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marco teórico Familia

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I.F.D. N 7 “´POPULORUM PROGRESSIO” IN.TE.LA.

E.P.A.G. 2009

Marco Teórico “Nivel de intervención Servicio Social de Familia”
Introducción: La familia como estructura compleja, inserta en la realidad social, vive situaciones que se expresan como conflictos emergentes, movilizados ante la experiencia de las necesidades materiales y simbólicas, lo que nos permite, desde el Trabajo Social, hacer un análisis reflexivo de las significaciones del contexto familiar, con y junto a los actores sociales. De acuerdo a las condiciones reales de existencia, los vínculos establecidos entre los miembros que integran la familia, los vínculos que estos establecen con el entorno socio-cultural y sus experiencias de vida. Como así también se considera desde el Trabajo Social con familias, reconocer permanentemente las capacidades de cambio, tanto como los obstáculos y resistencias para la solución de la situación problema, siendo pertinente incorporar el tiempo y el espacio del “otro” en la intervención, lo que define a la vez los límites y alcances de esta. Desde la intervención, la primera labor es descifrar los aspectos que tienen carácter de emergente para la persona y su contexto familiar, con el propósito de comprender el sentido que le otorgan a su realidad, creando un espacio de reflexión para buscar una salida al conflicto desde la significación que tiene para ellos . En base a esto, ellos
Supervisión Práctica: Lic. Teresa Contreras Lic. Vilma de León

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priorizan sus necesidades y junto al practicante se planearán acciones que les permitan la satisfacción de sus necesidades. Concepto: Familia es el resultante de una formación histórico-social determinada, que a través de su experiencia de la vida procesa y reconstruye dicha trama de significaciones sociales de la que es producto, para imprimirle ella misma, un sentido a la realidad. Dicho sentido es construido desde diferentes dimensiones donde se articulan lo deliberado y lo simbólico de la vida social. (LA FAMILIA Y EL TRABAJO SOCIAL. GATTINO, Silvia; pág. 85) “Es una construcción histórica social, producto de prácticas y relaciones sociales. Donde produce y reproduce su existencia, sus prácticas sociales y su vida cotidiana, en la cual se da un interjuego de fuerzas y luchas internas. La familia mantiene una relación de interdependencia y mutua determinación con el contexto social, cultural, económico y político. También procesa y reconstruye la trama de significaciones sociales en un espacio social instituido (ámbito doméstico). Este es el espacio de relaciones cotidianas en la que se da una organización en cuanto a la división de tareas y responsabilidades” E.P.A.G. Desde nuestra especificidad como nivel familia, consideramos

fundamental la elaboración de un marco de referencia, como pilar imprescindible para comprender e interpretar a este sujeto “la familia”. Este apuntará a poder realizar una reflexión de los distintos aspectos que nos preocupan e interrogan en nuestra praxis-preprofesional, encontrándonos con prácticas sociales que constantemente nos exige el poder pensar que está pasando en la familia, de allí parte la teoría a la que adherimos.
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logrando con ellos la auto reflexión de las personas y la reconstrucción crítica de las posibilidades de una mejor calidad de vida y un desarrollo humano. N 7 “´POPULORUM PROGRESSIO” IN. sino que la misma es una construcción que cada sujeto y cada grupo realiza.D.F. No apuntamos a la perfección del mundo.G. no existe una sola realidad. Es una base de supuestos. A partir la autoreflexión. Supervisión Práctica: Lic.I.LA. de manera que guía nuestro proceso de indagación en torno al fenómeno social que nos preocupa. Esto nos permite realizar una lectura holística de la realidad y llegar a comprender que un fenómeno social es el producto y consecuencia de una sociedad regida por intereses particulares y la lógica del capital. tomando como modelo la globalización y el desarrollo económico a costa del bienestar del pueblo. Desde el Trabajo Social reconocemos las riquezas teóricasmetodológicas con las que contamos. opiniones e incluso juicios que explícita o implícitamente interviene en el proceso de conocimiento. De a cuerdo a nuestro posicionamiento y nuestro nivel de intervención adherimos a la teoría crítica. que sustente el trabajo desde la perspectiva de la subjetividad de los otros y de nuestra subjetividad. Por eso lo crítico nos lleva a formular una necesaria intervención bajo las condiciones de un proyecto ético-político. Vilma de León Página 3 . 2009 Un posicionamiento ideológico socio-crítico. de querer vivir en condiciones de igualdad. sino a un pensamiento racional y sobre todo justo.TE. Teresa Contreras Lic. E. para hacer frente a la complejidad social. Desde el pensar en que. buscando la emancipación de los problemas sociales que como obstáculos distorsionan la comunicación y el entendimiento. de la posición que asumimos.A. requieren de una observación crítica de los mismos. como pensamos al otro a su realidad y las estrategias que desplegamos. según Silvia Gattino.P. además de la naturaleza con la que se viven los problemas sociales. de todos y cada uno de los que se reconozcan como ciudadanos.

