Direccin de Empresas Caso 2 - CAMPER

Mireia Oliva Marin

CASO 2 CAMPER, CAMINANDO HACIA EL FUTURO

1. Haga un resumen del caso de las ideas ms interesantes. Documntese tambin de su pgina web o de informacin en prensa.

Camper es la historia de una empresa familiar zapatera que se remonta hacia 1877, cuando un experto zapatero mallorqun (Antonio Flux) regres de Londres con nuevos mtodos y mejores mquinas para la fabricacin de zapatos. Los primeros zapatos de vestir destacaban por su calidad. Su hijo, Lorenzo Flux y sobretodo su nieto (de mismo nombre) recogieron el testigo y prosiguieron con la idea. No obstante, Lorenzo Flux nieto vio la necesidad de un cambio, ya que quera que el calzado fuese cmodo, flexible, con diseo, color y que pudieran llevar tanto hombres como mujeres. De esta idea nace Camper (campesino en mallorqun) en 1975. En 1981, Camper abri su primera tienda en Barcelona de la mano de Vinon, un prestigios comercio de la ciudad. Su exposicin por tallas y que el producto pudiera tocarse signific un cambio respecto a las otras zapateras. Consiguieron as que el cliente interactuara con la marca. En 1992 inicio su expansin internacional (pasando anteriormente por el fracaso de intentar vender sus diseos en Alemania y descartados por los compradores por ser de origen espaol) gracias a la nueva imagen de Espaa con los Juegos Olmpicos de Barcelona y la Expo de Sevilla. Abri filiales en capitales europeas de la moda como Londres, Pars o Miln. Su gran impulso internacional lleg en 1996 con la venta de producto al mercado japons, dnde consigui expandirse rpidamente. Tras el xito Europeo, Camper decidi cruzar el charco en 2002 y comenzar a distribuir en Estados Unidos. En la actualidad, tras ms de 20 aos de expansin internacional, Camper cuenta con ms de 200 1 tiendas en ms de 30 pases. Asimismo, la marca se distribuye en 70 pases diferentes. La empresa en 2005 decidi diversificar negocios abriendo en Barcelona un hotel (CasaCamper) y un restaurante (FoodBall), como alternativa a los establecimientos de comida rpida. As consiguieron, como la misma familia comenta, la idea de techo, ropa y comida. Muy ligada a Espaa.

2.

Cul es entonces la identidad de marca de Camper? Lo que s est claro es que los Camper son mucho ms que zapatos.

La identidad de marca creada ha sido en base a que sus zapatos muestran un estilo concreto combinando el diseo con la funcionalidad, es decir, no por buscar la innovacin e imaginacin en nuevos productos o formatos, dejan de lado la comodidad y flexibilidad del producto. A ms a ms destaca por la calidad de sus materiales. La marca pone de manifiesto contradicciones sin perder pice de coherencia en su identidad: combina tecnologa y esttica, tradicin y modernidad y comodidad e imaginacin.
1

http://www.franquiciashoy.es/noticias/288079/analisis.asp

Direccin de Empresas Caso 2 - CAMPER

3. Analice la estrategia de internacionalizacin de Camper

Mireia Oliva Marin

Camper ha sabido aprender de sus errores iniciales al intentar expandirse internacionalmente y esperar el momento adecuado con un concepto nuevo y demoledor respecto a la competencia. Su primer intento, en 1987 en una feria de Alemania, fue un fracaso: su producto de calidad y sus diseos llamaron la atencin, pero la poca fama de Espaa como fabricante dio al traste el negocio. Aprovechando el tirn de los Juegos Olmpicos de 1992 en Barcelona y la Exposicin Universal en Sevilla, y la buena imagen de Espaa exportada al exterior, Camper decidi volver a intentarlo con 4 nuevas tiendas en ciudades marcadoras de tencencias y lderes de opinin: Pars, Londres, Miln y Colonia. Tras el xito obtenido en la expansin por Europa, en 2002 se decidi por el mercado americano abriendo tiendas en el Soho de Nueva York y en San Francisco. Su filosofia de comodiad, simplicidad y estilo atrajeron pronto al pblico japons que empez a demandar en grandes cantidades el producto. Por ello las mejores tiendas de Taiwn, Hong Kong y Japn comenz a vender zapatos de la marca Camper vende ms que zapatos, y ese es quizs el aspecto Ilustracin 1. Presencia internacional Camper ms potenciado a la hora de la puesta en marcha de tiendas alrededor del mundo. Por eso sus tiendas basadas en el autoservicio (el producto es accesible en todo momento) y sus diseos funcionales han calado hondo respecto la competencia.

4.

Analice el macroambiente de Camper.

Los factores externos en general que pueden afectar a nivel general pueden ser: Factores econmicos: la evolucin de la renta, que tiende a la baja, acta sobre la capacidad de consumo de las familias; el nivel de inflacin, que suele presionar a la baja el margen de la empresa y sobre todo el poder adquisitivo de las personas. Actualmente este es el reflejo de la sociedad, familias con rentas bajas que empiezan a descartar inversiones en cosas de calidad por otras ms asimilables a su poder adquisitivo. Factores socioculturales: el nivel educativo, la tasa de crecimiento de un pas o regin, el nivel de formacin o incluso las creencias pueden comportar un tipo de conducta u otra hacia la compra. Los valores ecolgicos son otro aspecto actualmente en crecimiento, reflejo del creciente aumento de la concienciacin social hacia el medioambiente. El respeto hacia los recursos naturales y las condiciones fsico-ambientales son un punto a favor actualmente.

Direccin de Empresas Caso 2 - CAMPER

-

Mireia Oliva Marin

Factores poltico-legales: establecen las reglas de juego en el que se desenvuelve la empresa. El Estado interviene en la economa de un pas mediante la poltica monetaria y fiscal, as como en la regulacin en el mercado laboral o el mercado financiero. Las influencias del gobierno son bsicas en algunos sectores econmicos como la agricultura o la minera. No obstante, si otros sectores son menos favorecidos como el industrial, se puede dar al traste con el sustento de muchas familias. Factores tecnolgicos: el empleo de la ciencia y de la tcnica en el proceso productivo y la gestin de los sistemas de informacin puede ser un factor determinante a la hora de diferenciarse de otras empresas. El hecho de abrirse al mercado que actualmente proporciona la red, ha conducido al aumento de clientes, ya que pueden comprar el mismo producto que en tienda sin gastar un euro de ms.