UNIVERSIDAD CATÓLICA DE SANTA MARÍA FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS ADMINISTRATIVAS PROGRAMA PROFESIONAL DE INGENIERIA COMERCIAL

CURSO: ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS I TEMA: DIFERENCIAS EN EL TRABAJO

CONTENIDO: TOTALIDAD: PRESENTACION:

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INTEGRANTES: Alpaca Palma Katherine Bustos Gamarra Sandra Granados Velásquez Marisel Linares Zapana Yosiley Velásquez Jove Mayda

ORTOGRAFIA Y REDACCIÓN: ________ OTROS: TOTAL: ________ ________

Zea Cuadros Gabriela

x. HISTORIA DE INCALPCA TPX S. ix. iii. iii. IX. VISION MISION IV. ESTRATEGIA ADMINISTRACION ESTRATEGICA ANALISIS AMBIENTAL FORTALEZAS DEBILIDADES OPORTUNIDADES AMENAZAS MATRIZ EFI MATRIZ EFE MATRIZ MPC MATRIZ FODA III. vii. iv. ii.A. ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA ANALISIS INTERNO i. FORTALEZAS DEBILIDADES MATRIZ EFI VI. VIII.INDICE I. X. ii. INTRODUCCION MARCO TEORICO i. MATRIZ MPC MATRIZ FODA CONCLUISIONES BIBLIOGRAFIA . v. iii. II. viii. OPORTUNIDADES AMENAZAS MATRIZ EFE VII. ii. vi. ii. xi. ANALISIS EXTERNAS i. V. i.

ANALISIS AMBIENTAL Identificación de las variables significativamente a la organización.A. el cual nos dará como resultado final la matriz FODA. ADMINISTRACION ESTRATEGICA Arte y ciencia de formular. iii. MARCO TEORICO i. endógenas y exógenas que afectan iv. OPORTUNIDADES . implementar y evaluar decisiones multifuncionales que le permiten a una organización lograr sus objetivos. DEBILIDADES Situación interna que pone a la organización en desventaja frente a sus competidores. el análisis interno y externo de la empresa INCALPACA TPX S. vi.I.. v. INTRODUCCION En el presente trabajo daremos a conocer. FORTALEZAS Fuerza interna que pone en ventaja a la organización frente a sus competidores. ESTRATEGIA ii. II.

AMENAZAS Situación externa que amenaza el cumplimiento de las metas establecidas. oportunidades. en relación con una muestra de la posición estratégica de la empresa. política. social. MATRIZ EFE La matriz de evaluación de los factores externos. jurídica. Los factores de una MPC incluyen cuestiones internas y externas. demográfica. ambiental. x. MATRIZ MPC La matriz del perfil competitivo identifica a los principales competidores de la organización.Circunstancia favorable o que se da en un momento adecuado u oportuno para hacer algo. gubernamental. así como sus fuerzas y debilidades. vii. tecnológica y competitiva. los factores críticos para el éxito en una MPC son más amplios. viii. ix. no incluyen datos específicos o concretos. debilidades y amenazas que generan estrategias para el mejoramiento de la o rganización: . permite que los estrategas resuman y evalúen la económica. cultural. MATRIZ EFI La matriz de evaluación de los factores internos nos sirve para formular estrategias resumir y evaluar las fuerzas y debilidades más importantes dentro de las áreas funcionales de una organización y ofrecer una base para identificar y evaluar las relaciones entre dichas áreas. e incluso se pueden concentrar en cuestiones internas. xi. MATRIZ FODA Esta compuesta por: fortalezas.

FO – Usar las fuerzas para aprovechar las oportunidades. DA – Tácticas defensivas que intenten disminuir las debilidades y evitar las amenazas. DO – Tratar de superar las debilidades aprovechando las oportunidades. FA – Aprovechar las fuerzas para evitar las amenazas. .