al crecimiento compartido es relación a la complementariedad de estrategias de desarrollo. en donde el intercambio y la mutualidad entre las familias y otras instituciones y agentes sociales resuelva algunas necesidades. como es la promoción de las potencialidades colectivas.TE. N 7 “´POPULORUM PROGRESSIO” IN.LA.D. Supervisión Práctica: Lic.I.. Vilma de León Página 4 .P. para alcanzar la resolución de los problemas. informales de reciprocidad que establece la familia en su contexto. a través del proyecto de participación social al que se ha denominado “Hacia una participación activa y acción comunicativa.G. ocupándose de los problemas reales. E. Teresa Contreras Lic. en la comunidad barrial alto Gorriti”. que promuevan el crecimiento individual. Propone una intervención a través de estrategias articuladas que apunten a romper la fragmentación.F.A. Considerando las relaciones espontáneas. La autora habla de recuperar la historia social de las familias.P. de reciclar la trama social organizada en pos del desarrollo.G. movilizando recursos propios. en su cultura y en su tiempo. familiar y colectivo en torno a estrategias productivas y creadoras. Nos parece que las propuestas de la autora son suficientemente compatibles con los objetivos que se propone el E.A. 2009 Ya que se refiere a la familia como sujeto-actor.

expresadas en forma explícita o implícita. Supervisión Práctica: Lic. Vilma de León Página 5 .D.TE. 2009 Proceso Metodológico: La Construcción del Objeto de Intervención: De lo que se trata es de reconstruir la realidad familiar a partir de los vínculos que ella establece con su entorno social y cultural así como las relaciones propiamente familiares ya que se constituyen en posibilidad de obtener los recursos necesarios para la satisfacción de sus necesidades. Teresa Contreras Lic.I.LA.G. y la superación del conflicto que tales insatisfacciones crean o refuerzan. a través de la asistencia directa a las familias y/o vecinos del Barrio Alto Gorriti. E. como situaciones reales y concretas. que demandan ser atendidas. Nuestro objeto de intervención se configura a partir de las demandas recepcionadas en el sistema consultivo. Para dicha reconstrucción se considerarán las siguientes variables e indicadores.P.F.A. N 7 “´POPULORUM PROGRESSIO” IN.

Teresa Contreras Lic. 2009 Composición y Organización Interna de la Unidad Doméstica: Hace referencia a la distribución de tareas. indirecta. Indicadores: • • • • • Quién demanda.A. sistema de autoridad y la organización del poder entre sus miembros y como se distribuyen los roles y funciones.P. psicológico y social que se expresan en una situación emergente. las necesidades no vivenciadas como problemas. 1. Necesidades y Problemas: Hablamos de necesidades en el orden biológico. Comprende las necesidades vivenciadas como problemas. además de las líneas de parentesco ascendentes y descendientes que estructuran la unidad doméstica.I.D. 3. informal. N 7 “´POPULORUM PROGRESSIO” IN. Ciclo de Vida: Supervisión Práctica: Lic. Edad Sexo Número de miembros Ubicación de la vivienda y tipo de vivienda Estado civil Educación y trabajo (que. E. quien y como lo hace. como y que demanda Momento de la demanda en el contexto de la historia familiar Identificación y organización de necesidades Alternativas de solución Recursos-Fuentes: directa. las demandas implícitas–explícitas y el modelo de organización de la satisfacción de las necesidades. lugar de residenciahabitación.LA.F.G.TE. Vilma de León Página 6 . Indicadores: • • • • • • 2.

