picos / Calamina Clavos para madera / Alambre negro
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PRODAC BEKAERT
UNIDAD
SECTOR
UNIDAD
SECTOR
Sector privado y gobernativo para obras de infraestructuras.
Infraestructuras
Gavin Gaviones hexagonales tipo caja Gaviones hexagonales tipo colchn Gaviones electrosoldados Malla de proteccin Geosintticos: Geotextiles Geomembranas Geomallas Geocompuestos Geostructuras/Geoceldas Mantos para el control de la erosin Tuberas corrugadas HDPE/ con pared simple Tuberas corrugadas HDPE/ con pared doble Landro Mesh track Otros productos: Hog Ring Soluciones de cercamiento Cerca 3D
Grapas Galvanizadas Mallas Malla Ganadera Malla Olmpica Malla Cuadrada y Hexagonal Mercaderas Calamina Carburo de Calcio Cintas Aislantes y Cintas de Embalaje Magueras domstica, de nivel y para gas Palas, picos y zapapicos Carretillas y llantas para carretillas Lijas de agua, de madera y de metal Discos de corte, desbaste y durasalox Soldadura Cerraduras y candados Tubos y conexiones de PVC Regulador de gas Pegamento
Distribucin y canal minorista
Comercio de minoreo relacionado al sector ferretero
Clavos Clavos a granel Clavos Embolsados Clavo albail Clavo Carpintero Clavo frutero Clavo Pallet Clavo Calamina Alambre Alambre Negro Alambre recocido Alambre Galvanizado Alambre de puas
Gerencia comercial
Comercio Mayorista y retail destinado al mercado de la construccin
Alambres Clavos Grapas Mallas para cercos Varillas Gaviones Turf staples Mallas electrosoldadas Columnas electrosoldadas
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UNIDAD
SECTOR
Vigas electrosoldadas Viguetas electrosoldadas Alambrn Barras de acero Fibras metlicas Cables pre/postensados Sistema de unin de alambres y cables Mallas de uso agrcola Bioamarre para uso agrcola Tela mosquitero Calaminas y carburo de calcio
A nivel internacional, Bekaert tiene presencia comercial en 41 pases establecidos en cuatro de los cinco continentes. Estos son: (2.5) Antillas Holandesas, Argentina, Aruba, Australia, Blgica, Belice, Bolivia, Cabo Verde, Canad, Chile, Colombia, Costa Rica, Cuba, Ecuador, El Salvador, Espaa, Etiopa, Francia, Guatemala, Hait, Honduras, Irlanda, Italia, Jamaica, Malta, Martinica, Mxico, Nicaragua, Nueva Zelanda, Panam, Per, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Reino Unido, Repblica Dominicana, Singapur, Trinidad y Tobago, Estados Unidos, Uruguay y Venezuela.
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4.
E
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Compromiso con el Medio Ambiente
Asimismo, en PRODAC cumplimos con las normas legales ambientales aplicadas a nuestro sector, siendo un reejo de ello no haber recibido ninguna multa ni sancin regulatoria ambiental en el ao 2011. (EN28)
l respeto por el entorno ambiental es uno de nuestros valores corporativos. Estamos comprometidos en minimizar los impactos ambientales negativos que nuestras actividades pudieran ocasionar, en aplicar buenas prcticas para optimizar el uso de la materia prima, promover la educacin ambiental en nuestros colaboradores y contratistas y, disponer adecuadamente nuestros deshechos y residuos. En el 2005 el Ministerio de la Produccin aprueba el Programa de Adecuacin y Manejo Ambiental (PAMA) de Prodac cuyo objetivo es identicar os impactos ambientales provocados por las instalaciones existentes en la planta y lograr la reduccin de los niveles de contaminacin ambiental. Producto de este programa resultaron 12 actividades que Prodac se comprometi a cumplir y que se han cumplido y se continan cumpliendo al 100%. Estas actividades son: Actividad 1: estudio de pre-factibilidad para la comercializacin de cido clorhdrico. Actividad 2: programa genrico de la administracin del agua. Actividad 3: planta de tratamiento fsico-qumico para euentes industriales
Actividad 4: planta de tratamiento biolgico de euentes domsticos. Actividad 5: apertura del nuevo pozo de agua. Actividad 6: cambio de combustible a gas natural. Actividad 7: implementacin del programa de gestin para el almacenamiento del alambrn. Actividad 8: programa de gestin de residuos slidos. Actividad 9: programa de mantenimiento. Actividad 10: programa de capacitacin y sensibilizacin. Actividad 11: programa de contingencias. Actividad 12: programa de monitoreo ambiental.
4.1
Sistema Integrado de Gestin Calidad, Seguridad y Ambiente

(SIG)
El Sistema Integrado de Gestin (SIG) dene y asume los compromisos de la organizacin en materia de calidad, medio ambiente, seguridad y salud ocupacional y responsabilidad social. Debido a estos lineamientos, en PRODAC contamos con las certicaciones internacionales ISO 9001 (Calidad), ISO 14001 (Ambiente), OHSAS 18001 (Seguridad y Salud Ocupacional).
Adicionalmente en el 2010 incluimos el respeto por el medio ambiente en la Poltica del Sistema Integrado de Gestin, quedando como uno de nuestros pilares estratgicos para el desarrollo adecuado de las operaciones de la empresa. Este compromiso nos llev a certicar en ese mismo ao la ISO 14001 : 2004.
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PRODAC BEKAERT
4.2

Gestin de Residuos Slidos

(EN22)
Cuadro N 4 Tipos de residuos 8

Nuestros principales resultados son: Tipo de residuos Cantidad (TM )
9
Los residuos slidos son elementos, sustancias, compuestos o mezclas de los anteriores que, al nalizar su vida til, adquieren la condicin de residuos o desechos y que, independientemente de su estado fsico, representan un riesgo para la salud o el ambiente debido a sus caractersticas corrosivas, reactivas, explosivas, txicas, inamables o biolgicoinfecciosas. En el ao 2005 PRODAC inici el Programa de Gestin de Residuos Slidos, que se mantiene hasta la actualidad y que consiste en: Capacitacin de personal sobre temas de manejo de residuos slidos. Seleccin de cantidad y caractersticas de los recipientes a utilizar.
Ubicacin de lugares de almacenamiento temporal de desechos peligrosos y no peligrosos. Adecuacin del almacenamiento nal de los residuos slidos. Gestin del transporte y disposicin nal de los residuos slidos domsticos, industriales y peligrosos. Adecuacin a las tcnicas de minimizacin y aprovechamiento de los residuos slidos. Auditoras internas sobre el Plan de Manejo de Residuos Slidos.
Porcentaje segn tipo de residuo
Porcentaje segn el total de residuos
Residuos peligrosos que se disponen en relleno Residuos que se reciclan Residuos peligrosos totales
67 96 163
41% 59% 100%
1% 2% 3%
Residuos no peligrosos que se disponen en relleno Residuos orgnicos
1,832 61 2,937 4,830 4,993
38% 1% 61% 100%
37% 1% 59% 97% 100%
Residuos no peligrosos que se reciclan Residuos no peligrosos totales TOTAL DE RESIDUOS
Cabe resaltar que el 41% de los residuos peligrosos indicados en el cuadro, (trapos contaminados con aceite, lodos de cido y latas de pintura, trapos con pintura) son dispuestos en rellenos sanitarios, mientras que el 59% de los mismos (cenizas de plomo, lodos de pepa de clavo con aceite y aceite usado), son reciclables. De los residuos no peligrosos el 38% son dispuestos en rellenos sanitarios, siendo lodo tratado, aserrn, tierra, polvo, entre otros, el
1% son residuos orgnicos provenientes del comedor y el 61% son reciclables y, se venden como merma de alambre, madera, plsticos, chatarra de mantenimiento, laminilla, entre otros. PRODAC dispone sus residuos a travs de Tecnologas Ecolgicas Prisma SAC y Disal SA, empresas prestadoras de servicios de residuos slidos autorizadas por DIGESA.
8
Fuente propia: Departamento de Seguridad, Calidad y Ambiente 9 Toneladas mtricas (TM)
28
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PRODAC BEKAERT
4.3
4.3.1
30
Tratamiento de aguas residuales

(EN21)
b) Neutralizacin
En esta parte del proceso, se adicionan los reactivos qumicos bsicos (cal hidratada y soda custica), necesarios para no exceder ni disminuir el lmite de pH requerido. Para el tratamiento de aguas en metales el pH ideal est en el rango de 8.5 - 9.5.
Tratamiento de Aguas Residuales Industriales

a) Recoleccin y almacenamiento de los euentes industriales
El objetivo principal es recolectar y almacenar los euentes cidos diluidos y concentrados procedentes de los procesos de las lneas de galvanizado, patentado y decapado, en sus respectivos tanques.
c) Claricacin
En esta etapa, el lodo, por tener mayor densidad, permanece en el fondo del tanque y se separa del agua que debido a su menor densidad se ubica en la parte superior, quedando limpia y lista para ser conducida al mar. El lodo, por su parte ser prensado y compactado y, dispuesto como residuo no peligroso que ser destinado a un relleno sanitario.
31
PRODAC BEKAERT
4.3.2 Tratamiento de Aguas Residuales Domsticas

En PRODAC poseemos una planta de tratamiento de aguas servidas de tipo biolgico. La depuracin se produce gracias a la accin de microorganismos, los cuales se alimentan de la materia orgnica convirtindola en subproductos de su metabolismo, inocuos para el medio ambiente. El sistema corresponde a un tratamiento biolgico aerbico, del tipo Lodos Activados bajo la modalidad de aireacin10 extendida, que incluye un bioreactor aireado, un claricador gravitacional y un estanque de cloracin. Posteriormente, en el estanque de sedimentacin, se separan los slidos, y el agua sometida al proceso de claricacin, es recogida por un sistema de vertedero, siendo retomados a la aireacin los lodos acumulados en el fondo. Finalmente, los residuos generados en esta planta domstica se disponen en un container y son recogidos por Ingemedios SAC, Empresa Prestadora de Servicios (EPS). Como resultado del proceso de aguas residuales durante el 2011, se obtuvieron los siguientes indicadores: Aguas tratadas residuales industriales: 19,559 m3/ao Aguas tratadas residuales domsticas: 10,800 m3/ao
Cuadro N 5 Volmenes de euentes 11

Demanda Biolgica de Oxgeno (DQO) (TM) 0.300 Slidos Totales en Suspensin (SST) (TM) 1.200
Zinc (TM) 0.007
10 11
Aireacin: Proceso de dar aire mediante un equipo mecnico ( ventilador ) Fuente propia: Departamento de Seguridad, Calidad y Ambiente
32
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PRODAC BEKAERT
4.4
Tipo de material Materia prima Producto Alambrn (TM) 99,643.00 Zinc (TM) 1,137.50 Cantidad
Principales Indicadores de medioambiente empleados

Cuadro N 8 Consumo de agua (EN8)
Fuente de agua Materiales auxiliares cido Clorhdrico (TM) 1,256.58 Lubricantes para Trelacin (TM) 40.00 Envasado (cajas de cartn) (TM) 223.00 Envasado (bolsas plsticas) (TM) 29.87 Red pblica Agua subterrnea bombeada Agua para enfriamiento Total Consumo de agua (m ) 11,724.00 83,114.00 4.60 (*) 94,842.60
3
Cuadro N 6 Tipos de materiales utilizados (EN1) 12
Plomo (TM) 58.50
(*) Este valor es equivalente. El valor original est en litros y es igual 4,574 litros.
Cuadro N 9 Emisiones a la atmsfera (EN20) 15 Cuadro N 7 Consumo de energa (EN4) 13

