Plan de Negocio

ndice
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Aspectos generales Presentacin del proyecto Plan de Marketing Plan de produccin y compras Organizacin y recursos humanos rea jurdico-fiscal rea econmico financiera Ejemplos de empresas de servicios Ms informaciones tiles

1.1 Qu es un plan de negocio?

El plan de negocio es un guin [] que sirve como base y punto de partida de todo desarrollo empresarial. Es un documento de trabajo til tanto para el interesado en el proceso de constitucin como frente a terceros, de cara a una posible financiacin

Se analizan los diferentes factores y objetivos de todas las reas que van a intervenir en la puesta en marcha de un negocio.

1.2 Usos del plan de negocio:

Internos
1. Propio promotor empresarial: herramiento de planificacin, elemento de marketing propio 2. Potenciales colaboradores, asesores fiscales y jurdicos: identificacin de puntos fuertes/dbiles, herramiento de evaluacin de la marcha y de control

Externos
1. Bancos, organismos institucionales y otros entidades privados: tarjeta de presentacin del proyecto

1.3 Estructuracin del plan de negocio:

Cada empresa posee su propia personalidad y puede organizarse de formas diferentes PERO existen una serie de elementos y reglas que son comunes.

Contenido mnimo:
Presentacin de la empresa / resumen del proyecto Presentacin de los promotores Anlisis de la idea del negocio Plan de marketing Plan de produccin y calidad Plan de organizacin, gestin y recursos humanos rea jurdico fiscal Estudio econmico financiero Anexos

2. Presentacin del proyecto:

1. Resumen
Descripcin del negocio:
- en que consiste la actividad - objetivos principales a largo/medio plazo - estrategia general - producto/servicio ofrecido

Mercado a quien va dirigido el proyecto: 2. Evolucin

- estudio previo - clientes posibles - analizar si demanda suficiente

Posibles diferencias de la empresa con la competencia Localizacin de la empresa incluyendo los requisitos de ubicacin y dimensiones Anlisis del futuro de la empresa:
- explicaciones de las previsiones de crecimiento - su financiacin - rendimiento esperado

3. Promotores

4. Valoracin

Riesgos que se debe afrontar y como hacerles frente

2. Presentacin del proyecto:

1. Resumen imagen global del proyecto / de sus objetivos principales: - idea fundamental - cmo surgi - qu ran los factores de motivacin - objetivos a corto/medio/largo plazo factores claves de xito
3. Promotores

2. Evolucin

demonstracin de una clara vocacin de liderazgo pasos seguidos hasta la puesta en prctica
4. Valoracin

2. Presentacin del proyecto:

1. Resumen

destacar lo que es lo ms atractivo del proyecto argumentar coherentemente de su viabilidad valoraracin global positiva

2. Evolucin

3. Promotores

4. Valoracin

3. Objetivos comerciales del plan de marketing:

Plan de Marketing:
1.) Definicin del producto / servicio 2.) Anlisis del mercado 3.) Anlisis de la competencia 4.) Previsin de ventas 5.) Plan de marketing 6.) Punto de muerto o umbral de rentabilidad 7.) Determinacin del precio de venta

3. Objetivos comerciales del plan de marketing:

1.) Definicin del producto / servicio:
Definicin de nuestro producto / servicio (aspectos tcnicos, econmicos, comerciales) Mercado al que va dirigido y necesidades que cubre Caractersticas diferenciadoras respecto de los productos / servicios de la competencia

2.) Anlisis del mercado:

El mercado esta compuesto por dos factores: el consumidor y los competidores Un conocimiento exhaustivo del mercado permitir la mxima eficacia. El cliente ser el centro de las decisiones que se adopten respecto al precio, la distribucin y la comunicacin. Cul es el mercado real (posibles clientes, necesidades, tamao, competencia, ...) Claves de su posible crecimiento Posibles cambios en la demanda Tendencia del mercado Segmentacin del mercado en grupos

3. Objetivos comerciales del plan de marketing:

3.) Anlisis de la competencia:
Descripcin de las empresas de la competencia (como trabajan/venden; centrar la informacin en marcas, productos, ventas, cuota de mercado) Anlisis de sus puntos fuertes y dbiles, comparando sus perspectivas con las propias (localizacin, precio,..) Futuras fuentes de competencia (posibles barreras de entradas: economas de escala, patentes y marcas, capital, canal de distribucin)

4.) Previsin de ventas:

Previsin de ventas durante los primeros aos (si cuota de mercado es posible indicar los productos, clientes,...) Anlisis de costes (de ventas, materiales, fabricacin, distribucin, comisiones, servicios post-venta) Explicar el sistema de distribucin y la gestin de stock (almacenes)

3. Objetivos comerciales del plan de marketing:

5.) Plan de marketing: (Debe estar basado en un estudio del mercado)
declaracin de a qu clientes potenciales se va vender el producto / servicio estrategia para darlo a conocer y despertar el inters entre el pblico por comprarlo Consiste en el estudio de las variables del Marketing-Mix

Producto
gama y caracterstica de productos / servicios, clientes, ...

