UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO LAMBAYEQUE Escuela de Post grado

TESIS DISEO DE ESTRATEGIAS DE MOTIVACION PARA MEJORAR EL DESARROLLO INSTITUCIONAL EN LA I .E 40002 AL AIRE LIBRE DEL CERCADO DE AREQUIPA - 2007

AUTORA: Lic. ROSARIO JEANETTE ZEVALLOS LUQUE ASESOR: Dra. ESPERANZA RUIZ OLIVA

EN LA INSTITUCIN EDUCATIVA 40002 AL AIRE LIBRE - AREQUIPA SE EVIDENCIA UN DETERIORO DE LAS RELACIONES HUMANAS ENTRE DOCENTES REFLEJADO EN UNA DEFICIENTE COMUNICACIN Y FALTA DE LIDERAZGO QUE AFECTA NEGATIVAMENTE EL DESARROLLO INSTITUCIONAL.

OBJETIVO GENERAL Disear estrategias motivacionales en las relaciones interpersonales que permitan mejorar el clima institucional en la I.E AL AIRE LIBRE del Cercado de Arequipa.

OBJETO DE ESTUDIO

Las relaciones humanas en el proceso de gestin educativa.

CAMPO DE ACCIN Las estrategias motivacionales en las relaciones interpersonales de los docentes y directivos de la I,E AL AIRE LIBRE del Cercado de Arequipa.

CONTEXTUALIZACIN Y CARACTERIZACIN DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES

En Espaa las I:E. resaltan que las relaciones interpersonales reflejadas en un buen clima institucional Garantiza el xito del desarrollo institucional y la calidad del servicio educativo.

En el pas las instituciones educativas pblicas todava no logran consolidar un clima institucional sustentado en las buenas relaciones interpersonales para la generacin de una eficiente gestin educativa y un mejor manejo del funcionamiento de estas organizaciones.

A nivel local se origina una insercin de malas relaciones interpersonales que conllevan a desarrollar un clima institucional negativo, limitando las aspiraciones personales e institucionales.

RELACIONES INTERPERSONALES
DIMENSIONES FUNDAMENTOS

-Motivacin -Desarrollo institucional -Clima institucional -Conducta emocional

TEORAS

-Teora de las necesidades -Teora del liderazgo -Teora de la inteligencia emocional -Teora de las relaciones humanas

- Filosfico - Pedaggico - Sociolgico - Cientfico - Epistemolgico - Psicolgico

MOTIVACIN

DESARROLLO INSTITUCIONAL Es el resultado de la ejecucin de planes de accin o mejoramiento que los agentes internos o externos proponen para abordar las problemticas existentes dentro de las instituciones

Es la voluntad de ejercer un nivel alto y de persistente esfuerzo hacia las metas organizacionales, condicionada por la habilidad del esfuerzo de satisfacer una necesidad individual

Dimensiones de las Relac. Interp.

CLIMA INSTITUCIONAL Conjunto de propiedades del ambiente institucional, percibidas directamente o indirectamente por los trabajadores como una fuerza que influye en la conducta del trabajador.

CONDUCTA EMOCIONAL
Capacidad de comportamiento para asimilar, guardar, elaborar informacin y utilizarla para resolver problemas

Teora de las necesidades

Se concentra en lo que requieren las personas para llevar vidas gratificantes, en particular con relacin a su trabajo

Teora del liderazgo

El ser humano como producto no de sus caractersticas, sino de sus relaciones funcionales con individuos especficos en una situacin especfica .

Teora de la inteligencia emocional

Teora de las relaciones humanas

Civilizacin industrial en que la tecnologa y el mtodo de trabajo constituyen las ms importantes preocupaciones del administrador

-Manejar las emociones -Auto-motivacin -Reconocer las emociones -Manejar las relaciones

Si se disean estrategias motivacionales de las relaciones interpersonales basados en las teoras de la motivacin de Abraham Maslow, liderazgo de Max Weber, inteligencia emocional de Solowey . Entonces se lograr mejorar el desarrollo Institucional de la I.E AL AIRE LIBRE del Cercado de Arequipa.