A. esto le ha merecido ser designado por el Ministerio de Trabajo y Promoción social.UU. Japón y EE. Las instalaciones fabriles son modernas. también atendemos el mercado nacional a través de nuestra cadena de tiendas de “Alpaca 111” y “Tiendas de Fábrica”.100 trabajadores e indirectamente a cientos de familias en la sierra sur del país y por otro lado a más de 700 personas que laboran en clubes de madre y talleres externos.III. Industrial Tumi y Cóndor Tips las mismas que fueron creadas el 11 de Diciembre 1982 y el 28 de noviembre de 1980. La Gerencia General de la Empresa promueve una cultura de mejoramiento continuo en la calidad de nuestros productos. Resouce Reclutamiento por Objetivo y el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo con el “Premio a la Mejor Practica en Recursos Humanos”. protección del medio ambiente. fue fundada el 13 de diciembre de 1997 y surgió por la fusión de dos Empresas. respectivamente. pues va mas allá de tener no tener contingencias laborales o reclamos. posteriormente se fusiono con Kantu. Tiene como filosofía la elaboración de productos de alta calidad para satisfacer los mercados más sofisticados del mundo. como el mejor empleador de la Región en más de una oportunidad. La Empresa. así como un trato digno y de respeto mutuo entre los trabajadores.. adicionalmente elabora una gran variedad de accesorios y productos de línea de casa. Alemania. seguridad e higiene industrial. comercializa directamente todos sus productos en casi todos los mercados de los cinco continentes y especialmente en España. Incalpaca TPX S.A. Incalpaca también en el año 2002. Incalpaca produce y comercializa telas de alpaca y vicuña. capacitación del personal. HISTORIA DE INCALPACA TPX S. así como confecciones en tejido de punto y Tejido plano. ordenadas y limpias y acogen mediante trabajo directo a 1. Inglaterra. apunta a ser socialmente . todo esto basado en nuestras sólidas inquietudes sociales y conscientes de que la realidad de nuestro país requiere de la inversión de una empresa privada que logre la mayor eficiencia y la satisfacción del cliente. ha sido distinguida por la Cámara de Comercio Peruano Británica.

para la práctica de voley-ball.responsable con sus empleados promoviendo una mejor calidad de vida y del respeto a través del buen trato. fulbito. está ubicada en el Distrito de Sachaca y tiene un hermoso Complejo Deportivo. especializado en transformar las fibras nobles de los andes. xii. en los que participan los trabajadores de las diferentes áreas de la Empresa. . y tenis. Este Complejo también está a disposición de todos los trabajadores y familiares del Grupo Inca. Incalpaca. que con creatividad y calidad reconocidas abrigamos a nuestros clientes. frontón basket-ball. en él se desarrollan programas de actividades deportivas. VISION Vestir al mundo con lo nuestro. culturales y sociales. MISION Somos un equipo socialmente responsable. xiii.

de Tesorería Lurdes Tapia Gustavo Lozada J. Planta Confecciones J. G. Diseño Telas Miguel Febres J. Contador Remuneraciones Domingo Enríquez Eleana Del Carpio J. Jefe de Contabilidad Encargada de E de hilado e Edward Flores Planificación insumos Claudia J. Pierina J. Confecciones Karina Pinto J. Escobedo Manual y talleres Jesús Baldarrago Jefe de J. Control de Raúl Vera Confecciones Calidad y Pinto y acabado laboratorios Román Pacheco José Cueva G. Tejido.IV. Tela Acabada Andrés Supervisores Manrique por turno Gerente Central Godofredo Valdivia Luis Chávez G. ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA Gerente General G Operaciones y Producción Alfredo Bustamante G. de diseño prendas Kathy Ortiz G. Confecciones Rodríguez Corte y Acabados Steve Benavides Leonicio Quintanilla J. Almacén Fernandez Materia Prima Rodolfo Jefe de Rondon Mantenimient Víctor Coricaza o G. de Comercio Exterior Gerente Financiero José Luis Escalante Asistentes Gerente Abastecimientos . Prendas Enrique Vera Patricio Carpio Encargada Sub. Planta Prendas Eddie Paz Juan Luis J. Patronaje Rafael Quintanilla . Línea casa y Mendoza de Créditos y Cobranzas accesorios. de Sistemas Arnold Zevallos Denisse Paz Jefe De Seguridad Cesar Fornet Pablo Bustos J. Desarrollo y Materia Prima J. Línea Kuna Gonzalo Vivanco G. Comercial Fernando Pastor Coordinador de Almacenes G. Almacén J. de Recursos Humanos Luis Urday J. Línea casa y accesorios Mariana Masias J. Tejido Indus. Almacén Product. Hilandería y Tejeduría Frans Olivera Javier Supervisor de J. J. de Métodos Escalante y Procesos Carlos Araujo J. Term Telas Jefe De Logística Coordinadora Claudia Lazo Daniel Oscar Rondon Aldo Romero J. de Diseño Kuna Silvi Pathey Guido Becerra J.

