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CAPTULO 4:

Lenguaje corporal: LA VERDAD TCITA

MIRIAM BALBUENA BLANCO BLANCA EDITH HERNNDEZ LPEZ KARLA VALERIA ISLAS CALZADA OFELIA ISLAS RAMREZ LUZ MARYAN SERRANO OLVERA

LENGUAJE CORPORAL: LA VERDAD TCITA

El

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profesor Albert Mehrabian afirma que los porcentajes de importancia en la comunicacin son los siguientes: que decimos: 7% lo decimos: 38% Corporal: 55%

Lo

Cmo

Lenguaje

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Una prueba sobre lenguaje corporal

Usted

est sentado conversando con alguien y esa persona se inclina hacia usted. Significado: la persona est cmoda con usted e interesada. misma situacin, pero la persona se reclina en la silla alejndose de usted. Significado: est incomodo con lo que dice y con usted.

La

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Usted y yo estamos conversando y no hay anda entre nosotros. Mientras usted habla , yo cruzo los brazos o las piernas. Significado: Estamos a la defensiva o negativos ante la situacin. Usted habla con alguien y mientras esa persona extiende ambas manos con las palmas hacia arriba. Significado: La persona es honesta.

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Hablamos, yo tengo las piernas cruzadas y las descruzo mientras habla. Significado: La persona comienza a abrirse a su interlocutor. Est sentado en un sof junto a alguien, esta persona cruza las piernas en direccin a usted. Significado: Indica si estn cmodas o no. Hacia la persona es positivo y al contrario es negativo. Mientras tenemos una conversacin me llevo la mano a la boca. Significado: Nervios o est mintiendo.

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O en caso contrario, usted se tapa la boca. Significado: Hay tres significados: Piensa que quien habla est mintiendo. La persona quiere hablar. No le gusta lo que escucha o lo que ve. Ve a dos personas que mantienen una conversacin y una baja la mirada o se mueve. Significado: La persona est aburrida, quiere que vaya al grano.

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Alguien tiene que responder a una pregunta y antes de hacerlo se acaricia el mentn. Significado: Es seal de evaluacin. Un vendedor viene a verlo. Mientras describe los beneficios de su producto, se frota las manos rpidamente o lentamente. Significado: En el primer caso es entusiasmo, en el segundo es nerviosismo. Un presentador se levanta con las manos unidas en la espalda. Significado: Indica seguridad.

Mentir
Dificultad Hay

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radica en distinguir nerviosismo de mentira. gestos y seales que indican cuando alguien esta diciendo una mentira. observar, escuchar y formular ms preguntas para conocer la verdad.

Conviene

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Mano

sobre la boca: Trata de contener palabras. contenido: Persona se siente insegura, tambin se contiene cuando aparece el nerviosismo. irregular: Seal segura de incomodidad, slo si se observa y escucha de forma activa.

Movimiento

Respiracin

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Humedecerse

los labios: Indican nerviosismo, no se siente segura con sus propias palabras. nerviosa: Acompaada de gestos llamativos, puede ser slo tos. La persona se encuentra incmoda, tambin indica que se siente incomodo con su propia conversacin.

Tos

Ruborizarse:

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Golpecitos

con el pie: La persona est muy nerviosa, da la impresin de que trata de acelerar la conversacin. ligera inquietud el contacto visual: El tema lo pone nervioso y prefiere evitarlo.

Una

Evitar

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Ojos

cerrados: Indica que la persona no desea estar en la situacin en la que se encuentra. montono

Tono

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COMO USAR EL LENGUAJE CORPORAL

 EL

ROSTRO

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 LA

POSTURA

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Comodidad Autoridad Control y poder Aburrimiento

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GESTOS

NEGATIVOS

Estrategias visuales, cenestsicas o auditivas Preguntar de diferentes maneras para obtener la mejor respuesta con el mejor nimo.

 HACER

ENTREGA

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Hacer que la otra persona responda: mano derecha con la palma hacia arriba, a unos 15 cm de su cuerpo y al nivel del ombligo mientras habla. Formular preguntas y oraciones utilizando el s en vez del no Algo que sostener si la otra persona est en una postura cerrada, un libro por ejemplo.

 GESTOS

DE EVALUACIN

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Cambiar su propia postura (ubicacin) Inclinacin hacia usted= POSITIVO Reclinacin, cruce de brazos o piernas=NEGATIVO Silencio=neutral

 USAR

LAS MANOS

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Palma hacia abajo: poco amable, insultante Palma hacia arriba: amable, cooperativo

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Lenguaje corporal que debemos evitar

Algunos gestos que debemos evitar son:

El

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tamborilero con el boligrafo barreras con cosas que tengamos en

Interponer Juguetear

las manos

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2. El apretn indagador
El

propsito de este saludo es averiguar datos sobre el otro, sin que este se advierta que lo est haciendo este recurso se puede averiguar si el interlocutor ofrecer resistencia o no lo har.

Con

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El apretn dominante
Cuando

alguien lo saluda con la palma hacia abajo, forzndolo a colocar su mano con la palma hacia arriba en un gesto de sumisin, usted puede pedirle que no quiere seguirle el juego.

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El apretn fallido
Esto

se produce cuando usted se aferra a los dedos de la otra persona en lugar de a su mano.

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Posiciones: dnde sentarse

Cooperativo Amigabl e 6 7 1 JEFE 2 Amigabl e

Independiente

Independient e

4 Competitiv oDefensivo

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Prueba de territorio
7 1

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Ms sobre dnde sentarse

En En

una mesa redonda un restaurante

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Vestirse con un propsito

lo que eres habla tan fuerte, que no alcanzo a escuchar lo que dices! Estar bien vestido es estar vestido en forma apropiada.

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Muchas gracias!!!