asociada a la especialización de quienes la desempeñan.G.TE. al momento vital de cada uno. 2009 Se refiere a la historia de vida de cada uno de los miembros. Indicadores: • • • • • • • Relaciones conyugales Relación madre-hijo Relaciones filiales Relaciones fraternales Otros lazos de parentesco Relaciones comunitarias Relaciones de intercambio y ayuda mutua Propuesta Metodológica Supervisión Práctica: Lic.F. Vilma de León Página 7 . a la historia de vida del grupo familiar. En síntesis es el conjunto de relaciones que establece la familia entre sus miembros. la repartición de tareas.I. el carácter y el modelo de los vínculos. enfrentamiento y resolución de necesidades.LA. E. Indicadores: • • • • • Hechos Acontecimientos (previstos e imprevistos) Ciclo evolutivo de las personas Procedencia Experiencia familiar en la identificación.A. 4. redes vinculares (incluidas las instituciones). N 7 “´POPULORUM PROGRESSIO” IN.P. Trama de Relaciones Familiares: Es el conjunto de relaciones que construye la totalidad familiar a partir de las cuales se configuran roles y funciones diferenciales. Teresa Contreras Lic.D. Aludiendo a la división del trabajo.

Vilma de León Página 8 .D. E. alcanzar una apreciación conjunta de la dimensión del problema. interviene en el B° Alto Gorriti. 2009 Momentos de la Intervención Silvia Gattino. El E. Es por ello que el diagnóstico se constituye en una instancia de reflexión conjunta entre el practicante y la persona que demanda ayuda.G. • Becas • Otros Diagnóstico: El objetivo es conocer. a través del Centro Vecinal. reconoce dos momentos ineludibles en la intervención familiar: a) Diagnóstico tratamiento b) Intervención Identifica un primer momento que es la Demanda.I. Teresa Contreras Lic. en donde funciona la “Consultoría Vecinal”.P. el abordaje familiar se inicia a partir de la asistencia directa y desde la oferta específica del servicio de orientación sobre: • Trámites de Jubilación y Pensión • Trámites de D. En consecuencia.G. una oferta específica de servicios a través del Banco de Datos.P. esto va a conducir a la reconstrucción la estructura interna de la situación problema y la historia familiar e individual que Supervisión Práctica: Lic. N 7 “´POPULORUM PROGRESSIO” IN.LA.I.A.N. a través de la cual se inicia la relación entre el practicante y la familia y/o vecino del Barrio Alto Gorriti.A. cuyos miembros ceden un espacio físico en las instalaciones de dicha organización.TE.F. como sistema de intermediación institucional y se encuentra configurada por un ámbito específico de actuación.

como Técnica y como Proceso de interacción social. Supervisión Práctica: Lic. y que ambos asumen responsabilidades diferenciales. Entrevista: es una interacción a partir de una conversación entre dos o más personas con un propósito deliberado y mutuamente aceptado por los participantes. Entrevistado: persona que proporciona o demanda información. Vilma de León Página 9 . así como el tipo de resolución que deberá tener y que es posible alcanzar. Como proceso desarrolla un conjunto de fases en relación con las características y particularidades de los participantes en ella.F. pero en una misma dirección que será la resignificación del emergente.I. E. a quienes se les denomina: Entrevistador: es quien dirige y conduce la entrevista. su formación le permite relacionarse con las personas y plantear una serie de acciones alrededor del motivo de la entrevista. Desde este marca cabe señalar que el proceso lo realizan conjuntamente el practicante y el sujeto portador del conflicto. que facilita la interacción dialógica. que presenta la particularidad de incluir de incluir otras dos técnicas.D.P. Teresa Contreras Lic. N 7 “´POPULORUM PROGRESSIO” IN. para descubrir ese sentido y valorar con el “otro” la dimensión que ocupa en la vida familiar. Los procedimientos y/o dispositivos a utilizar serán: La entrevista semi-estructurada y en profundidad: La entrevista tiene una doble dimensión. Como técnica es un procedimiento sistemático para cumplir con el propósito planteado. solicitando la intervención del practicante a través de la visita domiciliaria o en la consultoría. Visita Domiciliaria: es una técnica de actuación del trabajo social.G.TE.A. 2009 produce y le otorga sentido al problema.LA.la observación y la entrevista-.

