Capital colaborativo socio-tcnico e innovacin antigraffiti*

antonio arellano Hernndez**

Resumen: En este texto se aborda la relacin entre innovacin y colaboracin socio-tcnica. Se ponen en tensin las categoras capital social e innovacin con los resultados empricos de observaciones etnogrficas sobre el trabajo de un grupo de investigacin en fsica aplicada para mostrar las vicisitudes por las que pasa el desarrollo de una red socio-tcnica. Los resultados permiten apreciar el valor de la colaboracin de los interesados en desarrollar una investigacin cientficotecnolgica que culmin en la introduccin de un antigraffiti al mercado, y su aprendizaje, que permanece como valor socio-tcnico. Abstract: This text explores the link between innovation and socio-technical collaboration. The categories of social capital and innovation are compared with the empirical results of ethnographic observations on the work of an applied physics research group in order to show the ups and downs involved in the development of a socio-technical network. The results show the value of collaboration between the actors involved in undertaking scientific and technological research, which culminated in the launching of an antigraffiti onto the market, and learning, which remains as a socio-technical value.

Palabras clave: capital social, capital colaborativo, antigraffiti, innovacin tecno-cientfica, etnografa de laboratorios, redes socio-tcnicas. Key words: social capital, collaborative capital, antigraffiti, techno-scientific innovation, ethnography of laboratories, socio-technical networks.

a nocin de valor social, derivada de la accin de los colectivos que subyace en las definiciones de la contempornea nocin de capital social, es antigua en las ciencias sociales. Mencionaremos slo algunas de las ms clsicas. La tesis marxista del valor econmico se explicaba por la plusvala que ocurre en el proceso de trabajo de la es* Este trabajo cont con financiamiento Conacyt, a travs del proyecto Etnografa de la investigacin en fsica aplicada en Mxico: el caso de la Red Socio-tcnica Asociada al Centro de Fsica Aplicada y Tecnologa Avanzada (clave S41385) y del proyecto Redes de conocimiento y aprendizaje interactivo. El papel del capital social en el desarrollo regional. Responsable: Rosalba Casas Guerrero. Clave: IN303903-papiit-iis-unam. Parte del material emprico se obtuvo en colaboracin con Laura Mara Morales Navarro y Rubn Martnez, como becarios de Conacyt. ** octor en antropologa por la niversit Laval. Profesor-investigador del Instituto de Estudios sobre la niversidad de la niversidad Autnoma del Estado de Mxico. Paseo Tollocan Poniente, No. 1402, Cerro de Coatepec, Ciudad niversitaria, C.P. 50110, Toluca, Estado de Mxico. Telfonos y fax: +52 (722) 214-53-51 y 283-1516. Correo electrnico: <aah@uaemex.mx>.
. R. 2012. niversidad Nacional Autnoma de Mxico-Instituto de Investigaciones Sociales. Revista Mexicana de Sociologa 74, nm. 1 (enero-marzo, 2012): 99-132. Mxico, .F. ISSN: 0188-2503/12/07401-04.

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tructura econmica, de la que se levanta la superestructura social (Marx, 1978). La nocin que tiene urkheim de sociedad se relaciona con ciertas condiciones de la divisin social del trabajo, de la conciencia colectiva y, por lo tanto, de la solidaridad social; as, de acuerdo con sus tesis, en las sociedades primitivas no existe divisin del trabajo, la conciencia es colectiva y la solidaridad entre los miembros es mecnica, en tanto que en las sociedades modernas existe una profunda divisin del trabajo, la conciencia colectiva es dbil y la solidaridad es orgnica (urkheim, 1893). Ms tarde, Weber aborda el papel de los valores tico-religiosos en las acciones econmicas de los actores y el papel de la racionalizacin en la organizacin burocrtica de la sociedad (Weber, 1996), poniendo en claro que el puritanismo protestante fue instrumentalizado en la valoracin de los comportamientos econmicos eficientes de los actores de la produccin, lo que desemboc en el estilo del desarrollo del capitalismo en determinados pases occidentales (Weber, 1984). El tema del valor social tambin ha sido objeto de estudio para los antroplogos. En los aos treinta del siglo pasado, Mauss estudi el fenmeno del don, en el que puso de manifiesto tanto la forma como el contenido del intercambio de bienes de valor en sociedades tribales (Mauss, 1950). Para este autor, el intercambio de objetos y servicios consiste en la organizacin de relaciones sociales de reciprocidad (aunque sta sea asimtrica1) y el establecimiento de normas sobre el hecho de dar y recibir algo. En este sentido, el don es una relacin antigua simultnea de valor social y econmico que se expresan en cierto sentido y que hoy llamaramos valor social o capital social. En un plano ms econmico, ouglas ha estudiado antropolgicamente el consumo como la forma en que las mercancas representan series de significados que pueden ser interpretados por quienes hayan sido introducidos en sus cdigos y sean capaces de compartirlos. En la perspectiva de ouglas, la comunicacin codificada sobre los significados de las mercancas permite una eleccin racional, en tanto que las mercancas no tienen un valor intrnseco, pero es durante su uso mercantil que ocurre o no la creacin del valor (ouglas e Isherwood, 1990). En la actualidad, la nocin de capital social tiene un doble empleo, dependiendo de quin la use. Los acadmicos la utilizan con fines
1 Mauss se refiere al hecho colectivamente obligado que ocurre cuando una persona o grupo ofrece algo a una persona o grupo que lo recibe y se encuentra tambin colectivamente obligado (Mauss, 1950).

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cientficos para elucidar cierto tipo de relaciones econmicas y sociales, mientras que las empresas y las dependencias financiadoras la usan con fines performativos y normativos para experimentar el despliegue de intereses de organizacin social y econmica en los mbitos de intercambio de demandas sociales por recursos financieros. esde la perspectiva acadmica, para Field, la idea central de capital social alude a la relacin que se puede establecer entre el valor econmico y la organizacin social, y ms especficamente al entendimiento de la organizacin social como un activo de valor (Field, 2003),2 mientras Putnam asimila la idea de organizacin social a la constitucin de redes, en la cual la nocin capital social indica que las redes poseen valor, ante todo () y producen beneficios privados o internos (Putnam, 2003: 13). Como definicin del capitalismo, la organizacin social puede entenderse como la manera en que los colectivos adquieren cohesin y sus miembros cooperan entre s para alcanzar ventajas mutuas. En este sentido, las mximas para los miembros participantes significan que la colaboracin con otros miembros genera ganancias y que la inversin en colaboracin colectiva representa oportunidades de beneficio. El capital social escribe Putnam son las redes sociales y las normas de reciprocidad asociadas a ellas, porque, al igual que el capital fsico y humano (las herramientas y el conocimiento), crean valor, tanto individual como colectivo, y podemos invertir en construir una red de relaciones (Putnam, 2003: 14). Para describir las caractersticas de la colaboracin que rinde valor econmico, los estudios sobre capital social han utilizado, solas o combinadas, las nociones de confianza en la accin colectiva, de redes de accin colectiva y de normas de reciprocidad. La nocin de confianza en la accin colectiva es usada por Fox en su sociologa industrial para referirse a la legitimidad pluralista, social y moral de la asimetra entre capital y trabajo asalariado (Fox, en Garza, 2003); es empleada por Fukuyama en
e acuerdo con Putnam, el trmino capital social es acuado por el activista Lyda Judson Hanifan en 1916 (Putnam, 2003), pero es hasta los aos cincuenta que se vuelve a emplear en la sociologa por John Seeley para resaltar el valor de las afiliaciones a clubes y asociaciones; en los sesenta es usado por Jane Jacobs para recalcar el valor de los vnculos informales de vecindad en las ciudades, y en los setenta es utilizado por Gleen C. Loury para poner de relieve los vnculos sociales de afroamericanos, etc. Por otro lado, Schultz (1961) y Becker (1964) emplearon a inicios de los aos sesenta del siglo xx la nocin de capital humano, con la intencin de medir el valor de las habilidades de los trabajadores (Field, 2003).
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la tesis del fin de la historia, en la que sugiere el ocaso de las ideologas en la conduccin de los regmenes socioeconmicos y la imposicin del liberalismo democrtico piloteado por la economa liberal (Fukuyama, 1992). La nocin de redes de accin colectiva (Schuller, Baron y Field, 2002) es empleada a mediados del siglo pasado por Barnes y desplegada posteriormente por numerosos socilogos y antroplogos como redes institucionales (Barnes, 1954), como lo hicieron Bott (1990), al hablar sobre las redes sociales y familiares, y Burt, al hacerlo sobre la identificacin de vacos estructurales (Burt, 1992). Y finalmente la de normas de reciprocidad, que es capaz de engendrar valor econmico a la gestin colectiva de bienes pblicos (Ostrom y Ahn, 2003). esde la perspectiva performativa, la generalizacin del trmino capital social se debe, en parte, a su aplicacin y extensin de los centros financieros internacionales a los contextos acadmicos. Al respecto, ha sido particularmente importante la accin del Banco Mundial (1998), que estandariz su definicin de capital social como las instituciones, las relaciones, las actitudes y los valores que gobiernan las interacciones entre la gente y contribuyen al desarrollo econmico y social,3 que fue secundada por la Organizacin para la Cooperacin y el esarrollo Econmicos (oeCd, por sus siglas en ingls) y la describi como las redes junto con normas compartidas, valores y entendimiento que facilitan la cooperacin dentro o entre grupos (oeCd, 2001).

