PROPUESTA NUEVAS ESTRATEGIAS DE SEGURIDAD CIUDADANA A SER IMPLEMENTADAS EN EL ESTADO MERIDA

Toda persona tiene derecho a la proteccin por parte del Estado a travs de los rganos de seguridad ciudadana regulados por ley, frente a situaciones que constituyan amenazas, vulnerabilidad o riesgo para la integridad fsica de las personas, sus propiedades, el disfrute de sus derechos y el cumplimiento de sus deberes.

La participacin de los ciudadanos y ciudadanas en los programas destinados a la prevencin, seguridad ciudadana y administracin de emergencias ser regulada por una ley especial. Los cuerpos de seguridad del Estado respetarn la dignidad y los derechos humanos de todas las personas. El uso de armas o sustancias txicas por parte del funcionariado policial y de seguridad estar limitado por principios de necesidad, conveniencia, oportunidad y proporcionalidad, conforme a la ley. Artculo 55 de la Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela

De seguro, muchos de nosotros hemos sufrido en carne propia un robo en nuestra casa o un arrebato cerca de nuestro barrio, o al menos tenemos algn vecino o amigo que ha sido vctima de un hecho similar. Y es que la inseguridad ciudadana ya no se limita a aquellas zonas tradicionalmente consideradas peligrosas, sino que est a la vuelta de cada esquina. Con el fin de combatir este flagelo social, actualmente las municipalidades no solo cuentan con un contingente de servicios de vigilancia privada o algunas cmaras de video o seguridad. Muchos de ellos, adems, han comenzado a disear planes locales de seguridad ciudadana, donde resumen los objetivos a cumplir --en el transcurso de un ao-- para disminuir los ndices de delincuencia. Entre ellos debera encontrarse la ciudad de Mrida.

Segn lo expresado por las encuestas, los principales problemas que enfrentan en la actualidad son la microcomercializacin de drogas, los asaltos y hurtos a vehculos o en la va pblica y el pandillaje. Para combatirlos, dentro de la estrategia de seguridad dentro de la jurisdiccin del Municipio Libertador y sus areas circunvecinas, se han debido considerar acciones para reforzar la integracin y cooperacin entre los servicios de vigilancia privada, las comisaras y los vecinos. Asimismo, debemos disear planes preventivos enfocados sobre todo a las zonas de alta marginalidad, como por ejemplo campaas de orientacin familiar y psicolgica, programas de extensin y proyeccin social, entre otros. Otra preocupacin principal son los asaltos y robos. As, de los

aproximadamente 3.500 delitos denunciados al ao, unos 2.800 son por esta causa. Los malhechores, por cierto, prefieren hacer de las suyas en las calles atentando as con la vida de los ciudadanos, ya que las viviendas cuentan con proteccin y vigilancia. La importancia que tienen los sistemas de seguridad tecnolgica esta fundamentada en no solo en la sensacin de seguridad que perciben las personas al estar en reas protegidas, sino tambin, la rapidez con la cual, pueden actuar las autoridades, debido a que la etapa de investigacin es apoyada notablemente por las imgenes, donde la etapa de averiguar quin es el delincuente y como acta queda totalmente cubierta y ya como una evidencia contundente, por lo tanto solo se enfocan en la captura de la persona identificada como el delincuente, y soportan el expediente para poder acelerar los procedimientos judiciales, con una mayor precisin sobre los hechos. Como elemento disuasivo y de prevencin se pueden supervisar las acciones de los sospechosos en las reas crticas del delito y tomar acciones anticipadas para evitar las acciones de los malhechores.

ENFOQUE El diagnstico se justifica en la medida que permite contar con informacin relevante y oportuna. Esta herramienta no es un ejercicio cualquiera, requiere

un trabajo estructurado que aporte elementos que expliquen la situacin de inseguridad en al mbito geogrfico de competencia.

Estrategia comn y participativa

No es posible enfrentar con xito los problemas de inseguridad ciudadana en nuestro pas, si las autoridades polticas no conjugan diagnstico y estrategia para la accin. La estrategia est ntimamente ligada a las acciones que se desarrollen en la comunidad, como priorizar la atencin a adolescentes y jvenes en riesgo, la recuperacin de espacios pblicos, el ordenamiento del trasporte y el comercio ambulatorio. Al diagnstico y la estrategia hay que sumar un factor clave: la participacin ciudadana. Solo a travs de la vigilancia y el compromiso de los vecinos se puede hacer una poltica local eficiente de combate a la delincuencia y la criminalidad. Es por ello que podemos presentar un proyecto con tecnologas como las que les vamos a presentar para su consideracin y puesta en marcha dentro del marco de las nuevas polticas a implementar por las alcaldas o gobernaciones.