de ser necesario. N 7 “´POPULORUM PROGRESSIO” IN. Para llevar a cabo este tipo Supervisión Práctica: Lic. Vilma de León Página 10 .G.P. E. El objetivo de la visita domiciliaria es el asesoramiento o el seguimiento de la situación demandada. Teresa Contreras Lic.I.estructurada: van planteando lo las interrogantes nos permitirá parte de un listado aferrarse a la de temas y preguntas. Visitas posteriores: se tiende a reforzar la confianza en el vínculo establecido. sintetizando el caso desarrollado en forma conjunta con el vecino y posibilitando un contacto posterior. Lo principal es que el vecino hable a fin de ir comprendiendo lo que ocurre.F.TE. facilitando el desarrollo de la expresión oral. verbal-no verbal y se caracteriza por un objetivo definido. Primera visita: es el primer acercamiento al domicilio del vecino. la atención es conocer la situación que vive las persona. revistiendo un valor estratégico en el proceso de la actuación profesional. De esta manera se tiende a reforzar en el vecino su proceso personal. Las visitas finales tienen como objetivo concluir el proceso.A. Los tipos de entrevistas que se utilizarán en este tipo de prestación serán: • Entrevista semi. y lograr un clima de confianza que facilite la comunicación. que se basa en un proceso comunicacional.LA. luego de que este realizó su consulta voluntaria en las instalaciones del centro Vecinal. cual formular preguntas imprevistas.D. y repreguntando sobre aquellos detalles que resulten de interés. En el desarrollo de la entrevista se sin secuencia. es por esta razón que se utilizan preguntas abiertas. con el objeto de generar un espacio de acompañamiento al vecino. 2009 teniendo lugar en el ambiente en el cual la persona desarrolla su vida cotidiana. pertinentes al tema.

motivadoras y “no invasoras” que generen conductas defensivas en el vecino.D. tipo de prestación (orientación.LA. Momentos de la entrevista • Apertura: propiciar un acercamiento al vecino para romper el hielo. asesoramiento. sino la calidad de la entrevista bien realizada. el motivo de la demanda. N 7 “´POPULORUM PROGRESSIO” IN.TE.F. utilizará la ficha de admisión.P. sencillas.G. en base a preguntas bien formuladas por el practicante.A.I. 2009 de entrevista el E. • Evitar las respuestas monosilábicas Supervisión Práctica: Lic. especialmente en el momento de inicio • • Debe evitarse que aparezca la palabra “problema” Desarrollo: es la clave de formulación de preguntas claras. En este tipo de entrevistas no importa la cantidad de visitas que se realice para la recopilación de datos. el practicante tiene que animarlo a hablar de un determinado tema y orientarlo. • El tono de voz es importante. conteniendo la misma: datos personales. Vilma de León Página 11 . derivación y contención) y aquellas observaciones que sean de importancia. • Entrevista en Profundidad: es una modalidad de entrevista en la que el vecino-demandante tiene completa libertad para expresar sus sentimientos y opiniones. Teresa Contreras Lic.P.A. E.G. Su función es la de servir de catalizador para que el vecino demandante se manifieste libremente dentro de una atmósfera que facilite la expresión.

el EPAG mediante acciones conjuntas programadas en el proyecto realizo las siguientes construcciones para definir el tipo de rol que asumirá y pondrá en práctica dentro del sistema consultivo.LA. mediante la creación de un espacio denominado “Consultoría Vecinal”. A su vez se encuentra configurado en torno a los siguientes elementos: • Ámbito especifico de actuación: atender las necesidades sociales y movilizar los recursos del B° Alto Gorriti.G. Teresa Contreras Lic.TE. asesoramiento y derivación. N 7 “´POPULORUM PROGRESSIO” IN. compartiendo responsabilidades. E.supervisores. se interviene a través del sistema de asistencia directa e instituida. Desde el nivel de intervención Trabajo Social Familiar e Individual.I.P.A. de manera que forman un todo organizado para contribuir a un fin determinado en base a los objetivos propuestos.F. Este es un sistema de intercambio institucional. ya que su función es ser mediador entre los recursos de la comunidad y las necesidades materiales y/o simbólicas de los vecinos del B° Alto Gorriti.G quienes funcionan como equipo de trabajo. contención. dependiendo recíprocamente.G.P. Supervisión Práctica: Lic.P.A. 2009 • El practicante debe usar expresiones verbales de estímulo • El practicante puede hacer interpretaciones de lo escuchado solo si se trata de un esfuerzo conjunto entre el vecino y el miembro del E. basada en prestaciones de orientación. Intervención Tratamiento: De acuerdo a lo anterior. asesorados por profesionales.D.A. Vilma de León Página 12 . Entendiéndose al Sistema Consultivo como un conjunto de interacciones constituidas por los practicantes del E.