En el texto financiado por el gobierno de inamarca y administrado por el Banco Mundial, las nociones de mayor influencia sobre el capital social son la elaborada por Putnam (Putnam 1993; Putnam et al., 1993), que considera que el capital social consiste de redes sociales (networks of civic engagement) y normas asociadas que tienen un efecto en la productividad de la comunidad, sealando que las redes y normas estn empricamente asociadas y que ellas tienen consecuencias econmicas. () La segunda, elaborada por Coleman (1988), quien define el capital social como una variedad de diferentes entidades, con dos elementos en comn: todas ellas consisten de algn aspecto de la estructura social, y facilitan cierta accin de actores sean actores personales o corporativos dentro de la estructura (p. 598). [e acuerdo con los autores del informe] la ms amplia visin de capital social incluye el ambiente social y poltico que forma la estructura social y permite el desarrollo de normas (). Este concepto de capital social est relacionado con el tratamiento de firmas y otras organizaciones jerrquicas en la economa institucional, donde el objetivo de la organizacin est orientado para reducir al mnimo gastos de transaccin (Williamson, 1985 y 1993) (Banco Mundial, 1998: 8).
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soCial e innovaCin

Rosalba Casas y algunos de sus colegas han realizado una extensa revisin de trabajos relevantes que se refieren a la relacin entre capital social e innovacin, entre los cuales destacan el texto de Ostrom y Ahn en el que plantean que una forma ms importante de capital social, desde la perspectiva de la investigacin y desarrollo, es la red de actores organizacionales en los niveles regional y nacional (Ostrom y Ahn, 2003: 199-200, en Casas et al., 2004.); el de Park (2001), que identifica los procesos de aprendizaje colectivo y redes de innovacin y la promocin de redes locales y globales en cinco aspectos de las polticas para la promocin de la innovacin y la competitividad regional; el de Fountain titulado Social capital: A key enabler of innovation in science and technology (1997), donde muestra cmo muchas firmas, industrias y regiones han establecido relaciones de colaboracin productiva con laboratorios, universidades y gobiernos a nivel federal y estatal, con el objetivo de influir en los beneficios de la colaboracin (Fountain, 1997, en Casas et al., 2004); el de Powell, Koput, Smith-oerr y Owen-Smith (1999) en el que argumentan que el capital colaborativo provee no slo ms y mejores recursos, sino que abre la posibilidad de combinar ideas, gente y recursos en nuevas formas; el de Florida, Cushing y Gates (2002) en el que muestran que el aliento de la diversidad y la apertura interna de las compaas atrae gente creativa y talentosa que mejora la colaboracin innovadora (Florida, Cushing y Gates, 2002, en Casas et al., 2004); el de Nielsen titulado Social capital and the evaluation of innovation policies (2003), en donde revisa estudios de caso empricos e ilustra la relevancia poltica de las estrategias para mejorar la disponibilidad del capital social en los procesos de innovacin mediante instrumentos adecuados (Nielsen, 2003, en Casas et al., 2004); y finalmente el de Cooke y Wills (1999), que en su artculo Small firms, social capital and the enhancement of business performance through innovation programmes defienden la importancia de la oportunidad proporcionada a las firmas para vincularse a las redes de innovacin externa y constituirse en un marco o base institucional para el aliento del capital social (Cooke y Wills, 1999, en Casas et al., 2004). En la revisin bibliogrfica realizada por Casas y sus colegas es interesante constatar cmo coinciden autores tan distintos en una definicin que retoma la metfora de la dependencia del desempeo econmico respecto al grado de innovacin y de investigacin y desarrollo tecnolgico, y aplican a este ltimo las categoras descriptivas del capital social.
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e esta forma, Ostrom y Ahn (2003) plantean que el desempeo de las economas de mercado avanzadas depende en gran medida de la investigacin y el desarrollo (i-d), que requieren esfuerzos coordinados entre los cientficos y los ingenieros de un centro de investigacin y los que estn en los negocios, el gobierno y la academia; Park est convencido de que si se tomaran en consideracin aspectos de poltica relacionados con las caractersticas del capital social cada regin podra desarrollar su propio sistema de innovacin regional; Fountain destaca que la contribucin a la eficiencia institucional de las relaciones medidas en trminos de desempeo econmico y capacidad innovadora puede ser entendida como capital social; de modo circular, Powell, Koput, Smith-oerr y Owen-Smith argumentan que el capital colaborativo es una variante del capital social y que ste conducir a patentes y, por tanto, a la colaboracin social; y finalmente, tras estudiar a una gran cantidad de firmas financiadas por programas en inamarca, Irlanda y Gales, Phillip Cooke y avid Wills encuentran que el capital social construido estuvo asociado a negocios, alentando el conocimiento y el desempeo de innovacin. esde la perspectiva del desempeo empresarial, autores como Laundry, Amara, Lamari, Tsai y Ghoshal coinciden en que las empresas ubicadas en comunidades o contextos con un considerable stock de capital social tienen una mayor capacidad de innovacin, que se traduce en un nivel superior de innovacin en los productos (Laundry, Amara y Lamari, 2002; Tsai y Ghoshal, 1998); Florida, Cushing y Gates plantean que Cuando la gente pertenece a comunidades con altos niveles de capital social, ellos estn bastante ms deseosos para trabajar juntos y tomar oportunidades e ideas riesgosas (Florida, Cushing y Gates, 2002, en Casas et al., 2004). En estos estudios la argumentacin sobre la capacidad de valorizacin del capital social en desempeos econmicos ha alargado la cadena, sealando que el valor social se construye en la ubicacin ambiental de las empresas (Laundry, Amara y Lamari,) o en el interior de la propia empresa (Florida, Cushing y Gates). Las posiciones anteriores son muy deterministas, puesto que asumen que todo capital social desembocar inexorablemente en el desempeo empricamente exitoso de la economa y las empresas, o bien asumen que toda experiencia de capital social es en s misma exitosa, aunque no haya alcanzado a expresarse en elementos empricos de xito. Frente a estas posiciones deterministas del capital social como matriz del desempeo exitoso de la economa o de las empresas, en la investigacin coordinada por Casas en torno al capital social y el desarrollo regional que ha
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dado lugar a este artculo, se adopta una posicin de apertura amplia a la caracterizacin especfica y concreta del despliegue y la aplicacin del capital social del siguiente modo:
() se busca identificar las interacciones que se promueven desde las instituciones acadmicas que realizan investigacin (centros, institutos e instituciones de educacin superior) as como las que se generan desde las empresas y sus procesos interactivos con otros sectores de la sociedad (gobierno, empresa y sector social). () no de los propsitos centrales en los que se inserta esta investigacin es identificar qu elementos favorecen la configuracin de redes que propician la generacin y transferencia de conocimiento entre instituciones acadmicas y no acadmicas cuando stas estn ubicadas en el mismo espacio regional y/o focal. Asimismo, se discute en qu grado esta configuracin de redes de conocimiento ha estimulado la formacin de recursos humanos, la acumulacin de capacidades cientficas y tecnolgicas y, ms all, la creacin de sistemas de innovacin regionales y/o locales (Casas et al., 2003: 5).

