I.F.D. N 7 “´POPULORUM PROGRESSIO” IN.TE.LA.

E.P.A.G. 2009

Marco Teórico “Nivel de intervención Servicio Social de Familia”
Introducción: La familia como estructura compleja, inserta en la realidad social, vive situaciones que se expresan como conflictos emergentes, movilizados ante la experiencia de las necesidades materiales y simbólicas, lo que nos permite, desde el Trabajo Social, hacer un análisis reflexivo de las significaciones del contexto familiar, con y junto a los actores sociales. De acuerdo a las condiciones reales de existencia, los vínculos establecidos entre los miembros que integran la familia, los vínculos que estos establecen con el entorno socio-cultural y sus experiencias de vida. Como así también se considera desde el Trabajo Social con familias, reconocer permanentemente las capacidades de cambio, tanto como los obstáculos y resistencias para la solución de la situación problema, siendo pertinente incorporar el tiempo y el espacio del “otro” en la intervención, lo que define a la vez los límites y alcances de esta. Desde la intervención, la primera labor es descifrar los aspectos que tienen carácter de emergente para la persona y su contexto familiar, con el propósito de comprender el sentido que le otorgan a su realidad, creando un espacio de reflexión para buscar una salida al conflicto desde la significación que tiene para ellos . En base a esto, ellos
Supervisión Práctica: Lic. Teresa Contreras Lic. Vilma de León

Página 1

I.F.D. N 7 “´POPULORUM PROGRESSIO” IN.TE.LA.

E.P.A.G. 2009

priorizan sus necesidades y junto al practicante se planearán acciones que les permitan la satisfacción de sus necesidades. Concepto: Familia es el resultante de una formación histórico-social determinada, que a través de su experiencia de la vida procesa y reconstruye dicha trama de significaciones sociales de la que es producto, para imprimirle ella misma, un sentido a la realidad. Dicho sentido es construido desde diferentes dimensiones donde se articulan lo deliberado y lo simbólico de la vida social. (LA FAMILIA Y EL TRABAJO SOCIAL. GATTINO, Silvia; pág. 85) “Es una construcción histórica social, producto de prácticas y relaciones sociales. Donde produce y reproduce su existencia, sus prácticas sociales y su vida cotidiana, en la cual se da un interjuego de fuerzas y luchas internas. La familia mantiene una relación de interdependencia y mutua determinación con el contexto social, cultural, económico y político. También procesa y reconstruye la trama de significaciones sociales en un espacio social instituido (ámbito doméstico). Este es el espacio de relaciones cotidianas en la que se da una organización en cuanto a la división de tareas y responsabilidades” E.P.A.G. Desde nuestra especificidad como nivel familia, consideramos

fundamental la elaboración de un marco de referencia, como pilar imprescindible para comprender e interpretar a este sujeto “la familia”. Este apuntará a poder realizar una reflexión de los distintos aspectos que nos preocupan e interrogan en nuestra praxis-preprofesional, encontrándonos con prácticas sociales que constantemente nos exige el poder pensar que está pasando en la familia, de allí parte la teoría a la que adherimos.
Supervisión Práctica: Lic. Teresa Contreras Lic. Vilma de León

Página 2

Es una base de supuestos. opiniones e incluso juicios que explícita o implícitamente interviene en el proceso de conocimiento. sino que la misma es una construcción que cada sujeto y cada grupo realiza. tomando como modelo la globalización y el desarrollo económico a costa del bienestar del pueblo. A partir la autoreflexión. Desde el pensar en que. de querer vivir en condiciones de igualdad. requieren de una observación crítica de los mismos. además de la naturaleza con la que se viven los problemas sociales. como pensamos al otro a su realidad y las estrategias que desplegamos. que sustente el trabajo desde la perspectiva de la subjetividad de los otros y de nuestra subjetividad. de la posición que asumimos.F. de todos y cada uno de los que se reconozcan como ciudadanos. logrando con ellos la auto reflexión de las personas y la reconstrucción crítica de las posibilidades de una mejor calidad de vida y un desarrollo humano. Teresa Contreras Lic. Desde el Trabajo Social reconocemos las riquezas teóricasmetodológicas con las que contamos.A. E. No apuntamos a la perfección del mundo.LA. no existe una sola realidad.D.I. 2009 Un posicionamiento ideológico socio-crítico. Esto nos permite realizar una lectura holística de la realidad y llegar a comprender que un fenómeno social es el producto y consecuencia de una sociedad regida por intereses particulares y la lógica del capital. según Silvia Gattino.P. para hacer frente a la complejidad social. Vilma de León Página 3 . buscando la emancipación de los problemas sociales que como obstáculos distorsionan la comunicación y el entendimiento. N 7 “´POPULORUM PROGRESSIO” IN.TE. De a cuerdo a nuestro posicionamiento y nuestro nivel de intervención adherimos a la teoría crítica. Supervisión Práctica: Lic. Por eso lo crítico nos lleva a formular una necesaria intervención bajo las condiciones de un proyecto ético-político.G. sino a un pensamiento racional y sobre todo justo. de manera que guía nuestro proceso de indagación en torno al fenómeno social que nos preocupa.