A.G.TE. los practicantes cumplirán funcione de: Acuerdo con el demandant epracticante Ficha de admisió n Transferenci a: En Domicilio En Consultoría Conocimiento de la demanda Entrevis ta Observa ción Recepción de la Demanda Supervisión Práctica: Lic. que consiste en la provisión de recursos a través del Banco de Datos • un ámbito espacial (instalaciones del Centro Vecinal).P. 2009 • Una oferta especifica de servicios. Para canalizar las necesidades materiales y/o simbólicas de los vecinos que acudan a la Consultoría Vecinal.D. Teresa Contreras Lic.LA.I. N 7 “´POPULORUM PROGRESSIO” IN.F. E. Vilma de León Orientac ión Planilla de registro Página 13 .

F. 2009 Seguimiento: Conjunto de actividades que posibilitan registrar.G. asesoramiento. Teresa Contreras Lic.P.A.TE. recopilar y analizar.G.P. con el propósito de asegurar el cumplimento de las prestaciones (orientación. E. Capacitación: Jubilaciones Pensiones Red Institucional Acuerdo con el demandan te Ficha de Admisión Conocimiento de la Demanda Transferencia: En Consultoría En domicilio Banco de Datos Seguimient o Orientación Supervisión Práctica: Lic.I. Vilma de León Página 14 .A. contención y derivación) a través de la asistencia directa realizada por el E.D. la información pertinente de las demandas. Manifiesta el progreso o desarrollo de la resolución de las situaciones problemas. N 7 “´POPULORUM PROGRESSIO” IN.LA.

A.I. convirtiéndose en protagonistas de sus prácticas ciudadanas. con el fin de que resulten eficientes para afrontar por si mismos las situaciones que los afectan. tanto evidentes como latentes y vinculares. Teresa Contreras Lic. En este sentido implica asesorar sobre servicios.P.. 2009 Orientación: proceso realizado por el E. comunitarios) y potenciar los recursos internos de autogestión. familiares.P. potenciando su aspecto autogestivo de valores y actitudes constructivas de confianza y autoestima. posibilitando la potencialización de los recursos con que contamos par poder buscar alternativas de sus necesidades. Orientación: proceso encaminado a fortalecer las capacidades de los recursos (individuales. recursos y satisfactores para que sean los sujetos quienes estimulen y alcancen procesos de ciudadanía y autonomía personal y social. Donde se brindara información sobre: • Programa y Proyecto de orden: local. con el fin de que resulten eficientes para afrontar por sí mismos las situaciones que los afectan. potenciando su aspecto autogestivo de valores y actitudes constructiva de confianza y autoestima. grupales. provincial.I. procurando que los diferentes sujetos en el campo de intervención encuentren soporte en los integrantes de su colectivo (E.G. . E. La formación del banco de dato contribuirá al proceso de construcción permanente de los practicantes en cuanto al conocimiento y reconocimiento de los recursos de la comunidad. orientado a fortalecer las capacidades de autogestión de los sujetos y potenciar los recursos.G.LA.N. nacional • Requisitos para la tramitación de D.G.TE.P.A. latentes y vinculares. N 7 “´POPULORUM PROGRESSIO” IN. Centro Vecinal).F.D. tanto evidentes. Vilma de León Página 15 . • Jubilaciones y Pensiones • Becas • Organización destinadas a la contención familiar Supervisión Práctica: Lic.A.