Con esta caracterizacin como base, y con la idea de las redes sociotcnicas en que nos hemos inspirado en trabajos previos, consideramos que la configuracin de redes de conocimiento consiste en la formulacin de recursos humanos, la acumulacin de capacidades tecno-cientficas y el desarrollo de estructuras de innovacin, pero tambin de los artefactos objeto de la innovacin y de las instituciones en las que se inscriben las acciones sociales. Finalmente, partiendo de los conocimientos logrados en el proyecto sobre la innovacin desde los centros universitarios de investigacin,4 consideramos que es posible documentar la caracterizacin de los elementos identificados como capital social mediante la observacin etnogrfica.

Capital

Colaborativo y esCala de observaCin

Los estudios sobre el capital social han examinado las escalas de su observacin. As, para Putnam el capital social tiene el mrito de poder ser percibido en escalas que van de lo social a lo individual. Este ltimo nivel es fundamentalmente la puesta en valor de los trabajos de Granovetter, que aprecia el estudio de la colaboracin en el plano de la proximidad
Vase la primera nota a pie de pgina de este artculo, en donde se especifican los apoyos que recibi el proyecto.
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de los contactos (Granovetter, 1973). Por otra parte, este mismo aspecto de los estudios de las relaciones individuales sobre el capital social ha sido mostrado por Ostrom y Ahn (2003) al caracterizar las dimensiones analticas del capital social como minimalista, transicional y expansionista. La primera dimensin se encuentra en el nivel de las redes interpersonales (que corresponden a las relaciones familiares, vecinales y amistosas o comunitarias), en donde se favorece la conformacin del bien personal y el compromiso comunitario. La transicional est en el nivel del capital social como un bien pblico (correspondiente a las instituciones pblicas). Y la expansionista se localiza en el nivel de la organizacin macrosocial (corresponde a la sociedad en su conjunto). En este trabajo redujimos a la mnima escala nuestro estudio para hacerlo viable desde la ptica de la observacin etnogrfica. En el estudio del proceso social de la innovacin nos orientamos utilizando las perspectivas de la etnometodologa y de la sociologa del conocimiento cientfico, as como con la experiencia adquirida en nuestras propias investigaciones, segn las cuales es posible abordar etnometodolgicamente, como dicen Lynch y McNally, tpicos de la filosofa de la ciencia y la tecnologa de un modo emprico.5 Siguiendo estas pautas, tambin consideramos posible tratar tpicos como el de la valorizacin social, derivada de la accin colaborativa de los colectivos que sustentan muchas de las acepciones de capital social empleadas por los estudiosos en el mbito de la innovacin tecnolgica. En el presente trabajo presentamos un contexto en el que los actores de la innovacin tienen una fisonoma individual. Este nivel de acercamiento permite observar aspectos que en estudios en mayor escala no
5 e acuerdo con Michael Lynch y Ruth McNally, La etnometodologa es una aproximacin sociolgica a las prcticas cotidianas, la cual tambin estudia las prcticas rutinarias en las profesiones y ciencias. La sociologa del conocimiento cientfico intenta tratar los mtodos y hechos cientficos actuales como cumplimientos/realizaciones sociales. Ambas aproximaciones investigan tpicos familiares de la filosofa de la ciencia, pero lo hacen en un modo emprico distinto. En vez de tratar la observacin, la representacin, la medicin, el descubrimiento, la teora, el mtodo y la evidencia como abstracciones cognitivas o formas normativas, hacen un esfuerzo por examinar actividades histricas y situadas (). Estos tpicos frecuentemente aparecen en discusiones epistemolgicas, y los cientficos las discuten en sus prcticas frecuentemente, y con varios grados de formalidad. e hecho, los cientficos ponen estos tpicos en prctica. Observar, representar, medir y todo eso son actividades altamente especializadas en la ciencia, pero tambin tienen lugar en un amplio rango de prcticas profesionales y no profesionales (Lynch y McNally, 2006: 16).

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es posible apreciar o resultan superfluos. En particular, escogimos este enfoque considerando que es posible abordar las relaciones interpersonales comprometidas en temas como la colaboracin, el aprendizaje y la innovacin. Ahora bien, con el trmino innovacin nos atenemos, slo en principio, a la definicin clsica segn la cual innovar consiste en que la investigacin cientfico-tecnolgica culmina cuando se pone en el mercado un producto (Schumpeter, 1978). Sin embargo, hay que recalcar que la definicin schumpeteriana tiene un gran inconveniente epistemolgico: al identificar a la empresa como el sujeto social de la innovacin se aprisionan los procesos en una caja negra y la innovacin se reduce a un discurso de input and output, de entrada de invenciones y salida de mercancas. En efecto, en la epistemologa schumpeteriana no es posible dar cuenta de los procesos y las vicisitudes que ocurren en las investigaciones cientfico-tecnolgico-innovativas, por lo que se pierde la posibilidad de conocer y explicar las acciones sociales que dan forma y funcin a los nuevos productos que han sido puestos en el mercado. Con la estrategia schumpeteriana se puede sancionar si un objeto es innovador por la asignacin de un precio en el mercado, pero se pierde la riqueza analtica que proporciona el estudio del proceso social de la innovacin. En el presente trabajo no escogimos de antemano el caso de una invencin puesta en el mercado, al mejor estilo schumpeteriano, a la que se le da una narrativa sociolgica; por el contrario, se trata de un estudio etnogrfico de investigacin tecnolgica en un centro de investigacin cientfico-tecnolgica mexicano que nos brind la posibilidad de dar cuenta de las vicisitudes socio-tcnicas de la relacin entre los actores como inventores y los inventos que se iban concretando. El estudio de una innovacin puede ejemplificar de modo realista las vicisitudes que tienen que pasar los actores para lograrla. Antes, debemos hacer dos aclaraciones: en primer lugar, que la identidad de los actores no se oculta gracias a la gentileza de los participantes, ya que aceptan que los hechos que se describen son reales y que las interpretaciones corresponden al autor del presente texto. En segundo lugar, que las acciones de las personas se llevan a cabo por decisin personal y, por lo tanto, individual, por lo que estas acciones corresponden, simultneamente, a las personas y a los actores (personas-actores). Ambas caractersticas deben ser afrontadas desde una posicin simtrica ante los actores que conocimos en esta investigacin.

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ebido a la escala del enfoque utilizado, el estudio puede presentar algunas situaciones extraas para los estudios sobre la innovacin y el capital social, como la posibilidad de seguir la formacin de una red de colaboracin y competencia mediante la relacin que un actor establece de manera centralizada con diversos actores, como que el aprendizaje en la innovacin no significa necesariamente el acompaamiento continuo a los actores de la innovacin, sino que pasa por rupturas y acercamientos con terceros, como que una experiencia de innovacin logra poner un producto en el mercado pero simultneamente rompe la colaboracin de los actores que la iniciaron. En esta investigacin realizamos un abordaje en escala y tiempo reales sobre las relaciones ciencia-tecnologa-sociedad, lo que nos permitir mostrar claramente la puesta en escena y la introduccin social de un artefacto que no exista y la construccin de relaciones sociales reticulares igualmente inditas.