La seguridad ciudadana
Como poltica del Estado Mrida
Hay empresas que estn apoyando los esfuerzos de las comunidades organizadas en su lucha contra el crimen y la desestabilizacin de la Paz Social mediante la implementacin de programas y desarrollo de proyectos de tecnologa y asistencia tcnica como herramienta tecnolgica de gran valor agregado para la institucin policial. Es conocido que el desarrollo del comercio y el turismo en nuestras regiones dependen de la satisfaccin de los clientes y visitantes que vienen en busca paz, entretenimiento y/o buenas compras en un ambiente claramente seguro.

Las Autoridades en unin a sus comunidades pueden lograr, contener y erradicar el crimen en sus predios y as traer de vuelta a los inversionistas, turistas y compradores. Las propiedades aumentan de valor. Las actividades comerciales se dinamizan. La prosperidad retorna tanto para las personas y empresas que viven y operan en la comunidad como para el fisco municipal, estatal y nacional que depende de los impuestos para su estabilidad. Los nuevos proyectos de Seguridad Ciudadana integran productos y sistemas de alta tecnologa con cmaras inteligentes para PREVENIR, VIGILAR, IMPEDIR, APOYAR la labor de los Organismos de Proteccin Ciudadana as como a los oficiales de seguridad privados que apoyan la prevencin del crimen.

Se presenta nuestro proyecto de Nuevas estrategias para la seguridad ciudadana para ser parte activa del nuevo programa de Gobierno que a continuacin se explican a detalle. LOS ANILLOS DE SEGURIDAD
Se trabaja, por lo general, con el un sistema de cmaras especiales de video distribuidas en forma de anillos o aros de seguridad, en torno a los cruces de calle o puntos que han sido determinados por el personal de la Policia Regional. PRIMER ANILLO: Protege el permetro y reas de acceso a los Barrios, as

como las reas pblicas de esa comunidad. BENEFICIO INMEDIATO: Reduccin del crimen y control visual del rea de Acceso, Control de Actividad vehicular y registro de Actividades, Prosperan las actividades comerciales y mejora la calidad del sentimiento de proteccin. Se observan y graban las entradas y salidas de vehculos que no se corresponden con el perfil del barrio, se observan y graban las horas de entrada y salida de delincuentes que son el azote de la comunidad con sus cargas y relacionados. Se monitorea el lugar para la bsqueda y espera de vehculos o delincuentes que han cometido delitos en otras reas y se desplacen por el lugar para coordinar su captura. SEGUNDO ANILLO: Cruces de calles importantes y a lo largo de Avenidas y calles principales.

BENEFICIO INMEDIATO: Los cuerpos de seguridad respectivos tienen un gran apoyo en detectar e impedir la salida de vehculos, carga y criminales buscados, observacin de situaciones sospechosas o peligrosas (vehculos de carga u otros que pongan en peligro a la ciudadana). TERCER ANILLO: Se observan y graban los movimientos en las reas cercanas y los propios Destacamentos Policiales de la zona protegida. BENEFICIO INMEDIATO: Control de la actividad cerca de los destacamentos policiales tanto para su propia proteccin como para supervisin de la actividad en los mismos desde el Centro de Operaciones o Sala de Radio de la Sede de la Polica Regional.

El transporte publico
Este elemento se presenta como la piedra angular para la tranquilidad y seguridad de todos los usuarios de este sistema, de los conductores y sus unidades. No existe nada ms frustrante que despus de un fuerte da de trabajo y haber recibido una justa paga, que alguien mientras te trasladas a tu casa, en un medio que debera considerarse seguro, te arrebate tu esfuerzo y sacrificio. La seguridad para el transporte pblico consta de los siguientes elementos: Cmaras en cada unidad de transporte o o o o Autobuses Busetas Taxis Otros

Botones de pnico que puedan alertar en las paradas de cualquier situacin irregular

Botones de pnico en las unidades con comunicacin rpida y directa con el centro de control de operaciones policiales

Sistema de posicionamiento satelital que ubica las unidades en caso de emergencia.