los alcances de un programa. contabilizando el número de vecinos que asistirán a la Consultoría Vecinal y depurando aquellas demandas que no competen a los objetivos propuestos. derivación y contención). entre participación.I. E.G. N 7 “´POPULORUM PROGRESSIO” IN.F.TE. desarrollo de una futura entrevista.LA. Debe presentarse ante el demandante definiendo su rol y función frente a la demanda. mediante una “Planilla de registro” y una ficha de admisión.A. teniendo en cuenta los siguientes pasos. A través de la admisión que es recepción del demandante (vecino del B° Alto Gorriti) por parte de los miembros del equipo. Supervisión Práctica: Lic.P. • Influir sobre aspectos estimula del la comportamiento responsabilidad motiva personal a y la la información: orienta a los sujetos acerca del procedimiento de un servicio.D. asesoramiento. 2009 El propósito de la orientación está dirigido a: • Facilitador otros. a encontrar salidas y opciones. Vilma de León Página 16 . • Ejercer un efecto terapéutico: ayuda a adquirir confianza. El practicante tendrá la responsabilidad de establecer buenas relaciones para garantizar el acuerdo. a resolver una crisis. con el objetivo de registrar la información pertinente al caso. autodependencia. • Ficha de admisión: es aquella que nos permite durante la entrevista jerarquizar los diferentes tipos de demandas e identificar el tipo de prestación (orientación. • Planilla de registro: es aquella que nos permite tener un primer contacto con la demanda:. Teresa Contreras Lic.

N 7 “´POPULORUM PROGRESSIO” IN. • Definición de nuestro rol ante la demanda. autogestivo.LA. tanto evidentes como potenciales y vinculares. sí mismos redes actividad que tiene por objeto informar a cerca formales e informales. • El sistema consultivo está dirigido a los vecinos de la Comunidad Barrial Alto Gorriti.D. 2009 • Saludo cordial (presentación del practicante ante el vecinodemandante). de las familias del B° Alto Gorriti). En este sentido implica asesorar sobre servicios. con el fin de que resulten eficientes para afrontar por sí mismos las situaciones que los afectan.P. con potenciando la finalidad de así su aspecto de los recursos de gestión asociada con organizaciones barriales de la proveer a las personas de herramientas que les permitan afrontar por situaciones-problemas. potenciando su aspecto autogestivo de valores y actitudes constructivas de confianza y autoestima. recursos y satisfactores para que sean los sujetos quienes Supervisión Práctica: Lic. E. familiares. Teresa Contreras Lic. los practicantes cumplirán funciones de: Orientación: proceso encaminado a fortalecer las capacidades de los recursos (individuales.TE. • Si la situación lo requiere solicitar una entrevista semi- estructurada o en profundidad.G.A. para canalizar las necesidades materiales y/o simbólicas de los vecinos que acudan a la “Consultoría Vecinal”. Asesoramiento: comunidad.F. comunitarios) y potenciar los recursos internos de autogestión.I. grupales. • Explicación del objetivo de la Consultoría Vecinal (Objetivo del nivel Familia: fortalecer las redes sociales formales e informales existentes. Vilma de León Página 17 .

F. provincial. nacional • Requisitos para la tramitación de D. Vilma de León Página 18 . convirtiéndose en protagonistas de sus prácticas ciudadanas. autodependencia.I. Supervisión Práctica: Lic. los alcances de un programa.I.G. La formación del Banco de Datos contribuirá al proceso de construcción permanente de los practicantes en cuanto al conocimiento y reconocimiento de los recursos de la comunidad..P. Donde se brindará información sobre: • Programas y proyectos de orden: local. N 7 “´POPULORUM PROGRESSIO” IN.A.LA. posibilitando potencialización de los recursos con que contamos para poder buscar alternativas de sus necesidades. E.P.N.A.TE.G. Centro Vecinal). entre participación.D. • Jubilaciones y Pensiones • Becas • Organizaciones destinadas a la contención familiar El propósito de la orientación está dirigido a: • Facilitar otros. Teresa Contreras Lic. 2009 estimulen y alcancen procesos de ciudadanía y autonomía personal y social. • Influir sobre aspectos estimula del la comportamiento: responsabilidad motiva personal a y la la información: orienta a los sujetos acerca del procedimiento de un servicio. procurando que los diferentes sujetos en el campo de intervención encuentren soporte en los integrantes de su colectivo (E.