ColaboraCin

en la innovaCin de los antigraffiti

A continuacin presentamos el proceso de construccin de una red de innovacin que se desarroll con la participacin de una microindustria, una universidad pblica nacional, una empresa mexicana transnacional y un producto antigraffiti. Para ello, adaptaremos el mtodo de exposicin que ensayamos en el estudio del mejoramiento gentico del maz y el trabajo de los agricultores que nos permiti dar cuenta de la construccin simultnea de colectivos y tcnicas, por lo que la explicacin del caso se realizar siguiendo la elaboracin socio-tcnica de la innovacin (Arellano, 1999).

La detonacin de la interaccin universidad-empresa

La historia comienza en el 2000, cuando un profesor, en aquel momento responsable de la vinculacin universidad-industria de la niversidad Autnoma de Quertaro, fungiendo como promotor de la innovacin,6

Rubn Martnez, que, como actor de la vinculacin, participa en esta historia de innovacin.
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reuni a un investigador universitario7 y a un empresario8 con el objetivo general de explorar las posibilidades de colaboracin.9 Este acontecimiento fue muy importante, pues el promotor de la vinculacin coloc en situacin de colaboracin para la innovacin al investigador y al empresario. Si fuera necesario argumentar en favor de las relaciones interpersonales en la construccin de redes socio-tcnicas, este caso sera ideal, pues el promotor, el investigador y el empresario operaban en la misma ciudad y esto fue muy importante, ya que la cercana geogrfica funcion como sustrato para las posibilidades de los actos y los gestos tecnolgicos.

Colaboracin investigadores-empresario: la estancia de investigacin de un empresario en un centro de investigacin tecno-cientfica

El actor denominado investigadores se constituy por dos acadmicos10 pertenecientes al Centro de Fsica Aplicada y Tecnologa Avanzada (Cfata), dedicado al desarrollo de tecnologa avanzada, que acordaron participar con el empresario y el promotor. Ambos investigadores son doctores y tienen especializacin en ingeniera molecular de materiales, cuentan con un gran reconocimiento en su campo, en su institucin universitaria, y pertenecen al Sistema Nacional de Investigadores, donde tienen los ms altos niveles. Los investigadores han venido realizado pesquisas en el desarrollo de polmeros, composites y materiales nanoestructurados y celulares. El Cfata est plenamente institucionalizado en la niversidad Nacional Autnoma de Mxico desde hace ms de 15 aos y es un centro multidisciplinario de investigacin cientfica aplicada que se encuentra en el Bajo mexicano. Por su parte, el empresario fue formado profesionalmente en gestin y administracin y ocup durante algn tiempo el cargo de director ge7 El doctor Vctor Manuel Castao Meneses, en aquel tiempo director del Centro de Fsica Aplicada y Tecnologa Avanzada (Cfata). 8 Licenciado Rodolfo Zanella Almanza, empresario. 9 En mi calidad de etngrafo de la innovacin, conduca el proyecto de investigacin Etnografa de la investigacin en fsica aplicada en Mxico: el caso de la Red Sociotcnica Asociada al Centro de Fsica Aplicada y Tecnologa Avanzada, clave Conacyt: S41385. 10 Nos referimos al doctor Castao Meneses y al doctor Rogelio Rodrguez Talavera, quien funga como secretario acadmico del Cfata; se puede revisar en: <http://www. fata.unam.mx> [Consulta: 10 de febrero de 2008].

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neral de una empresa familiar dedicada a los recubrimientos ubicada en el Bajo mexicano. Cuando comenz a dirigir la empresa familiar inici la fabricacin de pinturas a partir del conocimiento desarrollado por su padre y por l mismo. La construccin de la colaboracin entre los investigadores, el empresario y el promotor de la vinculacin se experimenta en el momento que el promotor inicia la relacin entre los otros dos actores, acompandolos individual o colectivamente en algunas actividades de investigacin y colaboracin. La interaccin lograda entre los investigadores y el empresario fluy rpidamente debido a que sus objetivos e intereses eran coincidentes. Los investigadores tenan como objetivo avanzar en sus indagaciones en la anticorrosin y en el desarrollo de composites, con el objetivo de dar a conocer los resultados de su investigacin en el mundo acadmico; por su parte, el empresario avanzaba en su objetivo de generar nuevos recubrimientos y pinturas con el inters de obtener algn beneficio por su explotacin. Los cambios en la administracin de la empresa le permitan al empresario dedicar cierto tiempo a la innovacin. En ese momento, los investigadores invitaron al empresario a participar en un proyecto cientfico para indagar sobre composites y anticorrosivos en los laboratorios de ingeniera molecular. El empresario acept la invitacin y se gener una rara colaboracin en la que un empresario realiza una estancia en un laboratorio de investigacin. En trminos clsicos, este tipo de colaboracin podra ser llamada vinculacin universidad-empresa, pero en nuestra descripcin no es posible ni til emplear estos trminos. Concretamente, se trataba de una situacin indita a nivel nacional que podramos presentar como que un empresario realiza una estancia acadmica en un laboratorio de investigacin tecno-cientfica. Antes de iniciar el desarrollo del antigraffiti, la colaboracin entre los actores se despleg en el campo de los composites11 y los recubrimientos anticorrosivos. Este nivel de interaccin increment el conocimiento mutuo de los actores y propici la apertura para la colaboracin en el proyecto del antigraffiti.

Vase <http://www.invdes.com.mx/anteriores/Agosto2002/htm/arroz.html> [Consulta: 8 de agosto de 2008].

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Desarrollo tecno-cientfico del antigraffiti

El impulso del antigraffiti tuvo dos momentos importantes: el de su construccin simblica y emprica por parte del empresario y el de la elaboracin tecno-cientfica con la colaboracin empresario-investigadores. El antigraffiti de nuestro estudio se haba construido simblica y empricamente por el empresario desde 1998, mucho antes de la estancia de investigacin en los laboratorios de investigacin tecno-cientfica. Simblicamente, el empresario consideraba el graffitismo como un cncer en la ciudad, clasificndolo en su versin artstica, vandlica, de reclamo social y poltica (entrevista, Zanella, 2004b). Artefactualmente, l aplic su experiencia en la fabricacin de pinturas vinlicas, acrlicas, epxicas y de poliuretanos para fabricar un producto antigraffiti. En efecto, luego de algunas pruebas, el empresario logr un producto repelente a las pinturas empleadas en el graffitismo. El antigraffiti estaba basado en sistemas de poliuretano de alto desempeo resistente al lavado y con baja adhesin de materiales (entrevista, Zanella, 2003). Sin embargo, las materias primas empleadas eran importadas, lo cual encareca el producto. e modo que luego de hacer el intento de vender el producto entre algunas empresas afectadas por el graffitismo,12 el empresario pens que el antigraffiti no tena xito comercial. Ahora bien, la construccin tecno-cientfica del antigraffiti se inici cuando una autoridad universitaria consult a las autoridades del Cfata sobre la posibilidad de desarrollar un producto para proteger el patrimonio universitario del graffitismo en el campus. La colaboracin investigadores-empresario en otros proyectos hizo posible plantear el problema del antigraffiti, abriendo paso a la colaboracin tecno-cientfica del producto. Hasta aqu, el antigraffiti, contaba con una primera elaboracin material y comenzaba a ser considerado como un tema de desarrollo tecno-cientfico. A principio de 2001, el empresario y los investigadores empezaron a trabajar de manera conjunta en el antigraffiti. na de las primeras acciones consisti en buscar los productos existentes en el mercado para corroborar tcnicamente su desempeo. El resultado fue que era factible desarrollar un antiadherente capaz de superar el desempeo de los
12 El empresario se refiere sobre todo a la promocin en la compaa Telfonos de Mxico, que es afectada por el graffitismo en sus casetas telefnicas (entrevista, Zanella, 2004b).

