Caractersticas y programacin del Huawei C5330

Comunicado CC07336 Diciembre, 2007 Direccin de Desarrollo de Canales Gerencia de Mercadeo al Canal

Gerencia de Mercadeo al canal Comunicado CC07336

Caractersticas y programacin del Huawei C5330

Caractersticas:
Tipo Frecuencia Pantalla Cmara Datos Mensajera Repiques Conectividad Barra CDMA 2000 1x 800 Mhz. Pantalla a color de 262K, 4,57 cm. 1.3 MegaPixel con zoom digital 8x WAP 2.0, Brew 3.1, SMS, MMS 64 tonos polifnicos, Midi y MP3. Sincronizacin con PC USB Acceso a internet va Modem

Gerencia de Mercadeo al canal Comunicado CC07336

Caractersticas y programacin del Huawei C5330

Caractersticas:
Otros Reproductor MP3 con ecualizador y Video MPEG-4 / 3GP Radio Stereo FM Ranura para memoria expandible (micro-SD) Grabador de audio durante una llamada, a traves del microfono o de la radio FM. Directorio telefnico de 1000 contactos. Calendario, Calculadora, Despertador, cronometro, Nota de Voz, Texto Predictivo, Vibracall, zona horaria Altavoz, juegos. Batera Dimensiones 850 mAh. Duracin en conversacin: mas de 4.5 hrs. 103 x 46 x 15 mm. Peso; 85 grs.

Gerencia de Mercadeo al canal Comunicado CC07336

Programacin a travs de OTAF del Huawei C5330

El ejecutivo de atencin al cliente llevar a cabo el proceso y marcar desde el equipo celular a programar el *22801 (*ACT01) y seguir las indicaciones de la operadora: 1. Marcar 1 si la lnea a programar es Prepago 2. Marcar 2 si la lnea a programar es Pospago
La seleccin de la opcin correcta es clave para el proceso. Si la misma es equivocada, la programacin del equipo no ser exitoso.

3. Luego de que la herramienta verifique la informacin, se emitir un mensaje que indicar si la programacin ha sido exitosa o no.

Es indispensable escuchar el mensaje que se emite con el resultado del proceso. La interrupcin del mismo puede generar un error en la transmisin de los datos y por ende producir una falla en la programacin del equipo.

Gerencia de Mercadeo al canal Comunicado CC07336

Programacin a travs de OTAF del Huawei C5330

Si la programacin fue exitosa:
La herramienta arrojar el nmero programado (que se debe verificar contra lo activado en X-Pert o Prepago en lnea) Se deber realizar una llamada de prueba saliente al *9 (la duracin de esta llamada debe ser mayor a 12 segundos). Tambin se deber realizar una llamada entrante al nmero programado, a fin de garantizar el correcto funcionamiento del mismo De haber algn problema con los resultados de las pruebas entonces se deber utilizar el mtodo de programacin manual

Gerencia de Mercadeo al canal Comunicado CC07336

Programacin a travs de OTAF del Huawei C5330

Si la programacin no fue exitosa:
Se proceder a realizar la misma manualmente, segn los parmetros de programacin existentes Si al realizar el procedimiento de programacin manual, el equipo requiere un cdigo de programacin distinto al SPC, el Agente Movilnet deber solicitar dicho cdigo a la Gerencia Soporte Clientes Masivos por el *0FALLAS o por el mail: soporteagentesautorizados@movilnet.com.ve. Esta unidad est disponible para atender los requerimientos las 24 horas, los 365 das del ao En el caso de las Oficinas Comerciales sus requerimientos sern canalizados a travs de los Supervisores de Ventas, quienes poseen el perfil de consulta Para Alto Valor y Lneas Corporativas los medios a disposicin son: *VIP00 o el correo electrnico csm@movilnet.com.ve, las 24 horas del da

Gerencia de Mercadeo al canal Comunicado CC07336

Caractersticas y programacin del Huawei C5330

Programacin
Paso 1: Marcar 002563 + SEND Paso 2: Seleccionar Programming Paso 3: Ingresar el cdigo ( 002563 ). Paso 4: Avanzar con tecla OK tecla de programacin izquierda hasta NAM1 Phone Number e ingresar el nmero (158xxxxxxx) (199xxxxxxx) Paso 5: Avanzar con tecla OK tecla de programacin izquierda hasta la opcin Prepay si la lnea es prepago seleccionar Yes si es postpago No. Paso 6: pulsar OK hasta que se reinicie el equipo. AKEY: 002563 + guardar, en programming ingresar codigo SPC, ir a la opcion AKEY

Gerencia de Mercadeo al canal Comunicado CC07336

Comunicado: Caractersticas y programacin del Huawei C5330

Para ms informacin sobre la programacin y caractersticas del Huawei C5330, puedes contactar en la gerencia de distribucin de productos celulares a: Arduino Fedele arduino.fedele@movilnet.com.ve

Alicia Novillo Directora de desarrollo de canales

Gerencia de Mercadeo al canal Comunicado CC07336