Cantidad (KW/H) 20422,172
14
Tipo de emisin Peso (TM)
NOx
16
SOx
17
Compuestos Orgnicos Voltiles (COV) 0.007
CO2 0.380
0.650
12 13
Fuente propia: Departamento de Seguridad, Calidad y Ambiente Fuente propia: Departamento de Seguridad, Calidad y Ambiente 14 Kilowatts por hora
15
Fuente propia: Departamento de Seguridad, Calidad y Ambiente 16 xido de Nitrgeno 17 xido de Azufre
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5.
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Gestin Sostenible y Responsabilidad Social
n PRODAC diseamos y ejecutamos planes, programas, polticas y acciones con una visin sostenible que favorece nuestro desarrollo como organizacin econmicamente eciente y socialmente responsable. Tenemos una gestin empresarial tica y transparente, abierta a los grupos de inters; mantenemos relaciones armoniosas con las comunidades de las zonas de inuencia directa, quienes adems se benecian con programas de inversin orientados a su bienestar social. Uno de los hitos importantes en la gestin de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) de PRODAC se da en el ao 2008, cuando se crea el Comit de Responsabilidad Social Empresarial, conformado por el gerente general, los gerentes de la Unidad de Minera y de Operaciones, y los subgerentes de la Unidad de Soluciones Ambientales, Marketing y Gestin Humana. Sus funciones son aprobar estrategias basadas en el reconocimiento de la importancia de la responsabilidad social para lograr una mayor competitividad en la empresa y generar mayor valor para nuestros grupos de inters.
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El mismo ao de creacin del Comit de RSE, rmamos la carta de aliacin al Pacto Mundial de las Naciones Unidas, para lo cual presentamos regularmente una Comunicacin de Progreso (COP) a la CONFIEP. Al ao siguiente, establecimos las Polticas de Responsabilidad Social Empresarial que dan lineamientos claros sobre el comportamiento empresarial en diversas materias detalladas a continuacin:
Compromiso con los Derechos Humanos

La actividad de PRODAC se inscribe en una losofa de respeto por los Derechos Humanos fundamentales. Est respaldada por el compromiso que asumimos con el Pacto Mundial de las Naciones Unidas, a travs del cual nos responsabilizamos por mantener como ejes de nuestra actividad los diez principios que esta organizacin impulsa; entre los que destacan el apoyo a la libertad de asociacin y la negociacin colectiva, la erradicacin del trabajo infantil, la eliminacin del trabajo forzoso, la abolicin de prcticas discriminatorias, la lucha contra la corrupcin y el respeto hacia el medio ambiente.
taciones constantes que se orientan a perfeccionar sus capacidades, contribuyendo a satisfacer las necesidades del puesto de trabajo y las metas del negocio.
Libertades
Adicionalmente, respetamos el derecho de los colaboradores de negociar colectivamente y de asociarse libremente conformando organizaciones como sindicatos. La diversidad es valorada por nosotros como un elemento positivo y, por ello, no admitimos ni auspiciamos ningn tipo de discriminacin en el trato diario y en las diversas acciones relacionadas con los colaboradores; como contratacin, remuneracin, capacitacin, promocin, despido o jubilacin.
Seguridad y salud integral

Asimismo, nos preocupamos constantemente por la salud integral de nuestros colaboradores, estableciendo un entorno laboral seguro y saludable, tomando medidas adecuadas para prevenir lesiones y accidentes ocasionados durante la actividad laboral o asociados a ella.
Inversin en Capital Humano

En PRODAC reconocemos que el capital humano es nuestro principal insumo y fuente de progreso. Por ello, orientamos las acciones a incrementar la calidad de vida y el potencial de nuestros colaboradores. Dentro de este principio consideramos:
Calidad de vida en el trabajo

Como empresa alineada a la Responsabilidad Social, reconocemos y cumplimos las disposiciones legales que regulan las relaciones laborales. Respetamos la jornada ordinaria de 48 horas semanales como mximo y el derecho a un da libre de descanso como mnimo por cada semana de trabajo. Las horas extras son remuneradas con una paga adicional superior a las horas normales, son voluntarias y bajo ninguna circunstancia deben exceder las 24 horas semanales por trabajador. Tampoco empleamos, apoyamos o promovemos el trabajo infantil ni el trabajo forzado, ni tomamos medidas disciplinarias que violenten la integridad de nuestros colaboradores.
Desarrollo de capacidades
En PRODAC, brindamos a nuestros colaboradores oportunidades para potenciar sus habilidades, fomentando su desarrollo profesional. Ofrecemos, adems, capaci-
Agente de Desarrollo Social en la Comunidad

La empresa ha asumido la responsabilidad de convertirse en un agente de desarrollo social en la comunidad en la que ejecuta sus actividades, contribuyendo con la consecucin de sus objetivos de crecimiento, desarrollo y calidad de vida. PRODAC promueve entre los colaboradores la participacin activa en jornadas de voluntariado.
Conciencia y Accin Medioambiental

En los ltimos aos, bajo un contexto de emergencia global, PRODAC ha asumido la misin de proteger y conservar el medio ambiente, educando y demostrando una conciencia ambiental a todo nivel: en su personal, en las actividades que realiza y en los vnculos que mantiene con otros actores de su cadena productiva. Adems, realiza esfuerzos constantes ligados a la proteccin y a la reduccin de su impacto sobre el medio ambiente.
Bienestar familiar
En PRODAC, nos preocupamos en todo momento por el bienestar integral de su personal. Existe una actitud abierta al dilogo y el rea de Bienestar Social promueve y realiza actividades que incluyen la participacin activa de los integrantes de las familias de los colaboradores.
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Efecto Multiplicador de la RSE

Asumimos la responsabilidad social como una matriz tica de nuestro accionar y buscamos reejarlo, promocionarlo, compartirlo y motivarlo en los vnculos cotidianos a todo nivel. Nuestra meta es hacer realidad estos principios en todos los lugares en los que operamos y en todos los proyectos que llevamos adelante. El segundo hito importante en temas de responsabilidad social se di en el 2009, ao en el cual renovamos la aliacin a Per 2021, asociacin civil encargada de promover la responsabilidad social empresarial, siguiendo el enfoque de RSE de vinculacin con entidades externas expertas que puedan orientar nuestro accionar para garantizar un adecuado desarrollo en el tema.
dio ambiente, de los daos a las personas y activos y deterioro de la salud de las personas como elementos vitales para nuestro crecimiento sostenido y rentable. Durante el ao 2011 Bureau Veritas realiz una Auditora de Certicacin OHSAS 18001:2007 para la planta Callao, recomendando la certicacin conforme a dicha norma, raticando el profesionalismo, compromiso y eciente desempeo de nuestro equipo en los temas que la norma ampara. (2.10) Asimismo, se realiz la segunda revisin del Sistema Integrado de Gestin (SIG) con el n de asegurar su adecuacin y ecacia permanente conforme a las Normas ISO 9001:2008, 14001:2004, OHSAS 18001:2011, y conforme a los requisitos de la organizacin para alcanzar los objetivos propuestos. Sin embargo, pensando siempre en la mejora continua de nuestros procesos y procedimientos, se han propuesto cambios para mejorar el SIG: Implementacin de la norma Europea CE 18 Implementacin de ISO 9001, ISO 14001 y OHSAS 18001 en sucursales de PRODAC Capacitacin en Auditor Lder de OHSAS 18001 Reforzamiento en el manejo del ISO System a los administradores del SIG
5.1
Nuestros Grupos de Inters
PRODAC asume activamente el rol de la empresa privada como agente de cambio y como impulsora del desarrollo del pas. De esta manera, emprendemos programas e iniciativas de responsabilidad social para generar impactos positivos con nuestros distintos grupos de inters, en mbitos tan diversos como la educacin, la inclusin laboral, la proteccin ambiental, entre otros; reejando as nuestro compromiso de contribuir al desarrollo sostenible del Per. (4.14) La seleccin de los grupos de inters de la empresa se hizo a partir de una mesa de trabajo interna entre las representantes de la Sub-Gerencia de Responsabilidad Social y Gestin y Desarrollo, encargadas de implementar la RSE en la empresa, tomando como referencia las experiencias de las mejores prcticas de otras empresas. (4.15)
Poltica del Sistema Integrado de Gestin

Somos una empresa dedicada a la fabricacin y comercializacin de productos de alambre, derivados y anes, que considera a sus clientes, trabajadores, proveedores, accionistas, ambiente y comunidad; como los factores fundamentales para su desarrollo sostenible. Estamos comprometidos con entregar nuestros productos y servicios con calidad, a n de satisfacer a nuestros clientes externos e internos; cumpliendo con la legislacin y otros compromisos aplicables en temas ambientales de seguridad, de salud ocupacional y de responsabilidad social; trabajando sobre la base de la innovacin, la mejora continua, la prevencin de la contaminacin del me-
ESTADO
AMBIENTE
COLABORADORES
SOCIEDAD
PROVEEDORES
Con este enfoque y estos principios de RSE, nuestra empresa construye una cultura organizacional orientada al pleno cumplimiento y logro de los objetivos sociales, medio ambientales y econmicos.
SHAREHOLDER
COMUNIDAD
COMUNIDAD
18 La Norma Europea CE garantiza el cumplimiento de los requisitos fundamentales en materia del ciclo de produccin para poder exportar a la Unin Europea.
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Cuadro N 10 Grupos de Inters 19