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productos ya existentes. En seguida, el equipo se propuso desplegar el proyecto antigraffiti con mltiples caractersticas: el producto deba ser antiadherente, resistente al enjuague y al tallado, fcil de aplicar, duradero y de bajo costo (Castao, 2002; entrevista, Zanella, 2002). Las investigaciones se extendieron por ocho meses; los trabajos se llevaron a cabo en el centro de investigacin y los recursos materiales fueron proporcionados por ambas partes.13 El empresario contribuy con el proyecto sustituyendo los materiales de alto costo o de difcil obtencin en el nuevo producto, aportando el proceso de integracin de los componentes, desarrollando los procesos industriales de elaboracin y destinando recursos materiales y financieros en general. Los investigadores proporcionaron el sustento terico generado de los avances en nanotecnologa, prestaron las instalaciones del laboratorio del Cfata y aportaron los insumos y reactivos experimentales. Al final de la investigacin produjeron un nuevo antiadherente, logrando el desarrollo de un recubrimiento antigraffiti de fcil limpieza y de alto desempeo.14

Construyendo la identidad tcnica y social del antigraffiti

La identidad del antigraffiti fue construida por el equipo empleando la semitica, la historia, la ubicacin social de los graffiteros, la definicin tcnica y la teora de la innovacin. As, el antigraffiti fue definido etimolgicamente segn el Diccionario de autoridades, de acuerdo con la palabra grafiti (plural de grafito), que significa letreros o dibujos circunstanciales, generalmente agresivos y de protesta, trazados sobre una pared u otra superficie resistente, que proviene de la palabra italiana graffito, y sta del griego grapho, escritura (El Universal, 1 de enero de 2004).15 En la reconstruccin de su historia, los cientficos y el empresario nos recuerdan que se sabe que [los graffiti] aparecan, de la noche a la maana, en los muros de la antigua Roma para repudiar alguna medida
13 Mediante un convenio, una empresa de adhesivos proporcion resinas experimentales. 14 Vase <http://www.fata.unam.mx/directorio.jsp?1=1ataForYou=Yes&operation =search> [Consulta: 8 de agosto de 2008]. 15 Vase <http:// w w w2.eluniversal.com.mx /pls/impreso/noticia.html?id_ nota=32911&tabla=cultura> Pesadilla de graffiteros [Consulta: 12 de marzo de 2011].

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gubernamental o hacer mofa de algn personaje pblico.16 En los sesenta, en pleno siglo xx se utilizaron para reforzar la lucha estudiantil en Pars, hasta llegar a Nueva York a establecerse como fenmeno graffiti.17 Los graffiteros fueron ubicados socialmente del siguiente modo:
Los graffiti hip hop son mensajes-objeto narcisistas, con referencias al arte y el delito organizado, a la moda y la contracultura. Quienes los hacen de noche, en forma clandestina y vandlica, buscan una emocin extrema al enfrentar y burlar a las autoridades. Cerca de 20 por ciento de las fachadas y los espacios pblicos del df, incluidos importantes inmuebles del patrimonio histrico, son rayados por graffiteros. Quinientos mil adolescentes y jvenes se dedican sistemticamente a rayar paredes y espacios pblicos en el df. oscientos mil lo hacen de manera compulsiva e incontrolable. Entre 12 y 18 aos tienen quienes producen la mayor parte de los graffiti hip hop en muros y transportes de la ciudad de Mxico. esde unos cuantos segundos y minutos hasta dos, tres o cuatro horas puede tardar un graffitero en producirlos (Adela Hernndez y Gloria Hernndez, Seminario de Grafiti del Instituto de Investigaciones Estticas, unam. El Universal, 1 de enero de 2004).

La definicin tcnica rezaba que: El recubrimiento antigrafiti (sic) creado en la universidad es hidroflico (acepta el agua) y a la vez hidrofbico (la rechaza). Cuando es aplicado y se seca, sus componentes moleculares se separan. Su funcin hidroflica consiste en adherir la pintura al muro, y la hidrofbica en impedir la entrada de la pintura usada por los graffiteros (sic), que escurre como una gota de agua sobre tefln.18 Este antigraffiti result una innovacin tanto de producto como de proceso, y fue expresado por el empresario del siguiente modo:
La diferencia importante fue que se hizo una mejor distribucin de la parte molecular, se manejaron los aditivos que se haban estado usando, se reformularon, se usaron sistemas de materiales para hacer una alianza qumica mucho ms fuerte y poder usar menos cantidades de material; al hacer ms
Sitio web del peridico El Universal: <http://fata.unam.mx/documents/ElniversalOnline.htm> [Consulta: 14 de febrero de 2008]. 17 Los jvenes dedicados a hacer graffiti reconocen ms la influencia estadounidense, en donde la llamada cultura hip hop de los aos setenta en el barrio del Bronx, Nueva York, se expresaba contra la guerra de Vietnam. La expresin artstica del hip hop es como sigue: the isk Jockey, the microphone, the Break Boy y the Writer, que hacen alusin a la msica, el canto, el baile y al tag y al graffiti, respectivamente. 18 Vase <http://www.invdes.com.mx/anteriores/Agosto2002/htm/arroz.html> [Consulta: 8 de agosto de 2008].
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figura 1 desCripCin tCniCa del antigraffiti Molculas hidroflicas e hidrofbicas Pintura base

el antigraffiti

Sustrato

Fuente: Castao, 2001.

dura la pelcula, se logr que el recubrimiento soportara ms lavadas (entrevista, Zanella, 2004b).

El equipo de trabajo defini su desempeo tcnico del siguiente modo:

Es tan eficaz que repele la pintura de agua y aceite, la acrlica, la crayola, la tinta, el yeso, la cera Y se puede aplicar en superficies de ladrillo, piedra, metal y vidrio. (), la fcil limpieza no es su nica cualidad, es tambin de larga vida y libre de mantenimiento. Cuenta con diversos colores, o bien uno transparente, segn las necesidades; repele adems la grasa y suciedad conservando la mejor imagen.19

En la prensa de la poca se destacaba que al combinar propiedades de los cermicos y los polmeros, el antigraffiti repele los elementos que contienen tanto agua como aceites. Por esa razn puede utilizarse tambin en quirfanos de hospitales, para impedir que se manchen de sangre; o en cocinas industriales, para evitar que se les pegue el cochambre (El Universal, 1 de enero de 2004). En general, las caractersticas promocionales otorgadas por sus creadores consistieron en definirlo como una pintura que puede aplicarse en materiales convencionales, como ladrillo, piedra y metal, con los que
Vase <http://www.fata.unam.mx/documents/ElniversalOnline.htm> [Consulta: 3 de marzo de 2008].
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se construye casi todo tipo de habitaciones; adems de stos, el vidrio se presenta como cuarto material a cubrir, lo que es algo novedoso debido a que en los grandes conglomerados urbanos los altos edificios llenos de ventanales proliferan y al ser recubiertos se facilita su limpieza y se otorga mayor seguridad a los trabajadores que realizan dichas tareas; podemos incluso ir ms lejos y pensar en invernaderos, vitrales y candiles. Para construir su identidad fue importante otorgarle el nombre comercial eletum 3000, y el registro de la marca a nombre de la universidad sede de las investigaciones.20 esde luego, la identidad del antigraffiti se ira reconstruyendo a lo largo de la historia, pero fue durante la investigacin que le dio origen que se le proporcionaron las caractersticas definitorias. El antigraffiti adquira una identidad vinculante como resultado de la colaboracin entre la industria y la universidad, la cual se hara evidente ms adelante con la presentacin poltica y meditica del producto.