P. Teresa Contreras Lic. como es la promoción de las potencialidades colectivas. Propone una intervención a través de estrategias articuladas que apunten a romper la fragmentación. de reciclar la trama social organizada en pos del desarrollo. La autora habla de recuperar la historia social de las familias.. en su cultura y en su tiempo.I. que promuevan el crecimiento individual.A. a través del proyecto de participación social al que se ha denominado “Hacia una participación activa y acción comunicativa.F. E.TE.LA. N 7 “´POPULORUM PROGRESSIO” IN. movilizando recursos propios. en la comunidad barrial alto Gorriti”.D. Vilma de León Página 4 . 2009 Ya que se refiere a la familia como sujeto-actor. informales de reciprocidad que establece la familia en su contexto. Considerando las relaciones espontáneas. familiar y colectivo en torno a estrategias productivas y creadoras. Supervisión Práctica: Lic. al crecimiento compartido es relación a la complementariedad de estrategias de desarrollo. ocupándose de los problemas reales. en donde el intercambio y la mutualidad entre las familias y otras instituciones y agentes sociales resuelva algunas necesidades.A. para alcanzar la resolución de los problemas.G. Nos parece que las propuestas de la autora son suficientemente compatibles con los objetivos que se propone el E.P.G.

G. como situaciones reales y concretas. a través de la asistencia directa a las familias y/o vecinos del Barrio Alto Gorriti. N 7 “´POPULORUM PROGRESSIO” IN. Nuestro objeto de intervención se configura a partir de las demandas recepcionadas en el sistema consultivo. 2009 Proceso Metodológico: La Construcción del Objeto de Intervención: De lo que se trata es de reconstruir la realidad familiar a partir de los vínculos que ella establece con su entorno social y cultural así como las relaciones propiamente familiares ya que se constituyen en posibilidad de obtener los recursos necesarios para la satisfacción de sus necesidades.D.P.TE. y la superación del conflicto que tales insatisfacciones crean o refuerzan. que demandan ser atendidas. Supervisión Práctica: Lic. E. Teresa Contreras Lic. Para dicha reconstrucción se considerarán las siguientes variables e indicadores. expresadas en forma explícita o implícita.F.LA.I. Vilma de León Página 5 .A.

Indicadores: • • • • • Quién demanda. sistema de autoridad y la organización del poder entre sus miembros y como se distribuyen los roles y funciones. como y que demanda Momento de la demanda en el contexto de la historia familiar Identificación y organización de necesidades Alternativas de solución Recursos-Fuentes: directa.A.I. 2009 Composición y Organización Interna de la Unidad Doméstica: Hace referencia a la distribución de tareas. las demandas implícitas–explícitas y el modelo de organización de la satisfacción de las necesidades. Indicadores: • • • • • • 2. además de las líneas de parentesco ascendentes y descendientes que estructuran la unidad doméstica.F. 1. E. 3. Ciclo de Vida: Supervisión Práctica: Lic. Vilma de León Página 6 . Necesidades y Problemas: Hablamos de necesidades en el orden biológico.P. Comprende las necesidades vivenciadas como problemas. N 7 “´POPULORUM PROGRESSIO” IN.TE. Teresa Contreras Lic.G. Edad Sexo Número de miembros Ubicación de la vivienda y tipo de vivienda Estado civil Educación y trabajo (que. quien y como lo hace. las necesidades no vivenciadas como problemas.LA. lugar de residenciahabitación. indirecta. psicológico y social que se expresan en una situación emergente.D. informal.