Elemento de comunicaciones inalmbricas para las unidades va comunicacin celular.

Seguridad en autobuses

Permite la visualizacin de entradas, salidas, el interior de la unidad y adems cuenta con cmaras para visualizacin de la parte posterior y la de entrada y salida desde el lado de afuera de la unidad.

Camara de seguridad para taxis

Interior Dual Camara

La cmara dual interior da/noche permite una amplia visin con una mnima distorsin. Las cmaras exteriores permiten grabar importantes incidentes que suceden en el exterior del taxi y la caja protectora del procesador garantiza la seguridad de los equipos y el material.

ELEMENTOS DE UN SISTEMA DE TELEVIGILANCIA PARA SEGURIDAD CIUDADANA

Los sistemas de Tele vigilancia para Seguridad Ciudadana est integrada por: 1. Cmaras Inteligentes y Fijas: Colocadas sobre postes en intersecciones claves ests cmaras giran 360 grados y llegan hasta 150 m. de distancia, son hechas para convivir con las situaciones ambientales, resistentes a la lluvia, protegidas en cajas especiales de seguridad. 2. Codificadores de video, audio y data: Convierten el video analgico a digital comprimido de alta calidad con Audio Bi-Direccional y conexin de data RS-232/RS-485 para poder conectarse a la plataforma de Red Digital y llegar a la Central de Emergencias, el 911 e inmediatamente hablar con un operador que lo est viendo por la cmara y puede hablar darle todo el apoyo requerido. 3. Sistema de Comunicacin: Este sistema permite la comunicacin verstil tanto de las cmaras a travs de los encoders desde las cmaras de los postes y como de las patrullas en movimientos con transmisin en TIEMPO REAL de las imgenes de video Centro de Control: Estacin Central de Monitoreo y Comando Policial de Reaccin, donde se puede controlar los crculos de las cmaras orientan la accin. Los operadores del 911 monitorean las cmaras, realizan operaciones de vigilancia preventiva y de inteligencia, responden a los botones de pnico, graban los sucesos para su uso posterior y despachan las unidades de reaccin y ayuda a travs del sistema de comunicaciones. Todo el proceso descrito es y debe ser auditable. En esta forma no solo se apoya la labor policial sino tambin la judicial que sigue posteriormente. Todas las responsabilidades son asignabas y la transparencia acaba la impunidad.

COMANDOS MOVILES PARA EL APOYO A LA SEGURIDAD CIUDADANA

La utilizacin de comandos mviles dotados de toda una infraestructura de comunicaciones, redes WiFi, Cmaras y equipos de apoyo, dentro de una

dotacin para trabajo de oficina con escritorios y comodidades para que los funcionarios puedan realizar el trabajo de campo con la mayor eficiencia. Dotados de software para la captura de placas de los vehculos a medida que van pasando con la posibilidad de verificar en las bases de datos si el vehculo esta solicitado o est bajo incumplimiento de multas entre otras cosas. Vehculos similares a los descritos estn siendo utilizados por el SENIAT, los cuales sirven para utilizarlos en el plan contrabando cero. Estos vehculos son muy tiles para ser ubicados en puntos estratgicos y para apoyo en casos de situaciones de rehenes y acciones especiales. Adems en casos de catstrofe

CENTRO DE CONTROL
Elaboracion de pruebas del plan piloto

FORMAS DE CRECIMIENTO AUTOSUSTENTADO

Las necesidades de seguridad son generales por lo tanto existe la posibilidad de un crecimiento de esta estrategia bajo un rgimen mixto de inversin, donde empresas privadas y grupos vecinales puedan incorporarse aportando sus propios medios a la red de seguridad integral, ya que la mayor inversin la realiza el estado para crear la infraestructura de comunicaciones y el centro de control, el crecimiento compartido incrementa notablemente el alcance del proyecto y reduce los niveles de inversin. Adems el poder aplicar efectivamente multas y que estas sean pagadas bajo la presin de no poder circular despus de un periodo de tiempo seguramente ayudara a obtener excelentes ingresos para crecer en este tipo de proyectos. Ejemplo: En las paradas de transporte pblico los elementos publicitarios pueden iluminar la parada, incorporar botones de emergencia y cmaras pagadas por el anunciante, con la nota La Empresa XYZ colabora con su seguridad y esto se define como un aporte social de la empresa. Seguramente empresas como la banca, comunicaciones, entre otras estaran interesadas.
ANTECEDENTES