CUADRO N 01 A ACTITUDES DE LOS DOCENTES EN LA I. E AL AIRE LIBRE DEL CERCADO DE AREQUIPA 2007
ACTITUDES SIEMPRE N DA PARTICIPACION EN LOS TRABAJOS ESTIMULA EL TERMINO DE UN TRABAJO ESTIMULA EL CUMPLIMIENTO ES MOTIVADOR EN SUS INTERVENCIONES PROGRAMA JORNADAS DE ESTIMULACION PROGRAMA REUNIONES DE EVALUACION 8 % 21 AVECES N 10 % 26 NUNCA N 20 % 53 N 38 TOTAL % 100

18

12

32

19

50

38

100

5 3 4

14 8 11

12 12 4

31 32 10

21 23 30

55 60 79

38 38 38

100 100 100

10

26

28

74

38

100

PRESUPUESTA LA CONFECCION DE DIPLOMAS Y CERTIFICADOS

15

23

23

61

38

100

Fuente: Ficha de Observacin

CUADRO N 01-B ACTITUDES DE LOS DOCENTES EN LA I.E 40002 AL AIRE LIBRE DEL CERCADO DE AREQUIPA 2007
ACTITUDES

SI
N % N

NO
% N

TOTAL
%

INTERCAMBIA EXPERIENCIAS 6 TIENE ASCENDENCIA EN LA COMUNIDAD PROPICIA LA PARTICIPACION PROGRAMA CONCURSOS 14 ELABORA EL CUADRO DE MERITOS 12 TIENE ORGANIZADO EL COMIT DE ESTIMULOS 32 26 68 38 100 36 24 64 38 100 16 32 84 38 100

18

48

20

52

38

100

10

26

28

74

38

100

22

30

78

38

100

Fuente: Lista de cotejo

CUADRO N2 -A CUALIDADES DE LIDERAZCO EN LOS DOCENTES DE LA I.E 40002 AL AIRE LIBRE DEL CERECADO DE AREQUIPA 2007 CUALIDADES TIENE VISON EN SUS PROPUESTAS POSEE CONOCIMIENROS SUFICIENTES ES CREATIVO EN SU TRABAJO ES COMUNICATIVO CON SUS COLEGAS POSEE CAPACIDAD DE ACCION ES JUSTO EN SUS DETERMINACIONES ES PROACTIVO EN SU TRABAJO TRASCIENDE EN SUS PROPUESTAS PROGRAMA REUNIONES DE CONFRATERNIDAD SIEMPRE N 5 4 2 18 4 2 4 1 7 % 13 10 52 47 10 5 10 2 2 N 5 4 10 10 7 8 5 10 20 AVECES % 13 10 26 26 18 21 13 26 8 N 28 30 26 10 27 28 29 27 11 NUNCA % 73 78 60 26 71 55 76 71 30 N 38 38 38 38 38 38 38 38 38 TOTAL % 100 100 100 100 100 100 100 100 100

Fuente: Ficha de Observacin

CUADRO N2-B CUALIDADES DE LIDERAZGO EN EL DESARROLLO INSTITUCIONAL EN LA I.E 40002 AL AIRE LIBRE DEL CERCADO 2007

SI
CUALIDADES N % N

NO
% N

TOTAL
%

ES

EQUITATIVO COLEGAS

CON

SUS

12

31

26

60

38

100

ES

INNOVADOR PROYECTOS

EN

SUS

21

30

78

38

100

DA

OPORTUNIDAD A AGENTES EDUCATIVOS

LOS

23

29

76

38

100

Fuente: Lista de Cotejo

CUADRO N 03 A CARACTERISTICAS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN LOS DOCENTES DE LA I.E 40002 AL AIRE LIBRE DEL CERCADO DE AREQUIPA 2007

CARACTERISTICAS

SIEMPRE

AVECES

NUNCA

TOTAL

N
PERSIVE LOS CONFLICTOS OPORTUNAMENTE 10

27

24

63

04

10

38

100

GOZA DE LA CONSIDERACION EN SU COMUNIDAD

10

06

15

28

73

38

100

SE IRRITA FACILMENTE SOLUCIONA LOS PROBLEMAS A TIEMPO

87

02

05

03

08

38

100

01

03

05

13

32

84

38

100

Fuente: Ficha de Observacin

MATRIZ DE ESTRATEGIAS MOTIVACIONALES

ESTRATEGIAS HERRAMIENTA UTILIDAD (Sirve para) Atrae, retiene, motiva, alinea Incentivar, estimular Verificar como se aprecian los servicios prestados. Marcar objetivos, cultura, premia desempeos, transparencia RESULTADOS (Se espera del personal) Horas, de de esfuerzo, dedicacin. Horas, esfuerzo, dedicacin Mejora en su desempeo entre una y otra actividad Motivacin, y mejora.