El nacimiento oficial
Hasta aqu, el antigraffiti tena una vida enclaustrada en los laboratorios universitario-empresariales, pero su introduccin en el mundo ampliado deba traspasar las fronteras de investigacin y desarrollo y ser reconocido por otros colectivos. Cuando el antigraffiti estuvo concluido tcnicamente en el seno del Cfata, qued listo para ser introducido al mercado a travs de los medios de comunicacin. Se trataba del final del desarrollo tcnico del antigraffiti y del inicio de la capitalizacin por los representantes universitarios, en trminos de poltica universitaria. El rector de la unam podra realizar la capitalizacin del antiadherente de pinturas ante los otros poderes pblicos, dando cuenta del desempeo universitario al ofrecer objetos tecnolgicos tiles a la sociedad, resaltando la capacidad universitaria de colaborar en la industria nacional. A finales de 2001, el entonces rector de la unam, Juan Ramn de la Fuente, acompaado del gobernador del estado de Quertaro, de los cientficos del Cfata y del empresario (figura 2) hizo la presentacin

Vase <http://www.fata.unam.mx/documents/ElniversalOnline.htm> [Consulta: 3 de agosto de 2008].

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figura 2 presentaCin del antigraffiti

Fuente: <http://www.invdes.com.mx/anteriores/Enero 2002/htm/pintura.htm> [Consulta: 20 de febrero de 2008].

oficial, que fue cubierta por casi sesenta medios de comunicacin, entre impresos, televisivos y radiofnicos (Jimnez, 2005).21 En esa ocasin, el rector seal la necesidad de impulsar la vinculacin con la industria y sostuvo que todava hay voces que cuestionan el uso de recursos para la investigacin en las instituciones de educacin superior. Sin embargo, seal, el trabajo de los acadmicos universitarios es capaz de desarrollar un producto como este recubrimiento, que seguramente tendr gran demanda nacional e internacional (Piccato, 2001: 19; Gonzlez, 2001: 52). En el mismo acto, el director del Cfata insisti en las cualidades del producto, pues no elimina lo ya pintado pero s los nuevos grafos. Si alguien raya la superficie recubierta se puede esperar tranquilamente a que sea diluido por el paso del tiempo, pero si acaso la imagen llegara a ser totalmente insultante a la vista, se puede limpiar con un pauelo

La Coordinacin de Investigacin Cientfica reporta en 2004 que La pintura antigraffiti, desarrollada en el Cfata, ha sido objeto de noticias en diferentes medios nacionales e internacionales. estacan los artculos en los siguientes diarios: The Economist (Londres), er Spiegel (Alemania), Science World (Estados nidos), Hot Science (National Geographic, Estados nidos), El Universal, Reforma y otros (CiC, 2004: 217).
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figura 3 observando los resultados del antigraffiti

Fuente: <http://www.ribajio.com/experiencia.htm> [Consulta: 23 de marzo de 2011].

desechable ( figura 3), como en su momento hiciera el rector de la universidad, lavarla o utilizar una cinta adhesiva (entrevista, Castao, 2004).

La incubadora de empresas y la construccin del mercado antigraffiti

Al presentar el antigraffiti, el rector mencion que la propiedad intelectual del eletum 3000 perteneca a la universidad, que firmara un convenio con la empresa para determinar el monto de las regalas por la explotacin comercial del producto. Este arreglo tom la forma de una incubadora de empresas en la que, operativamente, los investigadores y el empresario acordaron usufructuar de manera compartida el nuevo producto mediante la figura del secreto industrial. La sede de la incubacin correspondi al Cfata y la instancia incubada sera una nueva empresa, Recubrimientos Industriales del Bajo (rib), 22 que permitiera darle espacio legal a la comercializacin del producto.23
Vase <http://www.ribajio.com> [Consulta: 12 de marzo de 2011]. El doctor Castao declara en agosto de 2001: Este desarrollo lo hicimos de manera conjunta con una empresa queretana, Pinturas del Bajo [nombre de la anterior empresa que diriga el licenciado Zanella], que est en proceso de hacer el escalamiento
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As, se despleg una estrategia para construir el mercado. Para desarrollar la oferta se impartieron cursos a unos 400 potenciales distribuidores del producto en diversas ciudades del pas,24 se realiz la demostracin del antigraffiti y se iniciaron conversaciones con diversas empresas, entre ellas el Sistema de Transporte Colectivo (Metro) del istrito Federal. La demanda se manifest en correos electrnicos solicitando informacin acerca del producto, provenientes de pases tan distantes como Alemania, Holanda, inamarca y Espaa, y de la misma regin del Bajo. na acadmica del centro de investigacin registr el gran inters por el antigraffiti debido a que el telfono no dejaba de sonar y le planteaban preguntas como el lugar de aplicacin, el tipo de acabados y las superficies donde se podra aplicar (Estvez, 2004). Por su parte, el empresario tambin recibi mltiples llamadas (entrevista, Zanella, 2003). En realidad, la demanda expresada fue prcticamente virtual, pues slo se vendieron pequeos lotes (entrevista, Zanella, 2003). El ambiente de trabajo y las experiencias de ese momento fueron muy positivos. n investigador explicaba la experiencia del trabajo conjunto como una simbiosis apropiada (entrevista, Rodrguez, 2004), en tanto que el empresario la evocaba como una sinergia impresionante (entrevista, Zanella, 2004a). Con estos resultados, se tiene que aceptar que los estudiosos del capital social y de los flujos de conocimiento tienen razn cuando hacen nfasis en la importancia de las relaciones cara a cara y de la cercana en la construccin de relaciones y redes. Pero las malas relaciones tambin se dan en esta escala con mayor evidencia. Luego del entusiasmo por la demanda inicial recibida, las impresiones de los actores cambiaron. Los investigadores consideraban que faltaba mercadotecnia y publicidad para que el proyecto no muriera, pero que eso no les competa, dada su condicin de investigadores. Por su parte, el empresario consideraba que se trataba de un xito, pues si bien l no posea el fundamento terico del producto, conociendo el proceso de formulacin l mismo ganaba prestigio al trabajar con la universidad en el manejo de la llamada nanotecnologa.

para comercializarla. Ellos esperan que en dos o tres meses, antes de que finalice el ao 2001, puedan estar comercializando esta pintura (Castao, 2001, en Alfonso Casillas, Tu Comunidad, unam. isponible en: <http://www.tucomunidad.unam.mx/Files%20 HTML/polimeros_entrevista.htm> [Consulta: 12 de marzo de 2011. 24 En estos cursos participaron tanto investigadores del centro como el propio empresario.
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El resultado fue que no se cre el mercado real entre la oferta25 y la demanda, pues las llamadas telefnicas no se tradujeron en pedidos que demandaran la fabricacin comercial del producto. Luego de algunos meses de vida de la incubadora, el empresario y los investigadores negociaron un estatuto distribuido en el que a la empresa se le reconocan los crditos de colaboracin con la universidad en el desarrollo del eletum 3000 y a la unam se le reconoca la propiedad intelectual del producto.