El concepto de Seguridad Integral Ciudadana est an en etapa de proyecto en Santo Domingo y por tanto an no se tienen estadsticas de los resultados. Este tipo de sistemas han sido instalados en muchos pases de Europa y en Amrica, comenzando en los EEUU donde por ejemplo las policas de Delaware y de Maryland tienen instalados estos sistemas y ello ha incidido en la baja de la criminalidad en un 90 por ciento, tambin en Mxico, Colombia, Chile, Ecuador, Venezuela y Brasil entre otros. Un hecho significativo de la lucha contra la delincuencia, es que los cuerpos policiales se dieron cuenta que el trabajo de prevencin tena un fuerte aliado en los sistemas automatizados. Si hacemos un ejercicio de proyeccin y a la instalacin de estos equipos le agregamos un cuerpo de respuesta rpida, eficaz; Que la gente conozca, y que adems de contar con un sistema de vigilancia, cuente con el apoyo de los botones de pnico, que una vez pulsados generan una asistencia inmediata de los cuerpos de seguridad del estado, segn sea el caso, hemos logrado un avance importante.

La experiencia latinoamericana mas documentada est en Mxico donde ciudades tursticas vieron reducir sus tasas de criminalidad hasta en un 80%.
IMPACTOS Impacto Econmico: La implementacin de sistemas de seguridad que profundicen la prevencin

y la verificacin de identidad eficiente y segura, le permiten a la ciudadana y visitantes percibir un ambiente de tranquilidad en las calles, esa percepcin de seguridad es la mas importante para el reinicio de las actividades tursticas y por lo tanto comerciales, comienza entonces la generacin de empleo y prosperidad de nuestra ciudadana. El proyecto de sistema de seguridad planteado se ha sido diseado como modelo integral de seguridad. El desarrollo del turismo requiere para su crecimiento de entretenimiento nocturno, las estadsticas demuestras fehacientemente que el beso de la muerte de cualquier destino turstico ocurre a consecuencias de incidentes criminales, tal como le sucedi a la ciudad de Miami hace unos aos con el caso de una pareja alemana y unos ciudadanos britnicos. Es un concepto totalmente nuevo que ataca los principales obstculos que histricamente han evitado que sistemas de gran alcance tengan xito. Cada uno de sus componentes contribuye a cerrar el crculo que requieren las aplicaciones de seguridad tanto en la prevencin, investigacin y represin. Estas unidades fueron desarrolladas especficamente para aplicaciones de alta seguridad y cuentan con todos las caractersticas que aseguren una operacin fcil y eficiente. Si existe seguridad y podemos sentir libertad de caminar y circular por las calles de nuestro estado y de seguro obtendremos bienestar econmico.

Impacto Social:

Esta sensacin de seguridad se logra al implementar el proyecto de seguridad integral planta el cual es una amalgama de conocimientos creando el nico sistema en su clase, que es sencillo de implementar y da resultados rpidos y completos. Este sistema presenta por primera vez una poderosa herramienta para resolver problemas de seguridad con el control absoluto de todos los elementos, incluyendo el factor humano. Slo as es posible evitar la generacin de vicios, especialmente la corrupcin y la extorsin al ciudadano, que son el cncer de este tipo de proyectos.

Crecimiento econmico es crecimiento social.

El polica ser capacitado para el uso de las nuevas tecnologas y ellas nos permitirn informacin y accin inmediata, logrando un cuerpo de polica altamente preparado. La dificultad para cometer el delito y la generacin nuevos empleos, obligan de cierta manera a que los delincuentes se vayan a otras tierras o que se incorporen a la sociedad.