Compensaciones econmicas Promociones laborales

Recursos pecuniarios o equivalentes Asensos y destacamentos jerrquicos Control de calidad

Evaluaciones de los procesos

Incentivos a la identificacin institucional

Programa de cumplimiento de metas a) Taller de capacitacin en liderazgo

Capacitacin

b) Taller de capacitacin en relaciones humanas. d) Taller de capacitacin de trabajo en equipo d) Taller de capacitacin en valores
Programa de bienestar social y especializacin en conocimientos

Satisfaccin, desarrollo de habilidades, realizacin personal.

Participacin, conocimientos, iniciativa, creatividad.

Desarrollo personal

Atractividad, realizacin

Sentido de pertenencia, identificacin

Comunicacin asertiva

Canales de comunicacin e interaccin democrtica Modelo directivo

Satisfaccin y relaciones interpersonales

Participacin, decisin, reconocimiento por el trabajo bien hecho. Lealtad, orden, respeto y sentido de pertenencia e identificacin.

Liderazgo

Dirigir a travs del servicio social

ESTRATEGIAS MOTIVACIONALES DE LAS RELACIONES INTERPERSONALES

ORGANIZACIN EDUCATIVA

DIRECTIVOS

-Abraham Maslow -Max Weber

R E L A C I O N E S I N T E R P E R S O N A L E S

Inteligencia Emocional de Solowey

ESTRATEGIAS MOTIVACIONALES -Compensaciones econmicas -Promociones laborales -Evaluaciones de procesos -Incentivos a la identificacin Institucional - Liderazgo

ESTRATEGIAS MOTIVACIONALES -Capacitacin -Desarrollo personal -Comunicacin asertiva

MEJORA DELCLIMA INSTITUCIONAL

MEJORA DE LA GESTIN EDUCATIVA

DESARROLLO INSTITUCIONAL DE LA I,E AL AIRE LIBRE DEL CERCADO DE AREQUIPA

CONCLUSIONES
1.- En la I.E. objeto de estudio es necesario el fortalecimiento de las relaciones interpersonales para fortalecer el clima institucional y generar el liderazgo que conlleve a una eficiente gestin educativa . 2.- De la investigacin de campo reflejada en el cuadro N 02- A, podemos mencionar que el 73% de los docentes no tienen visin en sus propuestas como lder, lo cual conlleva al incumplimiento de funciones y constantes problemas interpersonales. 3.- Existe carencias de acciones inteligentes y de comunicacin en los agentes educativos, tal como se demuestra en el cuadro N 03-A, donde el 84% de los docentes manifiestan que existe una falta de solucin oportuna a los problemas. 4.- La organizacin del trabajo y comportamiento de los agentes educativos son deficientes, tal como se demuestra en el cuadro N 2-B donde el 76% de docentes no da oportunidad a la intervencin en el trabajo de la institucin. 5.- Los agentes educativos no intercambian ni sistematizan experiencias dificultando logros eficientes en la acciones pedaggicas que sirvan como experiencia para acciones futuras. 6.-Las teoras abordadas en la investigacin demostraron que el clima institucional reflejado en las buenas relaciones interpersonales permiten un exitoso desarrollo personal e institucional. 7.- Las estrategias motivacionales logradas como objetivo propuesto podrn permitir que los directivos, docentes y administrativos fortalezcan sus relaciones interpersonales, sus actitudes y conductas en beneficio del servicio educativo. 8.- Con el modelo de las estrategias motivacionales se confirm la hiptesis al obtener la propuesta debidamente sistematizada y fundamentada para el logro del desarrollo institucional.

RECOMENDACIONES
1.- Que la Direccin Regional de Educacin tome en cuenta los aportes de esta investigacin en sus capacitaciones permanentes referidas al clima institucional, relaciones humanas, inteligencia emocional, etc. Como conocimientos indispensables para el desarrollo personal e institucional. 2.- Los profesores de la institucin educativa deben de capacitarse en temas de estrategias de motivacin determinadas en la propuesta ya que constituyen una necesidad para la convivencia de directivos, docentes y administrativos para que a travs de las mismas poder interiorizar que la confianza, la seguridad y amor propio permite fortalecer el deseo de superacin, integrarse y desenvolverse sin mayores dificultades en el proceso de socializacin, hacia un digno desarrollo personal. 3.- Que los directivos, asesores, apoderados o empleadores; apliquen la propuesta para ayudar a fortalecer sus actitudes para mostrar empata y convivir en armona, estableciendo un clima de confianza adecuado para un desenvolvimiento pleno de la comunidad educativa.

G R A C I A S