I. asociada a la especialización de quienes la desempeñan. enfrentamiento y resolución de necesidades. Indicadores: • • • • • • • Relaciones conyugales Relación madre-hijo Relaciones filiales Relaciones fraternales Otros lazos de parentesco Relaciones comunitarias Relaciones de intercambio y ayuda mutua Propuesta Metodológica Supervisión Práctica: Lic. Indicadores: • • • • • Hechos Acontecimientos (previstos e imprevistos) Ciclo evolutivo de las personas Procedencia Experiencia familiar en la identificación. 4. la repartición de tareas. redes vinculares (incluidas las instituciones).A.TE. Trama de Relaciones Familiares: Es el conjunto de relaciones que construye la totalidad familiar a partir de las cuales se configuran roles y funciones diferenciales. N 7 “´POPULORUM PROGRESSIO” IN. 2009 Se refiere a la historia de vida de cada uno de los miembros.G.LA. Aludiendo a la división del trabajo. el carácter y el modelo de los vínculos. E. a la historia de vida del grupo familiar.F. Vilma de León Página 7 . al momento vital de cada uno. En síntesis es el conjunto de relaciones que establece la familia entre sus miembros. Teresa Contreras Lic.P.D.

esto va a conducir a la reconstrucción la estructura interna de la situación problema y la historia familiar e individual que Supervisión Práctica: Lic. en donde funciona la “Consultoría Vecinal”. como sistema de intermediación institucional y se encuentra configurada por un ámbito específico de actuación.D.A. Teresa Contreras Lic. a través de la cual se inicia la relación entre el practicante y la familia y/o vecino del Barrio Alto Gorriti.P. El E. En consecuencia. N 7 “´POPULORUM PROGRESSIO” IN.G. Vilma de León Página 8 . 2009 Momentos de la Intervención Silvia Gattino. a través del Centro Vecinal.P. cuyos miembros ceden un espacio físico en las instalaciones de dicha organización. E. alcanzar una apreciación conjunta de la dimensión del problema. interviene en el B° Alto Gorriti.I.F.I.A.LA. el abordaje familiar se inicia a partir de la asistencia directa y desde la oferta específica del servicio de orientación sobre: • Trámites de Jubilación y Pensión • Trámites de D. • Becas • Otros Diagnóstico: El objetivo es conocer. Es por ello que el diagnóstico se constituye en una instancia de reflexión conjunta entre el practicante y la persona que demanda ayuda. una oferta específica de servicios a través del Banco de Datos.TE.N.G. reconoce dos momentos ineludibles en la intervención familiar: a) Diagnóstico tratamiento b) Intervención Identifica un primer momento que es la Demanda.

así como el tipo de resolución que deberá tener y que es posible alcanzar.A. Entrevista: es una interacción a partir de una conversación entre dos o más personas con un propósito deliberado y mutuamente aceptado por los participantes. Entrevistado: persona que proporciona o demanda información. para descubrir ese sentido y valorar con el “otro” la dimensión que ocupa en la vida familiar. que presenta la particularidad de incluir de incluir otras dos técnicas. y que ambos asumen responsabilidades diferenciales. pero en una misma dirección que será la resignificación del emergente. Teresa Contreras Lic. Como proceso desarrolla un conjunto de fases en relación con las características y particularidades de los participantes en ella.la observación y la entrevista-. Desde este marca cabe señalar que el proceso lo realizan conjuntamente el practicante y el sujeto portador del conflicto. Vilma de León Página 9 .TE.I.P. su formación le permite relacionarse con las personas y plantear una serie de acciones alrededor del motivo de la entrevista. N 7 “´POPULORUM PROGRESSIO” IN. que facilita la interacción dialógica.G. Supervisión Práctica: Lic. a quienes se les denomina: Entrevistador: es quien dirige y conduce la entrevista. 2009 produce y le otorga sentido al problema. E. solicitando la intervención del practicante a través de la visita domiciliaria o en la consultoría. Como técnica es un procedimiento sistemático para cumplir con el propósito planteado.D. Visita Domiciliaria: es una técnica de actuación del trabajo social. Los procedimientos y/o dispositivos a utilizar serán: La entrevista semi-estructurada y en profundidad: La entrevista tiene una doble dimensión.LA. como Técnica y como Proceso de interacción social.F.