Latinoamrica hoy es ms segura

Los sistemas integrales de seguridad virtual fortalecen los destinos tursticos

La frase No hago nada, todo est hecho, con la que se suele bromear, parece encajar cuando pensamos en qu innovamos para mejorar nuestra competitividad como destino turstico, pues lo que una regin para visitantes exige ya est hecho, slo hay que aplicarlo. La seguridad es un elemento fundamental porque la gente escoge viajar por muchas razones, pero jams para morir o ser atacado, de all que todos los sistemas de proteccin al ciudadano y sus bienes que se implementen sern una fortaleza para el destino. Hemos visto el diseado y asesoramiento de varios proyectos en

Latinoamrica muy similares al que se quiere realizar en la ciudad de Mrida. La primera experiencia en comenzar a utilizar el concepto de usar tecnologa al servicio de la Seguridad se instal en la Ciudad de Santiago en Chile en al

ao de 1992, donde haba una fuerte incidencia de hurtos, robos, carteristas y los famosos llamados paquetes chilenos", por lo que luego de un estudio en el mbito internacional trataron de amoldarse al modelo que se mantena en Inglaterra, un sistema de monitoreo a la comunidad la cual adems sabe que est siendo custodiada y tiene la garanta de la eficacia de la polica en su actuacin. La eficiencia del sistema hizo que otros pases latinoamericanos tomaran la decisin de sistemas centrales de vigilancia para monitorear las comunidades y rebajar el ndice delictivo. As se instal un sistema en Ro de Janeiro, a todo lo largo de la avenida Atlntica lo que ha hecho que baje la delincuencia en dicha zona y la gente pueda caminar tranquila a cualquier hora del da o de la noche, cosa que no se poda hace 10 aos. En una ciudad de bajo perfil como Fortaleza se colocaron 60 cmaras, por lo que ya es un hecho que en el mundo se haya tomado este sistema como una frmula para combatir la delincuencia por su alta efectividad, adems de ser motor para incrementar la actividad comercial y cultural y mejorar as la calidad de vida. Tambin han adoptado este sistema integral de seguridad en pases como Colombia que lo tiene instalado en Medelln, Bogot, Ibagu y Popayn donde en el ao 2002/2003 se instalaron 210 cmaras; en Per se instal en la ciudad de Lima, en Ecuador se instalaron en la ciudad de Guayaquil, en Mxico en ciudad de Mxico, Buenos Aires, sea casi toda Sur Amrica cuenta con estos sistemas, con algunas variaciones, pero todos dentro de la misma tecnologa. Por ejemplo, en reas de gran salinidad y fuerte humedad, ah se requiere un equipo que pueda responder a este medio ambiente, donde los costos de mantenimiento sean menores, y all se recomienda una combinacin de cmaras con motores de movimiento externos, todo dentro de una carcasa de proteccin con limpiaparabrisas, lo que permite limpiar la ventanilla donde se encuentra ubicada la cmara y no hay que esperar que nadie se suba a un poste de 5 metros de alto para limpiarla por lo menos una vez al da.

Otras implicaciones:
Sobre los derechos humanos y la necesidad de las personas de no ser espiadas en sus actos, es bueno aclarar que bajo ningn motivo se violan los derechos humanos de las personas, porque el sistema no est diseado para

espiar la intimidad de las personas, sino para ofrecer vigilancia y proteccin a la comunidad, es como tener un piquete de policas en cada esquina, listo para prevenir cualquier accin delictual que se pueda cometer y ello le transmite seguridad a las personas, adems de una serie de beneficios psicosociales a la comunidad porque disminuirn los grupos que adversan el sistema.

Nadie tiene nada que temer siempre y cuando se mantenga dentro de los mrgenes que estipula la ley.
Tanto en nuestra sociedad como en la europea este mtodo ha sido muy bien recibido ya que se estima que este sistema de seguridad proporciona tranquilidad que antes era menoscabada por la delincuencia que trabajaba a su antojo. Las caractersticas de un sistema a ser instalado en la ciudad de Santo Domingo son muy similares a cualquiera que haya sido instalado en el resto de Latinoamrica, el cual debe cumplir los requisitos que exige el medio ambiente insular, para que pueda resistir los embates del tiempo, la transmisin de los datos se puede realizar a travs de fibra ptica o por otro medio de comunicacin seguro que exista en la regin, para llevar la imagen y el audio al centro de control, donde se encuentran los operadores que evaluarn lo que acontece y procedern a tomar las decisiones a que haya lugar, como es enviar a la zona donde ocurre el siniestro el cuerpo de seguridad, bomberos o defensa civil para que actu en la emergencia en un tiempo record, que no puede ser ms all de los 3 a los 5 minutos. El sistema al mismo tiempo permite que exista una confrontacin de los hechos en tiempo real para la verificacin o la persecucin de los delincuentes. El equipo tambin puede tener ciertas rutinas pre programadas al mismo tiempo que puede entregar un reporte diario de lo que aconteci en el da tanto en el campo como en el centro de control. La seleccin de las partes que componen este modelo tecnolgico de Seguridad Ciudadana a diferencia de equipos similares, es que la empresa que lo ofrece y la experiencia de los Ingenieros y de los equipos que se seleccionan estn diseados y dirigidos a la proteccin de reas en ambientes