Denicin Grupo de Inters (GI) de PRODAC GI 1: ACCIONISTAS Accionistas mayoritarios y minoritarios de PRODAC. GI 2: COLABORADORES Conformado por los colaboradores contratados a plazo indeterminado, a plazo jo y convenios de formacin y practicantes. GI 3: PROVEEDORES Conformado por las empresas que suministran bienes y servicios menores, socios estratgicos y transportistas. GI 4: CLIENTES Subgrupo 1 Subgrupo 2 Subgrupo 3 Subgrupo 4 Subgrupo 5 Grandes obras de constructoras Sector minero formal Solucin de cercos Sector agro Sector pecuario Gerencia Central Unidad Building Gerencia Central Unidad de Minera Gerencia Central Unidad de Minera Gerencia Central Unidad Agropecuaria Gerencia Central Unidad Agropecuaria Subgrupo 1 Subgrupo 2 Subgrupo 3 Proveedores crticos Proveedores estratgicos Proveedores recurrentes Departamento de Compras GI 5: COMUNIDAD Conformado por las organizaciones locales aledaas a la planta de PRODAC y a las sucursales. GI 6: GOBIERNO Y SOCIEDAD CIVIL Entes reguladores y scalizadores nacionales (SUNAT, Ministerio de Trabajo, Ministerio de Ambiente, Ministerio de Produccin, entre otros.) Subgrupo 1 Subgrupo 2 Subgrupo 3 Colegios Comisara Organizaciones sociales de base Sub-Gerencia de Gestin Humana y Responsabilidad Social Subgrupo 1 Subgrupo 2 Subgrupo 3 Funcionarios Empleados Personal tcnico y operarios Sub-Gerencia de Gestin Humana y Responsabilidad Social Subgrupo 1 Subgrupo 2 Accionistas mayoritarios Accionistas minoritarios Gerencia General Clientes con necesidad de soluciones de ingeniera respecto a temas de control de la erosin Sector ferretero Canal mayorista y retail para el mercado de la construccin Industria colchonera Subgrupos de Inters (segn la clasicacin de la empresa) reas responsables de la gestin con los GI Denicin Grupo de Inters (GI) de PRODAC Subgrupos de Inters (segn la clasicacin de la empresa) reas responsables de la gestin con los GI
Subgrupo 6 Conformado por las empresas y personas naturales que solicitan los productos y servicios (venta y posventa) de PRODAC.
Gerencia Central Unidad de Soluciones Ambientales
Subgrupo 7
Gerencia Central Unidad de Distribucin y Canal Minorista Gerencia Comercial
Subgrupo 8
Subgrupo 9
Gerencia Comercial
Conformado por las empresas y personas naturales que solicitan los productos y servicios (venta y posventa) de PRODAC.
Conformado por los entes reguladores (CONASEV, SEPS, UIF) y scalizadores en el cumplimiento de las normas legales as como en el pago de impuestos y tributos
Subgrupo 1
Contabilidad, Departamento de Seguridad, Calidad y Ambiente y Sub-Gerencia de Gestin Humana y Responsabilidad Social Empresarial
19 Fuente propia: Departamento de Gestin Humana.
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Denicin Grupo de Inters (GI) de PRODAC
Subgrupos de Inters (segn la clasicacin de la empresa)
reas responsables de la gestin con los GI
5.2
Accionistas
nacionales (SUNAT, Ministerio de Trabajo). Estos tienen la facultad de aplicar multas, emitir normas que impliquen un mayor costo a la organizacin, as como otorgar licencias, cobrar impuesto predial, arbitrios y alcabalas. Sociedad civil se reere a las organizaciones de la sociedad civil (por ejemplo ONGs y gremios) que son relevantes para la gestin de la empresa; sea que stas tengan una opinin a favor o contraria a la empresa.
Subgrupo 2
Gremios
Sub-Gerencia de Costos y Planicacin Financiera
Subgrupo 3
Gobiernos regionales y locales
Departamento de Seguridad, Calidad y Ambiente y Sub-Gerencia de Gestin Humana y Responsabilidad Social Empresarial
Los accionistas son quienes marcan la pauta corporativa que se debe seguir, brindando a la vez el respaldo necesario para consolidar a PRODAC como una empresa slida, tica y eciente. En lnea con las directrices brindadas por los accionistas, todo el equipo se esfuerza para hacer de nuestra empresa exitosa en trminos econmicos, as como tambin en temas relacionados a la RSE, convirtindonos en una organizacin socialmente responsable y sostenible en el tiempo. Entre los valores que destacan en relacin a este grupo de inters guran la adhesin Cdigo de tica y la transparencia de la informacin.
El contacto directo y dilogo con nuestros grupos de inters nos ha permitido entablar una relacin de conanza basada en el respeto mutuo. Para ello, PRODAC cuenta con distintos medios de comunicacin tales como: (4.17) Material de soporte audiovisual y fotogrco de todas las actividades.
Medios internos (reuniones regulares con los colaboradores, poltica de puertas abiertas, boletn de comunicaciones internas, correos electrnicos, entre otros). Medios externos (pgina web, correo electrnico, estudios de percepcin, entre otros).
Gestin de la tica
El Cdigo de tica, establece un conjunto de normas ticas especcas que son utilizadas como gua para el comportamiento de los colaboradores en el ejercicio de su trabajo y en su actuar dentro y fuera de la empresa, fomentando una cultura de integridad y responsabilidad. Son el Cdigo de tica y otras reglamentaciones; como el Cdigo de Conducta de Bekaert, la Gua de Control de Negocio de Bekaert, el Reglamento Interno de Trabajo, entre otros; los que resaltan el compromiso de nuestra empresa por el buen gobierno corporativo, la transparencia y la responsabilidad social.
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El presente Cdigo de tica fue modicado este ao y sustituye cualquier otro cdigo de conducta que pudiera haber tenido la empresa en el pasado. Para con nuestros accionistas, el Cdigo de tica comprende tres criterios: Comunicacin precisa y oportuna. Ofrecemos informacin precisa y oportuna a nuestros socios, de tal forma que les permita acompaar el desempeo y las tendencias de PRODAC. Transparencia en la informacin. Brindamos informacin de forma clara y precisa a todos nuestros accionistas, sin que sea determinante la cantidad de acciones con las que cuenta. No ocultamos informacin de ningn
tipo y nos sometemos a la vericacin externa de entidades especializadas en aras de la transparencia informativa sobre nuestros estados nancieros y desempeo corporativo. Creacin de valor. Estamos comprometidos con crear valor en el negocio que garantice un crecimiento consistente y un retorno adecuado dentro del marco del respeto a las personas, al medio ambiente y a la competencia leal.
5.3
Colaboradores
Adicionalmente, como empresa rmante del Pacto Mundial, guiamos nuestro accionar con sus principios, entre ellos, el Principio 10 de Anticorrupcin, rearmando nuestro compromiso con la transparencia en la gestin empresarial y en la relacin con todos nuestros grupos de inters.
En PRODAC consideramos a nuestros recursos humanos muy valiosos y son nuestra mayor ventaja competitiva. En esta lnea, brindamos a nuestros colaboradores ptimas condiciones de trabajo, buen clima laboral y estmulo de desarrollo integral, brindando siempre nuevas herramientas para la gestin, como la evaluacin de desempeo y la encuesta de clima laboral que se realiza cada dos aos. Estamos comprometidos a brindar igualdad de oportunidades y a respetar la dignidad y los derechos de cada empleado.
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Asimismo, la empresa presenta una posicin clara y tica con respecto a los siguientes aspectos:
Cuadro N 11 Compromisos ticos 20

Aspectos Compromisos No utilizamos ni apoyamos el trabajo forzoso. Respetamos el convenio y recomendaciones de la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT). Apoyamos la Declaracin Universal de los Derechos Humanos.
Por otra parte, en PRODAC tambin contamos con un Cdigo de tica en el cual se encuentran pautas para guiar el comportamiento de nuestros colaboradores y considera temas relacionados a la corrupcin, cumplimiento de las leyes, los regalos, atencin a terceros, sobornos, prohibicin de aportes polticos y conictos de inters. El Cdigo de Conducta es rmado por cada trabajador en seal del compromiso de
cumplimiento. La Sub Gerencia de Gestin Humana y Responsabilidad Social guarda un registro con la rma de cada uno y la fecha de recepcin. Adems, en nuestra Poltica de Gestin Humana se incluyen conceptos como el respeto a la diversidad e inclusin. En ese sentido, durante el 2011, no hemos tenido ningn incidente referido a discriminacin.(HR4)
Trabajo forzoso
Libertad de asociacin y derecho de negociacin colectiva
Respetamos el derecho de nuestros empleados a la libre asociacin, a formar sindicatos y a ser miembros del sindicato de su eleccin fomentando la comunicacin entre sus representantes y nuestra empresa. Realizamos nuestras operaciones en la forma ms segura posible pues tenemos el compromiso de mantener, en la mayor medida de lo posible, un ambiente de trabajo seguro, a travs de las condiciones de trabajo adecuadas, brindando capacitaciones constantes y proporcionando sistemas de proteccin ecaces. No efectuamos ni auspiciamos ningn tipo de discriminacin. Respetamos la normativa nacional e internacional al respecto. La contratacin, remuneracin, la aplicacin de las condiciones de empleo, la promocin de la formacin y el desarrollo profesional de nuestros empleados estn basados en su calicacin profesional. No apoyamos el trabajo infantil. Respetamos la normativa internacional (Convenio N 138 sobre la edad mnima y el Convenio 182 de la OIT con el objetivo de alcanzar la abolicin efectiva del trabajo infantil) y la normativa nacional respecto al trabajo digno y adecuado. Proporcionamos informacin oportuna y adecuada a nuestros empleados, y fomentamos un dilogo abierto y constructivo.
Salud y seguridad en el trabajo
Discriminacin
Trabajo infantil
Comunicacin
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Fuente propia: Departamento de Capital Humano
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Demografa del Personal (LA1)

Cuadro N 12 Colaboradores por tipo de empleo, contrato y gnero 21
Cuadro N 13 Colaboradores por regin 22
Femenino Femenino Empleado Plazo jo Plazo indeterminado Funcionario Plazo jo Plazo indeterminado Operario Plazo jo Plazo indeterminado Total general 56 10 46 5 0 5 6 1 5 67 Masculino 138 37 101 19 1 18 409 104 305 566 Total 194 47 147 24 1 23 415 105 310 633 Empleado Arequipa Chiclayo Cusco Iquitos Lima Pucallpa Trujillo Funcionario Lima Operario Arequipa Lima Total general 56 3 2 0 0 51 0 0 5 5 6 0 6 67
Masculino 138 8 2 1 1 121 3 2 19 19 409 1 408 566
Total 194 11 4 1 1 172 3 2 24 24 415 1 414 633
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Fuente propia: Departamento de Gestin Humana
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Fuente propia: Departamento de Gestin Humana
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Rotacin del Personal 23

Con respecto a la rotacin del personal durante el 2011, sta fue de 2.17% del total de colaboradores de acuerdo con lo indicado por el siguiente cuadro: (LA2)
Cuadro N 14 Rotacin del personal por gnero y edad 24

Femenino Empleado <30 30 40 40 50 Funcionario 30 40 40 50 Obrero <30 30 40 40 50 >50 Total general 15 6 8 1 0 0 0 1 0 1 0 0 16 Masculino 32 3 18 11 4 3 1 113 55 55 1 2 149 Total 47 9 26 12 4 3 1 114 55 56 1 2 165
Capacitacin de colaboradores (LA10)

En el 2011 se capacitaron un total de 1,384.10 horas a 50 colaboradores. En dichos talleres integramos temas de gestin, desarrollo personal, entrenamiento en nuevas herramientas de trabajo, derechos humanos y tica, temas relevantes para las actividades laborales de los colaboradores. Cabe resaltar que el entrenamiento se brind a personal de todos los niveles dentro y fuera del pas.
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La frmula empleada es: [Total de ceses anual / 12 (meses)] / Total de Trabajadores 24 Fuente propia: Departamento de Gestin Humana
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Salud y Seguridad Ocupacional

En PRODAC, contamos con diversos programas orientados a mantener un ambiente de trabajo sano, seguro y eciente, que buscan evitar accidentes ocasionados durante las actividades laborales. A continuacin detallamos algunos de ellos:
El objetivo es llamar la atencin del equipo, reexionar, sensibilizar y promover un comportamiento preventivo. Las paradas de seguridad son respaldadas por los supervisores de produccin de las secciones implicadas.
Sensibilizacin y Prevencin de Accidentes

Para nosotros, el tema de seguridad se centra en la prevencin de accidentes y pone especial nfasis en la observacin y deteccin de peligros como herramienta clave para evitar incidentes. Para ello, se ha creado un conjunto de mecanismos destinados a sensibilizar a los colaboradores frente a los peligros a los que estn expuestos y la importancia de la seguridad. Entre dichas actividades guran las siguientes:
rbol de la Seguridad. Este modelo de gestin que viene siendo desarrollado desde el 2010, sirve como hoja de ruta para inculcar una cultura de seguridad preventiva en la empresa. Aborda temas como el involucramiento y liderazgo de los gerentes, la gestin y control de riesgos, la formacin y comunicacin de seguridad, y el involucramiento de los colaboradores. Seguridad en el Trabajo por la Observacin Preventiva (STOP).
Charlas de 5 minutos. Los supervisores se renen con el 100% de los colaboradores y operarios asistentes al da de trabajo y realizan charlas de 5 minutos sobre diferentes temas de seguridad otorgado por el Departamento de Seguridad. Son 12 temas tocados al mes y un total de 144 temas al ao. Paradas de seguridad. Consiste en ejecutar intervenciones las cuales estn a cargo del Departamento de Seguridad, Calidad y Ambiente, dirigidas a las secciones donde se detectan incidentes frecuentes.
El programa ayuda a detectar condiciones y actos inseguros antes de que se produzca algn accidente como consecuencia de ellos. Durante el 2011 se realizaron 857 reportes STOP.
A pesar del trabajo realizado por el Departamento de Seguridad, tenemos el penoso deber de reportar que durante el 2011 tuvimos un lamentable accidente fatal. Leonardo Vilca, Supervisor de Mantenimiento Elctrico, fue vctima de una llamarada generada por un corto circuito producido por el contacto de tres barras de cobre con los soportes metlicos de los interruptores del tablero elctrico. El origen de este accidente radica en la manipulacin del tablero elctrico sin realizar el bloqueo de energa.
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Grco N 4 rbol de la Seguridad 25

Simulacro de sismo. En coordinacin

con Defensa Civil realizamos dos simulacros de sismo a lo largo del ao, en el cual particip el 100% de los colaboradores de cada una de las reas de la empresa.
Da de la seguridad. Cada 28 de abril celebramos el Da Mundial de la Salud y Seguridad en el Trabajo, realizamos diferentes actividades de difusin como: reparto de cartillas de seguridad, charlas, reconocimientos al personal ms seguro y a las reas que cumplieron su meta de seguridad, entre otras. Mes de la seguridad. Celebramos el mes de la seguridad, campaa promovida por Bekaert a nivel global para reexionar sobre el tema realizando diferentes actividades dirigida a nuestros colaboradores y contratistas.
Como acciones inmediatas y para prevenir la recurrencia de estos hechos, se determin lo siguiente: Informar a todo el personal del accidente ocurrido. Retroalimentar a los trabajadores sobre los procedimientos en caso de actividades elctricas. Programar capacitaciones de bloqueo y etiquetado a todos los integrantes del rea de mantenimiento elctrico. Publicar en las zonas con riesgo elctrico de la planta avisos y recordatorios de procedimientos y riesgos para trabajos elctricos.
Prevencin de Desastres
PRODAC, siguiendo con su Poltica de Enfoque Preventivo, aborda la prevencin de desastres realizando diferentes actividades que se detallan a continuacin:
Programas de Prevencin de Enfermedades (LA8)

En PRODAC, contamos con un programa preventivo de salud, extensible a las familias de nuestros colaboradores, que consiste en facilitar el acceso a vacunas contra enfermedades mortales y comunes como son la hepatitis A, B y el ttano, adems de las recurrentes como la inuenza. Adicionalmente, implementamos un programa de salud preventiva, como es el Programa
Charlas de primeros auxilios y formacin de brigadistas. Se
capacitaron a representantes de distintas reas en conceptos bsicos de bioseguridad, quemaduras y fracturas, por un total de 60 horas/ hombre. Estas charlas permitieron la formacin de 6 brigadistas.
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de Obesidad que tiene por nalidad la modicacin de estilos de vida. Contamos con dos programas de tratamiento de enfermedades crnicas (cncer e hipertensin arterial), dos programas de deteccin, tratamiento de enfermedades ocupacionales (ergonoma e hipoacusia inducida por ruido) y un examen oncolgico anual. A continuacin se detallan los programas:
Los trabajadores de las secciones mencionadas se encuentran bajo un esquema de vigilancia mdica, que siguen las recomendaciones de la National Occupational Health and Safety Commission (NOHSC 2004) de Australia, el cual comprende: Categora I: Plomo en sangre menor a 30ug/dl 28. Se considera que el trabajador no est afectado por plomo. El control debe de ser de la siguiente manera: Control anual: Dosaje de plomo en la sangre, protoporrina en eritrocitos, cido delta aminovulnico en orina. Control semestral: Dosaje de plomo en sangre.
Categora II: Plomo en sangre de 30ug/dl a menos de 40ug/dl. Monitoreo biolgico cada 3 meses hasta pasar a la categora I. Se adiciona dosis de protoporrina zinc en sangre. Categora III: Plomo mayor o igual a 40ug/dl. El trabajador debe ser reubicado, segn lo determine el rea de seguridad, y ser monitoreado mensualmente hasta pasar a la categora I para poder retornar a su puesto. El sistema de vigilancia mdica se extiende a los miembros de la familia, en caso de ser necesario. En todos los casos, la exposiciones mayores o iguales a 30ug/m3 deben ser controladas siguiendo la jerarqua de control. Como parte del control, la capacitacin de los trabajadores expuestos sobre 30ug/dl es semestral.
Cuadro N 15 Programas de Prevencin (LA8) 26
Programas Colaboradores Vacuna contra la Inuenza Vacuna contra la Hepatitis Examen oncolgico Vacuna contra el Ttano Programa de Hipertensin Arterial Programa de Obesidad Programa de Ergonoma Programa de Hipoacusia Inducida por Ruido X X X X X X X X
Receptores Familias X X X X Contratistas
Adicionalmente, como parte de la estrategia de prevencin de enfermedades graves y nuestro compromiso con la seguridad de todo el personal, contamos con el Procedimiento para los Trabajadores que Manejan Plomo. En PRODAC, nuestros colaboradores de las secciones de Galvanizado y Patentado pasan por distintos controles al ao con la nalidad de medir y realizar acciones orientadas a reducir al mnimo cualquier exposicin al plomo, elemento presente en esta parte del proceso productivo y cuyo tratamiento respeta todas las medidas de seguridad requeridas segn normas internacionales 27.
26 27
Fuente propia: Departamento de Gestin Humana. PRODAC toma los parmetros de American Conference of Governmental Industrial Hygienists (ACGIH) edition 2012. Lmites de exposicin ocupacional para sustancias qumicas y agentes fsicos e ndices biolgicos de exposicin. 2. Gua prctica clnica para el manejo de pacientes con intoxicacin por plomo, aprobado por RM 511-2011 MINSA. 3. Ministerio de sanidad y consumo, Espaa 1999. Gua de vigilancia especca para trabajadores expuestos a plomo.
28
Unidad que representa el nivel de plomo en la sangre
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Benecios Sociales para los Colaboradores (LA3)

Todos nuestros colaboradores reciben benecios sociales adicionales a los que la ley peruana exige. A continuacin, se detallan los benecios brindados: Alimentacin para el personal que labora en el Departamento de Operaciones: desayuno, almuerzo, cena y refrigerio de madrugada dependiendo del turno en que trabajen. Transporte del domicilio al centro laboral ida y vuelta para todos los colaboradores. Bonicacin por turno: 12% del sueldo bsico para el turno de 15.00 a 23.00 horas y 25% para el turno de 23.00 a 7.00 horas. Asignacin familiar: 11% de la Remuneracin Mnima Vital para todo trabajador que tenga uno o ms hijos menores de 18 aos. Esto se recibe de forma mensual. Asignacin escolar: S/. 600 nuevos soles al ao por cada hijo en edad escolar + 1 paquete de tiles escolares para cada uno de ellos. Prstamo escolar: Hasta S/. 600 nuevos soles a 0% de inters al ao por trabajador que tenga hijos en edad escolar. Asignacin por fallecimiento: S/. 7,000 nuevos soles por fallecimiento del cnyuge/conviviente, hijo o trabajador, S/. 4,700 nuevos soles por padres y S/. 300 nuevos soles por abuelos, suegros o hermanos. Permiso con goce de haber cuando ocurre el fallecimiento de padres, suegros, hermanos, cnyuge/ conviviente o hijos. Implementos de higiene personal: champ, crema dental, papel higinico, jabn, toalla, detergente, entre otros. Seguro oncolgico para cada trabajador. Prstamo por retorno vacacional de hasta 22 jornales de trabajo. Pavo de 8 KG y panetn en Navidad. Pago del alquiler del local sindical (para el Sindicato). Ayuda asistencial: S/. 8,000 anual para la organizacin sindical.
Asimismo, dentro de la gestin de personas, aunque la empresa no posee planes de jubilacin, cumple con retener el porcentaje de aportacin del trabajador para sus planes de jubilacin, segn ley, que comprende los siguientes descuentos: (EC3) En ONP (organismo del Estado): 13% de su ingreso mensual. En AFP (entidades privadas): 13.175% en promedio, de su ingreso mensual.
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Adems de lo sealado, el rea de Bienestar de la empresa, acompaa en la orientacin y trmites de jubilacin a las personas que tienen que enfrentar este proceso.
Sindicato de Obreros de PRODAC

Fue fundado el 15 de diciembre de 1956 con el nombre de Sindicato de Obreros de Industrias Cassad. Posteriormente, en el ao 1994, cambi su nombre a Sindicato de Obreros de PRODAC S.A. luego de la absorcin de Prolansa por Industrias Cassad, fusin que dio origen a PRODAC. Durante el 2011, el sindicato cont con 154 miembros, el 37.11% del total de operarios durante ese perodo. Asimismo, buscamos mantener un dilogo permanente como base para establecer buenas relaciones con el Sindicato de Obreros, manteniendo reuniones permanentes con sus representantes a n de lograr acuerdos convenientes para
ambas partes. Anualmente, se rma un convenio colectivo como producto de las negociaciones entre la empresa y el sindicato. Los acuerdos negociados por el sindicato son otorgados al 100% de trabajadores, se encuentren o no sindicalizados. (LA4) A continuacin, presentamos la frmula de la obtencin de dicho porcentaje de trabajadores sindicalizados, tanto operarios como funcionarios:
Sindicato
En PRODAC, respetamos el derecho de los trabajadores de pertenecer a un sindicato, no hemos detectado ninguna actividad que amenace este derecho. Cumplimos con informar a las instituciones sindicales sobre los proyectos que implementamos, en especial sobre aquellos que puedan originar algn cambio en sus labores. Cabe mencionar que, adems apoyamos econmica y logsticamente las actividades realizadas por el sindicato. (HR5)
Tasa de trabajadores sindicalizados a nivel operario =
Operarios sindicalizados Total operarios 154 415 37.11% Trabajadores sindicalizados Total trabajadores 154 633 24.33%
Tasa de trabajadores sindicalizados =
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MAR
PRODAC BEKAERT REPORTE DE SOSTENIBILIDAD 2011
A O 1
/NME RO 8
30
OCT
L A I C E P ES
Mecanismos de Comunicacin con los Colaboradores
Como parte de la gestin estratgica de la empresa, tenemos diversos canales de comunicacin para difundir informacin a nuestros colaboradores. Para las comunicaciones diarias se utilizan los comunicados virtuales y fsicos, mientras que la difusin de actividades y campaas especcas se realizan a travs de nueve paneles electrnicos; cinco de ellos distribuidos en la planta, en donde se encuentra la mayor fuerza laboral. PRODAC cuenta adems con el Clarn Galvanizado, peridico mural que se imprime quincenalmente y que es publicado en Lima, Arequipa y Pucallpa para mantener informados a nuestros colaboradores sobre lo que acontece en otras reas, as como para difundir diversos datos y noticias de la empresa. La editorial es elaborada por el Gerente General una vez al mes, donde informa sobre temas relacionados a la empresa, incluyendo la situacin actual de la misma. Los colaboradores tambin pueden publicar informacin, son invitados a hacerlo mediante un correo electrnico.
da za tpin cass
PAG. 6y
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PAG. 8
Otra publicacin importante es Casta, revista elaborada para informar y compartir temas de inters para los colaboradores y sus familias, a partir de testimonios de los propios trabajadores que se convierten en protagonistas de la noticia, vinculando los temas importantes para la cultura de la empresa. Con Casta buscamos hacer extensivos aspectos esenciales de la cultura organizacional de PRODAC en la familia del colaborador, adaptndolo a sus necesidades y preocupaciones.
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5.4
Clientes Garanta de un Producto de Calidad (PR1)

Para nosotros, priorizar la satisfaccin de nuestros clientes es lo ms importante, por ello, los productos que ofrecemos tienen los ms altos estndares de calidad nacional e internacional y estn certicados por entidades externas, como la American Society for Testing and Materials (ASTM), estndar internacional para la fabricacin del alambre. Todo el proceso de fabricacin de los productos es controlado desde el ingreso de la materia prima (alambrn), en el cual se realiza el control de 10% por colada30 para garantizar su adecuado comportamiento en el proceso de trelacin, lnea productiva donde empieza la trasformacin de alambrn en alambre. En la trelacin, el alambrn es estirado en fro para reducir su dimetro. Esa deformacin se hace a travs de una serie de hileras que producen el poder necesario para la distorsin del alambre. Desde el 2011, en el proceso de trelacin, se han remplazado los lubricantes en polvo con contenido de boro por lubricantes sin ese elemento. Esta es una importante innovacin que contribuir a la proteccin de la salud de nuestros trabajadores y clientes y, que redunda en benecio del medioambiente. Posteriormente al trelado, el producto pasa por un proceso de galvanizado, que comprende diferentes etapas que atraviesa el alambre para obtener un recubrimiento con zinc. Durante el 2011 se iniciaron los trabajos relativos al Proyecto 150k, que incluye la eliminacin paulatina del plomo de los procesos de galvanizacin en caliente con el n de seguir contribuyendo al cuidado de la salud de nuestros colaboradores y tener un impacto positivo en la proteccin del entorno. Para ello, hemos adquirido tecnologa mediante la cual se sustituye el plomo por una mezcla de agua y un polmero conocido como Aquaquench. Es importante sealar que esta es una innovacin para nuestro mercado nacional. Nuestra meta es que a nes del ao 2016, PRODAC sea una empresa libre de uso de plomo en este proceso. A continuacin, mostramos un grco que explica paso a paso todo el proceso productivo:
La relacin con nuestros clientes est basada en el concepto Soluciones Integrales, el cual apunta a entregar al cliente no solo un producto de alambre, sino a satisfacer sus necesidades nales a travs de servicios y asesoras completas para el desarrollo de su negocio. Los clientes de PRODAC son atendidos a travs de las distintas unidades de negocio, que han sido creadas para dar un tratamiento especializado que responda a las necesidades particulares de los clientes, derivadas de su sector de mercado. Durante el 2011, la participacin en ventas de dichas unidades y del rea comercial, fue de la siguiente manera:
Cuadro N 16 Unidades de Negocio 29
Clientes Gerencia Comercial Agropecuario Building Distribucin Minera Soluciones Ambientales
Participacin Ventas 52% 6% 6% 6% 15% 10%
29
Fuente propia: Departamento de Marketing
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Trmino usado en la fabricacin de acero para indicar la cantidad de este metal obtenida en una sola horneada en un horno de fundicin.
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Grco N 5 Proceso de productivo 31
El proceso de fabricacin del alambre se inicia con la llegada del alambrn a PRODAC. El alambrn es una barra larga de acero de seccin circular que se utiliza como materia prima y se produce por laminacin en caliente. Puede venir en dimetros que varan entre 550 y 14 milmetros y en rollos de 1 a 2 toneladas.
Este es un proceso de deformacin en fro sin prdida de material, el cual consiste en reducir gradualmente el dimetro del alambre, hacindolo pasar a travs de varios dados con forma de cono en el interior (widia, diamante natural y sinttico). A medida que el alambre es trelado se va endureciendo, por lo que para poder llegar a dimetros muy delgados es necesario someterlo a tratamientos trmicos posteriores.
Para prevenir que los alambres se oxiden, se les puede recubrir con una pelcula de zinc a travs del proceso de galvanizado. Este proceso consiste en sumergir el alambre en un bao de zinc lquido a 450C de temperatura y con un 99.999% de pureza. Esto se conoce como galvanizado a fuego.
En el segundo paso, el alambrn es sometido a un proceso de limpieza por ataque qumico (mediante inmersin dentro de tinas de cido) que permite eliminar xidos e impurezas de la supercie, favoreciendo su procesamiento y adems, la adherencia de algn revestimiento posterior.
Luego de haber sometido al alambre a los diferentes tratamientos trmicos, o a los recubrimientos contra la corrosin, puede ser vendido como productos terminados: alambre negro, galvanizado o plasticado.
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Elaboracin propia
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De nuestra oferta, el producto de vanguardia conocido como Gaviones est en camino de la certicacin de la Comunidad Europea (CE). La marcacin CE garantiza el cumplimiento de los requisitos fundamentales en materia del ciclo de produccin para poder exportar a la Unin Europea. Los productos marcados CE pueden circular entre las fronteras europeas sin ningn requerimiento de marcacin nacional o control en lo referente a seguridad y calidad del producto.
Sistema de Atencin al Cliente

El enfoque de negocio de PRODAC requiere mantener un contacto directo y constante con los clientes. Para ello contamos con: Fuerza de ventas, encargada de las visitas y atencin personalizada. Soporte tcnico, encargado de brindar asesora hasta que la obra queda concluida.
Ambos frentes facilitan la rpida atencin de requerimientos, consultas o quejas que pudiesen generarse. De presentarse alguna insatisfaccin durante el servicio, sta es registrada y se le hace seguimiento para garantizar su solucin. Durante el 2011 realizamos un estudio de satisfaccin al cliente. Los promedios, en relacin a los criterios denidos, uctan entre bueno y muy bueno principalmente, siendo el criterio Plazo de entrega nuestra mayor oportunidad de mejora y el criterio Presentacin de productos fue donde alcanzamos el mayor puntaje.
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Grco N 6 Satisfaccin al cliente 32
5.00 4.50 4.00 3.50 3.00 2.50 2.00 1.50 1.00 0.50 0.00
Especificaciones tcnicas Lugar de Entrega Plazo de entrega Condiciones fsicas del producto Volmenes del producto Presentacin de productos Asesora tcnica
3.92
3.84
4.02 3.58
3.94
4.06
4.01
Rangos Menor de 1.5 Entre 1.5 y 2.5 Entre 2.6 y 3.5 Entre 3.6 y 4.5 Mayor a 4.5 Muy malo Malo Regular Bueno Muy Bueno
32
Fuente propia: Departamento de Marketing
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5.5
Proveedores
PRODAC reconoce a sus proveedores como un grupo de inters relevante a su gestin. Su clasicacin est denida por:
Seleccin y Contratacin de Proveedores

Los contratos que celebramos con los proveedores estn basados en primer lugar, en la normativa establecida en nuestro pas. Trabajamos con empresas constituidas, de trayectoria y probada capacidad para satisfacer nuestros estndares de calidad, aplicando, entre otros, criterios como precio, calidad y lnea de crdito. Sin embargo, siendo la tica y la responsabilidad social elementos fundamentales en nuestras relaciones comerciales, hemos establecido Principios para nuestros Proveedores, los cuales guan los procesos de seleccin y contratacin de los mismos. En ese sentido, cabe destacar que el 70% de los contratos con nuestros proveedores recurrentes incluyen clusulas o criterios de derechos humanos. A la fecha no hemos tenido infracciones o rechazo por incumplimiento de estos criterios. (HR2) Los Principios de los Proveedores de PRODAC son:
Son aquellos con un alto volumen de compra o cuyos servicios o mercadera son necesarios para nuestras ventas de soluciones en las unidades de negocio. Gran parte de los proveedores estratgicos establecen su relacin con nosotros a travs de alianzas o contratos. Cabe resaltar que, por lo pronto, no tenemos denido un monto establecido de compra que indique que por encima del mismo el proveedor pase a ser considerado uno estratgico. Contamos con 40 proveedores estratgicos aproximadamente, que nos proveen: erro corrugado, soldadura, cemento, geomembrana, geotextil, cerraduras, planchas, pernos, tubos, entre otros. (HR2)
Proveedores estratgicos
Nuestros proveedores son un grupo de inters muy relevante, para elaborar productos de calidad. Basamos nuestra relacin en la comunicacin clara y abierta, de respeto mutuo, aprecio y calidad de servicio, manteniendo buenas prcticas que garanticen un alto nivel de integridad. Incentivamos a nuestros proveedores a asumir la losofa de la empresa y a desarrollar una relacin basada en la tica y valores, cuya prctica se demuestre y respalde en cada accin.
Nuestro Cdigo de tica, rechaza, condena y prohbe: El soborno directo o indirecto, ofrecimiento de efectuar pago alguno a un cliente, funcionario de gobierno, empleado, con la intencin de inducir tratos preferenciales o afectar el proceso de un negocio. La recepcin de regalos de proveedores que tengan alguna intencin en particular.
Son aquellos que nos proveen de materiales cuya ausencia parara la produccin. Estos materiales son: alambrn, zinc, plomo, aluminio y lminas de polietileno.
Proveedores crticos
Corresponde a aquellos proveedores cuyo producto o servicio no tienen gran impacto en la realizacin del servicio o producto nal. Son aquellos que nos proveen de materiales y servicios cotidianos. Los montos de compras por estos conceptos no suelen superar los S/.4,000.00 nuevos soles por producto o servicio para rdenes trimestrales.
Proveedores recurrentes
Transparencia. Nuestros proveedores son transparentes en sus relaciones comerciales. Trabajo infantil. Nuestros proveedores no utilizan ni apoyan ni promueven el trabajo de personas menores de 18 aos. Trabajos forzados. Nuestros proveedores no utilizan ni auspician el trabajo forzado.
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Salud y seguridad en el trabajo.
Nuestros proveedores se comprometen a establecer un entorno laboral seguro y saludable, tomando las medidas adecuadas para prevenir lesiones y accidentes ocasionados durante la actividad laboral.
sus empleados a formar sindicatos y a ser miembros del mismo.
Discriminacin. Nuestros
proveedores rechazan cualquier tipo de discriminacin de raza, casta, origen, religin, discapacidad, gnero, orientacin sexual, participacin en sindicatos, aliacin poltica o edad al contratar, remunerar, entrenar, promocionar, despedir o jubilar a su personal.
Medidas disciplinarias. Nuestros proveedores no utilizan ni apoyan el uso de castigos corporales, coercin mental o fsica, ni de abusos verbales. Proteger el medioambiente. Nuestros
proveedores deben cumplir con todas las leyes ambientales vigentes locales y nacionales.
Preocupacin por la comunidad.

Nuestros proveedores deben ser solidarios con su entorno y tener iniciativas que contribuyan con el desarrollo social de la comunidad.
En el 2011, establecimos que todos nuestros contratos con proveedores deben incluir una clusula donde se declare el cumplimiento de los principios sealados y de la normativa laboral y ambiental, siendo sujetos de auditoras sobre los mismos si as se les requiriese, como por ejemplo, la obligacin del pago oportuno de las remuneraciones, sueldos y salarios y benecios sociales. Paralelamente a esta iniciativa, realizamos una charla con todos nuestros proveedores crticos sobre el tema de trabajo infantil, en la que se transmiti la meta de lograr la certicacin SA8000 en el futuro, dentro de la cual se evala este tema. Es preciso sealar que en el perodo de vigencia de estos principios, no hemos reali-
zado an una identicacin de actividades con riesgo de trabajo infantil o forzado en nuestra cadena de valor ni tenemos evidencia de ello, pero dada la importancia del tema y de la meta establecida en el prrafo anterior, queda establecido el compromiso de hacer un seguimiento para evitar estos riesgos. (HR6)(HR7) PRODAC tambin apoya y promueve la competencia justa entre sus proveedores, brindando a todos las mismas oportunidades y condiciones para participar en los concursos que convocamos.
Compras Locales (EC6)

PRODAC considera como proveedor local a todos aquellos proveedores ubicados en el mbito del territorio peruano. No contamos
33
Libertad de asociacin y derecho de negociacin colectiva. Nuestros

proveedores respetan el derecho de
Fuente Propia: Departamento de Compras
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con polticas de compras locales, sin embargo, se adquieren productos nacionales, siempre y cuando stos cumplan con todos los requisitos de calidad y con los principios sealados, adems de la normativa ambiental y laboral. Del total de compras realizadas en 2011, aproximadamente el 20% fueron hechas a proveedores locales y, alrededor del 80% a proveedores forneos.
Cuadro N 17 Compras 33
Porcentaje del total de compras 2011, segn origen 75.55% 0.65% 0.26% Importado Importado Local 23.54% 100% 2.81% Porcentaje en relacin al total de compras 2011 60.5% 0.52% 0.21% 18.85% 80.08% 0.56%
Producto Alambrn Carburo de Calcio Plancha Calamina Otros Total Importado Insumos qumicos (todos los usados en planta) Plsticos (referidos a laminas o bobinas, embolsados, embalaje) Zinc Electroltico, Plomo Electroltico, Aluminio electroltico Otros Total Local Compras Totales
Origen Importado Importado
Local
5.15%
1.03%
Local Local Local Importado y Local
13.99% 78.04% 100% 100%
2.79% 15.54% 19.92% 100%
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5.6
Comunidad
Nuestro comportamiento en la comunidad est denido por los principios que aparecen en nuestro Cdigo de tica y por nuestros Principios de Responsabilidad Social Empresarial. La RSE es parte de la cultura organizacional de PRODAC y comprende nuestra losofa de gestin y accin frente a nuestros grupos de inters.
Inversiones en Nuestras Comunidades (EC8)

Parte relevante de la gestin social de PRODAC es el apoyo al desarrollo de las comunidades locales. A continuacin se detallan los aportes y proyectos ejecutados en el 2011:
Voluntariado corporativo Voluntades de Acero

Durante el 2011 hemos tenido cuatro actividades de voluntariado, todas ellas tuvieron como pblico beneciario a la poblacin infantil.
Colecta de frazadas y ropa de abrigo para la comunidad de Imata

La campaa se llev a cabo entre el 11 y 18 de julio. En total se entregaron 174 bolsas con ropa para hombres, mujeres, nios y nias que contenan en cada caso y como mnimo una chompa y un pantaln. Adicionalmente, se entregaron 450 frazadas de polar nacional y 635 pantalones de polar adicionales.
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La entrega de donativos se realiz en las instalaciones del albergue internado parroquial Jess de Nazareno de Imata, en el centro poblado de Imata, distrito de San Antonio de Chuca, provincia de Caylloma, Departamento de Arequipa. Adems, al albergue se le don vveres para los almuerzos que dan a los internos.
Programa Educativo Leer para Crecer

Durante el 2011 PRODAC continu con el convenio de colaboracin con la asociacin civil sin nes de lucro Empresarios por la Educacin y la Universidad Peruana Cayetano Heredia para aplicar, en su segundo ao, el programa Leer para Crecer. Leer para Crecer est dirigido a mejorar la enseanza y el aprendizaje de lectura y escritura en los colegios Sarita Colonia, de la urbanizacin Sarita Colonia, y Fernando Belaunde Terry, en el Asentamiento Humano Alcides Carrin. El programa durante el 2011, beneci a 663 nios entre inicial y sexto grado de primaria y a 35 miembros de la comunidad educativa segn el siguiente detalle:
Apoyo a colecta Unicef. Campaa Un sol para los nios

La colecta se llev a cabo el 19 de octubre y tuvo por objetivo recaudar fondos para apoyar la campaa Un sol para los nios de Unicef. El objetivo de los fondos es nanciar un programa para evitar la muerte de recin nacidos de las zonas ms desfavorecidas del Per en su primer mes de vida. La colecta fue ejecutada por los miembros del comit de voluntariado quienes recibieron donaciones de los colaboradores en efectivo y con cargo a cuenta. Para alentar la colaboracin, sorteamos tres maletas con productos PRODAC. El aporte de los colaboradores y de PRODAC sum un total de S/.3,248.00 nuevos soles.
Chocolatada Navidea en el Ayllu

El comit de voluntariado realiz una chocolatada navidea en el Ayllu, un anexo del colegio Sarita Colonia, ubicado en la zona de las chacras del km 3.6 de la avenida Nstor Gambeta. Durante la jornada se atendi a 60 nios quienes disfrutaron cada uno de regalos, leche chocolatada y panetones elaborados por el Hogar Clnica San Juan de Dios.
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Cuadro N 18 Horas dictadas por Institucin Educativa 34
I.E.
Docentes
Director
Subdirector
Psiclogo
Aux.
TOTAL
Sarita Colonia
18
01
01 Docente de Cmputo (1) 02
01
21
Fernando Belande
10
01
02
14
TOTAL
28
02
01
02
35
Actividades de Apoyo social

Cuadro N 19 Estrategias formativas 35
Adems, las horas dictadas por estrategias formativas fueron las siguientes: A lo largo del 2011 hemos brindado, principalmente, apoyo a la comunidad de Sarita Colonia, continuando con el soporte servido desde hace varios aos. Las iniciativas durante este ao fueron las siguientes:
Estrategias Formativas
Nmero de veces al ao 3
Horas
Total
Talleres de capacitacin
40
120
Asesora en aula Grupo de Interaprendizaje Ferias Pedaggicas
18 por docente
24
12
24
Como todos los aos, la empresa ofreci vacaciones tiles de forma gratuita a ms de 100 nios de la comunidad de Sarita Colonia, entre 6 a 16 aos. Los cursos ofrecidos en esta oportunidad fueron deportes, teatro y Multildica, sistema de aprendizaje de multiplicacin basado en el razonamiento, juego, competencia y desafo. El programa de Vacaciones tiles tuvo una duracin de dos meses con un total de 84 horas dictadas por profesor, siendo un total de 4 profesores
Vacaciones tiles PRODAC
Parte del apoyo es a travs de la comisara del mismo nombre. Durante el 2011, se don 42 obsequios para las madres y esposas del personal policial de la comisara, cuyo monto ascendi a S/.1,222.80 nuevos soles. Adicionalmente, se regal juguetes a los hijos del personal policial de esta dependencia, siendo un total de 59 nios beneciados, cuyo monto usado fue de S/. 956.60 nuevos soles.
Comisara del Asentamiento Humano Sarita Colonia:
En respuesta a una necesidad del colegio debido a las caractersticas de la zona del Asentamiento Humano Alcides Carrin, se nos solicit apoyo con la donacin e instalacin de rejas de seguridad para las ventanas
Colegio Fernando Belande Terry
34 35
Fuente propia: Departamento de Gestin Humana, Fuente propia: Departamento de Gestin Humana,
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5.7
y puerta de la sala de cmputo, que albergaba a las computadoras otorgadas por el Gobierno Regional del Callao. Entre todo se instalaron 9.59 metros, cuyo monto fue de S/.1,947.00 nuevos soles. Asimismo, se realizaron algunas donaciones muy puntuales detalladas a continuacin: 1. Donacin de panetones del Hogar Clnica San Juan de Dios para el Departamento de Emergencias del Callao por un monto de S/. 780.00 nuevos soles. 2. Donacin de muebles en desuso al Obispado de Carabayllo, a Traperos de Emas y al colegio inicial Los nios de Mara N136. 3. Donacin a la Parroquia Cristo Camino y Vida a travs del Obispado de Carabayllo para continuar con el proceso de construccin del Centro de Formacin Integral y de Pymes para jvenes. Por un monto de S/.9,800 nuevos soles.
Gobierno y Sociedad Civil
Donaciones
PRODAC es miembro activo de la Asociacin Internacional del Control de Erosin (IECA) de los Estados Unidos, la ms grande y antigua en su rubro, que presta ayuda a sus miembros para solucionar problemas ocasionados por la erosin y su subproducto, el sedimento. Tambin formamos parte del gremio metalmecnico de la Sociedad Nacional de Industrias, gremio industrial que representa los intereses de la pequea, mediana y gran industria metalmecnica, siderrgica y de bienes de capital, priorizando nuestra participacin en los Comits de Industrias Metlicas Bsicas y de Fabricantes de Productos Metlicos. (4.13) Desde el 2008, formamos parte del Pacto Mundial de las Naciones Unidas, iniciativa de compromiso tico destinada a que las empresas que lo conforman incluyan como parte integral de su estrategia y de sus operaciones diez principios de conducta y accin en materia de Derechos Humanos, Prcticas Laborales, Medio Ambiente y Lucha contra la Corrupcin. Somos miembros del Patronato de Per 2021, conformado por empresas lderes en sus rubros que realizan buenas prcticas de responsabilidad social. Entendiendo la responsabilidad como herramienta de gestin tica que busca incluir las expectativas de sus grupos de inters y cuyo objetivo es promover el desarrollo sostenible del pas.
Durante el 2011, se iniciaron las obras para construir la nueva nave de galvanizado, motivo por el cual tuvimos que reducir nuestras reas verdes, que se encuentra en proceso de recuperacin. En total se reubicaron 3,050mt2 de grass en cuatro instituciones comunales: el colegio Sarita Colonia, el Centro de Desarrollo Juvenil, el colegio inicial Los Nios de Mara y el Local Comunal, beneciando a un total de 5,620 personas usuarias de dichas instituciones.
Resembrado de Jardn
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6.
E
C Auto declaracin Comprobacin por tercera parte Comprobacin GRI 88
Declaracin del Nivel de Aplicacin del Reporte de Sostenibilidad
l presente Reporte de Sostenibilidad ha sido sometido a una autoevaluacin, de acuerdo con los Niveles de Aplicacin del GRI.
Tal como lo indica el GRI, la noticacin de uso, el registro del Reporte en la base de datos y la revisin del nivel de aplicacin, sern tratados con el GRI despus de publicarse este documento. Este Reporte ha obtenido la calicacin C Self Declared y C GRI Checked de acuerdo con los lineamientos de la Gua para la Elaboracin de Memorias de Sostenibilidad del GRI G3.1, establecidas en el ao 2011.
C+
B+
A+
7.
Contenido Bsico del GRI
ndice GRI y Pacto Mundial (3.12)
a. Estrategia y Anlisis
Pginas Pacto Mundial
1.1 Declaracin del mximo responsable de la toma de decisiones de la organizacin. 1.2 Descripcin de los principales impactos, riesgos y oportunidades.
Reportado
No reporta
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b. de de la Organizacin b.Perl Perl la Organizacin
c. Parmetros de la Memoria
Pginas Reportado Reportado Reportado Reportado Reportado Reportado Reportado Reportado Durante el ao no se produjeron cambios organizacionales en tamao, estructura ni propiedad de la empresa. Sin embargo, se iniciaron los trabajos relativos al Proyecto 150k (ampliacin de la capacidad instalada a 150 mil toneladas). Reportado Pacto Mundial 3.6 Cobertura de la Memoria. Reportado Reportado 3.8 La base para incluir informacin en el caso de negocios conjuntos (joint ventures), liales, instalaciones arrendadas, actividades subcontratadas y otras entidades que puedan afectar signicativamente a la comparabilidad entre perodos y/o entre organizaciones. Perl de la Memoria 3.1 Periodo cubierto por la informacin contenida en la Memoria. 3.2 Fecha de la Memoria anterior ms reciente (si la hubiere). Reportado Reportado Reportado Reportado Contenido Bsico del GRI Pginas Pacto Mundial
Contenido Bsico del GRI 2.1 Nombre de la organizacin. 2.2 Principales marcas, productos y servicios. 2.3 Estructura operativa de la organizacin. 2.4 Localizacin de la sede principal de la organizacin. 2.5 Nmero de pases en los que opera la organizacin. 2.6 Naturaleza de la propiedad y forma jurdica. 2.7 Mercados servidos. 2.8 Dimensiones de la organizacin informante.
3.3 Ciclo de presentacin de la Memoria (anual, bianual, etc.). 3.4 Punto de contacto para cuestiones relativas a la Memoria o su contenido. Alcance y Cobertura de la Memoria 3.5 Proceso de denicin del contenido de la Memoria.
Reportado
3.7 Indicar la existencia de limitaciones del alcance o cobertura de la Memoria.
Reportado
2.9 Cambios signicativos durante el periodo cubierto por la memoria en el tamao, estructura y propiedad de la organizacin.
2.10 Premios y distinciones recibidos durante el periodo informativo.
3.9 Tcnicas de medicin datos y bases para realizar los clculos, incluidas las hiptesis y tcnicas subyacentes a las estimaciones aplicadas en la recopilacin de indicadores y dems informacin de la Memoria. Explicar los motivos por lo que se ha decidido no aplicar los protocolos del GRI, o las discrepancias con respecto a los mismos.
No reporta
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d. Gobierno, Compromiso y Participacin de los Grupos de Inters

Contenido Bsico del GRI 3.10 Descripcin del efecto que puede tener la reexpresin de informacin perteneciente a Memorias anteriores, junto con las razones que han motivado dicha reexpresin (por ejemplo: fusiones y adquisiciones, cambio en los perodos informativos, naturaleza del negocio, o mtodos de valoracin). Pginas Pacto Mundial Gobierno Reportado 4.1 La estructura de gobierno de la organizacin, incluyendo los comits de mximo rgano de gobierno responsable de tareas tales como la denicin de la estrategia o la supervisin de la organizacin. Describe el mandato y composicin (incluyendo en nmero de miembros independientes y de miembros no ejecutivos) de dichos comits e indica su responsabilidad directa sobre el desempeo econmico, social y ambiental). 4.2 Ha de indicarse si el presidente del mximo rgano de gobierno ocupa tambin un cargo ejecutivo (y de ser as, su funcin dentro de la direccin de la organizacin y las razones que la justiquen). 4.3 En aquellas organizaciones que tengan estructura directiva unitaria, se indicar el nmero de miembros del mximo rgano de gobierno que sean independientes o no ejecutivos. Indquese cmo dene la organizacin los trminos independiente y no-ejecutivo. 4.4 Mecanismos de los accionistas y empleados para comunicar recomendaciones o indicaciones al mximo rgano de gobierno. Se identicarn los aspectos relacionados con el desempeo econmico, social y ambiental que se hayan suscitado a travs de estos mecanismos durante el perodo que cubre el informe. 4.5 Vnculo entre la retribucin de los miembros del mximo rgano de gobierno, altos directivos y ejecutivos (incluidos los acuerdos de abandono del cargo) y el desempeo de la organizacin (incluido su desempeo social y ambiental). 4.6 Procedimientos implantados para evitar conictos de intereses en el mximo rgano de gobierno. 4.7 Procedimiento de determinacin de la capacitacin y experiencia exigible a los miembros del mximo rgano de gobierno para poder guiar la estrategia de la organizacin en los aspectos sociales, ambientales y econmicos. Contenido Bsico del GRI Pginas Pacto Mundial
Reportado
3.11 Cambios signicativos relativos a perodos anteriores en el alcance, la cobertura o los mtodos de valoracin aplicados en la Memoria.
No existen cambios referidos a este indicador
Reportado
ndice del Contenido del GRI 3.12 Tabla que indica la localizacin de los contenidos bsicos en la Memoria. Vericacin
Reportado
Reportado
Reportado
3.13 Poltica y prctica actual en relacin con la solicitud de vericacin externa de la Memoria. Si no se incluye el informe de vericacin en la memoria de sostenibilidad, se debe explicar el alcance y la base de cualquier otra vericacin externa existente. Tambin se debe aclarar la relacin entre la organizacin informante y el proveedor o proveedores de la vericacin.
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Contenido Bsico del GRI 4.8 Declaraciones de misin y valores desarrolladas internamente, cdigos de c onducta y principios relevantes para el desempeo econmico, ambiental y social, y el estado de su implementacin. 4.9 Procedimiento del mximo rgano de gobierno para supervisar la identicacin y gestin, por parte de la organizacin, del desempeo econmico, ambiental y social, incluidos riesgos y oportunidades relacionadas, as como la adherencia o cumplimiento de los estndares acordados a nivel internacional, cdigos de conducta y principios. Indquese la frecuencia con que el mximo rgano de gobierno evala su desempeo en materia de sostenibilidad. 4.10 Procedimiento para evaluar el desempeo propio del mximo rgano de gobierno, en especial con respecto al desempeo econmico, ambiental y social. Compromiso con Iniciativas Externas 4.11 Descripcin de cmo la organizacin ha adoptado un planteamiento o principio de precaucin. El Artculo 15 de los Principios de Ro introdujo el enfoque de precaucin. Una respuesta a este apartado podr incluir el enfoque de la organizacin en materia de gestin de riesgos en relacin con la planicacin operativa o el desarrollo y la introduccin de nuevos productos. 4.12 Principios o programas sociales, ambientales y econmicos desarrollados externamente, as como cualquier otra iniciativa que la organizacin suscriba o apruebe. 4.13 Principales asociaciones a las que pertenezca (tales como asociaciones sectoriales) y/o entes nacionales e internacionales a las que la organizacin apoya y: Est presente en los rganos de gobierno. Participe en proyectos o comits. Proporcione una nanciacin importante que exceda las obligaciones de los socios. Tenga consideraciones estratgicas. Esto hace referencia a la participacin como miembros a nivel de organizacin.
Pginas
Pacto Mundial
Contenido Bsico del GRI Participacin de los Grupos de Inters
Pginas
Pacto Mundial
Reportado
4.14 Relacin de los grupos de inters que la organizacin ha incluido. 4.15 Base para la identicacin y seleccin de grupos de inters con los que la organizacin se compromete. Incluir el procedimiento de la organizacin para la denicin de sus grupos de inters, as como para la determinacin de los grupos que participan y los que no. 4.16 Enfoques adoptados para la inclusin de los grupos de inters, incluidas la frecuencia de su participacin por tipos y categoras de grupos de inters.
Reportado
Reportado
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No reporta
4.17 Principales preocupaciones y aspectos de inters que hayan surgido a travs de la participacin de los grupos de inters y la forma en la que ha respondido la organizacin a los mismos en la elaboracin de la memoria.
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No reporta
e. Enfoque de Gestin e Indicadores de Desempeo

Contenido Bsico del GRI Pginas No reporta No reporta No reporta No reporta No reporta No reporta Pacto Mundial Principios 1,4,6 y7 Principios 7, 8 y9 Principios 1,3 y 6 Principios 1,2,3,4,5 y 6 Principio 10 Principios 1 y 8
No reporta
Enfoque de gestin Desempeo Econmico (DMA EC). Enfoque de gestin Desempeo Ambiental (DMA EN). Enfoque de gestin Prcticas Laborales y tica del Trabajo (DMA LA).
No reporta
Enfoque de gestin Derechos Humanos (DMA HR). Enfoque de gestin Sociedad (DMA SO). Enfoque de gestin Responsabilidad sobre Productos (DMA PR).
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PRODAC BEKAERT
f. Indicadores de desempeo GRI

I. Dimensin Econmica
Contenido bsico del GRI Desempeo Econmico EC1. Valor econmico directo generado y distribuido, incluyendo ingresos, costes de explotacin, retribucin a empleados, donaciones y otras inversiones en la comunidad, benecios no distribuidos y pagos a proveedores de capital y a Gobiernos. EC2. Consecuencias nancieras y otros riesgos y oportunidades para las actividades de la organizacin debido al cambio climtico. EC3. Cobertura de las obligaciones de la organizacin debidas a programas de benecios sociales. EC4. Ayudas nancieras signicativas recibidas de gobiernos. Presencia en el Mercado EC5. Rango de las relaciones entre el salario inicial estndar y el salario mnimo local en los lugares donde se desarrollen operaciones signicativas. EC6. Poltica, prcticas y proporcin de gasto correspondiente a proveedores locales en lugares donde se desarrollen operaciones signicativas. EC7. Contratacin local y proporcin de altos directivos procedentes de la comunidad en lugares donde realizan operaciones signicativas. Impactos Econmicos Indirectos EC8. Desarrollo del impacto de inversiones en infraestructura y los servicios prestados principalmente para benecio pblico mediante compromisos comerciales, pro bono o en especie. EC9. Entendimiento y descripcin de los impactos econmicos indirectos signicativos, incluyendo el alcance de dichos impactos. Reportado No reporta Principio 1 Pginas Pacto Mundial Materiales EN1. Materiales utilizados por peso o volumen. Reportado EN2. Porcentaje de materiales que son materiales reciclados. No reporta Reportado No reporta Principio 7 Energa EN3. Consumo directo de energa por fuente primaria. EN4. Consumo indirecto de energa desglosado por fuentes primarias. EN5. Ahorro de energa debido a la conservacin y mejoras en la eciencia. EN6 Iniciativas para proporcionar productos y servicios ecientes en el consumo de energa o basados en energas renovables, y las reducciones en el consumo de energa como resultado de dichas iniciativas. EN7. Iniciativas para reducir el consumo indirecto de energa y las reducciones logradas con dichas iniciativas. Reportado Agua EN8. Captacin total de agua por fuentes. No reporta Principio 6 EN9. Fuentes de agua que han sido afectadas signicativamente por la captacin de agua. EN10. Porcentaje y volumen total de agua reciclada y reutilizada. Biodiversidad EN11. Descripcin de terrenos adyacentes o ubicados dentro de espacios naturales protegidos o de reas de alta biodiversidad no protegidas. Indquese la localizacin y el tamao de terrenos en propiedad, arrendados, o que son gestionadas, de alto valor en biodiversidad en zonas ajenas a reas protegidas. Reportado No reporta No reporta Principio 8 Principio Principios 8y9 No reporta Reportado No reporta Principio 8 Principio 8 Principios 8y9 Principios 8y9 Principios 8y9 No reporta Reportado Principio 8 Principios 8y9
II. Dimensin Ambiental

Contenido bsico del GRI Pginas Pacto Mundial
No reporta
No reporta
No reporta
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Principio 8
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PRODAC BEKAERT
Contenido Bsico del GRI EN12. Descripcin de los impactos ms signicativos en la biodiversidad en espacios naturales protegidos o en reas de alta biodiversidad no protegidas, derivadas de las actividades, productos y servicios en reas protegidas y en reas de alto valor en biodiversidad en zonas ajenas a reas protegidas. EN13. Hbitats protegidos o restaurados. EN14. Estrategias y acciones implantadas y planicadas para la gestin de impactos sobre la biodiversidad. EN15. Nmero de especies, desglosadas en funcin de su peligro de extincin, incluidas en la Lista Roja de la IUCN* y en listados nacionales, y cuyos hbitats se encuentren en reas afectadas por las operaciones segn el grado de amenaza de la especie. Emisiones, vertidos y residuos EN16. Emisiones totales, directas e indirectas, de gases de efecto invernadero, en peso. EN17. Otras emisiones indirectas de gases de efecto invernadero, en peso. EN18. Iniciativas para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero y las reducciones logradas. EN19. Emisiones de sustancias destructoras de la capa de ozono, en peso. EN20. NOx, SOx y otras emisiones signicativas al aire por tipo y peso. EN21. Vertimiento total de aguas residuales, segn su naturaleza y destino. EN22. Peso total de residuos gestionados, segn tipo y mtodo de tratamiento. EN23. Nmero total y volumen de los derrames accidentales ms signicativos.
Pginas
Pacto Mundial
Contenido Bsico del GRI EN24. Peso de los residuos transportados, importados, exportados o tratados que se consideran peligrosos segn la clasicacin del Convenio de Basilea, anexos I, II, III y VIII y porcentaje de residuos transportados internacionalmente. EN25. Identicacin, tamao, estado de proteccin y valor de biodiversidad de recursos hdricos y hbitats relacionados, afectados signicativamente por vertidos de agua y aguas de escorrenta de la organizacin informante. Productos y Servicios EN26. Iniciativas para mitigar los impactos ambientales de los productos y servicios, y grado de reduccin de ese impacto.
Pginas
Pacto Mundial
No reporta
Principio 8
No reporta
Principio 8
No reporta No reporta
Principio 8 Principio 8
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Principio 8
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Principio 8
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Principios 7, 8 y 9 Principios 8y9
No reporta No reporta No reporta No reporta Reportado Reportado Reportado
Principio 8 Principio 8 Principios 7, 8 y 9 Principio 8 Principio 8 Principio 8 Principio 8
EN27. Porcentaje de productos vendidos, y sus materiales de embalaje, que son recuperados al nal de su vida til, por categoras de productos. Cumplimiento Normativo EN28. Coste de las multas signicativas y nmero de sanciones no monetarias por incumplimiento de la normativa ambiental. Transporte EN29. Impactos ambientales signicativos del transporte de productos y otros bienes y materiales utilizados para las actividades de la organizacin, as como del transporte de personal. General EN30. Desglose por tipo del total de gastos e inversiones ambientales.
No reporta
Reportado
Principio 8
No reporta
Principio 8
No reporta
Principio 8
No reporta
Principios 7, 8 y 9
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III. Dimensin Social

Contenido Bsico del GRI LA8. Programas de educacin, formacin, asesoramiento, prevencin y control de riesgos que se apliquen a los trabajadores, a sus familias y a los miembros de la comunidad en relacin con enfermedades graves. LA9. Asuntos de salud y seguridad cubiertos en acuerdos formales con sindicatos. Principio 6 Formacin y Educacin LA10. Promedio horas de formacin al ao por empleado desglosado por categora de empleado. LA11. Programas de gestin de habilidades y de formacin continua que fomenten la empleabilidad de los trabajadores y que les apoyen en la gestin del nal de sus carreras profesionales. LA12. Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares del desempeo y de desarrollo profesional. Reportado Principios 1y3 Principio 3 Diversidad e Igualdad de Oportunidades LA13. Composicin de los rganos de gobierno corporativo y plantilla, desglosado por sexo, grupo de edad, pertenencia a minoras y otros indicadores de diversidad. LA14. Relacin entre salario base de los hombres con respecto al de las mujeres, desglosado por categora profesional. Reportado Pginas Pacto Mundial
Indicadores del Desempeo en Prcticas Laborales y tica en el Trabajo

Contenido Bsico del GRI Empleo LA1. Desglose del colectivo de trabajadores por tipo de empleo, por contrato y por regin. LA2. Nmero total de empleados y rotacin media de empleados, desglosados por grupo de edad, sexo y regin. LA3. Benecios sociales para los empleados con jornada completa, que no se ofrecen a los empleados temporales o de media jornada, desglosado por actividad principal. LA15. Niveles de reincorporacin al trabajo y de retencin tras la baja por maternidad o paternidad, desglosado por sexo. Relaciones empresa/trabajadores LA4. Porcentaje de empleados cubiertos por un convenio colectivo. LA5. Periodo(s) mnimo(s) de preaviso relativo(s) a cambios organizativos, incluyendo si estas noticaciones son especicadas en los convenios colectivos. Salud y Seguridad en el Trabajo LA6. Porcentaje del total de trabajadores que est representado en comits de salud y seguridad conjuntos de direccin-empleados, establecidos para ayudar a controlar y asesorar sobre programas de salud y seguridad en el trabajo. LA7. Tasas de ausentismo, enfermedades profesionales, das perdidos y nmero de vctimas mortales relacionadas con el trabajo por regin. Reportado Pginas Pacto Mundial
Reportado
Principio 1
No reporta
Principio 1
Reportado
Reportado
No reporta
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No reporta
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No reporta
Principios 1 y 6
No reporta
Principios 1 y 6
No reporta
Principio 1
No reporta
Principio 1
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Indicadores del Desempeo en Proteccin de los Derechos Humanos

Contenido Bsico del GRI Prcticas de Inversin y de Abastecimiento HR1. Porcentaje y nmero total de contratos y acuerdos de inversin signicativos que incluyan clusulas que incorporan preocupaciones en materia de derechos humanos o que hayan sido objeto de anlisis en materia de derechos humanos. HR2. Porcentaje de los proveedores, contratistas y otros socios comerciales que han sido objeto de anlisis en materia de derechos humanos y medidas adoptadas como consecuencia. HR3. Total de horas de formacin de los empleados sobre polticas y procedimientos relacionados con aquellos aspectos de los derechos humanos relevantes para sus actividades, incluyendo el porcentaje de empleados formados. No discriminacin HR4. Nmero total de incidentes de discriminacin y medidas adoptadas. Libertad de Asociacin y Convenios Colectivos HR5: Operaciones y proveedores signicativos identicados en los que el derecho a la libertad de asociacin y de acogerse a convenios colectivos puedan correr importantes riesgos, y medidas adoptadas para respaldar estos derechos. Explotacin Infantil Comunidades HR6. Operaciones y proveedores signicativos identicados que conlleven un riesgo signicativo de incidentes de explotacin infantil y medidas adoptadas para contribuir a la abolicin efectiva de la explotacin infantil. Reportado Principios 1, 2y5 Reportado Principios 1, 2y6 Pginas Pacto Mundial Trabajos Forzados
Contenido Bsico del GRI
Pginas
Pacto Mundial
HR7. Operaciones y proveedores signicativos identicados como de riesgo signicativo de ser origen de episodios de trabajo forzado u obligatorio, y las medidas adoptadas para contribuir a su eliminacin en todas las formas de trabajo forzado u obligatorio. No reporta Principios 1, 2, 3, 4, 5 y 6 Prcticas de Seguridad HR8. Porcentaje del personal de seguridad que ha sido formado en las polticas o procedimientos de la organizacin en aspectos de derechos humanos relevantes para las actividades. Derechos de los Indgenas Principios 1, 2, 3, 4, 5 y 6 HR9. Nmero total de incidentes relacionados con violaciones de los derechos de los indgenas y medidas adoptadas. HR10. Porcentaje y nmero total de operaciones que han sido objeto de revisiones o evaluaciones de impactos en materia de derechos humanos. HR11. Nmero de quejas relacionadas con los derechos humanos que han sido presentadas, tratadas y resueltas mediante mecanismos conciliatorio formales.
Reportado
Principios 1, 2y4
Reportado
Principios 1, 2, 3, 4, 5 y 6
No reporta
Principios 1y2
No reporta
NA
Principios 1y2
No reporta
No reporta
Reportado
Principios 1, 2y3
Indicadores del Desempeo de Sociedad

Contenido Bsico del GRI Pginas Pacto Mundial
SO1. Porcentaje de operaciones donde se han implantado programas de desarrollo, evaluaciones de impactos y la participacin de la comunidad local.
No reporta
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PRODAC BEKAERT
Contenido Bsico del GRI SO9. Operaciones con impactos negativos signicativos posibles o reales en las comunidades locales SO10. Medidas de prevencin y mitigacin implantadas en operaciones con impactos negativos signicativos posibles o reales en las comunidades locales Corrupcin SO2. Porcentaje y nmero total de unidades de negocio analizadas respecto a riesgos relacionados con la corrupcin. SO3. Porcentaje de empleados formados en las polticas y procedimientos anticorrupcin de la organizacin. SO4. Medidas tomadas en respuesta a incidentes de corrupcin. Poltica Pblica SO5. Posicin en las polticas pblicas y participacin en el desarrollo de las mismas y de actividades de lobbying. SO6. Valor total de las aportaciones nancieras y en especie a partidos polticos o a instituciones relacionadas, por pases. Comportamiento de Competencia Desleal SO7. Nmero total de acciones por causas relacionadas con prcticas monopolsticas y contra la libre competencia, y sus resultados. Cumplimiento Normativo SO8. Valor monetario de sanciones y multas signicativas y nmero total de sanciones no monetarias derivadas del incumplimiento de leyes y regulaciones.
Pginas No reporta
Pacto Mundial
Indicadores del Desempeo de Responsabilidad sobre Productos

Contenido Bsico del GRI Salud y Seguridad del Cliente PR1. Fases del ciclo de vida de los productos y servicios en las que se evalan, para en su caso ser mejorados, los impactos de los mismos en la salud y seguridad de los clientes, y porcentaje de categoras de productos y servicios signicativos sujetos a tales procedimientos de evaluacin. Pginas Pacto Mundial
Reportado
Principio 1
No reporta
Principio 10
No reporta
Principio 10
PR2. Nmero total de incidentes derivados del incumplimiento de la regulacin legal o de los cdigos voluntarios relativos a los impactos de los productos y servicios en la salud y la seguridad durante su ciclo de vida, distribuidos en funcin del tipo de resultado de dichos incidentes. Etiquetado de Productos y Servicios PR3. Tipos de informacin sobre los productos y servicios que son requeridos por los procedimientos en vigor y la normativa, y porcentajes de productos y servicios sujetos a tales requerimientos informativos. PR4. Nmero total de incumplimientos de la regulacin y de los cdigos voluntarios relativos a la informacin y al etiquetado de los productos y servicios, distribuidos en funcin del tipo de resultado de dichos incidentes. PR5. Prcticas con respecto a la satisfaccin del cliente, incluyendo los resultados de los estudios de satisfaccin del cliente. Comunicaciones de Marketing PR6. Programas de cumplimiento de las leyes o adhesin a estndares y cdigos voluntarios mencionados en comunicaciones de marketing, incluidos la publicidad, otras actividades promocionales y los patrocinios.
No reporta
Principio 1
No reporta
Principio 10
No reporta
Principios 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 y 10 Principio 10
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Principio 8
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Principio 8
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Reportado
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PRODAC BEKAERT
Contenido Bsico del GRI PR7. Nmero total de incidentes fruto del incumplimiento de las regulaciones relativas a las comunicaciones de marketing, incluyendo la publicidad, la promocin y el patrocinio, distribuidos en funcin del tipo de resultado de dichos incidentes. Privacidad del Cliente PR8. Nmero total de reclamaciones debidamente fundamentadas en relacin con el respeto a la privacidad y la fuga de datos personales de clientes. Cumplimiento normativo
Pginas
Pacto Mundial
No reporta
Principio 1
8.
E
Gobierno Clientes
Encuesta de Evaluacin del Reporte de Sostenibilidad
PR9. Costo de aquellas multas signicativas fruto del incumplimiento de la normativa en relacin con el suministro y el uso de productos de la organizacin.
No se han registrado multas ni sanciones administrativas
n PRODAC estamos comprometidos con la mejora continua de nuestro Reporte de Sostenibilidad. Entendemos que este documento debe satisfacer las demandas de informacin de nuestros grupos de inters de manera razonable y equilibrada. Es por ello que estamos muy interesados en conocer su opinin. Le invitamos a completar este cuestionario y a enviarnos sus respuestas a la siguiente direccin: Avenida Nestor Gambeta 6429 Callao Per Tambin pueden contactar a la seorita: Nadia Ayvar, Coordinadora de Responsabilidad Social al telfono (511) 613 6666 anexo 5413 o al correo electrnico: nayvar@prodac.com.pe Agradecemos de antemano sus comentarios.
Accionistas Medio Ambiente Proveedores Empleados Comunidad Y Sociedad Otro____________________
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PRODAC BEKAERT
1. A qu grupo de inters de PRODAC pertenece? 2. Seleccione las partes de nuestro Reporte que le parecieron ms interesantes: Mensaje de la Gerente General Parmetros del Presente Reporte de Sostenibilidad Perl Empresarial Desempeo Econmico Compromiso con el Medio Ambiente Gestin Sostenible y Responsabilidad Social Los Grupos de Inters de PRODAC Accionistas Colaboradores Clientes Proveedores Comunidad Gobierno y Sociedad Civil
c) Presentacin y diseo: formato, fotografa, estructura, etc. Muy bueno Bueno Regular Malo d) Claridad: la informacin se presenta de manera ordenada y entendible Muy bueno Bueno Regular Malo e) Calidad en general de este Reporte Muy bueno
3. En relacin con las siguientes caractersticas, qu le ha parecido nuestro Reporte? a) Extensin: cantidad de informacin presentada Muy bueno Bueno Regular Malo b) Utilidad: satisfaccin de expectativas en cuanto al contenido presentado Muy bueno Bueno Regular Malo
Bueno Regular Malo
4. Existe algn dato o informacin de su inters no publicado en este Reporte? Por favor, indquenos cul:
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Reporte Prodac 2011 Final

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Gerente Central Unidad Agropecuaria

Sub-Gerencia de Costos y Planicacin Financiera

Sub-Gerencia de Mantenimiento y Proyectos

Gerente Central Unidad Minera

Sub-Gerencia de Exportacin de alambres

Sub-Gerencia de Gestin Humana y Responsabilidad Social Empresarial

Gerente Central Unidad Building

Gerente Central Unidad de Soluciones Ambientales

Gerente Central Unidad de Distribucin y Minoreo

Sub- Gerente Unidad Building

Sub-Gerente Unidad de Soluciones Ambientales

Sub- Gerente Unidad de Distribucin y Minoreo

Fuente propia: Elaboracin PRODAC

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Cuadro N 2 Sectores atendidos y productos 7

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Distribucin y canal minorista

Comercio de minoreo relacionado al sector ferretero

Comercio Mayorista y retail destinado al mercado de la construccin

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Compromiso con el Medio Ambiente

Sistema Integrado de Gestin Calidad, Seguridad y Ambiente

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Gestin de Residuos Slidos

Cuadro N 4 Tipos de residuos 8

Porcentaje segn tipo de residuo

Porcentaje segn el total de residuos

41% 59% 100%

Residuos no peligrosos que se disponen en relleno Residuos orgnicos

1,832 61 2,937 4,830 4,993

38% 1% 61% 100%

37% 1% 59% 97% 100%

Residuos no peligrosos que se reciclan Residuos no peligrosos totales TOTAL DE RESIDUOS

Fuente propia: Departamento de Seguridad, Calidad y Ambiente 9 Toneladas mtricas (TM)

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Tratamiento de aguas residuales

Tratamiento de Aguas Residuales Industriales