El objetivo de la visita domiciliaria es el asesoramiento o el seguimiento de la situación demandada. Visitas posteriores: se tiende a reforzar la confianza en el vínculo establecido.A. Los tipos de entrevistas que se utilizarán en este tipo de prestación serán: • Entrevista semi. De esta manera se tiende a reforzar en el vecino su proceso personal.G.I. la atención es conocer la situación que vive las persona. verbal-no verbal y se caracteriza por un objetivo definido. cual formular preguntas imprevistas. Para llevar a cabo este tipo Supervisión Práctica: Lic. N 7 “´POPULORUM PROGRESSIO” IN. sintetizando el caso desarrollado en forma conjunta con el vecino y posibilitando un contacto posterior.LA. es por esta razón que se utilizan preguntas abiertas. facilitando el desarrollo de la expresión oral. luego de que este realizó su consulta voluntaria en las instalaciones del centro Vecinal.TE.F.estructurada: van planteando lo las interrogantes nos permitirá parte de un listado aferrarse a la de temas y preguntas. y lograr un clima de confianza que facilite la comunicación. Primera visita: es el primer acercamiento al domicilio del vecino. E. Las visitas finales tienen como objetivo concluir el proceso. En el desarrollo de la entrevista se sin secuencia. que se basa en un proceso comunicacional. Vilma de León Página 10 .P. 2009 teniendo lugar en el ambiente en el cual la persona desarrolla su vida cotidiana. y repreguntando sobre aquellos detalles que resulten de interés. Teresa Contreras Lic. Lo principal es que el vecino hable a fin de ir comprendiendo lo que ocurre. con el objeto de generar un espacio de acompañamiento al vecino. revistiendo un valor estratégico en el proceso de la actuación profesional. de ser necesario. pertinentes al tema.D.

En este tipo de entrevistas no importa la cantidad de visitas que se realice para la recopilación de datos. conteniendo la misma: datos personales. Teresa Contreras Lic. 2009 de entrevista el E.A. sino la calidad de la entrevista bien realizada.P. en base a preguntas bien formuladas por el practicante.I. • Evitar las respuestas monosilábicas Supervisión Práctica: Lic. sencillas. el practicante tiene que animarlo a hablar de un determinado tema y orientarlo.G. • Entrevista en Profundidad: es una modalidad de entrevista en la que el vecino-demandante tiene completa libertad para expresar sus sentimientos y opiniones. Momentos de la entrevista • Apertura: propiciar un acercamiento al vecino para romper el hielo.A.D.F. tipo de prestación (orientación.LA.G. Vilma de León Página 11 . motivadoras y “no invasoras” que generen conductas defensivas en el vecino. N 7 “´POPULORUM PROGRESSIO” IN. especialmente en el momento de inicio • • Debe evitarse que aparezca la palabra “problema” Desarrollo: es la clave de formulación de preguntas claras. E. asesoramiento. el motivo de la demanda. Su función es la de servir de catalizador para que el vecino demandante se manifieste libremente dentro de una atmósfera que facilite la expresión.TE. utilizará la ficha de admisión. derivación y contención) y aquellas observaciones que sean de importancia.P. • El tono de voz es importante.

F.D. E.P. 2009 • El practicante debe usar expresiones verbales de estímulo • El practicante puede hacer interpretaciones de lo escuchado solo si se trata de un esfuerzo conjunto entre el vecino y el miembro del E. N 7 “´POPULORUM PROGRESSIO” IN.P. se interviene a través del sistema de asistencia directa e instituida.TE.A. Teresa Contreras Lic. basada en prestaciones de orientación. Vilma de León Página 12 .G.I. compartiendo responsabilidades.P. asesorados por profesionales. contención. de manera que forman un todo organizado para contribuir a un fin determinado en base a los objetivos propuestos. Intervención Tratamiento: De acuerdo a lo anterior. asesoramiento y derivación. Desde el nivel de intervención Trabajo Social Familiar e Individual.LA. mediante la creación de un espacio denominado “Consultoría Vecinal”. A su vez se encuentra configurado en torno a los siguientes elementos: • Ámbito especifico de actuación: atender las necesidades sociales y movilizar los recursos del B° Alto Gorriti.G.A. dependiendo recíprocamente.supervisores.G quienes funcionan como equipo de trabajo. Supervisión Práctica: Lic. el EPAG mediante acciones conjuntas programadas en el proyecto realizo las siguientes construcciones para definir el tipo de rol que asumirá y pondrá en práctica dentro del sistema consultivo. Entendiéndose al Sistema Consultivo como un conjunto de interacciones constituidas por los practicantes del E. Este es un sistema de intercambio institucional. ya que su función es ser mediador entre los recursos de la comunidad y las necesidades materiales y/o simbólicas de los vecinos del B° Alto Gorriti.A.