La capitalizacin de la red por una multinacional de pinturas

A finales de 2003, un nuevo actor, la empresa multinacional de pinturas Comex (empC),26 entra en escena para intentar introducir el producto al mercado nacional. La empC se interes en adquirir el eletum 3000 desde que uno de sus funcionarios asisti a la presentacin pblica del antigraffiti y pudo apreciar las cualidades tcnicas del producto, pero tuvieron que pasar dos aos para que venciera el contrato (enero de 2004) entre la unam y rib y se abriera la posibilidad de renegociar la situacin de los actores sociales vinculados al producto. Este ltimo actor de la historia tiene 50 aos en el mercado nacional de pinturas y su capacidad financiera le permitira adquirir los derechos sobre el producto, pero, qu era el eletum en ese momento? Para los especialistas en el tema, existen innovaciones de producto y de proceso, y es claro que las innovaciones de producto son en s mismas de proceso. ste es el caso que nos ocupa y con el que la empC va a confrontarse. El desarrollo del antigraffiti tiene toda la forma de una innovacin. En este caso tenemos una invencin que no obedece a las clsicas divisiones de los especialistas de la innovacin, pues desde cierta perspectiva hubo una innovacin incremental puesto que los ingredientes de origen haban sido precedentemente innovados. Pero al mismo tiempo se innov la asociacin de los ingredientes en la nueva formulacin que dio origen a un producto indito (figura 1).27
El empresario estimaba que la capacidad instalada permita producir 1,200 litros diarios, cantidad no muy significativa pero suficiente para iniciar la venta a nivel nacional (entrevista, Zanella, 2002). 26 Vase <http://www.comex.com.mx/Ecomex/contenidos.nsf/($ocTos)/F5A01EC8E 82FB2186256C8005F9E51?opendocument> [Consulta: 8 de agosto de 2008]. 27 En enero de 2002, el doctor Castao aclara el alcance innovador de esta tecnologa: este tipo de pinturas antigraffiti existen a nivel internacional desde hace algunos aos, la tecnologa desarrollada en el if-unam cuenta con varias caractersticas que
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El antigraffiti de nuestro caso tena una dificultad histrica para su explotacin. La escisin empresa/centro de investigacin expresaba socialmente la escisin tcnica entre formulacin y frmula; lo que significa, en otras palabras, que el empresario controlaba el mtodo de elaboracin del producto, las proporciones adecuadas y el mtodo de su fabricacin, mientras que los cientficos controlaban la explicacin erudita de la frmula. A la empC no le interesaba una discusin conceptual sobre la innovacin, pero era crucial reconocer que estaba constituida por dos elementos y que su explotacin comercial deba pasar por la integracin en una sola tcnica que reuniera la tecnologa en innovacin de producto y su correspondiente proceso de elaboracin. Para que la empC pudiese capitalizar los beneficios tcnicos de eletum 3000 deba acortar las diferencias cognoscitivas surgidas previamente entre el empresario y los cientficos comprando la frmula y el saber hacer del antigraffiti. Pero estos giros tcnicos tenan tambin una dificultad institucional, pues Comex deba no slo comprar efectivamente la frmula y la formulacin, sino rehacer la red de relaciones institucionales previamente elaborada entre los investigadores y el empresario. Por un lado, la multinacional tena que desconectar al empresario de su estatuto de persona moral (empresa incubada) para reposicionarlo como persona fsica, reconocindolo como innovador independiente que desde los laboratorios es capaz de desarrollar empricamente recubrimientos antigraffiti; y, por otro, reconocer en la universidad a la poseedora de los derechos de explotacin del antigraffiti y reposicionar su capacidad de convenir desarrollos tecnolgicos y comprarle legtimamente la frmula del antigraffiti. Estas acciones las logra Comex licenciando la Marca Registrada eletum 3000 Antigraffiti al Consorcio Comex, s.a. de C.v.28 y vende Ribajio a Comex tecnologa antigraffiti eletum 3000, bajo licencia de la unam29 formulacin a rib. na vez hechos los arreglos requeridos, la empC comienza a publicitar Antigraffiti eletum 3000. na innovacin tecnolgica contra el graffiti y las pintas, prximamente en tus tiendas
deben resaltarse. Se trata de tecnologa mexicana y su precio es tan accesible como el de cualquier pintura de buena calidad (Castao, 2002). 28 Vase <http://www.comex.com.mx/Ecomex/contenidos.nsf/($ocTos)/ABBBE23 37ABA586256FC60068AC76?opendocument> [Consulta: 8 de agosto de 2008]. 29 Vase en la seccin Experiencia de Recubrimientos Industriales del Bajo la hoja <http://www.ribajio.com/experiencia.htm> [Consulta: 12 de marzo de 2011].
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Comex30 y logra introducir al mercado nacional desde 2004 eletum 3000 en sus puntos de venta.

negoCiaCin

de la red de innovaCin antigraffiti

La empC logr conciliar las diferencias entre los investigadores y el empresario e integrar la frmula y la formulacin del antigraffiti, obteniendo beneficios de sus cualidades tcnicas, otorgadas por sus diseadores. Actualmente mantiene relaciones con los investigadores y el empresario y juntos trabajan en el desarrollo de un producto antigraffiti de nueva generacin que le permita a la empresa entrar al mercado europeo.31 El centro de investigacin pudo incrementar su presencia como entidad capaz de realizar sus objetivos y cumplir con su misin32 de ofrecer rendimientos cientfico-tecnolgicos a las empresas mexicanas, de construirse una imagen pblica como uno de los ms productivos del pas desde el punto de vista acadmico () al privilegiar la inventiva que constantemente genera desarrollos tecnolgicos novedosos que le han valido reconocimientos internacionales (Inves, 2002)33 y recibir el reconocimiento de su institucin como un centro que tiene un sinnmero de
Vase <http://www.comex.com.mx/Ecomex/contenidos.nsf/($ocTos)/F5A01EC8E 82FB2186256C8005F9E51?opendocument> [Consulta: 8 de agosto de 2008]. 31 La doctora Miriam Roco Estvez comenta que adems, el antigraffiti ha mejorado de forma notable. La versin anterior, eletum 3000, ya comercializada, tena una base solvente, record. El eletum 5000, ms reciente, es de base agua. No slo tiene cualidades mejoradas, sino la ventaja de que no se difunden solventes orgnicos que contaminen la atmsfera, por lo que se espera una gran acogida de esta nueva tecnologa. () e modo adicional, el eletum 5000, amigable con el ambiente, es ms resistente a la abrasin, ya que contiene nanopartculas de xido de silicio (Estvez, 2007). 32 efinicin del Centro: El Cfata es un centro multidisciplinario, perteneciente a la niversidad Nacional Autnoma de Mxico, con lneas de investigacin agrupadas en los departamentos de Nanotecnologa e Ingeniera Molecular de Materiales. Este centro fue creado con la intencin de resolver problemas de carcter tecnolgico, pero con fundamento en ciencia bsica. isponible en: <http://www.fata.unam.mx> [Consulta: 10 de febrero de 2008). Misin del Cfata: Nos hemos planteado contribuir activamente al enriquecimiento de la ciencia y la tecnologa en el mbito de la unam () promover el desarrollo regional y nacional a travs de la formacin de recursos humanos, la difusin del conocimiento cientfico y tecnolgico y la colaboracin con centros educativos de la localidad. isponible en: <http://www.fata.unam.mx> [Consulta: 10 de febrero de 2008]. 33 Vase <http://www.invdes.com.mx/anteriores/Agosto2002/htm/arroz.html> [Consulta: 8 de agosto de 2008].
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figura 4 produCto antigraffiti ComerCializado

Fuente: <http://www.comex.com.mx> [Consulta: 8 de junio de 2009].

desarrollos tecnolgicos muy importantes que pueden ser aprovechados por empresarios mexicanos para poder desarrollarlos, invertir en ellos y generar nuevos productos que puedan ser de beneficio para la sociedad y adems para hacer una cosa muy importante en este pas, que es generar empleos. (rucker, 2004). Asimismo, los investigadores responsables pudieron convertir el antigraffiti en un tema de investigacin que pudo presentarse pblicamente en reuniones cientficas como antigraffiti nanotecnolgico (Rodrguez, 2004).34 El empresario conserv un margen de maniobra tecnolgica debido al control de la manufactura del producto y del saber hacer en recubrimientos, pudo recuperar los costos de sus investigaciones y algunas de sus inversiones y ahora se promueve as: ebido a la experiencia de ms de 20 aos que se tiene en el mercado de recubrimientos y las alianzas tecnolgicas con instituciones de investigacin, rib ha podido incursionar en el desarrollo de productos de punta como el antigraffiti e hbridos

Vase <http://www.nano.unam.mx/index.php?option=com_content&task=view& id=43&Itemid=33&lang=en> [Consulta: 11 de marzo de 2011].