Su venta esta destinada a la clase A. ANALISIS INTERNO En el análisis interno de la empresa Incalpaca TPX S. FORTALEZAS  Uso de fibra natural de alpaca y vicuña  Prestigio  Gran cantidad de tiendas a nivel nacional e internacional  Exclusividad en la venta de vicuña en el país y en otros continentes  Certificaciones internacionales de BASC Y WRAP  Centro de investigación de la mejora de la fibra genéticamente POCAMA ii. la organización sufrio diferentes cambios. es la empresa textil que atiende mercados de los cinco continentes y tiene gran cantidad de tienda a nivel nación e internacional. observamos que en los ultimos tres meses. i. DEBILIDADES  Carencia de publicidad  Demasiados cambios en la estructura organizacional (no hay estabilidad)  Importar muchos insumos como forros y bonotes  Falta de capacidad para atender una gran cantidad de clientes  Falta de relaciones interpersonales entre los trabajadores de la empresa  Precios relativamente altos destinados para la clase media y baja .A.V.

08 2 0.16 0.10 3 0.3 0.4 0. MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES INTERNOS (EFI) Factores internos claves FORTALEZAS Uso de fibra natural de alpaca y vicuña Prestigio Gran cantidad de tiendas a nivel nacional e internacional Exclusividad en la venta de vicuña en el país y en otros continentes Certificaciones internacionales de BASC Y WRAP Centro de investigación de la mejora de la fibra genéticamente POCAMA DEBILIDADES Carencia de publicidad Demasiados organizacional Importar muchos insumos como forros y bonotes Falta de capacidad para atender una gran cantidad de clientes Falta de relaciones interpersonales entre los trabajadores de la empresa Precios relativamente altos destinados para la clase media y baja cambios en la estructura VALOR CLASIFICACIÓN VALOR PONDERADO 0.03 1 0.08 4 4 3 0.4 0.08 2 0.iii.09 3 0.24 0.07 2 0.27 0.27 0.10 0.09 4 3 0.16 0.16 0.14 0.4 0.10 0.03 .08 2 0.10 0.

Canadá. Sin embargo en la actualidad también se viven cambios que no necesariamente benefician a nuestra empresa. trae como consecuencia el incremento considerable del turismo no sólo en la ciudad de Cusco sino que también en otras ciudades y dentro de ellas Arequipa. i. Singapur y otros países más. OPORTUNIDADES  Incremento de turismo en Arequipa  Globalizacion  Tratados de Libre Comercio  Creciente mercado internacional  El Peru representa el 87% de la población alpaquera  Disminución del precio de la fribra de alpaca ii. EE. pero esto también trae consigo una mayor competitividad la cual deben asumir las empresas. ANALISIS EXTERNO Como todos sabemos el mundo atraviesa una etapa de globalización y gracias a eso es que hoy en día existen los Tratados de Libre Comercio o mejor conocidos como TLCs. lo cual beneficia directamente a la empresa INCALPACA TPX . Por otro lado al ser Perú uno de los siete países con una maravilla mundial. AMENAZAS  Cambio climático que afecta a los camélidos sudamericanos  Alza del costo de lana  Creciente producción de alpacas en otros países (Chile y Australia)  Existencia en el mercado de otras fibras o pelos finos que se ofrecen a menor precio  Aumento del costo de la mano de obra  Mercado informal . con lo cual nos referimos al drástico cambio climático que se viene dando. estos acuerdos saltan a la vista como oportunidades para el país ya que al no tener aranceles. en particular para INCALPACA es un factor que le afecta directamente pues es probable que los camélidos tanto dentro como fuera de país no se puedan adaptar al nuevo clima y como consecuencia INCALPACA no podría obtener materias primas para su producción. El Perú registra TLCs con China.UU..VI. el comercio ya no tiene que ser tan sólo dentro del país sino que ahora las empresas tienen una visión más amplia de al mercado al cual se quieren dirigir.