Precio
tarifas, costes, precios de la competencia, valor real

Distribucin
posibles canales de distribucin, distribucin directo / indirecto

Comunicacin
sistemas de promocin, vendedores si o no y cuales

3. Objetivos comerciales del plan de marketing:

Requsitos del plan de marketing: Debe estar adecuado a la estrategia global de la empresa. Cualificable, revisable y, sobre todo, prctico y que se pueda llevar a la realidad. Debe contener metas alcanzables. Ventajas de preparar un plan de marketing: Sirve de elemento de conexin entre los distintos departamentos de la empresa. Permite detectar nuevas oportunidades de negocio. Sirve de elemento de control interno. Merchandising: Marketing interno Enfatizar las ventajas del producto en el punto de venta

6.) Punto muerto o umbral de rentabilidad:

Umbral de rentabilidad es el volumen de produccin por encima del cual la empresa empieza a obtener beneficios, ya que cubre todos sus costes fijos y los costes variables correspondientes a esta produccin.

3. Objetivos comerciales del plan de marketing:

7.) Determinacin del precio de venta:
Precio mximo por encima, el cliente no estar dispuesto de comprar
Depende de:

Precios altos: indicador de calidad Precios iguales a los de la competencia: pero elemento diferenciador y exclusivo del propio producto Precios bajos: sacrificar beneficios a corto plazo para adquirir cuota de mercado

costes fijos/variables/ de comercializacin margen comercial o beneficio que se quiere obtener precios de la competencia No todas las veces resulta acertado poner excesivo nfasis en el precio bajo como estrategia. Se pueden resaltar otro tipo de ventajas competitivas, como la marca,la garanta de suministro. . .

Precio mnimo

por debajo, no se vender para evitar prdidas econmicas

4. Plan de produccin y compras:

detalla cmo se van a fabricar o adquirir los productos que se han de vender se trata de conocer los recursos humanos y materiales que son necesarios en la empresa para llevar adelante la nueva actividad

Para realizar un plan de produccin o compras se tendrn en cuenta los siguientes aspectos:
Compra de materias primas y productos necesarios Organizacin del proceso productivo en todas sus fases Necesidades de maquinarias o equipos de distribucin Diseo del producto adaptndolo a las necesidades del mercado Incorporacin de nuevas tecnologas Clculo de los costes de fabricacin / prestacin de servicios Calidad del producto / servicio Gestin de stock, depsito y almacenaje de productos

4. Plan de produccin y compras:

El principal objetivo es fabricar productos / prestar servicios de calidad y al mnimo coste posible, intentando obtener la mxima rentabilidad de las infraestructuras, recursos humanos, equipamientos y maquinaria. En el plan de produccin deberemos desarrollar entre otros los siguientes contenidos:
Plan de compras (seleccin de proveedores, controles de calidad, caractersticas de materias primas y materiales,...) departamento centraizada/descentralizada Proceso de fabricacin (describcin del proceso) Tecnologa aplicada (maquinera, tecnologa) Capacidad de produccin (flexible para adaptarse a cambios) Gestin de stock (volumen ptimo) Proveedores (mnimo dependencia) Estrategas de crecimiento (expansin/ diversificacin/ innovacin)

5. Organizacin y Recursos Humanos:

Responsabilidades de las distintas personas Configuracin del organigrama Tamao actual y prevista de la evaluacin a medio plazo de la plantilla Sueldos y la forma de reparto de beneficios Importante para delimitar responsabilidades y evitar tensiones entre equipo y emprendedor

Plan de organizacin

Socios

Proceso de fabricacin

Recursos Humanos

Asesores externos

5. Organizacin y Recursos Humanos:

Socios: (en detalle) Quines sern los socios de la empresa Qu aportaciones van a realizar Qu socios van a trabajar en la empresa Cules sern socios capitalistas Reflexin de las aportaciones y funciones de cada uno de los socios Proceso de fabricacin: Definicin de los puestos de trabajo (funciones, actividades, asignacin a una persona/s) Organigrama: Responsabilidades claras Recursos Humanos: Equipo humano > Principales recursos Planificacin: Coste econmico: N de personas necesarias Coste de personal: Niveles de cualificacin necesarios Seleccin y formacin de los RRHH Asesores externos: Necesidad de un consejo de expertos externos

6. rea Jurdico-Fiscal:
En el plan de negocio debemos dar informacin sobre la forma jurdica elegida, incluyendo todos los trmites administrativos y legales necesarios para la constitucin de la empresa, as como el rgimen fiscal que le es aplicable.