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anticorrosivos, empleando tecnologas con nanopartculas que han impactado a nivel mundial (Zanella, 2011).35 El antigraffiti eletum 3000 vendido por Comex (figura 4) se convirti en un caso de colaboracin entre industria y universidad, industria e industria, con ganancias por su explotacin tcnica. Le proporcion tambin difusin a la universidad en su rea de investigacin, le atrajo financiamientos externos y le dio legitimacin al trabajo que ha venido desarrollando desde hace mucho tiempo, como la nanotecnologa y los recubrimientos anticorrosin. Asimismo, a las autoridades universitarias les permiti presentar a la universidad pblica como una institucin de inters pblico y ha servido para crear una barrera socio-tcnica, entre dueos o administradores de superficies en va pblica, contra el graffitismo. A pesar de sus diferencias, los actores lograron tejer una red de innovacin antigraffiti de impacto en el mercado nacional. Esta red sociotcnica consisti en la construccin de un objeto y, simultneamente, la edificacin de un entorno social y econmico.

reflexiones

finales

En este texto abordamos la relacin entre innovacin y colaboracin socio-tcnica, encuadrada en las discusiones del valor social del capital colaborativo y del capital social y en la observacin etnogrfica del trabajo de un grupo de investigacin en fsica aplicada. Observamos que la nocin de valor social derivada de la accin de los colectivos es antigua, multidisciplinaria y polismica. Segn el escenario empleado, tiene un desempeo acadmico y normativo y su contenido se despliega en otras categoras, como confianza, reciprocidad, accin reticular e interaccin social. La idea de valor social ha sido instrumentada por acreedores financieros internacionales en el intercambio crediticio por compromisos de colaboracin entre los deudores. Cuando la categora capital social ha sido empleada en los estudios sobre la innovacin, su contenido ha sido, en ocasiones, determinista y normativo, si se considera que cualquier capital colaborativo determina desempeos exitosos tanto en el campo econmico como en el empresarial. Por el contrario, en este trabajo se ha tratado de identificar y caracterizar las interacciones que
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2011].

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ocurren entre las instituciones de investigacin y las empresas a propsito de los procesos sociales de innovacin. En este estudio no planteamos a priori una opinin positiva o negativa del capital colaborativo, ni asumimos de manera determinista que los participantes en una red logran aprovechar las competencias mediante procesos interactivos. No consideramos automticamente que la participacin reticular permite la sinergia de competencias y la coincidencia de intereses entre actores de ciertos campos del conocimiento y ciertas ramas productivas; tampoco supusimos que en la construccin de capital social los actores avanzan ms rpidamente y encuentran beneficios mutuos. A nuestro juicio, todas estas opiniones deban ser tratadas como hiptesis de investigacin, pues la accin de los actores no est al margen de los intereses particulares correspondientes a la identidad de cada actor y del vnculo que se pretende otorgar a los artefactos que estn constituyendo en grupo. Por ejemplo, qu vale ms? La escritura erudita de la frmula de un producto o el saber hacer de una mezcla obtenida empricamente pero que funciona realmente como la definicin de la accin del producto? ependiendo de la respuesta que cada actor da a estas interrogantes, se construye una red semntica del valor de la contribucin, aunque en la vida de la innovacin no hubiese sido posible realizar la tcnica sin su ensamble y colaboracin. En este trabajo no adoptamos una posicin optimista o pesimista sobre la colaboracin social; reforzamos, ms bien, la idea de que la colaboracin social pasa por la observacin y el anlisis de las relaciones interpersonales comprometidas con la colaboracin, con el aprendizaje, y que no puede entenderse sin la mediacin de los artefactos. Mantuvimos un inters en el estudio del proceso social de la innovacin en lugar de juzgar de manera schumpeteriana el xito de una invencin que alcanz a influir en el mercado. e las diversas escalas de estudio del capital social, en el presente trabajo descendimos a una de fisonoma individual para apreciar las relaciones interpersonales comprometidas en la colaboracin, el aprendizaje y la innovacin. n enfoque procesal como el que realizamos nos permiti abordar el proceso social de la innovacin, dando cuenta del valor de la colaboracin entre los actores interesados en desarrollar la investigacin cientfico-tecnolgica que culmin con la introduccin de un producto al mercado y el aprendizaje de los actores, que permanece como valor socio-tcnico.

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En la escala de nuestro enfoque, pudimos seguir la formacin de una red de colaboracin y competencia mediante la relacin que un actor establece centralizadamente con actores dismbolos; el aprendizaje de rupturas y acercamientos de los actores y el logro de colocar un producto en el mercado, a pesar de las diferencias de los actores. e acuerdo con los planteamientos de nuestra investigacin, identificamos que las interacciones universidad-empresa que se promovieron desde las instituciones acadmicas que realizan investigacin no fueron propiamente las detonadoras de los procesos que aqu se analizaron, que la parte empresarial fue la que ech a andar la iniciativa y culmin con la investigacin y puesta en el mercado del antigraffiti. La historia que presentamos y analizamos se refiere al encuentro entre investigadores con una intensa actividad cientfico-tecnolgica y un empresario de gran actividad innovadora. Hay que reconocer que la configuracin de la red que propici la generacin y transferencia de conocimiento fue posible por el contenido mismo de la innovacin, la cercana espacial entre la empresa y el centro de investigacin y la coincidencia temtica entre los investigadores y el empresario. En nuestro caso, pudimos observar que las relaciones entre los participantes sociales estn en permanente reorganizacin, partiendo de su interaccin con el objeto en construccin, pero en sta existe una historia plena de acercamientos, de confianza y desempeo tcnico (cuando se escribi y afin la frmula y la formulacin del antigraffiti entre investigadores y empresario), pero los acercamientos los logra un tercer actor (cuando el producto es introducido al mercado nacional por la empC). Por su parte, las autoridades universitarias tomaron decisiones para presentar una imagen de universidad que responde a las demandas sociales. La reflexin que obtenemos de esta historia es que la poltica de investigacin debera ser flexible a la casustica y al anlisis de las redes socio-tcnicas que cada invencin pone en escena. Los resultados de este trabajo permiten apreciar la puesta en valor de la colaboracin real, conflictiva y cambiante, que sucede entre acercamientos, rupturas y, nuevamente, acercamientos entre los actores interesados en desarrollar la investigacin cientfico-tecnolgica que culmina con la introduccin de un producto al mercado. En esta investigacin realizamos un abordaje en escala y tiempo reales sobre las relaciones ciencia-tecnologa-sociedad, lo que nos ha permitido mostrar claramente la introduccin de un artefacto que no exista en esta

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red y en la que los actores iniciales siguen presentes, aunque con una configuracin distinta. Ha sido interesante apreciar la colaboracin en un plano minimalista que, con un puado de personas, ha tenido efectos maximalistas, con lo que el antigraffiti se ha comercializado a escala nacional. e la misma manera que el contenido tecnolgico del antigraffiti se mantiene como secreto industrial, el monto de las ganancias que la empC obtiene por la venta del producto se mantienen bajo reserva. Esto no impide establecer una economa social del producto, en el sentido de sealar que el valor de la colaboracin socio-tcnica ha sido el de poner en el mercado un producto indito y que el antigraffiti es el eje de articulacin social de los colectivos vinculados. Slo resta por ver el acercamiento o el alejamiento de otros actores con respecto al antigraffiti, como los consumidores interesados en poner una pelcula del producto sobre sus superficies para aislarlas de pintas no deseables y de los graffiteros, que tienen ante s un nuevo desafo a su capacidad expresiva. En ellos radicar la generacin, destruccin o simplemente relativizacin del valor de toda esta historia de colaboracin antigraffiti. Las competencias de los actores en las investigaciones en fsica aplicada, enfocadas al descubrimiento de materiales nanohbridos, y particularmente de recubrimientos cermico-polmeros de utilidad en la corrosin y adherencia de pinturas empleadas en el graffitismo, son particulares y esto significa que la historia que hemos ilustrado no sucede, necesariamente, de modo similar en otros sectores de la tecnologa. Habr que ser cautelosos con la extrapolacin de la accin de los actores de la innovacin de este caso, pues es probable que con actores diferentes los patrones de comportamiento sean distintos. Pero esos casos servirn para ilustrar otros aspectos del proceso social de la innovacin, tarea analtica an en cierne en nuestros estudios sociales sobre la tecno-ciencia.

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Recibido: 22 de marzo de 2011. Aceptado: 14 de noviembre de 2011.

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