Vilma de León Página 19 . son ellos los que decidirán o no la continuidad del trabajo. Pese a que el practicante cree que puede cooperar más con al vecino/familia.TE. Teresa Contreras Lic. La consulta y el asesoramiento forman parte de un contexto mayor tendiente a lo asistencial. presentan un caso en otra organización ante un profesional para que continúe con la atención del mismo. los practicantes. una dimensión organizativa como práctica política instituida en la organización político administrativo (Centro Vecinal). los practicantes tienen la oportunidad de iniciar una interrelación que puede llegar a consolidarse y que permita. 2009 Fortalecer a las familias en su propia capacidad de dar respuestas y descubrir recursos. a la vez.D. Este espacio de asistencia directa que se brinda a partir de la prestación de asesoramiento incluye. trabajar algunos aspectos relacionales si fuera el caso. Derivación: proceso en el cual uno o más practicantes-responsables del centro especializado de organización. N 7 “´POPULORUM PROGRESSIO” IN.I.G. Con este proyecto.A. El practicante debe generar un espacio de confianza y respeto a partir de las acciones programadas y dejar las puertas abiertas para futuras actuaciones en nuevas demandas. E. En este el vecino (demandante) asiste libremente.F.P. un marco institucional que permite la legitimación de la organización en el espacio público a partir de la recepción de la demanda de los vecinos-organizaciones del barrio. también. Actividad que requiere conocimiento y experiencia técnica. en razón de requerirse para la atención del caso de un perfil y competencia profesional institucional diferente de la instancia derivante Supervisión Práctica: Lic. la cual se desarrollará desde la Consultoría Vecinal. de manera autónoma y voluntaria al servicio.LA.

Supervisión Práctica: Lic. E.A.P. Para realizar una derivación.G. se trata de que la persona reciba una adecuada atención para satisfacer sus necesidades.F. debemos considerar.G.P.A.G. presenta los casos relacionados. primero el escenario complejo y multidimensional en el que interactúan los deferentes actores sociales: • Los vecinos que demandan: son los protagonistas de la situación demandada.TE. 2009 o incluso intervención judicial en términos de la ley. Centro Vecinal). realiza la siguiente documentación para realizar las correspondientes derivaciones: • Reseña Social: descripción breve redactada por los miembros del E.P. No es quitarse el problema de encima sino. • Esquela: es una carta breve de notificación a utilizar por el E.I. destinadas a fundamentar la derivación a la institución pertinente. El E.A.D.G.P. Vilma de León Página 20 .LA.P. • Constancia: documento que realiza el E. • Informe: es el texto escrito en el que el E.A.P.G.P. con respecto a las situaciones familiares o los casos particulares que precisen la derivación a una institución. • El equipo de practicantes y la organización político administrativa que realiza la derivación (E.G. son la historia social y situación actual del vecino/familia realizando una interpretación y apreciación de los mismos.A.A. Teresa Contreras Lic. N 7 “´POPULORUM PROGRESSIO” IN. para las derivaciones que así lo requieran. para dejar registrada la derivación de los casos a las instituciones que lo requieran.A.G.

G. obtuvo reconocimiento social.A. que existieron demandas Supervisión Práctica: Lic.A. 2009 Contención: es aquella red social que por medio de la asistencia solidaria e institucional (E. que hagan posible la modificación o superación de la situación que se presenta como demanda atendiendo las potencialidades y experiencias que tengan las personas para resolver y/o solucionar. Esta práctica es la más básica y esencial de todas las actividades del Trabajo Social con Familias. por lo tanto el instrumento que se utilizará será la entrevista semiestructurada y en profundidad.TE.F. El practicante. a través de esta prestación expresa interés.P. Teresa Contreras Lic. Proyecto “Nivel Servicio Social de Familia” Evaluación: Las practicantes del nivel familia arriban a la siguiente estimación:  En relación al Sistema Consultivo: como espacio desde el que.I.LA. E.P.G. N 7 “´POPULORUM PROGRESSIO” IN.D. El practicante de Trabajo Social debe desarrollar una escucha activa y acción comunicativa. Este tipo de prestación es exclusivo del nivel familia. el Trabajo Social se inserta ya para ofrecer servicios. Centro Vecinal) constituye un soporte emocional afectivo respecto de las necesidades que tienen las personas y los grupos para contrarrestar situaciones críticas. preocupación y compromiso por la situación del vecino/familia. además de tener dominio de conocimiento de los recursos y formas de intervención. Mediante el apoyo se expresa la confianza en la capacidad y/o competencia del vecino/familia. Vilma de León Página 21 . modificar su problema.