LA. los practicantes cumplirán funcione de: Acuerdo con el demandant epracticante Ficha de admisió n Transferenci a: En Domicilio En Consultoría Conocimiento de la demanda Entrevis ta Observa ción Recepción de la Demanda Supervisión Práctica: Lic.I.A.TE.F.G. N 7 “´POPULORUM PROGRESSIO” IN. Para canalizar las necesidades materiales y/o simbólicas de los vecinos que acudan a la Consultoría Vecinal. E. Teresa Contreras Lic.P. Vilma de León Orientac ión Planilla de registro Página 13 . que consiste en la provisión de recursos a través del Banco de Datos • un ámbito espacial (instalaciones del Centro Vecinal). 2009 • Una oferta especifica de servicios.D.

Vilma de León Página 14 .A. la información pertinente de las demandas.P.D.G. asesoramiento. E.F. Teresa Contreras Lic. con el propósito de asegurar el cumplimento de las prestaciones (orientación. Manifiesta el progreso o desarrollo de la resolución de las situaciones problemas.I. Capacitación: Jubilaciones Pensiones Red Institucional Acuerdo con el demandan te Ficha de Admisión Conocimiento de la Demanda Transferencia: En Consultoría En domicilio Banco de Datos Seguimient o Orientación Supervisión Práctica: Lic.G. 2009 Seguimiento: Conjunto de actividades que posibilitan registrar.P.LA. contención y derivación) a través de la asistencia directa realizada por el E.TE.A. N 7 “´POPULORUM PROGRESSIO” IN. recopilar y analizar.

F. nacional • Requisitos para la tramitación de D.P. potenciando su aspecto autogestivo de valores y actitudes constructivas de confianza y autoestima. En este sentido implica asesorar sobre servicios. orientado a fortalecer las capacidades de autogestión de los sujetos y potenciar los recursos. tanto evidentes como latentes y vinculares. potenciando su aspecto autogestivo de valores y actitudes constructiva de confianza y autoestima. convirtiéndose en protagonistas de sus prácticas ciudadanas. 2009 Orientación: proceso realizado por el E. provincial. La formación del banco de dato contribuirá al proceso de construcción permanente de los practicantes en cuanto al conocimiento y reconocimiento de los recursos de la comunidad. familiares. comunitarios) y potenciar los recursos internos de autogestión. con el fin de que resulten eficientes para afrontar por si mismos las situaciones que los afectan. latentes y vinculares. • Jubilaciones y Pensiones • Becas • Organización destinadas a la contención familiar Supervisión Práctica: Lic.N.P.G. posibilitando la potencialización de los recursos con que contamos par poder buscar alternativas de sus necesidades. E. recursos y satisfactores para que sean los sujetos quienes estimulen y alcancen procesos de ciudadanía y autonomía personal y social.A.TE.A..G.P. N 7 “´POPULORUM PROGRESSIO” IN. Donde se brindara información sobre: • Programa y Proyecto de orden: local. Centro Vecinal). .A.G. grupales. con el fin de que resulten eficientes para afrontar por sí mismos las situaciones que los afectan. Teresa Contreras Lic. Vilma de León Página 15 .D. tanto evidentes.I.I.LA. Orientación: proceso encaminado a fortalecer las capacidades de los recursos (individuales. procurando que los diferentes sujetos en el campo de intervención encuentren soporte en los integrantes de su colectivo (E.