difciles donde las situaciones no son las ms idneas, como es falta de energa, alta contaminacin ambiental, mal tiempo y fuertes corrientes de tierra y arena, por lo que los costos de los equipos se traducen en excelente precio, grandes beneficios, soporte y mantenimiento asegurado, a diferencia de cualquier otro equipo o compaa en el mercado.

Venezuela violenta
La ola de secuestros forman parte del ndice de inseguridad que se vive hoy en tierras criollas. Los datos presentados esta semana en el ndice Global de Paz (IGP) as lo certifican. Venezuela en el estudio fue catalogada como uno de los pases ms violentos, de la lista de 140 naciones, ocupamos el puesto 123. Nos supera Colombia en el escaln nmero 130 seguida de Hait en el 109. En lo referido a las muertes violentas, se sostiene que slo en Caracas se producen ms asesinatos que en todo el territorio nacional. Si no se hace nada en materia de polticas pblicas vamos a llegar al ao 2.020 con una tasa de 210 homicidios por cada 100 mil habitantes en el Distrito Capital. Un estudio de proyeccin levantado por el socilogo Luis Cedeo revela que en este 2008 podramos cerrar en una tasa de 125 homicidios por cada 100 mil habitantes en la Capital. Es por ello que vemos con preocupacin los ndices y creemos que pueda en nuestro estado implementarse un sistema de seguridad ciudadano para proteccin de los propios y extraos, velando as por su seguridad. Los datos que se presentan a continuacin son oficiales y fueron facilitados por el Ministerio del Interior y Justicia (MIJ). Tal y como se desprende de su anlisis, estos revelan un progresivo y persistente incremento en las cifras de criminalidad y violencia registradas. De acuerdo con esta informacin, en los ltimos aos se viene registrando en el pas un incremento significativo de la criminalidad violenta, especialmente en lo que se refiere a los delitos contra las personas y a los delitos contra la propiedad con recurso a la violencia, lo que justifica en cierta medida el aumento entre la poblacin de la percepcin de inseguridad a la que se haca mencin anteriormente. De esta manera, mientras que en el ao 2000 aproximadamente el 20% de los delitos totales

registrados fueron contra las personas, para el ao siguiente la variable experiment un ligero incremento, ubicndose en un 22%. Cuadro N 1 Delitos registrados (2000-2008) (en porcentaje) 1990 2000 2001 13 19,5 21,9 1 64 16 3,4 69,1 41,9 3,5 66,5 42,3

Categora Contra las personas Homicidios b/ Contra la propiedad Contra la propiedad con recurso a la violencia

2002 a/2008 21,7 3,4 66,3 46,2

Fuente: Ministerio del Interior y Justicia. Clculos Centro para la Paz y los Derechos Humanos UCV.
a/ Las cifras de este ao refieren slo a la tendencia registrada desde enero hasta el mes de agosto. b/ Hace referencia al porcentaje de homicidios sobre el total de delitos registrados.

Segn publicacin en el Diario Frontera del da mircoles 3 de septiembre, y de acuerdo con estadsticas del Cuerpo de Investigaciones Cientficas, Penales y Criminalsticas (CICPC) de la entidad, en el Estado Mrida se han registrado durante el mes de agosto 34 muertes violentas, las cuales no deseamos como ciudadanos se sigan suscitando en nuestra localidad, es por ello que presentamos este aporte para que sea considerado Agradezco la colaboracin prestada, ya que hemos podido consultar la empresa Latin Security de Venezuela, C.A., quienes tienen experiencia en este ramo y nos han asesorado a travs de la experiencia de sus ingenieros y de el Lic. Adolfo Navarro, Gerente de la misma, para que pudiera realizar esta presentacin.

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