F. de las familias y/o vecinos del B° Alto Gorriti y sectores aledaños con la organización barrial Centro Vecinal.TE. Teresa Contreras Lic.P. desde el nivel de Servicio Social Familiar.A. Objetivo General: • Lograr que las familias y/o vecinos del B° Alto Gorriti. a través del sistema consultivo.A.P. la declaración de los demandantes. durante el período 2009. por medio de la asistencia directa se les proporcionaron los recursos pertinentes a las mismas.I. Vilma de León Página 22 .  Haciendo referencia al seguimiento que se pudo desarrollar en las situaciones problemas. fortalecer los vínculos alcanzados. fue clave fundamental el trabajo en equipo. quienes manifestaron satisfacción por la atención y orientación recibida.P. lo cual permitió nuestro crecimiento teórico-práctico.G..LA. N 7 “´POPULORUM PROGRESSIO” IN.G. E. promoviendo de esta manera la ampliación de las redes sociales y recuperación del protagonismo de los actores implicados en dicho proceso. a las que. consideramos de gran importancia. Partiendo del soporte y orientación del E.A. Fundamentación: A partir de retomar las actividades desarrolladas en la Consultoría Vecinal. 2009 recepcionadas. entre al Centro Vecinal como y organización simbólicas) y mediadora necesidades (materiales satisfactores..D.  La superación de las individualidades. Supervisión Práctica: Lic. por lo mencionado en el párrafo anterior y como herramienta principal la orientación de la supervisión en campo de las profesoras.G.  Cabe destacar. permitió al nivel organizar el trabajo. a través del trabajo realizado por el E.

P.G.F. de Caso). realizar el aporte teórico de una de las técnicas específicas de Trabajo Social. Ante la relevancia de las prestaciones realizadas. 2009 Objetivo Específico: • Generar estrategias de orientación. en la intervención con familias durante el año 2009.S. asesoramiento. el seguimiento.LA. consideramos necesario conceptualizar desde nuestro nivel (S. como así también. N 7 “´POPULORUM PROGRESSIO” IN. Conocimi ento de la Demand a Acuerdo Con el demanda nte *Visita domiciliar ia *Atenció n en Consultor ía Recepció n de la Demanda Supervisión Práctica: Lic. contribuyendo con futuras intervenciones del nivel. Teresa Contreras Lic. contención y derivación. refiriéndonos así a la observación. E.A. Vilma de León Observaci ón No participant e Página 23 . destinadas a las familias y/o vecinos de la comunidad barrial Alto Gorriti y sectores aledaños.TE. mediante la asistencia directa de las necesidades sociales.D.I. que se utilizaron en nuestras intervenciones.

LA. Vilma de León Página 24 . • Acceso al escenario: se entra en contacto con el sistema de relaciones sociales del demandante. Características: constituye un modo de recolección de datos. 2009 Observación: La observación es una acción voluntaria con la que se pretende recolectar información de la realidad.I.D.G. Modalidad Perceptiva: es la observación directa. Teresa Contreras Lic. en ella existe cierto distanciamiento del investigador respecto a los fenómenos de la realidad observada.P. situación en donde apelamos directamente a nuestros sentidos como instrumentos de registro de la información Condiciones de Observación: se efectúa en un entorno físico-natural o socio-cultural en donde vive la persona demandante Fases: • Negociación del acceso al escenario: tiene por finalidad solicitar el consentimiento de la persona demandante. Se utilizan estrategias abiertas que no vulneren el derecho a la privacidad Supervisión Práctica: Lic. Tipo de Observación: No participante. Grado de Cientificidad: se utilizó la observación descriptiva. E. N 7 “´POPULORUM PROGRESSIO” IN.A. elemento cotidiano que nos contacta con los fenómenos sociales. ya que nos permite construir la realidad observada en sus detalles significativos. realiza el análisis de acontecimientos presentes o pasados.F. que adquieren sentido solo si son pertinentes a la demanda.TE. Requisitos: Aspira a observar y registrar e interpretar los hechos de tal forma que otras investigaciones puedan verificar sus hallazgos.

TE. N 7 “´POPULORUM PROGRESSIO” IN.D.F. Vilma de León Página 25 .G. Silvina • Alancay. 2009 Alumnas de Nivel Familia: • Sabaté. E. Teresa Contreras Lic. Mariana • Mamaní.A.LA. Patricia Supervisión Práctica: Lic.I.P.

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