• Planilla de registro: es aquella que nos permite tener un primer contacto con la demanda:.LA. derivación y contención).G. El practicante tendrá la responsabilidad de establecer buenas relaciones para garantizar el acuerdo. • Ficha de admisión: es aquella que nos permite durante la entrevista jerarquizar los diferentes tipos de demandas e identificar el tipo de prestación (orientación. Supervisión Práctica: Lic. entre participación. N 7 “´POPULORUM PROGRESSIO” IN.A.I.P. • Influir sobre aspectos estimula del la comportamiento responsabilidad motiva personal a y la la información: orienta a los sujetos acerca del procedimiento de un servicio. teniendo en cuenta los siguientes pasos. mediante una “Planilla de registro” y una ficha de admisión.TE. • Ejercer un efecto terapéutico: ayuda a adquirir confianza. E. asesoramiento. autodependencia. Teresa Contreras Lic. A través de la admisión que es recepción del demandante (vecino del B° Alto Gorriti) por parte de los miembros del equipo. Vilma de León Página 16 . con el objetivo de registrar la información pertinente al caso. desarrollo de una futura entrevista. 2009 El propósito de la orientación está dirigido a: • Facilitador otros. Debe presentarse ante el demandante definiendo su rol y función frente a la demanda. los alcances de un programa. a resolver una crisis. contabilizando el número de vecinos que asistirán a la Consultoría Vecinal y depurando aquellas demandas que no competen a los objetivos propuestos.D.F. a encontrar salidas y opciones.

A. tanto evidentes como potenciales y vinculares. • Definición de nuestro rol ante la demanda. • Explicación del objetivo de la Consultoría Vecinal (Objetivo del nivel Familia: fortalecer las redes sociales formales e informales existentes. grupales. • Si la situación lo requiere solicitar una entrevista semi- estructurada o en profundidad. E. • El sistema consultivo está dirigido a los vecinos de la Comunidad Barrial Alto Gorriti.F. N 7 “´POPULORUM PROGRESSIO” IN. autogestivo. de las familias del B° Alto Gorriti).G.P. familiares.LA. con el fin de que resulten eficientes para afrontar por sí mismos las situaciones que los afectan. potenciando su aspecto autogestivo de valores y actitudes constructivas de confianza y autoestima.TE. Vilma de León Página 17 . los practicantes cumplirán funciones de: Orientación: proceso encaminado a fortalecer las capacidades de los recursos (individuales. 2009 • Saludo cordial (presentación del practicante ante el vecinodemandante). con potenciando la finalidad de así su aspecto de los recursos de gestión asociada con organizaciones barriales de la proveer a las personas de herramientas que les permitan afrontar por situaciones-problemas.I. En este sentido implica asesorar sobre servicios. sí mismos redes actividad que tiene por objeto informar a cerca formales e informales. recursos y satisfactores para que sean los sujetos quienes Supervisión Práctica: Lic. comunitarios) y potenciar los recursos internos de autogestión. Teresa Contreras Lic. para canalizar las necesidades materiales y/o simbólicas de los vecinos que acudan a la “Consultoría Vecinal”. Asesoramiento: comunidad.D.

A. posibilitando potencialización de los recursos con que contamos para poder buscar alternativas de sus necesidades. procurando que los diferentes sujetos en el campo de intervención encuentren soporte en los integrantes de su colectivo (E. nacional • Requisitos para la tramitación de D.I. Supervisión Práctica: Lic.G. los alcances de un programa.D. Teresa Contreras Lic. Donde se brindará información sobre: • Programas y proyectos de orden: local.N. Centro Vecinal).. entre participación. La formación del Banco de Datos contribuirá al proceso de construcción permanente de los practicantes en cuanto al conocimiento y reconocimiento de los recursos de la comunidad.A.G.TE. provincial.LA.P.I. • Jubilaciones y Pensiones • Becas • Organizaciones destinadas a la contención familiar El propósito de la orientación está dirigido a: • Facilitar otros. 2009 estimulen y alcancen procesos de ciudadanía y autonomía personal y social. autodependencia. • Influir sobre aspectos estimula del la comportamiento: responsabilidad motiva personal a y la la información: orienta a los sujetos acerca del procedimiento de un servicio. convirtiéndose en protagonistas de sus prácticas ciudadanas. E. N 7 “´POPULORUM PROGRESSIO” IN. Vilma de León Página 18 .F.P.