73 . Tratados de Libre Comercio. 5. Disminución del precio de la fibra de alpaca.iii.40 0. Incremento de turismo en Arequipa.10 3 0. AMENAZAS 1.27 2. MATRIZ DE EVALUACION DE FACTORES EXTERNOS (EFE) PUNTUACIONES PONDERADAS FACTORES EXTERNOS CLAVES PONDERACIÓN CLASIFICACIÓN OPORTUNIDADES 1. 5.40 0. TOTAL Mercado informal 0. 4.10 2 0.10 4 0.10 2 0. El Perú representa el 87% de la población alpaquera. 2. Cambio climático que afecta a los camélidos 0.09 0. 6.30 0. Creciente internacional. 3. 3. 6. La creciente producción de alpacas en otros países (Chile y Australia). Aumento del costo de la mano de obra.12 sudamericanos.20 mercado 0.14 0. La globalización.06 3 0. 4.20 0.09 1. Existencia en el mercado de otras fibras o pelos finos que se ofrecen a mejores precios.27 0.08 2 0.15 0.12 0.06 3 0.07 2 0.00 3 0. 2.16 0.05 3 0. Alza del costo de lana.10 3 4 0.

24 los 0.08 3 0.05 3 0.30 2 0.24 3 0.15 del 0.15 2 4 0.05 0.30 3 0.6 0.09 0.10 0.06 3 0.03 0.20 0.80 2.12 de 0.36 al 0.24 3 2 0. Clasificació n Valor Ponderad o 0.20 3 0.40 2 0.15 3 0.10 de 0.30 3 0.16 3 2 0.45 1 2 0.6 2 3 Clasificación Valor Ponderado MICHEL S.20 0.45 0.00 3.24 3 0.05 3 0.10 0.08 2 3 0. Valo r Factores Publicidad Calidad productos Competitividad de precios Administración Lealtad clientes Expansión global Participación en mercados Calidad personal Posición Financiera Distribución de ventas Estructura de la organización Servicio cliente TOTAL 1.15 2 0.15 3 0.18 1 0.10 2 0.30 PROSUR Clasificación Valor Ponderado .30 0.40 4 0.05 0.10 4 0.A.10 3 0. MATRIZ DE PERFIL COMPETITIVO INCALPACA TXP S.06 2 0.6 3 0.A.15 4 0.09 0.45 3 0.76 2.16 0.VII.10 2 0.

.Tener en orden todos los papeles de la empresa.A3) un buen producto.Existencia en el mercado de otras fibras o pelos finos que se ofrecen a menor precio. .Alza del costo de la lana.A5) ... (D3. para ofrecer (F1. AMENAZAS: ESTRATEGIAS FA: 1.Mercado informal.Más empleados. 2.VIII.A3.Exclusividad en la venta de vicuña en el país y en otros continentes. 3. promociones. 6.Certificaciones internacionales BASC y FRAP..A6) .Centro de investigación de la mejora de la fibra genéticamente POCAMARCA.. (F6.. .. Para atraer más clientes.A6) . (F5. (D4. 4..Falta de capacidad para atender una gran cantidad de clientes. ESTRATEGIAS DA: 1. 5. 4. para cubrir el pedido de los clientes. Australia). 2.Buen cuidado de las alpacas. 5. ANALISIS FODA FORTALEZAS: DEBILIDADES: 1..F2. 3.Falta de relaciones interpersonales entre los trabajadores de la empresa.Producción de propios insumos y conseguir buena mano de obra a bajo precio.. 4. (D6.Uso único de fibra natural..A4) .Demasiados cambios en la estructura organizacional. etc..Realizar ofertas.A4) .Uso de fibra natural de alpaca y vicuña....Gran cantidad de tiendas a nivel nacional e internacional.Cambio climático que afecta a los camélidos sudamericanos.Importar muchos insumos como forros y botones.Aumento del costo de la mano de obra.Creciente producción de alpacas en otros países (Chile. 3.A1.Prestigio. 2.Carencia de publicidad. 5.. 6.

CONCLUSION  Podemos afirmar con toda seguridad que la empresa Incalpaca TPX S.2008 . X.  De acuerdo al trabajo realizado identificamos las fortaleza y oportunidades y creamos estrategias para que la empresa las use. BIBLIOGRAFIA Fred. David. esta preparada para hacer frente a las existencias de la competencia globalizada. capacitación del personal.  Ubicamos las debilidades y amenazas y creamos estrategias para poder superarlas.  La empresa promueve una cultura de mejoramiento continuo en la calidad de sus productos. Pearson Educación.  La mayor demanda empleo y el inters por capacitar premanentemente al personal se debe a su exitosa gestión de producir y vender artículos de excelente calidad.A. Conceptos de Administración Estratégica Décimo Primera Edición.IX. Mexico.

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