1.) Determinacin de la forma jurdica:

Empresario individual Sociedad Civil Comunidad de bienes Sociedad Annima Sociedad Limitada Sociedad Colectiva Sociedad comanditaria simple Sociedad Cooperativa Sociedad Comanditaria por acciones Sociedad Annima Laboral Sociedad Limitada Laboral

6. rea Jurdico-Fiscal:
2.) Obligaciones fiscales propias de la actividad: Trmites necesarios para la constitucin de empresas:
trmites en hacienda trmites en la seguridad social trmites en el ayuntamiento

Obligaciones fiscales ms usuales son:

Certificacin negativa de nombre Otorgamiento de escritura pblica Impuesto sobre Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurdicos Documentados Cdigo de Identificacin Fiscal Licencia de obras

3.) Obligaciones oficiales: Relacin trabajadores y empresa Dos tipos de contratos existentes: mercantiles, y laborales 4.) Permisos, licencias y documentacin oficial: Breve redaccin de todos los permisos, licencias y documentacin oficial

7. rea Econmico Financiera:

El estudio econmico financiero debe informar sobre:
Los fondos necesarios Bsqueda y obtencin de capital Determinacin de la estructura financiera de la empresa Rentabilidad de la empresa Realizacin de una fusion de toda la informacin obtenida: Plan de inversiones inicial Plan de financiacin Sistema de cobros a clientes Sistema de pagos a proveedores Presupuesto de tesorera Previsin de la cuenta de resultados Balance de situacin Punto de equilibrio Ratios de rentabilidad

7. rea Econmico Financiera:

1.) Plan de inversiones iniciales:
determinacin de todos los fondos o inversiones en activo fijo y activo circulante que requiere nuestra inversin

2.) Plan de financiacin:

- recursos propios de la empresa (capital) - recursos aportados por terceros sin exigencia de devolucin (subvenciones) - recursos ajenos

3.) Sistema de cobro a clientes y pago a proveedores:

Indicar el plazo de pago a los proveedores y el plazo de cobro a los clientes

7. rea Econmico Financiera:

4.) Presupuesto de tesorera:
Indicar la liquidez de la empresa y las necesidades de financiacin a corto plazo de la empresa

5.) Previsin de la cuenta de resultados:

- Previsin de ventas e ingresos - Previsin de gastos directos de produccin - Existencias - Consumos (coste de las ventas) - Mano de obra directa (sueldos y salarios) - Otros gastos directos - Previsin de gastos de estructura - Previsin de gastos financieros - Previsin de amortizaciones - Previsin del impuesto sobre Sociedades

8. Ejemplos de empresas de servicios:

Asesora Consultora Logstica Coaching empresarial Organizacin de eventos Servicio de Catering Agencia de viajes Servicio de limpieza Alquiler de maquinera Bufete de abogados Reprografa Cibercaf Peluquera Agencia de publicidad

ms ejemplos: http://rosario.com.ar/servicios/

9. Ms informacines tiles:
Pginas web:
Cmo hacer un plan de negocio (versin espaola): http://www.myownbusiness.org/espanol/s2/index.html How to make a business plan (versin inglesa): http://www.myownbusiness.org/s2/index.html Guin para un plan de negocio: https://www.spri.es/hobekidigitala/doc_legal/Guion%20plan%20de%20negocios.pdf How to write a business plan: (ingls) http://www.sba.gov/library/pubs/mp-32.pdf Aula Facil: http://www.aulafacil.com/planesnegocio/Temario.htm Estructura ejemplaria de un plan de negocio para empresas on-line: http://www.grupointercom.com/emprendedores/downloads/business_plan.pdf

En la biblioteca de la UAH:
Finch, Brian (2002): Como desarrollar un plan de negocios. Gedisa Fiore, Frank (2005): Write a business plan in no time. Que (Ingls)