son ellos los que decidirán o no la continuidad del trabajo. Vilma de León Página 19 . Derivación: proceso en el cual uno o más practicantes-responsables del centro especializado de organización. a la vez.P. la cual se desarrollará desde la Consultoría Vecinal. La consulta y el asesoramiento forman parte de un contexto mayor tendiente a lo asistencial. E.G. también.I. los practicantes tienen la oportunidad de iniciar una interrelación que puede llegar a consolidarse y que permita. los practicantes. presentan un caso en otra organización ante un profesional para que continúe con la atención del mismo. 2009 Fortalecer a las familias en su propia capacidad de dar respuestas y descubrir recursos. Con este proyecto. En este el vecino (demandante) asiste libremente. trabajar algunos aspectos relacionales si fuera el caso. un marco institucional que permite la legitimación de la organización en el espacio público a partir de la recepción de la demanda de los vecinos-organizaciones del barrio. en razón de requerirse para la atención del caso de un perfil y competencia profesional institucional diferente de la instancia derivante Supervisión Práctica: Lic. Pese a que el practicante cree que puede cooperar más con al vecino/familia.A. N 7 “´POPULORUM PROGRESSIO” IN. Este espacio de asistencia directa que se brinda a partir de la prestación de asesoramiento incluye. de manera autónoma y voluntaria al servicio.TE. Actividad que requiere conocimiento y experiencia técnica.D. Teresa Contreras Lic. una dimensión organizativa como práctica política instituida en la organización político administrativo (Centro Vecinal).F.LA. El practicante debe generar un espacio de confianza y respeto a partir de las acciones programadas y dejar las puertas abiertas para futuras actuaciones en nuevas demandas.

P. primero el escenario complejo y multidimensional en el que interactúan los deferentes actores sociales: • Los vecinos que demandan: son los protagonistas de la situación demandada. son la historia social y situación actual del vecino/familia realizando una interpretación y apreciación de los mismos. Centro Vecinal).F.TE.G. Teresa Contreras Lic. Para realizar una derivación. • Informe: es el texto escrito en el que el E. para las derivaciones que así lo requieran.G.G. • El equipo de practicantes y la organización político administrativa que realiza la derivación (E. para dejar registrada la derivación de los casos a las instituciones que lo requieran. • Constancia: documento que realiza el E.A. con respecto a las situaciones familiares o los casos particulares que precisen la derivación a una institución.G.A.A.A. 2009 o incluso intervención judicial en términos de la ley.P. No es quitarse el problema de encima sino. realiza la siguiente documentación para realizar las correspondientes derivaciones: • Reseña Social: descripción breve redactada por los miembros del E.P.D. Supervisión Práctica: Lic.LA. N 7 “´POPULORUM PROGRESSIO” IN. Vilma de León Página 20 .G. E.A. destinadas a fundamentar la derivación a la institución pertinente. presenta los casos relacionados. debemos considerar.P.I.P. • Esquela: es una carta breve de notificación a utilizar por el E.P.A.G.G.P. se trata de que la persona reciba una adecuada atención para satisfacer sus necesidades. El E.A.

G.LA. Esta práctica es la más básica y esencial de todas las actividades del Trabajo Social con Familias. Este tipo de prestación es exclusivo del nivel familia. El practicante.P. El practicante de Trabajo Social debe desarrollar una escucha activa y acción comunicativa.D. Vilma de León Página 21 . Mediante el apoyo se expresa la confianza en la capacidad y/o competencia del vecino/familia. Centro Vecinal) constituye un soporte emocional afectivo respecto de las necesidades que tienen las personas y los grupos para contrarrestar situaciones críticas.F.TE. a través de esta prestación expresa interés.P. preocupación y compromiso por la situación del vecino/familia.G.A.I. el Trabajo Social se inserta ya para ofrecer servicios. modificar su problema. por lo tanto el instrumento que se utilizará será la entrevista semiestructurada y en profundidad. además de tener dominio de conocimiento de los recursos y formas de intervención. 2009 Contención: es aquella red social que por medio de la asistencia solidaria e institucional (E. obtuvo reconocimiento social. N 7 “´POPULORUM PROGRESSIO” IN. Proyecto “Nivel Servicio Social de Familia” Evaluación: Las practicantes del nivel familia arriban a la siguiente estimación:  En relación al Sistema Consultivo: como espacio desde el que. Teresa Contreras Lic. E. que hagan posible la modificación o superación de la situación que se presenta como demanda atendiendo las potencialidades y experiencias que tengan las personas para resolver y/o solucionar.A. que existieron demandas Supervisión Práctica: Lic.

