DISEO DE INTERFACES (Cap. 16 Somerville, Cap. 12 Pressman) Las reglas de oro (Pressman) 1. Dar el control al usuario.

Principios de diseo: Definir modos de interaccin para que el usuario no realice acciones innecesarias. Proporcionar una interaccin flexible (distintos usuarios tienen distintas preferencias). Incluir las opciones de interrumpir/ deshacer la operacin actual. Implementar macros (para evitar repetir siempre la misma secuencia de pasos). Ocultar al usuario ocasional la implementacin tcnica. Disear una interaccin directa con los objetos que aparecen en la pantalla.

2. Reducir la carga en la memoria del usuario (cuantas ms cosas tenga que recordar, ms probabilidades de que cometa errores al interactuar). Principios de diseo: Reducir la demanda de memoria de corto plazo (usar formularios cortos, autocompletar). Valores por defecto que tengan significado Accesos directos intuitivos El formato visual de la UI debe basarse en una metfora de la realidad (factura, talonario) Desglosar la informacin progresivamente

3. Interfaz consistente a. Seguir un estndar que se mantenga en todas las pantallas b. La forma de entrada se mantiene en toda la aplicacin c. Se mantiene coherencia para ir de una tarea a otra Resumen de Matas (sacado del Somerville): 1. Por qu es importante en el diseo? Porque es la parte del sistema con la que interacta el usuario.

2. Factores humanos: El usuario tiene memoria de corto plazo limitada Las personas cometen errores Las personas son distintas Las personas tienen distintas preferencias

3. Principios de diseo (son la base para buenas prcticas de diseo): Familiaridad a lo que el usuario est acostumbrado. Uniformidad operaciones comparables deben activarse de la misma manera. Mnima sorpresa no debe mostrarse al usuario sorpresa en el comportamiento. Recuperacin del error incluir mecanismos de recuperacin de errores (por ej. deshacer). Soporte del usuario incluir la facilidad de ayuda en lnea. Diversidad de usuarios proveer interaccin apropiada para diferentes tipos de usuario.

4. Cuestiones de diseo: a. Estilo de interaccin (formas de interactuar con los objetos): Manipulacin directa (arrastrar y soltar) Seleccin de mens Llenado de formularios Lenguaje de comandos (sistemas operativos) Lenguaje natural

b. Presentacin de la informacin: Representacin: Directa (Word) Grficos

Factores de la presentacin (tipo de la informacin; texto, grficos) Presentacin:

Analgica simple, para dar impresin de un valor. Puede mostrar valores relativos. Digital compacta, consume poco espacio en pantalla. Comunica valores precisos.

Colores; pautas de utilizacin: Limitar la cantidad Cambios de color asociados a cambios de estado Apoyar tareas del usuario Uniformidad Combinaciones correctas (para no cansar la vista)

Redaccin de mensajes (de error o de informacin); factores a tener en cuenta: Contexto el sistema debe saber qu est haciendo el usuario y adaptarse al contexto. Cultura un mensaje puede considerarse en un pas y no en otro. Experiencia contemplar usuarios expertos y novatos . Nivel de habilidad deben ajustarse a la habilidad del usuario. Estilo deben ser positivos en vez de negativos. No deben ser ofensivos ni chistosos.

5. Proceso de diseo de UIs:

ANALISIS DE USUARIO - Anlisis de Tareas Entrevistas/cuestiona rios - Etnografa (ver cmo el usuario interacta con el sistema)

PROTOTIPO - Leng. Prog. Visual - Basado en web - Secuencia de cmd.

EVOLUCIN DE LA INTERFAZ - Cuestionarios - Grabaciones de video - Cdigo

6. Atributos de Usabilidad: es una medida de la utilidad que se le da a las UIs. Aprendizaje cunto tiempo tardar el usuario en ser productivo con el sistema. Velocidad de operacin qu tan bien responde el sistema a las operaciones solicitadas. Robustez tolerancia a los errores del usuario. Recuperacin qu tan bien se recupera de los errores del usuario. Adaptacin qu tan atado est el sistema a un solo modo de trabajo.