SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

SUMCOCIVILES

DANIELA RODRIGUEZ, NATALIA RODRIGUEZ, YESLY ROSALES, ELEN ESPINOZA

MISIÓN

SUMCOCIVILES S.A.S ofrece soluciones dinámicas, oportunas, eficientes, integrales y

sostenibles a través de la contratación de obras civiles e infraestructura así como el suministro
de bienes y servicio, asegurando la integridad de los procesos y el cuidado del medio
ambiente, contribuyendo al bienestar de las áreas donde operamos, con personal comprometido
que busca la excelencia. Con este fin trabajaremos, en permanente búsqueda de procesos que nos
permitan ser más productivos y competitivos en el mercado, obteniendo mayores beneficios para
nuestros clientes.

VISIÓN

Para el año 2020 SUMCOCIVILES S.A.S enfocada en la contratación de obras civiles e

infraestructura así como el suministro de bienes y servicios, será una de las empresas líderes de
la industria civil, reconocida por su posicionamiento nacional, su innovación y compromiso
con el desarrollo sostenible, que diseña, desarrolla y entrega productos de calidad, con un alto
grado de compromiso y responsabilidad a sus clientes internos y externos, brindándoles
confianza y seguridad.

POLITICA DE CALIDAD

Sumcociviles s.a.s se compromete a garantizar un excelente servicio en construcción y obras

civiles que satisfagan los requerimientos y expectativas de nuestros clientes mediante el
cumplimiento de estándares de calidad, con el apoyo de un equipo de trabajo calificado
comprometido en el cumplimiento de los objetivos de calidad, y con el permanente compromiso
de la gerencia para lograr un mejoramiento continuo de los procesos bajo mecanismos de
seguimiento y control interno; lograr la satisfacción del cliente mediante la oportunidad,
confiabilidad y cumplimiento de los requisitos técnicos y legales, en cada uno de los
proyectos desarrollados.
Por esto sumcociviles cuenta con personal competente que se comprometen con los
objetivos de calidad, mantenerlos y mejorar continuamente la eficacia del sistema integrado de
gestión de Iso 9001:2008 oshas 18001:2007 Iso 14001:2004 implantado para el aseguramiento
de la calidad, satisfacción del cliente y el crecimiento de la organización.
 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Gerente

Ing. residente
Contador

Supervisor HSEQ Maestro de construcción

Aux. HSEQ Oficiales

Obreros

OBJETIVOS DE CALIDAD

 Definir un modelo de gestión integral de la calidad, a partir de la misma Iso 9001, y así
aplicarlo en el suministro de maquinaria y contratación de obras civiles e infraestructura.
 Plantear un esquema de trabajo, para planificar, diseñar e implementar permanentemente
procesos que nos permitan ser más productivos y competitivas en el mercado.
 Diseñar, desarrollar y entregar productos de excelente calidad, con un alto grado de
compromiso de responsabilidad tanto nuestros clientes internos como externos.
MATRIZ DOFA
FORTALEZAS
 Sumcociviles cuenta con personal
capacitado y destinado para cada
función.
 Tiene propio equipo de transporte para
trasladar los materiales que utiliza.
 Cuenta con su propia bodega
 Sus proyectos e infraestructura son de
calidad.
 La empresa lleva laborando por más de
7 años y por lo tanto contiene
experiencia y profesionalismo.
DEBILIIDADES
 La oficina no tiene una adecuada
señalización ni avisos.
 No cuentan con un sistema de
publicidad.
REALIZACION DE ACTIVIDADES
POLITICA DE CALIDAD: DANIELA RODRIGUEZ
OBJETIVOS DE CALIDAD: NATALIA RODRIGUEZ
MATRIZ DOFA: YESLY ROSALES
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL: ELEN ESPINOZA
OPORTUNIDADES
 Que llegue hacer un empresa líder en la
industria civil
 Reutilicen los escombros
 Contratos globales
 Desarrollo e innovación tecnológica
 Cuenta con la oportunidad de tener
acceso a créditos.
AMENAZAS
 Certificación desactualizada
 Competividad y demás empresas que
cuentan con el mismo servicio y lo
ofrecen a un precio más bajo.
 Solo cuentan con un ingeniero civil.
 Materiales de construcción cada vez
son más costosos en el mercado.