G.P.P. Vilma de León Página 22 . por medio de la asistencia directa se les proporcionaron los recursos pertinentes a las mismas. fue clave fundamental el trabajo en equipo. Teresa Contreras Lic. de las familias y/o vecinos del B° Alto Gorriti y sectores aledaños con la organización barrial Centro Vecinal. Partiendo del soporte y orientación del E.D. a través del trabajo realizado por el E.  Cabe destacar. la declaración de los demandantes. Objetivo General: • Lograr que las familias y/o vecinos del B° Alto Gorriti. quienes manifestaron satisfacción por la atención y orientación recibida..A.G. Fundamentación: A partir de retomar las actividades desarrolladas en la Consultoría Vecinal. desde el nivel de Servicio Social Familiar.P.G. a las que.TE.  Haciendo referencia al seguimiento que se pudo desarrollar en las situaciones problemas. por lo mencionado en el párrafo anterior y como herramienta principal la orientación de la supervisión en campo de las profesoras. fortalecer los vínculos alcanzados. durante el período 2009.A. promoviendo de esta manera la ampliación de las redes sociales y recuperación del protagonismo de los actores implicados en dicho proceso. lo cual permitió nuestro crecimiento teórico-práctico. a través del sistema consultivo.A. N 7 “´POPULORUM PROGRESSIO” IN.I. 2009 recepcionadas. consideramos de gran importancia. permitió al nivel organizar el trabajo.  La superación de las individualidades.. E. entre al Centro Vecinal como y organización simbólicas) y mediadora necesidades (materiales satisfactores.LA. Supervisión Práctica: Lic.F.

en la intervención con familias durante el año 2009. N 7 “´POPULORUM PROGRESSIO” IN. como así también. de Caso).G. asesoramiento. Ante la relevancia de las prestaciones realizadas. contribuyendo con futuras intervenciones del nivel.P.TE. E. mediante la asistencia directa de las necesidades sociales. contención y derivación.F. 2009 Objetivo Específico: • Generar estrategias de orientación. Vilma de León Observaci ón No participant e Página 23 .D. Teresa Contreras Lic. destinadas a las familias y/o vecinos de la comunidad barrial Alto Gorriti y sectores aledaños.LA. refiriéndonos así a la observación. el seguimiento.A. que se utilizaron en nuestras intervenciones.S. consideramos necesario conceptualizar desde nuestro nivel (S. Conocimi ento de la Demand a Acuerdo Con el demanda nte *Visita domiciliar ia *Atenció n en Consultor ía Recepció n de la Demanda Supervisión Práctica: Lic. realizar el aporte teórico de una de las técnicas específicas de Trabajo Social.I.

Tipo de Observación: No participante. situación en donde apelamos directamente a nuestros sentidos como instrumentos de registro de la información Condiciones de Observación: se efectúa en un entorno físico-natural o socio-cultural en donde vive la persona demandante Fases: • Negociación del acceso al escenario: tiene por finalidad solicitar el consentimiento de la persona demandante.TE. realiza el análisis de acontecimientos presentes o pasados.G. Vilma de León Página 24 .I. Se utilizan estrategias abiertas que no vulneren el derecho a la privacidad Supervisión Práctica: Lic. Modalidad Perceptiva: es la observación directa. en ella existe cierto distanciamiento del investigador respecto a los fenómenos de la realidad observada.LA.P.D. Grado de Cientificidad: se utilizó la observación descriptiva. Teresa Contreras Lic. Requisitos: Aspira a observar y registrar e interpretar los hechos de tal forma que otras investigaciones puedan verificar sus hallazgos. ya que nos permite construir la realidad observada en sus detalles significativos. elemento cotidiano que nos contacta con los fenómenos sociales. • Acceso al escenario: se entra en contacto con el sistema de relaciones sociales del demandante. que adquieren sentido solo si son pertinentes a la demanda.A.F. 2009 Observación: La observación es una acción voluntaria con la que se pretende recolectar información de la realidad. E. Características: constituye un modo de recolección de datos. N 7 “´POPULORUM PROGRESSIO” IN.

Mariana • Mamaní.P.G. E. Silvina • Alancay.LA.D. Patricia Supervisión Práctica: Lic. N 7 “´POPULORUM PROGRESSIO” IN.TE.I. Teresa Contreras Lic. 2009 Alumnas de Nivel Familia: • Sabaté.F.A. Vilma de León Página 25 .

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful