SENSIBILIZACIN Sistema de Gestin de Calidad

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QUIENES SOMOS

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ALTHVIZ CONSULTORES
7 Aos de experiencia en el Diseo y prestacin de servicios de Consultora y Capacitacin en: Sistemas de Gestin de Calidad (ISO 9000). Salud Ocupacional (OHSAS 18000) . Sistemas de Seguridad para el manejo de carga (BASC). Sistema de Gestin Ambiental (ISO 14000). Sistema de Acreditacin en Salud. Inocuidad (BPM HACCP). Gestin Pblica (GP 1000)
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NUESTRA EXPERIENCIA
9 9 9 9 Aproximadamente 248 empresas certificadas. Aproximadamente 320 empresas en proceso de certificacin. Experiencia en 70 sectores econmicos. 24 Consultores de planta.
BARRANQUILLA Calle 86 No.51B-20 Of.112 CCial Novacenter Tel: 360 97 48 360 97 49 Cel .Of.: 311- 8087038 - 300-2653400 E-MAIL: barranquilla@althviz.com CALI AV. 5 Norte No.16N-75 P.2 Ed. Retiro Versalles Tel: 660 60 87 660 24 08 Cel .Of.: 311 -8087033 - 300-2653403 E-MAIL: cali@althviz.com BUCARAMANGA Calle 35 No.19-41 Of.1504 Ed. La Triada Tel: 642 29 28 652 68 02 Cel .Of.: 311- 8129738 300 -2652761 E-MAIL: bucaramanga@althviz.com

BOGOTA Carrera 7 No. 67-39 Of.: 402 Tel: 314 60 60 Cel. Of.: 300-2652811 / 312-5236971 E-MAIL: administrativo@althviz.com MEDELLIN Carrera 43 A No.27 A sur -86 Of.:251 Tel: 331 14 52 Cel. Of.: 311- 808 70 46 - 300-2653240 E-MAIL: medellin@althviz.com PEREIRA Cra.9 No.19-51 Of.2001 Ed. Diario del Otn Tel: 3359720 3245097 Cel. Of.: 311 -808 70 42 - 300-2652791 E-MAIL: pereira@althviz.com

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MISION
Somos una compaa dedicada al diseo y prestacion de servicios de Consultoria y Capacitacin en temas de Gestin Empresarial basados en estndares Nacionales e Internacionales.

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POLTICA DE CALIDAD
Satisfacer las necesidades de los clientes a travs del mejoramiento continuo de nuestros procesos, personal competente y el diseo y prestacin de servicios integrales.
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ISO
INTERNATIONAL ORGANIZATION FOR STANDARDIZATION

La Organizacin Internacional de Normalizacin (ISO)

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Desarrollo de Normas ISO

9 1979: BS 5750 Primera Norma de Aseguramiento de la Calidad, publicada por el Brithish Standards Institution (BSI). 9 1987: Familia ISO 9000 basada en BS 5750 y publicada por la Organizacin Internacional de Normalizacin (ISO). 9 1994: Se modifica la Familia ISO 9000 9 2000: Nueva versin de la Familia ISO 9000
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Familia de Normas ISO 9000:2000

ISO 9001 ISO 9004

ISO 9000

MEJORA REQUISITOS VOCABULARIO

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Etapas del Proceso de Implementacin

DIAGNOSTICO Y PLAN DE ACCION IDENTIFICACION DE PROCESOS E INDICADORES

SENSIBILIZACIN

DOCUMENTACION

ACCIONES CORRECTIVAS

AUDITORIAS INTERNAS

IMPLEMENTACION

REVISION GERENCIAL
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PREAUDITORIA ALTHVIZ Y CIA

ACCIONES CORRECTIVAS

AUDITORIA Certificacin

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ESTRUCTURA DE UN SISTEMA DE GESTION

Mejoramiento contnuo ACTUAR (seguimiento) Revisar y mejorar Escribir lo que se quiere hacer PLAN

Comprobar que hacer lo se hace lo que que se ha escrito se ha escrito CHECK (Verificar)
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DOCUMENTAR (Implementar)

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POLTICA DE CALIDAD
En UNICIENCIA, estamos comprometidos con la calidad de nuestros procesos acadmicos y la formacin de profesionales emprendedores y con responsabilidad social en diferentes reas del conocimiento, contando para ello con docentes altamente calificados y personal de apoyo lder en la gestin administrativa equipados con la infraestructura necesaria para el desarrollo de las actividades, el cumplimiento de los requisitos establecidos y el mejoramiento continuo de nuestro sistema de gestin de la calidad.
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OBJETIVOS DE CALIDAD
Contar con personal acadmico y administrativo idneo con base en la educacin, formacin, habilidades y experiencias apropiadas al perfil del cargo. Lograr la satisfaccin de nuestros docentes, estudiantes y personal administrativo en cada una de las reas de la Institucin mediante la prestacin de un excelente servicio. Identificar nuestros procesos para realizar un mejoramiento permanente de los mismos. Garantizar a los estudiantes el cumplimiento de los compromisos de formacin adquiridos en cada programa Destinar los recursos necesarios para que la comunidad uniciencista, desarrolle sus actividades. Implementar y mantener el sistema de gestin de calidad acorde con los procesos establecidos
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MAPA DE PROCESOS

DIRECCIN

CLIENTE SATISFECHO

Planeacin

Mercadeo

CADENA DE VALOR

CLIENTE

Admisiones

Docencia

Emprendimiento

APOYO Gestin Financiera Gestin de recursos Compras Gestin de calidad

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